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1、终端销售适用话术 现实问题置信我们都有这样的领会：给顾客花了假设干小时讲解产品优势，最终以顾客的一句“我再看看或者是由于价钱问题不能成交 而遗憾收场。“再看看和“再廉价点我就要了几乎成了我们终端最常听到的话，也是我们听见最头疼的话。那么我那么我们如何秒如何秒杀掉掉顾客无休止的砍客无休止的砍价行价行为？顾顾客客客客杀杀价价价价常用手段常用手段常用手段常用手段顾顾客客客客为为何何何何杀杀价价价价我我我我们们如何如何如何如何应对顾应对顾客客客客的的的的杀杀价价价价价钱曾经究竟了,但顾客还是狠命杀价能不能再廉价点？我再去别的家看看不要讲那么多，他就说最低多少钱能卖吧顾客杀价6大法宝过两天再拿今天不买,
2、等过他们搞活动时再买错误应对错误应对：1、价钱好商量2、对不起,我们是品牌,不讨价销售情景1：能不能再廉价点？销销售售售售诊诊断：断：断：断：“能不能廉价点只是一切消费者的一个习惯用语，作为一名销售人员根本没有必要就“能不能廉价点开场讨价讨价，而是应该在顾客关怀价钱的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答那么是一厢情愿，强迫消费者志愿的武断行为，消费者很难接受。销销售售售售战战略：略：略：略：当消费者关怀价钱的时候，我们该当因势利导，让客户关注商品的运用价值。把客户关怀贵不贵改动为，值不值！意大利设计师历时意大利设计师历时3年年，呕心沥血，倾情打造，呕心
3、沥血，倾情打造销销售售售售战战略：略：略：略：当消费者关怀价钱的时候，我们该当因势利导，让客户关注商品的运用价值。把客户关怀贵不贵改动为，值不值！错误应对错误应对：1、今天不买，过两天就没了。2、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。销售情景2：过两天再买销销售售售售诊诊断：断：断：断：顾客说“我今天不买，过两天再买一定是有缘由的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。销销售售售售战战略：略：略：略：当消费者关怀价钱的时候，我们该当因势利导，让客户关注商品的运用价值。把客户关怀贵不贵改动为，值不值！销销售售售售战战略：略：略：略：我们只需找到客户不买的真实缘由并加以正确引导
4、，才可以让客户回心转意。比如我比如我们可以可以这样说：今天今天买不不买没关系呀，我可以先没关系呀，我可以先为您引您引见一些我一些我们产品的根本知品的根本知识，等您等您过两天想两天想买的的时候，您就可以候，您就可以心中有数了嘛心中有数了嘛好的，没关系。好的，没关系。过两天您想两天您想买什么什么样的，是性价比高点的的，是性价比高点的还是性能是性能强点的？点的？错误应对错误应对：1、转哪家不都一样吗？2、不要转了，他要诚心想买，我给他廉价点。销售情景3：我再去别的家看看销销售售售售诊诊断：断：断：断：“转哪家不都一样吗强留客户的理由太简单，无法打动客户。“不要转了，他要诚心想买，我给他廉价点虽然能起
5、到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价讨价留下了伏笔，使接下来的销售人员堕入了被动。销销售售售售战战略：略：略：略：当消费者关怀价钱的时候，我们该当因势利导，让客户关注商品的运用价值。把客户关怀贵不贵改动为，值不值！销销售售售售战战略：略：略：略：顾客说“我再转转，这能够是一种心思战术要杀价，也能够是顾客没有找到中意的，我们首先要判别顾客是哪种情况，然后针对性地进展引导。错误应对错误应对：1、最多只能让您20块钱，不能再让了。2、那就270块钱吧，这是最低价了。底价298元，第一次讨价到280元销售情景4：不用讲那么多，他就说最低多少钱能卖吧销销售售售售诊诊断：断：断：断：顾客说“他不要讲那么
6、多，他就说最低多少钱能卖吧，恰好证明顾客想买这款商品，这时候的我们该当着重引见这款商品有哪些适宜顾客的地方和引见这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。销销售售售售战战略：略：略：略：当消费者关怀价钱的时候，我们该当因势利导，让客户关注商品的运用价值。把客户关怀贵不贵改动为，值不值！销销售售售售战战略：略：略：略：顾客永远关怀的是价钱，而我们永远要演绎的是商品的价值。要让顾客看到价值大于价钱，让顾客感遭到物超所值，顾客才不会也不敢一味地追求低价钱。所以我所以我们要再次回到要再次回到产品的价品的价值上上来，可以委婉一些的来，可以委婉一些的说：先生，价：先生，价钱不是最主要的。您不是最主要的。您买
7、一款商品至一款商品至少要用几年少要用几年时间，我完好，我完好给您引您引见这款商品最多三分款商品最多三分钟。您听我用两。您听我用两三分三分钟讲完再决完再决议买不不买也不也不迟，有些有些销售人售人员三言两三言两语就叫您就叫您买，那是那是对您不担任任，您您不担任任，您买回家万一回家万一懊悔了，他懊悔了，他们会把会把钱退退给您您吗？错误应对错误应对：1、那您就在搞活动的时候过来。2、无言以对销售情景5：今天不买,等过两天他们搞促销活动时再买销销售售售售诊诊断：断：断：断：本案的第一种回答，虽然像是在为顾客思索，但短少战略，无法让顾客回心转意。而第二种情况那么比较消极。销销售售售售战战略：略：略：略：当
8、消费者关怀价钱的时候，我们该当因势利导，让客户关注商品的运用价值。把客户关怀贵不贵改动为，值不值！销销售售售售战战略：略：略：略：促消活动有个特点：活动期限内的销量会明显添加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气，缘由是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购，而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户及时消费。这种情况我种情况我们可以可以经过旁敲旁敲侧击来来了解了解顾客客对促促销活活动的的赠品能否有品能否有需求，可以需求，可以这样说：这次活次活动赠品品就是就是苏泊泊尔的两件套炒的两件套炒锅，假，
9、假设您您家里有很多炒家里有很多炒锅的的话其其实是不需求是不需求赠品的，所以搞活品的，所以搞活动的商品不一定的商品不一定是您需求的商品。不是您需求的商品。不论花花钱多少最多少最重要的是重要的是买到适宜本人的到适宜本人的东西，大西，大哥，他哥，他说对不不对？其？其实，根据大哥，根据大哥刚刚的的说话，我，我觉得得这款商品才是款商品才是大哥真正所需求的大哥真正所需求的错误应对错误应对：1、价钱我们曾经让到位了，不能再让了2、再让我们就没钱赚了销售情景6：顾客不分青红皂白，就是杀价销销售售售售诊诊断：断：断：断：有时不是客户不置信价钱，而是找不到“买单的台阶。本案中销售人员的两种回答都存在一个共同的问题
10、：直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都堕入不肯退让的死胡同。销销售售售售战战略：略：略：略：当消费者关怀价钱的时候，我们该当因势利导，让客户关注商品的运用价值。把客户关怀贵不贵改动为，值不值！销销售售售售战战略：略：略：略：顾客除了要购买物美价廉的商品，还会盼望被尊重、被赞誉，顾客外表上是在讨价讨价，实践上他是想经过讨价讨价来证明本人是聪明的消费者并经过这种行为寻觅一种平安感。经过寻觅一个公平的价钱来悍卫本人应有的被尊重的位置。所以我所以我们可以可以这样讲：先生，我非：先生，我非常了解您！下了班我也是消常了解您！下了班我也是消费者，者，最怕就是最怕就是买到一个根本不到一个根本不值那么多那么多钱的的东西。我西。我们的的产品就是品就是为您您这样有档次的人有档次的人设计的，高端大气，的，高端大气，非常凸非常凸显您的品味，您到您的品味，您到这边来，来，我先教您填三包卡。我先教您填三包卡。要摈弃的陋习l顾客还未开口，我们就输了气势，直接报到最底价l顾客说“再转转时，不再努一把力，对顾客进展挽留。l经不住顾客死缠烂打最终导致乱价行为紧紧围绕新的目的端正我们的效力态度，积极引导顾客及时消费，不单只在活动期间进展销售灵敏运用我们的话术，不纠结商品的价钱，多讨论产品价值坚守我们的价钱底线，顾客来不输气势，报实价；顾客走不心慌，守底价我们的目的赞赏倾听
