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1、设计心理学 主讲老师： 陈敏 中南林业科技大学涉外学院 优优秀秀的的设设计计是是设设计计人人员员与与用用户户之之间间的的一一种种交交流流，用用户户的的需需求求应应当当始始终终贯贯穿穿在在整整个个设设计计过过程程之之中中。所所有有伟伟大大的的设设计计，都都是是在在艺艺术术美美、可可靠靠性性、安安全全性性、易易用用性性、成成本和性能之间寻求平衡与和谐。本和性能之间寻求平衡与和谐。 参考教材消费心理学消费心理学 马义爽、王春利主编马义爽、王春利主编 首都经济贸易大学出版社首都经济贸易大学出版社现代心理学现代心理学 张春兴张春兴(台台) 上海人民出版社上海人民出版社 一、设计心理学一、设计心理学 设计
2、心理学是研究设计领域中所涉及的设计心理学是研究设计领域中所涉及的各种心理学问题，它既不是单纯是设计方各种心理学问题，它既不是单纯是设计方法论，也不是纯粹的心理学，它是心理学法论，也不是纯粹的心理学，它是心理学在设计领域派生的一门新兴学科在设计领域派生的一门新兴学科 第一节第一节 设计心理学的对象设计心理学的对象 （whatwhat） 什么是设计心理学什么是设计心理学 专门研究在设计活动中，如何把专门研究在设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科者满意度的一门学科 设计心设
3、计心理学的内理学的内涵涵设计活动设计活动消费者消费者消费者心理消费者心理消费行为规律消费行为规律适销对路的产品适销对路的产品提升消费者满意度提升消费者满意度 是处理人与产品、社会、环境关系的系统工程。 出发点消费者的需求 归宿点消费者需求的满足设计活动 现代对消费者的界定：指任何接受或可能接受产品或服务的人。消费者是相对于提供产品或服务的生产者而言。没有消费者，生产者也难于存在。消费者消费者 定义：定义： 消费者心理是指消费者的心理现象，消费者心理是指消费者的心理现象，它即包括消费者的一般心理活动过程，它即包括消费者的一般心理活动过程，也涉及消费者作为个别人的心理特征也涉及消费者作为个别人的心
4、理特征的差异性即个性。的差异性即个性。消费者心理消费者心理 表现为对产品的感知、注意、记忆、思表现为对产品的感知、注意、记忆、思维和想象；对产品的好恶态度，从而引发维和想象；对产品的好恶态度，从而引发肯定和否定的情感，最后反映在产品的购肯定和否定的情感，最后反映在产品的购买决策和购买行为上。这些都是消费者具买决策和购买行为上。这些都是消费者具有共性的消费心理。有共性的消费心理。消费者心理现象的共同性消费者心理现象的共同性消费者心理消费者心理 可以概括为六个相互联系的行为过程消费者行为规律形成消费需求产生购买动机进行商品选择发生购买行为了解商品信息评价所购商品二、设计心理学研究的对象二、设计心理
5、学研究的对象 除了具有广泛意义上的人的本质与心理除了具有广泛意义上的人的本质与心理以外，还特指与设计过程和设计结果有关以外，还特指与设计过程和设计结果有关系的人，即系的人，即设计受众和设计师本身设计受众和设计师本身。 按照设计的内容的不同，设计心理学的侧重点不同，但有关人（包括设计师和消费者）的研究内容基本一致，可以作为设计心理学的基础。设计的分类设计的分类 现代以来设计师理论家们按设计目的现代以来设计师理论家们按设计目的的不同，将设计计划分为三类：的不同，将设计计划分为三类： 为了传达设计为了传达设计视觉传达设计视觉传达设计 为了使用设计为了使用设计产品设计产品设计 为了居住设计为了居住设计
6、环境设计环境设计 根据就是自然根据就是自然人人社会划分社会划分 三、设计心理学的目的三、设计心理学的目的 开展设计心理学的研究是企图沟通生产者.设计师与消费者的关系.使每一个消费者都能买到称心如意的产品,要达到这一目的.必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律 第二节第二节 设计心理学的意义设计心理学的意义一、设计心理学为一、设计心理学为“好的设计好的设计”服务服务(P10)好的设计九条标准：好的设计九条标准：创造性设计、适用性设计、美观性设计、创造性设计、适用性设计、美观性设计、理解性设计、以人为本的设计、永恒性设理解性设计、以人为本的设计、永恒性设计、精细化设计、简洁化设计、生态化设计、精
7、细化设计、简洁化设计、生态化设计计 二、消费者满意度是现代设计的依据二、消费者满意度是现代设计的依据三、现代设计必须了解消费者心理三、现代设计必须了解消费者心理四、消费者心理研究与设计师素质四、消费者心理研究与设计师素质 1、 可以自觉提高和发展设计人员的创造可以自觉提高和发展设计人员的创造力力 四、消费者心理研究与设计师素质四、消费者心理研究与设计师素质 2、完善设计人员的人格、完善设计人员的人格 设计人员要有上乘的设计，必须具备设计人员要有上乘的设计，必须具备健全的人格，要有广博的知识面和全面的健全的人格，要有广博的知识面和全面的修养修养 3、 可以丰富设计人员的知识面可以丰富设计人员的知识面五、消费者心理研究与对外贸易 了解国外市场心理信息审美观念、商品的价值观、风土人情等 无声推销员
