求职策略培训课程

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1、求求 职职 策策 略略 GCDF Instructor：王王 涛涛2009年年6月月Slide 2 of 95 自我介自我介绍王涛王涛国家国家职业技能技能鉴定考定考评员全球全球职业规划划师（GCDF）大学生大学生职业生涯生涯规划划领域的探索者域的探索者苏州智博教育咨州智博教育咨询有限公司董事有限公司董事长邮箱：箱：Slide 3 of 95目目录一一一一简简介介介介二、二、寻找潜在找潜在职位的方法位的方法三、求三、求职档案档案四、四、简历与求与求职信信五、面五、面试六、六、职前准前准备Slide 4 of 95求求职策略策略简介介找工作本身就是一份工作！找工作本身就是一份工作！凡事预则立，不预

2、则废！凡事预则立，不预则废！求职策略由哪些步骤组成呢？求职策略由哪些步骤组成呢？Slide 5 of 95目目录一、一、简简介介介介二二二二寻找潜在找潜在职位的方法位的方法三、求三、求职档案档案四、四、简历与求与求职信信五、面五、面试六、六、职前准前准备Slide 6 of 95寻找潜在找潜在职位的方法位的方法按照职位说明书，我们可能都不合格。按照职位说明书，我们可能都不合格。无论就业行情好坏，总有很多工作找不到人做！就业无论就业行情好坏，总有很多工作找不到人做！就业形势再好，也有人找不到工作！形势再好，也有人找不到工作！你打了你打了8080次电话，可能次电话，可能7979次都告诉你他们不招人

3、次都告诉你他们不招人 （number gamenumber game）卖煤男孩的求职经历卖煤男孩的求职经历Slide 7 of 95寻找潜在找潜在职位的方法位的方法 方式方式成功系数成功系数（%）专业职业介绍机构专业职业介绍机构1校友或朋友校友或朋友75报纸的招聘广告报纸的招聘广告25具有相似工作地人的介绍具有相似工作地人的介绍50利用在职培训的机会或参加相关利用在职培训的机会或参加相关的讲座的讲座60在校期间的公司实习在校期间的公司实习50盲目的投简历到公司盲目的投简历到公司5参加大型招聘会参加大型招聘会20参加学校为某公司特别招聘会参加学校为某公司特别招聘会25参见降落伞书Slide 8

4、of 95寻找潜在找潜在职位的方法位的方法5、媒体广告、媒体广告-“我会在报纸或互联网上帖一份招聘广告”4、简历、简历-“我会看一看主动投递的简历”3、职业介绍所或猎头公司、职业介绍所或猎头公司-“我想在一大堆有可能被录用的人中录用一个人”-“我出资给中介机构，让他们为公司招募到优秀的人员”2、求职者提供的相关工作经验或成果的证据、求职者提供的相关工作经验或成果的证据-“我想雇用会走进显示他们工作经验或成果的人”-“我想雇用一位值得信赖的朋友推荐的人”1、从内部招聘、从内部招聘-“我想雇我见过他工作地人”通常雇主采用的方法顺序典型的求职者喜欢的方法顺序Slide 9 of 95寻找潜在找潜在职

5、位位较差差的方法的方法英特网上乱发个人简历英特网上乱发个人简历媒体上登求职启示媒体上登求职启示招聘会上乱投个人简历招聘会上乱投个人简历将简历随机寄给招聘单位将简历随机寄给招聘单位回复媒体刊登的招聘启示回复媒体刊登的招聘启示目的性方法强弱Reactive ProactiveSlide 10 of 95寻找潜在找潜在职位位较好好的方法的方法找目标单位内部且了解你的人找目标单位内部且了解你的人找熟人推荐企业职位找熟人推荐企业职位直接调查目标企业情况，毛遂直接调查目标企业情况，毛遂自荐自荐想办法到目标企业实习想办法到目标企业实习任何自发的有创造性的方法任何自发的有创造性的方法目的性方法强弱Reacti

6、ve ProactiveSlide 11 of 95目目录 一、一、简简介介介介二、二、寻找潜在找潜在职位的方法位的方法三三三三求求职档案档案四、四、简历与求与求职信信五、面五、面试六、六、职前准前准备 Slide 12 of 95求求职档案档案将自己的求将自己的求职档案建立好，不档案建立好，不仅能向用人能向用人单位展示求位展示求职者的者的职业素养，同素养，同时也也对自己的自己的求求职过程的一个很好的程的一个很好的诠释，将来有机会帮，将来有机会帮助其他求助其他求职者者时，这是一件非常珍是一件非常珍贵的的资料。料。那么，求那么，求职档案中档案中应包括哪些内容呢？包括哪些内容呢？雇主雇主联系系记录

7、，求，求职日日记，求，求职信，信，简历，论文文章，文文章，证书，成，成绩单，各种社会，各种社会活活动资料，目料，目标企企业资料等。料等。Slide 13 of 95目目录 一、一、简简介介介介二、二、寻找潜在找潜在职位的方法位的方法三、求三、求职档案档案四四四四简历简历与求与求与求与求职职信信信信五、面五、面试六、六、职前准前准备 Slide 14 of 95简历与求与求职信信简历有两个目的：简历有两个目的：主要目的：主要目的： 面试的机会面试的机会辅助目的：个性与能力的展示辅助目的：个性与能力的展示Slide 15 of 95个人信息：个人信息： 英语四级，可以口语对话； 熟练使用OFFIC

8、E办公软件，五笔字型打 字120字/分钟；围棋企业二段等等；简历与求与求职信信熟练、熟悉、版本；爱好要写的具体（体育，音乐，阅读 根据情况再写：上网，游戏）；与工作有关的爱好；证书要写的具体，如国别，公司名，证书名称简历结构内容简历结构内容Slide 16 of 95简历与求与求职信信 你是谁？你是谁？ 你怎么知道目标企业的？你怎么知道目标企业的？ 你要申请什么职位？你要申请什么职位？ 你了解目标企业吗？你了解目标企业吗？ 你为什么适合这个职位？你为什么适合这个职位？ 表明希望得到面试机会，注明你的联系方式！表明希望得到面试机会，注明你的联系方式！求求 职 信信Slide 17 of 95简历

9、与求与求职信信无错别字，语句通顺，版面整齐，空间合理，无错别字，语句通顺，版面整齐，空间合理， 标点符号正确，行距统一标点符号正确，行距统一 ；没有时间上，经验上的逻辑错误没有时间上，经验上的逻辑错误 ；用词不要太过感情色彩，言辞不要过于华丽用词不要太过感情色彩，言辞不要过于华丽 ；最好不要写上对薪水的要求最好不要写上对薪水的要求 ；少说废话，多讲有用的信息少说废话，多讲有用的信息 ；反复阅读，直到满意为止反复阅读，直到满意为止 ；照片要不要上呢？照片要不要上呢？Slide 18 of 95简历与求与求职先看专业再挑学校背景先看专业再挑学校背景学生的社会活动尤为重要学生的社会活动尤为重要从简历

10、判断求职者的思维特点从简历判断求职者的思维特点申请职位不明确不是首选申请职位不明确不是首选用数字体现个人业绩用数字体现个人业绩细节考察职业诚信细节考察职业诚信青睐擅长学习的人青睐擅长学习的人自我评价要适度自我评价要适度九大企业如何看简历九大企业如何看简历中国移动，ABB，松下电子，朗讯，北京总住，乐百氏，北电网络，中冶建设，首信股份Slide 19 of 95目目录 一、一、简简介介介介二、二、寻找潜在找潜在职位的方法位的方法三、求三、求职档案档案四、四、简历与求与求职信信五面五面五面五面试试六、六、职前准前准备 Slide 20 of 95面面试传统面试传统面试情景面试情景面试电话面试电话面

11、试集体面试集体面试实力作证实力作证压力面试压力面试面试类型面试类型请看例子请看例子Slide 21 of 95面面试前要准前要准备的五件事的五件事面面 试资料准备资料准备心理准备心理准备问题准备问题准备礼仪准备礼仪准备模拟演练模拟演练Slide 22 of 95面面试目目标企企业行业背景，竞争对手，产品系列，企业文化客户分布（但别把自己当成专家）目目标职位位职责，能力要求自我自我认同同 个人优势，自我认识，经历支持必必备资料料-求求职档案档案 备注简历，学历证书，专业证书，身份证，纸笔，材料证明时间，地点，地点，联系人系人资料准料准备Slide 23 of 95面面试态度是关度是关键目标企业是

12、你的客户，失败是一个必然的过程，紧张是正常的表现。心情放松心情放松适当的参与体育活动，找点差劲的对手比赛一下，保证睡眠、早餐适量。你你应该有心理有心理优势 机会成本，任由你说，他来选择。心理准心理准备Slide 24 of 95面面试问题准准备Where are you here?Who are you ?Can we afford you?Why not others?What can youdo for us ?Whats yourquestions?123456Slide 25 of 95面面试礼仪准备礼仪准备男装男装 一定是职业装吗？一定要名牌吗？什么颜色较好？ 整洁。袜子、衬衣、领带

13、、皮鞋、皮带等。 何时理发？什么头型？ 胡子、鼻毛、口臭，眼镜要擦干净。女装女装 长发还是短发好？化妆、指甲、饰物、袜子备用！注重注重细节 关手机、生理时间Slide 26 of 95面面试对着镜子联系对着镜子联系录像录像较色扮演较色扮演英语练习英语练习模拟练习模拟练习Slide 27 of 95面面试应变式关键应变式关键提前到达观察环境变化处理压力处理对方迟到不卑不亢诚实具体诚实具体数字化精确化具体化秘书保安如何握手资料奉上进出自如饮水之道注重细节注重细节听说平衡听说平衡肢体语言肢体语言面面试中最重要的五件事中最重要的五件事目光接触控制肢体如何入座坐姿选择传统面试电话面试场景面试案例面试-小

14、组面试二块钱的敲门砖经理说我们曾在学术报告会上见过 Slide 28 of 95面面试面面试后需要做的五件事后需要做的五件事约定约定下次时间下次时间什么时间保持保持状态离开状态离开如何道别总结总结面试表现面试表现主动主动跟进结果跟进结果准备准备下次面试下次面试更上一层求职日记还是态度Slide 29 of 95面面试不要急躁，遇事冷静不要急躁，遇事冷静 遇到意外问题，怎么想就怎么说，关键要想一下。遇到意外问题，怎么想就怎么说，关键要想一下。面试官的问题通常不是要正确的答案，而是你对问题面试官的问题通常不是要正确的答案，而是你对问题 的反馈。的反馈。没有回答清楚的问题怎么办？没有回答清楚的问题怎

15、么办？没有听懂的问题怎么办？没有听懂的问题怎么办？注意事注意事项Slide 30 of 95面面试过于注重外表过于注重外表做事优柔寡断做事优柔寡断表达画蛇添足表达画蛇添足轻视细节轻视细节太过啰嗦太过啰嗦不懂装懂不懂装懂常常见问题Slide 31 of 95目目录 一、一、简介介二、二、寻找潜在找潜在职位的方法位的方法三、求三、求职档案档案四、四、简历与求与求职信信五、面五、面试六六六六职职前准前准前准前准备备 Slide 32 of 95职前准前准备与职场人士多交谈与职场人士多交谈 （智博教育（智博教育-HR俱乐部）俱乐部）参加相关俱乐部或培训参加相关俱乐部或培训 （智博教育（智博教育-生涯培

16、训）生涯培训）学习自我管理、职场礼仪、职场人际关系学习自我管理、职场礼仪、职场人际关系 （智博教育（智博教育-大学生自我管理的五种能力培训）大学生自我管理的五种能力培训）Slide 33 of 95求求职策略策略谢谢！Slide 34 of 95霍霍兰德的德的类型型论 虽虽然然我我们们做做了了几几十十年年的的研研究究，但但预预测测个个人人职职业业选选择择最最有有效效的的方方法法却却是是询询问问这这个个人人自自己己想想做做什么。什么。-约翰约翰霍兰德霍兰德 John Holland Slide 35 of 95霍霍兰德理德理论的基本的基本观点点在美国文化中，大多数人可以被区分为在美国文化中，大多

17、数人可以被区分为6种人格类型种人格类型有有6种相应的环境类型种相应的环境类型人们寻找这样的环境：可以让其施展才能、表达其态度人们寻找这样的环境：可以让其施展才能、表达其态度和价值观、解决其愿意解决的问题、担当适当的角色和价值观、解决其愿意解决的问题、担当适当的角色人的行为表现由人格类型和其所处的环境相互作用决定人的行为表现由人格类型和其所处的环境相互作用决定的的Slide 36 of 95人人环境环境遗传遗传活动活动兴趣兴趣能力能力倾向倾向家庭、学校、亲戚和朋友等提家庭、学校、亲戚和朋友等提供该类型环境的机会与增强作供该类型环境的机会与增强作用。用。自我概念自我概念对自己与世界的知觉对自己与世

18、界的知觉对环境影响的敏感性对环境影响的敏感性人格特征人格特征人格或行为技能人格或行为技能人格类型的发展历程（人格类型的发展历程（Holland，1996）Slide 37 of 95个人的职业兴趣往往是多方面的，因此通常用个人的职业兴趣往往是多方面的，因此通常用3个字母个字母（代表（代表3种兴趣类型）的代码来标示一个人的职业兴趣种兴趣类型）的代码来标示一个人的职业兴趣这个代码就称为这个代码就称为“霍兰德代码霍兰德代码”（Holland Code）。）。三个字母之间的顺序表示了兴趣之间强弱程度的不同。三个字母之间的顺序表示了兴趣之间强弱程度的不同。具体职业通常也采用具体职业通常也采用3 3个字母

19、代码的方式来描述其工作性个字母代码的方式来描述其工作性质和职业氛围。质和职业氛围。霍霍兰德理德理论的基本的基本观点点Slide 38 of 95Slide 39 of 95从下列几个方面考从下列几个方面考虑你的你的类型型你是什么样的人？（人格类型）你是什么样的人？（人格类型）你能够做什么？（体现出的能力）你能够做什么？（体现出的能力）你喜欢做什么？（喜欢做的活动）你喜欢做什么？（喜欢做的活动）你的嗜好？（休闲与业余生活）你的嗜好？（休闲与业余生活）Slide 40 of 95R实用型人用型人( (doer) )的特点的特点喜欢具体的任务喜欢具体的任务机械能力强机械能力强喜欢动手喜欢动手更喜欢使

20、用身体技术更喜欢使用身体技术讲求实际，以行动解决问题讲求实际，以行动解决问题技术、机械、技巧、户外工作技术、机械、技巧、户外工作 机械、电子工程师机械、电子工程师土木建筑土木建筑Slide 41 of 95I研究型人（研究型人（thinker）的特点）的特点任务取向任务取向思考、好奇、勤学、独立思考、好奇、勤学、独立喜欢思考甚于行动喜欢思考甚于行动分析与推理分析与推理有时被描述为知性的或不依循惯例的有时被描述为知性的或不依循惯例的抽象的抽象的科学、理论科学、理论计算机程序员计算机程序员生物、数学生物、数学营养师营养师Slide 42 of 95A艺术型人型人( (creator) )的特点的特

21、点直觉敏锐直觉敏锐善于表达善于表达有想象力有想象力追求美感价值追求美感价值 创造性的创造性的无拘无束无拘无束艺术、文学、音乐艺术、文学、音乐 编辑、作家编辑、作家工艺美术工作者工艺美术工作者Slide 43 of 95S社会型人社会型人( (helper) )的特点的特点对人感兴趣对人感兴趣关心自己与他人的感受关心自己与他人的感受对人和善对人和善不喜竞争不喜竞争帮助他人成长帮助他人成长社会服务、个人服务社会服务、个人服务 教师、医护教师、医护社会工作社会工作Slide 44 of 95E企企业型人型人( (persuader) )的特点的特点好冒险竞争好冒险竞争追寻领导与社会影响追寻领导与社会

22、影响有抱负有抱负言语说服能力言语说服能力商业、劝说、管理商业、劝说、管理 销售销售管理管理司法司法Slide 45 of 95C事事务型人（型人（organizer）的特点）的特点讲求规矩和精确讲求规矩和精确个性谨慎个性谨慎喜欢结构性、程序化的工作喜欢结构性、程序化的工作被描述为负责并可信赖的被描述为负责并可信赖的喜欢运用并依循尝试、试验过的程喜欢运用并依循尝试、试验过的程序来解决问题序来解决问题文书工作、计算文书工作、计算 会计、金融会计、金融秘书、职员秘书、职员系统分析师系统分析师Slide 46 of 95重要重要术语适配性适配性(congruence)：人与环境匹配的：人与环境匹配的程

23、度程度一致性一致性(consistency)：三个字母代码中：三个字母代码中的心理学相似程度的心理学相似程度区分性区分性/差异性差异性(differentiation)：高分与：高分与低分之差低分之差Slide 47 of 95适配性适配性个人与环境的匹配程度个人与环境的匹配程度人人环境环境RRIASSlide 48 of 95Iachan指指标匹配性得分匹配性得分20工作工作个人个人A第一第一S第二第二I第三第三其他其他S第一第一221040A第二第二10520E第三第三4210Slide 49 of 95一致性一致性在三字母代码中的心理学相似程度在三字母代码中的心理学相似程度通常通过直观的

24、观察六边形模型通常通过直观的观察六边形模型用来描述个人或环境用来描述个人或环境Slide 50 of 95一致性一致性23133Slide 51 of 95区分性区分性不同兴趣领域发展差异的程度不同兴趣领域发展差异的程度是是6个分量表上最高和最低分的差个分量表上最高和最低分的差用于描述个人用于描述个人Slide 52 of 95区分性：分数的分布特点区分性：分数的分布特点R I A S E CSlide 53 of 95霍霍兰德理德理论的的应用用职业自我探索量表职业自我探索量表 (SDS)的使用的使用霍兰德职业索引霍兰德职业索引霍兰德理论的广泛影响霍兰德理论的广泛影响Slide 54 of 9

25、5明尼明尼苏达工作适达工作适应论罗圭斯特与戴维斯罗圭斯特与戴维斯（Dawis，England & Lofquist，1964）起源于一项旨在探索如何帮助残障人起源于一项旨在探索如何帮助残障人士适应工作的研究士适应工作的研究强调人境符合的适应论强调人境符合的适应论（person-environment correspondence，PEC） 工作适应论认为：工作适应论认为：选择职业或生涯发展固选择职业或生涯发展固然重要，但就业后的适然重要，但就业后的适应问题更值得注意。应问题更值得注意。Slide 55 of 95明尼明尼苏达工作适达工作适应论人与工作之间存在着互动的关系，符合与否是互动的人与工

26、作之间存在着互动的关系，符合与否是互动的过程的产物，个人需求会变，工作的要求也会随时间过程的产物，个人需求会变，工作的要求也会随时间或经济形势而调整，如个人能努力维持其与工作环境或经济形势而调整，如个人能努力维持其与工作环境间符合一致的关系，则个人工作满意度愈高，在这个间符合一致的关系，则个人工作满意度愈高，在这个工作领域也愈能持久。工作领域也愈能持久。每个人都会努力寻求个人与环境之间的每个人都会努力寻求个人与环境之间的符合性，当工作环境能满足个人的需求符合性，当工作环境能满足个人的需求satisfactionsatisfaction，又能顺利完成工作，又能顺利完成工作上的要求上的要求sati

27、sfactorinesssatisfactoriness，符合，符合程度随之提高。程度随之提高。Slide 56 of 95明尼苏达工作适应论明尼苏达工作适应论技能技能需要需要个人个人工作工作增强系统增强系统工作要求工作要求组织满意程度组织满意程度个人满意程度个人满意程度适配度适配度适配度适配度升迁升迁调职调职解雇解雇留任留任留职留职辞职辞职工作持久工作持久新工作新工作增强系统增强系统技能要求技能要求个人与环境之间存在着互动关系，符合与否是互动过个人与环境之间存在着互动关系，符合与否是互动过程的产物。程的产物。Slide 57 of 95明尼苏达工作适应论评量系统明尼苏达工作适应论评量系统普通

28、性向测验普通性向测验明尼苏达明尼苏达重要性问卷重要性问卷工作工作人格人格工作工作环境环境职业增强职业增强组型组型职业性向组型职业性向组型符合程度符合程度明尼苏达明尼苏达满意指标量表满意指标量表明尼苏达明尼苏达满意感受问卷满意感受问卷工作稳定工作稳定情形情形符合程度符合程度（预测）（预测）（预测）（预测）（预测）（预测）分析个人价值分析个人价值观、需求、能观、需求、能力、技巧等力、技巧等 评量个人的价值观和心理评量个人的价值观和心理需求（包括安全、舒适、需求（包括安全、舒适、进展、利他、成就以及自进展、利他、成就以及自主性）主性）个人能力与工作所要个人能力与工作所要求能力之间的关系求能力之间的关

29、系个人需求与工作是否能个人需求与工作是否能满足其需求之间的关系满足其需求之间的关系分分析析工工作作环环境境的的性性质质工作满意度工作满意度 工作是否满足我们工作是否满足我们对工作的需求对工作的需求 个人是否满足工作个人是否满足工作对我们的要求对我们的要求Slide 58 of 95适适应风格格弹性型能够耐受弹性型能够耐受主动型改变别人主动型改变别人反应型改变自己反应型改变自己坚毅型努力尝试去适应坚毅型努力尝试去适应Slide 59 of 95工作适工作适应理理论的的应用用目标目标o基于人与环境匹配的最佳职业选择基于人与环境匹配的最佳职业选择o对于不匹配的调整对于不匹配的调整o技能训练技能训练方

30、法方法o职业探索职业探索o决策制定决策制定o适应训练适应训练Slide 60 of 95生涯生涯发展展论妈妈和爸爸和爸爸总是是说：“伊迪伊迪丝做你自己。做你自己。”尽管如此他尽管如此他们还是批是批评我的每件事，我的每件事，而且当我做自己的而且当我做自己的时候，他候，他们总是是说：“不要那不要那样做。做。”他他们好像从来没有意好像从来没有意识到我正在做的就是我自己。到我正在做的就是我自己。要么他要么他们并不知道我真正是并不知道我真正是谁，要么我确要么我确实不是他不是他们心目中的心目中的样子。子。伊迪伊迪丝安安（Wanger，1994）Slide 61 of 95你如何成你如何成为今天的你？今天的

31、你？生命线练习生命线练习分析生命线上的各种事件，看看是哪些因素影响了你，分析生命线上的各种事件，看看是哪些因素影响了你，使你成为今天的你？使你成为今天的你？分享分享Slide 62 of 95舒伯的生涯发展理论舒伯舒伯Donald E.Super (1910-1994)，整合了发展心理整合了发展心理学、差异心理学、人格心理学及职业社会学的长期研究学、差异心理学、人格心理学及职业社会学的长期研究结果，汇聚成为一个完整的理论体系。结果，汇聚成为一个完整的理论体系。 1953年，在年，在美国心理学家美国心理学家发表文章，提出发表文章，提出“生生涯涯”的概念的概念舒伯生涯发展理论的提出，舒伯生涯发展理

32、论的提出，打破了特质因素论一统天下打破了特质因素论一统天下的局面，的局面，是是职业到生涯的标志职业到生涯的标志Slide 63 of 95主要主要观点点自自自自我我我我概概概概念念念念（Self Self Self Self ConceptConceptConceptConcept）：是是舒舒伯伯的的核核心心概概念念 ，指指个个人人对对自自己己的的兴兴趣趣、能能力力、价价值值观观及及人人格格特特征征等等方方面面的的认认识识和和主主观观评评价价。生生涯涯发发展展的的过过程程就就是是自自我我实实现现的的过过程程。工作满意的程度与自我概念实现程度成正比。工作满意的程度与自我概念实现程度成正比。生生生

33、生活活活活广广广广度度度度（Life Life Life Life SpanSpanSpanSpan）：生生涯涯发发展展的的过过程程划划分分为为五五个个阶阶段段，每每个个阶阶段段都都有有其其独独特特的的职职责责和和角角色色，以以及及不不同同的的任任务务，属属于于时时间间的的向向度度。前前一一阶阶段段任任务务的的完完成成情情况况会会影影响响下一阶段的发展。下一阶段的发展。生生生生涯涯涯涯成成成成熟熟熟熟（Career Career Career Career MaturityMaturityMaturityMaturity）：个个人人面面对对及及完完成成发发展展任任务的务的准备程度准备程度。生生

34、生生活活活活空空空空间间间间（Life Life Life Life SpaceSpaceSpaceSpace）：在在发发展展历历程程的的各各个个阶阶段段中中个个人所扮演的各种角色，属于人所扮演的各种角色，属于空间空间的向度。的向度。Slide 64 of 95舒伯的生涯舒伯的生涯发展展阶段段论成长期：成长期：4-15岁岁o对未来的关注对未来的关注o对生活的掌控对生活的掌控o在学校和工作中的成就在学校和工作中的成就o形成良好的工作习惯和态度形成良好的工作习惯和态度探索期：探索期：15-25岁岁o缩小、界定和时间自己的职缩小、界定和时间自己的职业选择业选择建立期：建立期：25-45岁岁o稳定、巩

35、固和提升稳定、巩固和提升维持期：维持期：45-65岁岁o坚持、保持、创新和提拔坚持、保持、创新和提拔下一代下一代退出期：退出期：65岁岁o工作递减与退休工作递减与退休Slide 65 of 95生涯生涯发展展阶段段论。 （2525252545454545岁岁岁岁生涯阶段生涯阶段青年期青年期青年期青年期（1414141425252525岁）岁）岁）岁）中年期中年期中年期中年期（4545454565656565岁岁岁岁）老年期老年期老年期老年期（65656565岁）岁）岁）岁）发展适合的发展适合的自我概念自我概念学习与他人建立学习与他人建立关系关系寻找心仪的工作寻找心仪的工作机会机会投入所选定的投

36、入所选定的工作工作致力维持工作的致力维持工作的稳定稳定减少体能活动减少体能活动时间时间从许多机会中从许多机会中学习学习在选定的领域中在选定的领域中起步起步确定目前所做的确定目前所做的选择选择减少休闲活动减少休闲活动时间时间接受自身的限制接受自身的限制专注于必要的专注于必要的活动活动巩固自我防备巩固自我防备竞争竞争发展新的因应发展新的因应技能技能辨识新问题设法解辨识新问题设法解决决发展非职业性的发展非职业性的角色角色寻找合适的退隐寻找合适的退隐处所处所从事未完成的从事未完成的梦想梦想维持生活乐趣维持生活乐趣减少工作时间减少工作时间成长期成长期 探索期探索期建立期建立期退出期退出期 维持期维持期成

37、年期成年期成年期成年期（2525252545454545）Slide 66 of 95画你自己的生命彩虹画你自己的生命彩虹图画出你自己在不同的生命阶段扮演的所有角色，然后按画出你自己在不同的生命阶段扮演的所有角色，然后按照投入的多少画在图上。选择你认为最能代表各种角色照投入的多少画在图上。选择你认为最能代表各种角色和反映你情感的颜色。和反映你情感的颜色。生命彩虹图给你什么启示？生命彩虹图给你什么启示？小组分享小组分享Slide 67 of 95生活生命彩虹生活生命彩虹Slide 68 of 95活活动：我的生活角色：我的生活角色写出你自己目前所扮演的全部生活角色，然后按照投入写出你自己目前所扮

38、演的全部生活角色，然后按照投入的大小画一个饼图。的大小画一个饼图。如果你的生活可以朝着你理想的方向发生改变，那么，如果你的生活可以朝着你理想的方向发生改变，那么，你把你理想的角色分配画一个饼图。你把你理想的角色分配画一个饼图。对照现实的饼图和理想的饼图，看看有什么因素妨碍了对照现实的饼图和理想的饼图，看看有什么因素妨碍了你的理想实现？或者你准备做什么可以让你的理想尽可你的理想实现？或者你准备做什么可以让你的理想尽可能实现？能实现？Slide 69 of 95Slide 70 of 95应用用建议咨询中使用无指导的方式。建议咨询中使用无指导的方式。发展模型为咨询师理解和评价来访者的人生发展模型为

39、咨询师理解和评价来访者的人生阶段提供了具体指导原则，以限定适宜的咨阶段提供了具体指导原则，以限定适宜的咨询目标。询目标。强调全方位发展。强调全方位发展。强调发展的连续性和阶段性。强调发展的连续性和阶段性。促进自我了解促进自我了解现实检验现实检验实现自我实现自我Slide 71 of 95总结优点优点舒伯将其理论名为舒伯将其理论名为“差异一发展一社会一现象的心理学差异一发展一社会一现象的心理学”（differential-developmental-social-phenomenological psychology）, 汲取了四大领域中有关生涯发展的精华，建构汲取了四大领域中有关生涯发展的精华

40、，建构了完整的生涯发展理论，是现今生涯辅导重要的理论基础。了完整的生涯发展理论，是现今生涯辅导重要的理论基础。提出了职业到生涯的转变提出了职业到生涯的转变横向的发展阶段、发展任务（即生活广度的部分）和纵向的生横向的发展阶段、发展任务（即生活广度的部分）和纵向的生涯角色的发展（即生活空间的部分），交织成一个具体的生涯涯角色的发展（即生活空间的部分），交织成一个具体的生涯发展结构，很好的促进个体的自我了解、自我实现。发展结构，很好的促进个体的自我了解、自我实现。 Slide 72 of 95总结局限性局限性由于社会的快速变迁，终身学习观念的提出以及人的寿命由于社会的快速变迁，终身学习观念的提出以及

41、人的寿命的增加，生涯发展理论中关于中年期、老年期的角色与任的增加，生涯发展理论中关于中年期、老年期的角色与任务，有待进一步的研究，否则理论会欠完整。务，有待进一步的研究，否则理论会欠完整。生涯发展论似乎较忽略经济、社会因素对生涯发展方向的生涯发展论似乎较忽略经济、社会因素对生涯发展方向的影响，且学习的因素与职业发展历程的关系也须进一步深影响，且学习的因素与职业发展历程的关系也须进一步深入研究入研究Slide 73 of 95克克郎郎伯伯兹兹（John John D. D. KrumblotzKrumblotz）于于7070年年代代末末将将社社会会学学习习理理论论引引入入生生涯涯辅辅导导。社社会

42、会学学习习理理论论为为班班杜杜拉拉（Albert Albert BanduraBandura）于于19701970年年代代提提出出，以以经经典典行行为为主主义义、强强化化理理论和认知信息加工理论为基础。论和认知信息加工理论为基础。主主要要观观点点：个个体体的的人人格格与与行行为为特特质质主主要要受受到到其其独独特特的的学学习习经经验验所所影影响响，这这些些学学习习经经验验包包括括个个人人在在与与环环境境事事件件的的互互动动中中，对对受受到到正正强强化化或或负负强强化化的的事事件件结结果果的的认认知知性性分分析析。克郎伯克郎伯兹的社会学的社会学习理理论Slide 74 of 95克郎伯克郎伯兹的

43、社会学的社会学习理理论四种影响职业发展路径的因素四种影响职业发展路径的因素o遗传与特殊能力遗传与特殊能力o环境及重要事件环境及重要事件o学习经验：工具式与联结式学习经验：工具式与联结式o任务达成的技能：由上述因素相互影响形成，是面任务达成的技能：由上述因素相互影响形成，是面对情况如何解释与反应对情况如何解释与反应四种因素的交互作用结果形成推论或信念四种因素的交互作用结果形成推论或信念 Slide 75 of 95人不是被事情困扰住，而是被那件人不是被事情困扰住，而是被那件事情的看法困扰住。事情的看法困扰住。斯多葛学派哲学家斯多葛学派哲学家Slide 76 of 95社会学社会学习理理论的的应用

44、用促进学习促进学习不是诊断，而是找出现在不是诊断，而是找出现在“你是什么样子你是什么样子”和和“你想成为什么样子你想成为什么样子”职业生涯信念量表的开发与使用职业生涯信念量表的开发与使用生涯决策七步骤：生涯决策七步骤： DECIDES 决策技能的学习决策技能的学习Slide 77 of 95 以往成功利用机遇事件的以往成功利用机遇事件的经验作作为当前活当前活动的基的基础“告诉我另外一个关于机遇事件如何影响了你的生活告诉我另外一个关于机遇事件如何影响了你的生活和职业生涯的故事。和职业生涯的故事。”“你做了什么事导致了你受到了这件事的影响？你做了什么事导致了你受到了这件事的影响？”“你是如何发现机

45、会的？你是如何发现机会的？”“这件事之后，你的什么行为促使了影响的最大化？这件事之后，你的什么行为促使了影响的最大化？”“从中你学到了什么新技能？从中你学到了什么新技能？”“当时你是如何接触到关键人物的？当时你是如何接触到关键人物的？”“其他人是如何了解你的兴趣和技能的？其他人是如何了解你的兴趣和技能的？”“当前情况下你可以采取哪些类似的行动？当前情况下你可以采取哪些类似的行动？”Slide 78 of 95发现潜在的机会潜在的机会“告诉我你希望发生的一个机遇事件。告诉我你希望发生的一个机遇事件。”“现在你可以采取什么行动来增加那个事件产生现在你可以采取什么行动来增加那个事件产生的几率？的几率

46、？” “如果你采取行动的话，你的生活将发生怎样的如果你采取行动的话，你的生活将发生怎样的改变？改变？”“如果你什么都不做，你的生活又将发生怎样的如果你什么都不做，你的生活又将发生怎样的改变？改变？”Slide 79 of 95克服行克服行动的阻力的阻力“你觉得哪些信念在阻碍你，使你觉得哪些信念在阻碍你，使你无法做自己想做的事？你无法做自己想做的事？”“为了更接近自己想做的事，为了更接近自己想做的事，你觉得现在你可以迈出的第一你觉得现在你可以迈出的第一步是什么？步是什么？”“你觉得是什么在阻碍你无法你觉得是什么在阻碍你无法迈出这第一步？迈出这第一步？”“如果你能采取适当的行动，如果你能采取适当的

47、行动，你的生活会发生哪些令你满意你的生活会发生哪些令你满意的变化？的变化？”Slide 80 of 95Slide 81 of 95 “对一生进行充分规划永远都是一个好想法，但一定要记得写下来的时候要用铅笔，而且手边还要有块橡皮。” -Adam MarchickSlide 82 of 95认知信息加工理论认知信息加工理论1971年开始于美国佛罗里达州立大学年开始于美国佛罗里达州立大学 ，由美国，由美国Sampson， Peterson，Reardon和和Lenz创立创立生涯选择源于认知过程和情感过程的交互作用，它是一种相生涯选择源于认知过程和情感过程的交互作用，它是一种相当复杂的当复杂的决策决

48、策活动。活动。生生涯涯成成熟熟取取决决于于个个人人决决策策能能力力，而而这这一一能能力力又又取取决决于于个个人人的的知识和认知操作的有效性。知识和认知操作的有效性。两个核心两个核心o信息加工金字塔模型信息加工金字塔模型oCASVE 循环循环Slide 83 of 95认知信息加工理知信息加工理论（CIP）生涯辅导的最终目标，是增加当事人的生涯辅导的最终目标，是增加当事人的能力，使其成为生涯问题的解决者及做决定能力，使其成为生涯问题的解决者及做决定者。者。（Peterson, Sampson, & Reardon, 1994)Slide 84 of 95信息加工金字塔模型信息加工金字塔模型执行执

49、行知识领域知识领域决策领域决策领域元认知元认知CASVE循环循环自我知识自我知识职业知识职业知识Slide 85 of 95知知识领域域（计算机中的数据文件）算机中的数据文件）自我知识自我知识可以借助各种测评工具进行了解可以借助各种测评工具进行了解兴趣（你喜欢从事的活动或做的事情）兴趣（你喜欢从事的活动或做的事情）技能（能够做什么）技能（能够做什么）价值观（什么对你是重要的）价值观（什么对你是重要的）职业知识职业知识个别职业的知识个别职业的知识职业之间结构关系的知识（类别知识和层级知识）职业之间结构关系的知识（类别知识和层级知识）Slide 86 of 95CASVE 循环循环沟通沟通comm

50、unicationcommunication识别问题的存在识别问题的存在识别问题的存在识别问题的存在分析分析分析分析AnalysisAnalysis考虑各种可能性考虑各种可能性考虑各种可能性考虑各种可能性执行执行执行执行ExecutionExecution采取行动解决问题采取行动解决问题采取行动解决问题采取行动解决问题综合综合综合综合SynthesisSynthesis形成选项形成选项形成选项形成选项评估评估评估评估ValueValue对选项排列次序对选项排列次序对选项排列次序对选项排列次序Slide 87 of 95好好的决策模式的决策模式意识到自己意识到自己意识到自己意识到自己需要做选择需

51、要做选择需要做选择需要做选择了解自己和了解自己和了解自己和了解自己和自己可能的选择自己可能的选择自己可能的选择自己可能的选择采取行动采取行动采取行动采取行动落实我的选择落实我的选择落实我的选择落实我的选择扩展和压缩扩展和压缩扩展和压缩扩展和压缩选项清单选项清单选项清单选项清单选择一个职业选择一个职业选择一个职业选择一个职业或专业或专业或专业或专业Slide 88 of 95执行行领域域（计算机的工作控制功能）算机的工作控制功能）元认知（对认知过程的认知）元认知（对认知过程的认知）o自我言语（内在对话）自我言语（内在对话）o自我觉察（对行为和情绪的觉察）自我觉察（对行为和情绪的觉察）o控制、监督

52、控制、监督Slide 89 of 95认知信息加工理知信息加工理论的的应用用自我知识与各种选择知识的了解自我知识与各种选择知识的了解学习进行选择决策学习进行选择决策改善元认知技能改善元认知技能Slide 90 of 95其它理其它理论罗伊（罗伊（RoeRoe）的）的心理需求心理需求理论：心理需求、亲子关系理论：心理需求、亲子关系鲍鲍丁丁（E.S. E.S. BordinBordin）的的心心理理动动力力论论：早早期期经经验验、心心理动力理动力兰兰特特等等人人（Lent, Lent, Brown Brown & & HackettHackett）的的社社会会认认知知论论：自我效能感自我效能感Go

53、ttfredsonGottfredson的妥协与限制理论：的妥协与限制理论：环境环境限制与妥协限制与妥协社会学观点：家庭、种族及社会阶层社会学观点：家庭、种族及社会阶层建构理论、叙事疗法建构理论、叙事疗法Slide 91 of 95总结没有一个理论可以完全符合所有的个案，也没有一个理论可以完全符合所有的个案，也没有一个理论完全不能促发生涯转机。没有一个理论完全不能促发生涯转机。自我概念（自我概念（self-concept）人境适配（人境适配（person-environment fit）社会认知要素（社会认知要素（sociocognitive mechanisms） 生涯决定（生涯决定（car

54、eer decision-making）Slide 92 of 95主要理主要理论的重点的重点重要理论组份（概念）重要理论组份（概念）结果结果霍兰德理霍兰德理论论人格类型、环境类型、适配性、一人格类型、环境类型、适配性、一致性、区分性致性、区分性适配性、满意度适配性、满意度工作适应工作适应理论理论能力、能力要求、需要、奖励（增能力、能力要求、需要、奖励（增强系统）、满意、令人满意、人与强系统）、满意、令人满意、人与环境一致环境一致满意、工作适应、任满意、工作适应、任职时间职时间发展理论发展理论（舒伯）（舒伯）生命阶段、发展任务、自我概念的生命阶段、发展任务、自我概念的实施、生活角色、职业成熟度

55、实施、生活角色、职业成熟度职业选择、生活角色、职业选择、生活角色、适应适应社会学习社会学习理论理论遗遗传传天天赋赋，环环境境条条件件，工工具具性性和和联联结性学习，任务取向的技能结性学习，任务取向的技能职业选择职业选择信息加工信息加工理论理论金字塔模型、金字塔模型、CASVE循环循环职业选择决策职业选择决策Slide 93 of 95理理论的的递进从简单到复杂从简单到复杂从静态到动态从静态到动态从点到面从点到面Slide 94 of 95解解读自己的生涯自己的生涯发展展从所学习的每一种理论看自己的生涯历史，你得到从所学习的每一种理论看自己的生涯历史，你得到了什么启发？了什么启发？你认为你可以用

56、哪些理论或概念解释自己的生涯发你认为你可以用哪些理论或概念解释自己的生涯发展史？展史？你的生涯发展史中的哪些方面不能被任何一种所学你的生涯发展史中的哪些方面不能被任何一种所学习的理论解释？习的理论解释？Slide 95 of 95建立关系建立关系正式正式 评估评估非正式非正式评估评估职业信职业信息收集息收集与分析与分析生涯目生涯目标设定标设定促进生促进生涯决策涯决策跟进跟进结束结束行动行动 计划计划建立关系建立关系评估评估决策决策职职业业规规划划流流程程Slide 96 of 95相关相关资源源GCDF中国网址：中国网址：Career choice and development, Duane

57、 Brown (ed.) . Linda Brooks & Associates. 生涯辅导生涯辅导，吴芝仪著。，吴芝仪著。生涯发展与辅导生涯发展与辅导，邱美华、董华欣著。，邱美华、董华欣著。生涯心理辅导生涯心理辅导，沈之菲著。上海教育出版社。，沈之菲著。上海教育出版社。职业生涯发展与规划职业生涯发展与规划，Reardon等著，侯志瑾、等著，侯志瑾、伍新春等译。高等教育出版社。伍新春等译。高等教育出版社。Slide 97 of 95相关相关资源源生涯咨生涯咨询询与与辅导辅导，金，金树树人著，高等教育出版社。人著，高等教育出版社。生涯咨商与生涯咨商与辅导辅导，金，金树树人著，人著，东华书东华书局。局。