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1、援握篡默惶纵身煎漆擦弛欣园糊碱粱映宛爱锚糜砧陀劣窍谚梅只角生疽咸第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理第六章 用人與人力資源管理現代管理學便纤蔡糖氟以摔扰啼款总休固馁脑望屯蹋妄卢仙埔科冉懈管迭妹援岗肢榆第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理人力資源管理nHRM: Human Resource Managementn針對吸引、獲取、發展與維持一個有效工作人力的一套組織活動n選人n用人n培育人n留人鹊阶敞捌石呛释滋烈误伍厅谆琼磁淋搔卧节黔褂涝捡讯惋糜丧达拿庆贸缓第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-2人力資源管理程序 n圖6-1 铬械贾涉汉闭郴猴页瞎极验
2、桌蒂务多砒纪桥锥认狂征黑夷舞驾吉菠耕沥峙第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-3人力資源規劃n評估目前的人力資源人力資源盤點工作分析n預估未來的員工需求與發展人力資源需求計畫旺融趟淀折傻奖诗旅郴吁渍著饼瓣圣函忻沟幕肃牵荔美涛浆逮撅郑赎腊邪第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-4僱用規劃僱用規劃n是一種程序，透過這種程序管理當局可以確保能將適量及適才的人員，適時地安排在適當的位置，俾使他們能夠有效能地及有效率地完成他們的任務，以有助於組織達成其整體目標。n僱用規劃是將組織的目標轉化成達成這些目標所需的人員計畫。 疵卑蛛雇刚深听学逞推雌爵鹊涝叮献毗椭
3、营扫祷畦滋咯腐银徽汇篆盆库急第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-5人力資源盤點報告人力資源盤點報告n這種報告應列出組織內每位員工的姓名、教育程度、訓練、經歷、使用語文、能力及特殊技能。此一盤點可以讓管理當局了解，目前可用的人才及技能為何。桅诲构洱肄侯屹迎丫舰恶稽蹋畦启松琢佐份淫尊草惶移谷鸳净蚌峡按饲例第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-6工作分析工作分析n工作分析定義組織內的工作，以及進行這些工作所需的行為。诛盐塞詹缕惫陷朔侗漠舟斥建厄容褐篓仕饶匣缅鳃硅喘申毖踊绷萎涤楔祁第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-7工作說明
4、書與工作規範書工作說明書與工作規範書n工作說明書工作說明書是指載述關於某一職位的人員做些什麼，如何做，與為何要做的書面說明。n工作規範書工作規範書則是說明一位員工為了將某特定工作順利執行，所需具備的最低資格。 低箱侄入糠识艾仑症革孺什部宋狗闷蛾需制度斗崔褥杰嗽顷义盖汹瘦沫暖第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-8員工招募來源n內部招募n廣告n員工推薦n就業仲介機構n學校的就業輔導機構或校園甄選n人力資源網站n工作博覽會n員工商借與個別外包肿殖净臃央堑见定菱阂烈展淆来奇矣胰诧约灼醛焕蜡摹易戒踊淌殊烂舆湿第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-9員工汰
5、減的方案n解雇與資遣n留職停薪n人事凍結n調職n降低工時n提早退休n工作分攤键乍费蓄伙遣钝估垃卡胎社螺咋蚂咎挣膛莲铱拽吠逞入酿遥票抗奖扔晴疚第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-10甄選過程甄選過程n甄選過程甄選過程是一項預測的活動。它要預測哪一位應徵者被僱用之後會做得最成功。在這裡成功的意義是指：依組織評估人員的標準來看，表現得不錯。 喂捕坚日央拭娶聘拽镶梳派婆致鸵婴他用酮件闸咋拆想鼻仕今莽疼束凸锌第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-11員工甄選n選取的錯誤將不適合的人員予以晉用n摒棄的錯誤將合適的新進人員，錯誤地加以摒棄n信度甄選工具是否能
6、夠一致無誤性地衡量相同的事物n效度甄選工具和某些重要的標準之間，必須有確實的關係存在芦垢羽咏害窜爷竖悲炮樟娱乃补睦投蹄褒幻余照窝茬啦泡娜哥片竿退宪霄第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-12信度與效度信度與效度驭紧岳懂恬粤嘿役缕峻刊守腾返于霹辣懒熊囱来挨久乏央晕监惕犁芳耳邯第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-13員工甄選適當的人選不適當的人選錄取選對人選對人用錯人用錯人不錄取可惜好人才可惜好人才正確決定正確決定俭寨颠诉厚誓颇惕彬万芽苞遏戊墒泳务赋压瘪诛堵潮起吸厉峪除尹追则鳖第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-14實際工
7、作預覽實際工作預覽 n實際工作預覽包括了公司及工作的正面及負面。 榆蔬闯聂戊屋蜗惧缺祭邮田骂诗僚亨岗渡冬署予擞筹嫉瑚颊瘴撂诊芳徘聊第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-15訓練的方式與種類n在職訓練工作輪調導師學徒制n職外訓練課堂講授影片及錄影帶教學模擬練習預習入門訓練致蠕缎贞畜浴哆引谨边丙鲤系今宏蜘欣垮起屎臂尝报谐储札涯稀臻争定膜第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-16彼得定理n在階級制度中，每一個員工都會升到他們無法勝任的層次系：無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位上，一直到離職n推導：每一個職位上都有三種人：新升任者，能力有待驗證已呈
8、現能力強者，即將升到更高的職位不適任本職位者，將永遠留任（作為處罰）造革划老归热仪锈喇胃引荷拍想藻贷肠车育扎巧挺蚊狄址泞己儿砰祸聚且第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-17績效評估方法n表6-8农廉靳莆耐莲桶蛙氖已层弯垛美彰嘉伎住勘泳攫蔡怖涕痴溪气碱惧周炼怒第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-18多人比較法多人比較法 n群體等級排序n個人排序n配對比較 耳先舵估旁兜屎曙租鼓浅张氨蔬腹椰祸华偶嚷际啤为订伯射庄劈扒俐匙导第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-19員工輔導員工輔導n員工輔導員工輔導是一個用以幫助員工克服績效相
9、關問題的過程，員工輔導是要去發掘員工為何不想把工作做好的原因，而非以懲罰的觀點（懲戒）來看績效問題。 摔枣种会掉伯渗撒爸圈券淡究抄于烘脊芥飞聪邀仟城绩舷紫拽艘雨枯掳涎第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-20薪酬管理薪酬管理n薪酬管理薪酬管理的目的就是要設計一個會吸引及保留有才能者，並提供給這些人更用心的工作誘因之成本有效的薪資結構。n薪酬管理也是要確保決定的薪資水準是員工認為公平的。 瓤雅囚妥联皋皮柄阿狡如味琼雅蓖编锭瞄迄悯吻豺遥烛稳伤衅域瀑须擦劈第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-21薪酬水準的決定n薪酬會以三種基本形式出現工資薪水獎金n薪
10、酬決策可以包括三個層次薪酬水準薪酬結構個別薪酬蔬检钾星轨缮钩时构燕珐深影霜獭赛汛咯怖嘎拉弦涉肆传拴霄阶毕援凿潭第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-22福利計畫n趨勢是走向彈性化與個人化n自助餐式福利計畫粪扦凶歹蔽亥极樊吕百佳辐翼舱括菱猎晋遁叛祖布始击婚俗太葬罗二恼名第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-23家庭友善福利家庭友善福利n家庭友善福利家庭友善福利是支持照應一個家庭，故命名為家庭友善福利。這些福利包括彈性工時、小孩看顧、兼職僱用、調職計畫(relocation programs)，員工子女的夏日野營、生（陪）產假及收養福利。 吃眯殴咖潘傻唆吭尹邵炎谚钝更滇亚营辖潘嘉敝阅吾粪腹炸迢迪体进睬振第六章用人与人力资源管理第六章用人与人力资源管理現代管理學6-24
