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1、;.1第四章 假设与概念模型;.2What is Modeling? Modeling is a Useful Tool for Helping Us to: think more systematically; and, influence existing conceptually-oriented scholarly conversations. ;.3概念模型 在阅读理论书籍和他人论文的前提下（在阅读理论书籍和他人论文的前提下（文献综述文献综述），思考与自己研究题目相关的不同的），思考与自己研究题目相关的不同的概念及彼此间的关系，从而形成概念模型。随着对概念的深刻理解及其相互关系的深入
2、概念及彼此间的关系，从而形成概念模型。随着对概念的深刻理解及其相互关系的深入思考，使模型不断完善。思考，使模型不断完善。概念模型就是若干概念变量（抽象变量、潜在变量）间的因果或相关关系。如教概念模型就是若干概念变量（抽象变量、潜在变量）间的因果或相关关系。如教学方法、教学质量（成绩、能力）。学方法、教学质量（成绩、能力）。;.4概念模型的意义是研究思路的具体化是研究思路的具体化-图示。图示。像建筑蓝图。像建筑蓝图。确定研究的范围确定研究的范围-主要内容（所涉及的概念变量）主要内容（所涉及的概念变量）搞清每一概念变量的属性（具体的操作变量有哪些、描述统计量搞清每一概念变量的属性（具体的操作变量有
3、哪些、描述统计量-平均值、方差）（解平均值、方差）（解释结果）释结果）探讨变量间的关系（因果、相关探讨变量间的关系（因果、相关-形成假设）形成假设）（解释为什么、预测）（解释为什么、预测）;.5变量变量变量就是指人、物或事件的特征或特性。这些特征或特性可以取不同的数值。（性别、变量就是指人、物或事件的特征或特性。这些特征或特性可以取不同的数值。（性别、身高、态度、流失率等）身高、态度、流失率等）变量可以根据不同的标准分类。其中一种重要的分类是看变量是否可以直接观察或测量。变量可以根据不同的标准分类。其中一种重要的分类是看变量是否可以直接观察或测量。概念变量（抽象变量、潜在变量）概念变量（抽象变
4、量、潜在变量）-不可直接观察或测量的变量。英语水平不可直接观察或测量的变量。英语水平操作变量（指标变量、显变量）操作变量（指标变量、显变量）- 听、说、读、写能力。听、说、读、写能力。概念变量是通过操作变量来衡量的。概念变量是通过操作变量来衡量的。;.6概念模型的表示概念变量用椭圆或圆表示概念变量用椭圆或圆表示操作变量（指标变量）用矩形表示操作变量（指标变量）用矩形表示概念变量间的关系用双向箭头（相关）或单向箭头（因果）表示概念变量间的关系用双向箭头（相关）或单向箭头（因果）表示;.7Theory of Reasoned Action (Ajzen & Fishbein, 1980) ;.8R
5、elationship Between Customer Value & Customer Satisfaction (Woodruff, 1997) ;.9Composite Attitude Model (Eagly & Chaiken, 1993) ;.10Add ONE New Element ;.11Relationship Model of the Visiting and Shopping Behavioral Intention ;.12A Model of Member Social Identification and Psychological Behaviors in
6、Online Travel Community;.13Competitive Hotel Performance Model;.14Commitment Development and ItsEffects on Relational Outcomes;.15Conceptual Framework of Destination Branding;.16Factors influencing online travelcommunity members;.17Conceptual Framework of DestinationImage;.18综合模型Laissez-faireTrans-a
7、ctionalTransfor-mationalLMXidentityjusticeOUTcomes;.19领导风格与员工流失的关系员工流失流失倾向领导风格与领导关系工作环境;.20最简单的模型：Likelihood of Revisiting;.21最简单的模型：顾客满意与顾客忠诚关系模型顾客满意顾客忠诚重复购买口碑宣传推荐意向;.22模型中概念间的关系模型中有多少条连线？模型中有多少条连线？(C 2n) 根据他人的理论和研究结果、自己研究的意图来确定。根据他人的理论和研究结果、自己研究的意图来确定。单项还是双向单项还是双向-需要判断？（相关关系与因果关系）需要判断？（相关关系与因果关系）;
8、.23假设 模型中概念间的关系是研究的主要问题。这些关系可以用假设来表达，从而指导下一步模型中概念间的关系是研究的主要问题。这些关系可以用假设来表达，从而指导下一步研究。任意两个变量的连线都可以用一个假设来表达；有时三个变量间的关系亦可以用研究。任意两个变量的连线都可以用一个假设来表达；有时三个变量间的关系亦可以用假设表示出来假设表示出来（中介变量、调和变量）（中介变量、调和变量）。 假设就是反映变量间是否存在关系的一种表达。假设就是反映变量间是否存在关系的一种表达。;.24假设的作用 指导研究的进展方向（按概念图进行研究）指导研究的进展方向（按概念图进行研究） 确定相关与不相关的事实（确定研
9、究的范围）确定相关与不相关的事实（确定研究的范围）帮助确定恰当的研究设计（总体、样本、问卷的形式、收集方法等）帮助确定恰当的研究设计（总体、样本、问卷的形式、收集方法等）作为研究发现或结论的写作框架（前有假设、后有发现及结论）作为研究发现或结论的写作框架（前有假设、后有发现及结论）几个假设合适？几个假设合适？;.25假设的表达Ho: There is no significant traveling behavior difference between first time customers and repeat customers. Ha: There is a significant
10、traveling behavior difference between first time visitors and repeat visitors. ;.26假设的表达Ho: There is no significant relationship between customers annual income and the hotel selection.Ha: There is a significant relationship between customers annual income and the hotel selection. ;.27假设的表达模型中概念间的关系
11、是研究的主要问题。这些关系可以用假设来表达，从而指导下一步研究模型中概念间的关系是研究的主要问题。这些关系可以用假设来表达，从而指导下一步研究方法。任意两个变量的连线都可以用一个假设来表达；有时三个变量间的关系亦可以用假设方法。任意两个变量的连线都可以用一个假设来表达；有时三个变量间的关系亦可以用假设表示出来。表示出来。;.28假设的表达 常见假设类型和表达方法：常见假设类型和表达方法：1描述假设：描述假设： 酒店业近两年的流失率大于酒店业近两年的流失率大于70%2相关假设：年轻的员工比年老的员工流失倾向更严重相关假设：年轻的员工比年老的员工流失倾向更严重3因果假设：因果假设：（1）对员工授权的增加会提高员工的工作）对员工授权的增加会提高员工的工作 积极性积极性（2）转化型领导风格与员工的满意有显著的正相关关系。）转化型领导风格与员工的满意有显著的正相关关系。 ;.29小结模型个含义、组成要素和表达方法假设的含义、类型和表达方法模型、假设与文献综述及研究问题的关系 研究问题文献综述模型假设概念（变量）定义及关系图示关系说明;.30练习根据选择的研究问题，做文献综述、设计一个模型并建立假设
