《第5章创业团队》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第5章创业团队（86页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第5 5章 创业团队第一节 创业团队的组建第一节 创业团队的组建一、创业团队的定义二、创业团队的类型和构成要素三、创业团队的重要性四、创业团队的组建特征五、成功团队的理念六、如何创建成功的创业团队一、创业团队的定义凯姆，班克斯(1990) 创业团队是指两个或两个以上人员，他们共同参与企业创立的过程并投入相同比例的资金。郭兆村（1998）将其修正为： 创业团队是指两个或两个以上的人，他们共同参与创立企业的过程并投入资金。一、创业团队的定义狭义：是指有着共同目的、共享创业收益、共享创业风险的一群经营新成立的营利性组织的人，他们提供一种新的产品或服务，为社会提供新增价值。广义：包含狭义创业团队，还包
2、括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资商、供应商、专家咨询群体，等等。二、创业团队的类型和构成要素（一）创业团队的类型1星状创业团队2网状创业团队二、创业团队的类型和构成要素（一）创业团队的类型1星状创业团队由一个核心主导人物充当领军的角色。优点：结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大；决策程序相对简单，组织效率较高。缺点：容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。二、创业团队的类型和构成要素（一）创业团队的类型2网状创业团队没有明确的核心人物，团队成员基本上扮演着协作者或者伙伴的角色。特点：没有明显的核心，整体结构较为松散；组织的决策效率相对较低；容易
3、在组织中形成多头领导的局面。二、创业团队的类型和构成要素（二）创业团队的构成要素“5P”人员(People)目标(Purpose)定位(Place)权限(Power)计划(Plan)二、创业团队的类型和构成要素（二）创业团队的构成要素1、人员(People)创业团队中，成员的知识结构越合理，创业的成功性越大。在创业团队的成员选择上，必须充分注意团队整体的知识结构：技术、管理、市场、销售等，充分发挥每个成员的优势。二、创业团队的类型和构成要素（二）创业团队的构成要素2、目标(Purpose)高效的团队对其所要达到的目标具有明确的认识，并坚信这一目标具有重大的意义和价值。这种目标的重要性激励着团队
4、成员把个人目标升华到群体目标中去。二、创业团队的类型和构成要素（二）创业团队的构成要素3、定位(Place)两层意思：（1）创业团队的定位（2）团队成员的定位二、创业团队的类型和构成要素（二）创业团队的构成要素4、权限(Power)团队的权限范围必须和它的定位、工作能力和所赋予的资源相一致。适当的、合理的授权是调动团队积极性的关键因素。二、创业团队的类型和构成要素（二）创业团队的构成要素5、计划(Plan)好的团队工作计划一般包括： 团队需要多少成员、团队领导的特征、领导者的权限和职责、团队沟通的方式、团队沟通的工作任务、每位团队成员的工作时限、完成团队任务的界定、评价和激励团队成员的方式。三
5、、创业团队的重要性团队与群体埃德代尔(Adair,1986)：在一个团队中，个人所做的贡献是互补的；而在群体中，成员之间的工作在很大程度上是可以互换的。因此，团队存在于一定的组织中，但由于团队自身文化价值观、凝聚力等因素的影响又使团队超越于个人、组织之外。三、创业团队的重要性团队工作方式能够有效地提高企业绩效罗宾斯(Robbins,1996) ：（1）能促进团结和合作，提高员工的士气，增加满意感；（2）使管理者有时间进行战略性的思考，而把许多问题留给团队自身解决；（3）提高决策的速度，因为团队成员离具体问题较近，所以团队决策的速度比较迅速；（4）促进成员队伍的多样化；（5）提高团队和组织的绩效
6、。四、创业团队的组建特征1补缺性2渐进性3动态性四、创业团队的组建特征1补缺性补缺性是指团队成员在性格、能力和背景上的互补。一个新创企业的团队是由它的创始人组织的。而创始人不可能也没有必要对企业经营中所有的方面都精通。如果团队成员能为创始人起到补充和平衡的作用，并且相互之间也能互补协调，则这样的团队对企业才会做出很大的贡献。四、创业团队的组建特征2渐进性团队的组建不一定要一步到位，而是可以按照“按需组建、试用磨合”的方式组建。四、创业团队的组建特征3动态性制定大家一致认同的团队成员流动规则首先，该规则要体现公司利益至上的原则其次，该规则也应体现公平性，充分肯定原团队成员的贡献。五、成功团队的理
7、念1凝聚力2合作精神3完整性4长远目标5对收获的看法6致力于价值创造7平等中的不平等8公正性9共同分享收获六、如何创建成功的创业团队1形成一致的创业理念和创业思路2建立共同的行动纲领和纪律制度3设计合理的工作绩效评估和激励体系4动态地调整团队成员第二节 创业企业组织设立第二节 创业企业组织设立一、企业组织设计的内容二、企业组织设计的原则三、创业企业组织结构的选择一、企业组织设计的内容组织设计：为了有效地完成经营战略目标，依据企业所需职能建立组织机构，确定部门职权及人员的职能、职责和职权，协调相互关系，将企业内部各个要素连接成为一个整体，并使生产经营能够协调，有序进行的体系。其主要内容：（一）确
8、定组织职能（二）组织结构（三）纵横职权划分（四）人事安排一、企业组织设计的内容（一）确定组织职能组织职能就是对企业的经营管理活动给予组织上的保证。在职能划分时，必须将企业生产经营所要求的职能规定下来，然后确定设立的部门和各个部门承担的职能。一、企业组织设计的内容（二）组织结构组织结构包括:纵向的组织层次和横向的组织机构以及组织形式。组织层次表现为企业自上而下行使权力、履行职责的分工。组织机构是企业的整个相互协调监督的关系网络。组织机构和组织层次的纵横交错，以及规定企业产权制度的组织形式，构成了完整的组织结构。一、企业组织设计的内容（三）纵横职权划分从组织层次上来看，分为高层的经营决策权、中层的
9、专业管理权、基层的作业管理权；从组织机构来看，各个部门按专业分工来设置，不同的部门有不同的职责和权限，同时，不同的部门之间还存在协作关系。一、企业组织设计的内容（四）人事安排根据各个组织机构的职能，确定各个职位需要配备人员所应具有的相应知识、才能、经验等，据此选择合适的人选担任。二、企业组织设计的原则（一）理想的组织的特征理想的行政组织网络的六个特点(韦伯) ：(1)组织中的人员应由固定的和正式的职责和依法行使职权；(2)组织的结构是一层层控制的体系；(3)组织中成员的关系只有对事的关系而无对人的关系；(4)成员的选用务使人尽其才；(5)专业分工和技术训练；(6)成员的工资和升迁要有稳定的制度
10、。二、企业组织设计的原则（二）企业组织设计的原则1统一目标原则2效率原则3组织层级简单原则4合理的管理幅度原则5专业化原则6权责一致原则7适应创新原则8淡化家族色彩原则三、创业企业组织结构的选择（一）企业组织结构的概念企业的组织结构是指企业内部分工协作的基本框架。企业为了实现其目标，分设若干个管理层次和管理部门，明确他们各自的职责和权限，以及相互间的分工协作关系和信息沟通方式，从而形成上下左右协调配和的组织结构。三、创业企业组织结构的选择（二）企业组织结构的类型1直线型经营者（所有者）一线员工三、创业企业组织结构的选择（二）企业组织结构的类型1直线型适用：创业初期阶段的小企业优点：结构简单、决
11、策迅速、权责明确、内部协调容易、效率高。缺点：对经营者的要求较高且事必躬亲，会影响其从事高层的决策，影响员工的积极性和创造性。三、创业企业组织结构的选择（二）企业组织结构的类型2职能型 总经理 开 发 生 产 车间2 财 务 车间1 人 事三、创业企业组织结构的选择（二）企业组织结构的类型2职能型适用：产品和技术都较为稳定的中小企业优点：减轻经营者负担、专业化管理缺点；管理费用高、统一指挥困难、权力分散且职责不清三、创业企业组织结构的选择（二）企业组织结构的类型3直线职能型 总经理 财 务 生 产 开 发 车间1 车间2 人 事三、创业企业组织结构的选择（二）企业组织结构的类型3直线职能型优点
12、：既结合了直线制和职能制的优点，又克服了直线制和职能制的缺点缺点：容易造成管理上的脱节第三节 创业过程中知识产权相关保护第三节 创业过程中知识产权相关保护一、知识产权概念二、专利三、商标四、著作权五、商业秘密六、特许经营权一、知识产权知识产权是自然人或法人对自然人通过智力劳动所创造的智力成果，依法确认并享有的权力。知识产权包括专利、商标、版权及商业秘密和特许经营权等。知识产权是创业者的重要资产，对于高科技企业来讲，它是企业的核心竞争力，是企业的生命所在。二、专利（一）专利概述 1专利和专利法专利是专利权的简称，是指国家专利主管机关依法授予专利申请人及其权力继受人在一定期间内实施其发明创造的独占
13、权。专利法是指国家制订的，用以专门调整因确认发明创造的所有权和因发明创造的使用而产生的各种社会关系得法律规范。二、专利（一）专利概述 1专利和专利法专利权具有时间性和地域性的限制时间性是指专利权只在其保护期限内有效，期限届满或专利权已经终止的就不再受专利法保护。地域性是指一个国家授予的专利权，只在该授予国有效，在其他国家没有任何法律约束力。二、专利（一）专利概述 2专利的种类（1）发明：指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。（2）实用新型：指对产品的形状、构造或者它们的结合所提出的适用于实用的技术方案。（3）外观设计：指对产品的形状、图案、色彩或者结合所做出的富有美感并适用于工业上应用
14、的新设计。二、专利（二）专利的申请及审批1专利申请申请专利时，必须经过专利申请和依法审批的全过程。记载发明创造内容的说明书、权利要求书或图片、照片是专利申请文件的重要组成部分，当其被专利局出版发行之后，就成为了专利文献。二、专利（二）专利的申请及审批2发明专利申请的审批过程五个阶段：(1)受理阶段；(2)初审阶段；(3)发明专利申请公布阶段；(4)发明专利申请的实质审查阶段；(5)授权阶段二、专利（三）国际专利1国际专利的主要内容国际专利指一定时期内在国际上享有独占权的发明创造。国际专利权的实质是专利领域的国际合作。国际专利制度，即一个中央专利局授予的国际专利在全世界各参与国都有效的制度，由一
15、个国际机构来对专利申请进行授权，打破传统专利制度的地域性原则。二、专利（三）国际专利2国际专利的申请两种途径:(1)首先向国家知识产权局提出国内专利申请，然后在优先权期限内，再提出国际申请。(2)直接向国家知识产权局提出国际申请。二、专利（四）专利侵权构成专利侵权的条件：（1）侵犯的对象是有效的专利（2）必须有侵权行为（3）以生产经营为目的（4）未经专利权人许可二、专利（四）专利侵权解决办法：专利法第五十七条规定：未经专利权人许可，实施其专利即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或协商不成的，专利权人或利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利的部门处理。三、商标（一）商
16、标与商标法1商标概述商标是指商品生产者或经营者为了使自己生产或经营的产品，在市场上同其他产品生产者或经营者的商品相区别而使用的一种标志。与专利不同，商标能够无限期地持有，只要那标记连续发挥其应有的作用。三、商标（一）商标与商标法1商标概述商标一般可以分为：（1）商品商标（2）服务商标（3）集体商标（4）证明商标三、商标（一）商标与商标法2商标的特征（1）显著性（2）独占性（3）价值（4）竞争性三、商标（一）商标与商标法3商标法商标法是调整申请、取得、使用、保护和转让商标过程中发生的社会关系的法律规范的总称。根据中国的商标法第三十七条规定，注册商标的有效期为10年，自核准之日起计算。三、商标（一
17、）商标与商标法3商标法商标法是调整申请、取得、使用、保护和转让商标过程中发生的社会关系的法律规范的总称。根据中国的商标法第三十七条规定，注册商标的有效期为10年，自核准之日起计算。三、商标（二）商标注册制度1商标注册制度的内容 包括商标注册的申请、商标注册的审查、注册商标的续展、转让何使用许可及注册商标争议的裁定四个方面。三、商标（二）商标注册制度2我国商标注册的原则(1)自愿注册与强制注册相结合原则(2)国家统一注册原则(3)申请在先原则（又称注册在先原则）(4)使用在先原则三、商标（三）创业过程中如何注册和保护商标1商标注册申请的流程(1)申请的提出(2)申请的审查(3)商标的评审(4)对
18、于商标局核准的商标申请，在公告期满无异议的，予以核准注册，发给商标注册证，并予公告。三、商标（三）创业过程中如何注册和保护商标2注册商标的保护(1)商标使用的地域性(2)商标注册的商品专用性(3)及时注册与商标相同的域名四、著作权（一）著作及著作权著作：是指文学、艺术和科学领域内，具有独创性并能以某种有形形式复制的智力创造成果。著作权：是指作者及其他著作权人依法对文学、艺术、科学作品所享有的独占权利，包括著作人身权利和著作财产权。四、著作权（二）创业者的著作权对于创业者来讲，著作权的保护多集中在广告、网络、软件、使用他人音乐、照片等商业领域。四、著作权（三）著作权的申请中华人民共和国著作权法第
19、二条中规定，中国公民、法人或者其他组织的作品，无论是否发表，依照本法享有著作权。因此，对著作权的保护并不一定需要向相关部门申请。但对于创业项目如计算机软件的创业者而言，对自己的软件著作权申请登记，可以得到国家著作权行政管理部门的重点保护。四、著作权（四）著作权的保护期限作者的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期不受限制。其发表权、复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权及应当由著作权人享有的其他权利的保护期为作者终生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日。四、著作权（五）著作权遭到侵害的处理方法著作权法第五十四条
20、、第五十五条规定：著作权纠纷可以调解，也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。五、商业秘密（一）商业秘密及商业秘密权商业秘密:是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。商业秘密应具备四个基本特征:(1)秘密性(2)经济性(3)实用性(4)采取保密措施五、商业秘密（一）商业秘密及商业秘密权作为一个创业者，首先要防止自己的商业秘密被侵害，造成无谓的经济损失，但也不能以非法手段获取他人的商业秘密，以免带来诉讼纠纷和名誉损害。五、商业秘密（二）侵犯商业秘密权的行为1以盗窃、利诱、胁迫或其他不正当手段获取权利
21、人的商业机密。2披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密。3违反约定或者违反权利人保守商业秘密的要求、披露、使用或者允许他人使用其所掌握的权利人的商业秘密。另外，第三人明知或者应知前面所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。五、商业秘密（三）商业秘密被侵犯后应采取的措施1协商解决2经济仲裁3劳动仲裁4行政投诉5刑事报案6民事诉讼六、特许经营权（一）特许经营及特点特许经营：是指通过签订合同，特许人将使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予受权人使用；受权人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。特许经营与直营连锁、自由连锁
22、并列，是连锁经营的三种类型之一。六、特许经营权（一）特许经营及特点(1) 特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、商业秘密、经营诀窍等拥有所有权；(2)在支付权利使用费和其它费用的条件下，权力所有者授权其他人，也就是被特许者适用上述权力；(3)特许授权合同中包含一些调整和控制条款，用以规范和指导受许人的经营活动。六、特许经营权（二）特许经营权的获得(1)特许人按照合同约定，将特许经营权直接授予受权人，受权人投资设立特许经营网点，开展经营活动，但不得再次转授特许经营权；(2)将一定区域内的独家特许经营权授予受权人，该受权人可以将特许经营权再授予其他申请人，也可以在该区域内设立自己的特许经营网站。
23、六、特许经营权（三）特许经营者的权利和义务权利：（1）获得特许人授权使用的商标、商号和经营模式等经营资源；（2）获得特许人提供的培训和指导；（3）按照合同约定的价格，及时获得由特许人提供或安排的货物供应；（4）获得特许人统一开展的促销支持；（5）合同约定的其他权利。六、特许经营权（三）特许经营者的权利和义务义务：（1）按照合同的约定开展营业活动；（2）支付特许经营费、保证金；（3）维护特许经营体系的统一性，未经特许人许可不得转让特许经营权；（4）向特许人及时提供真实的经营情况、财务状况等合同约定的信息；（5）接受特许人的指导和监督；（6）保守特许人的商业秘密；（7）合同约定的其他义务。六、特许
24、经营权（四）特许经营合同特许经营合同是规定总部与加盟店之间的权利义务关系的重要性法律文件。若订立的合同不够缜密，特许人与受许人容易发生法律纠纷，甚至导致双方合作的破裂，造成一方或双方的财产和名誉损失。一、组织创业团队l l战略管理者战略管理者l l策划主管策划主管l l技术掌门人技术掌门人l l研发主管研发主管l l生产主管生产主管l l营销主管营销主管l l财务主管财务主管l l人力资源主管人力资源主管l l信息与知识主管信息与知识主管l l公共关系主管公共关系主管l l新事业开拓人新事业开拓人“制造”为例创业团队风险l l团队溃散风险：个别人的离异行为、恐惧心理、败德行为。团队溃散风险：个别人的离异行为、恐惧心理、败德行为。l l起因：起因：起步之初，团队搭配不尽合理，团队成员之间即缺起步之初，团队搭配不尽合理，团队成员之间即缺乏共同的创业目标、利益、思路、纲领、规则等；团队磨乏共同的创业目标、利益、思路、纲领、规则等；团队磨合中，成员之间失去了共同的创业目标、利益、思路、纲合中，成员之间失去了共同的创业目标、利益、思路、纲领、规则等；团队中的个别成员出现了领、规则等；团队中的个别成员出现了“ “畏惧心理畏惧心理” ”。二、确定战略管理者三、其他人员确定策划主管技术总监研发主管生产主管营销主管人力资源主管财务主管 信息与知识主管 公共关系主管
