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1、 护士举止礼仪护士举止礼仪v 举止：举止：人们在活动或交往中表现出的人们在活动或交往中表现出的 各种姿态，也称为举动、动各种姿态，也称为举动、动 作、仪态。作、仪态。v 文明：举止自然大方、高雅脱俗文明：举止自然大方、高雅脱俗,表达良好表达良好的文化修养的文化修养.v 优雅：举止美观、得体适度、不卑不亢、优雅：举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的风度。赏心悦目，具有良好的风度。v 敬人：举止礼让他人，表达出对他人的尊敬人：举止礼让他人，表达出对他人的尊重和友善。重和友善。举止的根本要求：文明、优雅、敬人举止的根本要求：文明、优雅、敬人护理工作中的举止礼仪护理工作中的举止礼仪v护士
2、的举止要求是：尊重病人，尊重习俗护士的举止要求是：尊重病人，尊重习俗v 遵循礼仪，尊重自我遵循礼仪，尊重自我v 做到：做到：v “站立有相、落座有姿、站立有相、落座有姿、v 行走有态、举手有礼。行走有态、举手有礼。v v v 第一节第一节 手姿手姿v手姿：手姿：又叫手势，是人的双手及手臂所做又叫手势，是人的双手及手臂所做 的动作，它可以是静态的，也可以的动作，它可以是静态的，也可以 是动态的。是动态的。空间空间轨迹轨迹活动活动范围范围进行进行速度速度手姿手姿手势语的四种类型手势语的四种类型 ： 形象手势形象手势 模拟物状模拟物状 象征手势象征手势 抽象意念抽象意念 形象手势形象手势 传递情感传
3、递情感 指示手势指示手势 具体对象具体对象一、根本手姿：一、根本手姿：v 垂放：垂放：双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前； 双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两 侧。侧。v 传物：传物：v 持物：持物：用手拿物品。用手拿物品。 鼓掌：鼓掌：双手有节奏的掌心对拍。双手有节奏的掌心对拍。夸奖：夸奖：竖起大拇指，指尖向上，竖起大拇指，指尖向上， 指腹面向被称道者指腹面向被称道者。指示：指示：右手或左手抬至一定高度，右手或左手抬至一定高度， 五指并拢，掌向上，以肘五指并拢，掌向上，以肘 部为轴，朝向目标伸出手部
4、为轴，朝向目标伸出手 臂。臂。二、禁忌手姿二、禁忌手姿 易于误解的手姿、不卫生的手姿、不稳重失敬于人的手势易于误解的手姿、不卫生的手姿、不稳重失敬于人的手势三、常见手势语三、常见手势语 握手：欢送对方握手：欢送对方 挥手：招呼或辞别挥手：招呼或辞别 召唤召唤 “V字形手势字形手势 “OK字形手势字形手势 竖大拇指手势竖大拇指手势 举手有礼：举手有礼：v取站立姿态，双眼平视，上身前倾取站立姿态，双眼平视，上身前倾30。 行为模拟训练行为模拟训练第二节第二节 站站 姿姿v 站姿：又称立姿、站相，是人在站站姿：又称立姿、站相，是人在站立时所呈现的姿立时所呈现的姿v 态，是人的最根本姿势。通常态，是人
5、的最根本姿势。通常是一种静态姿是一种静态姿v 势。势。v一、根本站姿一、根本站姿v 三种根本形态：立正、稍息、三种根本形态：立正、稍息、跨立跨立v 根本要求：头端、肩平、胸挺、根本要求：头端、肩平、胸挺、腹收、腹收、v 身正、腿直、手垂身正、腿直、手垂v 男士：稳健、男士：稳健、“立如松立如松v 女士：优美、女士：优美、“亭亭玉立亭亭玉立二、站立有相：二、站立有相：v头正颈直，双目平视，头正颈直，双目平视，v 面带微笑，表情自然面带微笑，表情自然v 挺胸收腹，两肩平行、挺胸收腹，两肩平行、v 外展放松，立腰提臀外展放松，立腰提臀v 两臂自然下垂，两手相握在腹前；两臂自然下垂，两手相握在腹前；v
6、 两腿并拢，两脚呈两腿并拢，两脚呈“ “丁丁 “字字型。型。v 根本站姿根本站姿正脚位小八字步正脚位小八字步侧脚位丁字步侧脚位丁字步正脚位丁字步正脚位丁字步女护士根本站姿女护士根本站姿女护士站姿女护士站姿正脚位小八字步正脚位小八字步女护士站姿女护士站姿侧脚位丁字步侧脚位丁字步三、禁忌站姿三、禁忌站姿 全身不够端正全身不够端正 双腿叉开过大双腿叉开过大 手脚随意活动手脚随意活动 表情自由散漫表情自由散漫附：蹲姿：下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或附：蹲姿：下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或 照顾自己时使用。照顾自己时使用。 根本方法：单膝点地式；双腿上下式根本方法：单膝点地式；双腿上下式 主要禁
7、忌：面对他人、背对他人、双腿平行叉开主要禁忌：面对他人、背对他人、双腿平行叉开护士根本蹲姿护士根本蹲姿v蹲姿蹲姿v禁忌蹲姿禁忌蹲姿v面对他人下蹲面对他人下蹲v背对他人下蹲背对他人下蹲v下蹲时双腿平行叉开，下蹲时双腿平行叉开， “洗手间姿洗手间姿势势v下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。姿势十分不雅。 基 本 体 态第三节第三节 坐姿坐姿v坐姿：人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿坐姿：人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿是一种是一种v 身体的放松，一种静态的姿势。身体的放松，一种静态的姿势。v坐姿的根本要
8、求：端正安稳，表现安详、庄坐姿的根本要求：端正安稳，表现安详、庄重、优重、优v 雅的风度。雅的风度。v 一、根本坐姿一、根本坐姿v 正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展v 角度：坐定后上身与大腿、大腿与小腿角度：坐定后上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度。所形成的角度。v 深浅：坐下时臀部与座位所接触面积的深浅：坐下时臀部与座位所接触面积的多少。多少。v 舒展：入座前后手、腿、脚的舒张、活舒展：入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。动程度。v 二、落座有姿：二、落座有姿：v取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙，取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙， 轻稳
9、落座在椅面的前轻稳落座在椅面的前2/3处，不可身靠座位的靠背，处，不可身靠座位的靠背，两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均呈呈90；双脚平稳放在地面上，足尖向前，双脚可并；双脚平稳放在地面上，足尖向前，双脚可并拢、平行，也可一前一后；双手掌心向下，两手相拢、平行，也可一前一后；双手掌心向下，两手相叠置于一侧大腿中部。叠置于一侧大腿中部。 护士根本坐姿正位护士根本坐姿正位护士根本坐姿侧位护士根本坐姿侧位护士侧坐位丁字步护士侧坐位丁字步护士侧坐位平行步护士侧坐位平行步护士正坐位护士正坐位 点式丁字步点式丁字步坐位丁字步坐位丁字步正坐位点式丁字步正
10、坐位点式丁字步侧坐位点式丁字步侧坐位点式丁字步正脚位小叠步正脚位小叠步侧坐位平行步侧坐位平行步坐位平行叠步坐位平行叠步三、禁忌坐姿三、禁忌坐姿v 头部头部 上身上身 手部手部 腿部腿部 脚部脚部 四、入座与离座四、入座与离座 一入座顺序：先后顺序，礼让尊长一入座顺序：先后顺序，礼让尊长 二入座方法：左进左出二入座方法：左进左出 三落座无声：不慌不忙，悄无声息三落座无声：不慌不忙，悄无声息 四入座得体：背对座位，轻轻坐下四入座得体：背对座位，轻轻坐下 五离座谨慎：轻身起立，左侧离席五离座谨慎：轻身起立，左侧离席第四节第四节 行姿行姿v行姿：又称走姿，是人在行走的过程中形成的姿势。行姿：又称走姿，
11、是人在行走的过程中形成的姿势。v 它是一种动态的姿势，表达人的动态之美。它是一种动态的姿势，表达人的动态之美。v v行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、v 不慌不忙、稳健大方不慌不忙、稳健大方v 一、根本行姿一、根本行姿 1全身伸直、昂首挺胸：全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、双眼平视、面朝前方、双眼平视、 身体形成一条直线身体形成一条直线 2起步前倾、重心在前：起步前倾、重心在前：膝盖伸直、步态优美膝盖伸直、步态优美 3脚尖前伸、步幅适中脚尖前伸、步幅适中：前脚跟与后脚尖相距前脚跟与后脚尖相距 一一脚长脚长 4直线行进、自始至终：直线行进、自始至终：身体不要左
12、摇右摆、身体不要左摇右摆、 直直线形态移动线形态移动 5双肩平稳、两臂摆动：双肩平稳、两臂摆动：摆动幅度以摆动幅度以3030为佳，为佳， 不要横摆、同向摆不要横摆、同向摆 6全身协调、匀速行进：全身协调、匀速行进：举止协调、配合，举止协调、配合， 表现表现轻松、自然轻松、自然护士根本行姿护士根本行姿二、禁忌行姿二、禁忌行姿 瞻前顾后、声响过大、瞻前顾后、声响过大、 八字步态、体不正直八字步态、体不正直三、行走中的礼仪三、行走中的礼仪一根本要求：一根本要求： 1、始终自律：严格约束个人行为、始终自律：严格约束个人行为 2、相互礼让：礼让行人、热情问候、文明、相互礼让：礼让行人、热情问候、文明问路
13、、问路、 帮助老幼、维护正义帮助老幼、维护正义 3、距离适当：私人距离、社交距离、礼仪、距离适当：私人距离、社交距离、礼仪距离、距离、 公众距离公众距离二不同场所行走的礼仪：二不同场所行走的礼仪： 1. 漫步：防止在人多拥挤的道路上散步漫步：防止在人多拥挤的道路上散步 2. 上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前 头，上楼下楼不交谈，留心脚下头，上楼下楼不交谈，留心脚下 保平安保平安 3. 进出电梯：平安、顺序进出电梯：平安、顺序 4. 通过走廊：单排右行，面壁相让，缓步轻行，通过走廊：单排右行，面壁相让，缓步轻行， 循序而行循序而行 5. 排队：养成习惯
14、，遵守顺序，保持距离排队：养成习惯，遵守顺序，保持距离行走时右下右上行走时右下右上护士陪同引导患者护士陪同引导患者上下楼梯护士在前上下楼梯护士在前v四、行走有态：四、行走有态：v以站姿为根底，脚尖朝向正前方，以站姿为根底，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动或持物在胸前，后展，两臂自然摆动或持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力。充满活力。第五节第五节 护理工作中的体态礼仪护理工作中的体态礼仪 持病例夹持病例夹 端治疗盘端治疗盘 推治疗车推治疗车 推平车推平车 捡拾物品捡拾物品 陪同引导陪同引导 上下楼梯上下楼梯 进出电梯进出电梯 出入房门出入房门 搀扶帮助搀扶帮助 通过走廊通过走廊 下蹲姿势的使用下蹲姿势的使用护士持病历夹护士持病历夹护士端治疗盘护士端治疗盘 思考题：思考题： 1、社交礼仪中对各种根本站姿、坐姿、行、社交礼仪中对各种根本站姿、坐姿、行姿的标准和要求是什么？姿的标准和要求是什么？ 2、护理工作中，对护士的举止要求有哪些、护理工作中，对护士的举止要求有哪些？
