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1、营销话术培训破冰篇1目录1、看2、问3、聊4、讲故事2看1.看招牌,车、堆放货物情况(收货点、提货点、三方)了解专线类型2.看门面位置数量、叉车、大车情况 了解站内经济实力3看货物类别(货价贵的运费贵,散票比大票运价好)了解生意状况4.看有无系统、员工数量多少(手工、表格、系统)了解站内管理水平3观察问谈话起于问题.若是前台:请问是上海专线吗? x总在吗.我是好专线的,之前跟x总联系过.若是老板:请问是上海专线吗,老板您好(握手、递上名片)我是好专线的,之前来过几次您都不在,最近一直在忙吧.一句话表明来意一句话表明来意.今年相比去年应该还做些吧?4白手起家的还是投资的这条线?白手起家的还是投资
2、的这条线?这边档口得四五千一个月吧?这边档口得四五千一个月吧?你这边应该有十几个员工吧?你这边应该有十几个员工吧?您为什么会想做这条线您为什么会想做这条线?你这边这么多货天天都要发车吧你这边这么多货天天都要发车吧聊聊开了什么都好说.一问一答,,引导式的问.针对性的,选择话题聊,比如聊经历,聊看法,聊成本,聊痛点,聊模式聊佳吉、华宇、卡行、安能、德邦、远成、聊行业、聊经济形势记得及时收回话题,并且做好分析和引导,分析那些是跟你的目的话题相关的。5讲故事61.销售都会很多“朋友”很多“经历”每个故事都引导一个痛点.之前有个物流公司之前有个物流公司.我们有个会员我们有个会员.现在这条线路有些物流公司现在这条线路有些物流公司.长沙那边很多物流公司长沙那边很多物流公司.国外有些国外有些.上次有个物流老板说上次有个物流老板说.现在很多物流公司现在很多物流公司.