高级咨询师课程设计方案

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1、高级咨询师课程设计方案设计人:杜蒞2134756专家讲师课程目标课程模块课程大纲课程特色运营形式课程背景课程背景课程背景培训行业的竞争日益激烈,资源越来越匮乏,原有的课程顾问式的销售显然已经不能满足现在市场的需要。课程销售的关乎一个学校生死存亡的部门,要在竞争中立于不败之地,必然要打造优秀的咨询销售团队。提升资源转化率,提升业绩,建立标准化工作流程,让团队具有可复制性。教育培训行业的竞争终究是人才的竞争,打造优秀的销售团队,这才是学校无往而不胜的秘诀。课课程程背背景景咨询深度不够,不能主动销售工作流程不规范,标准化程度低销售目标感不够,业绩指标完成率低资源转化率低,跟踪不够,存在资源浪费课程目

2、标课程目标培训对象培训目标培训形式培训对象1.培训机构咨询师(联盟/非联盟)培训目标1.提升咨询师咨询能力和签单能力2.规范咨询师工作流程3.提升资源转化率培训形式1.集中学习2.内训课程模块课程模块课程模块 沟 通 技 巧 工 作 流 程行 为礼 仪 销 售 技 巧课程大纲课程大纲课程名称主讲课程说明备注第一讲咨询师的角色定位杜蒞了解咨询师的工作职责,讲解咨询师未来职业发展的前景 第二讲认识产品和服务杜蒞了解学校的课程体系,服务体系,掌握学校的课程特色及服务特色 第三讲咨询师工作流程及标准化体系学习杜蒞了解从市场部到教学部整体的工作流程,便于工作的交接及工作协作 第四讲热线回访及陌拜电话预防

3、技巧杜蒞学习热线电话回访和陌拜电话约访的流程及提升上门率的技巧 第五讲现场咨询及签单杜蒞学习面咨的流程模块,提升资源转化率 第六讲基本沟通技巧及常见反对意见处理话术杜蒞学习基本沟通技巧,正确处理家长提出的反对意见 第七讲如何进行合理的课时规划杜蒞学习委学生推选合适的课程和进行合理的一对一课时规划 第八讲学生常见学科问题解析杜蒞学生常见的学习问题归纳总结 第九讲基础学科知识杜蒞掌握学科分析的基本技巧和学科的基本常识 第十讲基础家庭教育知识杜蒞掌握家庭教育的基本知识 第十一讲学生年级阶段特点杜蒞学习各个年级阶段学生学习的特点及需求的变化 第十二讲咨询师薪酬体制杜蒞了解咨询师薪酬的体系,了解收入情况

4、 第十三讲咨询师商务礼仪杜蒞学习在接待家长过程中的礼仪常识,更好的体现咨询师的职业素养 咨询师标准化培训课程大纲课程特色课程特色内容零散不成体系理念多方法少讲授多训练少缺乏转化过程有始无终 C 传统课程系统培训模块标准规范工作流程实战演练提供工具包组织训后转化 D 我们的课程确定咨询目标确定咨询目标制定咨询方案制定咨询方案学科及非学科诊断学科及非学科诊断学员基本情况搜集学员基本情况搜集 初次接待及破冰热场初次接待及破冰热场推单成交推单成交运营形式运营形式实操工具E课后转化F效果评估G课前测评A专家授课B案例研讨C模拟演练D课前课前测测评评测评学员的咨询水平,明确目标,针对学习专家专家授课授课知名教育培训学校专拣担纲授课,拒绝“空洞理论”,传授实操管理策略和技术;案例案例研讨研讨疑难咨询情景再现,现场专家点拨,寻求最佳解决策略与思路模拟模拟演练演练咨询技术现场训练,确保从“知道”转化为“做到”实操实操工具工具自主研发咨询工具,学员回到工作岗位后即可运用所学内容课后课后转化转化组织课下学习沙龙、指导转化方案制定实施,确保学以致用效果效果评估评估对比培训前后学员咨询水平改观,提供进一步学习指导专家讲师专家讲师专家讲师点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题专家讲师企业介绍企业介绍学员感悟学员感悟

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