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1、压力的定义压力的定义压力的来源压力的来源压力我有吗？压力我有吗？压力和个性压力和个性压力自我管理压力自我管理压力压力是一个人对某一被视为威胁情形的反应，是一个人对某一被视为威胁情形的反应，是一种主观的感受。是一种主观的感受。三个层三个层次次的压力的压力感觉良好感觉良好最佳激发最佳激发最最佳佳限限度度压压力力激发不足激发不足压力太小压力太小感觉不佳感觉不佳激发过度激发过度耗耗尽尽压压力力过过大大负荷过重负荷过重崩溃崩溃学会面对压力学会面对压力气球的后果气球的后果气球的后果气球的后果 = =人生的经历？人生的经历？人生的经历？人生的经历？压力概念压力概念人不能没有压力人不能没有压力人不能有过大压力
2、人不能有过大压力人必须有适当压力人必须有适当压力压力是你的主观体验压力是你的主观体验压力的定义压力的定义压力的来源压力的来源压力我有吗压力我有吗压力和个性压力和个性压力自我管理压力自我管理压力来压力来源源（1）工作上：工作上：人际关系人际关系工作任务工作任务不确定性不确定性压力来源压力来源（2）家庭上：家庭上：夫妻关系夫妻关系经济问题经济问题感情问题感情问题孩子教育问题孩子教育问题老人赡养问题老人赡养问题压力来源（压力来源（3）学习上：晋升、考试学习上：晋升、考试性格上：过分追求完美性格上：过分追求完美环境上：高温、噪音环境上：高温、噪音生理上：生理上：生病生病、年龄年龄压力的定义压力的定义压
3、力的来源压力的来源压力我有吗？压力我有吗？压力和个性压力和个性压力自我管理压力自我管理职业倦怠职业倦怠问卷评估问卷评估总分低于总分低于20，工作状态不错，工作状态不错2040，已经开始出现了职业倦怠的，已经开始出现了职业倦怠的前期症状，要警惕前期症状，要警惕40以上以上，工作状态很不佳，几乎已经，工作状态很不佳，几乎已经陷入了工作倦怠的状态了，要尽快调陷入了工作倦怠的状态了，要尽快调整整压力评估表压力评估表霍姆斯拉伊生活再调整等级量表霍姆斯拉伊生活再调整等级量表国外的问卷和国内有所区别国外的问卷和国内有所区别在压力等级表中分值在前三的分别是：在压力等级表中分值在前三的分别是：配偶的死亡（配偶的
4、死亡（100）、）、离婚（离婚（73）、）、分居（分居（65）生活中的变化会给人带来压力生活中的变化会给人带来压力个体的压力行为反应个体的压力行为反应酒精，药物滥用酒精，药物滥用尼古丁，咖啡因的尼古丁，咖啡因的摄入量增加摄入量增加食欲减退，贪食食欲减退，贪食敌对行为，易怒性敌对行为，易怒性强迫行为强迫行为逛街购物逛街购物1个体的压力情绪反应个体的压力情绪反应v抑郁抑郁v愤怒愤怒v焦虑、恐惧焦虑、恐惧v内疚、苦恼内疚、苦恼v病态的嫉妒病态的嫉妒v自杀倾向自杀倾向v 失眠失眠2个体的压力生理反应个体的压力生理反应腹泻腹泻/便秘便秘/腹胀腹胀/尿频尿频食物过敏食物过敏/皮疹皮疹高血压高血压/冠心病冠
5、心病长期的疲劳感长期的疲劳感哮喘哮喘感冒感冒免疫力下降免疫力下降3压力的定义压力的定义压力的来源压力的来源压力我有吗？压力我有吗？压力和个性压力和个性压力自我管理压力自我管理A型性格记分方法型性格记分方法前前21题答题答“是是”、后、后2225题答题答“否否”各记各记1分分2645题答题答“是是”、4650题答题答“否否”各记各记1分分5155题答题答“是是”、5660题答题答“否否”各记各记1分分认识自己认识自己A型行为问卷得分型行为问卷得分行为类型行为类型36A28-35A-27M19-26B-18B“鼓励狼性，淘汰小资”。他认为狼性的定义是敏锐的嗅觉、不屈不挠奋不顾身的进攻精神、群体奋斗
6、。而小资指有良好背景，流利英语，稳定的收入，信奉工作只是人生的一部分，不思进取，追求个人生活的舒适才是全部，这样的人在变化中经不起考验。A A型性格的人型性格的人有强烈的成就动机和竞争意识，并有强烈有强烈的成就动机和竞争意识，并有强烈的时间紧迫感的时间紧迫感往往有强烈的成就需求、竞争意识、紧迫往往有强烈的成就需求、竞争意识、紧迫感，较为急躁；感，较为急躁；有一种要在较短时间做大量工作的需求；有一种要在较短时间做大量工作的需求；常常因为不耐烦而打断别人并帮他们续上常常因为不耐烦而打断别人并帮他们续上后半句话，他们急于看到结果后半句话，他们急于看到结果B型性格型性格倾向于温和、宽容、放松；倾向于温
7、和、宽容、放松；倾向于采取慢节奏，较为轻松随意的工作倾向于采取慢节奏，较为轻松随意的工作方式；方式；适合于随意性大、压力较小的工作。适合于随意性大、压力较小的工作。不喜欢做核心人物。不喜欢做核心人物。愿意不断地帮助别人。愿意不断地帮助别人。注重享受过程和细节。注重享受过程和细节。压力的定义压力的定义压力的来源压力的来源压力我有吗？压力我有吗？压力和个性压力和个性压力自我管理压力自我管理压压力力三三级级预预防防控制压力源控制压力源（一级预防）（一级预防）个体压力管理策略个体压力管理策略（二级预防）（二级预防）心身疾病的治疗心身疾病的治疗（三级预防）（三级预防）客观存在客观存在个体通过努个体通过努
8、力可以预防力可以预防药物药物心理治疗心理治疗有氧运动有氧运动运动心率达到（运动心率达到（220你的年龄）你的年龄）7080户外户外每周每周23次，每次持续达次，每次持续达20分钟以上分钟以上意义：运动目的是提供机会让身体体验意义：运动目的是提供机会让身体体验压力，从而让你增强体力和耐力，以抵压力，从而让你增强体力和耐力，以抵抗压力。抗压力。具体具体(Specific)：模糊的目标只能导致模糊和三心：模糊的目标只能导致模糊和三心二意的行动二意的行动可量可量(Measurable)：我们应当能够衡量自己的进：我们应当能够衡量自己的进步步吸引吸引(Attractive)：目标没有吸引力，通常也不会：
9、目标没有吸引力，通常也不会有什么好的结果有什么好的结果现实现实(Realistic)：目标必须符合实际，有执行的把：目标必须符合实际，有执行的把握握时限时限(Time-framed)：完成目标应当在一定的时间：完成目标应当在一定的时间框架内框架内SMART SMART 目标目标人际交往技能人际交往技能减少以减少以“你你”开头，开头，尽量以尽量以“我我”字开字开头头表达要具体表达要具体学会说学会说“不不”学会倾听学会倾听身体放松法身体放松法腹式呼吸腹式呼吸渐进性肌肉放松渐进性肌肉放松引导性想象引导性想象内观内观1.成功的体验成功的体验2.模仿模仿3.帮助他人帮助他人4.症状自我管理症状自我管理自
10、信心的培养自信心的培养个性是否可以改变个性是否可以改变思维调整思维调整下面几张图片你看到了什么？下面几张图片你看到了什么？这说明了什么？这说明了什么？u烦恼的原因并非外界的事态，而在于你对事态的看烦恼的原因并非外界的事态，而在于你对事态的看法。法。u改变你的思想，可以帮助你战胜烦恼，改变人生。改变你的思想，可以帮助你战胜烦恼，改变人生。u你所面对的各种事态不足以击倒一个人，使你崩溃你所面对的各种事态不足以击倒一个人，使你崩溃的是你对这些事的思考方法。的是你对这些事的思考方法。u心，乃是你应用的天地，你可以把地狱变成天堂，心，乃是你应用的天地，你可以把地狱变成天堂，亦可将天堂变成地狱。亦可将天堂
11、变成地狱。 弥尔顿弥尔顿（英国诗人）（英国诗人） 如何缓解工作压力如何缓解工作压力联通公司受理投诉工作的小姐，终日愁眉苦脸，感觉上联通公司受理投诉工作的小姐，终日愁眉苦脸，感觉上班压力非常大，多次想辞职，后在朋友的陪同下来咨询：班压力非常大，多次想辞职，后在朋友的陪同下来咨询：每次与投诉者发生争执、挨骂、受气时，就在笔记本上每次与投诉者发生争执、挨骂、受气时，就在笔记本上写个写个“忍忍”字。五年多，笔记簿里写满了大大小小的字。五年多，笔记簿里写满了大大小小的忍字，感到很痛苦和压抑，整天愁眉苦脸，压力重重，忍字，感到很痛苦和压抑，整天愁眉苦脸，压力重重，唉声叹气。唉声叹气。来咨询后，我建议她把笔
12、记簿分成左右二边，来咨询后，我建议她把笔记簿分成左右二边，遇到难缠的，便在左边写个忍字，遇到通情达理的便在遇到难缠的，便在左边写个忍字，遇到通情达理的便在右边划一个笑脸。一个星期统计一次，看看是忍字比较右边划一个笑脸。一个星期统计一次，看看是忍字比较多，还是笑脸比较多。多，还是笑脸比较多。如何缓解工作压力如何缓解工作压力她照着做，一个星期下来，左边忍字虽然不少，但全数被她照着做，一个星期下来，左边忍字虽然不少，但全数被右边的笑脸抵消，并多出了许多的笑脸。她就想，原来，右边的笑脸抵消，并多出了许多的笑脸。她就想，原来，这个世界，令我欢喜的人比给我气受的人还多呀。这个世界，令我欢喜的人比给我气受的
13、人还多呀。她开始向自己挑战，尽可能不写忍字。来的是好沟通投诉她开始向自己挑战，尽可能不写忍字。来的是好沟通投诉者，划下小笑脸；不好沟通的，也尽自己最大努力让对方者，划下小笑脸；不好沟通的，也尽自己最大努力让对方满意，然后划下大笑脸。满意，然后划下大笑脸。久而久之，笔记簿里全是笑脸，久而久之，笔记簿里全是笑脸，同时，笑脸也反应在她的脸上。病好，人开心了，上班压同时，笑脸也反应在她的脸上。病好，人开心了，上班压力也减少了很多，工作是让人快乐的事情，恢复笑脸的她，力也减少了很多，工作是让人快乐的事情，恢复笑脸的她，嫁给一个如意郎君，介绍人是曾让她气得半死，最后却被嫁给一个如意郎君，介绍人是曾让她气得
14、半死，最后却被她服务到心花怒放的婆婆。她婆婆逢人便得意的说：现在，她服务到心花怒放的婆婆。她婆婆逢人便得意的说：现在，像这种有好脸色的媳妇，要到哪里找？像这种有好脸色的媳妇，要到哪里找？华为老总任正非写给公司员工的一封信要快乐的度过充满困难的一生华为不断地有员工自杀与自残，而且员工中患忧郁症、焦虑症的不断增多，令人十分担心。有什么办法可以让员工积极、开放、正派地面对人生？任何时候，任何处境都不要对生活失去信心。有机会去北京，可以去景山公园看看，从西门进去，那儿是一片歌的海洋，热得象海啸一样奔放，这些都是垂暮之年的老人，几十人一族，几百人一团，都在放声歌唱，多么的乐观，多么的豁达。人是有差距的，要承认差距存在，一个人对自己所处的环境，要有满足感，不要不断的攀比。你们没有对自己付出的努力有一种满足感，就会不断的折磨自己，和痛苦着。员工不必为自己的弱点而太多的忧虑，而是要大大地发挥自己的优点，使自己充满自信，以此来解决自己的压抑问题。我自己就有许多地方是弱项，常被家人取笑小学生水平，若我全力以赴去提升那些弱的方面，也许我就做不了CEO了，我是集中发挥自己优点的优势。我也曾是一个严重的忧郁症、焦虑症的患者，在医生的帮助下，加上自己的乐观，我的病完全治好了祝大家身体和心理都健康！谢谢大家！
