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1、深入项目深入项目 经营统筹经营统筹佛山奥园个案分析佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/242 2 2 2两大主题两大主题透视项目操作，掌握发展规律；透视项目操作，掌握发展规律；透视项目操作，掌握发展规律；透视项目操作，掌握发展规律；深入项目经营运作，争取主动权。深入项目经营运作，争取主动权。深入项目经营运作，争取主动权。深入项目经营运作，争取主动权。佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/243 3 3 3说给项目操作手听说给项目操作手听 佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8
2、/242024/8/244 4 4 4项目发展的两条主因线项目发展的两条主因线明线明线明线明线项目建设方面项目建设方面项目建设方面项目建设方面规划、立面、户型、规划、立面、户型、规划、立面、户型、规划、立面、户型、园林、装修、卖场园林、装修、卖场园林、装修、卖场园林、装修、卖场等等。等等。等等。等等。 项目销售方面项目销售方面项目销售方面项目销售方面项目销售情况项目销售情况项目销售情况项目销售情况市场反映市场反映市场反映市场反映暗线暗线暗线暗线发展商的企业文化发展商的企业文化发展商的企业文化发展商的企业文化可预知项目的发展路向，助可预知项目的发展路向，助可预知项目的发展路向，助可预知项目的发展
3、路向，助我们如何设立其项目的市场我们如何设立其项目的市场我们如何设立其项目的市场我们如何设立其项目的市场定位及策划推广方式、如何定位及策划推广方式、如何定位及策划推广方式、如何定位及策划推广方式、如何定位与其合作的关系层面、定位与其合作的关系层面、定位与其合作的关系层面、定位与其合作的关系层面、与其沟通的语言方式以及我与其沟通的语言方式以及我与其沟通的语言方式以及我与其沟通的语言方式以及我们项目组内部的工作方式等们项目组内部的工作方式等们项目组内部的工作方式等们项目组内部的工作方式等等。等。等。等。发展商的内部架构特征发展商的内部架构特征发展商的内部架构特征发展商的内部架构特征可分析到发展商企
4、业的成熟可分析到发展商企业的成熟可分析到发展商企业的成熟可分析到发展商企业的成熟程度，有助我们了解其内部程度，有助我们了解其内部程度，有助我们了解其内部程度，有助我们了解其内部的运作模式，以致寻找出当的运作模式，以致寻找出当的运作模式，以致寻找出当的运作模式，以致寻找出当我们中介公司深入其项目运我们中介公司深入其项目运我们中介公司深入其项目运我们中介公司深入其项目运作时，必然会触动其内部各作时，必然会触动其内部各作时，必然会触动其内部各作时，必然会触动其内部各势力的固有的价值均衡时解势力的固有的价值均衡时解势力的固有的价值均衡时解势力的固有的价值均衡时解决问题的方法！决问题的方法！决问题的方法
5、！决问题的方法！因因与与果果的螺旋形重复佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/245 5 5 5项目操作手的提升：项目操作手的提升：经营项目经营项目统筹营销统筹营销佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/246 6 6 6佛山奥园佛山奥园 - - 经营统筹的挑战经营统筹的挑战奥园集团的品牌输出项目奥园集团的品牌输出项目奥园集团的品牌输出项目奥园集团的品牌输出项目初期带有一定的奥园管理模式的运作方式，中期已基本转化为本地型的企业运作；从此初期带有一定的奥园管理模式的运作方式，中期已基本转化为本地型的企业运作
6、；从此初期带有一定的奥园管理模式的运作方式，中期已基本转化为本地型的企业运作；从此初期带有一定的奥园管理模式的运作方式，中期已基本转化为本地型的企业运作；从此过程就使过程就使过程就使过程就使 佛奥佛奥佛奥佛奥 经历了经历了经历了经历了“引入引入引入引入- - - -过渡过渡过渡过渡- - - -本地化本地化本地化本地化”的三次企业文化的变更，其中氛围环境的的三次企业文化的变更，其中氛围环境的的三次企业文化的变更，其中氛围环境的的三次企业文化的变更，其中氛围环境的复杂就不言而喻了；复杂就不言而喻了；复杂就不言而喻了；复杂就不言而喻了；佛山顺德乐从镇当地发展商佛山顺德乐从镇当地发展商佛山顺德乐从镇
7、当地发展商佛山顺德乐从镇当地发展商拥有拥有拥有拥有“钢材钢材钢材钢材”、“石油石油石油石油”、“酒店酒店酒店酒店”产业经营经验的本地发展商的地方特征特别鲜明，产业经营经验的本地发展商的地方特征特别鲜明，产业经营经验的本地发展商的地方特征特别鲜明，产业经营经验的本地发展商的地方特征特别鲜明，尤其有中国尤其有中国尤其有中国尤其有中国“犹太人犹太人犹太人犹太人”之称的顺德人，跟他们的相处过程就变成一门学问；之称的顺德人，跟他们的相处过程就变成一门学问；之称的顺德人，跟他们的相处过程就变成一门学问；之称的顺德人，跟他们的相处过程就变成一门学问；成立三年的富桥房地产公司运作的第一个地产项目成立三年的富桥
8、房地产公司运作的第一个地产项目成立三年的富桥房地产公司运作的第一个地产项目成立三年的富桥房地产公司运作的第一个地产项目佛奥项目是该地产公司成立以来真正运作的第一个地产项目，公司本身没有一套固定的佛奥项目是该地产公司成立以来真正运作的第一个地产项目，公司本身没有一套固定的佛奥项目是该地产公司成立以来真正运作的第一个地产项目，公司本身没有一套固定的佛奥项目是该地产公司成立以来真正运作的第一个地产项目，公司本身没有一套固定的管理运作模式，除了管理运作模式，除了管理运作模式，除了管理运作模式，除了“拿来主义拿来主义拿来主义拿来主义”外，更多的是边摸索、边运作外，更多的是边摸索、边运作外，更多的是边摸索
9、、边运作外，更多的是边摸索、边运作.,.,.,.,这种情况下，与合这种情况下，与合这种情况下，与合这种情况下，与合作伙伴的磨合过程中产生的问题就更多了，如一会儿是作伙伴的磨合过程中产生的问题就更多了，如一会儿是作伙伴的磨合过程中产生的问题就更多了，如一会儿是作伙伴的磨合过程中产生的问题就更多了，如一会儿是“一言堂一言堂一言堂一言堂”，一会儿又变成，一会儿又变成，一会儿又变成，一会儿又变成“多多多多头政策头政策头政策头政策”等等问题层出不穷。等等问题层出不穷。等等问题层出不穷。等等问题层出不穷。佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/247 7 7 7
10、佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/248 8 8 8佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/249 9 9 9买楼的是我们的客，买楼的是我们的客，买楼的是我们的客，买楼的是我们的客，起房子卖楼的也是我们的客，起房子卖楼的也是我们的客，起房子卖楼的也是我们的客，起房子卖楼的也是我们的客，对于我们中介公司来说：对于我们中介公司来说：在项目操作里面，我们是所有关系的核心，同时也在项目操作里面，我们是所有关系的核心，同时也在项目操作里面，我们是所有关系的核心，同时也在项目操作里面，我们是所有关系的核心，同时也
11、是所有矛盾的核心！是所有矛盾的核心！是所有矛盾的核心！是所有矛盾的核心！所以，要想顺利地把项目从开发到销售完毕，就必须所以，要想顺利地把项目从开发到销售完毕，就必须所以，要想顺利地把项目从开发到销售完毕，就必须所以，要想顺利地把项目从开发到销售完毕，就必须摸透你和项目所处的人文特征摸透！才能把握好之间摸透你和项目所处的人文特征摸透！才能把握好之间摸透你和项目所处的人文特征摸透！才能把握好之间摸透你和项目所处的人文特征摸透！才能把握好之间的平衡点，最终争取生存的空间和时间的平衡点，最终争取生存的空间和时间的平衡点，最终争取生存的空间和时间的平衡点，最终争取生存的空间和时间.佛山奥园个案分析202
12、4/8/242024/8/242024/8/242024/8/2410101010为了更好地从佛山奥园发展过程中为了更好地从佛山奥园发展过程中理解到理解到 经营统筹经营统筹 的意义，让我们的意义，让我们先了解一下先了解一下“可怕的顺德人可怕的顺德人”的背的背景特征！景特征！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2411111111主要特征：主要特征：居住生活质素居住生活质素远小于远小于其财富价值的老板和准老板其财富价值的老板和准老板资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：
13、佛山奥园目标客户群特征分析佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2412121212区域特征区域特征：以以乐乐从从镇镇为为核核心心，向向周周边边辐辐射射车车程程20分分钟钟之之内内的的地地块块（包包括括南南海海、佛佛山山、顺顺德等相关镇）。德等相关镇）。行业特征行业特征：从从事事家家私私、钢钢材材、塑塑料料等等行行业业为为重重要要组组成成，以以及及公公务务员员、银银行行人人员员等等为为重重要要补充。补充。职务特征职务特征：以企业主为主，中高级管理人员为重要补充。以企业主为主，中高级管理人员为重要补充。经济特征经济特征：收入高，多隐性收入，不爱露富。
14、收入高，多隐性收入，不爱露富。资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2413131313年龄特征年龄特征：以以2540岁为主要年龄阶层。岁为主要年龄阶层。现时住房现时住房：以自建房为主，居住环境及配套、品味等欠佳，与其高财富价值形成极大的反差。以自建房为主，居住环境及配套、品味等欠佳，与其高财富价值形成极大的反差。消费习惯消费习惯：都市崇尚主义，喜欢到佛山及广州等地外出消费。都市崇尚主义，喜欢到佛山及广州等
15、地外出消费。心态特点心态特点：“急功近利急功近利”，讲求实际。，讲求实际。资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2414141414区域特征区域特征：以以乐乐从从镇镇为为核核心心，向向周周边边辐辐射射车车程程20分分钟钟之之内内的的地地块块（包包括括南南海海、佛佛山山、顺顺德等相关镇）。德等相关镇）。行业特征：行业特征：从从事事家家私私、钢钢材材、塑塑料料等等行行业业为为重重要要组组成成，以以及及公公务务员
16、员、银银行行人人员员等等为为重重要要补充。补充。职务特征：职务特征：以企业主为主，以企业主为主，中高级管理人员为重要补充。中高级管理人员为重要补充。经济特征：经济特征：收入高，多隐性收入，收入高，多隐性收入，不爱露富。不爱露富。资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析专业市场中低调、但专业市场中低调、但又极其富有的生意人又极其富有的生意人佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2415151515年龄特征年龄特征：以以2540岁为主要年龄阶层。岁为
17、主要年龄阶层。现时住房：现时住房：以自建房为主，居住环境及配套、品味等欠佳，与其高财富价值形成极大的反差以自建房为主，居住环境及配套、品味等欠佳，与其高财富价值形成极大的反差。消费习惯：消费习惯：都市崇尚主义，都市崇尚主义，喜欢到佛山及广州等地外出消费。喜欢到佛山及广州等地外出消费。心态特点：心态特点：“急功近利急功近利”，讲求实际。，讲求实际。资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析资料来源：佛山奥园目标客户群特征分析见识广博、拥有强学见识广博、拥有强学习能力的生意人！习能力的生意人！佛山奥园个案分析2024/8/24202
18、4/8/242024/8/242024/8/2416161616在他们的骨节眼里都渗透着生意意识在他们的骨节眼里都渗透着生意意识我们可以从佛奥由前期开始到目前销售的发展历程看到一些顺德人的性格特我们可以从佛奥由前期开始到目前销售的发展历程看到一些顺德人的性格特我们可以从佛奥由前期开始到目前销售的发展历程看到一些顺德人的性格特我们可以从佛奥由前期开始到目前销售的发展历程看到一些顺德人的性格特征，也都可以看到这种性格特征如何影响着佛奥的发展征，也都可以看到这种性格特征如何影响着佛奥的发展征，也都可以看到这种性格特征如何影响着佛奥的发展征，也都可以看到这种性格特征如何影响着佛奥的发展归纳这群顺德人的
19、性格特征，终发现其归纳这群顺德人的性格特征，终发现其“可可怕怕”的关键之处是：的关键之处是：他们是南中国最有头脑的他们是南中国最有头脑的“生意人生意人”！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2417171717佛山奥园发展历程分析佛山奥园发展历程分析前期策划阶段前期策划阶段前期策划阶段前期策划阶段 - - - - 精彩的资源整合过程精彩的资源整合过程精彩的资源整合过程精彩的资源整合过程明线明线项目建设方面项目建设方面贝尔高林的园林设计；贝尔高林的园林设计；泛亚易道的规划设计；泛亚易道的规划设计；项目品牌方面项目品牌方面引入奥园品牌和品牌管理；引入
20、奥园品牌和品牌管理；引入大型销售代理公司引入大型销售代理公司-合富辉煌合富辉煌项目销售方面项目销售方面引入大型销售代理公司引入大型销售代理公司-合富辉煌合富辉煌暗线暗线暗线暗线发展商的企业文化发展商的企业文化发展商的企业文化发展商的企业文化企业运作刚刚启动，未形成固定模企业运作刚刚启动，未形成固定模企业运作刚刚启动，未形成固定模企业运作刚刚启动，未形成固定模式；式；式；式；发展商的内部架构特征发展商的内部架构特征发展商的内部架构特征发展商的内部架构特征引入奥园管理架构；引入奥园管理架构；引入奥园管理架构；引入奥园管理架构；发展商从上到下都处于发展商从上到下都处于发展商从上到下都处于发展商从上到
21、下都处于主动学习、观摩、依赖主动学习、观摩、依赖主动学习、观摩、依赖主动学习、观摩、依赖和配合的状态；和配合的状态；和配合的状态；和配合的状态；佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2418181818第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段（2003200320032003年年年年11111111月月月月28282828日日日日2004200420042004年年年年1 1 1 1月月月月30303030日日日日 ） 佛山第五张产业名片佛山第五张产业名片佛山第五张产业名片佛山第五张产业名片 树立地标品牌树立地标品牌树立地标品牌树立地标品牌销售情况销售情况
22、销售情况销售情况销售情况销售情况明线暗线佛山奥园发展历程分析佛山奥园发展历程分析佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2419191919第二阶段（第二阶段（第二阶段（第二阶段（2004200420042004年年年年8 8 8 8月月月月24242424日至今日至今日至今日至今 ）挟首期品牌余威，巩固佛山富人社区形象挟首期品牌余威，巩固佛山富人社区形象挟首期品牌余威，巩固佛山富人社区形象挟首期品牌余威，巩固佛山富人社区形象销售情况销售情况销售情况销售情况佛山奥园发展历程分析佛山奥园发展历程分析明线暗线佛山奥园个案分析2024/8/242024/8
23、/242024/8/242024/8/2420202020佛山奥园发展历程分析佛山奥园发展历程分析第三阶段（第三阶段（第三阶段（第三阶段（2005200520052005年年年年5 5 5 5月月月月1 1 1 1日年底日年底日年底日年底 ）面对佛山品牌大竞争的前夕，谁会笑到最后呢？面对佛山品牌大竞争的前夕，谁会笑到最后呢？面对佛山品牌大竞争的前夕，谁会笑到最后呢？面对佛山品牌大竞争的前夕，谁会笑到最后呢？接近接近接近接近10101010个亿的销售货量！个亿的销售货量！个亿的销售货量！个亿的销售货量！明线暗线佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2
24、421212121明线发展历程中的几点启示明线发展历程中的几点启示产品需求方面产品需求方面产品需求方面产品需求方面按佛奥的概念，可分为多种类型的产品：独立别墅、联排别墅、空中别墅（洋按佛奥的概念，可分为多种类型的产品：独立别墅、联排别墅、空中别墅（洋按佛奥的概念，可分为多种类型的产品：独立别墅、联排别墅、空中别墅（洋按佛奥的概念，可分为多种类型的产品：独立别墅、联排别墅、空中别墅（洋房中的顶端产品）、贵价大单位洋房、低价洋房、实用型量贩式洋房，每一种房中的顶端产品）、贵价大单位洋房、低价洋房、实用型量贩式洋房，每一种房中的顶端产品）、贵价大单位洋房、低价洋房、实用型量贩式洋房，每一种房中的顶端
25、产品）、贵价大单位洋房、低价洋房、实用型量贩式洋房，每一种面对客源不但客源层次不同，客源的地区差异也很大！面对客源不但客源层次不同，客源的地区差异也很大！面对客源不但客源层次不同，客源的地区差异也很大！面对客源不但客源层次不同，客源的地区差异也很大！推广宣传方面推广宣传方面推广宣传方面推广宣传方面报纸媒体为次，电视媒体为主；口碑传播具有惊人效力！报纸媒体为次，电视媒体为主；口碑传播具有惊人效力！报纸媒体为次，电视媒体为主；口碑传播具有惊人效力！报纸媒体为次，电视媒体为主；口碑传播具有惊人效力！销售板块销售板块销售板块销售板块把握客源是关键！而把握以专业市场为主的客户圈的方式，不但讲交把握客源是
26、关键！而把握以专业市场为主的客户圈的方式，不但讲交把握客源是关键！而把握以专业市场为主的客户圈的方式，不但讲交把握客源是关键！而把握以专业市场为主的客户圈的方式，不但讲交情，不妨多点担当他们的资源顾问等等。情，不妨多点担当他们的资源顾问等等。情，不妨多点担当他们的资源顾问等等。情，不妨多点担当他们的资源顾问等等。佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2422222222资源整合方面资源整合方面资源整合方面资源整合方面整合具有广泛资源的单位为项目增值和推广，如市、镇政府；行业协会、整合具有广泛资源的单位为项目增值和推广，如市、镇政府；行业协会、整合具
27、有广泛资源的单位为项目增值和推广，如市、镇政府；行业协会、整合具有广泛资源的单位为项目增值和推广，如市、镇政府；行业协会、传播媒体、本地资源企业等等；传播媒体、本地资源企业等等；传播媒体、本地资源企业等等；传播媒体、本地资源企业等等；掌握掌握掌握掌握“ “本土私营本土私营本土私营本土私营” ”企业发展规律企业发展规律企业发展规律企业发展规律依赖依赖依赖依赖 学习学习学习学习 自信自信自信自信 自行决策自行决策自行决策自行决策 独立运作独立运作独立运作独立运作 建立专业权威建立专业权威建立专业权威建立专业权威 系统操作系统操作系统操作系统操作 突出优势突出优势突出优势突出优势 建立庞大的运作链建
28、立庞大的运作链建立庞大的运作链建立庞大的运作链责任到人责任到人责任到人责任到人推动项目工作的发展关键：细分工作，责任到人推动项目工作的发展关键：细分工作，责任到人推动项目工作的发展关键：细分工作，责任到人推动项目工作的发展关键：细分工作，责任到人暗线发展的几点启示暗线发展的几点启示佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2423232323总的来说，掌握好内外因的发展规律总的来说，掌握好内外因的发展规律是项目是项目经营统筹经营统筹的致胜关键！的致胜关键！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2424242
29、424浅谈深入项目策略浅谈深入项目策略例子：佛山奥园例子：佛山奥园例子：佛山奥园例子：佛山奥园佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2425252525开拓深入的三大锦囊开拓深入的三大锦囊随时保持冷静、清晰的头脑随时保持冷静、清晰的头脑随时保持冷静、清晰的头脑随时保持冷静、清晰的头脑1.1.1.1.风风火火三把火，烧了自己烧了人；风风火火三把火，烧了自己烧了人；风风火火三把火，烧了自己烧了人；风风火火三把火，烧了自己烧了人；2.2.2.2.无秩有序，纷繁中必有迹可寻；无秩有序，纷繁中必有迹可寻；无秩有序，纷繁中必有迹可寻；无秩有序，纷繁中必有迹可寻
30、；广结本地资源关系网广结本地资源关系网广结本地资源关系网广结本地资源关系网1.1.1.1.在合作过程中，多结交一些本地资源网；在合作过程中，多结交一些本地资源网；在合作过程中，多结交一些本地资源网；在合作过程中，多结交一些本地资源网；2.2.2.2.大胆起用本地人才，建立渗透式树根链；大胆起用本地人才，建立渗透式树根链；大胆起用本地人才，建立渗透式树根链；大胆起用本地人才，建立渗透式树根链；紧握合作命脉的利益点紧握合作命脉的利益点紧握合作命脉的利益点紧握合作命脉的利益点购买客源是房地产项目的经济命脉，把握客源是销售代理公司的最大购买客源是房地产项目的经济命脉，把握客源是销售代理公司的最大购买客
31、源是房地产项目的经济命脉，把握客源是销售代理公司的最大购买客源是房地产项目的经济命脉，把握客源是销售代理公司的最大筹码！筹码！筹码！筹码！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2426262626深入项目必须深入关系网！深入项目必须深入关系网！1.1.1.1.长期的公司和公司合作，就必须考虑建立长期合作关系网！长期的公司和公司合作，就必须考虑建立长期合作关系网！长期的公司和公司合作，就必须考虑建立长期合作关系网！长期的公司和公司合作，就必须考虑建立长期合作关系网！2.2.2.2.如中途加入合作行列，新个体首先就必须深入原有的关系网，如中途加入合作行
32、列，新个体首先就必须深入原有的关系网，如中途加入合作行列，新个体首先就必须深入原有的关系网，如中途加入合作行列，新个体首先就必须深入原有的关系网，熟悉其内部的运作模式，再考虑新的改变。熟悉其内部的运作模式，再考虑新的改变。熟悉其内部的运作模式，再考虑新的改变。熟悉其内部的运作模式，再考虑新的改变。深入佛山奥园是以第二种方式进行深入佛山奥园是以第二种方式进行深入佛山奥园是以第二种方式进行深入佛山奥园是以第二种方式进行.佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2427272727深入佛山奥园三部曲深入佛山奥园三部曲佛奥，是一个关系纷繁复杂、老板天意难测的
33、工作环境；2004年年初，佛奥的营销班子大换血，由营销总监到营销经理都改朝换代了；而我们对应的项目班子也被迫作相应的调整。在双方的新班子磨合过程中，由于很多关系未能处理完善，再加上历史遗留下来的众多积怨日益激化并终告暴露出来. 佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2428282828第一部曲：审度时势梳理关系第一部曲：审度时势梳理关系筹备二期别墅的开售筹备二期别墅的开售要解决佛奥的问题，首先要在万千头绪的复杂关系理出问题的源头，矛盾所在。这要追溯到佛奥的发展过程：两股新势力形成，对我司都有排斥态度和行动两股新势力形成，对我司都有排斥态度和行动佛山
34、奥园自合富辉煌签约代理以来经历了两大阶段：发展商方面： 2004年1月奥园集团营销班子退出，由外来营销管理公司和奥园内部新人重组，而原本身协作性的部门 - 市场部正式登场，成为左右营销的两股势力;我司新班子刚成立，同时应付繁重的工作和复杂的关系有难度我司新班子刚成立，同时应付繁重的工作和复杂的关系有难度在合富班子方面，也在几个月间作出相应的大变动：原项目负责人4月份调离佛山分公司；在此期间，佛奥的首期别墅首期别墅、首期洋房首期洋房-凯茵苑凯茵苑、商业街洋房商业街洋房业已售罄，接踵而至的是二期别墅开售准备工作二期别墅开售准备工作和商业街商铺商业街商铺和会所会所的大规模招商，众多工作由新加盟合富辉
35、煌佛山分公司，有相当的业务经验的新项目总监，并在四月份全面铺开佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2429292929我司销售部和项目部的沟通未及完善我司销售部和项目部的沟通未及完善发展商的关系是复杂的，而我们自己内部也有问题。大部分销售人员是新聘请，虽有培训，但缺乏实战经验；而且因为首期别墅卖得快，整体的销售和策划上的管理都是在模糊中进行；随着项目班子的人员调整，原来两部对接时，一些潜藏的漏洞就显露出来。销售部人员的积极性需要调动销售部人员的积极性需要调动佛奥很特殊，首期与二期之间的断货期很长，期间的销售人员很容易疲惫；而且人数不少，17名销售
36、人员3名后勤2名主管。问题归纳如图所示：佛奥新营销部佛奥市场部合富策划新班子合富销售部无论怎样无论怎样我们始终是我们始终是矛盾矛盾的中心！的中心！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2430303030我们的策略宗旨是：我们的策略宗旨是：如何改变成为矛盾中心的状况！如何改变成为矛盾中心的状况！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2431313131博弈格局中的严格优势策略博弈格局中的严格优势策略在和发展商新班子的博弈格局中，合富在和发展商新班子的博弈格局中，合富在和发展商新班子的博弈格局中，合富在和
37、发展商新班子的博弈格局中，合富采取的严格优势策略是：合作！采取的严格优势策略是：合作！采取的严格优势策略是：合作！采取的严格优势策略是：合作！佛奥新营销部和市场部合富策划新班子合作合作抵触生存，有时间谋取最大利益生存，共担责任，最大表现机会抵触退出，失去所有机会暂时生存，独担最大风险！吃力未必讨好暂时生存，工作效率、效果低，最终退出生存，无大表现，承受压力暂时生存，工作效率、效果低，最终退出生存，无大表现，承受压力博弈格局中的矩阵表格：佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2432323232确立整体执行方向确立整体执行方向以积极的合作态度为前提，
38、所有以积极的合作态度为前提，所有深入、稳固工作全面展开深入、稳固工作全面展开.佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2433333333实施对外、对内策略双管齐下实施对外、对内策略双管齐下实施对外、对内策略双管齐下实施对外、对内策略双管齐下第二部曲：孤立怨点争取支持第二部曲：孤立怨点争取支持二期别墅的开售二期别墅的开售 前提是前提是工作上我们决不放松，尽量缩少予人话柄；工作上我们决不放松，尽量缩少予人话柄； 对外策略对外策略孤立怨点孤立怨点 争取支持争取支持市场部市场部新营销部新营销部应付市场部应付市场部决策上是采取抓主放小，沟通上是微笑相处、暗中
39、孤立怨点； 应付新营销部应付新营销部争取其部门中的有共同利益且敌对情绪不强的分子的支持，并诉以互相依存，谋求共赢的攻心策略！对内策略对内策略清晰架构清晰架构 调动士气调动士气清晰架构清晰架构本人主管佛奥代理方的营销统筹和协调工作，并负起和销售部沟通及参与销售管理的职责；.建立业务竞争奖建立业务竞争奖惩机制惩机制 把18名销售人员分为三组 ：逆风飞扬组、皆大欢喜组、青出于蓝组。佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2434343434销售队伍的分组情况：销售队伍的分组情况：销售人员（销售人员（1818人，其中李惠芳为短期调盘处理）人，其中李惠芳为短期
40、调盘处理）序号序号组长组长组员组员小组人数小组人数第一组第一组朱楷朱楷陈玉清陈玉清梁耀灿梁耀灿李春玉李春玉梁伟章梁伟章招丽华招丽华6第二组第二组林海群林海群蔡余华蔡余华岑凤仪岑凤仪陈淑梅陈淑梅邓礼荣邓礼荣方鹏桥方鹏桥6第三组第三组罗建章罗建章孟凡芳孟凡芳陈敏陈敏郭翠留郭翠留麦蔚麦蔚李惠芳李惠芳6合计合计3 3151518后勤人员（后勤人员（3 3人）：人）：李得意李得意陈悦容陈悦容黄萍黄萍在对外、对内的关系斗争和业务调整过程中，我们不能奢望完全解决所有矛盾，因为很多矛盾是由于双方立场不同而必然存在的！而明智的做法是：让这些矛盾尽量长时间地处于非激化状态以保持长久的合作关系；最终达到让这些矛盾尽
41、量长时间地处于非激化状态以保持长久的合作关系；最终达到“赢取赢取合作时间，谋取最大赢利机会合作时间，谋取最大赢利机会”的目的。的目的。- 坚持就是胜利！坚持就是胜利！组团组团成交总套数成交总套数总面积（）总面积（）总金额（元）总金额（元）均价（元均价（元/套）套）二期别墅二期别墅12050056377,855,3623,148,7958 8月月2222日二期别墅排队内部认购日二期别墅排队内部认购佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2435353535深入项目核心策略深入项目核心策略求同存异，要有大局的眼光！求同存异，要有大局的眼光！晋身经营统筹境
42、界，必须懂得求同存异，从大局出发！晋身经营统筹境界，必须懂得求同存异，从大局出发！晋身经营统筹境界，必须懂得求同存异，从大局出发！晋身经营统筹境界，必须懂得求同存异，从大局出发！不要死盯着某一两个矛盾不放，要明白矛盾是社会发展不要死盯着某一两个矛盾不放，要明白矛盾是社会发展不要死盯着某一两个矛盾不放，要明白矛盾是社会发展不要死盯着某一两个矛盾不放，要明白矛盾是社会发展中的共同体，它们随着历史、立场、性别、阶层等等的中的共同体，它们随着历史、立场、性别、阶层等等的中的共同体，它们随着历史、立场、性别、阶层等等的中的共同体，它们随着历史、立场、性别、阶层等等的原因而必然存在的！原因而必然存在的！原
43、因而必然存在的！原因而必然存在的！而我们要做的是减缓矛盾的激化，争取发展和表现的机而我们要做的是减缓矛盾的激化，争取发展和表现的机而我们要做的是减缓矛盾的激化，争取发展和表现的机而我们要做的是减缓矛盾的激化，争取发展和表现的机会会会会.展示自身价值展示自身价值佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2436363636第三部曲：缓和矛盾第三部曲：缓和矛盾 展示价值展示价值筹备二期洋房灏景峰的开售筹备二期洋房灏景峰的开售0404年佛奥的货源难度在洋房！年佛奥的货源难度在洋房！只有八成一实用率的二期洋房灏景峰，平均建筑面积达只有八成一实用率的二期洋房灏景
44、峰，平均建筑面积达147m147m2 2，总价徘徊，总价徘徊在在5555万万6565万左右，其均价高达万左右，其均价高达40004000元元/m2/m2。比起更接近市区，在佛山灸手可热的城南板块而且知名度如日中天的丽比起更接近市区，在佛山灸手可热的城南板块而且知名度如日中天的丽日名庭，市场压力非常巨大！日名庭，市场压力非常巨大！最大问题是最大问题是，在广告费又有限的情况下，如何使平时很少人气的富人社在广告费又有限的情况下，如何使平时很少人气的富人社区型的售楼部能在卖洋房产品时人气急升呢？区型的售楼部能在卖洋房产品时人气急升呢？在无时无刻不在讲求利益的顺德在无时无刻不在讲求利益的顺德在无时无刻不
45、在讲求利益的顺德在无时无刻不在讲求利益的顺德“生意人生意人生意人生意人”眼中，最眼中，最眼中，最眼中，最终最有说服力的还是要回归到终最有说服力的还是要回归到终最有说服力的还是要回归到终最有说服力的还是要回归到真正的合作筹码真正的合作筹码真正的合作筹码真正的合作筹码 - - - - 实实实实力！专业实力！力！专业实力！力！专业实力！力！专业实力！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2437373737大型推广活动大型推广活动为佛奥迎来了一个金黄色的秋季！为佛奥迎来了一个金黄色的秋季！由我司精心并成功策划的第一个大型中秋推广活动开始，整个由我司精心并
46、成功策划的第一个大型中秋推广活动开始，整个2004年的秋年的秋季的人气焦点都在佛山奥园：季的人气焦点都在佛山奥园：20042004年年9 9月月2626日日 “湖光千灯明月夜湖光千灯明月夜”配合中秋佳节，展现奥斯陆湖千灯夜景！吸引人流配合中秋佳节，展现奥斯陆湖千灯夜景！吸引人流40004000多人！多人！20042004年年1111月月6 6日日 “世界模特佛奥风情展世界模特佛奥风情展”配合会所的落成与佛山奥园美景，名盘、名模共展风采！吸引摄影爱好者配合会所的落成与佛山奥园美景，名盘、名模共展风采！吸引摄影爱好者30003000多人！多人！20042004年年1111月月2828日日 “狮王争
47、霸狮王争霸”大赛大赛展现了佛山奥园的霸王地位，为灏景峰的内部认购作好铺垫，吸引市民展现了佛山奥园的霸王地位，为灏景峰的内部认购作好铺垫，吸引市民10001000多人！多人！20052005年年1 1月月1 1日日 “银装瑞雪兆丰年银装瑞雪兆丰年”20052005年的第一场雪！利用人造雪景及现场飘雪，吸引广大市民到场参观、留影，保年的第一场雪！利用人造雪景及现场飘雪，吸引广大市民到场参观、留影，保守估计达到守估计达到30003000多人次，当天上午带动成交多人次，当天上午带动成交4 4套！共计金额超过套！共计金额超过350350万！万！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024
48、/8/242024/8/2438383838佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/243939393912月月5日灏景峰内部认购日灏景峰内部认购组团组团成交总套数成交总套数总面积（）总面积（）总金额（元）总金额（元）均价（元均价（元/套）套）灏景峰景峰761375755,161,552725,81020042004年年总成交情况（成交情况（20042004年年1 1月月1 1日日-2004-2004年年1212月月3131日）日）组团组团总套数总套数总面积（）总面积（）总金额（元）总金额（元）均价（元均价（元/套）套）首期别墅首期别墅115304.
49、7738,918,3463,538,031凯茵苑凯茵苑15520217.5666,593,351429,635商业街商业街786712.517,541,048224,885二期别墅二期别墅12250906383,218,7043,141,137灏景峰灏景峰8214798.5859,291,842723,071车位车位1191408.1810,910,98091,689合计合计56799347.74576,474,2711,016,709.472004年年5.8个亿个亿佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2440404040纵观全文，阐述的中心一直
50、没有离开项目经营纵观全文，阐述的中心一直没有离开项目经营统筹中，明暗线、内外因的把握和运用；而最统筹中，明暗线、内外因的把握和运用；而最后后“缓和矛盾缓和矛盾 展示价值展示价值”的核心策略在成功的核心策略在成功的实践中也印证了这点！的实践中也印证了这点！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2441414141祝各位：祝各位：跨越项目操作手，晋升项目经跨越项目操作手，晋升项目经营统筹境界！营统筹境界！佛山奥园个案分析2024/8/242024/8/242024/8/242024/8/2442424242谢谢聆听！谢谢聆听！低面背景简约商务风PPT模
51、板2015佛山奥园个案分析LOGO所涉及提供的PPT模板、PPT图片、PPT图表等PPT素材大多来自PPT设计大师（PPT原创作者个人）授权发布作品、PPT设计公司免费作品、互联网免费共享资源精选以及部分原创作品，分享给PPT爱好者交流学习之用，我们并未授权您将这些PPT模板、素材、图片用于任何商业及其他用途，如果要使用请联系原作者并征求作者同意。佛山奥园个案分析46464646佛山奥园个案分析474747472011年年15月份各类事故对比月份各类事故对比月份月份安全、环保事故安全、环保事故生产事故生产事故未遂事故未遂事故事故总数事故总数事故总损失（元）事故总损失（元）一月一月3 32 21
52、 16 63902839028二月二月3 32 21 16 671007100三月三月1 14 47 712121059010590四月四月2 21 16 69 941284128五月五月4 44 4111119193020030200合计合计13131313262652529104691046分析说明：分析说明：1.1月TZB酯化岗位员工在分层提取时，未关闭通往排污池的排污阀，导致500L料液跑掉，直接经济损失30000元，占总损失77%。2.3月份TZB员工白班交接班不到位，导致在回收车间的回收酒精操作一晚无人管，致玻璃冷凝器次日破裂，冰盐损失16公分，乙醇损失500kg，直接经济损失60
53、00元，占总损失85%。3.5月份回收车间员工烧伤（6222元）、仓储员工手压伤（3448元）、SBA车间员工脑部受伤（7330元），PLA跑料（5000元）、回收车间跑冰盐（5000元）、中试车间跑冰盐（5000元）。4.4.因员工操作马虎、工作不负责，造成的生产事故有因员工操作马虎、工作不负责，造成的生产事故有1212起，直接损失起，直接损失6520065200元，占总损失元，占总损失72%72%。佛山奥园个案分析4848484820112011年国内事故摘录年国内事故摘录1 1、 20112011年年年年5 5月月月月2828日晚上日晚上日晚上日晚上9 9点点点点3131分，位于淄博市桓
54、台县唐山镇境内的山东宝源化工股份有限公司分，位于淄博市桓台县唐山镇境内的山东宝源化工股份有限公司分，位于淄博市桓台县唐山镇境内的山东宝源化工股份有限公司分，位于淄博市桓台县唐山镇境内的山东宝源化工股份有限公司一车间发生爆燃事故，造成一车间发生爆燃事故，造成一车间发生爆燃事故，造成一车间发生爆燃事故，造成2 2人死亡，人死亡，人死亡，人死亡，8 8人受伤。人受伤。人受伤。人受伤。 2 2、20112011年年年年5 5月月月月1212日日日日1 1时时时时4040分，位于山西运城市盐湖区龙居乡二十里店村的山西三维丰海化工有分，位于山西运城市盐湖区龙居乡二十里店村的山西三维丰海化工有分，位于山西运
55、城市盐湖区龙居乡二十里店村的山西三维丰海化工有分，位于山西运城市盐湖区龙居乡二十里店村的山西三维丰海化工有限公司发生火灾并伴随小规模的爆炸。限公司发生火灾并伴随小规模的爆炸。限公司发生火灾并伴随小规模的爆炸。限公司发生火灾并伴随小规模的爆炸。3 3、20112011年年年年5 5月月月月1010日日日日1313时许，位于广州市黄埔区的中石化广州分公司时许，位于广州市黄埔区的中石化广州分公司时许，位于广州市黄埔区的中石化广州分公司时许，位于广州市黄埔区的中石化广州分公司203203号汽油罐灌顶呼吸阀着号汽油罐灌顶呼吸阀着号汽油罐灌顶呼吸阀着号汽油罐灌顶呼吸阀着火爆炸。据介绍，爆炸事故是由气泄漏发
56、生闪燃所致，导致火爆炸。据介绍，爆炸事故是由气泄漏发生闪燃所致，导致火爆炸。据介绍，爆炸事故是由气泄漏发生闪燃所致，导致火爆炸。据介绍，爆炸事故是由气泄漏发生闪燃所致，导致7 7名施工人员受伤，其中名施工人员受伤，其中名施工人员受伤，其中名施工人员受伤，其中3 3人伤人伤人伤人伤势严重。势严重。势严重。势严重。4 4、20112011年年年年5 5月月月月2 2日中午日中午日中午日中午1212时时时时5252分，位于浙江省衢州市的巨化集团北二道的锦纶厂发生火灾，熊分，位于浙江省衢州市的巨化集团北二道的锦纶厂发生火灾，熊分，位于浙江省衢州市的巨化集团北二道的锦纶厂发生火灾，熊分，位于浙江省衢州市
57、的巨化集团北二道的锦纶厂发生火灾，熊熊的火光借着风势蹿到空中达数十米之高。衢州消防支队接到报警后，立即调集市区三个熊的火光借着风势蹿到空中达数十米之高。衢州消防支队接到报警后，立即调集市区三个熊的火光借着风势蹿到空中达数十米之高。衢州消防支队接到报警后，立即调集市区三个熊的火光借着风势蹿到空中达数十米之高。衢州消防支队接到报警后，立即调集市区三个消防中队以及巨化集团专职消防队共消防中队以及巨化集团专职消防队共消防中队以及巨化集团专职消防队共消防中队以及巨化集团专职消防队共1313辆消防车辆消防车辆消防车辆消防车100100多名官兵展开灭火战斗。多名官兵展开灭火战斗。多名官兵展开灭火战斗。多名官
58、兵展开灭火战斗。5 5、20112011年年年年4 4月月月月1313日日日日2222时时时时1212分，黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇富鑫化工厂非法生产偶氮二分，黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇富鑫化工厂非法生产偶氮二分，黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇富鑫化工厂非法生产偶氮二分，黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇富鑫化工厂非法生产偶氮二异丁腈过程中发生爆炸燃烧。现场作业人员共计异丁腈过程中发生爆炸燃烧。现场作业人员共计异丁腈过程中发生爆炸燃烧。现场作业人员共计异丁腈过程中发生爆炸燃烧。现场作业人员共计1414人，人，人，人，9 9人当场死亡（人当场死亡（人当场死亡（人当场死亡（6 6男男男男3 3
59、女）。女）。女）。女）。6 6、20112011年年年年4 4月月月月1212日凌晨日凌晨日凌晨日凌晨5 5时时时时4747分，位于榆林锦界工业园区的神木化学工业公司一期分，位于榆林锦界工业园区的神木化学工业公司一期分，位于榆林锦界工业园区的神木化学工业公司一期分，位于榆林锦界工业园区的神木化学工业公司一期2020万吨甲醇万吨甲醇万吨甲醇万吨甲醇装置因一处管线开裂，氢气泄露，引发闪爆并起火，事故未造成人员伤亡。装置因一处管线开裂，氢气泄露，引发闪爆并起火，事故未造成人员伤亡。装置因一处管线开裂，氢气泄露，引发闪爆并起火，事故未造成人员伤亡。装置因一处管线开裂，氢气泄露，引发闪爆并起火，事故未造
60、成人员伤亡。佛山奥园个案分析4949494920112011年国内事故摘录年国内事故摘录7 7、 20112011年年年年4 4月月月月1 1日晚上日晚上日晚上日晚上2020时时时时3535分，位于缙云县东渡镇的浙江宏威车业有限公司一车分，位于缙云县东渡镇的浙江宏威车业有限公司一车分，位于缙云县东渡镇的浙江宏威车业有限公司一车分，位于缙云县东渡镇的浙江宏威车业有限公司一车 间发生一起爆炸事故，造成现场作业工人间发生一起爆炸事故，造成现场作业工人间发生一起爆炸事故，造成现场作业工人间发生一起爆炸事故，造成现场作业工人3 3人当场死亡，人当场死亡，人当场死亡，人当场死亡，3 3人受伤。其中人受伤。
61、其中人受伤。其中人受伤。其中2 2名伤者名伤者名伤者名伤者 经医院抢救无效死亡，经医院抢救无效死亡，经医院抢救无效死亡，经医院抢救无效死亡，1 1人仍在救治中。人仍在救治中。人仍在救治中。人仍在救治中。8 8 8 8、 2011201120112011年年年年3 3 3 3月月月月31313131日下午日下午日下午日下午17171717时，位于武汉市东西湖区京港澳高速往港澳方向时，位于武汉市东西湖区京港澳高速往港澳方向时，位于武汉市东西湖区京港澳高速往港澳方向时，位于武汉市东西湖区京港澳高速往港澳方向1147114711471147公公公公 里处，一辆装载危险化学品的货车在等待加油时突发大火并
62、爆炸，经过近一个半里处，一辆装载危险化学品的货车在等待加油时突发大火并爆炸，经过近一个半里处，一辆装载危险化学品的货车在等待加油时突发大火并爆炸，经过近一个半里处，一辆装载危险化学品的货车在等待加油时突发大火并爆炸，经过近一个半 小时的奋力扑救，小时的奋力扑救，小时的奋力扑救，小时的奋力扑救， 消防官兵成功将大火扑灭并保住了邻近的加油站。消防官兵成功将大火扑灭并保住了邻近的加油站。消防官兵成功将大火扑灭并保住了邻近的加油站。消防官兵成功将大火扑灭并保住了邻近的加油站。9 9 9 9、 2011201120112011年年年年3 3 3 3月月月月17171717日日日日12121212时时时时
63、40404040分，榆林市一化工厂工人在调试设备时，产生的电弧引分，榆林市一化工厂工人在调试设备时，产生的电弧引分，榆林市一化工厂工人在调试设备时，产生的电弧引分，榆林市一化工厂工人在调试设备时，产生的电弧引 发大火。事故造成发大火。事故造成发大火。事故造成发大火。事故造成1 1 1 1人当场死亡，人当场死亡，人当场死亡，人当场死亡，4 4 4 4人不同程度烧伤。人不同程度烧伤。人不同程度烧伤。人不同程度烧伤。10101010、2011201120112011年年年年3 3 3 3月月月月15151515日下午日下午日下午日下午1 1 1 1时时时时20202020分左右，位于嘉兴工业园区东区
64、的东方化工厂发生火分左右，位于嘉兴工业园区东区的东方化工厂发生火分左右，位于嘉兴工业园区东区的东方化工厂发生火分左右，位于嘉兴工业园区东区的东方化工厂发生火 灾事故，经市、区两级消防部门全力扑救，火势于当天下午灾事故，经市、区两级消防部门全力扑救，火势于当天下午灾事故，经市、区两级消防部门全力扑救，火势于当天下午灾事故，经市、区两级消防部门全力扑救，火势于当天下午2 2 2 2时时时时20202020分被扑灭。该分被扑灭。该分被扑灭。该分被扑灭。该 起火灾未造成人员伤亡。起火灾未造成人员伤亡。起火灾未造成人员伤亡。起火灾未造成人员伤亡。 11111111、2011201120112011年年年
65、年2 2 2 2月月月月27272727日日日日11111111时，时，时，时，307307307307国道汾阳仁岩村附近的一家汽修厂门口，一辆正在焊国道汾阳仁岩村附近的一家汽修厂门口，一辆正在焊国道汾阳仁岩村附近的一家汽修厂门口，一辆正在焊国道汾阳仁岩村附近的一家汽修厂门口，一辆正在焊 接的油罐车突然发生爆炸，事故造成一人当场死亡，两人受重伤。接的油罐车突然发生爆炸，事故造成一人当场死亡，两人受重伤。接的油罐车突然发生爆炸，事故造成一人当场死亡，两人受重伤。接的油罐车突然发生爆炸，事故造成一人当场死亡，两人受重伤。佛山奥园个案分析5050505020112011年国内事故摘录年国内事故摘录1
66、2121212、2011201120112011年年年年1 1 1 1月月月月13131313日上午日上午日上午日上午11111111时许，江苏盐城大丰港工业园区的一家化工企业发生爆炸时许，江苏盐城大丰港工业园区的一家化工企业发生爆炸时许，江苏盐城大丰港工业园区的一家化工企业发生爆炸时许，江苏盐城大丰港工业园区的一家化工企业发生爆炸 并引发火灾。经消防官兵并引发火灾。经消防官兵并引发火灾。经消防官兵并引发火灾。经消防官兵2 2 2 2个多小时的奋战，大火最终被扑灭。个多小时的奋战，大火最终被扑灭。个多小时的奋战，大火最终被扑灭。个多小时的奋战，大火最终被扑灭。 13131313、2011201
67、120112011年年年年1 1 1 1月月月月12121212日日日日17171717时，裕华区槐北路一在建楼盘的时，裕华区槐北路一在建楼盘的时，裕华区槐北路一在建楼盘的时，裕华区槐北路一在建楼盘的25252525楼腾起滚滚浓烟，起火原因楼腾起滚滚浓烟，起火原因楼腾起滚滚浓烟，起火原因楼腾起滚滚浓烟，起火原因 是焊工操作不慎将焊花溅到水泥保温层引起的。是焊工操作不慎将焊花溅到水泥保温层引起的。是焊工操作不慎将焊花溅到水泥保温层引起的。是焊工操作不慎将焊花溅到水泥保温层引起的。14141414、2011201120112011年年年年1 1 1 1月月月月2 2 2 2日中午日中午日中午日中午
68、12121212时，邢台市开发区富强路一家板厂的锅炉发生爆炸，据传事时，邢台市开发区富强路一家板厂的锅炉发生爆炸，据传事时，邢台市开发区富强路一家板厂的锅炉发生爆炸，据传事时，邢台市开发区富强路一家板厂的锅炉发生爆炸，据传事 故造成两人重伤两人轻伤。事故原因一方面是锅炉质量有问题，验收部门走过故造成两人重伤两人轻伤。事故原因一方面是锅炉质量有问题，验收部门走过故造成两人重伤两人轻伤。事故原因一方面是锅炉质量有问题，验收部门走过故造成两人重伤两人轻伤。事故原因一方面是锅炉质量有问题，验收部门走过 场，另一方面是员工操作场，另一方面是员工操作场，另一方面是员工操作场，另一方面是员工操作 不当，司炉
69、工没有相应执照。不当，司炉工没有相应执照。不当，司炉工没有相应执照。不当，司炉工没有相应执照。15151515、2010201020102010年年年年12121212月月月月30303030日上午日上午日上午日上午10101010时时时时10101010分，云南昆明一家生物化学制品厂发生爆炸。截至目分，云南昆明一家生物化学制品厂发生爆炸。截至目分，云南昆明一家生物化学制品厂发生爆炸。截至目分，云南昆明一家生物化学制品厂发生爆炸。截至目 前，事故已经造成前，事故已经造成前，事故已经造成前，事故已经造成5 5 5 5人遇难，另有人遇难，另有人遇难，另有人遇难，另有8 8 8 8人受伤。人受伤。人
70、受伤。人受伤。佛山奥园个案分析51515151启示启示 事故是最大的浪费。事故是最大的浪费。事故是最大的浪费。事故是最大的浪费。 事故是可以预防的。事故是可以预防的。事故是可以预防的。事故是可以预防的。 学习、分析各类事故发生的原因是有必学习、分析各类事故发生的原因是有必学习、分析各类事故发生的原因是有必学习、分析各类事故发生的原因是有必 要的。要的。要的。要的。 52525252安全生产事故案例分析安全生产事故案例分析EHSEHS部部部部 龚海琴龚海琴龚海琴龚海琴 2011-6-132011-6-13 佛山奥园个案分析53535353操作注意事项操作注意事项工作中：工作中：工作中：工作中：遵
71、守有关安全管理、安全操作规程。遵守有关安全管理、安全操作规程。遵守有关安全管理、安全操作规程。遵守有关安全管理、安全操作规程。使用劳动保护用品和装备（如防毒口罩、防护眼镜、耐酸手套、通风设施等）使用劳动保护用品和装备（如防毒口罩、防护眼镜、耐酸手套、通风设施等）使用劳动保护用品和装备（如防毒口罩、防护眼镜、耐酸手套、通风设施等）使用劳动保护用品和装备（如防毒口罩、防护眼镜、耐酸手套、通风设施等）。专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等。专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等。专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等。专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、
72、杂志等。严禁野蛮操作。严禁野蛮操作。严禁野蛮操作。严禁野蛮操作。按工艺要求逐步操作。按工艺要求逐步操作。按工艺要求逐步操作。按工艺要求逐步操作。检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备。检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备。检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备。检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备。向上级领导汇报不安全状况和行为。向上级领导汇报不安全状况和行为。向上级领导汇报不安全状况和行为。向上级领导汇报不安全状况和行为。应注意生产区域中的各类警示标牌。应注意生产区域中的各类警示标牌。应注意生产区域中的各类警示标牌。应注意生
73、产区域中的各类警示标牌。在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好。在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好。在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好。在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好。佛山奥园个案分析54545454结束语结束语对待事故应有的正确态度是：对待事故应有的正确态度是：对待事故应有的正确态度是：对待事故应有的正确态度是：第一，第一，第一，第一，坚坚持持持持“ “安全第一，安全第一，安全第一，安全第一，预预防防防防为为主主主主” ”的方的方的方的方针针。第二，要有事故第二，要有事故第二，要有事故第二，要有事故预预案，并建立健全事故案，并建立健全事故案，并建立健全事故案，并建立健全事故应应急救援体系。急救援体系。急救援体系。急救援体系。第三，第三，第三，第三，对对已已已已发发生的事故，要按照生的事故，要按照生的事故，要按照生的事故，要按照“ “四不放四不放四不放四不放过过” ”的原的原的原的原则则，严肃严肃调查处调查处理。理。理。理。
