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1、网络技术培训网络运维部2013年5月1.目录一、一、TCP/IP网络基础网络基础二、常见二、常见IP网络地址网络地址三三、PPPoE协议介绍协议介绍四四、PPPoE常见拨号错误类型常见拨号错误类型五五、Wi-Fi无线网无线网络络六、六、IP网络故障常用诊断工具网络故障常用诊断工具2.一、TCP/IP网络基础1、 OSI参考模型2、TCP概述和三次握手过程3.TCP/IP是Transmission Control Protocol/Internet Protocol的简写，中译名为传输控制协议/因特网互联协议，由网络层的IP协议和传输层的TCP协议组成。TCP负责发现传输的问题，一有问题就发出信
2、号，要求重新传输，直到所有数据安全正确地传输到目的地。而IP是给因特网的每一台电脑规定一个地址。4.OSI参考模型4.传输层传输层2.数据链路层数据链路层3.网络层网络层1.物理层物理层5.会话层会话层 6.表示层表示层 7.应用层应用层面向用户应用面向用户应用面向数据传输面向数据传输1 1、OSIOSI模型每层都有自己的功能集模型每层都有自己的功能集2 2、层与层之间相互独立又相互依靠、层与层之间相互独立又相互依靠3 3、上层依赖于下层，下层为上层提供服务、上层依赖于下层，下层为上层提供服务5.TCP/IPTCP/IP协议和协议和OSIOSI参考模型参考模型TCP/IP协议栈具有简单的分层设
3、计，与OSI参考模型有清晰的对应关系。应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应 用 层传输层网络层7654321物理层数据链路层OSI参考模型TCP/IP6.TCP/IPTCP/IP协议栈协议栈HTTP、Telnet、FTP、TFTP、Ping、etcTCP/UDPARP/RARPIPICMPEthernet、802.3、PPP、HDLC、FR、etc接口和线缆应用层传输层网络层 数据链路层提供应用程序网络接口建立端到端连接寻址和路由选择物理介质访问二进制数据流传输 物理层7.TCP三次握手过程发送发送 SYN1(seq#=100)接收接收SYN发送发送SYN1, ACK1 (seq#
4、=300 ack#=101)建立连接，建立连接，ACK1(ack#=301)主机主机A主机主机B123接收接收SYN,ACK8.传输层协议用端口号来标识和区分各种上层应用程序。HTTPFTPTelnetSMTPDNSTFTPSNMPTCPUDPIP 数 据 包套 接 字8020/2123255369161端口号端口号9.网络层协议概述网络层协议概述网络接入层应用层传输层网络层 IP ARP RARP ICMP10.需要10.0.0.2的MAC地址？IP:10.0.0.2/24MAC:00-E0-FC-00-00-12ARP Request?ARP Reply10.0.0.2 对应的MAC：00
5、-E0-FC-00-00-12ARPARP地址解析协议地址解析协议11.RARPRARP反向地址解析协议反向地址解析协议我的IP地址是什么？无盘工作站RARP ServerRARP Request?RARP Reply你的IP地址是10.0.0.112.ICMPICMP协议协议B可达吗？ICMP Echo RequestICMP Echo Reply我在。AB13.主机查找主机查找假设一台主机A ，其IP 地址为a1.a2.a3.a4 ，掩码为m1.m2.m3.m4 。从主机A发报文给主机B ，B 的地址为b1.b2.b3.b4 ，则： 主机A首先要判断主机B在掩码m1.m2.m3.m4 下与
6、自己是不是属于同一个子网 1.如果是的话，A 查找自己的ARP 表，看有没有B 的MAC 地址？ 1.1有B 的MAC 地址，直接通信； 1.2没有，A 向外广播ARP 请求报文，解析B 的MAC 地址；14.主机查找（续）主机查找（续）2 2.如果不是的话，A查找网关的IP地址将数据包直接发给网关，数据包如何被进一步转发给B 由网关负责网关网关主机的网络出口一般情况下必须配置网关的地址必须和本机在同一个子网主机配置网关相当于给主机配置一条缺省路由15.二、常见的IP网络地址16.IP地址地址IP是英文Internet Protocol的缩写，意思是“网络之间互连的协议”，也就是为计算机网络相
7、互连接进行通信而设计的协议 IP地址是一个32位的二进制数，通常被分割为4个“8位二进制数”（也就是4个字节）。IP地址用“点分十进制”表示成（a.b.c.d）的形式，其中，a,b,c,d都是0255之间的十进制整数。例：点分十进IP地址（192.168.0.6），实际上是32位二进制数（11000000.10101000.00000000.00000110）。17.IP地址分类A类B类C类D类E类18.用点分十进制形式表示地址范围：A类：1.0.0.0126.255.255.255B类：128.0.0.0 191.255.255.255C类：192.0.0.0 223.255.255.255
8、D类：224.0.0.0 239.255.255.255E类：240.0.0.0 255.255.255.254IPIP地址分类（续）地址分类（续）19.特殊特殊IPIP地址地址网络部分主机部分地址类型用 途127any全“0”全“1”Any全“0”Any全“1”网络地址代表一个网段广播地址特定网段的所有节点环回地址环回测试广播地址本网段所有节点所有网络路由器用于指定默认路由20.特殊IP地址(续)21.私有私有IPIP地址地址私有IP地址是由InterNIC预留的由各个企业内部自由支配的IP地址。但私有IP地址不能直接访问Inernet，必须要经过地址转换（NAT）。预留的私有IP地址有：A
9、类：10.0.0.0 10.255.255.255B类：172.16.0.0 172.31.255.255C类：192.168.0.0 192.168.255.25522. 引入子网掩码的原因：IP地址资源短缺子网掩码使用与子网掩码使用与IP地址一样的格式。子网掩码的网络部分和子地址一样的格式。子网掩码的网络部分和子网部分全都是网部分全都是1，主机部分全都是，主机部分全都是0。子网掩码子网掩码23.缺省的子网掩码（自然掩码）缺省的子网掩码（自然掩码）如果没有进行子网划分，将采用如下的自然掩码：A类：255.0.0.0B类：255.255.0.0C类：255.255.255.024.无子网编址无
10、子网编址无子网编址是指使用自然掩码，不对网段进行细分。比如B类网段172.16.0.0，采用255.255.0.0作为掩码。25.B类网段172.16.0.0172.16.8.1 ，255.255.255.0172.16.4.1，255.255.255.0带子网编址带子网编址26.子网规划子网规划子网规划的核心工作掩码界定 确定掩码中1 的位数或者0 的位数如果要求子网能容纳n 台主机，掩码中0 的位数（代表主机的位数）为M ，则： M=Log2(n+2)代表上取整运算 n+2 代表加上一头一尾的网络地址和广播地址 例n=13 则M=427.子网规划举例子网规划举例201.222.5.0255
11、.255.255.0201.222.5.8255.255.255.248201.222.5.16255.255.255.248201.222.5.24255.255.255.248201.222.5.32255.255.255.248201.222.5.9255.255.255.248201.222.5.17255.255.255.248201.222.5.25255.255.255.248201.222.5.33255.255.255.24828.B B类子网规划实例类子网规划实例29.C C类子网规划实例类子网规划实例30.可可变长子网掩码（变长子网掩码（VLSMVLSM）192.168.
12、1.32/27192.168.1.64/27192.168.1.96/27192.168.1.128/27192.168.1.160/30192.168.1.164/30192.168.1.168/30192.168.1.172/30ISP通告192.168.1.031.子网判定子网判定子网判定子网判定给定一个地址A 及其掩码M ，判定地址B 在掩码M 下和A 是否属于同一个子网用在路由匹配、路由查找中离开掩码，谈论地址A 和B 是否在同一子网毫无意义非常重要32.子网判定实例子网判定实例子网判定实例子网判定实例判定实例PC 机地址18.56.75.27 掩码255.255.240.0目的地址
13、18.56.82.2333.子网快速判定（一）子网快速判定（一）子网快速判定（一）子网快速判定（一）快速判定方法快速判定方法关注掩码中非0 0 的字节256 减去掩码中各个非0 的字节两个地址的对应部分，分别除以刚才减的结果下下取整取整比较下取整的结果都相同，则属于同一子网否则，属于不同子网34.子网快速判定（二）子网快速判定（二）子网快速判定（二）子网快速判定（二）快速判定实例PC 机地址18.56.75.27 掩码255.255.240.0目的地址18.56.82.23掩码前两个字节为255 256-255=1 结果一目了然掩码第三个字节为240 256-240=16 75/16 =4 8
14、2/16 =5 代表下取整运算结论在给定掩码下两个地址属于不同子网35.地址界定（一）地址界定（一）地址界定（一）地址界定（一）给定一个地址A 和掩码M ，给出在M 下A 所属的子网网络地址和子网广播地址同样离不开掩码的限制36.地址界定（二）地址界定（二）地址界定（二）地址界定（二）对机器来说，很简单列出地址A和掩码M的二进制形式对掩码中1的位，A对应的内容不变；对掩码中0的位，A对应的内容变为0结果为子网网络地址对掩码中1的，位A对应的内容不变；对掩码中0的位，A对应的内容变为1结果为子网广播地址37.地址界定（三）地址界定（三）地址界定（三）地址界定（三）对人工来说，子网网络地址界定掩码
15、M分解为三部分255、0 和其它假设值为N掩码中255的部分A对应字节不变掩码中0的部分A对应字节变为0掩码中N的部分假设A 对应字节的值为P ，同时令L=256-N令H=P/L 代表下取整运算令K=HxL掩码中N的部分A对应字节变为K最后的结果即为在M下A所属的子网网络地址38.地址界定（四）地址界定（四）地址界定（四）地址界定（四）对人工来说，子网广播地址界定掩码M分解为三部分255 、0 和其它假设值为N掩码中255的部分A对应字节不变掩码中0的部分A对应字节变为255掩码中N的部分假设A 对应字节的值为P ，同时令L=256-N令H=P/L 代表下取整运算令K=(H+1)xL-1掩码中
16、N的部分A对应字节变为K最后的结果即为在M下A所属的子网广播地址39.地址界定（五）地址界定（五）地址界定（五）地址界定（五）地址界定实例IP 地址：211.167.138.37 掩码：255.255.240.0子网网络地址 138/16 =88x16=128子网网络地址为211.167.128.0子网广播地址 138/16 =8(8+1)x16-1=143子网广播地址为211.167.143.25540.MAC(Media Access Control)地址，或称为 MAC位址、硬件位址，用来定义网络设备的位置。第二层数据链路层负责 MAC位址。每个网络位置会有一个专属于它的MAC位址。 介
17、质访问控制41.厂家的MAC代码段42.三、PPPoE协议介绍协议介绍43.PPPOE协议协议PPPoE是point-to-point protocol over ethernet的简称，可以使以太网的主机通过一个简单的桥接设备连到一个远端的接入集中器上。通过pppoe协议，远端接入设备能够实现对每个接入用户的控制和计费。44.PPPOE认证过程45.PPPOE认证步骤通过电脑的拨号软件（输入帐号、密码）发起PPPOE的上网请求。宽带接入服务器（BRAS）响应用户的上网请求，并终结PPPOE的通信。BRAS将用户帐号、密码以及接入端口等信息发送给RADIUS服务器，RADIUS服务器完成对用户
18、帐号、密码的验证处理。RADIUS反馈给BRAS用户验证信息，BRAS为用户分配合法的IP地址、DNS服务器等信息。用户得到宽带服务器分配的IP地址后，就可以开始访问互联网。RADIUS同时对用户帐号进行计费。 46.四、四、PPPoE常见拨号错误类型常见拨号错误类型47.697故障描述：网卡禁用解决办法：只要在设备管理中重新启用网卡即可 48.678（651）故障描述：无法建立连接解决办法：远程计算机没有响应，windows xp 错误代码为678，windows 7错误代码为651，造成此故障的原因是基础线路问题，或者您的互联网服务提供商设备问题。49.691/629故障描述：不能通过验证
19、解决办法：可能的原因是用户的账户或者密码输入错误，或用户的账户余额不足，用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留，可等待几分钟或重新启动后再拨号 50.错误678：无法连接到远程计算机，远程计算机无响应 问题原因：不能连接到BRAS（PPPOE接入服务器），可能是从用户端一直到BRAS服务器整个链路中的某一个环节连接不通。 解决方法：检查网络线路（网线）是否正常连接,网卡是否启用。51.错误769：无法连接到指定目标 问题原因：电脑的网络连接设备有问题解决办法：打开“我的电脑”“控制面版”“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，如果是，双击“本地连接”，将其启用。若是无法找到“本地连
20、接”，重新安装网卡驱动程序。 52.五、Wi-Fi无线网络53.无线网络802.11协议802.11是IEEE最初制定的一个无线局域网标准，主要用于解决办公室局域网和校园网中，用户与用户终端的无线接入。802.11采用2.4GHz和5GHz这两个ISM频段。现在WLAN的传输速率由目前802.11a及802.11g提供的54Mbps、108Mbps，提高到300Mbps甚至高达600Mbps 54.无线局域网标准对比55.2.4G频段2.4GHz无线技术，是一种短距离无线传输技术，供开源使用。具有耗电低、带宽高、适用范围广等特点56.相关应用技术与协议（1）Wi-Fi/IEEE 802.11a
21、/b/g/n（2）蓝牙（Bluetooth）/IEEE802.15.1（3）无线USB（Wireless USB）57.Wi-Fi/IEEE 802.11a/b/g/nWi-Fi 即无线局域网，工作在2.4GHz 频段，用于学校、商业等办公区域的无线连接技术，传输速率可达11Mbit/s，工作距离100m，采用直接序列扩频（DSSS）的方式。采用Wi-Fi 的主要推动因素是数据吞吐量，Wi-Fi一般用来将计算机及无线设备与本地局域网相连或直接与互联网相连。58.蓝牙（Bluetooth）/IEEE 802.15.1一项由蓝牙特别利益小组（SIG）制定的用于无线个人区域网（WPAN）的标准，采用
22、跳频扩频（FHSS）方式，支持语音、数据传输。蓝牙可对多达8个连接成皮网（Piconet）的设备以及多个连接成散射网的皮网提供支持。蓝牙有79个信道，信道间隔均为1MHz。通信距离为10100 m。59.无线USB（Wireless USB）Wireless USB 技术在3m 距离的最大传输速率达480Mbit/s，而性能与现有的USB2.0 相同。Wireless USB 规定10m 的速率为110Mbit/s，使用全球通用的2.4GHz ISM 频段，通信距离高达10m，可连接8 个设备。Wireless USB并非联网解决方案，因此没有相关成本或功率开销，支持USB 的即插即用，无需驱
23、动程序和标准/ 认证过程。60.六、六、IP网络故障常用的诊断工具网络故障常用的诊断工具61.IPConfig:实用程序和它的等价图形用户界 面显示当前的TCP/IP配置的设置值. 62.总的参数简介(也可以在DOS方式下输入 Ipconfig /? 进行参数查询)ipconfig /all：显示本机TCP/IP配置的详细信息；ipconfig /release：DHCP客户端手工释放IP地址；ipconfig /renew：DHCP客户端手工向服务器刷新请求；ipconfig /flushdns：清除本地DNS缓存内容；ipconfig /displaydns：显示本地DNS内容；ipcon
24、fig /registerdns：DNS客户端手工向服务器进行注册；ipconfig /setclassid：设置网络适配器的DHCP类别。ipconfig /renew “Local Area Connection”：更新“本地连接”适配器的由 DHCP 分配 IP 地址的配置ipconfig /setclassid “Local Area Connection” TEST：将“本地连接”适配器的 DHCP 类别 ID 设置为 TEST63.Ping：用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令 是DOS命令，一般用于检测网络通与不通 ，也叫时延，其值越大，速度越慢。 PING (Packet
25、 Internet Groper)，因特网包探索器，用于测试网络连接量的程序。Ping发送一个ICMP(Internet Control Messages Protocol）即因特网信报控制协议；回声请求消息给目的地并报告是否收到 64.Ping命令格式65.tracertTracert命令，是一种电脑网络工具。它可显示数据包在IP网络经过的路由器的IP地址 66.Tracert命令格式67.Nslookup Nslookup(name server lookup)( 域名查域名查询询):是一个用于查询 Internet域名信息或诊断DNS 服务器问题的工具.nslookup可以指定查询的类型
26、，可以查到DNS记录的生存时间还可以指定使用那个DNS服务器进行解释。在已安装TCP/IP协议的电脑上面均可以使用这个命令。主要用来诊断域名系统 (DNS) 基础结构的信息 68.Nslookup命令格式69.Arp：显示和修改地址解析协议显示和修改地址解析协议 (ARP)缓缓存中的项目存中的项目 70.NetstatNetstat是控制台命令,是一个监控TCP/IP网络的非常有用的工具，它可以显示路由表、实际的网络连接以及每一个网络接口设备的状态信息。Netstat用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。 71.Netstat命令格式72.谢谢！73.
