一人多机运转模式的探索

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1、一人多机运转模式的探索一人多机运转模式的探索刘建华（上海交通大学分析测试中心）一一985二期购置的生命平台设备二期购置的生命平台设备（一）：大型设备：（一）：大型设备：1.全自动氨基酸分析仪全自动氨基酸分析仪2.UPLCAcquity/QTOFMSPremier3.元素分析元素分析-同位素比例质谱仪同位素比例质谱仪4.LTQ-MS5.（二）（二）小型配套设备小型配套设备1全自动氨基酸分析仪全自动氨基酸分析仪(Highspeedaminoacidanalyzer)仪器型号：HITACHIL-8900UPLC-QTOFMS仪器型号：UPLCAcquity/QTOFMSPremier生产厂家：美国W

2、ATERS公司元素分析元素分析-同位素比例质谱仪同位素比例质谱仪仪器型号：VarioELIII,Isoprime生产厂家：Elementar公司仪器型号：MichromLC-LTQXL生产厂家：MichromBioResources-Thermo（二）其它设备（二）其它设备1荧光荧光/化学发光及同位素影像扫描分析仪化学发光及同位素影像扫描分析仪2Real-timePCR(ABI公司公司StepOnePlusTM)3冷冻干燥仪（冷冻干燥仪（Labcon公司）公司）4冷冻高速离心机（日本日立）冷冻高速离心机（日本日立）5压力破碎系统（英国）压力破碎系统（英国）ConstantTS0.75KW）6生

3、物大分子分离与纯化系统生物大分子分离与纯化系统荧光荧光/化学发光及同位素影像扫描分析仪化学发光及同位素影像扫描分析仪(FluorescentandRadioisotopeScienceImagingSystems)仪器型号：FLA-5100生产厂家：日本Fujifilm公司Real-time PCR (ABI公司公司StepOne PlusTM)冷冷冻干燥干燥仪（Labcon公司）公司）冷冷冻高速离心机（日本日立）高速离心机（日本日立）压力破碎系力破碎系统（英国）（英国）ConstantTS0.75KW）生物大分子分离与生物大分子分离与纯化系化系统（一）旧的运转模式：（一）旧的运转模式：三专：

4、三专：专人、专管、专门操作专人、专管、专门操作。主要问题：主要问题：1操作人员垄断，无法管理。操作人员垄断，无法管理。2怠工、服务质量差。怠工、服务质量差。3员工绩效评估缺乏合理性。员工绩效评估缺乏合理性。二二运转机制探索运转机制探索（二）新的运转模式：（二）新的运转模式：专人管理、专人管理、轮流操作轮流操作。具体内容是：设备的。具体内容是：设备的管理和重大维护是专人负责，但是设备的操作在不同管理和重大维护是专人负责，但是设备的操作在不同的时段由不同的人员实施。的时段由不同的人员实施。这种模式的优势这种模式的优势：（1）避免设备个人垄断，有利于管理。）避免设备个人垄断，有利于管理。（2）轮转操

5、作引入了竞争，能够减少甚至消除）轮转操作引入了竞争，能够减少甚至消除怠工现象。怠工现象。（3）员工绩效考核更为合理。）员工绩效考核更为合理。新运转模式的问题：新运转模式的问题：（1）加重员工的知识负担，造成新员工乐意、）加重员工的知识负担，造成新员工乐意、老员工郁闷。老员工郁闷。（2）不适宜于设备众多的大型平台推广。在这）不适宜于设备众多的大型平台推广。在这种情况下，需要将这种大平台细化成若干小组，在小种情况下，需要将这种大平台细化成若干小组，在小组内部实施这种运转模式。组内部实施这种运转模式。运转效果：运转效果：1.服务量提升服务量提升:100%/ 年度。年度。2.投诉率显著降低。投诉率显著降低。3.员工抱怨率降低。员工抱怨率降低。4.这个模式运行时间短，有很多潜在问题这个模式运行时间短，有很多潜在问题尚未暴露，还需要进一步探索。尚未暴露，还需要进一步探索。谢谢。谢谢。