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1、第三章 企业战略环境分析(下)3.1 3.1 总体环境和行业环境的战略分析总体环境和行业环境的战略分析3.2 3.2 企业外部与行业战略环境分析技术企业外部与行业战略环境分析技术3.3 3.3 企业内部环境的战略分析企业内部环境的战略分析3.4 3.4 企业内部战略环境的分析技术企业内部战略环境的分析技术8/24/2024企业战略环境分析下simpl3.1 总体环境和行业环境的战略分析3.1.1 3.1.1 总体环境的战略分析总体环境的战略分析3.1.2 3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl一、行业结构行业内竞争者行业内竞争者现有企业间
2、的抗衡现有企业间的抗衡潜在的潜在的进入者进入者替代品替代品供应者供应者购买者购买者供应者的供应者的侃价能力侃价能力购买者的购买者的侃价能力侃价能力新进入者的威胁新进入者的威胁替代品或服务的威胁替代品或服务的威胁3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl决定进入威胁的主要因素决定进入威胁的主要因素 2.原有企业的反击强度原有企业的反击强度二、新进入者威胁3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析决定进入障碍的主要因素决定进入障碍的主要因素 1. 1. 规模经济规模经济 2. 2. 产品差异产品差异 3. 3. 资金需求资金需求 4. 4.
3、 转换成本转换成本 5. 5. 销售渠道销售渠道8/24/2024企业战略环境分析下simpl1.竞争者的数量及实力竞争者的数量及实力2.行业增长速度行业增长速度3.固定成本固定成本4.产品统一性（非差异性）和转换成本产品统一性（非差异性）和转换成本 - 专业化的固定资产 - 退出的费用高 - 业务之间的战略关系密切 - 感情上的障碍 - 政府和社会的限制三、现有竞争者的抗衡3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl替代品与本行业的产品具有同样功能的其他产品。四、替代品的压力3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析8/24/2024企
4、业战略环境分析下simpl3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析1.1.行业的集中度行业的集中度五、购买者和供应者的侃价能力8/24/2024企业战略环境分析下simpl3.2 企业外部与行业战略环境分析技术3.2.1 3.2.1 外部战略环境要素评价模型外部战略环境要素评价模型3.2.2 3.2.2 行业关键战略要素评价矩阵行业关键战略要素评价矩阵3.2.3 3.2.3 战略环境预测方法和技术战略环境预测方法和技术8/24/2024企业战略环境分析下simpl建立模型的主要步骤方法建立模型的主要步骤方法 （5-20个） - 0.0（不重要） 1.0（很重要） - 各因素权数之和 =
5、 1 重大威胁(1)/轻度威胁(2)/一般机会(3)/重大机会(4) 4.各因素的权数 * 分数 = 加权分数 5.各因素的加权分之和 = 总加权分数3.2.1 外部战略环境要素评价模型外部战略环境要素评价模型8/24/2024企业战略环境分析下simpl总加权分之平均值：分总加权分之最高值：4分(所处行业有吸引力，机会多)总加权分之最低值：总加权分之最低值：1分(所处行业无吸引力，威胁多)战略环境要素评价模型示例战略环境要素评价模型示例关键战略环境要素权数分数加权分数汇率上升中国人口向东部沿海地区转移政府放松管制一个主要对手采取扩张战略信息系统计算机化0.200.100.300.200.20
6、143240.200.400.900.400.80总加权分数1.002.70重大机会：人口转移和信息系统计算机化 重大威胁：汇率上升总加权分数：2.7（所处行业的吸引力略高于平均水平）3.2.1 外部战略环境要素评价模型外部战略环境要素评价模型8/24/2024企业战略环境分析下simpl建立矩阵的主要步骤方法建立矩阵的主要步骤方法（5-15个） - 0.0（最不重要） 1.0（最重要） - 各要素权重之和 = 1 最弱(1分)、较弱(2分)、较强(3分)、最强(4分) 4.各要素的评价值 * 权重值 = 加权评价值 5.各竞争者在各要素上的加权评价值之和=综合加权评价值3.2.2 行业关键战
7、略要素评价矩阵行业关键战略要素评价矩阵8/24/2024企业战略环境分析下simpl行业关键战略要素评价矩阵示例行业关键战略要素评价矩阵示例3.2.2 行业关键战略要素评价矩阵行业关键战略要素评价矩阵行业关键战略要素权重本企业竞争者1竞争者2评价值加权评价值评价值加权评价值评价值加权评价值市场份额0.2030.620.420.4价格竞争0.2010.240.810.2财务地位0.4020.810.441.6产品质量0.1040.430.330.3用户信誉0.1030.330.330.3综合加权评价值12.32.22.8最重要的战略要素：财务地位 本企业最强的战略要素：产品质量综合力量最弱者：竞
8、争者18/24/2024企业战略环境分析下simpl3.3 企业内部环境的战略分析3.3.1 3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析3.3.2 3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析3.3.3 3.3.3 企业财务分析企业财务分析3.3.4 3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析3.3.5 3.3.5 企业其他内部因素分析企业其他内部因素分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl企业素质企业素质 企业内部总体机能所具有的生存和应变能力。一、企业素质的概念3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析8/24/2024企业战略环境分析下si
9、mpl企业素质分析框架图企业素质分析框架图二、企业素质的分析内容3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析建立地点建立地点内、外部条件内、外部条件 经营能力经营能力 资金能力设备能力技术力量组织结构经营者员工队伍经营管理基础自然条件与社会经济条件自然条件与社会经济条件经营任务经营任务经营战略、计划经营战略、计划8/24/2024企业战略环境分析下simpl企业建立地点因素分析企业建立地点因素分析二、企业素质的分析内容3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析因素因素表现与构成表现与构成自然自然1. 地理环境，包括地形、地质、水文、风向。2. 厂区附近是否有干扰性企业。3.
10、企业生产对自然和社会环境的影响。社会经济社会经济1. 厂区面积，以及有无扩建厂房和其他设施的必要。2. 材料供应，企业与原料地的距离。3. 销售流通条件4. 交通运输条件5. 能源条件6. 水源条件7. 信息条件，获得信息的便利性。8/24/2024企业战略环境分析下simpl企业经营力决策能力管理能力企业经营力决策能力管理能力经营力内涵示意图经营力内涵示意图三、企业经营力的概念3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析经营管理经营管理销售管理销售管理生产管理生产管理物资管理物资管理劳动管理劳动管理设备管理设备管理财务管理财务管理安全管理安全管理信息管理信息管理经营决策经营决策市场决
11、策市场决策生产决策生产决策物资决策物资决策人事劳务人事劳务决策决策财务决策财务决策资金决策资金决策建设决策建设决策企业企业领导领导职工队伍职工队伍资金资金设备设备技术技术地点地点经营力经营力决策决策能力能力管理管理能力能力组织组织8/24/2024企业战略环境分析下simpl四、企业经营力的指标体系项 目具 体 指 标收益力收益力总资金利润率、销售额利润率、损益分析点比率、总资金周转率、流动资金周转率市场地位市场地位市场占有率、产品畅销率、自愿订货率、资金销售率生产力生产力和技术水平和技术水平人均净产值、纯劳动净产值、固定资产产值率、新产品率、产品寿命周期价格水平价格水平同行业价格水平、价格升
12、降率、价格策略适应程度人员能力人员能力员工年龄、知识结构、技术水平、经营者素质战略目标和战略目标和计划完成率计划完成率计划完成率、计划完成率逐年比较情况产品成本水平产品成本水平可比产品成本水平、同类产品成本水平经营水平提高率经营水平提高率万元销售率增长额、总资金利润增长率、净产值率增长额质量控制力质量控制力质量保证体系完善程度、质量管理组织状况、质量问题投诉率企业信誉企业信誉产品信誉、财务信用、消费者反应3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl市场营销能力的构成市场营销能力的构成 1. 1. 产品的市场强度产品的市场强度 2. 2. 销
13、售活动能力销售活动能力 3. 3. 新产品开发能力新产品开发能力 4. 4. 市场决策能力市场决策能力一、市场营销能力的分析体系3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl一、市场营销能力的分析体系3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析行业动向分析行业动向分析消费者行为分析消费者行为分析企业形象分析企业形象分析产品的市场地位分析产品的市场地位分析产品的收益性分析产品的收益性分析产品的成长性分析产品的成长性分析产品强度分析产品强度分析产品构成分析产品构成分析销售组织分析销售组织分析销售成绩分析销售成绩分析销售渠道分析销售渠道分析
14、促销活动分析促销活动分析销售计划分析销售计划分析开发组织分析开发组织分析开发效果分析开发效果分析开发过程分析开发过程分析开发计划分析开发计划分析经营方针分析经营方针分析经营计划分析经营计划分析决策过程分析决策过程分析信息系统分析信息系统分析市场营销市场营销能力分析能力分析市场环境市场环境分析分析产品的市场产品的市场强度分析强度分析销售活动销售活动能力分析能力分析新产品开发新产品开发能力分析能力分析市场决策市场决策能力分析能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl1.1. 销售趋势分析销售趋势分析2.2.2. 2. 产品普及率分析产品普及率分析3.3.3. 3. 竞争关系分析竞争关系
15、分析4.4.4. 4. 技术发展趋势分析技术发展趋势分析二、市场环境分析(一) ：行业动向分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl1. 销售趋势分析销售趋势分析 根据过去的销售资料(销售量、金额、价格)，预测今后的销售趋势。二、市场环境分析(一)：行业动向分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl2. 2. 产品普及率分析产品普及率分析 - 产品普及率：产品普及率：消费者平均持有产品的比率 - 用历年销售量来计算用历年销售量来计算 社会持有量=历年生产累计量+历年进口累计量
16、 -历年出口累计量-历年集团购买累计量 人口平均普及率=社会持有量/人口总数 家庭平均普及率=社会持有量/家庭户数 - 用家计调查结果来推算用家计调查结果来推算 在某一地区抽取一定数量的家庭样本进行调查，推算出全地区的持有量。3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析二、市场环境分析(一)：行业动向分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl3. 3. 竞争关系分析竞争关系分析 - 分析主要竞争者的实力和特长 - 发现潜在的竞争对手4. 4. 技术发展趋势分析技术发展趋势分析 - 现有技术的水平 - 新技术的推广应用 - 技术改造、技术引进3.3.2 企业市场营销能力分析企业市
17、场营销能力分析二、市场环境分析(一)：行业动向分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl（谁购买？who）（为什么购买？why）（如何购买？how）- 问题识别 - 信息搜索 - 备选方案评价 - 购买 - 购后行为二、市场环境分析(二)：消费者行为分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl1. 1. 产品或企业的知名度分析产品或企业的知名度分析2. 2. 消费者意见分析消费者意见分析3. 3. 中间商意见分析中间商意见分析二、市场环境分析(三)：企业形象分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/202
18、4企业战略环境分析下simpl二、市场环境分析(三)：企业形象分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析企业形象调查结果有名的企业有名的企业产品品种齐全产品品种齐全不断改进产品不断改进产品产品质量优异产品质量优异服务态度好服务态度好积极协作配合积极协作配合无名的企业无名的企业产品品种单调产品品种单调很少改进产品很少改进产品产品质量低劣产品质量低劣服务态度差服务态度差不能配合协作不能配合协作54321图示： A企业； B企业； C企业8/24/2024企业战略环境分析下simpl 1. 1. 产品市场地位分析产品市场地位分析2. 2. 产品收益性分析产品收益性分析 3. 3. 产品
19、成长性分析产品成长性分析4. 4. 产品竞争性（产品强度）分析产品竞争性（产品强度）分析5. 5. 产品组合（产品构成）分析产品组合（产品构成）分析三、产品的市场强度分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl1. 1. 市场占有率市场占有率 ( (本企业产品销售量本企业产品销售量/ /市场上同类产品销售量市场上同类产品销售量) ) 100%100% - 市场占有率越高，产品的知名度和影响力越大。 - 销售量大-产品成本降低-价格竞争能力增强2. 2. 市场覆盖率市场覆盖率 (本企业产品投放地区数本企业产品投放地区数/全市场应销售地区数
20、全市场应销售地区数) 100%三、产品的市场强度分析(一): 产品市场地位分析产品市场地位分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl - - 根据销售额确定重点产品根据销售额确定重点产品 - - 进行边际利润分析，以明确各种产品的利润进行边际利润分析，以明确各种产品的利润 贡献度。贡献度。 - - 进行量本利分析，以查明经营安全率和确定进行量本利分析，以查明经营安全率和确定 目标销售量。目标销售量。三、产品的市场强度分析(二): 产品收益性分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下si
21、mpl收益性分析产品系列销售收入边际利润固定费用利润利润率ABCD18，76014，3604，9201，7203，2803，960760-2003，2001，900500250802，060260-4500.414.45.3-26.5合计39，7607，8005，8501，9504.9三、产品的市场强度分析(二): 产品收益性分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析D系列：系列：边际利润为负值，应考虑淘汰。B系列：系列：产品收益最高，是产品组合的核心。A系列：系列：产品的利润贡献极低，应进一步分析以决定取舍。8/24/2024企业战略环境分析下simpl 1. 1. 销售增长率
22、销售增长率 (本年度销售量(额)/上年度销售量(额)100% 2. 2. 市场扩大率市场扩大率 (本年度市场占有率/上年度市场占有率)100%三、产品的市场强度分析(三): 产品成长性分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl产品成长性分析示例产品成长性分析示例三、产品的市场强度分析(三): 产品成长性分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析销售量（吨）1996 1997 1998 1999 2000 2001年行业总销售量行业出口量行业内销量企业总销售量企业出口量企业内销量8/24/2024企业战略环境分析下simp
23、l产品强度：产品强度：产品相对于竞争产品所具有的优越性。产品强度分析的主要方法：产品强度分析的主要方法：加法评分法某收音机企业的产品强度分析某收音机企业的产品强度分析评分项目最高评分本企业产品评分竞争产品评分甲产品乙产品灵敏度音量音质杂音故障率造型颜色价格商标2010202020105151015815188551552081010535125201018151053108合计1309478993.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析三、产品的市场强度分析(四): 产品强度分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl产品构成：产品构成：以销售额大、边际利润率高的产品为中心。3
24、.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析三、产品的市场强度分析(五): 产品构成分析销销售售额额千千元元 500010005001001081216低低中中高高A1A2BC图示：图示：是有独创性的产品 内为销售增长趋势ADBCEGHIF边际利润率（边际利润率（% %）8/24/2024企业战略环境分析下simpl1. 1. 销售组织分析销售组织分析 - - 销售组织机构分析销售组织机构分析 人员编制、业务分工、责任权限、管理方式等。 - - 销售人员素质分析销售人员素质分析 人员的年龄、工作年限、学历、商品知识、销售技 术、业务能力、培训进修情况等。 - - 销售管理资料分析销售管理
25、资料分析 销售活动计划、统计报表、用户档案、市场调查资 料、规章制度、销售活动的控制和管理状况等。四、销售活动能力分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl2. 2. 销售成绩分析销售成绩分析 - 计划完成率分析计划完成率分析 将最近一年的销售成绩与销售计划与上年度进行对比。 - 地区发展性分析地区发展性分析 计算产品在各个地区的销售收入和销售利润的构成比率。 - - 销售活动效率分析销售活动效率分析 计算和比较各销售员的销售活动效率指标。 销售成绩分析的主要计算公式销售成绩分析的主要计算公式四、销售活动能力分析3.3.2 企业市场营
26、销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl3. 3. 销售渠道分析销售渠道分析 - 销售渠道结构分析销售渠道结构分析 各销售渠道的销售额构成比例和利润贡献度。 - - 中间商评价中间商评价 与各中间商的交易的大小以及交易额增长率的 高低。 - 销售渠道管理分析销售渠道管理分析 销售渠道方针，对中间商的管理资料，与中间商的 协作配合，对中间商的指导援助。四、销售活动能力分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl销售渠道销售渠道模式（模式（渠道结构）渠道结构） - - 是否利用中间商是否利用中间商 - -
27、 利用哪些类型的中间商利用哪些类型的中间商 （批发商/零售商/储运商） - - 利用多少中间商利用多少中间商8/24/2024企业战略环境分析下simpl销售渠道长度销售渠道长度 - - 从生产商到消费者的商品所有权流程中，有 多少中间商参与。 - 模式：直接销售渠道/间接销售渠道销售渠道宽度销售渠道宽度 - 在商品所有权流程的每一个环节，有多少经 营者参与。 - 零售环节的渠道宽度（网点密集度） 普遍分销渠道 选择性分销渠道 独家分销渠道8/24/2024企业战略环境分析下simpl直接销售渠道直接销售渠道（零阶销售渠道） 生产者与消费者直接进行商品交换时，无中间商加入，由生产者或消费者承担
28、销售渠道的全部功能。生产者生产者消费者消费者8/24/2024企业战略环境分析下simpl间接销售渠道间接销售渠道 生产者和消费者之间，有批发商、零售商加入，使商品销售要经过一个或多个中间环节。生生产产者者零售商零售商消消费费者者批发商批发商零售商零售商8/24/2024企业战略环境分析下simpl一阶销售渠道一阶销售渠道 价格较高的电器、个人电脑、名牌服装、汽车和其他贵重品，大多采用零阶渠道和一阶渠道等短渠道，尤其是一阶渠道。二阶销售渠道二阶销售渠道 三阶或三阶以上销售渠道三阶或三阶以上销售渠道 在生产者和消费者之间有两个或两个以上的批发商加入。生产者生产者零售商零售商消费者消费者生产者生产
29、者消费者消费者批发商批发商零售商零售商8/24/2024企业战略环境分析下simpl 对企业开展促销活动的方法、内容和效果进行评价。 对销售计划编制依据、编制方法的合理性、计划内容是否完善等进行分析。四、销售活动能力分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl广告广告人员销售人员销售抵达范围抵达范围成本成本最高最高一般一般优点优点迅速、信息可控制迅速、信息可控制信息量大质高、即时反馈信息量大质高、即时反馈销售促进销售促进较高较高广广生效快生效快宣传推广宣传推广免费免费广广可信可信缺点缺点信息量有限，不能即时反馈信息量有限，不能即时反馈人
30、员差异造成沟通不一致、人员差异造成沟通不一致、成本高、速度慢成本高、速度慢易模仿易模仿不易控制、间接生效不易控制、间接生效人员销售人员销售人员销售人员销售销售促进销售促进销售促进销售促进广告广告广告广告宣传推广宣传推广宣传推广宣传推广促销组合要素促销组合要素促销组合要素促销组合要素 促销组合促销组合广广 告：通过向大众媒体付费的方式进行告：通过向大众媒体付费的方式进行 的非人员的非人员 的沟通形式。的沟通形式。人员销售：与可能的购买者面对面接触以争人员销售：与可能的购买者面对面接触以争 取订单。取订单。销售促进：提供额外利益鼓励购买或消费商销售促进：提供额外利益鼓励购买或消费商 品和服务的短期
31、刺激。品和服务的短期刺激。宣传推广：宣传推广：在大众媒体上获得不付费的报道在大众媒体上获得不付费的报道 版面版面. .广广个别顾客个别顾客8/24/2024企业战略环境分析下simpl五、新产品开发能力分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析六、市场决策能力分析市场决策中有何不当此处？产品市场强度分析产品市场强度分析销售活动能力分析销售活动能力分析新产品开发能力分析新产品开发能力分析经营方针经营方针经营计划经营计划对照8/24/2024企业战略环境分析下simpl1. 1. 筹资决
32、策筹资决策 决定最佳的筹资组合或资本结构2. 2. 投资决策投资决策 决定资金在各个产品、项目之间的分配3. 3. 分配决策分配决策 - 我国国有企业：处理国家、集体和个人的关系 - 西方：确定分红和利润留成的比例一、财务管理分析3.3.3 企业财务分析企业财务分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl企业财务状况分析方法：企业财务状况分析方法：财务比率分析财务比率分析一览表财务比率分析一览表（pp.133-134, 表3.13） - 变现能力比率 - 资产管理比率 - 负债比率 - 盈利能力比率 - 市价比率二、企业财务状况分析3.3.3 企业财务分析企业财务分析8/24/2024企
33、业战略环境分析下simpl1. 1. 有效性原则有效性原则2. 2. 统一指挥原则统一指挥原则3. 3. 合理管理幅度原则合理管理幅度原则4. 4. 责权对等原则责权对等原则5. 5. 协调的原则协调的原则一、企业管理组织的原则3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl1. 从分析职务体系入手2. 从分析岗位责任制、职权与职责对等性入手3. 从分析职能管理体系的分工入手4. 从分析人员素质入手5. 从分析管理体制入手6. 从分析组织结构入手7. 从分析管理层次和管理幅度入手二、企业管理组织分析的角度3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理
34、组织现状分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl1.1.管理层次分析（纵向分工）管理层次分析（纵向分工）2.2.管理幅度分析（横向分工）管理幅度分析（横向分工）三、企业管理组织的分工状况分析3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl管理层次分析 - 管理层次与企业的规模、经营范围是否适应 - 管理层次的演变与企业的发展是否关联 - 管理层次的增减是否依据管理幅度的变化 - 各管理层次能否形成等级链三、企业管理组织的分工状况分析3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl三、企
35、业管理组织的分工状况分析3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析管理幅度分析 - - 管理幅度：管理幅度：一个领导人所能直接管辖下属的单 位或人数。 - - 影响管理幅度的因素影响管理幅度的因素 知识范围 工作的复杂程度和工作量所占用的时间 体力和精力 注意力 性格8/24/2024企业战略环境分析下simpl组织的空间结构分析组织的空间结构分析 - 横向分工和组合 - 纵向层次分工和组合 - 合理布局组织结构的管理效率分析组织结构的管理效率分析 组织是否属于最大稳定结构（正三角形结构）组织的时间结构分析组织的时间结构分析 组织的层次、部门、成员之间沟通信息和工作衔接的时间性。人员
36、素质和数量的结构人员素质和数量的结构四、企业管理组织结构的管理效率分析3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl组织的合理化组织的合理化 - 组织中的任何职位，其职务、职责、职权三 者等价。 - 形成职务体系、责任体系和权力体系。组织的民主化组织的民主化 - 在组织内部授权把集中在上面的权限逐级往 下授权。民主化与合理化是现代企业管理组织的支柱。民主化与合理化是现代企业管理组织的支柱。五、企业管理组织合理性的评价3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl职职权权：完成职责的权限，即管
37、理下属或管理他人的权力。职职责责：职位所负担的责任，表示职务的性质和范围。职职务务：在一定职位上的工作内容。职务发生于职责，职责内的工作任务内容即职务。职职权权、职职责责、职职务务是是企企业业成成为为有有机机整整体体的的纽纽带带。五、企业管理组织合理性的评价3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl企业管理组织合理性的分析和评价企业管理组织合理性的分析和评价 - 各有关上级把工作向下属委派时，是否授予了相应的 权限，有没有足够的权限来完成其职责。 - 各职位上的管理者是否明确自己的职责、对准负责、 从哪里得到权力、拥有什么权限。 - 各管
38、理职位的责任制度中，是否包括该职位业务管理 性质的管理责任和对其下属人员的管理、任务分配、 培养帮助、激励完成任务等两个方面的责任。 - 在企业管理组织中，职务、责任、权力能否形成体系。五、企业管理组织合理性的评价3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl生产：生产：投入-产出生产管理的决策领域生产管理的决策领域 （整个生产体系的设计）（企业的最佳生产能力） （确定原材料、在产品和产成品的合理水平） （根据生产要求安排人员） （确保高质量的产品或服务）一、生产管理分析3.3.5 企业其他内部因素分析企业其他内部因素分析8/24/2024企
39、业战略环境分析下simpl生产分析工具：生产分析工具：生产审计问卷表 p.142, 表一、生产管理分析3.3.5 企业其他内部因素分析企业其他内部因素分析8/24/2024企业战略环境分析下simpl外层（物质文化外层（物质文化/ /硬文化硬文化） - 生产经营的物质基础：厂房、机器设备、工艺技术 - 作业环境 - 产品造型、外观、质量二、企业文化分析3.3.5 企业其他内部因素分析企业其他内部因素分析中间层中间层( (制度文化制度文化) ) - 企业的组织结构 - 领导体制 - 人际关系 - 规章制度内层内层( (精神文化精神文化/ /软文化软文化) ) - 经营宗旨 - 价值观念 - 思维
40、方式 - 行为道德准则 - 心理期望与信念 - 风尚与规范8/24/2024企业战略环境分析下simpl3.4 企业内部战略环境的分析技术3.4.1 “3.4.1 “雷达雷达”图图分析法分析法3.4.2 3.4.2 产品评价法产品评价法3.4.3 3.4.3 内部战略要素评价矩阵法内部战略要素评价矩阵法3.4.4 SWOT3.4.4 SWOT分析法分析法8/24/2024企业战略环境分析下simpl五个扇形区：五个扇形区：生产性/安全性/收益性/成长性/流动性三个同心圆三个同心圆 - 最小圆圈（同行业平均水平的1/2或最低水平） - 中间圆圈（同行业平均水平） - 最大圆圈（同行业先进水平或平
41、均水平的1.5倍）主要经营指标线主要经营指标线: : 从圆心开始的5-6条放射线指标值在标准线以内指标值在标准线以内(低于同行业平均水平)：改进指标值接近最小圆圈或在其内指标值接近最小圆圈或在其内(经营状态危险): 重点改进指标值在标准线外侧指标值在标准线外侧(理想状态): 巩固和发扬3.4.1 “雷达雷达”图分析法（图分析法（p.147，图3.15）8/24/2024企业战略环境分析下simpl产产品品评评价价法法：通过产品分析与评价，发现企业内部优势与劣势。企业产品的评价标准企业产品的评价标准(p.149, 表3.17-3.20) - - 市场条件市场条件 - - 生产可能性生产可能性 -
42、 - 成长可能性成长可能性 - - 安定性安定性 3.4.2 产品评价法产品评价法8/24/2024企业战略环境分析下simpl分析步骤分析步骤 - - 列出关键要素：列出关键要素：10-15个 - - 确定各要素的权重确定各要素的权重 - 确定各要素的评价值确定各要素的评价值 主要劣势(1)/一般劣势(2)/一般优势(3)/主要优势(4) - 将每一要素的权重与相应的评价值相乘，得出将每一要素的权重与相应的评价值相乘，得出 该要素的加权评价值。该要素的加权评价值。 - 将各要素的加权评价值加总，得出综合评价值。将各要素的加权评价值加总，得出综合评价值。3.4.3 内部战略要素评价矩阵法内部战略要素评价矩阵法8/24/2024企业战略环境分析下simpl
