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1、- 新乐风销售培训资料目录目录 一、乐风所处市场现状及改型契机一、乐风所处市场现状及改型契机二、新乐风产品改型总设计方向二、新乐风产品改型总设计方向 设计总概念设计总概念 改型内容改型内容 改型卖点（销售话术）改型卖点（销售话术）三、销售实战话术三、销售实战话术 五大卖点的精品话术五大卖点的精品话术 主要竞品的话术（攻篇主要竞品的话术（攻篇& &守篇）守篇）市场领导者市场领导者一、乐风所处市场现状及改型原因一、乐风所处市场现状及改型原因资料来源：汽车销量数据报告2008年销量以年销量以94581辆名列冠军辆名列冠军乐风波罗9458182456思迪56955威驰36865锐欧29898雅绅特标致
2、207嘉年华2440115953新乐风产品改型的原因及契机新乐风产品改型的原因及契机自自2006年上市至今，乐风已经年上市至今，乐风已经走过了走过了3个年头，并无可置疑的个年头，并无可置疑的成为三厢小车市场上的销量王成为三厢小车市场上的销量王者。如何继续领先，巩固并提者。如何继续领先，巩固并提升升“精品家轿精品家轿”的品牌形象成的品牌形象成为乐风改型的关键。为了吸引为乐风改型的关键。为了吸引更多的年轻消费者，刷新乐风更多的年轻消费者，刷新乐风的产品和品牌形象，新乐风应的产品和品牌形象，新乐风应运而生。运而生。改型的原因改型的原因契契 机机雪佛兰雪佛兰母品牌母品牌大环境大环境改型设计总概念改型设
3、计总概念二、新乐风产品改型总设计方向二、新乐风产品改型总设计方向 改型设计总概念改型设计总概念源于自然延伸的设计理念。这种舒展、流畅的风格首先在建筑设计大师莱特的作品中得到了体现。源于自然延伸的设计理念。这种舒展、流畅的风格首先在建筑设计大师莱特的作品中得到了体现。 “莱特风格莱特风格”， 强调自由、自然，它正不断被当今诸多时尚设计师所推崇和发展。新乐风的车强调自由、自然，它正不断被当今诸多时尚设计师所推崇和发展。新乐风的车身线条强调水平延伸，姿态舒展，自然流畅，是对该种风格的出色诠释。身线条强调水平延伸，姿态舒展，自然流畅，是对该种风格的出色诠释。弗兰克劳埃德莱特一维（外观）关键词：水平延伸
4、一维（外观）关键词：水平延伸整体：整体：整车线条得到延伸，整车线条得到延伸，“横向强调横向强调”的车身制造出贴地的奔跑姿态的车身制造出贴地的奔跑姿态。一维（外观）关键词：水平延伸一维（外观）关键词：水平延伸新新乐风乐风与雪佛兰全球设计风格同步与雪佛兰全球设计风格同步, , 运用动感三维交叉双格栅凸显年轻张力运用动感三维交叉双格栅凸显年轻张力车头车头头部面和体延伸，头部面和体延伸，在前脸处实现三在前脸处实现三维交叉。维交叉。VoltMalibu老老乐乐风风新乐风一维（外观）关键词：水平延伸一维（外观）关键词：水平延伸车尾车尾尾部尾部“双色处理双色处理”，在视觉，在视觉上使尾部看起来变薄了，显上使
5、尾部看起来变薄了，显的更轻盈。双色处理也是如的更轻盈。双色处理也是如今汽车设计的流行风潮。今汽车设计的流行风潮。改型销售话术改型销售话术“双色处理双色处理”一维（外观）关键词：水平延伸一维（外观）关键词：水平延伸二维（内饰）关键词：零度对比二维（内饰）关键词：零度对比不同纯度的灰色组合，诠释了色彩搭配学中零度对比理念，是目前最时尚和流行的色彩搭不同纯度的灰色组合，诠释了色彩搭配学中零度对比理念，是目前最时尚和流行的色彩搭配，目前正大行其道的日系服饰风正是零度对比的很好体现。配，目前正大行其道的日系服饰风正是零度对比的很好体现。坐在这样的色彩环境中，您的心情会觉得平和放松的，这也是零度对比色彩搭
6、配给人的心坐在这样的色彩环境中，您的心情会觉得平和放松的，这也是零度对比色彩搭配给人的心理感受。理感受。而且还有一点也很重要，灰色的抗污性也很好，非常实用。而且还有一点也很重要，灰色的抗污性也很好，非常实用。 改型销售话术改型销售话术二维（内饰）关键词：零度对比二维（内饰）关键词：零度对比老老乐乐风风新新乐乐风风印象灰三维（元素）关键词：三维（元素）关键词：多元交集多元交集如今如今“跨界风跨界风”在是时尚界最为推崇的在是时尚界最为推崇的设计思路，而乐风这次的设计，也闪烁设计思路，而乐风这次的设计，也闪烁着各个领域的灵感，这也是汽车设计中着各个领域的灵感，这也是汽车设计中很前沿的设计理念。很前沿
7、的设计理念。改型销售话术改型销售话术三维（元素）关键词：多元交集三维（元素）关键词：多元交集仪表台仪表台“三弧交叠式仪表盘三弧交叠式仪表盘”，Camaro经典设计的跨品牌应用经典设计的跨品牌应用改型销售话术改型销售话术三维（元素）关键词：多元交集三维（元素）关键词：多元交集金属装饰圈金属装饰圈“复古银金属饰圈”，怀旧风与现代感的跨时空设计。这种复古金属的设计，在如今很多饰品上都有体现，很受欢迎。“复古银金属饰圈复古银金属饰圈”改型销售话术改型销售话术座椅图案座椅图案“欧普式几何风格欧普式几何风格”座椅图案，也是NOKIA大力推出的经典几何图案设计，这次在乐风内饰上大胆引入，制造了层叠错位的视觉
8、效果，彰显您的时尚品位。三维（元素）关键词：多元交集三维（元素）关键词：多元交集改型销售话术改型销售话术欧普风格新乐风发生变化的项目新乐风发生变化的项目一一 新乐风车色变化新乐风车色变化二 新乐风产品线的调整p 09年年5月上市的车型如下月上市的车型如下 注：除注：除1.4SL车型是车型是5月月18号开阀，号开阀， 其他车型全部都是其他车型全部都是5月月11号开阀号开阀 1.2SLMT1.4SLMT1.4SEMT1.4SEAT1.6SXMT1.6SXMT导航导航1.6SXAT1.6SXAT导航导航三三 新乐风与新乐风与08年年12月款乐风的配置对比月款乐风的配置对比增加：增加： p 全系标配四
9、门电动车窗全系标配四门电动车窗p SE SE车型增加遥控钥匙、电动外后视镜车型增加遥控钥匙、电动外后视镜减少：减少：p 六喇叭改为四喇叭六喇叭改为四喇叭p 1.4 SE 1.4 SE车型减少天窗车型减少天窗新格栅造型，家族脸新前保险杠设计新明眸飞逸前大灯新轮毂老乐风新乐风四 新乐风造型变化的项目外观1老乐风新乐风新前雾灯，镀铬环绕新发动机盖，三肌力线新后保险杠，双色处理新后尾灯新的行李厢饰条四 新乐风造型变化的项目外观2老乐风新乐风新内饰颜色，印象灰新织布座椅图案，欧普风格新三弧交叠仪表盘四 新乐风造型变化的项目内饰1老乐风新乐风新的方向盘 （LOGO）1.4L MT 新的排挡造型四 新乐风造
10、型变化的项目内饰2消费者对新乐风的反响消费者对新乐风的反响运动 操控型实用 家庭化时尚新潮稳重大气新乐风形象定位变化新乐风形象定位变化p 新乐风在强化了大气稳健的风格之 外，更向活力时尚的方向有所发展。p同时消费者也认为新乐风将乐风的 档次稍有提升。车主形象同纬度变化车主形象同纬度变化年龄性别年龄偏小/单身或两人世界 年龄偏大/三口之家 偏向男性偏向女性新乐风新乐风新乐风新乐风对新乐风的接受人群比老乐风更广泛！年龄：新乐风较老乐风更为宽泛和放大，适合面更广，但车主在更显活力时尚的同时心智上 更趋成熟；性别：新乐风则稍趋男性化，来自于更加硬朗的线条和诸多动感的外观内饰元素。但这种趋向 并不为女性
11、所排斥。p在价格和配置配比合理的前提下，大部分的被访者表示愿意将新乐风纳入购车考虑范围，较多乐风车主表示更欣赏新乐风。“如果是新乐风的话，多如果是新乐风的话，多1 1万块钱我也肯定买。万块钱我也肯定买。”“它要是不加价不减配我就会考虑买。毕竟开出去比现在的漂亮。它要是不加价不减配我就会考虑买。毕竟开出去比现在的漂亮。”p不论是对于现有乐风车主，竞品现有潜在车主，新乐风更加大气时尚的外观，细节的改进是他们更倾向于新乐风的主要原因。对灰色内饰的设计，表示接受，并不对购买意向产生影响。购买意向测试购买意向测试五大卖点总结及精品实战话术五大卖点总结及精品实战话术三、销售话术三、销售话术一 成熟品牌的保
12、成熟品牌的保障障连续销量冠军；22万车主的共同见证；上海通用专业服务保障二 潮流的设计潮流的设计现在市场上的很多车子 （针对竞品）都在讲时尚，但是它们的所谓时尚无外乎两种： 二厢加屁股变三厢，在设计之初就没有考虑到三厢，大家都知道这样在乘坐的舒适度上自然要打折扣。还有一种就是过于个性化，好比小家碧玉，空间上不占优势，而且这种设计往往不能满足一家三口的乘坐需要。新乐风这次的改型，是在精品家轿的基础上进行的提升，造型设计融合了诸多时尚理念，追求的是大气的时尚，很有大家闺秀的风范。而且秉承了乐风一贯的舒适性和符合家庭需要的功能性，空间布局合理。三 超大空间利用率超大空间利用率其实买车和买房一样，不单
13、要看建筑面积，更要注重使用面积，乐风车的空间利用率很高很实用，您看别的车，两个人用还行，如果有小孩了，可能连手推车也放不下了。四 配置全面提升配置全面提升对于7-8万元的家轿来说，便利性的配置是最重要的，（竞品）那些花哨的配置，通常都套以高科技的名目，但是这种配置需要付出更多的费用，而且还易损，维修费用又高，对于消费者来说并不实用。新乐风的配置水准提高了标配的门槛，实用又便利。五 安全口碑安全口碑新乐风不但在安全的配备上已经领先同级车，（四气囊成为全车系标配，竞品都没有做到）而我们更愿意用真正的实力展示乐风的可靠周到的安全性。我们从来不刻意宣传乐风的安全，而是用事实说话，网络上20多万乐风车主
14、对于产品的口碑，正是对乐风高安全性的见证：如一些极端的事故，车主都毫发无伤的案例都说明了这一点。车主正是被亲身感受的安全性所折服，新车仍然购买了乐风。上周日，上周日，朋友买了还朋友买了还不满一年的不满一年的乐风，撞上乐风，撞上山壁翻车了。山壁翻车了。撞成这样，撞成这样，人还只是点人还只是点擦伤，不幸擦伤，不幸中的万幸！中的万幸！ -摘自摘自湖南湖南汽车生活网汽车生活网新乐风竞品话术VS威驰威驰新乐风新乐风攻篇高价格 作为一款家庭经济用车，新威驰的新车价格水分偏高，维修保养费用也远远高与新乐风。低安全 出于赢利的目的，安全材质的偷工减料向来是日系车的强项，短车身长轴距 和170mm的最小离地间隙
15、在高速行驶时驾乘者身心将备受考验。 更何况刹车软，踩下去行程长，特别是下坡 。女性化 不适合年轻男性，更适合女性首辆用车 守篇 油耗 Vios虽然表现出日系车的省油，但是需要付出的代价就是车皮薄，牺牲了安全性来换取的。设计精细 设计线条过于阴柔，适合人群狭窄，多为女性。 VSPOLOPOLO劲取劲取新乐风新乐风攻篇高价格 新乐风配置全面提升，新车价格更具竞争力，10万只能买POLO低配，而且POLO劲取却在降低成本，材质的塑料感太强，省去了发动机罩，连油箱盖上的锁也给“劲取”了。高养护 确实是德系血统，但是同时也带来了较高的养护成本。守篇德国工艺科技 POLO在制造过程中是运用了一些高科技工艺
16、，但这也有代价。POLO与新乐风相同配置的车型，购买价格却高出很多，日后养护同样昂贵。VS新嘉年华新嘉年华新乐风新乐风标致标致207207攻篇设计上过于小众 非原创三厢，国外并没有，到了中国加屁股，看上去比较别扭且牺牲了空间。 造型设计属于欧洲运动风格，无论是风格上，舒适性还是配置方面，都不太适合一家三口的共同需求。使用成本高 运动风格汽车的油耗远远高与新乐风，且保养费用很贵。工艺粗糙 福特和标致的整车装配工艺向来被垢病， 且内部做工粗糙，旗下产品如福克斯和206皆是如此。守篇操控 运动风格的汽车操控感较好，底盘较硬。但作为一部家庭桥车来说，城市路况下的乘坐舒适性更重要。新乐风均衡表现非常不错
17、。 VS雅绅特雅绅特新乐风新乐风锐欧锐欧攻篇品牌口碑 失败产品，口碑影响力低，市场保有量非常小。上市之初曾经取得过一席之地，但是两三年来，已经完全被乐风PK下去，成为销量垫底车型。VS新乐风新乐风自主品牌自主品牌攻篇 品牌 雪佛兰是国际汽车品牌，是品质和服务的代名词，全国标准4S店密布。 国产品牌远远达不到此标准，同时售后维修保养也无法与雪佛兰相比 。 守篇 价格 一分价钱一分货，消费者买车容易，但要买符合国际汽车标准的车辆，不 然“后患无穷”比如在民间流行的“奇瑞奇瑞，修车排队，奇瑞奇瑞，耗油之最”“比亚迪，不要提，比亚迪，别碰它。”VS锋范锋范新乐风新乐风攻篇市场反响 在A0级失败了再转到了其他战场。名不副实广本楞把锋范打造成小号思域，定位在传统的小型车和紧凑型车之间，但真要如官方宣传般硬要将它作为一款中型车对待，确实有些打肿脸充胖子的感觉。价格到了，产品并没有达到A级车标准。新乐风 新风尚 新高度
