现代企业管理基础工作

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1、唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 现代企业管理基础工作现代企业管理基础工作 主讲人：唐渊教练第一讲唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 一、管理与企业管理的概念一、管理与企业管理的概念 ：管理管理： “管人理事”,即一定组织中的管理者通过协调他人的活动 , 充分利用各种资源，从而实现组织目标的一系列社会活动过程。 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 企业管理企业管理： 由企业的领导者和全体员工，按照客观规律的要求, 对企业生产经营过程中一系列活动进行的

2、计划、组织、指挥、监督、调节、 激励和创新等工作的总称。 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 企业企业资源资源 ： 人力物力资金信息时间技术唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 二、企业管理的职能二、企业管理的职能 ：职能职能 ： 指人、事物、机构应有的作用或功能唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 企业管理的职能企业管理的职能 ： 指管理企业管理本质的外在属性及其应发挥的基本效能。唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-565101

3、98 现代企业管理的基本职能现代企业管理的基本职能 ： 企业管理的二重性生产过程的二重性唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 1：计划计划 计划就是在调查研究和总结经验的基础上，预测未来, 以一种合理的、经济的和系统的方式对企业未来的发展目标作出决策, 并确定与之相适应的行动纲领。 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 思考：企业如何制定计划？ 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 2：组织组织 1、组织是通过建立组织机构，确定职能、职责和职权，协调相互

4、关系。因事设岗、帕金森定律 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 举例：人力资源部做什么？ 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 思考：公司需要何种教育程度的人？ 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 3：指挥指挥 1、指挥是对企业各级各类人员的领导、沟通与督促。韦尔奇领导不管理唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 韦尔奇的五个问题： a、你所面临的全球竞争环境如何？b、在最近三年中，你的竞争对手作了什么？c、在

5、同一时期，你是怎样做的？d、他们在将来对你可能构成什么样的威胁？e、你超越他们的计划是什么？唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 管理与领导的区别 管理者领导者管理变革模仿创造接受社会地位挑战社会地位关注体系与结构关注人依赖于控制激发信任、授权强调短期目标和底线有愿景、向前方看唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 4：监督监督 1、监督亦称控制，是对企业生产经营活动的实际情况进行检查, 比较实际情况与原定计划的差异，分析产生差异的原因，并作出决策。 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0

6、571-56510198 让数字说话 举例：某公司“关于员工现状及心态问卷调查” 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 建立和健全合理的规章制度唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 5：调节调节 1、调节亦称协调，是围绕一个目标对企业各生产环节和部门的活动进行统一安排和调节, 使它们能建立良好的配合关系，尽量消除或减少工作中的矛盾与脱节现象, 以有效地实现企业的目标。唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 纵向调节、横向调节；内部调节、外部调节唐唐 渊渊

7、教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 6：激励激励 1、激励是为调动企业中各级、各类人员工作积极性,充分发挥他们在各项活动中的潜能，有针对性地采取不同方式和措施进行鼓励。唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 冰山理论 马斯洛的需求层次论唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 7：创新创新 1、创新是一种赋予资源以新的创造财富能力的行为，是经济发展的巨大推动力。唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 新技术、新材料、新产品、新市场

8、、新管理唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 三、企业管理基础工作三、企业管理基础工作 ：企业管理基础工作的特点企业管理基础工作的特点： 科学性、群众性、变动性、先行性科学性、群众性、变动性、先行性。 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 企业管理基础工作的内容企业管理基础工作的内容： 标准化工作标准化工作 定额工作定额工作 信息工作信息工作 计量工作计量工作 规章制度规章制度 基础教育基础教育 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 标准标准： 按作用范围分

9、：国家标准按作用范围分：国家标准 部颁标准部颁标准 企业标准企业标准 国际标准国际标准 集团性标准集团性标准 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 按性质分：技术标准：按性质分：技术标准：a、基础标准基础标准 b、产品标准产品标准 c、工艺规程工艺规程 d、操作规程操作规程 e、安全与环境保护标准安全与环境保护标准 f、设备使用设备使用 管理标准管理标准 ：生产组织标准生产组织标准 管理业务标准管理业务标准 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 定额定额： 劳动定额劳动定额 设备定额设备定额 物资定额物

10、资定额 流动资金定额流动资金定额 费用定额费用定额 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 劳动定额劳动定额 ：工时定额：工时定额 产量定额产量定额 看管定额看管定额 服务定额等服务定额等 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 设备定额设备定额 ：从设备利用讲：从设备利用讲：台时定额台时定额 产量定额产量定额 设备利用率等设备利用率等 从设备维修讲：从设备维修讲：修理周期修理周期 修理间隔期修理间隔期 修理复杂系等修理复杂系等 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198

11、 物资定额物资定额 ：物资消耗定额：物资消耗定额 物资储备定额物资储备定额 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 流动资金定额流动资金定额 ： 储备资金定额储备资金定额 生产资金定额生产资金定额 成品资金定额成品资金定额 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 费用定额费用定额 ：成本费用定额：成本费用定额 管理费用定额管理费用定额 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 信息信息 ： 内部信息外部信息唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 05

12、71-56510198 内部信息：原始记录内部信息：原始记录 资料资料 报表等报表等唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 外部信息：上级的指示外部信息：上级的指示 市场情况市场情况 用户信息用户信息 技术经济情况技术经济情况 物资供应趋势物资供应趋势 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 信息工作信息工作 ： a、记录和统计工作信息工作 b、科技经济情况 c、科技经济档案工作 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 计量工作计量工作 ： 包括计量检定、测试

13、、化验和分析等工作 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 规章制度规章制度 ： 基本制度规章制度责任制度 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 基本制度：基本制度： 带根本性的制度，如厂长（经理）负责制。唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 工作制度：工作制度： 有关计划、生产、技术、劳动、物资、销售、人事、财务等各项专业管理方面的具体工作制度。唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 责任制度：责任制度： 企业内部

14、各级组织、各类人员的工作范围和责任、权限、利益以及工作秩序的制度。唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 基础教育：基础教育： 教育培训：业务技能团队技能唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 业务技能 ：一方面提高成员本身的专业技能；另一方面让团队成员对其同伴的知识、技能、专业术语等有足够的理解，利于合作。 唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 团队技能 ：主要包括：人际关系技能的教练如何激发热忱如何营造良好的团队氛围了解有关团队建设知识熟悉本团队的历史和任务浏览团队的会议记录了解团队最近的活动熟悉有关的信息和资料等。唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 最常见的几种团队训练类型最常见的几种团队训练类型1、对团队领导者和管理者进行训练2、组建团队并对团队进行训练 3、 训练团队相关组织和人员唐唐 渊渊 教教 练练 0571-56510198 0571-56510198 谢 谢 大 家 ！