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1、竞争企业分析竞争态势消费市场分析美容行业市场数据分析行业概况行业概况 已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点；行业年发展速度平已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点；行业年发展速度平均呈均呈30%以上的增长态势；以上的增长态势；以个体经营业态为主，行业分散，区域性分布，但局部竞争激烈以个体经营业态为主，行业分散，区域性分布，但局部竞争激烈业从业者素质普遍偏低，正步入知识资本经济时代业从业者素质普遍偏低，正步入知识资本经济时代美容业与整形也开始与国际接轨美容业与整形也开始与国际接轨l生活美容领域生活美容领域 情调性美容院将成赢家情调性美容院将成赢家商务性美容院将逐步成熟商务性美容院将逐步
2、成熟男士美容继续飞飙男士美容继续飞飙l医学美容领域医学美容领域l美容教育美容教育 美容师资格证成为就业砝码美容师资格证成为就业砝码美容师资将进一步整合和规范美容师资将进一步整合和规范各企业将加强企业内部培训各企业将加强企业内部培训 成熟化产业化集团化国际化市场化行业特征：行业特征：实力雄厚的连锁经营实力雄厚的连锁经营 美容院经营模式的趋势美容院经营模式的趋势:直销公司介入美容市场直销公司介入美容市场 1、会员制美容、会员制美容 美容院经营电脑化美容院经营电脑化 2、休闲式综合美容中心、休闲式综合美容中心导入心理美容导入心理美容 3、专门店、专门店推行整合性服务推行整合性服务 4、复合美容院、复
3、合美容院美容与医学结合更加紧密美容与医学结合更加紧密 5、家庭式美容院、家庭式美容院男士美容蔚然成风男士美容蔚然成风美容、造型整体流行化美容、造型整体流行化美容专业化、个人化、提供美容环境及咨询的高附加值美容专业化、个人化、提供美容环境及咨询的高附加值美容行业的发展趋势美容行业的发展趋势竞争企业分析竞争态势消费市场分析美容行业市场数据分析目标客户群分析目标客户群分析普通上班族白领阶层金领阶层企业董事私营业主年龄：年龄：2030潜在长期客户潜在长期客户年龄：年龄：2535次主力消费群次主力消费群消费习惯消费习惯：较理性消费较理性消费讲究性价比讲究性价比注重个人形象注重个人形象及个性表现及个性表现
4、年龄：年龄：3045主力消费群主力消费群消费习惯：消费习惯：注重消费品注重消费品质与档次质与档次容易形成品容易形成品牌忠诚度牌忠诚度高工作压力高工作压力下追求休闲享受下追求休闲享受年龄：年龄：3550最稳定消费群最稳定消费群美容行业各产品结构各产品消费需求和发展趋势各产品消费需求和发展趋势影响消费者购买行为（影响消费者购买行为（1 1）影响消费者购买行为（影响消费者购买行为（2 2）附：消费者不满意的方面附：消费者不满意的方面年轻人中21.4%最不满意“卫生状况”中年人中30%最不满意“诱购产品”（消费主力）老年人中20.2%最不满意“价格”竞争企业分析竞争态势消费市场分析美容行业市场数据分析
5、十大美容院连锁品牌排名十大美容院连锁品牌排名竞争企业分析竞争态势消费市场分析美容行业市场数据分析一、自然美（一、自然美（00157.HK)00157.HK)集团概况：自然美集团是目前技术连锁店最多、最专业的跨国美容事业集团之一，也是唯一由中国人自创开发、自制产品、行销国际的天然植物生化护肤美容产品。自80年代创办至今，在全球多国地区已拥有2500家直营及加盟连锁店、百货专柜，并于2001年起在中国各省、市成立30多家分、子公司及向各地教育部门立案的培训中心2004年，集团认识到改变品牌形象的需要，提升对潜在客户群的吸引力，以维持竞争力，集团目标客户为年龄介于2539岁年轻办公室女郎，通过企业形
6、象的全面改变、重新的包装设计和开发更佳的产品设计为公司获得了更强的竞争优势附：自然美内部融资链条示意图附：自然美内部融资链条示意图委托经营水疗中心自资经营水疗中心教育培训加盟商网络服务费收益、产品销售收益培训收益产品、服务产品、服务产品、服务预付美容套餐、服务费收益、产品零售收益预付美容套餐、服务费收益、产品零售收益预付美容套餐、服务费收益、产品零售收益为加盟商提供资金支持定额委托经营费用、产品批发销售收益开业必备等四项费用、产品批发销售收益自然美销售专柜加盟方式：加盟方式：自然美集团设计了适当的加盟方式，通过加盟店实现了旗下“自然美”、“NB”品牌化妆品的销售加盟商负责水疗中心的资本投资，并
7、且水疗中心使用自然美产品除了加盟金、履约保证金以外，一类和二类地区加盟商的开业必备金和首次出货费用不能少于10.8万元和6.8万元，也就是说，每一个加盟商的成功加入，意味着自然美实现了6.810.8万元产品的销售额自然美自营店及加盟店均采取前店后院复合经营方式，即前面是卖场后面是SPA，这种模式下，各种模式都是自然美产品的销售终端加盟方式对自然美的意义（加盟方式对自然美的意义（1 1）通过向加盟商输出管理、技术、产品和品牌来获取利润，自己则专注于产品研发、销售、服务与品牌推广将服务及产品的部分零售收益让给了加盟商，但也大大减小了市场风险，改变自身的收益结构，并由于经营性支出的减少，放大了回报率
8、加盟商在为顾客提供服务的同时只能使用自然美、NB品牌产品，再加上加盟商以自然美以树立的品牌形象和符合市场需求的服务不断创造外部客户、争夺客户，使得自然美品牌对客户的拉动力得以保持甚至是强化，这样的品牌输出方式，使自然美整个加盟网络达成最佳运营控制加盟方式对自然美的意义（加盟方式对自然美的意义（2 2）三、帝姿科技美容三、帝姿科技美容SPASPA生活馆生活馆目标客户：中高收入的尊贵客户服务宗旨：质量、效率、客户至上服务项目：面部护理、纤体、健身课程至水疗浸浴及按摩服务等一站式美容服务服务产品：以自身品牌及通过合作分销，销售超过250种优质美容及护肤产品，以及多达10钟美容与护肤设备核心竞争力核心竞争力体验营销体验营销帝姿的核心体验点：专业性专业性针对客户不同的美容需求推出了不同系列的美容服务项目，所有产品及设备均来自意大利配方美容师大多毕业于专业美容学院，有些甚至是正规医学院毕业生，这些高素质的美容师有助于帮助客户分析自身情况给予意见，从而选择合适的产品和护理项目美容院所有的新产品新仪器在推荐给顾客之前都由帝姿人先试用，保证其安全性一、体验一、体验二、情境与事件二、情境与事件三、浸入与印象三、浸入与印象
