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1、7-11物流趨勢之掌握物流趨勢之掌握n n明確系統化區隔明確系統化區隔明確系統化區隔明確系統化區隔 當訂單處理、倉儲規劃、存貨管理以及運輸配當訂單處理、倉儲規劃、存貨管理以及運輸配當訂單處理、倉儲規劃、存貨管理以及運輸配當訂單處理、倉儲規劃、存貨管理以及運輸配送管理做適切的整合時，能影響企業的競爭成送管理做適切的整合時，能影響企業的競爭成送管理做適切的整合時，能影響企業的競爭成送管理做適切的整合時，能影響企業的競爭成本的市場需求創造的能力。本的市場需求創造的能力。本的市場需求創造的能力。本的市場需求創造的能力。 n n強化零售通路強化零售通路強化零售通路強化零售通路 消費者需求趨向於多樣化，加
2、上零售業更新，消費者需求趨向於多樣化，加上零售業更新，消費者需求趨向於多樣化，加上零售業更新，消費者需求趨向於多樣化，加上零售業更新，形成企業化、組織化、以擴大經營規模，使得形成企業化、組織化、以擴大經營規模，使得形成企業化、組織化、以擴大經營規模，使得形成企業化、組織化、以擴大經營規模，使得末端零售通路變強。末端零售通路變強。末端零售通路變強。末端零售通路變強。 n n營運設施需求考量營運設施需求考量營運設施需求考量營運設施需求考量 7-117-11物流中心投入大量資金、土地及技術物流中心投入大量資金、土地及技術物流中心投入大量資金、土地及技術物流中心投入大量資金、土地及技術 天马行空官方博
3、客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第八組17-11物流之戰略物流之戰略 (1) n n完善的後勤支援完善的後勤支援完善的後勤支援完善的後勤支援 1. 1. 強力後勤強力後勤強力後勤強力後勤 2. 2. 配送效率配送效率配送效率配送效率 3. 3. 即時供貨即時供貨即時供貨即時供貨 4. 4. 彈性供貨彈性供貨彈性供貨彈性供貨 5. 5. 庫存降低庫存降低庫存降低庫存降低n n建構完整的情報網路建構完整的情報網路建構完整的情報網路建構完整的情報網路 提升物流管理之成效提升物流管理之成效提升物流管理之成效提升物流管理之成效第八組27-11物流之戰略物流之戰略
4、(2)n n不同階段之策略不同階段之策略 1. 集團掌握物流體系集團掌握物流體系 2. 藉助集團外的專業物流藉助集團外的專業物流 3. 構建店舖情報系統構建店舖情報系統 4. 充分利用資訊體系充分利用資訊體系 5. 結合網路和宅急便提供送到家服務結合網路和宅急便提供送到家服務第八組37-11物流體系物流體系n n捷盟行銷捷盟行銷n n統昶行銷公司統昶行銷公司n n大智通文化行銷大智通文化行銷n n統一速達統一速達-宅急便宅急便第八組47-11物流發展之問題與探討物流發展之問題與探討(1)n n7-11物流系統所面臨到整體環境的狀況物流系統所面臨到整體環境的狀況 1. 組織法令組織法令 2. 人
5、力資源人力資源 3. 基礎建設基礎建設第八組57-11物流發展之問題與探討物流發展之問題與探討(2)1.電子商務對電子商務對7-11物流之影響物流之影響2.7-11前進大陸市場前進大陸市場3.因應因應 WTO的物流系統發展策略的物流系統發展策略4.發展策略聯盟發展策略聯盟第八組6 物流發展之問題與探討物流發展之問題與探討(3) -電子商務對電子商務對7-11物流之影響及因應措施物流之影響及因應措施 1. 1. 加速零階通路盛行加速零階通路盛行加速零階通路盛行加速零階通路盛行 2. 7-11 .com2. 7-11 .com以實體超商通路為主以實體超商通路為主以實體超商通路為主以實體超商通路為主
6、 e-conveniencee-convenience是虛擬商店是虛擬商店是虛擬商店是虛擬商店 3. 3. 電子商務市場中誰掌握到消費者行為最後一電子商務市場中誰掌握到消費者行為最後一電子商務市場中誰掌握到消費者行為最後一電子商務市場中誰掌握到消費者行為最後一 英哩誰就擁有決勝權英哩誰就擁有決勝權英哩誰就擁有決勝權英哩誰就擁有決勝權 4. 4. 要克服的難題是宅配及偏低的網路使用率要克服的難題是宅配及偏低的網路使用率要克服的難題是宅配及偏低的網路使用率要克服的難題是宅配及偏低的網路使用率 第八組7 物流發展之問題與探討物流發展之問題與探討(4) -7-11前進大陸便利商店產業的問題前進大陸便利
7、商店產業的問題n n受到非自有品牌的限制受到非自有品牌的限制n n大陸法令上的限制大陸法令上的限制n n與日本應採取合作的態度與日本應採取合作的態度第八組81. 1. 因應因應因應因應 WTOWTO的物流系統發展策略的物流系統發展策略的物流系統發展策略的物流系統發展策略 (1)(1)從封閉式走向開放式從封閉式走向開放式從封閉式走向開放式從封閉式走向開放式 (2) 7-11(2) 7-11已具經濟規模展店數趨緩已具經濟規模展店數趨緩已具經濟規模展店數趨緩已具經濟規模展店數趨緩2. 7-112. 7-11物流國際化物流國際化物流國際化物流國際化 (1)(1)物流再度革命物流再度革命物流再度革命物流
8、再度革命 (2) (2) 全球運籌中心全球運籌中心全球運籌中心全球運籌中心物流發展之問題與探討物流發展之問題與探討(5)-因應因應 WTO的物流系統發展策略的物流系統發展策略第八組9物流發展之問題與探討物流發展之問題與探討(6) -7-11發展策略聯盟發展策略聯盟 1. 1. 例示例示例示例示: :結盟公司結盟公司結盟公司結盟公司+ + 7-117-11+音樂地球村音樂地球村音樂地球村音樂地球村 2. 2. 進入宅配市場初期以書籍進入宅配市場初期以書籍進入宅配市場初期以書籍進入宅配市場初期以書籍CDCD等為主，未來可推等為主，未來可推等為主，未來可推等為主，未來可推 廣至行李托運、網路購物、搬
9、家等項目廣至行李托運、網路購物、搬家等項目廣至行李托運、網路購物、搬家等項目廣至行李托運、網路購物、搬家等項目 3. 3. 開發宅急便業務與其他便利商店聯盟形成更緊開發宅急便業務與其他便利商店聯盟形成更緊開發宅急便業務與其他便利商店聯盟形成更緊開發宅急便業務與其他便利商店聯盟形成更緊 密的服務密的服務密的服務密的服務 第八組10物流發展之問題與探討物流發展之問題與探討-7-11物流系統的挑戰物流系統的挑戰1 問題緣起問題緣起電子商務在電子商務在7-11中的定位中的定位 -僅是物流的優勢嗎？僅是物流的優勢嗎？第八組11電子商務經營模式電子商務經營模式電子商務的重點在電子商務的重點在電子商務的重點
10、在電子商務的重點在商務商務商務商務而非電子，事實亦証而非電子，事實亦証而非電子，事實亦証而非電子，事實亦証明在電子商務中依然保有許多傳統的企業程序明在電子商務中依然保有許多傳統的企業程序明在電子商務中依然保有許多傳統的企業程序明在電子商務中依然保有許多傳統的企業程序（business processesbusiness processes），），），），不同的是，當傳統企業程不同的是，當傳統企業程不同的是，當傳統企業程不同的是，當傳統企業程序在移轉到數位環境的過程中，創造出許多分工更細、序在移轉到數位環境的過程中，創造出許多分工更細、序在移轉到數位環境的過程中，創造出許多分工更細、序在移轉到數
11、位環境的過程中，創造出許多分工更細、也更專業的微交易（也更專業的微交易（也更專業的微交易（也更專業的微交易（micro-transactionsmicro-transactions）與微交易與微交易與微交易與微交易市場（市場（市場（市場（micro-marketsmicro-markets），），），），以及提供這些交易工具或以及提供這些交易工具或以及提供這些交易工具或以及提供這些交易工具或平台的企業組織。平台的企業組織。平台的企業組織。平台的企業組織。第八組12B2C的電子商務交易流程的電子商務交易流程以使用以使用以使用以使用NetscapeNetscape瀏覽器購買哈利波特瀏覽器購買哈利波
12、特瀏覽器購買哈利波特瀏覽器購買哈利波特（Harry PotterHarry Potter） 之交易流程為例：之交易流程為例：之交易流程為例：之交易流程為例：Step 1. Step 1. 開啟開啟NetscapeNetscape的瀏覽器時連到的瀏覽器時連到網站網站，在眾多的搜尋服務中在眾多的搜尋服務中，選擇選擇GoToGoT。Step 2. Step 2. 在搜尋列中輸入在搜尋列中輸入“ “Harry Potter”Harry Potter”字樣字樣，按下滑鼠之按下滑鼠之後開始搜尋後開始搜尋。Step 3. Step 3. 連上連上Harry PotterHarry Potter有關網站有關網
13、站，點選點選Nancys Magical Nancys Magical Harry PotterHarry Potter網站網站，有有e-Toyse-Toys正在針對該書特價的正在針對該書特價的廣告廣告，點選來到了點選來到了e-Toyse-Toys的網站的網站。Step 4. Step 4. 在在e-Toyse-Toys網站上以信用卡買了網站上以信用卡買了Harry PotterHarry Potter，並在並在三天之後收到這本書三天之後收到這本書。第八組13電子商務交易之付款流程電子商務交易之付款流程CustomerCustomerNancys Magical Harry Potter Na
14、ncys Magical Harry Potter 網站網站Be Free Be Free 軟體技術提供者軟體技術提供者+ + InktomiInktomi搜尋引擎技術者搜尋引擎技術者e-Toyse-Toys書商書商發卡銀行發卡銀行郵局郵局GoToGoT搜尋服務搜尋服務NetscapeNetscape第八組14電子商務交易與傳統交易之差異電子商務交易與傳統交易之差異(1)vv去除傳統中間商去除傳統中間商vv增加不同形式的虛擬中間商增加不同形式的虛擬中間商 內容供應商（內容供應商（內容供應商（內容供應商（content providerscontent providers） 聯屬網站（聯屬網站（
15、聯屬網站（聯屬網站（affiliate sitesaffiliate sites） 搜查引擎（搜查引擎（搜查引擎（搜查引擎（search enginessearch engines） 入口網站（入口網站（入口網站（入口網站（portalsportals） 網際網路服務供應商（網際網路服務供應商（網際網路服務供應商（網際網路服務供應商（internet service internet service providersproviders） 軟體開發者（軟體開發者（軟體開發者（軟體開發者（software makerssoftware makers） 其他眾多尚未命名的參與者其他眾多尚未命名的參
16、與者其他眾多尚未命名的參與者其他眾多尚未命名的參與者第八組15虛擬中間商（虛擬中間商（虛擬中間商（虛擬中間商（hypermediarieshypermediarieshypermediarieshypermediaries）成了新的交易代成了新的交易代成了新的交易代成了新的交易代理人（理人（理人（理人（agentagentagentagent），），），），瓜分了原傳統中間商的利潤。與瓜分了原傳統中間商的利潤。與瓜分了原傳統中間商的利潤。與瓜分了原傳統中間商的利潤。與傳統中間商不同的是這些傳統中間商不同的是這些傳統中間商不同的是這些傳統中間商不同的是這些虛擬中間商的利潤是來虛擬中間商的利潤是來
17、虛擬中間商的利潤是來虛擬中間商的利潤是來自網路使用者每一次按下滑鼠自網路使用者每一次按下滑鼠自網路使用者每一次按下滑鼠自網路使用者每一次按下滑鼠，而非因為最終交，而非因為最終交，而非因為最終交，而非因為最終交易成功的售出產品。易成功的售出產品。易成功的售出產品。易成功的售出產品。電子商務交易與傳統交易之差異電子商務交易與傳統交易之差異(2)第八組16依照學者依照學者依照學者依照學者Michael Michael RappaRappa之分類，之分類，之分類，之分類，7-117-11電子商電子商電子商電子商務經營模式屬務經營模式屬務經營模式屬務經營模式屬銷售商網站銷售商網站銷售商網站銷售商網站（M
18、erchantMerchant）中的虛中的虛中的虛中的虛擬商店與實體商店並存（擬商店與實體商店並存（擬商店與實體商店並存（擬商店與實體商店並存（Surf-and-TurfSurf-and-Turf）的商的商的商的商務模式。務模式。務模式。務模式。7-117-11同時擁有實體商店與網路商店的經營模式。同時擁有實體商店與網路商店的經營模式。同時擁有實體商店與網路商店的經營模式。同時擁有實體商店與網路商店的經營模式。這類型的經營模式較容易遇到這類型的經營模式較容易遇到這類型的經營模式較容易遇到這類型的經營模式較容易遇到通路衝突通路衝突通路衝突通路衝突，但兩者，但兩者，但兩者，但兩者若能良好的整合，反
19、而可以產生加乘的效果。類若能良好的整合，反而可以產生加乘的效果。類若能良好的整合，反而可以產生加乘的效果。類若能良好的整合，反而可以產生加乘的效果。類似的網站有似的網站有似的網站有似的網站有GapGap、Lands EndLands End、B&NB&N等。等。等。等。7-117-11電子商務經營模式電子商務經營模式第八組177-11通路優勢通路優勢?n n依照上述的商務模式，依照上述的商務模式，依照上述的商務模式，依照上述的商務模式，7-117-11的確擁有比一般達的確擁有比一般達的確擁有比一般達的確擁有比一般達康公司實體配送通路的優勢。只是這樣的優勢可康公司實體配送通路的優勢。只是這樣的優
20、勢可康公司實體配送通路的優勢。只是這樣的優勢可康公司實體配送通路的優勢。只是這樣的優勢可以一直延續下去嗎以一直延續下去嗎以一直延續下去嗎以一直延續下去嗎? ?n n便利達康便利達康便利達康便利達康的成立的成立的成立的成立( (全家、萊爾富、全家、萊爾富、全家、萊爾富、全家、萊爾富、OKOK、福客多福客多福客多福客多 四大超商四大超商四大超商四大超商合資成立的通路公司，負責電子商務公合資成立的通路公司，負責電子商務公合資成立的通路公司，負責電子商務公合資成立的通路公司，負責電子商務公司的配送和整合四大超商門市付款取貨司的配送和整合四大超商門市付款取貨司的配送和整合四大超商門市付款取貨司的配送和整
21、合四大超商門市付款取貨) )第八組18賣方在選擇傳統市場或電子商務市場進行銷售必須賣方在選擇傳統市場或電子商務市場進行銷售必須賣方在選擇傳統市場或電子商務市場進行銷售必須賣方在選擇傳統市場或電子商務市場進行銷售必須承擔的相關成本。依承擔的相關成本。依承擔的相關成本。依承擔的相關成本。依StraderStrader & Shaw & Shaw提出：提出：提出：提出：(1)(1)行銷成本行銷成本行銷成本行銷成本(2)(2)固定成本固定成本固定成本固定成本(3)(3)存貨成本存貨成本存貨成本存貨成本(4)(4)生產成本生產成本生產成本生產成本(5)(5)配送成本配送成本配送成本配送成本等五個項目進行
22、比較等五個項目進行比較等五個項目進行比較等五個項目進行比較( (如下表如下表如下表如下表) )第八組19比較傳統市場與電子商務市場的銷售者成本比較傳統市場與電子商務市場的銷售者成本(1)相關成本相關成本相關成本相關成本傳統交傳統交傳統交傳統交易市場易市場易市場易市場電子商務電子商務電子商務電子商務交易市場交易市場交易市場交易市場( (非數位化產品非數位化產品非數位化產品非數位化產品) )電子商務電子商務電子商務電子商務交易市場交易市場交易市場交易市場( (數位化產品數位化產品數位化產品數位化產品) )行銷成本行銷成本行銷成本行銷成本固定成本固定成本固定成本固定成本存貨成本存貨成本存貨成本存貨成
23、本生產成本生產成本生產成本生產成本配送成本配送成本配送成本配送成本較較較較 低低低低較較較較 高高高高資料來源資料來源：Troy J. Troy J. StraderStrader, Michael J. Shaw,“Characteristics of Electronic , Michael J. Shaw,“Characteristics of Electronic Markets”, 1997Markets”, 1997第八組20結果顯示:v可數位化的產品將明顯的降低賣方的成本。v從B2C電子商務發展過程也可得到驗證。v不能數位化的產品，因為賣方配送成本增 加，反而較不利於電子商務發展
24、。比較傳統市場與電子商務市場的銷售者成本比較傳統市場與電子商務市場的銷售者成本(2)(2)第八組21Strader Strader & Shaw& Shaw在探討電子商務對產業的衝擊時，在探討電子商務對產業的衝擊時，在探討電子商務對產業的衝擊時，在探討電子商務對產業的衝擊時，提出六項關鍵因素，該六項因素分別與產品、產業、提出六項關鍵因素，該六項因素分別與產品、產業、提出六項關鍵因素，該六項因素分別與產品、產業、提出六項關鍵因素，該六項因素分別與產品、產業、供應者，與消費者特性有關，說明如下：供應者，與消費者特性有關，說明如下：供應者，與消費者特性有關，說明如下：供應者，與消費者特性有關，說明如
25、下：vv產品是否可數位化產品是否可數位化產品是否可數位化產品是否可數位化vv產品價格的高低產品價格的高低產品價格的高低產品價格的高低vv產業的標準化程度產業的標準化程度產業的標準化程度產業的標準化程度vv是否需要交易代理人是否需要交易代理人是否需要交易代理人是否需要交易代理人vv供應商的加入與否供應商的加入與否供應商的加入與否供應商的加入與否vv消費者的屬性消費者的屬性消費者的屬性消費者的屬性第八組22對對對對7-117-117-117-11而言，創造產品的多樣性和便利性，是基本而言，創造產品的多樣性和便利性，是基本而言，創造產品的多樣性和便利性，是基本而言，創造產品的多樣性和便利性，是基本使
26、命。使命。使命。使命。將戰場延展至高單價及複雜度極高的數位資將戰場延展至高單價及複雜度極高的數位資將戰場延展至高單價及複雜度極高的數位資將戰場延展至高單價及複雜度極高的數位資訊商品訊商品訊商品訊商品，除可以增加產品曝光度且標榜價格媲美量，除可以增加產品曝光度且標榜價格媲美量，除可以增加產品曝光度且標榜價格媲美量，除可以增加產品曝光度且標榜價格媲美量販價，如此則不只是單一商品的市場爭奪戰，而可販價，如此則不只是單一商品的市場爭奪戰，而可販價，如此則不只是單一商品的市場爭奪戰，而可販價，如此則不只是單一商品的市場爭奪戰，而可能將是便利商店在整個消費市場的定位重新洗牌，能將是便利商店在整個消費市場的
27、定位重新洗牌，能將是便利商店在整個消費市場的定位重新洗牌，能將是便利商店在整個消費市場的定位重新洗牌，消費者的消費觀念，是否可接受數位商品在便利商消費者的消費觀念，是否可接受數位商品在便利商消費者的消費觀念，是否可接受數位商品在便利商消費者的消費觀念，是否可接受數位商品在便利商店購買的新觀念是值得被觀察店購買的新觀念是值得被觀察店購買的新觀念是值得被觀察店購買的新觀念是值得被觀察 。在面對預購服務仍。在面對預購服務仍。在面對預購服務仍。在面對預購服務仍需面對預購數天後取貨等問題及複雜的售後服務問需面對預購數天後取貨等問題及複雜的售後服務問需面對預購數天後取貨等問題及複雜的售後服務問需面對預購數
28、天後取貨等問題及複雜的售後服務問題、技術解說等銷售問題及數位商品的價格敏感度，題、技術解說等銷售問題及數位商品的價格敏感度，題、技術解說等銷售問題及數位商品的價格敏感度，題、技術解說等銷售問題及數位商品的價格敏感度，這對這對這對這對7-117-117-117-11將是一項全新考驗將是一項全新考驗將是一項全新考驗將是一項全新考驗電子商務在電子商務在7-117-11中的定位之結論中的定位之結論第八組232 問題緣起問題緣起 統一超在台運籌統一超在台運籌 體現全球化佈局體現全球化佈局 n n進軍國際市場進軍國際市場 -大陸大陸、菲律賓、菲律賓、第八組24進入大陸市場的進入大陸市場的機會機會n n12
29、億人口廣大的市場億人口廣大的市場n n由於美日成熟市場都是在國內生產毛額由於美日成熟市場都是在國內生產毛額達到達到4000美元，便利商店的環境才趨於美元，便利商店的環境才趨於成熟，按照此一標準，大陸部分都市其成熟，按照此一標準，大陸部分都市其實已經進入便利店發展期實已經進入便利店發展期 。第八組25進入大陸市場的進入大陸市場的威脅威脅n整體環境狀況整體環境狀況n競爭對手競爭對手第八組26進入大陸市場的進入大陸市場的威脅威脅(1)-環境狀況環境狀況n n中國不准外資獨資進入從事零售業務中國不准外資獨資進入從事零售業務中國不准外資獨資進入從事零售業務中國不准外資獨資進入從事零售業務n n中國合資企
30、業又不具足夠資金投入展店中國合資企業又不具足夠資金投入展店中國合資企業又不具足夠資金投入展店中國合資企業又不具足夠資金投入展店n n大陸大半地區，至今並未完全適合或是擁有應大陸大半地區，至今並未完全適合或是擁有應大陸大半地區，至今並未完全適合或是擁有應大陸大半地區，至今並未完全適合或是擁有應有的道路，運輸系統和配銷中心以支持便利商有的道路，運輸系統和配銷中心以支持便利商有的道路，運輸系統和配銷中心以支持便利商有的道路，運輸系統和配銷中心以支持便利商店網的營運。店網的營運。店網的營運。店網的營運。 n n大陸消費者根深蒂固的觀念大陸消費者根深蒂固的觀念大陸消費者根深蒂固的觀念大陸消費者根深蒂固的
31、觀念 n n許多台商失敗的經驗許多台商失敗的經驗許多台商失敗的經驗許多台商失敗的經驗n n大陸對於加盟概念的接受度大陸對於加盟概念的接受度大陸對於加盟概念的接受度大陸對於加盟概念的接受度第八組27進入大陸市場的進入大陸市場的威脅威脅(2)- 競爭對手在哪裡？競爭對手在哪裡？n n泰國泰國泰國泰國- -卜蜂集團卜蜂集團卜蜂集團卜蜂集團n n日本日本日本日本- -伊藤洋貨堂伊藤洋貨堂伊藤洋貨堂伊藤洋貨堂n n香港香港香港香港- -Dairy FarmDairy Farm - -牛奶公司牛奶公司牛奶公司牛奶公司 - -利亞集團引進利亞集團引進利亞集團引進利亞集團引進OKOK便利商店便利商店便利商店便
32、利商店n n上海上海上海上海- -華聯羅森、可的、良友、華聯羅森、可的、良友、華聯羅森、可的、良友、華聯羅森、可的、良友、 聯華、梅林正廣和等聯華、梅林正廣和等聯華、梅林正廣和等聯華、梅林正廣和等5 5大便利店大便利店大便利店大便利店n n北京北京北京北京- -普爾斯馬特、超市發、物美普爾斯馬特、超市發、物美普爾斯馬特、超市發、物美普爾斯馬特、超市發、物美國際級財團國際級財團本本土土廠廠商商第八組28台灣統一超商之優勢台灣統一超商之優勢n n台灣全國最大的零售通路。台灣全國最大的零售通路。台灣全國最大的零售通路。台灣全國最大的零售通路。n n上中下游垂直分工整合，形成產、配、銷三上中下游垂直分
33、工整合，形成產、配、銷三上中下游垂直分工整合，形成產、配、銷三上中下游垂直分工整合，形成產、配、銷三合一的流通集團。合一的流通集團。合一的流通集團。合一的流通集團。n n開店、物流配送經驗豐富。開店、物流配送經驗豐富。開店、物流配送經驗豐富。開店、物流配送經驗豐富。n n物流發展成熟物流發展成熟物流發展成熟物流發展成熟n n家樂福大賣場與統杰超市已先在大陸投石問路，家樂福大賣場與統杰超市已先在大陸投石問路，家樂福大賣場與統杰超市已先在大陸投石問路，家樂福大賣場與統杰超市已先在大陸投石問路，而統一星巴克目前也已進駐上海，對於便利店而統一星巴克目前也已進駐上海，對於便利店而統一星巴克目前也已進駐上
34、海，對於便利店而統一星巴克目前也已進駐上海，對於便利店人員訓練、培養等都有很大幫助。人員訓練、培養等都有很大幫助。人員訓練、培養等都有很大幫助。人員訓練、培養等都有很大幫助。第八組29台灣統一超商之弱勢台灣統一超商之弱勢先天致命傷先天致命傷 非非自有品牌自有品牌n n美國南方公司：美國南方公司：美國南方公司：美國南方公司：n n7-117-11並非自有品牌，受限於美國南方公司的控制。並非自有品牌，受限於美國南方公司的控制。並非自有品牌，受限於美國南方公司的控制。並非自有品牌，受限於美國南方公司的控制。n n日本伊藤洋華堂：日本伊藤洋華堂：日本伊藤洋華堂：日本伊藤洋華堂：n n在在在在19911
35、991年由日本年由日本年由日本年由日本7-117-11母公司伊藤洋華堂集團取得母公司伊藤洋華堂集團取得母公司伊藤洋華堂集團取得母公司伊藤洋華堂集團取得7070美國南方公司的股權，進而掌握其經營權。美國南方公司的股權，進而掌握其經營權。美國南方公司的股權，進而掌握其經營權。美國南方公司的股權，進而掌握其經營權。 n n伊藤洋華堂本身有意進入大陸市場。伊藤洋華堂本身有意進入大陸市場。伊藤洋華堂本身有意進入大陸市場。伊藤洋華堂本身有意進入大陸市場。n n日本的顧忌：日本的顧忌：日本的顧忌：日本的顧忌：n n台灣統一超商的背景加上入主菲律賓台灣統一超商的背景加上入主菲律賓台灣統一超商的背景加上入主菲律
36、賓台灣統一超商的背景加上入主菲律賓7-117-11的實力，的實力，的實力，的實力，造成對日方的威脅。造成對日方的威脅。造成對日方的威脅。造成對日方的威脅。第八組30所面臨的問題？又要如何因應？所面臨的問題？又要如何因應？n與日本，是與日本，是競競還是還是合合？第八組31中日之間的關係中日之間的關係-焦不離孟、孟不離焦焦不離孟、孟不離焦n n先前中日合作的經驗先前中日合作的經驗產品技術上的支援產品技術上的支援產品技術上的支援產品技術上的支援物流電子化技術支援物流電子化技術支援物流電子化技術支援物流電子化技術支援開店地點上的建議與支援開店地點上的建議與支援開店地點上的建議與支援開店地點上的建議與支
37、援第八組32比較台、日進軍大陸市場的機會點比較台、日進軍大陸市場的機會點n n同文同種、溝通方便同文同種、溝通方便同文同種、溝通方便同文同種、溝通方便n n技術與管理是目前中技術與管理是目前中技術與管理是目前中技術與管理是目前中共所迫切需要的共所迫切需要的共所迫切需要的共所迫切需要的n n已經在大陸投資家樂已經在大陸投資家樂已經在大陸投資家樂已經在大陸投資家樂福、星巴克福、星巴克福、星巴克福、星巴克n n技術進步技術進步技術進步技術進步n n掌有經營權掌有經營權掌有經營權掌有經營權n n經驗豐富經驗豐富經驗豐富經驗豐富台灣7-11日本7-11第八組33 解決方法解決方法雙雙贏贏n n原因：大陸
38、市場幅員廣闊原因：大陸市場幅員廣闊 台、港、日劃分區域經營是最可行的方案。台、港、日劃分區域經營是最可行的方案。台、港、日劃分區域經營是最可行的方案。台、港、日劃分區域經營是最可行的方案。第八組34依照目前的狀況依照目前的狀況 是應該要是應該要 守株待兔守株待兔? 自立自強自立自強?第八組35 本組建議本組建議 - 打游擊戰打游擊戰 跨越目前的障礙（跨越目前的障礙（日本的同意權日本的同意權） 先到大陸為先到大陸為7-11便利商店做佈局便利商店做佈局以物流當作跳板以物流當作跳板第八組36解決方法解決方法拿拿物流當跳板物流當跳板n n為什麼要拿物流當跳板為什麼要拿物流當跳板?n n哪一類型物流最適
39、合進入大陸市場哪一類型物流最適合進入大陸市場?n n要如何進入大陸市場要如何進入大陸市場?第八組37為什麼要拿物流當跳板？為什麼要拿物流當跳板？1.從大陸目前市場上的需求來看從大陸目前市場上的需求來看2.從物流子公司的股東結構來看從物流子公司的股東結構來看第八組38大陸市場的需求為何？大陸市場的需求為何？n南大陸：南大陸：在香港擁有在香港擁有435435家連鎖店的家連鎖店的Dairy Farm GroupDairy Farm Group宣佈，北宣佈，北京已通過讓其在南中國的經營據點由京已通過讓其在南中國的經營據點由5050家再家再增加增加300300家家便利零售亞洲公司便利零售亞洲公司已在南中
40、國地區獲准經營已在南中國地區獲准經營111111家連家連鎖店鎖店n北大陸北大陸: :上海北京上海北京已經有許多便利商店的進駐已經有許多便利商店的進駐第八組39哪一類型物流最適合進入大陸市場？哪一類型物流最適合進入大陸市場？物流公司物流公司物流公司物流公司捷盟捷盟統昶統昶大智通大智通股東股東股東股東結構結構結構結構統一集團統一集團統一集團統一集團6565日本三菱日本三菱日本三菱日本三菱3535統一集團統一集團統一集團統一集團100100統一超商統一超商統一超商統一超商100100服務項目服務項目服務項目服務項目常溫物流常溫物流常溫物流常溫物流低溫物流低溫物流低溫物流低溫物流書籍書籍書籍書籍第八組40要如何進入大陸市場？要如何進入大陸市場？n n合資？策略聯盟合資？策略聯盟?大陸法規要求大陸法規要求大陸法規要求大陸法規要求日本提供管理方法與技術日本提供管理方法與技術日本提供管理方法與技術日本提供管理方法與技術合資合資n n跟誰合資？跟誰合資？ 大陸廠商大陸廠商 日本日本7-11第八組417-11未來發展與展望未來發展與展望n n電子商務電子商務 -銷售數位化產品銷售數位化產品 n n大陸市場大陸市場 -合資合資 -以物流為跳板以物流為跳板第八組42
