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1、物业基础知识物业基础知识物业基础知识物业基础知识保修期内的维修问题小区内的公共事件物业管理条例物业物业: 正在使用中和已经可以投入试用的各类建筑物及其附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益.物业管理：物业管理：物业管理条例物业管理条例第二条明确规定：第二条明确规定： 是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理条例 临时管理规约 建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义
2、务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。 参照临时管理规约示范文本物业服务收费管理办法物业服务收费管理办法包干制 是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。 酬金制 是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。 物业服务
3、收费管理办法物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3、物业管理区域清洁卫生费用； 4、物业管理区域绿化养护费用； 5、物业管理区域秩序维护费用； 6、办公费用； 7、物业管理企业固定资产折旧； 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9、经业主同意的其它费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。 物业服务收费管理办法1、 物业服务收费管理办法第十条 建设单位与物业买受人
4、签订的买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。因此，业主按照房屋买卖合同中的约定时间缴纳物业服务费；2、物业服务收费管理办法第十六条 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。物业资质及服务标准 一街之隔，一街之隔，你们的物业费你们的物业费真便宜啊！真便宜啊！ 可你们那可你们那得得服务真好啊！服务真好啊！交楼流程-物业签约物业企业资质物业服务等级物业服务企业资质管理办法物业管理企业资质管理办法物业管理企业资质管理办法
5、注册资本注册资本专业人员专业人员管理类型管理类型（管理各类物业的（管理各类物业的房屋建筑面积房屋建筑面积分别占下列相分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于应计算基数的百分比之和不低于100%： 一级一级500万元万元以上以上 30中级中级202种以上；种以上；1、多层、多层200万；万； 2、高层、高层100万万 3、独立式（别墅）、独立式（别墅）15万；万； 4、办公楼办公楼、工业厂房及其它物业、工业厂房及其它物业50万万二级二级300万元万元以上以上 20中级中级10 2种以上；种以上；1、多层、多层100万；万； 2、高层、高层50万万 ； 3、独立式（别墅）、独立式（别墅）8万万 ；
6、 4、办公楼、工业厂房及其它物业、办公楼、工业厂房及其它物业20万万三级三级 50万元以万元以上上 10中级中级5有委托的物业管理项目有委托的物业管理项目 普通住宅小区物业管理服务等级标准（一）基本要求（二）房屋管理（三）共用设施设备维修养护（四）协助维护公共秩序（五）保洁服务（六）绿化养护管理 *物业服务标准-邯郸物权法物权法 物权法第七十二条第七十二条业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。 业主及物业公司双方依据物业服务合同的相关约定，享有权利，履行义务。物业公司依据合同提供的是一种公共性的服务，不因个别业主不居住而减少物业运营管理成本。物权法
7、中华人民共和国物权法释义中对业主的定义为：“所谓业主是指物业（建筑物）的所有权人。业主可以是自然人、法人和其他组织，可以是本国公民或组织，也可以是外国公民或组织。 也就是说业主是物业的主人，拥有物权。物权法第71条规定“业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利” 物业使用人是指物业区域内物业承租人或其他实际使用物业的人，他们不拥有物业产权，只能使用物业。使用人只享有使用权不享有财产的占有和支配权。物业法律法规物业管理条例物业收费管理办法物业服务企业资质管理办法普通住宅小区物业服务等级标准相关法律法规物权法住宅室内装饰装修管理办法专项维修基金管理办法 水、电、气、供暖、停车收费标准及依据相关法律法规商品房买卖合同住宅质量保证书住宅使用说明书临时管理规约前期物业服务合同前期物业服务协议装修手册
