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1、手机上网的原理和设置手机上网的原理和设置 宜昌联通网管中心宜昌联通网管中心宜昌联通网管中心宜昌联通网管中心2020202011111111年年年年7 7 7 7月月月月2 2PSPS域域2G/3G2G/3G共接入(共接入(1 1)2G/3G网络在核心网部分是共享核心网元,基本相同;在无线接入网部分差异很大。网络在核心网部分是共享核心网元,基本相同;在无线接入网部分差异很大。3 3PSPS域域2G/3G2G/3G共接入(共接入(2 2)GGSNGGSNSGSNSGSNSGSNRNCRNCSGSNSGSNBSCBSCIP承载网承载网B网网SS7BSCInternetIWAPHLRHLRVPDNCG
2、 CGCGCGCGFWFW4 4GGSNGGSNSGSNSGSNSGSNSGSN SGSNFWFWX450X450X450X450DNSDNSCGCGCG营营帐帐InternetWAPGIGIGNGNIP CloudrncrncrncrncPSPSPSPSPS域的域的IPIP承载结构承载结构5 5PSPS域漫游网络结构(域漫游网络结构(1 1)6 6APN 激活激活PDP 上下文时,上下文时,DNS 总是将它解释为归属地的总是将它解释为归属地的GGSN PSPS域漫游网络结构(域漫游网络结构(2 2)7 7PSPS网络重要接口网络重要接口Gb:GSM系统中SGSN与BSC之间的接口Iu:WCD
3、MA系统中SGSN与RNC之间的接口Gr:GSM或WCDMA系统中SGSN与HLR之间的接口Gn/Gp:GSM或WCDMA系统中GSN(包括SGSN和GGSN)之间的接口,如果GSN在同一个PLMN内,则为Gn接口,如果GSN在不同的PLMN,则为Gp接口Gi:GSM或WCDMA系统中GGSN连接到服务网络、APN网络的接口Gom:GSM或WCDMA系统中,GSN与O&M系统之间的接口,这是一个Ericsson自定义的接口。8 8PSPS网络重要的通信过程网络重要的通信过程GPRS Attach Authentication Register Create MM context GPRS网络中
4、的网络中的ATTACH过程是过程是GPRS用户登陆网络时的第用户登陆网络时的第一个重要的通信过程,一个重要的通信过程,ATTACH是否成功,关系到该用户是否是否成功,关系到该用户是否开通开通GPRS功能,在归属地功能,在归属地HLR中的签约状态是否正常?各项中的签约状态是否正常?各项MAP信令消息的路由设置是否正常?还有当地的无线资源和信令消息的路由设置是否正常?还有当地的无线资源和GPRS信道是否充足等。在该过程可以地看到用户的具体位置、信道是否充足等。在该过程可以地看到用户的具体位置、通信状态等!通信状态等!9 9GPRS GPRS 连接过程连接过程2. 鉴权鉴权1. GPRS 尝试连接尝
5、试连接4. 连接确认连接确认SGSNMSCPCUHLRVLR3. 在在 SGSN 和和 VLR更新用户位置更新用户位置1010Send ParametersATACUpdate GPRS Location AckInsert Subscriber Data AckInsert Subscriber DataUpdate GPRS LocationACREACRQSend Parameters AckACOMMS SGSN HLR MS在附着过程中,通过在附着过程中,通过BSC系统的系统的PCU模块进行接入控制和信道分配:通过模块进行接入控制和信道分配:通过SGSN和和HLR进行鉴权管理,并从进
6、行鉴权管理,并从HLR中获中获得用户的签约信息,最终在得用户的签约信息,最终在MS、HLR与与SGSN内部形成有关用户的移动管理信息,此时内部形成有关用户的移动管理信息,此时MS通过通过HLR系统完成鉴权,位置更系统完成鉴权,位置更新等过程,最后由新等过程,最后由HLR通过通过GR接口信令向接口信令向SGSN发送鉴权三元组,完成附着。当发送鉴权三元组,完成附着。当MS完成附着后,它将在完成附着后,它将在RLC/MAC层使用使层使用使用用TLLI作为身份标识,这时作为身份标识,这时MS进入进入READY状态,并在状态,并在MS和和SGSN中建立起中建立起MM上下文,之后上下文,之后MS才可以发起
7、才可以发起PDP上下文激上下文激活过程,在这个时刻以前的所有过程的成功与否均与活过程,在这个时刻以前的所有过程的成功与否均与PDP没有关系。即是用户在附着过程中,主要涉及无线系统、如没有关系。即是用户在附着过程中,主要涉及无线系统、如PCU、无线信道、无线信道、SGSN和和HLR等业务单元,而与等业务单元,而与GGSN无关。无关。 1111GPRS Attach Signaling Flow边界区域的切换,信令过程较复杂,一般情况下,系统是可以做到平滑边界区域的切换,信令过程较复杂,一般情况下,系统是可以做到平滑无缝的、自动完成的,但某些因素可能会造成一些失败率,往往无缝的、自动完成的,但某些
8、因素可能会造成一些失败率,往往GPRS终端用户重新登陆或开关机操作都可以将问题解决。终端用户重新登陆或开关机操作都可以将问题解决。1212 常见的常见的Attach Reject Cause、原因、排查步骤如下、原因、排查步骤如下Name可能的原因排查步骤MIN/IMSI unknown in HLRSGSN发出出的的Send Parameters或或Update GPRS Location消消息息未未被被传送送 到到 正正 确确 的的 HLR( HLRa) , 而而 收收 到到 该 消消 息息 的的 HLRb回回 复复 了了“Unknown Subscriber”的消息,的消息,导致致Att
9、ach失失败。1,检查SGSN中中GT相相关关数数据据,如如:该用用户对应的的IMSI号号段段的的GT翻翻译数据;数据;2,检查到到HLR的的信信令令路路由由数数据据;如如果果经HSTP转接接、还需需查HSTP数据;数据;Illegal MSMS回回送送的的ACRE中中运运算算结果果与与SGSN中中的的不不一一致致,SGSN以以该原原因因拒拒绝Attach。该卡可能是非法卡;卡可能是非法卡;Roaming not allowedHLR收收到到Update GPRS Location消消息息后后,发现SGSNISD不不在在该用用户的允的允许漫游清漫游清单中,向中,向SGSN回送回送Roaming
10、 not allowed。检查HLR中中该用用户的允的允许漫游清漫游清单GPRS Service not allowedHLR收收到到Update GPRS Location消消息息后后,发现该用用户尚尚未未开开通通GPRS功能,向功能,向SGSN回送回送GPRS Subsription unknown。检查HLR中中该用用户的的业务数据数据Network failure这是是一一个个笼统的的拒拒绝原原因因,即即SGSN在在系系统定定义的的拒拒绝原原因因清清单中中找不到匹配的原因找不到匹配的原因值,就以,就以该原因拒原因拒绝Attach。由由于于该原原因因值未未标明明具具体体的的原原因因,需需
11、同同时跟跟踪踪Gb、Gr接接口口信信令令,结合网合网络现状,状,进行全面的分析。引起的原因可能有:行全面的分析。引起的原因可能有:1,Gr接接口口问题:如如Send Parameters消消息息发出出后后,未未收收到到回回复复消消息,等等;息,等等;2,Gb接口原因:如无接口原因:如无线资源源紧张、MS未响未响应,等等;,等等;3,核核心心网网原原因因:如如处理理Attach流流程程的的功功能能模模块MP:MM过负荷荷,等等。等等。1313PDP PDP 激活激活 APN resolve Address Allocated Create PDP Charging ID PDP激活作为激活作为G
12、PRS通信过程中第二个重要的过程,在该过程中涉及中通信过程中第二个重要的过程,在该过程中涉及中DNS号段解号段解析、析、DHCP地址分配、地址分配、radius认证过程等重要过程。当认证过程等重要过程。当PDP激活成功后,手机可以获激活成功后,手机可以获得得IP地址,系统开始形成计费话单,用户将进入通信前的临界状态。地址,系统开始形成计费话单,用户将进入通信前的临界状态。1414PDP 激活流程激活流程 SGSNHLRDNSGrGrGnGnGiGiGbGbPCUActive PDP Context RequestAPN Resolution to DNS Server APN Resoluti
13、on Result-GGSN VT AddressCreate PDP Context RequestCreate PDP Context ResponseActivate PDP Context AcceptGGSNAssign IP to MSPDN PDP上下文包含与某个上下文包含与某个APN相关的地址映射以及路由信息。目前在我省主要的相关的地址映射以及路由信息。目前在我省主要的APN应用由应用由WAP、NET以以及今后的行业及今后的行业VPDN应用,这些特定的应用均有相对应的应用,这些特定的应用均有相对应的IP地址网段、路由信息与之相匹配。地址网段、路由信息与之相匹配。MS通过激活通过
14、激活PDP上下文得到上下文得到GGSN系统分配的动态系统分配的动态IP地址后完成数据接入工作。所以地址后完成数据接入工作。所以MS能否正常从能否正常从GGSN系统获得系统获得IP地地址是址是PDP成功激活的关键所在!成功激活的关键所在!1515DNS - to find path (GGSN) to external data networkggsna.b.c.d.bj.zjUniwap.1301809.mnc000.mcc460.gprsunicomsgsnsgsnDNSRoot DNSDNSAPN: uniwapuniwap.mnc000.mcc460.gprsggsne.f.g.hAPN
15、: uniwapuniwap.mnc000.mcc460.gprsDNS系统解析是否成功直接关系到系统解析是否成功直接关系到PDP激活是否成功激活是否成功1616GPRS通信信令流程全过程通信信令流程全过程GPRS通信全过程包含通信全过程包含ATTACH和和PDP两个子过程!两个子过程!1717GPRSGPRS故障统计故障统计 MMS 故障 WAP 1.X故障 WAP 2.X故障 对一小时的对一小时的GPRS故障进行统计,发现故障进行统计,发现MMS类有类有25个用户个用户108起;起;WAP 1类有类有721个用户个用户2858起,其中手机引起的起,其中手机引起的2693起;起;WAP 1类
16、有类有3085个用户个用户6042起,其中手机起,其中手机引起的引起的4954起;可见用户终端引起的故障占总数的起;可见用户终端引起的故障占总数的85。因此。因此GPRS投诉的重点,还投诉的重点,还是要在用户初次使用时,为其配置好参数,积极引导其使用联通门户网站。是要在用户初次使用时,为其配置好参数,积极引导其使用联通门户网站。1818GPRSGPRS计费争议分析计费争议分析(1)(1) 通话时长通话时长5009 5009 从从20:12:2120:12:21 到到 21:35:50 21:35:50 结束结束 通话时长为通话时长为99 99 从从20:13:5020:13:50 到到 20:
17、15:29 20:15:29 结束结束 通话时长为通话时长为10761076从从20:16:0320:16:03 到到 20:33:59 20:33:59 结束。结束。 可以看出以上可以看出以上3 3条话单在时间上是有重叠的条话单在时间上是有重叠的. .通过查看话单中的信息发现,通过查看话单中的信息发现, 3 3条话条话单中的单中的servedPDPAddressservedPDPAddress 和和ggsnAdressggsnAdress都不一样,都不一样, 这说明是不同的这说明是不同的PDP contextPDP context产生产生的,虽然话单中显示的的,虽然话单中显示的apnapn都
18、是都是uniwapuniwap。servedPDPAddressservedPDPAddress也是不一样的,也是不一样的, 这说明这这说明这是不同的是不同的PDP context. PDP context. 由于客户的手机支持不同的应用程序同时上网,并且选择不同由于客户的手机支持不同的应用程序同时上网,并且选择不同的的APNAPN接入点,因此会激活接入点,因此会激活 多个多个pdppdp context, context,并产生时间重叠的话单并产生时间重叠的话单, ,由于由于GGSNGGSN上配置上配置了对了对cmwapcmwap的支持,并将之转换成默认的的支持,并将之转换成默认的uniwa
19、puniwap. . 所以在以上的情况下,会产生所以在以上的情况下,会产生2 2个个pdppdp context, context, 并产生并产生2 2条话单,话单中的条话单,话单中的APN APN 都是都是uniwapuniwap。通话时长通话时长业务代码业务代码开始时间开始时间500942625269752009-09-26 20:12:229942625269752009-09-26 20:13:50107642625269752009-09-26 20:16:041919GPRSGPRS计费争议分析计费争议分析(1)(1) 由上图可以发现由上图可以发现3G2G在访问同一网址时,进行鉴权的过程差异和控制消息的大在访问同一网址时,进行鉴权的过程差异和控制消息的大小相差近小相差近6倍。因此倍。因此3G2G的流量也同样有差别的流量也同样有差别2020谢谢!谢谢!