《2021年导游技能基础知识竞赛题库及答案（共150题）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年导游技能基础知识竞赛题库及答案（共150题）（53页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年导游技能基础知识竞赛题库及答案 （ 共150题）1.某旅行团定于当日晚乘2 1 ： 0 0起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（） oA .提醒旅游者不要太晚回来，以免误机B .与全陪分头陪同前往C.劝阻旅游者不要前往D .告诉旅游者如误机，责任自负答案：C2 .小王受旅行社委派到火车站接某旅行团， 但按预定的车次没有接到该旅行团。这种情况属于（） oA .错接 B .空接 C.漏接 D .正常答案：B3 .旅游者在来华途中丢失行李，失 主 （） 。A .可向有关航空公司索赔 B .可向境外旅行社索赔C.可向旅游目的地组团社索赔 D .自己负责答案：A4 .一
2、旦发生误机事故，导游员首先应该（）oA .稳定旅游者情绪 B .尽快与机场联系C.报告组团旅行社 D .通知下一站做调整答案：C5 .接错的旅游团是两家接待社的团时一，地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外，还 应 （） 。A .设法尽快交换旅游团 B .交换旅游团地陪C.将错就错，不做任何调整 D .交换旅游团全陪答案：A6 .旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（） oA .适当延长该团在主要景点的游览时间B .酌情为该团增加游览景点C.及时将该团行程变化通知组团社D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜答案：D7 .游览过程中若有游客走丢， 导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。
3、地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下是() 。A .地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候B .地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候C.全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览答案：C8 . ()是指导国家间关系的基本准则。A .和平共处五项原则 B .独立自主 C.团结与合作D .坚持爱国主义答案：A9 . ()是马克思主义思想路线的本质要求，是中国特色社会主义理论体系的精髓。A .社会主义初级阶段 B .与时俱进，求真务实C .解放思想，实事求是 D .走自己的路答案：C1 0 .()是中国特色社会主义的本质要求。A .建设社会主义和
4、谐社会 B .全面建设小康社会C .解放和发展生产力 D .建设创新型国家答案：C1 1 . 达摩创立了中国佛教宗派中的( ) 一派。A .净土宗 B .禅宗 C .天台宗 D .华严宗答案：B1 2 .曲调舒缓婉转，有 “ 水磨调”之称的剧种是() 。A .京剧 B .评剧 C .昆曲 D .黄梅戏答案：C1 3 .中国古代学术思想最为开放、流派创建最为众多的黄金时代是（） 。A .春秋战国 B .秦汉 C .三国两晋 D .南北朝答案：A1 4 .在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物为（） oA .生 B .旦 C .净 D .丑答案：B1 5 . 清朝（）年间，皮黄腔正式形
5、成，标志京剧从此出现在中国的戏曲舞台上。A .乾隆 B .嘉庆 C .道光 D .同治答案：C1 6 . 中国古典园林中，建于水边的观景建筑称为（） 。A .斋 B .馆 C .榭 D .舫答案：C1 7 . 孔子的学说是“ 经世致用”的学说，它的最高境界是（） 。A .修身 B .齐家 C .治国 D .平天下答案：D1 8 . 产生于东汉末年的行书是由（）变化而来的。A .楷书 B .草书C .隶书 D .篆书答案：A1 9 . 中国的小乘佛寺主要分布在（） 。A .贵州 B .青海C .西藏 D .云南答案：D2 0. 中国传统文化是以（）为主体的文化。A. 儒家文化、道教文化、法家文化
6、B. 儒家文化、道教文化、墨家文化C .儒家文化、道教文化、佛教文化D. 儒家文化、道教文化、农家文化答案：C2 1 .“ 达则兼济天下，穷则独善其身”的人生价值观是由（）提出的。A .孔子 B .孟子 C .老子 D .韩非子答案：B2 2 .在中国古代建筑中，四根木头柱子围成的空间称为“ 间” ，建筑的纵深间数称（） 。A .开间 B .面阔 C .竖间 D .进深答案：D2 3 .透过园林中建筑的门、窗、洞，或乔木树枝抱合成的空间而有选择地摄取另一空间的景色，这属于造园手法中的（） oA .夹景 B .漏景 C .框景 D .对景答案：C2 4 .苏州园林中以布局紧凑、建筑精巧与空间尺度
7、比例良好而著称，被认为是“ 文人园”代表作的是（）0A .拙政园 B .留园 C .狮子林 D .网师园答案：D2 5 .帽形屋多见于云南西双版纳，正方形，尖顶，据说是按照诸葛亮帽子的样式建造的，为我国少数民族（）人的传统民居。A .基诺族 B .傣族 C .哈尼族 D .白族答案：A2 6 ”为天地立心， 为生民立命， 为往圣继绝学， 为万世开太平” 是（）的名句。A .朱熹 B .王阳明 C .张载 D .陆九渊答案：C2 7 . 2 0世纪我国画坛“ 中西融合派”的代表人物是（）0A .徐悲鸿 B .齐白石 C .黄宾虹 D .傅抱石答案：A2 8 .流行于河北地区的剧种是（） 。A .
8、花鼓戏 B .评剧 C .黄梅戏 D .汉剧答案：B2 9 .红线女是（）著名表演艺术家。A .豫剧 B .黄梅戏 C .越剧 D ,粤剧答案：D3 0 .中国现代戏剧的奠基人是（） oA .曹禺 B .田汉 C .欧阳予倩 D .成兆才答案：B3 1 .回锅肉是我国地方菜系（）的代表作之一。A .鲁菜 B .川菜 C .浙菜 D .徽菜答案：B3 2 .下列综合代表中国茶道精神核心的字是（） 。A .清 B .融 C .和 D .敬答案：C3 3 .据科学家研究，茶叶中的部分化合物具有抗癌活性，在不同茶类中，活性最高的是（） oA .绿茶 B .红茶 C .乌龙茶 D .花茶答案：A3 4
9、. 有 “ 一菜一格，百菜百味”之美誉的是（） 。A .粤菜 B .川菜 C .鲁菜 D. 苏菜答案：B3 5 . 冲泡乌龙茶最佳的茶具是（） 。A .瓷壶 B .有 盖 瓷 壶C .紫 砂 茶 具D .无色透明玻璃杯答案：C3 6 . 我国最古老的的哲学经典是（） 。A. 论语B. 孙子兵法 C. 周易 D. 老子答案：C3 7 .茶叶中的（） 可抑制胃肠道对胆固醇的吸收，起到防止肥胖的作用。A .赖 氨 酸B .茶多酚 C .叶绿素 D .咖啡碱答案：C3 8 .从 （）开始， “ 宫”成为皇帝及皇族居住的地方，宫殿是皇帝处理朝政的地方。A ,秦始皇 B ,汉武帝 C .唐太宗 D .宋高
10、祖答案：A3 9 . 下列宫殿中，位于沈阳故宫的是（）oA .文华殿 B .武英殿 C .交泰殿 D .崇政殿答案：D4 0 . 被英国人称之为“ 生命之水”的 是 （） 。A .葡萄酒 B .啤酒 C .白兰地 D .威士忌答案：D4 1 . 在水和热的作用下，芽条在杯中上下浮动，最终个个林立，人称“ 三起三落” 。这是冲泡（）的特有氛围。A .普洱茶 B .大红袍 C .君山银针 D .白毫银针答案：C4 2 . 根据 世本记载，（）相传为我国最早的酿酒人。A .仪狄 B .杜康 C .黄帝 D .岐伯答案：A4 3 . 我国产茶区域最广泛的茶类是（） 。A .绿茶 B .红茶 C .黑茶
11、 D .白茶答案：A4 4 . 下列属于酱香型白酒的是（） 。A .五粮液 B .茅台酒 C .泸州老窖 D .汾酒答案：B4 5 .“ 猫耳朵”是 （）的特色小吃。A .北京 B .江苏 C .浙江 D .四川答案：C4 6 .“ 汽锅鸡”是 （）名菜。A .四川 B.云 南C.贵州 D .广州答案：B4 7 . 龙虎斗又名龙虎凤大火会、菊花龙虎凤，是驰名中外的（）传统名菜。A .广东 B.福建 C.湖南 D .江西答案：A4 8 . 昭陵位于陕西省礼泉县城东北2 2 . 5公里的九峻山上，是 （）的陵墓。A .唐 高 祖 李 渊B.唐太宗李世民C.唐高宗李治和女皇武则天D .唐玄宗李隆基答
12、案：B4 9 . 我国七大茶类中，（）属于半发酵的茶。A .绿茶 B.乌龙茶 C.红茶 D. 花茶答案：B5 0 . 无论皇家园林还是私家园林，以小见大、打破空间局限的最重要方法是（） oA .借景 B.添景 C.漏 景D .框景答案：A5 1 .（）是铸或刻在青铜器上的古代文字。A .甲骨文 B.金文 C.石鼓文 D. 小篆答案：B5 2 . 中国绘画的最高境界是（） 。A .气 韵B.意境 C.笔墨 D .画法答案：C5 3 . 我国佛塔的主流是（） 。A .楼阁式塔 B.密 檐 塔C.喇嘛塔 D .金刚宝座塔答案：A5 4 . 杨三姐告状是 （）的代表剧目之一。A .话剧 B.京剧 C.
13、晋剧 D .评剧答案：D5 5 .（）强调“ 画中有诗” 、“ 意在笔先” ，他开创的以水墨的浓淡渲染山水，独具神韵，形成了朴素、深远、韵味清高的风格。A .吴道子 B.王维 C.张择端 D ,米芾答案：B5 6 . 不仅会喝酒，而且会酿酒，有 “ 酿酒专家”之称的是（） oA .李白 B.杜甫 C.白居易 D. 苏轼答案：D5 7 . 道藏是道教经典，其形成大约在（） ,当时又称 一切道经 。A .唐高宗、武则天时期 B. 唐玄宗时期C.宋真宗时期 D. 明英宗时期答案：A5 8 .（）是中国书法史上楷书的高峰。A .东汉 B .唐朝 C.宋朝 D.元朝答案：B5 9 . 我国的书院源于唐代
14、，盛 于 （） ，是私人或官府设立的供人读书、讲学的场所。A .宋朝 B .元朝 C.明朝 D.清朝答案：A6 0 .天主教于（）开始传入中国，1 3世纪和1 6世纪再度传入。A .东汉 B .唐朝 C.北宋 D.元朝答案：B6 1 . 下列园林中，曾于1 8 6 0年遭英法侵略者焚毁的是（） 。A .承德避暑山庄 B .颐和园 C.北海公园 D.圆明园答案：B6 2 . 广东四大名园中最小巧玲珑的是（）0A .番禺余荫山房 B .东莞可园 C.佛山梁园 D.顺德清晖园答案：A6 3 . 我国现存古代佛教寺庙大都采用“ 伽蓝七堂”式的布局，其中最核心的建筑是（） 。A .天王殿 B .钟鼓楼
15、C. 大雄宝殿 D.藏经阁答案：C6 4 .目前世界上消费量最大的茶类是（） 。A .绿茶 B .红碎茶 C.乌龙茶 D.黑茶答案：B6 5 . 我国最大的伊斯兰礼拜寺是（） 。A .喀什艾提布尔清真寺 B .西安化觉巷清真寺C.北京牛街清真寺 D.泉州清真寺答案：A6 6 .（）是我国现存最大、最豪华的封建贵族官僚府第。A .北京恭王府 B .曲阜孔府 C.山西乔家大院 D.广州陈家祠答案：B6 7 .下列少数民族中，有饮“ 转转酒”和 “ 杆杆酒”习俗的是（） 。A .羌族 B .傣族 C.彝族 D.高山族答案：C6 8 . 以佛殿为主体，佛殿以外有经堂和佛塔，布局不一定中轴对称，僧舍一般
16、在佛殿的后面，这 是 （）的特点。A. 汉传佛寺 B. 藏传佛寺 C.大乘佛寺 D. 小乘佛寺答案：D6 9 . 最能代表中国戏曲特点的剧种是（）oA .昆曲 B .京剧 C.话剧 D. 越剧答案：B7 0 .目前我国古代宫廷建筑中，保留最完整的是（） 。A .承德避暑山庄 B. 北京故宫 C .沈阳故宫 D.西安阿房宫答案：B7 1 .中国书法的基础和灵魂是（） oA .线条 B .笔墨 C .章法 D.神韵答案：A7 2 . 扬州个园因园主人爱竹，取 （）的 “ 月映竹成千个字”之句而命名。A .苏轼 B. 唐寅 C .袁枚 D.郑板桥答案：C7 3 . 宋代书法名家中， 作品有“ 风橘阵
17、马， 沉着痛快” 之誉的是（） 。A .苏轼 B .黄庭坚 C .米芾 D.蔡襄答案：C7 4 .（）， 我国有了关于制曲酿酒的专门著作，如 北山酒经 。A .汉朝 B ,唐朝 C .宋朝 D.元朝答案：C7 5 .（）陵墓艺术形象最突出，手法最成熟。A .秦朝 B .唐朝 C .宋朝 D.明清答案：D7 6 .（） ,我国第一部茶叶专著 茶经问世。A .西汉时期 B .隋朝时期 C .唐朝时期 D.宋朝时期答案：C7 7 .京杭大运河最早修建的一段是（）0A .邢沟 B .永济渠 C .通洛渠 D.江南运河答案：A7 8 .颐和园大量运用了中国造园中的（） 手法，布置一些适当的瞭望点，使西山
18、、玉泉山诸峰的景色被组织到园中。A .借景 B .添景 C .夹景 D.对景答案：A7 9 .（）建筑风格可以用“ 豪放朴拙”四个字概括。A .秦汉 B .隋唐 C .明清 D.近代答案：A8 0 . 道教的创始人是（）0A .张陵 B ,张鲁 C .老子D.陶弘景答案：A8 1 .陕西西安的净业寺为佛教（）的祖庭。A .天台宗 B .净土宗 C .唯识宗 D.律宗答案：D8 2 . 中国戏剧起源于（）的民间舞蹈。A .上古原始社会 B .夏朝 C .殷商 D. 西周答案：A8 3 . 唐代书法家（）的书法被后人赞为“ 字里金生，行间玉润” 。A .欧阳询 B .虞世南 C .褚遂良 D .颜
19、真卿答案：C8 4 . 亭是游览观赏性的小建筑，其屋顶以（）最多。A .尻殿顶 B .歇山顶 C .攒尖顶 D .盔顶答案：C8 5 .下列（）的书法与李白歌诗、裴旻剑舞一同被唐文宗下诏称为“ 三绝” 。A .颜真卿 B .韩愈 C .张旭 D .怀素答案：C8 6. 我国在A .旧石器时代）就发明了制陶术。B .新石器时代 C .西周 D .西汉答案：B8 7 . 青花瓷器是一种以（绘瓷。A .氧化钻 B ,氧化铜答案：A8 8 . 青花瓷器需经（）A . 1 0 0 0 c B , 1 4 0 0 c答案：D） 为着色剂，在高温下一次烧成的釉下彩C .氧化锡 D .氧化铁以上高温一次烧成。
20、C . 1 2 0 0 c D . 1 3 0 0 c8 9 . 元代青花瓷成功烧造出青花釉里极其名贵的瓷器品种是（）0A .红瓷器 B .蓝瓷器 C .绿瓷器 D .白瓷器答案：A9 0 . 青花玲珑瓷又称“ 米花” ，源 于 （） oA .产品创新 B .镂雕技法 C .产品精巧细腻 D .产品缺陷答案：D9 1. 被誉为“ 人造宝石”的瓷器是（) oA .景德镇颜色釉瓷B .景德镇粉彩瓷C .景德镇青花玲珑瓷D .景德镇薄胎瓷答案：B9 2 .“ 青如天，面如玉；蝉翼纹，晨星稀；芝麻支钉釉满足”描述的是 （） 。A .汝窑 B .钧窑 C .哥窑 D .建窑答案：A9 3 . 唐三彩属于
21、（）的范畴，但与一般低温釉陶器不同。A .陶器 B .瓷器 C .刻瓷 D .铁雕答案：A9 4 . 唐三彩的出现与发展和唐代的（）有着直接的关系。A .厚葬风气 B .经济发展 C .陶瓷技术 D .工艺特点答案：A9 5 . 为了表示“ 天作之合，百年偕老” ，人们便把结婚纪念日与珠宝玉石联系起来，如称结婚4 0周年为“ （A .水晶婚 B .蓝宝石婚 C .红宝石婚 D .钻石婚答案：C9 6 .目前世界上已有多个国家选定了本国人民最喜爱的宝石为国石，如美国、希腊选择了（）为国石。A .祖母绿 B .蓝宝石 C .红宝石 D .钻石答案：B9 7 .与生物有关的宝石称有机宝石，包括珍珠、
22、琥珀、珊瑚和（）等。A .化石 B .南珠 C .象牙 D .红松脂答案：C9 8 .根据游客特点，爱批评人、漠不关心、沉默寡言，属于下面哪种类型？ （）A .使人难堪的游客 B .神经质的游客C .依赖性的游客D .正常的游客答案：A9 9 .游客来自世界各地，其中有比较爽朗热情、喜欢与人交谈、比较乐观个性特点的游客是下面哪个国家的人？ （） 。A .美国 B .英国 C .法国 D .德国答案：C1 0 0 .游客善于外交辞令， 不轻易发表个人意见， 一般与本国政府的观点总是保持一致，这类游客属于下面哪种职业的人（） 。A .高级知识分子、专家、教授 B .中小学教员、工人、农民C .爱好
23、历史的旅游者 D .政府官员答案：D1 0 1 .游客精力旺盛，喜欢冒险，对食宿条件不太看重，这类游客属于下面哪个年龄阶段的人？ （） 。A .青年人 B .中年人 C .老年人 D .儿童答案：A1 0 2 .外向豪气、 讲义气、 坦诚直爽、 幽默能侃是哪个地区的人？（）A .广东人 B .北京人 C .东北人 D .上海人答案：C1 0 3 .日本人在日常生活和社会交往中忌讳的数字有（）0A . 4、7、8、1 3 B . 4、6、7、1 3C . 4、6、8、1 3 D . 6、8、1 1、1 3答案：C1 0 4 .在 （） ，忌讳口吐脏言，忌讳说“ 恭喜发财” ，忌讳乌龟。A .马来
24、西亚 B .泰国 C .菲律宾 D .新加坡答案：D1 0 5 .英国游客的个性特点是（） 。A .散漫而悠闲，从容平和 B .礼貌而含蓄、举止庄重C .内敛但自信，惯于社交，外柔内刚、自主意识强，注重礼节、珍惜社会公德D.独立进取、讲究实际答案：C1 06 . 1 6周岁以上的成年人普通护照有效期为（） 。A . 5 年 B .6 年 C . 1 0 年 D. 1 2 年答案：c1 07 .银行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（） 。A . 3个月 B , 6个月 C . 9个月 D. 1年答案：B1 08 .根据导游人员行为规范， 导游人员工作期间必须饮酒时， 饮酒量不能超过自己酒
25、量的（） oA .二分之一 B .三分之一 C .四分之一 D.五分之一答案：B1 09 .某旅游团在游览桂林两江四湖时， 有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当（） 。A .同意其要求， 但陪同一起划船 B .说明为了安全， 不能同意其要求C .婉言劝阻，若游客坚持，不 要 阻 拦D.请示旅行社后决定答案：B1 1 0 .旅客携带人民币进出中国国境最高限额为（）元。A . 1 5 000 B . 2 0000 C . 2 5 000 D. 3 0000答案：B1 1 1 .车次前冠有字母（）的列车为特快旅客列车。A . V B . S C .U D. T答案：D1 1 2 .旅客携带
26、或托运出境在中国境内购买的金、 银及其制品， 海关凭中国人民银行制发的（）放行。A.绿色发票 B.特别发票 C.特种发票 D.海关发票答案：C1 1 3 .来自传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称（） 。A .绿皮书 B .白皮书 C .黄皮书 D.红皮书答案：c1 1 4 .中国旅游者出境必须向我国边防检查站交验有效护照和前往国家 的 （） ，赴港澳地区应提交（） 。A .委托书，港澳通行证 B .签证，港澳通行证C .签证，特区通行证 D.委托书，特区通行证答案：B1 1 5 .民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为： 头等舱（）千克，公务舱（）千克，经济舱（）
27、千克。A . 4 0、3 0、2 0 B . 3 0、2 0、2 0 C . 5 0、4 0、2 0 D . 5 0、4 0、3 0答案：A1 1 6 . 在旅游过程中，游 客 （）时，切忌急着将患者抬或背着去医院。A .晕车 B .中暑 C .骨折 D .心脏病猝发答案：D1 1 7 .当旅游团成员在游览途中突然患病时，地陪最忌讳的做法是（） oA .手忙脚乱，不知如何是好 B .拿出自备的急救药给患者服用C .独自去找医生 D .亲自陪同患者去医院答案：B1 1 8 . 班车开车前（）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。A . 3小时 B . 4小时 C . 1小时 D .半小
28、时答案：C1 1 9 . 中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。A . 0 . 2 5 % B . O . 5 % C . 0 . 7 5 % D . 1%答案：C1 2 0 . 全陪首站接团时，应提前（）分钟到达接站地点。A . 1 0 B . 1 5 C . 2 0 D . 3 0答案：D1 2 1 . 在出境时，领队提醒旅游者出示“ 口 ” （） 。A .办理海关申报 B. 卫生检疫 C .托运行李过安检 D. 候机，登机答案：B1 2 2 .（）是旅游者活动的最重要部分，是旅游者购买旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。A .参观、游览活动 B .购物 C . D .文娱活
29、动答案：A1 2 3 . 首 站 （ 入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。A .地陪 B .全陪 C .领队 D .景区导游员答案：B1 2 4 . 两国（ 两地）导游员最初合作是从（）开始的。A .参观. 游览 B .商定日程 C .首次导游 D .接站答案：D1 2 5. 下列旅游事故属于安全性事故的是（） 。A .旅游日程变更 B. 漏接 C .旅游者患病 D. 误机答案：C1 2 6 . 导游员迎接乘火车而来的散客，应提前（）到达接站地点等候。A . 5分钟 B , 1 0分钟 C . 2 0分钟 D . 3 0分钟答案：D1 2 7 . 导游员应在送站前（
30、）与散客确认送站时间和地点。A . 2小时 B . 6小时 C . 1 2小时 D . 2 4小时答案：D1 2 8 . 导游员在提供散客送站服务时， 应掌握好时间， 带领旅游者提前（）到达车站。A . 1 0分钟 B . 2 0分钟 C . 3 0分钟 D . 4 0分钟答案：D1 2 9 . 导游员到饭店接送散客，但接不到客人时，在 （）情况下可以离开。A .等待2 0分钟后 B .报告旅行社计调部门后C .寻找后确认已经找不到游客后D. 寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后答案：D1 3 0 . 万一发生火灾，导游人员首先应做的是（） 。A .通知旅游者 B .引导大家自救 C
31、.疏散旅游者 D .立即报警答案：D1 3 1 .当旅游团领队、 全陪与旅游者之间产生矛盾时， 地陪一般（） 。A .调查清楚 B .帮助解决 C. 不要介入 D . 了解情况答案：C1 3 2 . 地陪是地方接待旅行社派出的代表， 其主要任务是负责属实地接社 与 （）达成的旅游合同的内容。A .旅游者 B .全陪 C .组团社 D .国际社答案：C1 3 3 . 遇到险情时，由司机保护车辆和旅游者，由 （）去求援。A .导游人员 B .旅游者 C .团长 D .计调人员答案：A1 3 4 . 导游人员带好旅游者的关键是向他们提供包括（）在内的周到细致的全方位的优质服务，真正使他们高兴而来，满
32、意而归。A .心理服务 B .讲解服务 C .咨询服务 D .生活服务答案：A1 3 5 .（）开放、随意、重实利；（）浪漫，爱享受生活。A .英国人、意大利人 B .中国人、日本人C .西班牙人、荷兰人 D .美国人、法国人答案：D1 3 6 . 来 自 （）的旅游者大多严谨持重，发表意见时往往经过深思熟虑，他们期待听到高品味的导游讲解，以获得高雅的精神享受。A . 般游客 B .下层社会 C .中层社会 D .上层社会答案：D1 3 7 . 与 （）交谈要客气、诚恳、速度要慢，声调要低；讨论问题时要平心静气，认真对待他们的意见和建议。A . 忧郁型旅游者 B . 急躁型旅游者 C . 稳重
33、型旅游者 D . 活泼型旅游者答案：C1 3 8 .（）阶段是对导游人员组织能力和独立处理问题能力的实战检验，是对其导游技能和心理素质的全面检阅。A . 旅游初期 B . 旅游后期 C . 旅游中期 D . 旅游结束后答案：C1 3 9 . 导游人员应实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得旅游者的谅解，从而消除旅游者的（） 。A . 乐观情绪 B . 稳定情绪 C . 消极情绪 D . 悲观情绪答案：C1 40 . 宗教旅游团如果想在景点举办对外的大型宗教性法事活动， 导游人员应当出面制止，并告知，按照我国宗教政策，这类活动必须先征得 （）等相关部门的同意。A . 旅游局 B . 公安局 C
34、. 宗教局 D . 民政局答案：C1 41 . 接 待 （）的导游人员应该体质强健，富有爱心，具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A . 高龄旅游团队 B . 青 少 年 旅 游 团 队 C . 残疾人旅游团队D . 宗教旅游团队答案：C1 42 . 下列表示拒绝与疲惫的手势是（） oA . 用手摸脸 B . 攥紧拳头 C . 背着手 D . 摸头发或抓耳挠腮答案：A1 43 . 美国团导游员教游客学讲中文“ 晚到了 ”（ 发 音 和 1美元- o n ed o l l a r相似） ，在迟到客人上车时讲，以提醒他下次注意。这样的提醒技巧为（） oA .敬语式提醒 B .协商式提醒 C .幽默式
35、提醒 D. 回绝式提醒答案：C1 44. 对于导游人员而言，（）是第一基本功。A .服务 B. 讲解 C .控团 D .语言答案：D1 45. 能否讲得清楚，（）是第一要素。A .语速 B .语音 C .语气 D .语感答案：B1 46. 导游人员向吸烟游客摇了摇头（ 或捂着鼻子轻轻咳嗽两声） ，使游客熄灭了香烟。这一体态语言属于（） oA .迂回式劝服 B .暗示式劝服 C .诱导式劝服 D .直言式劝服答案：B1 47.（）被称为“ 交际世界语”。A .姿态 B .微笑 C .数学 D .手势答案：B1 4 8. 下 列 （）要求，导游员必须满足，否则就是违约。A .旅游者在旅游协议中已声
36、明的饮食禁忌B .旅游者要求退. 换餐C .想换个环境，体现身价等D .不吃猪肉或其他肉食答案：A1 4 9 .（）肯定需要额外收取费用。A .适当提前或推迟开餐 B .导游员要求老板为旅游者每桌增加一个菜C .旅游者要求加菜. 加饮料 D ,送早班机， 餐厅会提前准备便携式早餐答案：C1 5 0 . 旅游团游两江四湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应() oA . 说明为了安全，不能同意其要求起划船C . 婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦队决定答案：AB . 同意其要求，但陪同一D . 让游客去问领队，由领附赠2021年全年精美日历2021年1月- -三四五六日1元旦2腊八节3初九4初
37、十5十一6小寒7十三8十四9十五10十六11十七12十八13十九14二十15廿一16廿二17小年18廿四19廿五20212223242526大寒廿七廿八廿九除夕初二27初二28初四29初五30初六31初七2021年2月一三四五六日1初八2湿地日3初十4立春5十二6十三7十四8元宵节9十六10十七11十八12十九13二十14情人节15廿二16廿三17廿四18廿五T9雨水20廿七21廿八22廿九23二月24龙头节25初二26初四27初五28初六29初七2021年3月 三W五六日1初八2初九3初十4十一5惊蛰6十三7十四8妇女节9十六10十七11十八12植树节13二十14廿一15消费者日16廿三17
38、廿四18廿五1920春分21廿八22廿九23三十24三月25初二26初二27初四28初五29初六30初七31初八2021年4月三四五六日1愚人节2初十3十一4清明5十三6十四7十五8十六9十七10十八11十九12二十13廿一14廿二15廿三16廿四17廿五1819谷雨20廿八21廿九22地球日23四月24初二25初三26初四27初五28初六29初七30初八2021年5月 二 一四五: 六日1劳动节2初十3十一4青年节5立夏6十四7十五8十六9十七10母亲节11十九12护士节13廿一14廿二15廿三16廿四17廿五18博物馆日19廿七20小满21廿九22三十23闰四月24初二2526272829
39、3031初三初四初五初六初七初八初九2021年6月三四五 .六日1儿童节2十一3十二4十三1环境日6十五7十六8十七9十八10十九11二十12廿一13廿二14廿三15廿四16廿五1718廿七19廿八20廿九21父亲节22五月初23初二24初四25端午节26初六27初七28初八29初九30初十2021年7月二 一四五六日1建党节2十二3十三4十四5十五6小暑1十七8十八9十九10二十11廿一12廿二13廿三14廿四15廿五1617廿七18廿八19廿九20三十21六月22大暑23初二24初四25初五26初六27初七28初八29初九30初十31十一2021年8月四五六日1建军节2十三3十四4十五5十
40、六6十七7立秋8十九9二十2021年9月10廿一11廿二12廿三13廿四14廿五1516廿七17廿八18廿九19七月20初二21初二22处暑初五24初六25七夕节26初八27初九28初十29十一30十二31十三三四五六01十四2中元节3十六4十七5十八6十九7白露8廿一9廿二10教师节11廿四12廿五1314廿七15廿八16廿九17八月18初二19初二20初四21初五22秋分23初七24初八25初九26初十27十一28十二29十三30十四2021年10月三四五六日1国庆节2十六3十七4十八5十九6二十7廿一S寒露9廿三10廿四11廿五12附13廿七14廿八15廿九16三十17九月18初二19初
41、二20初四21初五22初六23霜降24初八25重阳节26初十27十一28十二29十三30十四31十五2021 年 1 1 月 November三四五六日1十六2十七3十八4十九5二十6廿一7立冬8廿三9廿四10廿五1112廿七13廿八14廿九15寒衣节16十月初二17初二18初四19初五20初六21初七22小雪23初九24初十25十一26十二27十三28十四29下元节30十六2021年12月三四五六a1十七2十八3十九4二十5廿一6廿二78廿四9廿五1011廿七12廿八13廿九14三十15冬月16初二17初二18初四19初五20初六21冬至22初八23初九24初十25十一26十二27十三28十
42、四29十五30十六31十七1元旦1十九3二十2021 年 1 月 January一二三四五六日1元旦2腊八节3初九4初十5十一6789101112小寒十三十四十五十六十七+A13141516171819十九二十廿一廿二小年廿四廿五20212223242526大寒廿七廿八廿九除夕春节初二27初三28初四29初五30初六31初七2021年2月二三四五六日1初八2湿地日3456789初十立春十二十三十四元宵节十六10111213141516十七+A十九二十情人节廿二廿三17廿四18廿五19雨水20廿七21廿八22廿九23二月242526272829龙头节初三初四初五初六初七2021年3月March一
43、二三四五六a1初八2初九3初十4十一5惊蛰6十三7十四8妇女节9十六10十七11十八12植树节13二十14廿一15消费者日16廿三17廿四18廿五19廿六20春分21廿八22廿九23三十24三月25初二26初三27初四28初五29初六30初七31初八2021年4月一二三四五六日1愚人节2初十34清明5十三6十四7十五8十六9十七10十八11十九12二十13141516171819廿一廿二廿三廿四廿五廿六谷雨20212223242526廿八廿九地球日四月初二初三初四27初五28初六29初七30初八2021 年 5 月 May一二三四五六日1劳动节2初十3十一45678910青年节立夏十四十五十六
44、十七母亲节11121314151617十九护士节廿一廿二廿三廿四廿五18博物馆日19廿七20小满21廿九22三十23闰四月24初二25262728293031初三初四初五初六初七初八初九2021 年 6 月 June一二三四五六a1234567儿童节十一十二十三环境日十五十六891011121314十七十八十九二十廿一廿二廿三15161718192021廿四廿五廿六廿七廿八廿九父亲节22232425262728五月初二初三初四端午节初六初七初八29初九30初十2021年7月二三 ,四五六日1建党节2十二3十三4十四5十五6小暑7十七8十八9十九10二十11廿一12廿二1314151617181
45、9廿三廿四廿五廿六廿七廿八廿九20212223242526三十六月大暑初三初四初五初六27初七28初八29初九30初十31十一2021 年 8 月 August一二三四五六日1建军节2十三3456789十四十五十六十七立秋十九二十10111213141516廿一廿二廿三廿四廿五廿六廿七17181920212223廿八廿九七月初二初三处暑初五24初六25七夕节26初八27初九28初十29H 一30十二31十三2021年9月一二三四五六日1十四2中元节3十六4十七5十八6十九7白露8廿一9廿二10教师节11廿四12廿五13廿六14廿七15廿八16廿九17八月18初二19初三20初四21初五22秋分
46、23初七24初八25初九26初十27十一28十二29十三30十四2021年10月一二三四五六日1国庆节2十六3十七4十八567891011十九二十廿一寒露廿三廿四廿五12131415161718廿六廿七廿八廿九三十九月初二19初三20初四21初五22初六23霜降24初八25重阳节262728293031初十十一十二十三十四十五2021年 月一二三四五六日1十六2十七3十八4十九5二十6廿一7立冬8廿三9廿四10廿五11廿六12廿七13廿八14廿九15寒衣节16十月初二17初三18初四19初五20初六21初七22小雪23初九24初十25I 一26十二27十三28十四29下元节30十六2021年12月一二三四五六日1十七2十八3十九4二十5廿一6廿二7大雪8廿四9廿五10廿六11廿七12廿八13廿九14三十15冬月16初二17初三18初四19初五20初六21冬至22初八23初九24初十25十一26十二27十三28十四29十五30十六31十七1元旦2十九3二十
