管理信息系统系统实施ppt课件

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1、第七章第七章 管理信息系统的系统实施管理信息系统的系统实施第一节第一节 物理系统的实施物理系统的实施 MIS MIS物理系统的实施是计算机系统物理系统的实施是计算机系统和通讯网络系统设备的订购、机房的和通讯网络系统设备的订购、机房的预备和设备的安装调试等一系统列活预备和设备的安装调试等一系统列活动的总和。动的总和。 本节内容本节内容 一、计算机系统的实施一、计算机系统的实施 二、网络系统的实施二、网络系统的实施 一、一、计计算机系算机系统统的的实实施施 计计算机品牌算机品牌选择选择： 国国 外外 品品 牌牌 目目 前前 有有 IBM、 HP、Compaq、SUN、NEC、Dell等；等； 国国

2、内内品品牌牌目目前前有有联联想想、新新浪浪潮潮、方正等。方正等。 计计算算机机购购置置的的根根本本原原那那么么： 可可以以满满足足MIS的的设计设计和运和运转转的根本要求的根本要求 计计算机算机购购置置应应思索的思索的问题问题： 计计算算机机系系统统能能否否具具有有合合理理的的性性能价能价钱钱比；比； 计计算算机机系系统统是是不不是是具具有有良良好好的的可可扩扩展性；展性； 能能否否得得到到来来自自供供应应商商的的售售后后效效力和技力和技术术支持等。支持等。 计计算机的算机的环环境要求境要求机房要安装双机房要安装双层层玻璃玻璃门门窗，并且要求无窗，并且要求无尘尘。 硬硬件件经经过过电电缆缆线线

3、衔衔接接至至电电源源，电电缆缆走走线线要要安放在防止静安放在防止静电电感感应应的耐的耐压压有脚的活有脚的活动动地板下面。地板下面。 另另外外，为为了了防防止止由由于于忽忽然然停停电电呵呵斥斥的的事事故故发发生生，应应安安配配备备用用电电源源设设备备，如如功功率率足足够够的的不不延延续电续电源源(UPS)(UPS)。 计计算机算机设备设备到到货货，按合同开箱，按合同开箱验验收收 安装与安装与调试义务调试义务主要主要应应由供由供货货方担任完成。方担任完成。 系系统统运运转转用用的的常常规规诊诊断断校校验验系系统统也也应应由由供供货货方提供，并担任操作人方提供，并担任操作人员员的培的培训训。 二、网

4、二、网络络系系统统的的实实施施 流行网流行网络产络产品厂家品厂家Cisco： Cisco公公司司是是世世界界上上最最大大的的计计算算机机网网络络产产品品供供应应商商。 但但采采用用该该公公司司系系统统的的投投资较资较高。高。3Com：3Com 公公司司在在中中国国有有广广泛泛的的市市场场份份额额和和多多个个胜胜利利案案例例，产产品品性性能能稳稳定定可可靠靠，售售后后效效力力好好，投投资资也也较较少少，在在北北京京、上上海海、成成都都、广广州州、武武汉汉和和香香港港等等均均设设有有办办事事处处。 网网络产络产品品选选型：型： 路路由由器器设设备备：是是Cisco公公司司的的主主打打产产品品，可采

5、用可采用Cisco公司的公司的产产品；品； 交交换换机机设设备备：3Com公公司司及及其其交交换换机机出出名名国内外，可采用国内外，可采用3Com 公司的公司的产产品。品。 MIS网网络类络类型及构造：型及构造： 局域网局域网(LAN)通常指一定范通常指一定范围围内的网内的网络络，可以，可以实现实现楼宇楼宇内部和内部和临临近的几座大楼之近的几座大楼之间间的内部的内部联络联络。 广域网广域网(WAN)设备设备之之间间的通的通讯讯，通常利用公共，通常利用公共电电信网信网络络，如中国公用数字数据网如中国公用数字数据网CHINADDN、中国公用分、中国公用分组组交交换换网网CHINAPAC、公用交、公

6、用交换换网网PSTN、帧帧中中继继FRAME Relay等，等，实现远实现远程程设备设备之之间间的通的通讯讯。 常用的通常用的通讯线讯线路：路： 双双绞线绞线； 同同轴电缆轴电缆 ； 光光纤电缆纤电缆； 微波和微波和卫卫星通星通讯讯等等 第二节程序设计第二节程序设计本节内容本节内容 一、对程序设计的要求一、对程序设计的要求 二、构造化程序设计方法二、构造化程序设计方法 一、程序设计目的可维护性可维护性可靠性可靠性可了解性可了解性效率效率可维护性：可以对程序进展补充或修正。由于信息系统需求的不确定性，系统需求能够会随着环境的变化而不断变化，因此，就必需对系统功能进展完善和调整，为此，就要对程序进

7、展补充或修正。此外，由于计算机软硬件的更新换代也需求对程序进展相应的晋级。MIS寿命普通是3年至8年时间，因此程序的维护任务量相当大。一个不易维护的程序，用不了多久就会由于不能满足运用需求而被淘汰，因此，可维护性是对程序设计的一项重要要求。可靠性：程序应具有较好的容错才干。正常情况下能正确任务。不测情况下应便于处置，不至产生不测的操作，从而呵斥严重损失。可了解性：程序不仅要求逻辑正确，计算机可以执行，而且该当层次清楚，便于阅读。效率：程序能否有效地利用计算机资源。程序效率的位置已不像以前那样举足轻重了，由于硬件价钱大幅度下降，而其性能却不断完善和提高。程序设计人员任务效率的位置日益重要。程序设

8、计人员任务效率高不仅能降低软件开发本钱，而且可明显降低程序的出错率，进而减轻维护人员的任务负担。为了提高程序设计效率，应充分利用各种软件开发工具。如：MIS生成器等。程序效率与可维护性、可了解性的关系通常是矛盾的。实践编程过程中，人们往往宁可牺牲一定的时间和空间，也要尽量提高系统的可了解性和可维护性，片面地追求程序的运转效率反而不利于程序设计质量的全面提高。由于，随着计算机运用程度的提高，软件愈来愈复杂，同时硬件价钱不断下降，软件费用在整个运用系统中所占的比重急剧上升，从而使人们对程序设计的要求发生了变化。在过去的小程序设计中，主要强调程序的正确和效率。对于大型程序，人们那么倾向于首先强调程序

9、的可维护性、可靠性和可了解性，然后才是效率。二、构造化程序设计方法从整体上，应采用自顶向下的模块化设计方法。从整体上，应采用自顶向下的模块化设计方法。这种方法是在详细编程中应采用的方法，可以指点人们用良这种方法是在详细编程中应采用的方法，可以指点人们用良好的思想方法去设计程序。好的思想方法去设计程序。顺序构造循环构造选择构造 自自顶顶向下的模向下的模块块化化设计设计 首先确定上首先确定上层层功能，然后，功能，然后，经过层层经过层层分解，分解，把一个复把一个复杂杂的系的系统统分解分解为为多个功能多个功能较单较单一的功一的功能模能模块块。 在模在模块块化程序化程序设计设计中中应应留意以下几点：留意

10、以下几点：- - 模模块块的独立性的独立性应应尽能尽能够够相互独立，以便于模相互独立，以便于模块块独立开独立开发发。- - 模模块块大小划分要适当，模大小划分要适当，模块块中包含的子模中包含的子模块块数数要适宜。要适宜。- - 模模块块功能要功能要简单简单 底底层层模模块块普通普通应应完成一完成一项项独立的独立的处处置置义务义务。- - 共享的功能模共享的功能模块应块应集中在一个上集中在一个上层层模模块块中，供中，供各模各模块块援用。援用。三、常用编程工具电子表格开发工具数据库管理系统提供的开发工具可视化编程工具CASE工具工具类别开发工具功能电子表格Lotus1-2-3用户可以经过键盘在屏幕

11、上填写表中数据，存入数据库，然后按图形方式显示或打印出来。有许多统计和财会中常用的函数和模型，因此便于MIS和DSS的开发。数据库系统自带FoxPro有功能很强的菜单生成器、屏幕编辑器、报表编写器、运用生成器和跟踪调试工具，可以快速地生成各种菜单程序、输入输出屏幕、报表和运用程序。ORACLEORACLE*FORMS、ORACLE*REPORT和ORACLE*GRAPH：配合运用可以构成一个综合的运用软件开发环境。套装软件Office软件包Word、Excel和PowerPoint交融在一同，可同时运用字处置、表格设计、数据库和绘图功能。Excel还具备一定规模的生成模型的函数。可视化工具Vi

12、sualFoxpro是PC机上速度最快、数据类型最丰富的关系型数据库管理系统。VisualBASlC结合了面向对象技术，提供了一个运用对象的编程环境，是Windows环境下速度最快的开发工具。PowerBuilder是专为各种数据库设计的客户端的运用开发工具，是开发客户机/效力器体系构造下的，基于Windows或windowsNT上的运用程序集成开发环境。VisualC+是面向对象的编程环境，是Windows环境下功能强大的开发工具。Dephi采用面向对象技术的开发工具。LotusNotes是办公自动化系统开发工具，支持与Internet的衔接和集成。辅助软件工具CASECASE中集成了多种工

13、具，这些工具既可以单独运用，也可以组合运用，为系统开发提供了全过程的开发环境。第三节第三节 程序和系统调试程序和系统调试 程程序序和和系系统统调调试试的的目目的的是是发发现现程程序序和和系系统统中能中能够够存在的存在的错误错误并及并及时时予以予以纠纠正。正。 本本节节内容内容 一、程序一、程序调试调试 二、分二、分调调 功能功能调试调试 三、三、总调总调 能行性能行性联调联调 四、特殊四、特殊测试测试 五、五、实实况况测试测试 一、程序调试一、程序调试 -1 -1 程序只需经过调试，才干以为根本正确，而要证明程序完全正确，那么要经过一段时间试用才干确定。 程序调试包括： 1. 代码测试 测试程

14、序在逻辑上能否正确； 用正常数据、异常数据、错误数据 2. 程序功能测试 测试程序能否满足功能和 运用上的需求。把程序看成是“黑匣子二、分调功能调试二、分调功能调试 分调的目的：保证模块内各程序间具有正确分调的目的：保证模块内各程序间具有正确 的控制关系，并测试模块的运的控制关系，并测试模块的运 行效率。行效率。 分调的时间：单个程序调试完成以后。分调的时间：单个程序调试完成以后。 分调的做法：将一个功能内一切程序按次序分调的做法：将一个功能内一切程序按次序 串联起来进展调试。串联起来进展调试。 三、总调能行性联调三、总调能行性联调 总调的内容： 1. 主控程序和调度程序调试 调试目的不是处置

15、结果的正确性，而是验证控制接口和参数传送的正确性，以便发现并处理逻辑控制问题。 2. 程序的总调 是将主控制和调度程序与各功能模块结合起来进展总体调试。这一阶段查出的往往是模块间相互关系方面的错误和缺陷。 总调应由系统分析员和程序员协作进展。四、特殊测试四、特殊测试 以上是常规测试。 特殊测试是根据系统需求而选择进展的，如 - 峰值负载测试 -容量测试 -呼应时间测试 -恢复才干测试五、实况测试五、实况测试 实况测试是以过去手工处置时得出正确结实况测试是以过去手工处置时得出正确结果的数据作为输入，然后将新系统输出结果与果的数据作为输入，然后将新系统输出结果与手工处置结果进展比较。除严厉校正结果

16、外，手工处置结果进展比较。除严厉校正结果外，还要调查系统运转的合理性、效率和可靠性。还要调查系统运转的合理性、效率和可靠性。 第四节第四节 系统切换、运转及维护系统切换、运转及维护本节内容本节内容 一、系统切换一、系统切换 二、系统运转管理及维护二、系统运转管理及维护一、系统切换一、系统切换 系系统统切切换换指指由由旧旧的的、手手工工处处置置系系统统向向新新的的计计算算机机信信息息系系统过统过渡的渡的过过程。程。 信息系信息系统统的切的切换换的步的步骤骤 一一 根底数据根底数据预备预备 二二 系系统试统试运运转转 三三 系系统统切切换换 信息系信息系统统的切的切换换的方法的方法 (一一)直接切

17、直接切换换法法 (二二)并行切并行切换换法法 (三三)试试点点过过渡法渡法 信息系统的切换的步骤信息系统的切换的步骤一根底数据预备一根底数据预备根底数据预备包括如下几方面的内容：根底数据统计任务要严厉科学化，详细方法要程序化、规范化。计量工具、计量方法、数据采集渠道和程序都应该固定，以确保新系统运转有稳定可靠的数据来源。各类统计和数据采集报表要规范化、规范化。根底数据预备是指按照系统分析所规定的详细内容，组织根底数据预备是指按照系统分析所规定的详细内容，组织和统计系统所需的数据。和统计系统所需的数据。二系统试运转系统试运转阶段的任务主要包括：对系统进展初始化、输入各原始数据记录；记录系统运转的

18、数据和情况；核对新系统输出和老系统(人工或计算机系统)输出的结果；对实践系统的输入方式进展调查(能否方便、效率如何、平安可靠性、误操作维护等)；对系统实践运转、呼应速度(包括运算速度、传送速度、查询速度、输出速度等)进展实践测试。在在系系统统调调试试时时我我们们运运用用的的是是系系统统测测试试数数据据，而而这这些些数数据据很很难难测测试试出出系系统统在在实实践践运运转转中中能能够够出出现现的的问问题题。所所以以一一个个系系统统开开发发完完成成后后让让它它实实践践运运转转一一段段(即即试试运运转转)，才才是是对对系系统统最最好好的的检检验验和和测试方式。测试方式。三系统切换系统切换是指由旧的、手

19、系统切换是指由旧的、手工处置系统向新的计算机工处置系统向新的计算机信息系统过渡。信息系统过渡。1、直接切换法在某一确定的时辰，老系统停顿运转，新系统投入运转，新系统普通要经过较详细的测试和模拟运转思索到系统测试中实验样本的不彻底性，普通只需在老的系统已完全无法满足需求或新系统不太复杂的情况下采用这种方法。2、并行切换法新系统投入运转时，老系统并不停顿运转，而是与新系统同时运转一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进展检验。普通可分两步进展：第一步：以新系统为正式作业，原系统作校核用；第二步：经过一段时间运转，在验证新系统处置准确可靠后，原系统停顿运转。 并行处置的时间视业务内容而定，短那

20、么2至3个月，长那么半年至一年。转换任务不应急于求成。3、试点过渡法先选用新系统的某一部分替代老系统，作为试点，逐渐地替代整个老系统。系统切换过程中，应留意以下问题，这些问题处理得好，将给系统的顺利切换发明条件。新系统的投运需求大量的根底数据，这些数据的整理与录入任务量特别庞大，应及早预备、尽快完成。系统切换不仅是机器的转换、程序的转换，更是人工的转换，应提早做好人员的培训任务。系统运转时会出现一些部分性的问题，这是正常景象，系统任务人员对此应有足够的预备，并做好记录。系统只出现部分性问题，阐明系统是胜利的，反之，假设出现整体的问题，那么阐明系统设计质量不好，整个系统甚至要重新设计。各种切换方

21、法特点比较直接切换 用新系统交换原系统，而没有过渡阶段 转换简单，转换费用少 、风险比较大 当新系统比较成熟时采用并行切换 对新系统、老系统进展对比 保证了业务任务的平稳过渡 费用比较高，业务人员的负担比较重两套系统试点过渡根据业务流程和子系统投入的风险大小，将各子系统逐渐投入运转 系统切换中留意的问题系统切换中留意的问题 1. 尽尽早早预预备备好好新新系系统统投投用用需需求求的的大大量量根底数据根底数据 2. 不不仅仅是是程程序序的的转转换换，更更难难的的是是人人工工的转换，应提早培训人员。的转换，应提早培训人员。 3.系系统统切切换换中中出出现现一一些些部部分分性性的的问问题题是是正常景象

22、，可及时予以处理。正常景象，可及时予以处理。二、系统运转管理及维护二、系统运转管理及维护 一一 系系统统运运转转的日常管理的日常管理 由系由系统统管理管理员员完成完成 内容包括：内容包括： 数据的搜集、数据的搜集、整理和整理和录录入入 系系统输统输出出结结果的整理果的整理与分与分发发 系系统统运运转转情况的情况的记录记录 除了除了记录记录正常情况正常情况 如如处处 理效率、文理效率、文件存取率、更新率件存取率、更新率 外，外，还还要要记录记录意意 外情况外情况发发生生的的时间时间、缘缘由与由与处处置置结结果。果。 硬件和硬件和设备设备的日常管的日常管理理 二二 软软件件维护维护在在软软件运件运

23、转转维护阶维护阶段段对软对软件件产产品所品所进进展的展的修正就是所修正就是所谓谓的的维护维护。根据要求。根据要求维护维护的的缘缘由，由，维护维护的活的活动动可以分可以分为为：矫矫正性正性维护维护 corrective maintenance 在在软软件交付运用后，由于开件交付运用后，由于开发时测试发时测试的不的不彻彻底、不完全，必然会有一部分底、不完全，必然会有一部分隐隐藏的藏的错误错误被被带带到运到运转阶转阶段来。段来。矫矫正正软软件性能上的缺件性能上的缺陷、排除陷、排除实实施中的施中的误误运用，运用，应进应进展的展的诊诊断断和和矫矫正正错误错误的的过过程，是程，是矫矫正性正性维护维护。顺应

24、顺应性性维护维护 adaptive maintenance 随着随着计计算机的算机的飞飞速开展，外部速开展，外部环环境境 新的硬、新的硬、软软件配置件配置 或数据或数据环环境境 数据数据库库、数据格式、数据格式、数据数据输输入入输输出方式、数据存出方式、数据存储储介介质质 能能够够发发生生变变化，化，为为了使了使软软件件顺应这顺应这种种变变化，而化，而修正修正软软件的件的过过程叫做程叫做顺应顺应性性维护维护。完善性维护perfective maintenance在软件的运用过程中，用户往往会对软件提出新的功能与性能要求。为了满足这些要求，需求修正或再开发软件，以扩展软件功能、加强软件性能、改良

25、加工效率、提高软件的可维护性。这种情况下进展的维护活动叫做完善性维。预防性维护preventive maintenance通常，预防性维护定义为：“把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需求。也就是说，采用先进的软件工程方法对需求维护的软件或软件中的某一部分重新进展设计、编制和测试。第五节第五节 工程管理与系统评价工程管理与系统评价 管理信息系管理信息系统统的开的开发发与与实实施涉及面施涉及面广、广、时间长时间长，是一个复，是一个复杂杂的系的系统统工程，工程，需求多方面人需求多方面人员员的的亲亲密配合和科学的工密配合和科学的工程管理。程管理。 本本节节内容内容 一、人一、人员员管理管理 二、

26、二、拟拟定和定和实现实现工程任工程任务务方案方案 三、制定相三、制定相应应文件文件 四、系四、系统评统评价价 一、人员管理一、人员管理 管理信息系管理信息系统统的开的开发发和运用需求的人才和运用需求的人才 - -系系统统任任务务人人员员 - -程序程序员员 - -操作操作员员 - -硬件人硬件人员员 - -工程担任人工程担任人 工程开工程开发还应发还应由管理人由管理人员员参与，参与，应应加加强强用用户户和和设计设计人人员员之之间间的了解和沟通。的了解和沟通。 计计算机和用算机和用户户的关系是的关系是计计算机算机为为用用户户效力，而效力，而不是用不是用户为计户为计算机效力，之算机效力，之间间的了

27、解和沟通。的了解和沟通。 二、拟定和实现工程任务方案二、拟定和实现工程任务方案为为了了完完成成系系统统开开发发任任务务，要要制制定定好好工工程程任任务务方方案案，经经常常检检查查方方案案完完成成情情况况，分分析析滞滞后缘由，并及时调整方案。后缘由，并及时调整方案。制制定定方方案案可可采采用用卡卡特特图图或或网网络络方方案案技技术术，以以到到达达用用最最短短的的时时间间、最最小小的的资资源源耗耗费费完完成预定的目的。成预定的目的。 三、制定相应的文件三、制定相应的文件在在开开发发MIS的的每每个个阶阶段段都都应应制制定定好好相相应应的的文件，文件， 明确任务目的和职责范围。明确任务目的和职责范围

28、。 四、系四、系统评价价系统评价的目的系统评价的目的经过对运转过程和绩效的审查，检查系统到达经过对运转过程和绩效的审查，检查系统到达了预期的目的，能否充分利用了系统内各种资了预期的目的，能否充分利用了系统内各种资源，管理任务能否完善，并提出今后系统改良源，管理任务能否完善，并提出今后系统改良和扩展的方面。和扩展的方面。系统评价的内容系统评价的内容(主要目的如下主要目的如下) - 对信息系统的功能评价对信息系统的功能评价 - 对如今硬件和软件的评价对如今硬件和软件的评价 - 对信息系统的运用评价对信息系统的运用评价 - 对信息系统的经济效果评价对信息系统的经济效果评价信息系统质量的特征和目的1 1、系、系统对统对用用户户和和业务业务需求的相需求的相对对称心程度称心程度2 2、系、系统统开开发过发过程能否程能否规规范范3 3、功能先、功能先进进性、有效性和完性、有效性和完备备性性4 4、系、系统统性能、本性能、本钱钱、效益、效益综综合比合比5 5、运、运转结转结果的有效性或可行性果的有效性或可行性6 6、信息、信息资资源利用率、信息源利用率、信息质质量如何量如何7 7、系、系统统适用性适用性