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1、公务员礼节礼仪漫谈华侨大学陈少牧教授一、礼节礼仪概述一、礼节礼仪概述（一）、礼节礼仪的含义及特征（一）、礼节礼仪的含义及特征1、礼节礼仪的含义：、礼节礼仪的含义： 礼节礼仪是人们在公共事务、社会活动和人际礼节礼仪是人们在公共事务、社会活动和人际交往中的行为规范和个人的素质和文化教养，是人交往中的行为规范和个人的素质和文化教养，是人们在以上活动中约定成俗的礼节和礼仪。礼节礼仪们在以上活动中约定成俗的礼节和礼仪。礼节礼仪是一种文化现象，中国素有是一种文化现象，中国素有“礼仪之邦礼仪之邦”美称，遵美称，遵从礼节礼仪规范，讲究礼貌风度，注重礼俗禁忌，从礼节礼仪规范，讲究礼貌风度，注重礼俗禁忌，是中华民
2、族的优良传统文化。是中华民族的优良传统文化。2、现代礼节礼仪的特征、现代礼节礼仪的特征 现代礼节礼仪起源于传统礼节礼仪的母体。现代礼节礼仪起源于传统礼节礼仪的母体。 现代礼节礼仪服从于现代商品经济发展的现代礼节礼仪服从于现代商品经济发展的需要。需要。 大众传播媒介推动了现代礼节礼仪的发展。大众传播媒介推动了现代礼节礼仪的发展。 现代礼节礼仪是民众意识不断提高的产物。现代礼节礼仪是民众意识不断提高的产物。（二）、礼节礼仪的作用和原则（二）、礼节礼仪的作用和原则1、礼节礼仪的作用、礼节礼仪的作用（1）、）、“通行证通行证”：懂礼仪、讲礼仪的人一般：懂礼仪、讲礼仪的人一般地较受人欢迎，有利于与公众之
3、间的沟通和地较受人欢迎，有利于与公众之间的沟通和工作的顺利开展，促成目标任务的完成。工作的顺利开展，促成目标任务的完成。（2）、）、“润滑剂润滑剂”：正如语言美、服饰美、体：正如语言美、服饰美、体态美等能够成为人际交往的友谊纽带一样，态美等能够成为人际交往的友谊纽带一样，礼貌周全，同样可以架起友谊的桥梁。礼貌周全，同样可以架起友谊的桥梁。（3）、）、“奠基石奠基石”：周全的礼仪，不仅能反映：周全的礼仪，不仅能反映出个人的品质素质，给人以出个人的品质素质，给人以“悦目悦目”的美感，的美感，塑造个人和民族的良好形象。塑造个人和民族的良好形象。2、礼节礼仪的原则、礼节礼仪的原则（一）、尊重原则：尊重
4、人格、尊重个性和尊（一）、尊重原则：尊重人格、尊重个性和尊重权利。重权利。（二）、公平对等原则：公平对等，礼尚往来。（二）、公平对等原则：公平对等，礼尚往来。（三）、身份差异原则：外事礼宾差异、地位（三）、身份差异原则：外事礼宾差异、地位差异、性别差异。差异、性别差异。（四）、从简实效原则：去除繁文缛节，体现（四）、从简实效原则：去除繁文缛节，体现节约和效益。节约和效益。（五）、适中原则：符合规范，自然得体，恰（五）、适中原则：符合规范，自然得体，恰到好处。到好处。二、迎送礼节礼仪二、迎送礼节礼仪（一）、确定规格：（一）、确定规格： 一般是以对等接待为准，但情况特殊时一般是以对等接待为准，但情
5、况特殊时可以有破格接待。可以有破格接待。（二）、掌握客人抵离时间：（二）、掌握客人抵离时间： 要准确掌握客人乘坐的交通工具抵达和要准确掌握客人乘坐的交通工具抵达和离开的时间，以便安排相关的人员前往迎送离开的时间，以便安排相关的人员前往迎送（三）、具体事项：（三）、具体事项： 如协助办理出入境手续，提送行李和安如协助办理出入境手续，提送行李和安排食宿等。排食宿等。（四）、介绍（四）、介绍1、介绍的方式：、介绍的方式：一般有相互介绍、自我介绍一般有相互介绍、自我介绍和他人介绍，还有名片介绍（略）。但不论和他人介绍，还有名片介绍（略）。但不论是哪种方式的介绍，都不允许以是哪种方式的介绍，都不允许以“
6、指点状指点状”来进行介绍。来进行介绍。2、介绍顺序：、介绍顺序：在主客方之间，先将主方介绍在主客方之间，先将主方介绍给客方；在身份、级别和年龄高低之间先介给客方；在身份、级别和年龄高低之间先介绍高者；在异性之间先把男性介绍给女性。绍高者；在异性之间先把男性介绍给女性。 介绍时应实事求是，不要弄虚作假；全体介绍时应实事求是，不要弄虚作假；全体成员应集中精神，力求记住对方的姓名，职成员应集中精神，力求记住对方的姓名，职务，专业等务，专业等（五）、握手（五）、握手 握手是当今世界上最普遍的交往礼仪，握手是当今世界上最普遍的交往礼仪，一般表示欢迎、友好、祝贺、感谢、尊重、一般表示欢迎、友好、祝贺、感谢
7、、尊重、致歉、慰问、惜别等多重复杂的感情。致歉、慰问、惜别等多重复杂的感情。 1、握手的主动与被动：（主客之间、握手的主动与被动：（主客之间、长幼之间、异性之间长幼之间、异性之间）。）。 2、握手的力度和表情：、握手的力度和表情： 3、握手的时间长度：、握手的时间长度： 4、其他：如鞠躬礼、拱手礼、合掌礼、其他：如鞠躬礼、拱手礼、合掌礼、拥抱礼等拥抱礼等（六）、名片（六）、名片 名片在现代社会交往活动中是最常见的名片在现代社会交往活动中是最常见的一种礼仪，可以使交往的双方很快地达到相一种礼仪，可以使交往的双方很快地达到相互理解和沟通。互理解和沟通。 1、个性化设计；、个性化设计； 2、交换名片
8、的时机；、交换名片的时机； 3、递接名片的基本要求；、递接名片的基本要求； 4、名片的置放与收藏。、名片的置放与收藏。 5、其他注意事项。、其他注意事项。（七）、陪同（七）、陪同 按照国际惯例：按照国际惯例：“右高左低右高左低”的原则，的原则，在陪同客人时应注意保持让客人排为为右边，在陪同客人时应注意保持让客人排为为右边，如会谈时的座位安排，行走是的位置安排等。如会谈时的座位安排，行走是的位置安排等。尤其要提醒的是陪车时应该注意将客人安排尤其要提醒的是陪车时应该注意将客人安排在后派右边的座位上就座。具体地说就是打在后派右边的座位上就座。具体地说就是打开右边的后车门，请客人入座，关上车门，开右边
9、的后车门，请客人入座，关上车门，绕到左侧，打开车门入座，千万不能从客人绕到左侧，打开车门入座，千万不能从客人膝前挤坐到左侧，更不能将客人安排在前排膝前挤坐到左侧，更不能将客人安排在前排司机旁边就座。司机旁边就座。三、宴请的礼节礼仪三、宴请的礼节礼仪（一）、宴请的礼节礼仪：（一）、宴请的礼节礼仪：1、宴请的组织：、宴请的组织：（1）、宴请的种类：）、宴请的种类： 不同形式的宴请有不同的目的，使用不同的礼不同形式的宴请有不同的目的，使用不同的礼仪规范。宴请大致上可以分为：宴会、招待会、和仪规范。宴请大致上可以分为：宴会、招待会、和工作餐。其中，宴会最为正规，较重视礼仪程序，工作餐。其中，宴会最为正
10、规，较重视礼仪程序，气氛热烈隆重。招待会则比较属于交谊性质，气氛气氛热烈隆重。招待会则比较属于交谊性质，气氛较随和、亲切。工作餐则是为了工作方便而设，一较随和、亲切。工作餐则是为了工作方便而设，一般比较经济实惠，简单快捷。般比较经济实惠，简单快捷。（2）、宴请的准备工作）、宴请的准备工作A、邀请宴请嘉宾：、邀请宴请嘉宾： 请柬应该提早发出，以便对方时间表的安请柬应该提早发出，以便对方时间表的安排。请柬上要明确注明宴会的目的、时间、排。请柬上要明确注明宴会的目的、时间、地点、席次、邀请单位或主人的姓名、是否地点、席次、邀请单位或主人的姓名、是否邀请夫人、出席时穿着的服饰要求等。由于邀请夫人、出席
11、时穿着的服饰要求等。由于正式宴请要安排席位，所以请柬发出以后要正式宴请要安排席位，所以请柬发出以后要以电话方式咨询对方能否出席，或请嘉宾回以电话方式咨询对方能否出席，或请嘉宾回电、来函告知为妥。电、来函告知为妥。B、订菜和选酒等、订菜和选酒等 在宴会上，菜肴和酒水是传达感情的工在宴会上，菜肴和酒水是传达感情的工具，因此需要认真地挑选。菜肴和酒水要根具，因此需要认真地挑选。菜肴和酒水要根据礼宾的规格和预算标准确定。在菜肴方面，据礼宾的规格和预算标准确定。在菜肴方面，主要是考虑主宾的喜好和禁忌。但人数较多主要是考虑主宾的喜好和禁忌。但人数较多的场合，可以为特殊嘉宾设专席或安排特殊的场合，可以为特殊
12、嘉宾设专席或安排特殊的食物。菜肴的道数和数量，要考虑来宾的的食物。菜肴的道数和数量，要考虑来宾的身份和年龄，以基本吃完、稍有剩余为佳。身份和年龄，以基本吃完、稍有剩余为佳。重大宴会还可与对方相关负责人事先商定。重大宴会还可与对方相关负责人事先商定。温馨、和谐、有特色，宾至如归就是成功宴温馨、和谐、有特色，宾至如归就是成功宴请的标志。请的标志。C、席位安排、席位安排 正式宴请的席位安排十分重要，不符合正式宴请的席位安排十分重要，不符合社交习惯会使宾主双方都不愉快。席位安排社交习惯会使宾主双方都不愉快。席位安排的依据是礼宾次序的国际惯例（右高左低），的依据是礼宾次序的国际惯例（右高左低），此外，还
13、要考虑来宾的立场观点、职业兴趣、此外，还要考虑来宾的立场观点、职业兴趣、语言沟通等方面的问题。一般而言，桌次的语言沟通等方面的问题。一般而言，桌次的高低以离主桌的远近而定；同一桌上席位以高低以离主桌的远近而定；同一桌上席位以离主人座位的远近而定。离主人座位的远近而定。2、宴请的程序、宴请的程序 宴会开始前，主人应在宴会厅门前迎接宴会开始前，主人应在宴会厅门前迎接客人。客人到达后，主人上前一一握手、问客人。客人到达后，主人上前一一握手、问候致意，由工作人员引导进入休息室，等主候致意，由工作人员引导进入休息室，等主宾到后一起进入宴会厅。若无休息室则可进宾到后一起进入宴会厅。若无休息室则可进入宴会厅
14、，但不宜即刻入座，等主宾到达后入宴会厅，但不宜即刻入座，等主宾到达后依此入座。主人打招呼后宴会即开始，吃完依此入座。主人打招呼后宴会即开始，吃完水果后，主人与主宾起身告辞，宴会即告结水果后，主人与主宾起身告辞，宴会即告结束。主人应送主宾至宴会厅门外或交通工具束。主人应送主宾至宴会厅门外或交通工具前，并目离去。其余客人此后渐次告辞。前，并目离去。其余客人此后渐次告辞。（二）、赴宴的礼节礼仪（二）、赴宴的礼节礼仪1、应邀：、应邀： 不论何种形式的宴请，接到邀请后，能不论何种形式的宴请，接到邀请后，能否出席应尽早答复对方，一旦答应之后轻易否出席应尽早答复对方，一旦答应之后轻易不要改变。如发生突发情况
15、不能出席，一定不要改变。如发生突发情况不能出席，一定要极早告知对方，并郑重解释、道歉甚至登要极早告知对方，并郑重解释、道歉甚至登门表示歉意。门表示歉意。 接到请柬后要认真核实宴会的主办者、接到请柬后要认真核实宴会的主办者、举办的时间、地点、有无邀请夫人和服饰上举办的时间、地点、有无邀请夫人和服饰上的要求，以免在宴会上出现尴尬。的要求，以免在宴会上出现尴尬。2、抵达、抵达 出席宴会应按照邀请规定的时间到达，出席宴会应按照邀请规定的时间到达，一般客人早些时候到达，主要客人可稍晚些一般客人早些时候到达，主要客人可稍晚些到达。我国的习惯一般应早到几分钟，有些到达。我国的习惯一般应早到几分钟，有些国家可
16、以晚到几分钟。进入休息厅以后，要国家可以晚到几分钟。进入休息厅以后，要先到衣帽间脱去大衣、帽子，然后前往迎宾先到衣帽间脱去大衣、帽子，然后前往迎宾处，主动向主人问好，对主人的邀请表示感处，主动向主人问好，对主人的邀请表示感谢。如是出席家宴，最好带写礼品，一般是谢。如是出席家宴，最好带写礼品，一般是鲜花或巧克力、酒等。鲜花或巧克力、酒等。3、入座、入座 主宾到达后，主人打招呼入座，客人要主宾到达后，主人打招呼入座，客人要按照宴会确定的座位入座，不可随心所欲选按照宴会确定的座位入座，不可随心所欲选择。座姿端正，不要东张西望，不可玩弄餐择。座姿端正，不要东张西望，不可玩弄餐具。为了避免冷场，可同相邻
17、两座的来宾轻具。为了避免冷场，可同相邻两座的来宾轻声交谈，如相互不认识，可以作自我介绍。声交谈，如相互不认识，可以作自我介绍。谈话内容仅限于一般层面，切忌谈话内容仅限于一般层面，切忌“交浅而言交浅而言深深”显得轻浮和不稳重。显得轻浮和不稳重。4、进餐、进餐 主人打招呼后就可以进餐了。取菜时不主人打招呼后就可以进餐了。取菜时不要一次取量太多，不能尽选精美食物，在所要一次取量太多，不能尽选精美食物，在所有客人尚未进过一轮时，不可先进第二轮。有客人尚未进过一轮时，不可先进第二轮。要坚持先人后己，要坚持先人后己，“宁可少吃一口，决不贪宁可少吃一口，决不贪吃一口吃一口”。对不熟悉如何吃法的陌生食物，。对
18、不熟悉如何吃法的陌生食物，不要贸然下手，以免闹出笑话，可观察别人不要贸然下手，以免闹出笑话，可观察别人动静再依样画葫芦。咀嚼食物时应闭着嘴巴，动静再依样画葫芦。咀嚼食物时应闭着嘴巴，以免发出声响，席间不能抽烟，有损个人形以免发出声响，席间不能抽烟，有损个人形象。（水盂、西餐具、牙签等）象。（水盂、西餐具、牙签等）5、祝酒、祝酒 正式宴会上，祝酒是不可缺少的重要一正式宴会上，祝酒是不可缺少的重要一环。主人和主宾致祝酒词时应停止进餐，注环。主人和主宾致祝酒词时应停止进餐，注意听讲，不可借次机会抽烟等。主人和主宾意听讲，不可借次机会抽烟等。主人和主宾前来祝酒时，应起立，并依次顺序敬酒，不前来祝酒时，
19、应起立，并依次顺序敬酒，不可交叉敬酒或目视别处敬酒。对尊贵客人敬可交叉敬酒或目视别处敬酒。对尊贵客人敬酒时，要使自己的酒杯比对方略低，以示尊酒时，要使自己的酒杯比对方略低，以示尊敬和谦虚。敬和谦虚。 饮酒最忌过量，一般在本人实际酒量的三饮酒最忌过量，一般在本人实际酒量的三分之一以内为宜，以免语无伦次，酒醉失态，分之一以内为宜，以免语无伦次，酒醉失态，影响宴会和谐气氛。影响宴会和谐气氛。6、告辞、告辞 吃完水果和甜点后，宴会就结束了。一吃完水果和甜点后，宴会就结束了。一般客人要等主宾退席后方与主人寒喧退席。般客人要等主宾退席后方与主人寒喧退席。不论你对宴请的菜肴或服务有什么不满意，不论你对宴请的
20、菜肴或服务有什么不满意，都不能流露或表述。应称赞宴会举办得很成都不能流露或表述。应称赞宴会举办得很成功，吃得很满意，向主人表示诚挚的谢意。功，吃得很满意，向主人表示诚挚的谢意。可能的话，第二天还可打电话再次表示感谢！可能的话，第二天还可打电话再次表示感谢！四、服饰四、服饰 服饰是指人的服装穿着、饰物佩带、美服饰是指人的服装穿着、饰物佩带、美容化妆等几个方面的总称。服饰是一种文化，容化妆等几个方面的总称。服饰是一种文化，通过不同的服饰，我们可以看到人的内在文通过不同的服饰，我们可以看到人的内在文化传统。而所谓服饰礼仪，就是人们在穿着化传统。而所谓服饰礼仪，就是人们在穿着打扮上应该了解和遵守的惯例
21、与规范。服饰打扮上应该了解和遵守的惯例与规范。服饰礼仪的主要作用，是为人们的穿着打扮提供礼仪的主要作用，是为人们的穿着打扮提供一个可参照的标准，它告诉人们，在各种各一个可参照的标准，它告诉人们，在各种各样的场合，应该怎样打扮和穿着，这绝非个样的场合，应该怎样打扮和穿着，这绝非个人的私事，而是与对他人和社会的尊重与否人的私事，而是与对他人和社会的尊重与否密切联系在一起的。密切联系在一起的。（一）、服饰的款式（一）、服饰的款式w 男士：一般有常礼服（深色高级毛料西男士：一般有常礼服（深色高级毛料西装）、小礼服（晚餐礼服，系领结）和大礼装）、小礼服（晚餐礼服，系领结）和大礼服（燕尾服）。服（燕尾服）
22、。w 女士：一般有常礼服（质地和颜色相同女士：一般有常礼服（质地和颜色相同的套装裙装）、小礼服（质地和花色相同的的套装裙装）、小礼服（质地和花色相同的连衣裙）、大礼服（拖地、袒胸露背的连衣连衣裙）、大礼服（拖地、袒胸露背的连衣裙）裙）w 由于各国礼宾改革，删繁就简，一般以常由于各国礼宾改革，删繁就简，一般以常礼服为最常见。礼服为最常见。（二）、西装（二）、西装 1、西装上衣：西装上衣的袖子长度一般、西装上衣：西装上衣的袖子长度一般以到手腕为宜，衬衣的袖子要比西装袖子长以到手腕为宜，衬衣的袖子要比西装袖子长出出1.5到到2.5CM，以衬衣的洁净白色衬托出西，以衬衣的洁净白色衬托出西装的美，衬衣领
23、口露出部分的颜色应与袖子装的美，衬衣领口露出部分的颜色应与袖子相同。相同。 西装上衣外有三个口袋，全是作为装饰西装上衣外有三个口袋，全是作为装饰用的，不能置放任何东西，惟有上面一个口用的，不能置放任何东西，惟有上面一个口袋可将白色手绢折叠成花状插在上面。西装袋可将白色手绢折叠成花状插在上面。西装裤子的几个口袋也不能置放任何东西，只有裤子的几个口袋也不能置放任何东西，只有后面两个口袋可以放零钱或手绢后面两个口袋可以放零钱或手绢 正式场合穿西装要系扣子，但只能系上面正式场合穿西装要系扣子，但只能系上面一个，不能两个都系上。一个，不能两个都系上。 西装最显眼的位置在于西装最显眼的位置在于V子领的部位
24、，因子领的部位，因为领带系在这个地方，而领带又被称为是西为领带系在这个地方，而领带又被称为是西装的装的“灵魂灵魂”。西装的领带要挑选质地优良的。西装的领带要挑选质地优良的丝质领带，并以正确的系法佩带（中式、平丝质领带，并以正确的系法佩带（中式、平型式、温莎式），领带的长度一般在型式、温莎式），领带的长度一般在130150CM之间，视各人身高体重和肥胖程度而之间，视各人身高体重和肥胖程度而定，领带系好之后，大箭头一般在腰带水平定，领带系好之后，大箭头一般在腰带水平线上下为合适，不能太高亦不可太长。线上下为合适，不能太高亦不可太长。 西装裤子的长度一般以到脚背为宜，腰围西装裤子的长度一般以到脚背为
25、宜，腰围视各人情况不同而定，通常以可以放进一手掌视各人情况不同而定，通常以可以放进一手掌为合适。所有的锁扣要扣好。为合适。所有的锁扣要扣好。 穿西裤要系腰带，一般选择穿西裤要系腰带，一般选择2.53CM宽宽的皮质腰带，系好后皮带头一般只能剩的皮质腰带，系好后皮带头一般只能剩12CM左右，不能过长。左右，不能过长。 西装应搭配皮鞋，男士应以黑色的三节西装应搭配皮鞋，男士应以黑色的三节头系带皮鞋，袜子应穿中筒袜；女士应穿高头系带皮鞋，袜子应穿中筒袜；女士应穿高跟鞋，袜子以袜口不低于裙摆为宜。皮鞋一跟鞋，袜子以袜口不低于裙摆为宜。皮鞋一定要擦拭干净亮洁。定要擦拭干净亮洁。 正式场合男士不能穿短裤，女
26、士不能穿正式场合男士不能穿短裤，女士不能穿长裤套装出席。长裤套装出席。五、礼品五、礼品 古今中外的各种交往，几乎都离不开馈古今中外的各种交往，几乎都离不开馈赠礼品这项活动。赠送礼品一般是表示友好、赠礼品这项活动。赠送礼品一般是表示友好、增进友谊和保持密切联系等。因此在选择礼增进友谊和保持密切联系等。因此在选择礼品上就比较讲究和敏感和具有寓意性和艺术品上就比较讲究和敏感和具有寓意性和艺术性。性。 如果不认真研究并弄通馈赠礼品的礼节如果不认真研究并弄通馈赠礼品的礼节礼仪，其效果可能会适得其反。故送礼并非礼仪，其效果可能会适得其反。故送礼并非一件简单的事，应予以慎重对待。一件简单的事，应予以慎重对待
27、。1、礼品的选择、礼品的选择 送礼首先要考虑对方的文化修养，据调送礼首先要考虑对方的文化修养，据调查下列礼品较适合于社交活动中的送礼。查下列礼品较适合于社交活动中的送礼。A、景泰蓝礼品：景泰蓝是我国传统工艺品，、景泰蓝礼品：景泰蓝是我国传统工艺品，种类繁多且普遍受欢迎。男性如景泰蓝装饰种类繁多且普遍受欢迎。男性如景泰蓝装饰的打火机、笔、拆信刀等；女性如头饰、服的打火机、笔、拆信刀等；女性如头饰、服饰随身盒等。饰随身盒等。B、玉佩、民族服装、绣品（苏、湘、蜀、粤）、玉佩、民族服装、绣品（苏、湘、蜀、粤）水墨字画、图章、工艺品等。水墨字画、图章、工艺品等。2、送礼注意事项、送礼注意事项A、价值不宜
28、太高：古人云：、价值不宜太高：古人云：“礼轻情义重礼轻情义重”仍然具有时代感，且价值过重会有贿赂之嫌，仍然具有时代感，且价值过重会有贿赂之嫌，引起对方的疑虑，达不到送礼的目的。引起对方的疑虑，达不到送礼的目的。B、送礼的数量有讲究：中国一般是以偶数为、送礼的数量有讲究：中国一般是以偶数为吉祥，而日本则以奇数为佳；西方忌讳吉祥，而日本则以奇数为佳；西方忌讳13而而东南亚不喜欢东南亚不喜欢4字等。字等。C、注意送礼的时机和场合：一般有初交不送、注意送礼的时机和场合：一般有初交不送礼等；礼等；D、注意送礼的暗示作用，以免引起麻烦：如：、注意送礼的暗示作用，以免引起麻烦：如：送钟送女士用品（化妆品、项
29、链、戒指等）。送钟送女士用品（化妆品、项链、戒指等）。六、签字仪式六、签字仪式 重要的谈判达成协议后，一般都要举行重要的谈判达成协议后，一般都要举行签字仪式。安排签字仪式首先要做好文本的签字仪式。安排签字仪式首先要做好文本的准备工作，及早对文本定稿、翻译、校对、准备工作，及早对文本定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖章等，同时准备好签字的文印刷、装订、盖章等，同时准备好签字的文具。具。 参加签字仪式的人员基本是双方参加谈参加签字仪式的人员基本是双方参加谈判的成员，人数最好相等。判的成员，人数最好相等。 签字的位置应是右高左低，签字完双方签字的位置应是右高左低，签字完双方握手并举香槟酒干杯。握手并举
30、香槟酒干杯。七、日常交往的礼节七、日常交往的礼节1、遵时守约、不得失约：这是国际交往中十分、遵时守约、不得失约：这是国际交往中十分重要的礼节，中国人尤其要引起重视。重要的礼节，中国人尤其要引起重视。2、尊重妇女、老人和小孩；这是一种美德，上、尊重妇女、老人和小孩；这是一种美德，上下楼梯或车辆，进出电梯、大门，让老人、下楼梯或车辆，进出电梯、大门，让老人、妇女先行；对同行的她们要帮助提笨重物品妇女先行；对同行的她们要帮助提笨重物品3、尊重各国、各民族的风俗习惯（略、尊重各国、各民族的风俗习惯（略）八、出席文体活动的礼节八、出席文体活动的礼节1、是否应邀出席，应及早答复；、是否应邀出席，应及早答复；2、按时进场和入座，迟到时必须幕间进场；、按时进场和入座，迟到时必须幕间进场；3、自己欣赏，不谈笑、咳嗽、打哈欠等；、自己欣赏，不谈笑、咳嗽、打哈欠等；4、禁止吸烟、喝酒、吃零食；、禁止吸烟、喝酒、吃零食；5、节目结束要报以掌声，演出中间不能鼓掌更、节目结束要报以掌声，演出中间不能鼓掌更不能鼓倒掌。不能鼓倒掌。九、舞会的礼节礼仪九、舞会的礼节礼仪欢迎批评指正欢迎批评指正2008年7月
