如何做好管理制度的培训如何做好管理制度的培训工作工作 课程基本信息•授课目标授课目标–能够策划组织本单位制度培训工作–能够编制制度培训所需的相关文档–能够进行现场讲授•开课周期开课周期/总课时总课时–10小时分5晚上完–每晚讲授及练习2小时 制度培训的意义•避免传播的信息漏斗•制度培训本身是正式的传播途径•培训内容可成为日常不间断训练的依据•培训与执行检查构成因果关系•培训的内容也可成为检查、督导的依据 第二讲制度培训的组织与管理 制度培训的周期•无周期——出一个培训一个–有时效性的–重要、需要在阶段性强调的•不定期阶段培训——突击强化、搞运动–企业变革–管理系统调整•每月定期培训——有规律的、常规的–新人学习–定期学习 培训计划与执行•培训系统–课程–讲师–学员–教室•排课规则–优先考虑什么资源•卡顿现状下，培训排课需要考虑什么 培训前•提前预约、安排所有资源•安排时间•预约老师•联系学院•通知学员 培训中•签到•纪律维持 培训后•效果调查•恢复教室•到培训机构备案 第三讲制度培训文档 制度培训文档有哪些，有什么用•直接粘贴、讲解制度行不行？•制度培训文档主要包括：•核心讲义•课件PPT•作业•考卷 讲义怎么编制•先确定培训目标•列提纲•填内容•找资料•往里加•整理 怎样寻找参考资料•网络搜索•书籍•同行经验 PPT怎么编制•内容大纲就是骨架•显示重点内容•必要的、关键的图表•文字少，图形表格也不能太多太复杂 作业•每天讲解的重点•记忆少一些，思考多一些 考卷•出题原则–捡重要的部分–强调的部分•出题类型–选择–填空–思考问答题•演练与讨论 第四讲现场讲授 制度讲授的一般程序•开场白•介绍提纲和目标、要求•逐条结合案例讲解•答疑和总结•抽考提问 制度讲授最容易产生的问题•讲授内容不吸引•个人仪表与风格糟糕•对制度不了解，不够权威，被学员问住•讲解过程中与学员产生冲突 做好现场讲授的窍门•时间合适•内容合适•人员多少合适•状态合适•充分利用耳、眼、四肢，设计一些生动活泼的故事来讲解、动手动脑的案例来演练 第五讲怎样保证制度培训的效果 文档的准备要充分•准备好才能讲得好，应付一下子不行•制度内容一定要很熟悉•故事、案例、作业、考题要多预备一些 故事、案例多多益善•吸引人的讲解策略是：–内容只是规则、主干，可安排大量时间来说故事•编什么案例都可以吗？ 互动•互动最主要的就是提问题–没有答疑要创造答疑，有问题才思考；思考了才会有问题–忌讲完了问问“有问题吗，没问题就这样了” 考试•短期强化记忆•要考富有思考性的，案例形式的题，忌死记硬背 终极保证措施•理解-记忆-执行•进入制度循环才能执行好•培训环节要保证不能比其他环节差 答疑时间 现场考试时间 今天的课程已结束！请注意清洁本区域卫生及放好桌椅，谢谢！ 。