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1、基础工业工程电子邮件：电子邮件： 138038979028/26/20241第第1章章 工业工程及其发展工业工程及其发展第第3 3章章 工业工程的应用技术与工作研究工业工程的应用技术与工作研究 第第2 2章章 企业生产系统与生产率管理企业生产系统与生产率管理第第4 4章章 方法方法研究概述研究概述目目 录录第第5 5章章 程序分析程序分析8/26/20242 第第6章章 操作分析操作分析 第第7章章 动动作分析作分析 第第8章章 作作业测业测定概述定概述 第第9章章 时间时间研究研究 第第1010章章 工作抽样工作抽样 第第11 预定时间标准预定时间标准目目 录录8/26/20243参参 考考
2、 书书 目目1. 1. 基基础础工工业业工工程程，易易树树平平，郭郭伏伏主主编编. .机械工业出版社机械工业出版社 .2006.1.2006.1； 2. 2. 工工业业工工程程基基础础，范范中中志志主主编编. .华华南南理理工大学出版社工大学出版社, 2003.4, 2003.4；3. 3. 基基础础工工业业工工程程，蔡蔡启启明明主主编编. .科科学学出出版社，版社，2005.102005.10；8/26/20244第第1 1章章 工业工程及其发展工业工程及其发展1.1 1.1 工业工程的概念工业工程的概念1.2 1.2 工业工程的产生与发展过程工业工程的产生与发展过程1.3 1.3 工业工程
3、的内容体系和人才素质工业工程的内容体系和人才素质基础工业工程8/26/20245教学目的与要求 概要介绍工业工程（概要介绍工业工程（IEIE）的概念，内）的概念，内容、历史、趋势和应用等方面的知识，使容、历史、趋势和应用等方面的知识，使学生能够对学生能够对IEIE有个初步的整体的认识。有个初步的整体的认识。8/26/20246什么是工业工程？什么是工业工程？工业工程在工作当中，不断寻求更容易、更有效率、更在工作当中，不断寻求更容易、更有效率、更经济而且能令心情更愉快的工作方法；就是工经济而且能令心情更愉快的工作方法；就是工业工程的精神所在。业工程的精神所在。 1.1 工业工程的概念工业工程的概
4、念8/26/20247 泰勒的时间研究泰勒的时间研究泰勒的时间研究泰勒的时间研究改善前改善前改善前改善前改善后改善后改善后改善后员工数员工数员工数员工数( ( ( (个个个个) ) ) )400-600400-600400-600400-600140140140140铲费铲费铲费铲费改善后减少改善后减少改善后减少改善后减少50%50%50%50%工人工资工人工资工人工资工人工资增加增加增加增加60%60%60%60%成本成本成本成本年节省年节省年节省年节省78000780007800078000美元美元美元美元 工业工程铁锹研究 铁锹研究铁锹研究8/26/20248吉尔布雷斯的动作研究吉尔布雷
5、斯的动作研究吉尔布雷斯的动作研究吉尔布雷斯的动作研究改善前改善前改善前改善前改善后改善后改善后改善后动作数动作数动作数动作数181818185 5 5 5工作效率工作效率工作效率工作效率( ( ( (砌砖数砌砖数砌砖数砌砖数/ / / /小时小时小时小时) ) ) )120120120120350350350350工业工程砌墙动作的研究砌墙动作的研究8/26/20249工工工工业业业业工工工工程程程程(Industrial (Industrial (Industrial (Industrial Engineering)Engineering)Engineering)Engineering)是是
6、是是对对对对有有有有关关关关人人人人员员员员、物物物物资资资资、设设设设备备备备、能能能能源源源源和和和和信信信信息息息息所所所所组组组组成成成成的的的的集集集集成成成成系系系系统统统统(Integrated (Integrated (Integrated (Integrated System)System)System)System)进进进进行行行行设设设设计计计计、改改改改善善善善和和和和设设设设置置置置的的的的一一一一门门门门学学学学科科科科。它它它它综综综综合合合合运运运运用用用用数数数数学学学学、物物物物理理理理和和和和社社社社会会会会科科科科学学学学方方方方面面面面的的的的专专专专
7、门门门门知知知知识识识识与与与与技技技技术术术术，并并并并且且且且使使使使用用用用工工工工程程程程分分分分析析析析的的的的原原原原理理理理和和和和方方方方法法法法，对对对对上上上上述述述述系系系系统统统统可可可可能能能能取取取取得得得得的的的的成成成成果果果果予予予予以以以以确确确确定定定定、预预预预测和评价。测和评价。测和评价。测和评价。美国工业工程师学会（美国工业工程师学会（美国工业工程师学会（美国工业工程师学会（AIIEAIIEAIIEAIIE）Industrial Industrial Industrial Industrial Engineering Terminology,ANSI
8、 94,1982Engineering Terminology,ANSI 94,1982Engineering Terminology,ANSI 94,1982Engineering Terminology,ANSI 94,1982工业工程8/26/202410 Industrial Engineering is concerned with the design, improvement, and installation of integrated systems of people, materials, information, equipment ,and energy. It dr
9、aws upon specialized knowledge and skill in the mathematical, physical, and social sciences, together with the principles and methods of engineering analysis and design, to specify predict and evaluate the results to be obtained from such systems.工业工程定义工业工程定义 英文原文英文原文英文原文英文原文8/26/202411IEIEIEIE是是是是对
10、对对对人人人人、材材材材料料料料、设设设设备备备备所所所所集集集集成成成成的的的的系系系系统统统统进进进进行行行行设设设设计计计计、改改改改善善善善和和和和实实实实施施施施。为为为为了了了了对对对对系系系系统统统统的的的的成成成成果果果果进进进进行行行行确确确确定定定定、预预预预测测测测和和和和评评评评价价价价，在在在在利利利利用用用用数数数数学学学学、自自自自然然然然科科科科学学学学、社社社社会会会会科科科科学学学学中中中中的的的的专专专专门门门门知知知知识识识识和和和和技技技技术术术术的的的的同同同同时时时时，还还还还采采采采用用用用工工工工程程程程上上上上的的的的分析和设计的原理和方法。
11、分析和设计的原理和方法。分析和设计的原理和方法。分析和设计的原理和方法。日本工业工程师学会（日本工业工程师学会（日本工业工程师学会（日本工业工程师学会（JIIEJIIEJIIEJIIE）工业工程“IEIE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。和幸福。” 8/26/202412工工工工业业业业工工工
12、工程程程程是是是是一一一一门门门门工工工工程程程程技技技技术术术术与与与与管管管管理理理理技技技技术术术术相相相相结结结结合合合合的的的的综综综综合合合合性性性性工工工工程程程程学学学学科科科科，是是是是将将将将科科科科学学学学技技技技术术术术转转转转化化化化为为为为生生生生产产产产力力力力的的的的技技技技术术术术，它它它它以以以以降降降降低低低低成成成成本本本本、提提提提高高高高质质质质量量量量和和和和生生生生产产产产率率率率为为为为导导导导向向向向，采采采采用用用用系系系系统统统统化化化化、专专专专业业业业化化化化和和和和科科科科学学学学化化化化地地地地方方方方法法法法，综综综综合合合合运
13、运运运用用用用多多多多种种种种专专专专业业业业的的的的工工工工程程程程技技技技术术术术、对对对对人人人人员员员员、物物物物料料料料、设设设设备备备备、能能能能源源源源、和和和和信信信信息息息息所所所所组组组组成成成成的的的的集集集集成成成成系系系系统统统统进进进进行行行行设设设设计计计计、改改改改善善善善和和和和设设设设置置置置，使使使使之之之之成成成成为为为为更更更更为为为为有有有有效效效效、更更更更为为为为合合合合理理理理的的的的综综综综合合合合优优优优化化化化系系系系统统统统、并并并并对对对对系系系系统统统统取得的成果进行取得的成果进行取得的成果进行取得的成果进行鉴定、预测和评价鉴定、预
14、测和评价鉴定、预测和评价鉴定、预测和评价。中国工业工程学会中国工业工程学会中国工业工程学会中国工业工程学会工业工程8/26/202413具有权威性的是美国工业工程学会提出的定义。具有权威性的是美国工业工程学会提出的定义。具有权威性的是美国工业工程学会提出的定义。具有权威性的是美国工业工程学会提出的定义。尽尽尽尽管管管管各各各各种种种种定定定定义义义义的的的的表表表表述述述述方方方方式式式式不不不不同同同同，侧侧侧侧重重重重点点点点不不不不同同同同，但但但但其其其其内内内内涵涵涵涵基基基基本本本本是是是是一致的。各种一致的。各种一致的。各种一致的。各种IEIEIEIE定义都旨在说明：定义都旨在说
15、明：定义都旨在说明：定义都旨在说明：总总 结结由人、物料、设备、能源、信息等所构成的各由人、物料、设备、能源、信息等所构成的各由人、物料、设备、能源、信息等所构成的各由人、物料、设备、能源、信息等所构成的各种生产及经营管理系统以及种生产及经营管理系统以及种生产及经营管理系统以及种生产及经营管理系统以及服务系统服务系统服务系统服务系统；是一门是一门是一门是一门技术和管理结合技术和管理结合技术和管理结合技术和管理结合的交叉学科；的交叉学科；的交叉学科；的交叉学科；综合运用各种工程技术与方法；综合运用各种工程技术与方法；综合运用各种工程技术与方法；综合运用各种工程技术与方法；提高生产率、降低成本、保
16、证质量和安全提高生产率、降低成本、保证质量和安全提高生产率、降低成本、保证质量和安全提高生产率、降低成本、保证质量和安全 ；学科性质学科性质学科性质学科性质研究对象研究对象研究对象研究对象研究方法研究方法研究方法研究方法 目目目目 标标标标工业工程 任任任任 务务务务如何将各种要素如何将各种要素如何将各种要素如何将各种要素设计设计设计设计和建立成一个集成系统，和建立成一个集成系统，和建立成一个集成系统，和建立成一个集成系统，并不断并不断并不断并不断改善改善改善改善，从而实现更有效运行；，从而实现更有效运行；，从而实现更有效运行；，从而实现更有效运行； 功功功功 能能能能对系统进行对系统进行对系
17、统进行对系统进行规划、设计、评价和创新规划、设计、评价和创新规划、设计、评价和创新规划、设计、评价和创新。8/26/202414人员人员人员人员物料物料物料物料设备设备设备设备能源能源能源能源信息信息信息信息综综综综合合合合体体体体系系系系利用利用设计设计设计设计DesignDesignDesignDesign改善改善改善改善ImproveImproveImproveImprove设置设置设置设置InstallationInstallationInstallationInstallation数数数数 学学学学物理学物理学物理学物理学社会科学社会科学社会科学社会科学知识知识知识知识技术技术技术技
18、术成果成果成果成果期待的期待的期待的期待的规划规划规划规划设计设计设计设计评价评价评价评价改进改进改进改进创新创新创新创新工学的工学的工学的工学的分析分析分析分析设计设计设计设计原理原理原理原理方法方法方法方法通过通过通过通过工业工程的定义工业工程的定义工业工程的定义工业工程的定义工业工程8/26/202415工业工程的特点工业工程的特点qqIEIEIEIE的重点是的重点是的重点是的重点是面向微观管理。面向微观管理。面向微观管理。面向微观管理。qqIEIEIEIE是是是是系统集成和优化技术。系统集成和优化技术。系统集成和优化技术。系统集成和优化技术。qq注重人的因素注重人的因素注重人的因素注重
19、人的因素是是是是IEIEIEIE区别于其他工程学科特点之一。区别于其他工程学科特点之一。区别于其他工程学科特点之一。区别于其他工程学科特点之一。qqIEIEIEIE是是是是综合性综合性综合性综合性的应用知识体系（的应用知识体系（的应用知识体系（的应用知识体系（技术技术技术技术+ + + +管理管理管理管理）。）。）。）。qq提高生产效率是提高生产效率是提高生产效率是提高生产效率是IEIEIEIE的出发点和最终目标。的出发点和最终目标。的出发点和最终目标。的出发点和最终目标。qqIEIEIEIE的核心是降低成本，提高质量和生产率。的核心是降低成本，提高质量和生产率。的核心是降低成本，提高质量和生
20、产率。的核心是降低成本，提高质量和生产率。第一章工业工程概述8/26/202416工业工程和管理的关系工业工程和管理的关系l共同点：共同点：（目的目的一致）一致） 把把“人人力力、物物质质、能能源源、设设备备、信信息息和和生生产产技技术术组组成一个更有效、更加富有生产力的综合系统。成一个更有效、更加富有生产力的综合系统。l区别区别:| 职能不同职能不同| IE是是透透过过工工程程途途径径来来解解决决管管理理上上遭遭遇遇的的问问题题，而而管管理便无法采取工程途径去解决管理上的问题。理便无法采取工程途径去解决管理上的问题。|IEIE的的效效果果是是通通过过本本身身的的作作业业来来实实现现的的，管管
21、理理的的效效果果则是通过则是通过别人的作业别人的作业表表现出来的。现出来的。8/26/202417q以人为中心的意识。以人为中心的意识。以人为中心的意识。以人为中心的意识。q 成本和效率意识；成本和效率意识；成本和效率意识；成本和效率意识；q问题和改革意识；问题和改革意识；问题和改革意识；问题和改革意识；q 工作简化和标准化意识；工作简化和标准化意识；工作简化和标准化意识；工作简化和标准化意识；q全局和整体化意识；全局和整体化意识；全局和整体化意识；全局和整体化意识；工业工程的意识工业工程的意识工业工程的意识工业工程的意识第二章工业工程概述8/26/2024181.2 工业工程的产生与发展过程
22、工业工程的产生与发展过程u1.2.1 工业工程的产生工业工程的产生u1.2.2 工业工程的发展历程工业工程的发展历程第一章工业工程概述8/26/2024191.2.1 工业工程的产生工业工程的产生IEIE发展的动因在于三个方面发展的动因在于三个方面: :l社会生产力发展的需求社会生产力发展的需求l科学技术日新月异的成果的支持作用科学技术日新月异的成果的支持作用l社会环境社会环境( (或说经济形态或说经济形态) ) 8/26/202420IE的萌芽时期（的萌芽时期（20世纪初世纪初30年代中期）年代中期）1、泰泰勒勒提提出出了了科科学学管管理理原原理理，创立了时间研究。创立了时间研究。2、吉吉尔
23、尔布布雷雷斯斯夫夫妇妇创创立立了了动动作作研研究究。提提出出了了影影片片分分析析法法，还还创造了工序创造了工序3、甘特，发明了甘特图、甘特，发明了甘特图传统传统IE时期时期（20世纪世纪20年年代后期代后期40年代中期年代中期）休哈特建立休哈特建立 “统计质量统计质量控制控制”。另外，进度图、。另外，进度图、库存模型、人的激励、库存模型、人的激励、组织理论、工程经济、组织理论、工程经济、工厂布置、物料搬运等工厂布置、物料搬运等数数学学规规划划、优优化化理理论论、博博奕奕论论、排排队队论论、存存贮贮论论等等运筹学发生影响的时期（运筹学发生影响的时期（40年代中期年代中期70年代）年代）工业与系统
24、工程时期（工业与系统工程时期（70年代年代未来）未来）系系统统分分析析与与设设计计、信信息息系系统统、决决策策理理论论、控控制制理理论论等等1.2.2 工业工程的发展过程工业工程的发展过程8/26/2024211F.W.F.W.F.W.F.W.泰泰泰泰勒勒勒勒(1856-1915)(1856-1915)(1856-1915)(1856-1915)，被被被被誉誉誉誉为为为为工工工工业业业业工工工工程程程程之之之之父父父父。通通通通过过过过著著著著名名名名的的的的“铁铁铁铁铲铲铲铲实实实实验验验验”、“搬搬搬搬运运运运实实实实验验验验” ，总总总总结结结结了了了了“科科科科学学学学管管管管理理理理
25、”的的的的一一一一套套套套思思思思想想想想。1911191119111911年年年年发发发发表了表了表了表了科学管理原理科学管理原理科学管理原理科学管理原理一书。一书。一书。一书。1908190819081908年美国宾夕法尼亚州立大学首次开设工业工程课程；年美国宾夕法尼亚州立大学首次开设工业工程课程；年美国宾夕法尼亚州立大学首次开设工业工程课程；年美国宾夕法尼亚州立大学首次开设工业工程课程；1910191019101910年年年年，Frank Frank Frank Frank GilbrethGilbrethGilbrethGilbreth和和和和Lillian Lillian Lilli
26、an Lillian GilbrethGilbrethGilbrethGilbreth从从从从事事事事动动动动作作作作研研研研究究究究( ( ( (砌砌砌砌墙墙墙墙实实实实验验验验) ) ) )和工业心理学研究和工业心理学研究和工业心理学研究和工业心理学研究；1913191319131913年，年，年，年，Henry FordHenry FordHenry FordHenry Ford发明流水装配线；发明流水装配线；发明流水装配线；发明流水装配线；1914191419141914年年年年，Harry Harry Harry Harry GanttGanttGanttGantt从从从从事事事事作
27、作作作业业业业进进进进度度度度规规规规划划划划研研研研究究究究和和和和按按按按技技技技能能能能高高高高低低低低与与与与工工工工时时时时付付付付酬的计件工资制的研究；酬的计件工资制的研究；酬的计件工资制的研究；酬的计件工资制的研究；1917191719171917年年年年，美美美美国国国国成成成成立立立立工工工工业业业业工工工工程程程程师师师师协协协协会会会会ASIEASIEASIEASIE；后后后后又又又又成成成成立立立立AIIEAIIEAIIEAIIE，工工工工厂厂厂厂中中中中出出出出现专门从事现专门从事现专门从事现专门从事IEIEIEIE的职业的职业的职业的职业 。第一阶段第一阶段第一阶段
28、第一阶段IE的产生与发展过程8/26/202422Frederick W. Taylor1856-19151856-1915科学管理之父科学管理之父18811881年年, Midvale Steel, Midvale Steel总工程师总工程师, , 研究完成工作的方法研究完成工作的方法创立效率原理创立效率原理44强调科学管理，从而提高生产率；强调科学管理，从而提高生产率；强调科学管理，从而提高生产率；强调科学管理，从而提高生产率； 44创立了创立了创立了创立了” ”时间研究时间研究时间研究时间研究” ”，改进了操，改进了操，改进了操，改进了操作方法；作方法；作方法；作方法； 44提出了一系列
29、科学管理原理与方提出了一系列科学管理原理与方提出了一系列科学管理原理与方提出了一系列科学管理原理与方法；法；法；法；8/26/202423Frank & Lillian Gilbreth 1995 Corel Corp.Frank (1868-1924); Frank (1868-1924); Lillian (1878-1972)Lillian (1878-1972)工作测量方法之父工作测量方法之父 创立了创立了创立了创立了“ “动作研究动作研究动作研究动作研究” ”（Motion study)Motion study)Motion study)Motion study)：分分分分解动作确定
30、基本动作要解动作确定基本动作要解动作确定基本动作要解动作确定基本动作要素，经科学分析建立省素，经科学分析建立省素，经科学分析建立省素，经科学分析建立省时高效和最满意的操作时高效和最满意的操作时高效和最满意的操作时高效和最满意的操作顺序顺序顺序顺序8/26/2024241924192419241924年年年年休哈特建立了休哈特建立了休哈特建立了休哈特建立了“统计质量控制统计质量控制统计质量控制统计质量控制” ；1924-19331924-19331924-19331924-1933年年年年，G.F.MayoG.F.MayoG.F.MayoG.F.Mayo通通通通过过过过“霍霍霍霍桑桑桑桑实实实实
31、验验验验”首首首首创创创创“人际关系学说人际关系学说人际关系学说人际关系学说”；J.Fish J.Fish J.Fish J.Fish 首创首创首创首创“工程经济工程经济工程经济工程经济”；另另另另外外外外，进进进进度度度度图图图图、库库库库存存存存模模模模型型型型、组组组组织织织织理理理理论论论论、工工工工厂厂厂厂布置、物料搬运等。布置、物料搬运等。布置、物料搬运等。布置、物料搬运等。 第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段IE的产生与发展过程8/26/202425控制图（Control Chart)l19241924年年年年，贝贝贝贝尔尔尔尔实实实实验验验验室室室室的的的的沃沃沃沃尔尔尔尔特特特
32、特. .休休休休哈哈哈哈特特特特（W.A.ShewhartW.A.Shewhart）发发发发明明明明了了了了简简简简单单单单而而而而有有有有效效效效的的的的过程监测与质量控制工具。过程监测与质量控制工具。过程监测与质量控制工具。过程监测与质量控制工具。8/26/202426JJ40404040年年年年代代代代中中中中期期期期，英英英英、美美美美两两两两国国国国发发发发表表表表了了了了关关关关于于于于运运运运筹筹筹筹学学学学成成成成果果果果的的的的资资资资料料料料，立立立立刻刻刻刻受受受受到到到到IEIEIEIE工作者的注意，并将之运用于工作者的注意，并将之运用于工作者的注意，并将之运用于工作者
33、的注意，并将之运用于IEIEIEIE实践中。实践中。实践中。实践中。JJ1948194819481948年年年年，美美美美国国国国工工工工业业业业工工工工程程程程学学学学会会会会成成成成立立立立，它它它它是是是是国国国国际际际际上上上上第第第第一一一一个个个个致致致致力力力力于于于于工工工工业业业业工程专业的发展和学术活动的专业性组织。工程专业的发展和学术活动的专业性组织。工程专业的发展和学术活动的专业性组织。工程专业的发展和学术活动的专业性组织。JJ第第第第三三三三阶阶阶阶段段段段的的的的IEIEIEIE与与与与前前前前两两两两阶阶阶阶段段段段的的的的比比比比较较较较，表表表表现现现现为为为
34、为从从从从以以以以经经经经验验验验和和和和定定定定性性性性分分分分析析析析为为为为主发展为以定量分析为主主发展为以定量分析为主主发展为以定量分析为主主发展为以定量分析为主。JJ从从从从以以以以通通通通过过过过基基基基层层层层生生生生产产产产现现现现场场场场中中中中作作作作业业业业研研研研究究究究来来来来降降降降低低低低劳劳劳劳动动动动成成成成本本本本为为为为主主主主转转转转化化化化为为为为以以以以研研研研究究究究整整整整体体体体系系系系统统统统的的的的优优优优化化化化、降降降降低低低低各各各各种种种种资资资资源源源源消消消消耗耗耗耗、提提提提高高高高整整整整体体体体系系系系统统统统的的的的生生
35、生生产产产产率为主率为主率为主率为主。第三阶段第三阶段第三阶段第三阶段IE的产生与发展过程8/26/202427JJ在在在在50505050、60606060年年年年代代代代，系系系系统统统统科科科科学学学学（SSSSSSSS）以以以以及及及及系系系系统统统统工工工工程程程程（System System System System EngineeringEngineeringEngineeringEngineering， SESESESE）成成成成为为为为IEIEIEIE学学学学科科科科发发发发展展展展的的的的基础。基础。基础。基础。 JJSESESESE的的的的方方方方法法法法论论论论+OR
36、+OR+OR+OR的的的的定定定定量量量量方方方方法法法法+ + + +传传传传统统统统IEIEIEIE方方方方法法法法+ + + +工工工工业业业业专专专专业业业业知识知识知识知识= = = =新新新新IEIEIEIEIE的产生与发展过程8/26/20242870707070年代以来，特别是近年代以来，特别是近年代以来，特别是近年代以来，特别是近10101010年来年来年来年来，IEIEIEIE的发展出现了一些新动向：的发展出现了一些新动向：的发展出现了一些新动向：的发展出现了一些新动向：早早早早期期期期的的的的IEIEIEIE以以以以提提提提高高高高制制制制造造造造现现现现场场场场作作作作
37、业业业业效效效效率率率率和和和和改改改改进进进进生生生生产产产产管管管管理理理理为为为为主主主主；现现现现代代代代IEIEIEIE则则则则面向企业经营管理全过程面向企业经营管理全过程面向企业经营管理全过程面向企业经营管理全过程。早早早早期期期期的的的的IEIEIEIE单单单单兵兵兵兵独独独独进进进进，现现现现代代代代IEIEIEIE已已已已经经经经成成成成为为为为为为为为企企企企业业业业CIMSCIMSCIMSCIMS、进进进进而而而而为为为为企企企企业发展成为领先企业提供管理集成基础结构的有效工具。业发展成为领先企业提供管理集成基础结构的有效工具。业发展成为领先企业提供管理集成基础结构的有效
38、工具。业发展成为领先企业提供管理集成基础结构的有效工具。早早早早期期期期的的的的IEIEIEIE只只只只应应应应用用用用于于于于制制制制造造造造业业业业，现现现现代代代代IEIEIEIE已已已已经经经经普普普普及及及及到到到到交交交交通通通通、建建建建筑筑筑筑、服服服服务务务务和和和和行行行行政政政政管管管管理理理理等等等等多多多多种种种种产产产产业业业业中中中中（例例例例如如如如全全全全美美美美医医医医疗疗疗疗保保保保健健健健系系系系统统统统的的的的规规规规划和设计）。划和设计）。划和设计）。划和设计）。第四阶段第四阶段第四阶段第四阶段IE的产生与发展过程8/26/202429工业工程发展特
39、点总结工业工程发展特点总结工业工程发展特点总结工业工程发展特点总结不不不不断断断断吸吸吸吸收收收收现现现现代代代代科科科科技技技技成成成成就就就就，尤尤尤尤其其其其是是是是计计计计算算算算机机机机科科科科学学学学、OROROROR、SESESESE及及及及相相相相关关关关的的的的学学学学科科科科知知知知识识识识，得得得得以以以以由由由由经经经经验验验验为为为为主主主主发发发发展展展展到到到到以以以以定定定定量量量量分分分分析析析析为为为为主主主主；以以以以研研研研究究究究生生生生产产产产局局局局部部部部或或或或小小小小系系系系统统统统的的的的改改改改善善善善，到到到到研研研研究究究究大大大大系
40、系系系统统统统整整整整体体体体优优优优化化化化和和和和生生生生产产产产率率率率提提提提高高高高，成成成成为为为为一一一一门门门门独立的学科。独立的学科。独立的学科。独立的学科。IE的产生与发展过程8/26/202430应应应应用用用用范范范范围围围围从从从从制制制制造造造造业业业业扩扩扩扩大大大大到到到到服服服服务务务务业业业业和和和和非非非非营营营营利利利利组组组组织织织织（非非非非制制制制造造造造业业业业工工工工业工程应用大有可为）；业工程应用大有可为）；业工程应用大有可为）；业工程应用大有可为）；应应应应用用用用重重重重点点点点从从从从提提提提升升升升现现现现场场场场生生生生产产产产效效
41、效效率率率率到到到到提提提提高高高高系系系系统统统统的的的的集集集集成成成成化化化化综综综综合合合合效效效效益益益益（新型工业化）；（新型工业化）；（新型工业化）；（新型工业化）；特特特特别别别别依依依依赖赖赖赖于于于于信信信信息息息息科科科科学学学学与与与与技技技技术术术术（计计计计算算算算机机机机软软软软硬硬硬硬件件件件、网网网网络络络络与与与与通通通通信信信信技技技技术、数据库支撑环境等）；术、数据库支撑环境等）；术、数据库支撑环境等）；术、数据库支撑环境等）；突出研究生产率和质量的改善。突出研究生产率和质量的改善。突出研究生产率和质量的改善。突出研究生产率和质量的改善。工业工程的发展方
42、向工业工程的发展方向工业工程的发展方向工业工程的发展方向 可以说，工业工程的研究与发展水平，在一定程度可以说，工业工程的研究与发展水平，在一定程度可以说，工业工程的研究与发展水平，在一定程度可以说，工业工程的研究与发展水平，在一定程度上标志着一个国家或地区的经济和管理发展水平。上标志着一个国家或地区的经济和管理发展水平。上标志着一个国家或地区的经济和管理发展水平。上标志着一个国家或地区的经济和管理发展水平。IE的产生与发展过程8/26/2024311.3 1.3 工业工程的内容体系和人才素质工业工程的内容体系和人才素质1.3.1 工业工程的学科特点工业工程的学科特点1.3.2 工业工程的内容体
43、系工业工程的内容体系1.3.3 工业工程人才的素质结构工业工程人才的素质结构第二章工业工程概述8/26/202432qq工工工工业业业业工工工工程程程程是是是是一一一一门门门门工工工工程程程程学学学学科科科科，但但但但它它它它又又又又不不不不同同同同于于于于一一一一般般般般的的的的工工工工程程程程学学学学科科科科，它它它它不不不不仅仅仅仅包包包包括括括括自自自自然然然然科科科科学学学学和和和和工工工工程程程程技技技技术术术术，而而而而且且且且还还还还包包包包括括括括社社社社会会会会科科科科学学学学和和和和经经经经济济济济管管管管理理理理方方方方面面面面的的的的知知知知识识识识。所所所所以以以以
44、IEIEIEIE是是是是一一一一门门门门技技技技术术术术和管理有机地结合的边缘科学。和管理有机地结合的边缘科学。和管理有机地结合的边缘科学。和管理有机地结合的边缘科学。qq工业工程与相关学科的关系工业工程与相关学科的关系工业工程与相关学科的关系工业工程与相关学科的关系工业工程（工业工程（工业工程（工业工程（IEIEIEIE）与管理工程的关系与管理工程的关系与管理工程的关系与管理工程的关系工业工程（工业工程（工业工程（工业工程（IEIEIEIE）与系统工程的关系与系统工程的关系与系统工程的关系与系统工程的关系工业工程（工业工程（工业工程（工业工程（IEIEIEIE）与制造工程的关系与制造工程的关
45、系与制造工程的关系与制造工程的关系1.3.1 工业工的学科特点工业工的学科特点IE的内容体系和人才素质8/26/202433MEME1 1管理工程；管理工程；MEME2 2制造工程；制造工程；SE SE 系统工程；系统工程；IEIE工业工程工业工程工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图IE的内容体系和人才素质8/26/202434工业工程的学科归属工业工程的学科归属科学学位科学学位管理学管理学管理科学与工程管理科学与工程（工业工程）（工业工程）工学工学机
46、械工程机械工程（工业工程）（工业工程）工程学位工程学位工业工程领域工业工程领域工业工程专业工业工程专业8/26/202435qq1.1.1.1.生物力学；生物力学；生物力学；生物力学；qq2.2.2.2.成本管理；成本管理；成本管理；成本管理； qq3.3.3.3.数据处理及系统设计；数据处理及系统设计；数据处理及系统设计；数据处理及系统设计； qq4.4.4.4.销售与市场；销售与市场；销售与市场；销售与市场； qq5.5.5.5.工程经济；工程经济；工程经济；工程经济；qq6.6.6.6.设施规划与物流（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；设施规划与物流（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）
47、；设施规划与物流（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；设施规划与物流（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；qq7.7.7.7.材料加工（含工具设计、工艺研究、自动化等）；材料加工（含工具设计、工艺研究、自动化等）；材料加工（含工具设计、工艺研究、自动化等）；材料加工（含工具设计、工艺研究、自动化等）；qq8.8.8.8.应用数学（含运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；应用数学（含运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；应用数学（含运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；应用数学（含运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；qq9.9.9.9.组织规划与理论；组织规划与理论；组织规划与理论；组
48、织规划与理论；美国国家标准美国国家标准美国国家标准美国国家标准ANSI-Z94ANSI-Z94ANSI-Z94ANSI-Z94（82828282年）年）年）年）1.3.2 工业工程的内容体系工业工程的内容体系IE的内容体系和人才素质8/26/202436qq10.10.10.10.生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）；生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）；生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）；生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）；qq11.11.11.11.实用心理学（含心理学、社会学、工作评价、人事实务）；实用心理学（含心理学、
49、社会学、工作评价、人事实务）；实用心理学（含心理学、社会学、工作评价、人事实务）；实用心理学（含心理学、社会学、工作评价、人事实务）；qq12.12.12.12.方法研究和作业测定；方法研究和作业测定；方法研究和作业测定；方法研究和作业测定；qq13.13.13.13.人的因素；人的因素；人的因素；人的因素；qq14.14.14.14.工资管理；工资管理；工资管理；工资管理；qq15.15.15.15.人体测量；人体测量；人体测量；人体测量； qq16.16.16.16.安全；安全；安全；安全；qq17.17.17.17.职业卫生与医学。职业卫生与医学。职业卫生与医学。职业卫生与医学。IE的内
50、容体系和人才素质8/26/202437项目项目项目项目领域领域领域领域使用率使用率使用率使用率排序排序排序排序方法研究方法研究作业方法作业方法90901 1作业分析作业分析83834 4动作研究动作研究66665 5物流物流53531010生产计划生产计划45451313标准化标准化60607 7作业测定作业测定时间研究时间研究85852 2PTSPTS法法65656 6工厂设备及设计工厂设备及设计工厂布局工厂布局85852 2设备购买和更新设备购买和更新52521111工资支付工资支付激励激励60609 9职务评价职务评价52521212管理管理工程管理工程管理37371414成本管理成本管
51、理60608 8工工工工业业业业工工工工程程程程在在在在制制制制造造造造业业业业中中中中的的的的应应应应用用用用IE的内容体系和人才素质8/26/202438 工业工程技术人员是为了达到经营者的目标（目工业工程技术人员是为了达到经营者的目标（目工业工程技术人员是为了达到经营者的目标（目工业工程技术人员是为了达到经营者的目标（目标的根本含义是要使企业取得最佳利润，且冒最小标的根本含义是要使企业取得最佳利润，且冒最小标的根本含义是要使企业取得最佳利润，且冒最小标的根本含义是要使企业取得最佳利润，且冒最小风险）而贡献出技术的人。工业工程技术人员帮助风险）而贡献出技术的人。工业工程技术人员帮助风险）而
52、贡献出技术的人。工业工程技术人员帮助风险）而贡献出技术的人。工业工程技术人员帮助上下各级管理人员，在业务运作的设想、计划、实上下各级管理人员，在业务运作的设想、计划、实上下各级管理人员，在业务运作的设想、计划、实上下各级管理人员，在业务运作的设想、计划、实施、控制方法等方面从事发明和研究，以期达到更施、控制方法等方面从事发明和研究，以期达到更施、控制方法等方面从事发明和研究，以期达到更施、控制方法等方面从事发明和研究，以期达到更有效地利用人力和经济资源。有效地利用人力和经济资源。有效地利用人力和经济资源。有效地利用人力和经济资源。职责职责职责职责IE的内容体系和人才素质1.3.3 工业工程人才
53、的素质结构工业工程人才的素质结构8/26/202439 一个称职的工业工程师还应有良好的一个称职的工业工程师还应有良好的4040技术素质和科学品德，技术素质和科学品德，如进取和创新精神、全局观点、善于团结协作、以及敏锐的观察、如进取和创新精神、全局观点、善于团结协作、以及敏锐的观察、分析能力等。分析能力等。总结总结总结总结知识结构知识结构知识结构知识结构能力结构能力结构能力结构能力结构工程技术知识；工程技术知识；数学与统计学知识；数学与统计学知识；经济学知识；经济学知识；经营管理知识；经营管理知识；IEIE学科知识；学科知识；管理科学知识；管理科学知识；人类与社会科学知识；人类与社会科学知识；
54、计算机科学与信息技术。计算机科学与信息技术。观察试验能力；观察试验能力；调查研究能力；调查研究能力；综合分析综合分析/ /集成能力；集成能力；规划设计能力；规划设计能力；协调协调/ /社交能力；社交能力；适应能力；适应能力；创新能力；创新能力；语言与文字表达能力；语言与文字表达能力；计算机应用能力；计算机应用能力；外语阅读能力。外语阅读能力。IE的内容体系和人才素质8/26/202440复习与思考复习与思考qq1 1 1 1、什什什什么么么么是是是是工工工工业业业业工工工工程程程程？工工工工业业业业工工工工程的学科性质？程的学科性质？程的学科性质？程的学科性质？qq2 2 2 2、工工工工业业业业工工工工程程程程的的的的内内内内容容容容体体体体系系系系？你你你你最最最最感感感感兴兴兴兴趣趣趣趣的的的的是是是是哪哪哪哪一一一一方方方方面面面面的的的的内内内内容容容容，请请请请你你你你查查查查阅阅阅阅相相相相关关关关的的的的资资资资料料料料，提提提提出出出出你你你你的建议和想法。的建议和想法。的建议和想法。的建议和想法。第一章工业工程概述8/26/202441
