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1、制作人:张丽制作人:张丽专业:物流管理专业:物流管理11021102班班戴姆勒戴姆勒奔驰汽车公司奔驰汽车公司目录v公司简介v商标演变v创始人v经营理念v企业精神v价值观念v服务策略v对外合作v产品展示简介1894年年:奔驰公司生产出世界上第一辆汽油机公共汽车。1896年年:戴姆勒公司制造出第一辆汽油载重汽车。1926年年:两家公司合并为戴姆勒奔驰汽车公司,产品统一命名为梅塞德斯奔驰。资产资产:超过500亿美元年净利润年净利润:12亿美元公司雇员公司雇员:约40万人公司宗旨公司宗旨:“精美、可靠、耐用” 生产标准生产标准:在装配线上没有一辆车是完全相同的,满足客户的每一个要求。商标演变1.戴姆勒
2、标志:戴姆勒标志:1886年当时戴姆勒的公司标志是一颗年当时戴姆勒的公司标志是一颗三年叉星。三年叉星。2.1916年在它四周加上了一个圆圈,在圆的上方有年在它四周加上了一个圆圈,在圆的上方有四个小星星,下面是戴姆勒公司的汽车名字四个小星星,下面是戴姆勒公司的汽车名字“梅梅赛德斯赛德斯”。3.最早的奔驰标志最早的奔驰标志卡尔卡尔奔驰公司的商标最初是月桂枝奔驰公司的商标最初是月桂枝包围的包围的“奔驰奔驰(Benz)”字样字样4.合并后的标志合并后的标志1926年两家最古老的公司合并,自然也将商标合年两家最古老的公司合并,自然也将商标合在一起,中间是三叉星,上面是在一起,中间是三叉星,上面是“梅赛德
3、斯梅赛德斯”,下面是下面是“奔驰奔驰”,两家之间用月桂枝连接,两家之间用月桂枝连接5.现在的标志现在的标志商标简化为形似方向盘的三叉星,表示在陆海空商标简化为形似方向盘的三叉星,表示在陆海空领域全方位的机动性,环形图显示其营销全球的领域全方位的机动性,环形图显示其营销全球的发展势头。发展势头。12345创始人-卡尔-本茨v德国著名的奔驰汽车公司的德国著名的奔驰汽车公司的创始人,现代汽车工业的先创始人,现代汽车工业的先驱者之一,人称驱者之一,人称“汽车之父汽车之父”v本茨一生执著于汽车技术,本茨一生执著于汽车技术,实现了造车梦想。在缔造了实现了造车梦想。在缔造了自己的企业帝国后,他也能自己的企业
4、帝国后,他也能用市场的思维来做出决断用市场的思维来做出决断创始人创始人-戈特利布戈特利布.戴姆勒戴姆勒1885年年8月月29日,戴姆勒将自日,戴姆勒将自制发动机安装在一辆车子上,制发动机安装在一辆车子上,取得取得“骑式双轮车骑式双轮车”的专利权,的专利权,这是世界上第一辆摩托车。为这是世界上第一辆摩托车。为了庆祝妻子埃玛的了庆祝妻子埃玛的43岁生日,岁生日,他将立式发动机安装于马车上,他将立式发动机安装于马车上,戴姆勒首辆马车式汽车即告诞戴姆勒首辆马车式汽车即告诞生,这和本茨的专利汽车的出生,这和本茨的专利汽车的出世难分先后。他和本茨一起被世难分先后。他和本茨一起被誉为誉为“汽车之父汽车之父”
5、。世界上著。世界上著名的戴姆勒名的戴姆勒-奔驰公司就是以他奔驰公司就是以他两人的名字命名的。两人的名字命名的。经营理念v(1)传统理念。梅赛德斯一奔驰的发展充分反映了整个汽)传统理念。梅赛德斯一奔驰的发展充分反映了整个汽车工业的发展,因此其经营更趋向于采用传统和高效的规则。车工业的发展,因此其经营更趋向于采用传统和高效的规则。v(2)快乐感理念。随着发展,人们更进一步追求汽车外观)快乐感理念。随着发展,人们更进一步追求汽车外观优美、内部豪华、驾驶舒适,从而尽显自身价值。根据这一优美、内部豪华、驾驶舒适,从而尽显自身价值。根据这一趋势,奔驰近年来将能满足消费者自身的快乐感作为经营理趋势,奔驰近年
6、来将能满足消费者自身的快乐感作为经营理念的一部分,并随着时间的推移重视程度和投入不断增加。念的一部分,并随着时间的推移重视程度和投入不断增加。v(3)共同责任理念。保护我们赖以生存的地球是全人类共)共同责任理念。保护我们赖以生存的地球是全人类共同的责任,梅赛德斯一奔驰将其作为自身的任务不断改进生同的责任,梅赛德斯一奔驰将其作为自身的任务不断改进生产技术、降低污染的可能性、减少废气排放的数量、采用可产技术、降低污染的可能性、减少废气排放的数量、采用可多次循环使用的材料生产,以最大程度地保护环境。多次循环使用的材料生产,以最大程度地保护环境。企业精神v“公平公平”是指公平竞争、公平经营。这是每是指
7、公平竞争、公平经营。这是每个企业必须遵循的游戏规则,梅赛德斯一奔个企业必须遵循的游戏规则,梅赛德斯一奔驰也是在产品质量、花色品种、技术水平、驰也是在产品质量、花色品种、技术水平、市场销售和售后服务等各方面凭借自身的实市场销售和售后服务等各方面凭借自身的实力来力争上游。力来力争上游。v“尽责尽责”是指在将赛德斯一奔驰经营范围是指在将赛德斯一奔驰经营范围汽车行业,尽到自己作为一个顶级品牌的汽车行业,尽到自己作为一个顶级品牌的责任,不仅为了自己的经济利益,也要兼顾责任,不仅为了自己的经济利益,也要兼顾社会所认同,成为同类企业仿效的楷模。社会所认同,成为同类企业仿效的楷模。价值观念v(1)传统价值:)
8、传统价值:v“安全、优质、舒适、可靠安全、优质、舒适、可靠”。v(2)潮流价值:)潮流价值:v着重强调个性特点。梅赛德斯一奔驰在每种产品系着重强调个性特点。梅赛德斯一奔驰在每种产品系列中根据不同客户的需求,将其进一步细分为不同列中根据不同客户的需求,将其进一步细分为不同的产品线的产品线v(3)社会价值:)社会价值:v梅赛德斯一奔驰公司的任何发展都要顺应时代的需梅赛德斯一奔驰公司的任何发展都要顺应时代的需求,不断创新,推动汽车工业的发展求,不断创新,推动汽车工业的发展。服务策略v1.梅赛德斯一奔驰拥有强大的售后服务网络梅赛德斯一奔驰拥有强大的售后服务网络v产品售出后,时刻保持与其主人的联系。奔驰
9、汽产品售出后,时刻保持与其主人的联系。奔驰汽车销售到哪里,售后服务网络就建立到哪里,以确车销售到哪里,售后服务网络就建立到哪里,以确保每一辆汽车都得到良好的照顾。保每一辆汽车都得到良好的照顾。v2.定期的维护保兼计划定期的维护保兼计划v梅赛德斯一奔驰为出售后产品的维护和保养制定梅赛德斯一奔驰为出售后产品的维护和保养制定了一整套规范和措施。以确保车辆驾驶安全。了一整套规范和措施。以确保车辆驾驶安全。v3充足的零配件供应充足的零配件供应v奔驰每一家维修厂都有专门的零件部,并设有一奔驰每一家维修厂都有专门的零件部,并设有一定面积的零件仓库,储存一定数量的常用零件。定面积的零件仓库,储存一定数量的常用
10、零件。对外合作北京奔驰北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司是北京汽戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司是北京汽车工业控股有限责任公司与戴姆勒车工业控股有限责任公司与戴姆勒克莱斯勒股克莱斯勒股份有限公司、戴姆勒份有限公司、戴姆勒克莱斯勒克莱斯勒(中国中国)投资有限投资有限公司的中、美、德合资经营企业。其前身北京吉公司的中、美、德合资经营企业。其前身北京吉普汽车有限公司创立于普汽车有限公司创立于1983年年5月月5日,日,1984年年1月月15日开始营业,是中国汽车行业第一家中外合日开始营业,是中国汽车行业第一家中外合资企业。作为中国汽车工业在新世纪发展的重大资企业。作为中国汽车工业在新世纪发展的重大里程碑
11、,里程碑,2005年年6月,国家商务部和北京市工商月,国家商务部和北京市工商局正式批准北京吉普汽车有限公司重组、变更为局正式批准北京吉普汽车有限公司重组、变更为北京奔驰北京奔驰-戴姆勒戴姆勒.克莱斯勒汽车有限公司。克莱斯勒汽车有限公司。产品展示B级豪华运动旅车级豪华运动旅车S级轿车级轿车R级豪华运动旅车级豪华运动旅车GL级豪华越野车级豪华越野车SLK级敞篷跑车级敞篷跑车SL级敞篷跑车级敞篷跑车GLK级豪华中型级豪华中型SUVC级轿车级轿车E级敞篷跑车级敞篷跑车德国大众汽车公司德国大众汽车公司简介v1938年:德国大众汽车公司成立,是德国最大的汽车生产集团v创始人:波尔舍v总部:德国沃尔斯堡v公
12、司雇员:约265万人v产销能力:约300万辆左右v公司宗旨:用户的愿望高于一切v商标意义:大众汽车公司的德文Volks Wagenwerk,意为大众使用的汽车v旗下品牌:兰博基尼 宾利 保时捷 奥迪发展历程v19381938年年5 5月月2626日,波尔舍驾驶着一辆即将成批日,波尔舍驾驶着一辆即将成批生产的生产的敞篷车敞篷车,希特勒坐在前排,老波尔舍,希特勒坐在前排,老波尔舍坐在后排,公众把它取名为坐在后排,公众把它取名为“大众大众”,而纽,而纽约时报把它称为约时报把它称为“甲壳虫甲壳虫”( (BeettleBeettle) )。v19381938年,政府制定了年,政府制定了“KdFKdF储蓄
13、金计划储蓄金计划”:每:每个德国人,不论阶级、地位和财产,个德国人,不论阶级、地位和财产,均有资均有资格购买大众格购买大众汽车,保证有资格购车的最低储汽车,保证有资格购车的最低储蓄额为每周蓄额为每周5 5马克。马克。v二战二战期间,工厂主要制造炸弹,做飞机油箱、期间,工厂主要制造炸弹,做飞机油箱、油罐、弹壳,汽车生产处于半停产状态。油罐、弹壳,汽车生产处于半停产状态。v19411941年开始,在沃尔夫斯堡的工厂建立了一年开始,在沃尔夫斯堡的工厂建立了一条生产条生产Ju88Ju88飞机机翼飞机机翼的生产线。的生产线。v战后,占领军考虑对这个遭受严重破坏的国家进行重建,恢复工厂生产甲壳虫汽车及其它
14、车辆,为占领军、地方政府官员、医生、警察、邮局及其他公用事业机构服务。v几年过去,大众成为德国最高产值的公司,并开发出新产品 “帕萨特”。v1974年,推出了“高尔夫”汽车以取代过时的甲壳虫,“高尔夫”接过了德国“平民汽车”的角色。然“甲壳虫”仍然有它的潜在用户,但大众为生产其它车型,于1978年1月停产了“甲壳虫” 。v1979年后,开发了“波罗”汽车,“捷达”汽车也出现了,在“高尔夫”的基础上,“捷达”改用斜背式车身,也有双门和四门两种变型。 旗下品牌v奥迪斯柯达宾利宾利西雅特西雅特布加迪 保时捷兰博基尼 大众斯堪尼亚标志 杜卡迪生产工艺v公司坚持运用世界一流的生产设备和工艺。v先进的全自
15、动化冲压生产线、目 前国内仅有的两台2000T全封闭快速成型多工位压机、大量采用的机械手,确保冲压件的制作精度;v先进的激光焊接技术、大量的焊接机器人,大大提高了车身结构的钢性强度和表面的光洁度;v双面镀锌钢板、先进的空腔注蜡工艺,结合先进的轿车涂装工艺和自动喷涂设备,保证车身多年防腐;v精密的水珩磨工艺、自动化的生产线和装配线冷测试技术,保证了发动机的优良性能;v模块化生产方式的总装线、先进的激光在线检测设备,确保轿车制造质量稳定可靠。v上海大众始终密切关注和跟踪国际汽车工业的发展动态,不断地进行技术升级改造,保持车型、工艺技术和加工、检测设备的先进性。名车展示SATANA桑塔娜桑塔娜200
16、0大众POLO大众大众GOLF高尔夫高尔夫大众速腾大众大众PASSAT帕萨特帕萨特大众BORA宝来大众CC大众大众甲壳虫甲壳虫大众tiguan途观SUV宝马汽车公司简介v1916年:宝马汽车公司成立v总部:德国慕尼黑v公司雇员:约10万人v缩写:BMW是Bayerische Motoren Werke的缩写。 宝马车标v宝马标志中间的蓝白相间图案,代表蓝天,白云和旋转不停的螺旋浆,喻示宝马公司渊源悠久的历史,象征该公司过去在航空发动机技术方面的领先地位,又象征公司一贯宗旨和目标:在广阔的时空中,以先进的精湛技术、最新的观念,满足顾客的最大愿望,反映了公司蓬勃向上的气势和日新月异的新面貌。 发展
17、历程v1916年,宝马集团在德国慕尼黑创立,当时的名称是BFW(巴伐利亚飞机厂);1917年,更名为BMW(直译为巴伐利亚发动机厂);1918年BMW成为上市公司。最早几年内,公司的业务为开发和生产飞机发动机;1923年开始生产摩托车;1928年,公司通过兼并埃森纳赫(Eisenach)车辆厂跨入成功的汽车生产商的行列,一直到今天。 旗下品牌v宝马集团拥有BMW(宝马)、MINI和2003年开始的Rolls-Royce (劳斯莱斯)三大品牌。宝马集团是当今世界唯一全面执行高档品牌策略汽车厂商,从小型到顶级车型的每个细分市场中,宝马集团的产品都定位于高端市场。宝马产品的表现和内涵,包括美学设计、
18、动力性能和尖端技术等方面都体现了宝马集团在技术开发和创新能力方面具备世界领先地位。 生产体系 v作为一个国际企业,宝马集团在14个国家拥有22个生产厂和组装厂。 v整车生产厂有6个,5个宝马厂分布在德国、美国和南非,在英国牛津有一个MINI厂; v宝马集团还拥有4个零部件厂和3个发动机厂,分布在德国、奥地利和英国。另外,宝马集团还在巴西有一个和戴母勒克莱斯勒集团合资的发动机厂; v宝马集团拥有8个组装厂,分布在墨西哥、泰国、埃及、印度尼西亚、菲律宾、俄罗斯和越南。这些组装厂主要是和当地合作伙伴一起经营的; v此外,宝马集团正在英国Goodwood建设一个全新的劳斯莱斯总部和工厂。此项目将于20
19、03年建成。还有,宝马集团正在德国莱比锡兴建一个全新的宝马工厂,将于2005年投产。 销售体系v根据公司的销售策略框架,宝马集团从70年代开始在世界主要市场建立自己的销售子公司。 v宝马集团于1981年成为第一个在日本建立销售子公司的欧洲汽车商。当前,宝马集团的销售网络包括27个全资销售公司和3200家代理商。规模较小的市场由进口商负责。宝马集团的业务遍及世界5大洲120多个国家。 宝马车系宝马宝马1 1系系 宝马宝马3 3系系 宝马宝马5 5系系 宝马宝马6 6系系 宝马宝马7 7系系 宝马宝马i i系系 宝马宝马M M系系 宝马宝马X X系系 宝马宝马Z Z系系车系简介v 1 1系是小型汽车,系是小型汽车,3 3系是中型汽车,系是中型汽车,5 5系系是中大型汽车,是中大型汽车,6 6系是中大型双门轿跑,系是中大型双门轿跑,7 7系是豪华系是豪华D D级车,级车,i i系是宝马未量产的系是宝马未量产的概概念车念车系列,系列,M M是宝马的高性能与是宝马的高性能与跑车跑车版本,版本,X X系是宝马特定的系是宝马特定的SUVSUV( (运动型多功能汽车运动型多功能汽车) )车系,车系,Z Z系是宝马的入门级跑车。系是宝马的入门级跑车。1系3系5系6系7系Z系X系