《MGC产品基础培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MGC产品基础培训（112页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、POLYCOM RSS4000培训2012年04月2 / 532024/8/25 | Polycom Confidentialn掌握掌握RSS4000RSS4000的主要性能指标的主要性能指标n掌握掌握RSS4000RSS4000的硬件安装的硬件安装n掌握掌握RSS4000RSS4000的录制操作的录制操作n掌握掌握RSS4000RSS4000的常见问题处理的常见问题处理课程目标课程目标学习完本课程，您应该能够：学习完本课程，您应该能够：3 / 532024/8/25 | Polycom Confidential目录目录MGC系列硬件安装MGC系列初始配置MGC系列基本操作MGC系列日常维护及
2、故障处理4 / 532024/8/25 | Polycom Confidential MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -打开外包装箱打开外包装箱先打开锁扣再抓住拉手往上提5 / 532024/8/25 | Polycom Confidential MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -安装支架安装支架6 / 532024/8/25 | Polycom Confidential MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装 - -把把MGC+ 50/100MGC+ 50/100安装到机柜中安装到机柜中7 / 532024/8/25 | Polycom Confidential MGC
3、MGC系列硬件安装系列硬件安装- -连接电源连接电源首先确认MGC+ 50/100后面板的电源处于关闭状态然后再连接电源8 / 532024/8/25 | Polycom Confidential MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -连接主控单元连接主控单元网线连接到主控单元的LAN口使用RS-232连接COM2口9 / 532024/8/25 | Polycom Confidential MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装 - -连接连接ISDNISDN网络和网络和T1-CAST1-CAS网络网络网络子卡位于后背板上，槽位与前面板的网络板卡对应10 / 532024/8/25 |
4、 Polycom Confidential MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -连接连接IPIP网络网络IP子卡位于后背板上，槽位与前面板的IP网络板卡对应IP板卡所接的交换机上相应端口都设置为100M全双工模式11 / 532024/8/25 | Polycom Confidential MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -加密狗加密狗POLYCOM MGC加密狗是一个硬件密钥，安装在后面板的并行接口上这个设备包含MGC正常运行所必须的配置文件和许可文件12 / 532024/8/25 | Polycom Confidential MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -
5、安装安装I/OI/O板卡板卡把MGC背后右侧空面板的螺丝拧开，卸下空面板把I/O板卡装上，拧紧螺丝13 / 532024/8/25 | Polycom Confidential MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -连接外设和查看连接外设和查看IPIP属性属性启动MGC输入C:dir mcucfg dir mcucfg ，按，按EnterEnter输入C:mcucfgedit lan.cfg mcucfgedit lan.cfg ，按，按EnterEnter显示器上会显示MGC的IP属性参数14 / 532024/8/25 | Polycom Confidential前面板MGC-25前
6、面板包括一个液晶显示窗口，用来显示系统运行和网络状态 MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装-MGC-25-MGC-25硬件描述硬件描述15 / 532024/8/25 | Polycom Confidential后面板MGC-25 后面板包括2个PRI线路接口，2个LAN线路接口，1个LAN控制接口, 1根电源线，电源开关，风扇，和供POLYCOM技术支持人员使用的专用接口IP板卡所接的交换机上相应端口都设置为100M全双工模式 MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装-MGC-25-MGC-25硬件描述硬件描述16 / 532024/8/25 | Polycom Confidential加密
7、狗POLYCOM MGC-25加密狗是一个硬件密钥，安装在后面板的并行接口上,这个设备包含MGC-25正常运行所必须的配置文件和许可文件 MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- MGC-25- MGC-25硬件描述硬件描述17 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialLCD显示窗口正常工作显示主菜单错误警告控制口IP地址配置系统重启 MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- MGC-25- MGC-25硬件描述硬件描述18 / 532024/8/25 | Polycom Confidential将系统置于安全、平整、干净的桌面上，并避免在其上部安放任何东西 M
8、GC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -硬件安装硬件安装19 / 532024/8/25 | Polycom Confidential接线插紧电源线ISDN PRI或T1-CAS线LAN数据网线LAN控制网线（连接到局域网或安装有MGC Manager的电脑） MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -硬件安装硬件安装20 / 532024/8/25 | Polycom Confidential启动系统确认电源线已连接至系统，并已安全接地将电源开关按到“1”的位置以启动系统系统启动后前面板LCD窗口闪烁，启动过程需要约5分钟在关机和再次开机之间至少等待10秒以上，否则系统将在1分钟内不允许
9、电源启动 初始控制IP地址设置系统出厂的默认控制IP地址是129.254.4.8可以通过LCD窗口和按键,输入给MCU指定的控制口IP地址 MGC MGC系列硬件安装系列硬件安装- -硬件安装硬件安装21 / 532024/8/25 | Polycom Confidential目录目录MGC系列硬件安装MGC系列初始配置MGC系列基本操作MGC系列日常维护及故障处理22 / 532024/8/25 | Polycom Confidential在开始会议之前，MGC需要以下基本配置初始IP控制地址安装MGC Manager运行MGC Manager定义一个MCU连接到MCU配置控制地址MGCMG
10、C系列初始配置系列初始配置- -初始系统配置初始系统配置23 / 532024/8/25 | Polycom Confidential初始IP控制地址系统出场的默认IP控制地址是129.254.4.8只有了解MGC的控制地址才能进行下一步的配置MGC-25可通过LCD面板及功能按键修改IP控制地址初始IP控制地址安装MGC Manager运行MGC Manager定义一个MCU连接到MCU配置控制地址MGCMGC系列初始配置系列初始配置- -初始系统配置初始系统配置24 / 532024/8/25 | Polycom Confidential安装MGC Manager建立会议和控制MCU需要M
11、GC Manager软件,一台MGC-25允许30台安装有MGC Manager的电脑同时管理,一台安装MGC Manager的电脑也可以同时管理多台MGC系统安装过程和一般应用程序相同，安装序列号为“Polycom”初始IP地址设置安装MGC Manager运行MGC Manager定义一个MCU连接到MCU配置控制地址MGCMGC系列初始配置系列初始配置- -初始系统配置初始系统配置25 / 532024/8/25 | Polycom Confidential运行MGC Manager一个MGC Manager可以同时管理多个MGC系统,当第一次运行MGC Manager应用程序，或者加入
12、一个新的MCU进行配置，你必须定义每一个MCU的IP地址和监听端口在“开始”“所有程序”中，点击“MGC Manager ver 8.0”，开始运行初始IP地址安装MGC Manager运行MGC Manager定义一个MCU连接到MCU配置控制地址MGCMGC系列初始配置系列初始配置- -初始系统配置初始系统配置26 / 532024/8/25 | Polycom Confidential定义一个MCU1、右键点击MCU Network图标，然后点击“New MCU”2、“Add MCU”对话框开启,键入合适的MCU名称，和控制口IP地址3、取消“Automatic Discovery ”,
13、可选择不同的端口登录4 、设置完成后，会出现新定义的MCU条目初始IP地址设置安装MGC Manager运行MGC Manager定义一个MCU连接到MCU配置控制地址MGCMGC系列初始配置系列初始配置- -初始系统配置初始系统配置27 / 532024/8/25 | Polycom Confidential连接到MCU双击想要连接的MCU的图标，或者点右键，选择“connect”Logon对话框弹出，输入用户名和密码。默认的用户名和密码都是“POLYCOM”初始IP地址设置安装MGC Manager运行MGC Manager定义一个MCU连接到MCU配置控制地址MGCMGC系列初始配置系列
14、初始配置- -初始系统配置初始系统配置28 / 532024/8/25 | Polycom Confidential初始IP地址设置安装MGC Manager运行MGC Manager定义一个MCU连接到MCU配置网络服务正确连接到MCU，该MCU显示蓝色可修改系统的控制地址，右键点击该MCU，下拉菜单中选择IP configuration出现MCU IP configuration配置对话框，重新配置MCU控制IP完成控制IP配置后，系统提示重启。注意：同时需要修改MCU登录条目地址MGCMGC系列初始配置系列初始配置- -初始系统配置初始系统配置29 / 532024/8/25 | Pol
15、ycom ConfidentialMGCMGC系列初始配置系列初始配置- -定义一个新的操作者定义一个新的操作者30 / 532024/8/25 | Polycom Confidential建立或者清除登陆纪录断开与MCU的连接MGCMGC系列初始配置系列初始配置- MGC- MGC操作操作31 / 532024/8/25 | Polycom Confidential目录目录MGC系列硬件安装MGC系列初始配置MGC系列基本操作MGC系列日常维护及故障处理32 / 532024/8/25 | Polycom Confidential定义网闸(可选）选择 New H323 Network Ser
16、vice1定义一般参数234定义标识参数4定义H.323参数5MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -MGCMGC系统配置系统配置33 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialNETABNETABNETABNETABLANALARMSCOM 1COMMUSICLINE IN10/100Mb SwitchGKRouter172.22.136.10172.22.136.1MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -系统连接示意图系统连接示意图34 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义定
17、义H323H323服务服务35 / 532024/8/25 | Polycom Confidential第2步 设置服务名称（IP+IP地址末位）子网掩码网关服务/协议类型QOSMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义定义H323H323服务（续）服务（续）36 / 532024/8/25 | Polycom Confidential第2步 设置 QOS选择Enable选择DiffServ（值在配置文件中设置）注意：该步可略过，采用默认配置MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义定义H323H323服务（续）服务（续）37 / 532024/8/25 | Polycom Confi
18、dential第3步DNS配置（可略过）网闸Gatekeeper定义网闸IP地址选择服务模式（Board Hunting）前缀（和IP板的E.164号码相同）注意：如系统中未配置网闸，可略过MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义定义H323H323服务（续）服务（续）38 / 532024/8/25 | Polycom Confidential第4步 IP设定 定义Circuit ID (065535)IP地址别名固定端口选择合适的通讯网口双工模式建议采用自适应及100M全双工Auto 100M/Full DuplexMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义定义H323H323服
19、务（续）服务（续）39 / 532024/8/25 | Polycom Confidential选择IP模块在H323Network Parameters页中去除 Null Configuration 在Circuit ID 中键入H323服务的circuit ID。配置完成后选择Apply按钮注意：MGC-25需要系统重启才能生效MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -激活激活H323H323服务服务40 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义定义E1E1线路线路H.320H.320服务服务41 / 53202
20、4/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义定义E1E1线路线路H.320H.320服务服务E1电路参数和用户配置42 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义定义E1E1线路线路H.320H.320服务服务指定本服务的电路号码43 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -激活激活H320H320服务服务选择对应的Net-x网络模块，通过右击进入其属性页在Net-X Network P
21、arameters页，需要配置的span中输入设置好的服务Circuit ID号码44 / 532024/8/25 | Polycom Confidential标准的会议 预定的或者即时召开的视频会议Meeting Room 预置范围的小规模会议（需相应软件配合）Operator conference 由终端发起的会议（需相应软件配合）MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -会议类型会议类型45 / 532024/8/25 | Polycom Confidential在 Settings 菜单中定义会议的参数鼠标右键点击 On-Going Conferences 图标选择 New Confe
22、rence1在 General Definition 菜单中定义会议的名称和类型23在 Participants 菜单中指定或定义会议的参与者4在 Video Source 菜单中指定会议的分屏模式(CP only)5(optional) 在 Resource Force 菜单中选择使用的硬件资源6Additional settings are described laterMGCMGC系列基本操作系列基本操作- - 定义一个即时会议定义一个即时会议(Basic Settings)(Basic Settings)46 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMG
23、CMGC系列基本操作系列基本操作- - 定义一个即时会议：定义一个即时会议：Basic SettingsBasic Settings47 / 532024/8/25 | Polycom Confidential定义会议的参与者可使用的网络IP、ISDN、ATM、MPI 会议的参与者可使用任何网络 (ISDN、IP、ATM或serial connection) 连接这个会议IP 所有的会议参与者只能够通过 IP (H.323) 网络参加这个会议。MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义会议支持的网络定义会议支持的网络48 / 532024/8/25 | Polycom Confidenti
24、al所有的会议参与者只能够使用相同的视频和音频格式当前发言者的图像将显示在所有会议参与者的显示器上（或者指定显示会场）不需要 Video 板的资源MGCMGC系列基本操作系列基本操作 - -视频会议模式：视频会议模式：Video SwitchingVideo Switching49 / 532024/8/25 | Polycom Confidential会议参与者可使用不同的视频、音频格式和速率参加会议当前发言者的图像将显示在所有会议参与者的显示器上（或者指定显示会场）需要 Video 板的资源MGCMGC系列基本操作系列基本操作- - 视频会议模式：视频会议模式：TranscodingTra
25、nscoding50 / 532024/8/25 | Polycom Confidential会议参与者可使用不同的视频、音频格式和速率参加会议可在终端上同时显示多个参与者的画面需要 Video 板的资源MGCMGC系列基本操作系列基本操作 - -视频会议模式：视频会议模式：Continuous PresenceContinuous Presence51 / 532024/8/25 | Polycom Confidential软件实现对称四分屏的功能，不需要Video 板的资源可将四个参与者画面以 QCIF 合并在一个 CIF 图像中发送给所有的会议参与者QCIF StreamContinuo
26、us Presence image generated by the SoftwareCIF StreamMore, laterMore, laterMGCMGC系列基本操作系列基本操作 - -视频会议模式：视频会议模式：Software CPSoftware CP52 / 532024/8/25 | Polycom Confidential根据General Definition菜单中，所选择的会议类型和分屏方式,打开或关闭部分选项的设置MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -会议参数设置：会议参数设置：SettingsSettings53 / 532024/8/25 | Polycom
27、Confidential选择参与者与 MCU之间的连接速率MGCMGC系列基本操作系列基本操作-Settings-Settings：连接速率：连接速率54 / 532024/8/25 | Polycom Confidential在Video Switching 会议中, 所有的会议参与者需使用相同的音频算法MGCMGC系列基本操作系列基本操作- Settings- Settings：音频算法：音频算法55 / 532024/8/25 | Polycom Confidential在Dual Stream 选项中, 选择H.239/P+C (Graphics)MGCMGC系列基本操作系列基本操作-
28、Settings-Settings：H239H239双流协议双流协议56 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作-Settings-Settings：双流级联设置：双流级联设置级连有双流需求时，必须在Settings中设置主从主MGC上Cascade选择Master从MGC上Cascade选择Slave，并选择级联点为Master57 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialCIF - Common Intermediate Format, 288 x 352 pixelsQCIF - Qua
29、rter CIF, 144 x 176 pixelsMGCMGC系列基本操作系列基本操作-Settings-Settings：视频格式：视频格式58 / 532024/8/25 | Polycom Confidential可定义图像每秒传送的速率MGCMGC系列基本操作系列基本操作-Settings-Settings：帧速率：帧速率59 / 532024/8/25 | Polycom Confidential根据会议需要和双流类型选择MGCMGC系列基本操作系列基本操作-Settings-Settings：双流：双流60 / 532024/8/25 | Polycom Confidential
30、Entry tone：有与会者加入时发出提示音Exit Tone：有与会者离开时发出提示音MGCMGC系列基本操作系列基本操作- Settings- Settings：声音提示：声音提示61 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialTalk Hold Time：开会时与会者讲话持续时间至少几秒钟才将他设定为主发言者Audio Mix Depth：开会时同时能听到几个声音最大的会场MGCMGC系列基本操作系列基本操作-Settings-Settings：AudioAudio62 / 532024/8/25 | Polycom Confidential自动停止会议当
31、第一个与会者加入几分钟或最后一个与会者离开后几分钟MGCMGC系列基本操作系列基本操作-Settings-Settings：自动结束：自动结束63 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作-Settings-Settings：会议锁：会议锁64 / 532024/8/25 | Polycom Confidential从已经设定的模板中增加会议参与者定义一个新的会议参与者从数据库中增加会议参与者MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -新的会议：会议成员设置新的会议：会议成员设置65 / 532024/8/25 | Polyco
32、m Confidential可以为相同的用户或者会议设置模板，将它保存，重复使用MGC Manager 可以定义两种模板:Conference template会议模板Participant Template 与会者模板MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -会议中使用的模板会议中使用的模板66 / 532024/8/25 | Polycom Confidential会议参与者模（ Participant Template）包含参与者的所有信息，设置后可以在不同的会议中反复使用MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -会议参与者模板会议参与者模板67 / 532024/8/25 | Poly
33、com Confidential从数据库中列出会议参与者名单从数据库中列出会议参与者名单MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -会议参与者模板会议参与者模板68 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -选择会议参与者选择会议参与者69 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -定义一个新的会议参与者定义一个新的会议参与者70 / 532024/8/25 | Polycom Confidential右键点击会议名称，选择“新与会者”MGCMGC系列基
34、本操作系列基本操作- -在正在进行的会议中：增加一个新的与会者在正在进行的会议中：增加一个新的与会者1 171 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作 - -在正在进行的会议中：增加一个新的与会者在正在进行的会议中：增加一个新的与会者2 272 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -与会者工具框：参数设置与会者工具框：参数设置73 / 532024/8/25 | Polycom Confidential选择使用的MCU服务名称与会者的会议连接速率MG
35、CMGC系列基本操作系列基本操作 - H.323 - H.323与会者工具框：高级设置与会者工具框：高级设置74 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作 -H.323 -H.323与会者工具框：高级设置与会者工具框：高级设置 QoSQoS75 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialAvailable Layout options:2 分屏3分屏4分屏5+分屏MGCMGC系列基本操作系列基本操作- -新的会议：新的会议：Video SourcesVideo SourcesAvailable L
36、ayout options:2 分屏3分屏4分屏5+分屏Available Layout options:2 分屏3分屏4分屏5+分屏76 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC系列基本操作系列基本操作- -会议设置完成会议设置完成77 / 532024/8/25 | Polycom Confidential目录目录MGC系列硬件安装MGC系列初始配置MGC系列基本操作MGC系列日常维护及故障处理78 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -列出正在召开的会议列
37、出正在召开的会议79 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -板卡状态诊断板卡状态诊断80 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -板卡状态诊断板卡状态诊断81 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -芯片状态诊断芯片状态诊断82 / 532024/8/25 | Polycom Confidential通过MGC Manager你可以做到监
38、控一个正在召开的会议 得到会议的进行状态察看会议参与者的状态MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -监控一个正在召开的会议监控一个正在召开的会议83 / 532024/8/25 | Polycom Confidential察看一个会议及其参与者在会议中的状态通过主界面的监控区和状态区得到会议的信息MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -普通监控普通监控84 / 532024/8/25 | Polycom Confidential监控会议和参与者的连接状态监控会议和参与者的连接状态仅在会议参与者出现问题需要管理员解决时，才进行监控监控所有的会议信息及会议参与者状态M
39、GCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -普通监控普通监控85 / 532024/8/25 | Polycom Confidential状态区监控区MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -监控窗口监控窗口86 / 532024/8/25 | Polycom Confidential显示会议或会议参与者名称通过图标可以了解会议的类型或会议和会议者状态Conference IconDescription一个视频会议视频会议出现问题，原因可通过状态栏查看视频会议即将关闭视频会议出现问题且即将关闭MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -监控区域监控区域：会议状态
40、图标：会议状态图标87 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialParticipant IconDescription (blue)正常状态的会议参与者，可以是拨入或拨出的用户，并且已经连接在会议中。管理员，正在对MCU进行管理会议主席会场演讲者会场当用户与会议断开连接，图标变为灰色当会议参与者与会议连接出现问题时图标上出现感叹号MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -监视区域：与会者状态图标监视区域：与会者状态图标88 / 532024/8/25 | Polycom Confidential查看会议和参与者的详细状态通过会议状态查看会议参与者数
41、量显示会议是否被锁定MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -监控区域：状态描述监控区域：状态描述89 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialEmpty会议中没有定义参与者或者定义的参与者没有连接会议Single Party会议中只定义了一个参与者或者只有一个参与者连接了会议Not Full并不是所有定义的会议参与者与会议进行了连接Faulty Connection参与者与会议完成了连接，但有一个或多个参与者的连接出现了问题Resource DeficiencyMCU板卡资源不能满足会议的需求Bad ResourcesMCU板卡出现了故障Blan
42、k(无状态指示)会议正在正常进行MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -可能出现的会议状态可能出现的会议状态90 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -可能出现的会议参与者状态可能出现的会议参与者状态91 / 532024/8/25 | Polycom Confidential会议中可以看到以下的状态图标标示连接的状态参与者与会议的连接出现了问题。参与者没有与会议连接，或者正在等待的连接。参与者与会议正常连接。DescriptionConnection IconMGCMGC日常维护及故障处
43、理日常维护及故障处理 - -监控区域：连接状态描述监控区域：连接状态描述92 / 532024/8/25 | Polycom Confidential通过以下的图标了解定义的连接类型Dial-out 由会议连接参与者Dial-in 由会议参与者连接MCU中的会议DescriptionConnection IconMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -监控区域：连接状态描述监控区域：连接状态描述93 / 532024/8/25 | Polycom Confidential由会议到终端的声音被关闭声音信道从MCU端关闭DescriptionAudio Icon音频信道建立 音频信
44、道没有建立声音信道从终端被关闭会议参与者正在发言MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -监控区域：音频状态描述监控区域：音频状态描述94 / 532024/8/25 | Polycom Confidential会议参与者视频信道被管理员关闭会议参与者视频信道被从终端关闭DescriptionVideo Icon视频信道已建立 视频信道没有建立视频信道不能正常的连接MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -监控区域：视频状态描述监控区域：视频状态描述95 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialColumnDescriptionSyn
45、c了解会议连接是否已同步T x Rate标示MCU到终端的传输速率R x Rate终端到MCU的传输速率MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -监控区域：其它状态描述监控区域：其它状态描述96 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialColumnDescriptionRetries Left对应拨出连接。本栏目指示系统在连接与会用户到会议时的重试余额。比如在通信功能（选项菜单）中所显示的重试次数为3，而在本栏目所显示为1，这代表系统曾两次尝试连接用户，和剩下一次重试机会。Media Member确定与会者的媒体类型。(audio, video a
46、nd data).Video Sources确定要在会议中给所有与会用户们看见的与会用户的名字。在一个纯视频切换的会议里，当前视频来源就是正在会议中发言的人。在分屏会议里，根据视频分屏模式，多个与会用户可同时显示。Channel #确定用于连接与会者的信道数目。在捆绑栏确定信道的捆绑状态。通常与H.323会议无关。MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -监控区域：其它状态描述监控区域：其它状态描述97 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialColumnDescriptionAggregation显示信道的集合方式：H.221，Bonding或混
47、速。通常与H.323会议无关。ID由系统分配的用户身份号Sync Loss Count显示一般性同步的状态。R表示终端状态，而L则表示MCU状态。0表示无问题，数字则表示发生同步丢失的次数包括远方的和本地的。V Sync Loss Count显示视频同步的状态。R表示终端状态，而L则表示MCU状态。0表示无问题，数字则表示发生视频同步丢失的次数包括远方的和本地的。MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -监控区域：列描述监控区域：列描述98 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -查看会议状态查看
48、会议状态99 / 532024/8/25 | Polycom Confidential当会议中出现问题，此区域会显示问题的原因显示目前正在发言的会场MGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -会议状态：会议中的状态会议状态：会议中的状态100 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -会议状态：分屏模式会议状态：分屏模式101 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -会议成员列表会议成员列表102 / 532024
49、/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -与会者信息与会者信息1 1103 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理- -与会者信息与会者信息2 2104 / 532024/8/25 | Polycom ConfidentialMGCMGC日常维护及故障处理日常维护及故障处理 - -与会者信息：错误连接原因与会者信息：错误连接原因105 / 532024/8/25 | Polycom Confidential设备应专人管理、专人使用禁止带电清洁和维
50、护设备严禁随意拆卸MCU注意设备通风，散热不要随意更改系统设置MGCMGC日常维护注意日常维护注意- -日常维护日常维护106 / 532024/8/25 | Polycom Confidential报告问题所需的资料产品序列号：MCU错误日志：Faults file诊断文件：system、logger、IP card diagnostic filesTrace files： level f，level -n网络情况统计：故障报告表格故障时的抓屏图片故障现象、所做操作描述MGCMGC故障诊断故障诊断-MCU-MCU问题报告问题报告107 / 532024/8/25 | Polycom Conf
51、idential正在连接中。Connecting连接正常，MCU正在启动过程中。StartupMCU重新启动中。Resetting连接状态正常并且MCU处于正常状态。当连接时，在MCU图标上，有一个绿色LED显示NormalMGC Manager 与MCU断开连接。Disconnected描述状态图标MGCMGC故障诊断故障诊断-MCU-MCU故障诊断与处理故障诊断与处理108 / 532024/8/25 | Polycom Confidential图标图标状态状态描述描述Low Memory系统内存资源不足。在这种情况下，请结束所有会议并重新启动MCU。Bad ConnectionMGC M
52、anager与MCU因为网络问题中断连接。Major重要错误发生，比如把板卡从MCU上删除。图标上的红色感叹号闪烁，让打开Faults文件后，该感叹号变成黄色。Minor次要错误发生。图标上的黄色感叹号闪烁，打开Faults文件后，该感叹号变成黄色，不闪烁。MCU图标提示MGCMGC故障诊断故障诊断- MCU- MCU故障诊断与处理故障诊断与处理109 / 532024/8/25 | Polycom Confidential故障信息的采集FaultsMGCMGC故障诊断故障诊断- MCU- MCU故障诊断与处理故障诊断与处理故障信息的采集Faults110 / 532024/8/25 | Polycom Confidential故障信息的采集故障信息的采集Retrieve Diagnostic FilesRetrieve Diagnostic FilesMGCMGC故障诊断故障诊断- MCU- MCU故障诊断与处理故障诊断与处理111 / 532024/8/25 | Polycom Confidential故障信息的采集IP TerminalMGCMGC故障诊断故障诊断- MCU- MCU故障诊断与处理故障诊断与处理112 / 532024/8/25 | Polycom Confidential提问与解答提问与解答
