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1、案 例 分 析1. 平安 2 . 宜家马甸 3 . 房地产4.加油卡 5.牛排作 品 评 析 题1. 聚丰房地产 2. 农 大 3. 北大青鸟4 . 书 店 5. 服装经销商案 例 分 析1、中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团。请你回答以下问题：(1 )哪些话描述了平安的生存目的是什么？ 你认为平安的公司生存的目的描述是否值得改善的地方？假如有请你用一句话来为平安描述生存目的， 你如何描述好？在平安的公司使命中，哪些内容勾画了公司的经营哲学？哪些话是对公司愿景( 未来展望) 的描述？公司的战略目的是什么？答案：(1 ) 公司生存目的：对
2、客户负责， 服务至上，诚信保障。局限性之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险， 祈祷平安。( 2 ) 对员工负责，生涯规划， 安家乐业；对社会负责， 回馈社会,建设国家。( 3 )愿景: 成为中国公司改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。战略目的：争 创 “ 世 界5 0 0强4 0 0 优 ”。2、宜家出走马甸变脸宜 家 在 马 甸1 5 0 0 0平方米的店面，发 明 出5 . 4亿元/ 年的销售额。让市场来检查马甸区域真正的商务和商业价值。( 1 )根据宜家在选址上的两个条件, 谈谈你对公司战略的结识。( 2 )根据上述资料谈谈你对战略实行的结识。参考答案：(
3、1)公司战略的制定必须对的确立自己的经营定位，即目的顾客群，宜家之所以定位于交通要道， 是针对自提货品和追求低价格的顾客； 自己经营物业重要是为了减少成本。( 2 )战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品( 服务) 与准确的市场定位, 公司会失败。战略制定后， 一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定期的环境条件发生改变，要适时调整。3、针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处,观点之一是： “ 我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商志替富人建房”，应由国家提供社会保障解决住房问题。问题：( 1 )从公司战略的角度来看，任总的观点是否对的？( 2 )假如你作为一个
4、房地产商，针 对 “ 穷人”， 是否应为他们建房,建什么样的房？( 3 )根据上述资料， 你认为目前的房地产市场大体分几类？参考答案：( 1 )有对的的地方， 即战略必须针对一定的市场领域， 公司的发展必须靠利润来支撑。( 2 )应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济合用房, 廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋, 尽也许减少成本。( 3 )大体分为高端市场( 即别墅、公寓) 、普通商品房、经济合用房、简易房市场。4、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手大早的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。的P O S和ATM上使用。根据以上信息，试分析：( 1 )中国工商银行与中
5、国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？( 2 )在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？( 3 )试总结该种合作成功的条件。1 . 答：属于合作营销。2 . 答: 工行提高了收益， 保持高端的客户。中石油扩大销售、开拓市场、减少经营成本，此外通过优惠，促进了销售。3 . 答：成功条件: 都拥有品牌优势，建立健康的合作关系维护双方利益， 同时既要保持各自的独立性, 又要在更广泛的范围开展合作。5、在牛排包装行业中， 传统的成本链涉及: 在分布很稀疏的各个农庄和农村饲养牛群， 将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场， 然后将整块牛排送到零售商处一举超越了先前的行业领先者。根据该例说明(
6、1 )该公司采用的是哪种竞争战略？(2)该公司从哪些方面保证这种战略的运用？参考答案：1 .答：该公司采用的是成本领先的竞争战略。2. 答: 从以下几各方面：要想减少成本，必须研究公司的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本减少。该例中的公司改造了公司的价值链， 省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。该公司同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运送费。减少成本要将注意力集中于传统价值链下的重要成本项目，只有这样才干大幅度减少成本，采用成本领先战略。作品评析题1.聚丰房地产 2.农大 3. 北大青鸟4.书店 5.服装经销商1、下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司
7、的公司使命、战略目的及战略措施进行的分析， 请你根据公司使命与目的的理论对该作品进行客观的评价。6 7、71、81.87答: 优点：明确了公司使命和战略目的。战略措施充实、具体，使得战略规划比较清楚，目的体系完善。缺陷：1、没有用高度概括性语言描述使命和目的，公司使命的描述没有突出对顾客价值的分析，2、 此外， 对战略目的的描述缺少关键数据。不便于测量, 战略目的对业务突出不够。理论：公司使命：公司使命是管理者为公司拟定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特性和总的指导思想。它反映公司管理者的价值观和公司力图为自己树立的形象, 揭示本公司与同行业其他公司在目的上的差异，界定公司的重要产品和
8、服务范围，以及公司试图满足的顾客的基本需求。公司目的： 公司目的是公司战略所归化行动的最终结果，它表达出到什么时间，尽也许保质、保量完毕什么任务， 是公司使命的具体化，通过它可以衡量公司的生产经营活动。措施：2、下面是一位同学一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其长处和局限性之处，提出改善建议（ 中国农业大学继续教育学院）答：优点：农大外部环境分析全面，既有宏观，又有中观和微观。宏观分析指出了两个因素，一个是国内经济变化, 一个是农业发展对农业教育的影响。同时对行业特点、竞争对手的特点也做了概括， 网络教育有一定的针对性。缺
9、陷： 环境分析不具体，微观环境中对生源竞争分析不够，重要竞争对手分析不够， 网络教育出现的问题分析不够。改善建议：改善局限性、发扬优点、改正缺陷。3、下面是一位同学一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其长处和局限性之处, 提出改善建议C I匕京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司（ 北大青鸟）答: 优点: 对市场定位很准确，采用了现代商业特许经营模式（ 商业联合制） ， 可以迅速扩大市场， 减少成本，增长赚钱。缺陷: 没有中观、微观环境分析。内部分析不全。改善建议：改善局限性、发扬优点、改正缺陷。4、下面是一位同学对一家书店的外
10、部环境所做的分析报告。答: 优点：需求（ 顾客）分析比较细。对竞争对手分析和内部环境分析较细。缺陷：宏 观 分 析 （ 自身实力） 、中观分析（ 行业竞争） 不够具体。改善建议: 改善局限性、发扬优点、改正缺陷。5、下面是一位同学对一家服装经销商的公司使命、战略目的和战略措施所作的分析报告。6 7、7 1、8 1 . 8 7答: 优点: 使命、目的明确，使用高度概括性语言描述， 有定量指标，战略规划清楚， 突出对顾客的价值分析。缺陷：战略措施不具体、不全面，比较笼统，没有突出本公司的特点，其他公司也可以用本语言描述。理论: 见1题聚丰房地产选择一个你比较熟悉的公司， 对其外部环境进行分析， 写
11、 一 个1 0 00字以内的分析报告。A福州大通公司1 . 公司情况：福州大通机电股份有限公司A 住址：福州市福马路8 1号A 重要业务: 生产及销售漆包线等机电产品2耙市场细分情况：A ( 1 )按行业细分：有空调压缩机、冰箱压缩机、发电机、电视机、电动工具、马达、变压器、继电器等。( 2 )按地区细分：重要客户在珠江三角洲、江浙、上海及沿海发达地区。( 3 )按公司性质细分：外资、中外合资、中资。A ( 4 )按品质规定细分：高品质产品、一般产品、温度等级高的、温度等级低的产品等。A 3. 该公司目前是福州市比较重要的公司，其前身是国营公司， 和政府有着良好的关系，所以政府的行为、优惠政策
12、如税收等优惠均会考虑公司。目前， 中国是全球经济发展最快的国家，并且越来越成为全球的加工中心。 许多国外的大公司都相继在中国设立加工厂，而漆包线是加工业中间原料， 是机电产品中不可缺少的产品。最近几年, 公司业务发展迅速。 我国以经济为中心的工作, 是国家基本国策， 所以未来几年，国内对漆包线产品的需求也将是稳步增长。漆包线的原料重要是铜和绝缘漆。我国是铜缺少国家，每年要从国外进口吨铜。绝缘漆则属于化工产品， 有毒、易燃产品，生产绝缘漆和漆包线生产工艺对环境也有一定影响。未来， 国家对环境政策和外汇的政策都也许影响公司的业务发展。比如，美元汇率升值的话， 会对公司的出口导致不良影响，但是铜进口
13、的价格就下降，产品价格低， 容易被人接受，公司也也许从中受益。由于我国越来越注重环境的影响，未来对环境的政策也许会给公司的生产提高门槛， 从而增长产品成本，也许对公司导致威胁。此外由于公司对研发投入较少（ 202 3年研发的投入只有营业额的1 %不到） ， 技术创新难以实现, 未来几年对市场的驾驭也许力不从心。4. 所在行业竞争特性：生产商多， 顾客数目庞大，进入门槛高，市场信息流通不畅，可根据不同客户制定不同的价格， 所以应属于不完全竞争。A 5 . 重要竞争对手有： 国内的竞争对手有安徽铜陵精达、珠海格力、上海裕生，湖州长城等，国外的竞争对手有无锡住友（ 日资） 、美国 PHELPS DO
14、RDGE, ESSEX, REA 等。竞争能力分析：铜陵精达，生产规模扩张快，能力在3万吨到4万吨之间。该公司刚刚上市， 筹集到一批大资金， 所以其扩张能力很强。其战略意图是提高产品质量，扩量以减少成本和专业化, 产品规格档次和大通有类似的地方, 是大通公司的重要竞争对手。其它的对手在有的行业竞争能力强，如珠海格力、上海裕生，湖州长城，这些公司的产品质量档次偏低， 但也有好的产品，与公司争夺中小客户，重要是通过降价来争取市场, 其竞争力稍弱。 国外的竞争对手, 其共同的特点是产品质量稳定、一致性好、品种齐全以及研发能力强取得许多来自国外客户（ 如北美、日资客户）的订单，售价好， 有降价空间能力
15、, 所以其竞争能力强。这些客户是大通公司目前为了争夺高端市场的重要竞争对手。某公司经营烟酒业务, 其厂址在华北某市, 销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主， 公司最近有如下几件事需要解决：1 .西南某制酒公司在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动, 本公司西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2 .鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本公司也加入中档酒行列，开发中档酒。3 .由于石油价格连续上涨, 各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。 公司打算同某发动机公司联合开发不挥发的用于动力的酒精。4 .与一家商场就货款问题发生争议，对方已
16、诉至法院。5 .购买设备的意向已定， 协议已签, 急待履约。 请问： 以上事件中哪些是公司战略层次应当研究的问题,哪些不是， 请一一列举理由。解析： 第1 , 4 , 5属于非公司战略层次问题, 第2 , 3属于战略层次问题。第 2, 3 问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题，体现长期性、长远性、大纲性、抗争性、风险性特性。请一一列举理由如: 第一问涉及促销活动问题。在春节期间，西南某制酒公司开展了买二赠一促销活动， 由本公司西部市场负责人向华北的负责人提出的方案, 本次促销活动的目的是为了公司战在西部市场的生存和发展， 使公司能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高公司的市场占有率，
17、采用“ 降价” 促销成为了吸引消费者增长购买；西部市场不是以公司的长远发展为核心， 更重要的是为了生存为目的,将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上， 被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非公司战略层次问题。2. 选择一个你比较熟悉的公司，对其外部环境进行分析。写一个60 0 字以内的分析报告。(1)该公司的名称、住址、重要业务内容。(2)该公司的市场细分情况。 该公司在行业市场细分中所占的位置。(3)此后几年该公司所面临的宏观环境也许有什么变化，对该公司会产生什么影响?( 4 )该公司所在行业的重要竞争特性( 涉及行业所处的寿命周期、经济特性、产品替代性、竞争者的数量、行
18、业集中限度等) 。( 5 )该公司的重要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析。(6)对公司所面临的机会与威胁进行综合评价。( 1 )在公司工作的同学原则上应选择自己所任职的公司。(2)不在公司工作的同学可以选择自己住所附近的饭店( 馆) 、商店( 小卖部) ， 通过自己的观测或与经营者交谈了解基本情况资料。3)凡选择外地公司或国外公司的，本次任务最高得6 0分。(4)雷同作业一律按。分解决。(5)可以通过各种途径收集资料，涉及查阅有关文献、征询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。规定事项：(1)在公司工作的同学原则上应选择自己所任职的公司。( 2 )不在公司工作的同学可以选
19、择自己住所附近的饭店( 馆) 、商店( 小卖 部 ) ，通过自己的观测或与经营者交谈了解基本情况资料。(3 )可以通过各种途径收集资料， 涉及查阅有关文献、征询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。某加油站， 位于市区边沿，附近有条进出城市的重要公路，尚有四五个社区，自驾车进城上班的人较多，尚有很多余租车司机在附近居住 。 目前天天来该加油站加油的车辆约有1 000辆左右，其中出租车约 2 0 0 多辆，小 客 车 400多 辆 , 大 货 车 3 0 0 多辆。出租车平均每次加 油 2 0 升, 小客车平均每次加油40升 ，大 货 车 平 均 每 次 加 油 1 0 0升 。
20、大货车平均停留时间3 0 分钟， 小 客 车 中 有 20%的车辆平均停留时间 15分钟。该加油站日平均加油50吨 。假设你是该加油站的经理, 请你根据上述条件，为该加油站设计公司使命和战略目的， 并提出重要的战略措施，字 数 在 1 0 00字以内。关于加油站使命与战略目的的描述的一份作业【 公司使命】为每一台引擎增添优质、高效、清洁的活力， 为每一位顾客提供专业、全 面 、贴心的服务。【 战略目的】发挥资源优势， 追求连续增长，打造特色品牌。未 来 1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源; 未来5 年实现销售额逐年递增3 0 % ,成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额
21、第一的加油站；未 来 2023内成为全国加油站示范单位。【 战略措施】在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性,懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象, 提供具有竞争价值的产品和服务, 尽力节省顾客的时间和精力，营造良好加油环境和气氛，才干成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展。一方面, 根据加油站的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目的市场，可从以下一些方面着手, 力求稳定已有客源, 发展潜在客源。针对那些需要自己承担燃油费用的司机， 重要出租车司机和自驾车上班的人, 可以通过价格优势， 吸引价格意识强烈的购买者。 比如常客的折让或者赠送其他服务。针对一些在加油站停留一
22、段时间的司机，为他们提供多种便利商品和广泛服务, 满足他们需求的多元化。比如开设便利店、卫生间， 提供洗车、修车、换机油等其他服务。因加油站附近有四五个社区， 可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客。比如信用条件，送货上门等。对本区域内的其他加油站进行调研， 提供独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客。另一方面, 强化在人员、财务、运营等方面的管理。作为服务性行业, 从业人员的业务素质和服务意识非常重要，为了打造一支好的团队，就必须要先强化人员的管理。 聘用那些品行端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工; 对于不同岗位的员工进行有针对性的培训I ; 奖励和提拔那些爱
23、岗敬业或有突出奉献的员工, 树立楷模激励其他员工; 制定明确的规章制度, 严格执行和进行检查。加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关。准确衡量价格与销量的关系进行利润规划；加强资产管理使资产发挥最佳的效果；在考虑各种开支安排的同时，又要考虑它们的生产率， 在资源配置上要与目的市场、员工以及管理层目的的实现紧密联系在一起。建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。最后， 树立良好的形象，营造和谐氛围。用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、 清楚和始终一致的形象。 合理的站内外设施、 标记、 装饰的布局,力求使顾客
24、在进入加油站之前，就已形成了一种情绪或基调， 进入加油站后有一种与众不同的感觉。总之， 在复杂多变的竞争环境中， 加油站必须进行合理的规划, 不断地研究竞争者、 供应商、 经济环境、 消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范。抓住机遇，回避威胁，对的辨认、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行和谐的沟通, 合理地定价，并根据加油站的具体情况进行有效管理，发明出自身的竞争优势， 才干取得成功。作业一. 作业二1 . 公司情况:上海利索机电股份有限公司公司地址： 上海市汶水东路93 6 号重要业务:生产及销售漆包线等机电产品.n e t :r O u / e 3 + Z . 2 . 市场细分情况：(
25、 1 ) 按行业细分：有空调压缩机、冰箱压缩机、发电机、电视机、电动工具、马达、变压器、继电器等。( 2 ) 按地区细分:重要客户在珠江三角洲I 、 江浙、 上海及沿海发达地区。( 3 ) 按公司性质细分:外资、中外合资、中资。( 4 ) 按品质规定细分： 高品质产品、 一般产品、 温度等级高的、温度等级低的产品等。3 . 该公司目前是福州市比较重要的公司， 其前身是国营公司，和政府有着良好的关系, 所以政府的行为、优惠政策如税收等优惠均会考虑公司。目前， 中国是全球经济发展最快的国家, 并且越来越成为全球的加工中心。许多国外的大公司都相继在中国设立加工厂，而漆包线是加工业中间原料，是机电产品
26、中不可缺少的产品。最近几年， 公司业务发展迅速。 我国以经济为中心的工作, 是国家基本国策, 所以未来几年，国内对漆包线产品的需求也将是稳步增长。 漆包线的原料重要是铜和绝缘漆。我国是铜缺少国家，每年要从国外进口吨铜。绝缘漆则属于化工产品，有毒、易燃产品， 生产绝缘漆和漆包线生产工艺对环境也有一定影响。未来， 国家对环境政策和外汇的政策都也许影响公司的业务发展。比如， 美元汇率升值的话，会对公司的出口导致不良影响, 但是铜进口的价格就下降，产品价格低， 容易被人接受, 公司也也许从中受益。由于我国越来越注重环境的影响，未来对环境的政策也许会给公司的生产提高门槛， 从而增长产品成本， 也许对公司
27、导致威胁。此外由于公司对研发投入较少（ 2 0 2 3年研发的投入只有营业额 的1%不到）， 技术创新难以实现，未来几年对市场的驾驭也许力不从心。4 .所在行业竞争特性：生产商多，顾客数目庞大，进入门槛高， 市场信息流通不畅，可根据不同客户制定不同的价格，所以应属于不完全竞争。5 .重要竞争对手有：国内的竞争对手有安徽铜陵精达、珠海格力、上海裕生， 湖州长城等， 国外的竞争对手有无锡住友（ 日资） 、美国 PH ELPS DORDGE, ESSEX, REA 等。竞争能力分析: 铜陵精达, 生产规模扩张快， 能力在3万吨到4万吨之间。该公司刚刚上市， 筹集到一批大资金， 所以其扩张能力很强。其
28、战略意图是提高产品质量, 扩量以减少成本和专业化, 产品规格档次和大通有类似的地方，是大通公司的重要竞争对手。其它的对手在有的行业竞争能力强, 如珠海格力、上海裕生，湖州长城，这些公司的产品质量档次偏低， 但也有好的产品， 与公司争夺中小客户， 重要是通过降价来争取市场，其竞争力稍弱。国外的竞争对手，其共同的特点是产品质量稳定、一致性好、品种齐全以及研发能力强取得许多来自国外客户（ 如北美、日资客户）的订单，售价好，有降价空间能力，所以其竞争能力强。 这些客户是大通公司目前为了争夺高端市场的重要竞争对手。请问：以上事件中哪些是公司战略层次应当研究的问题， 哪些不是,请一一列举理由。答：第一个事
29、件属于公司战略层次应当研究的问题. 由于它是对公司现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理. 它必须由公司的高层领导推动方能顺利进行.第二个事件不属于公司战略层次应当研究的问题. 由于战略管理不单纯是制定公司进攻, 防守，成长, 紧缩或撤退等大战略, 也不单纯是制定市场营销，研究开发, 财务. 生产. 人事等职能战略. 公司战略管理是一项整体性管理.第三个事件属于公司战略层次应当研究的问题. 由于公司战略管理是一种动态性管理. 公司战略管理的目的是使公司内部因素与外部因素相适应. 而公司的外部环境因素是不断发生变化的. 所以公司的战略管理活动也必须时时调整.第四个事件不属于公司战略层次应当研究
30、的问题. 由于公司战略管理是一项整体性管理， 公司战略管理是一项涉及公司所有部门以及所有相关因素的管理活动.第五个事件不属于公司战略层次应当研究的问题. 由于公司战略管理是一项整体性管理， 公司战略管理是一项涉及公司所有部门以及所有相关因素的管理活动.中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司， 也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“ 世 界 500强 4 0 0 优”视为自己的抱负目的。平安吸取了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华， 形成了广为外界赞誉的公司文化。平安
31、的公司使命是： 对客户负责, 服务至上, 诚信保障; 对员工负责,生涯规划，安家乐业; 对社会负责， 回馈社会， 建设国家。平安提倡以价值最大化为导向，以追求卓越为过程, 做品德崇高和有价值的人，公司形成了 “ 诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和 “ 团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国公司改革的先锋和金融服务业学习的楷模， 建设国际一流的综合金融服务集团。请你回答以下问题：( 1 )哪些话描述了平安的生存目的? 你认为平安的公司生存目的描述是否值得改善的地方？假如有请你用一句话来为平安描述生存目的， 你如何描述好？( 2 )在平安的公司使命中，哪些
32、内容勾画了公司的经营哲学？(3)哪些话是对公司愿景( 未来展望)的描述? 公司的战略目的是什么？参考答案：(1)公司生存目的: 对客户负责，服务至上，诚信保障。局限性之处:过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责， 回馈社会， 建设国家。(3 ) 愿景: 成为中国公司改革的先锋和金融服务业学习的楷模， 建设国际一流的综合金融服务集团。战略目的： 争 创 “ 世 界50 0强400优二、案例分析一、下面是某公司对其公司使命的描述, 请你根据对公司使命的理解及其表述规定， 分析该企二使命的重要构成。同时请你分析该公司的使命表述有什么问题, 应当如何改善
33、？以优异的产品和周到的服务， 满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。以艰苦创业， 锐意进取, 追求卓越来获得事业的发展， 推动社会的进步。奉献一一我们的宗旨是通过白身的努力， 不断向社会奉献符合时代潮流, 有助于提高人民二活水准的产品和服务。同时，希望通过我们的努力，能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大作出奉献, 通过我们的奉献推动时代的进步。竞争一我们强调我们的竞争理念是激发员工追求业界第一的雄心，同时, 在公平竞争的云则与奖励制度下，激发单位、个人向既定目的努力。以我们的竞争来追求业界的第一， 以我们的竞争来获得事业的辉煌。进取一我们深信进取理念能推动我们在任何逆境中奋起， 敢为
34、天下先， 不断树立新的观兰、开发新的产品，发明新市场、探索新路子。以我们的进取掌握市场的积极，以我们的进取追又新的卓越。答案分析:一个好的公司使命， 应当明确公司的生存目的， 应当既宽泛以允许公司发明性的发展，同时又对公司的一些冒险行动有所限制, 应当使本公司区别于其他同类公司， 应当作为评价公司现在和未来活动的框架。应当清楚明白， 易于为整个公司所理解。 “ 奉献竞争进取”是属于经营哲学的内容，” 以优异的产品和周到的服务，满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。以艰苦创业， 锐意进取，追求卓越来获得事业的发展， 推动社会的进步” 。这是公司的生存的目的， 都回答出来了。局限性的地方在于，
35、 关于公司的形象并没有回答。公司使命定位的第三部分是公司公众形象的定位，特别是对于一个成长中的公司。公司形象的定位通过理念辨认、视觉辨认、行为辨认等三个部分来体现。通过公司理念、统一标志、专用字体、标准色等将公司的形象概念具体化。二、 这是一位同学关于公司外部环境分析的作品， 请你根据所学的理论进行点评，客观地指出飞成功之处与局限性之处, 并提出改善意见。1 . 公司情况：公司名称: 福州大通机电股份有限公司住址: 福州市福马路81号重要业务: 生产及销售漆包线等机电产品2 .市场细分情况：(1)按行业细分: 有空调压缩机、 冰箱压缩机、 发电机、 电视机、电动工具、马达、变压器等。(2)按地
36、区细分：重要客户在珠江三角洲、江浙、上海及沿海发达地区(3 )按公司性质细分：外资、中外合资、中资。(4)按品质规定细分：高品质产品、一般产品、温度等级高的、温度等级低的产品等。3 . 该公司目前是福州市比较重要的公司，其前身是国营公司，和政府有着良好的关系，所政府的行为、优惠政策如税收等优惠均会考虑公司。目前， 中国是全球经济发展最快的国家并且越来越成为全球的加工中心。 许多国外的大公司都相继在中国设立加工厂，而漆包线这种中间原料，是机电产品中不可缺少的产品。最近几年， 公司业务发展迅速。以经济为中心，是国家基本国策，所以未来儿年， 国内对漆包线产品的需求也将是稳步增长。漆包线的原料重要是铜
37、和绝缘漆。我国是铜缺少国家，每年要从国外进口大量铜。绝缘漆则属于化工产品，有毒、易燃产品. 生产绝缘漆和漆包线生产工艺对环境也有一定影响。 未来， 国家环境政策和外汇政策都也许影响公司的业务发展。比如. 美元汇率升值的话, 会对公司的出口导致不良影响， 但是铜进口的价格下降， 产品价格低， 容易被人接受，公司也也许从中受益。由于我国越来越注重环境保护， 未来对环境的政策也许会给公司的生产提高门槛，从而增长产品成本，也许对公司导致威胁。此外由于公司对研发投入较少（ 202 3年研发的投入只有营业额的1 %不到） ，技术创新难以实现, 未来几年对市场的驾驭也许力不从心。4 . 所在行业竞争特性:
38、生产商多， 顾客数目庞大, 进入门槛高,市场信息流通不畅. 可根据不同客户制定不同的价格，所以应属于不完全竞争。5 .重要竞争对手有： 国内的竞争对一手有安徽铜陵精达、珠海格力、上海裕生, 湖州长城等，国外的竞争对手有无锡住友（ 日资） 、美国 PHELPS 等。竞争能力分析: 铜陵精达, 生产规模扩张快， 能力在3万 吨 到4万吨之间。该公司刚刚上市， 筹集到一批大资金, 所以其扩张能力很强。其战略意图是提高产品质量， 扩量以减少成本和专业化，产品规格档次和大通有类似的地方, 是大通公司的重要竞争对手。其它的对手在有的行业竞争能力强, 如珠海格力、上海裕生， 湖州长城, 这些公司的产品质量档
39、次偏低，但也有好的产品，与公司争夺中小客户， 重要是通过降价来争取市场, 其竞争力稍弱。 国外的竞争对手, 其共同的特点是产品质量稳定、一致性好、品种齐全以及研发能力强, 取得许多来自国外客户（ 如北美、日资客户） 的订单， 售价好，有降价空间能力，所以其竞争能力强。 这些客户是大通公司目前为了争夺高端市场的重要竞争对手。分析讲评: A 这是一份比较好的认真的作业。本次作业的长处：1 . 对市场从不同角度进行了细分，这一点在其他同学的作业中是比较少见的。说明该同学认真阅读了教材并进行了思考， 由于只有对市场进行细分才干准确把握行业的特点， 找准本公司的竞争对手。A2 . 对宏观环境因素指出了两
40、个关键因素, 一是中国经济的发展, 对漆包线的需求将会增长，这是经济因素，二是指出我国是一个缺铜的国家， 国家的政策将对该行业产生重要影响, 这是政治法律因素。 这两个关键因素分析的特别准确。作者没有面面俱到, 表现了对课程的进一步理解。4 3 . 对行业特点进行了明确的概括。这是分析外部环境的重要基础, 所有的影响因素是否对公司发生重大影响，取决于行业的特性，同时行业的特性也决定了宏观环境的范围。4 . 明确指出了公司的竞争对手。 这比泛泛谈竞争对手分析要好得多，竞争对手是否找的准确，是此后制定成功战略的关键。局限性之处：1 . 这位同学虽然对市场进行了细分, 但本公司的产品市场领域属于哪个
41、细分市场却没有明确说明， 前后有点脱节。这样对行业影响因素的分析就有也许失去真对性。A 2. 行业特性还可分析得更进一步一些， 如行业的产品差异性、替代品的威胁、产品转换成本，以及行业的生命周期等。从产品自身来看, 几乎不存在差异性, 基本上属于标准化产品， 因此转换成本较低。该同学认为该行业的进入壁垒较高，这一观点值得商榷。由于生产漆包线所需要的投资自身并不是很高， 否则不会有很多的厂商。该行业的规模规模效益不是很强， 随着产量的增长效益不一定能大幅度提高。3. 对竞争对手的分析还可更准确一些， 文中所谈的一些竞争对手,既有面向高端市场的， 也有低端市场的， 只有与本公司的市场定位及实力相近
42、的公司才是公司真正的竞争对手。 只所以会这样是由于该同学没有指出本公司在市场细分中的位置。 在这里要充足应用战略集团的理论。下面作业提醒仅供大家学习时参考，个人观点共同讨论。1、分析报告取材一定真实，尽量采用公开发表的材料，要注明资料来源如：什么报纸或书籍。2、公司的市场细分应做到：(1)地理细分：地区特点、人口情况、气候条件等。(2)人口细分: 如年龄、收入受教育限度、人口变化、偏好、对产品需求等。(3)心理细分：即消费者社会阶层、生活方式、心理特性等。( 4 )行为细分：消费者对对某一产品的知识、态度、使用情况,尚有时机、使用率、准备购买阶段等。市场细分时将这些因素综合的要全面一些。A 3
43、、宏观环境的变化重要有：A ( 1 )法律环境: 政策影响、税收政策、环境保护等。A ( 2 )经济环境: 经济制度、经济结构和产业布局的变化， 未来经济走势、失业率、汇率利率、市场机制及完善限度、市场需求等A ( 3 )文化环境: 社会成员的民族特性、文化传统、价值观念、教育水平和风俗习惯等。A ( 4 )技术环境：技术环境即可以给公司带来有利的发展机会, 也可以带来生存的威胁。涉及：一些革命性的发明，还涉及与生产有关的新技术、新工艺、 新材料的出现、发展趋势几前景等。A 这些问题对该公司会产升什么样的影响，要论述清楚，要找准关键。宏观环境的分析关键是使公司明确自身面临的机会和威胁, 要通过
44、对该公司宏观环境的分析， 明确它的机会有那些，威胁有那些。4、找准重要的竞争对手，都是谁; 竞争对手能力分析重要是：( 1 )未来目的分析: 对竞争对手未来目的要清楚，这有助于预测和推断对手现在情况和未来战略的变化。( 2 )我假设分析: 就是对竞争对手的假设, 有助于对的判断对手的战略意图。A ( 3 )现行战略分析: 通过对竞争对手现行战略的分析，能找准对手正在做什么， 它可以做什么， 做到知己知彼, 取得积极。4 在能力分析：对竞争对手潜在能力的分析，是把握对手变化的重要依据。它涉及：对手核心能力：即对手在各个职能部门领域内的潜在能力如何, 最强与最若之处在哪， 以及以后会如何变化等。对
45、手增长能力: 就是竞争对手在人员、技术、市场占有, 财务、对外筹资等方面的增长能力如何。A 对手快速反映能力：竞争对手对变化情况能否反映迅速并发动即时进攻。A化能力：即适应各种变化的能力。对手适应变对手的持久力：竞争的耐力如何。规定： 层次清楚, 语言准确, 取材有力。4A作 业1参考A公司是一家经营印刷设备的公司， 一方面从宏观环境进行分析， 国家号召节约纸张,无纸化办公对行业的发展不利，这将减少单位用户的需求，国家对农业税的减免，对基础教育的重视， 将让广大农村地区的中小学有财力购买印刷设备。应试教育虽然在全国广受批评， 但应试教育对我们的行业的作用是积极的。 （ 这是影响因素分析, 包具
46、有利因素和不利因素）印刷设备在市场上还属于较贵的产品， 对广大农村中小学来说, 是特别需要但很多买不起，只是乡里的重点中学或以上学校才干买的起，这是我们的产品很难有更大市场的一个因素。A 并且客户喜欢购买大公司的产品， 觉得他们有实力， 信用好, 这对我们这种类型的公司也不利，很难在短期内让更多的客户接受我们的产品，我们的服务。另一方面分析一下公司面临的的产业环境, 我们的主营产品是轻印刷设备, 它面临的最大压力是胶印机和油印机的压力，复印机对他也有一定的冲击。 油印机的优势是设备成本低, 耗材便宜, 缺陷是操作麻烦，不卫生。胶印机在大规模印刷时效果好，成本底但操作麻烦， 一体机的优势是印刷速
47、度快，效果好， 操作简朴， 可是成本较高。总体分析一体机的市场情况并不乐观, 要盯住那些学生人数较多， 以前没有用过印刷设备的学校或以前用油印机的学校。A 这个行业有几个大公司主导, 相对竞争不是特别剧烈, 产品更新也不是特别快这个行业有抱负、 等几个大公司主导市场, 几十家小公司的市场,行业竞争较剧烈，（ 是不是矛盾）公司的重点是做好外地市场， 避开和大公司的正面竞争我公司采用郑州公司加地市办事处的方式参与市场竞争， 把重要精力放到地市，发挥公司的技术实力和郑州对地市的影响力， 从而占领部分市场。公司根据自己的情况选择一个窄众市场，做一部分地区的一部分客户， 也就是专注一点战略。A 公司采用
48、和大公司完全不同的战略，对一线多投入, 让大公司无法对我公司的方法模仿A通过认真做好服务建立口碑逐步扩大市场占有率。公司战略管理 形成性考核册作业2参考答案 - 1小羊哥哥发表于 2 0 2 3 - 6 - 7 1 5 ： 5 7 : 0 00推 荐参考答案一：北内集团战略目的一一整合资源, 从小做起。二、公司战略整合资源， 盘活良性资产。对公司进行现代公司制度改造， 在北内控股公司下属成立以资产为纽带、有自然人参股、投资主体多元化的股份公司， 使集团内部资金流通更畅顺。A先不做大, 从供应商开始做起。北内应选择市场前景比较抱负的发动机作为主导产品， 运用资产置换引进生产线，运用已有房地产资源
49、建造新厂区, 集中精力开展发动机生产。纵向并购，建造现代化生产线。A按照北内自有技术未必能生产出具有市场竞争力的发动机产品， 那么就必须引进或并购相关的技术型公司，未北内增长新血液。引进国外技术成本高， 对于重头做起, 从小做起的北内来讲， 并购国内技术型生产商最为合适。A减轻人员承担，建立精锐队伍。A人的改造是公司改造之魂。彻底改造旧国营公司的人员构成和素质水平, 精简管理层, 实行绩效考核制度和下岗制度。 既精简人员结构, 又促进人员素质的提高。参考答案二M 1 .北内集团总公司公司战略：加强内部管理，调整产业和产品结构；重整主业内燃机, 争取早日扭亏为盈。2耙 北 内集团总公司使命: 成
50、为全国内燃机市场中用户首选的供货商。A 北内集团总公司虽然通过多方经营努力，仍未能走出亏损的困境， 我认为其重要因素仍然是主业问题一一内燃机还不能起死回生、 还不能赚钱。北内集团其主业的员工有3 3 6 0人，占全公司的50%强, 仍然是占大头。主业的好坏，无疑对整个公司的发展以及赚钱水平起着决定性的作用。一个公司是否可以赚钱，是否可以取得良性循环发展， 不是由于一个或某些问题得到解决，就万事大吉，而是公司每一部分比如人力资源，人才的结构、生产、市场、产品、资源、产品品质、技术以及管理水平，都要有良好的组合，取得优势。对于北内集团总公司的几项业务，我从以下几个方面考虑：全力以赴发展主业一一内燃
51、机行业， 为公司扭亏为盈发明先决条件。北内集团为产品老化， 新产品转化慢，不能出效益，市场份额逐步减少，这是关键所在。所谓没有市场，就没有客户； 没有客户资源, 公司的效益。 但北内集团在发展内燃机也有其优势一面, 北内集团是一家具有5 。几年历史的国营老公司， 公司资格老、信誉好、技术人才及设备齐全， 在产品创新， 市场创新有一定的潜力。此外，北内集团公司地处北京, 市场可以直接覆盖东北的一汽、二汽以及北京的河北、河南等国内重要汽车制造商。接近市场，开发新品。目前， 我国年产各种汽车5 0 0 万辆, 并且增长势头迅猛, 这对对发电机行业是一个巨大和很有潜力的市场。 北内应当有信心来夺得这份
52、市场一块蛋糕。多元化战略，但房地产除外； 除内燃机外，北内集团其它四大产业均能赚钱，多元化有了一定基础，的确是很值得快乐，也让北内人看到一点曙光。但是, 众所周知, 这几个产业乃非劳动密集型产业，对北内集团下岗人员的分流没有好处， 其赚钱对北内集团也只是杯水车薪。值得一提的是房地产产业，虽然该行业利润高, 但风险业大，先期资金投入大，投资回收期长。北内集团目前资金短缺， 流动资金局限性，生产举步维坚。这时， 假如发展房地产，无疑也会拖北内发展主业的后腿。同时，房地产与内燃机的制造业属完全不相关行业，发展房地产也会对北内集团战略目的以及在客户中的形象产生负面影响。建议将房地产业转让给其它公司，
53、用出售得到的资金发展主业及其它三个产业。深化进行公司改革，采用多种融资渠道。一方面规范公司，走股份制道路, 争取早日股票上市， 筹措资金, 集中精力发展内燃机主业， 扩大生产, 提高生产率，减少生产成本，同时做强做大其它产业。另一方面，国营私有化， 引进外资一一合资或合作。其三，职工买断身份， 所有重新聘任；完善社保，做好病退、下岗职工分流、走向社会的工作。参考答案三：1玉战略目的的内容涉及：利润目的、产品目的、市场目的、竞争目的、发展目的、职工福利目的和社会责任目的等。A北内集团的战略目的: 产品目的: 零部件产品； 市场目的: 进出口产业、 房地产产业； 发展目的: 高新技术产业。 4 “
54、 收缩战线、 增收节支”：做法：（ 1 ）、停办和剥离；（ 2 ）、减员分流和压减支出。4 “ 一业为主， 多种经营”：发展规划、资产重组、减少成本、提高利润、开发新市场。2 乐北内集团应采用什么战略： （ 1 ）、产品目的:打好主业， 创新原产品水平、提高档次。公司使命是发明市场，适应市场就会被市场淘汰， 这也是北内走向困境的因素。(2 )、 利润目的:是基本目的。(3 )、竞争目的: 找准自己在行业中的位置，重新朔造公司形象。(4 )、市场目的: 是重要目的, 夺回原市场，开发新市场,拟定好具体指标。A以上三个答案仅供参考公司战略管理形成性考核册作业3参考答案新兴行业的竞争战略当某业务处在
55、引进阶段时，该产业是一个新形成的或是一个通过重构的产业, 其重要形成因素是技术创新、相关成本关系的改变、新消费需求的出现，以及其他经济的和社会的变化, 这些变化对新产品和新服务类型的推动为公司提供了新的业务机会。1 .新兴行业的特性新产业的基本特性是尚未形成“ 游戏规则”，公司缺少可以作为凭据的所有互相交往和竞争的规则。 虽然不同类型的新产业在引进阶段各有其独特的表现, 但大部分新产业都或多或少地具有以下特性：(1 )技术不稳定；(2 )缺少完善的社会协作体系；缺少统一的产业标准;A (4 )对资本的需要较大;A(5 )规模冲动；A(6 )战略不稳定。2 4新兴行业的战略重点从以上引进阶段行业
56、特性看，公司战略的有效性重要取决于公司承受风险的能力, 技术发明的能力，以及形成供应渠道和分销渠道的能力。因此, 处在行业引进阶段的公司在战略上应注意以下问题：( 1 )集中资源处在行业引进阶段的公司必须采用发展性战略，特别是集中战略， 将公司的资源集中使用于这一新的行业，促使产品尽快形成和被市场接受， 保证在该行业形成足以影响行业“ 游戏规则”的能力和“ 地位”。有些公司由于新兴产业自身具有的各种不拟定性和对公司进入新产业缺少把握，会采用试探性进入的方式, 进行一些小规模的投资。2 ( A )尽快促进行业结构的形成A 公司在促进行业结构形成的努力中， 能使自己公司在产品政策、营销方式、定价战
57、略等方面的规则较多地成为行业规则或行业规则的基础, 使自己公司成为行业结构中的关键成员。为了促进行业结构的形成, 公司需要为行业发展做出一定的积极奉献，例如，促进行业标准的形成， 协调供应商、政府、消费者等各集团与行业的关系， 将自己公司的某些做法进行宣传， 大量进行广告，对消费者进行教育，承担行业分析预测，积累行业记录数据并进行分析解决等。 这些工作都会引起公司相关成本的上升， 但这些活动都是公司为了渗透市场而必须开展的，假如公司能因此而主导行业结构的形成，就能长期享受由此带来的经济和非经济效益。不断发明独特的供、销渠道和规则新兴行业供、销关系是不稳定的，公司必须不断地发明出符合行业目前特性
58、的供销关系。例如，随着行业规模的扩大， 经验的积累，供应商不仅乐意，并且有能力对行业的特殊规定（ 如对投入物品种的规定、对服务的规定、对交货时间和条件的规定） 做出反映。这时， 行业的社会协作系统也在逐渐形成, 部分由公司自己承担的工作可以更经济地由供应商承担。从分销方面看，专业分销商的形成会在广告、销售设施等方面承担部分本来由公司从事的活动， 并且专业、集中的活动效率比公司单个的活动效率要高。在整个引进阶段，供、销关系一直在变化，公司必须能辨认这一变化的趋势， 在运用外部供、销体系的同时，发明出新的、能体现或形成公司独特优势的供、销关系。A（ 4 ）改变行业进入障碍新兴行业具有在合用技术、分
59、销渠道、原材料及其他投入物、成本优势、高风险等方面的进入障碍。但是，这些障碍消失得不久。随着行业规模的扩大和技术的成熟, 进入障碍的形式会发生变化。因此， 公司必须能不断形成确立自己在行业中独特“ 位置”的新方法，逐步减少单纯的对恰当技术和产品品种变化方面的依赖。 行业越是向发展和成熟阶段进化， 进入障碍就越是向资本、规模、创新等方面倾斜。A （ 5 ）决定恰当的进入时间A 公司对新兴行业的一个关键战略决策是“ 何时进入新兴行业对公司最有利”。进入得早，公司承担的风险和有关成本就高， 但是进入障碍相应地要低一些。一般来讲，当消费者重视公司形象和公司信誉时， 公司若是行业的开发者而形成较强的信誉
60、，则公司可以较早地进入；当行业的经验曲线效应强，较早地进入能引导和诱发学习过程，经验不容易被对手模仿，也不易因后续技术发展而冲淡等情况下，公司可以较早地进入; 在消费者忠诚性较高的行业中，公司较早进入能更有机会争取消费者; 较早与供应商及分销商建立关系能获得明显的成本优势的行业， 公司应当争取较早地进入。 公司战略管理形成性考核册作业4参考答案 -1小羊哥哥发表于 2 0 2 3- 6 -7 16: 0 1： 000推 荐第二部分综合运用刈、参考答案：a威乐奇采用的是多元化战略经营方式。随着多元化限度的提高, 外部市场内部化, 公司边界在扩大, 公司产品线宽度、长度、 深度都在增长， 公司的整
61、体经营实力明显提高, 但由于公司经营范围的扩大，代理链条的延长、管理层次的复杂，内部交易费用、管理费用等也会随之提高，势必损益生产效率，导致公司的经营质量明显下降,这种现象在国际型大公司中明显存在。多元化经营的成功率与经营资源剩余量及相关性正相关,这是由多元化经营“ 大数法则”决定的。公司多元化经营有三个前提: 一是公司必须有剩余的经营资源， 即超过本业经营所需的资源; 二是公司核心能力要强； 三是目的行业有足够的吸引力。 多元化的过程其实就是目的行业的选择过程。这就象一个杠杆系统：作用对象是目的行业， 作用力是公司剩余资源,杠杆长度是行业吸引力,支点是公司核心能力。 目的行业越近似本业,离支
62、点就越近,就越易于撬起; 剩余资源愈大，作用力愈强，就越易于撬起作用对象; 行业吸引力愈大,杠杆愈长， 就越易于撬起目的对象；假如核心能力不强，就支撑不起杠杆， 就也许压碎支点， 即压垮公司。 A因此，威尔奇在进入通用后采用系列的剥离和重组产业， 对那些不能获得技术优势并将之转化为竞争优势的业务进行剥离， 砍掉了这些公司利益的“ 蛀虫”， 而重购了一些可以带来新的竞争优势和有助于公司的利益的产业,这些整合后，我们看到公司的生产率得到提高，市场价值得以提高。A A2、参考答案: A麦肯两家为什么会采用相似的战略? 我认为因素在于：A 根据六神力量模型分析原理，肯德基与麦当劳在快餐行业竞争地位相近
63、，公司实力接近， 因而两家公司之间的竞争比较剧烈根据战略集团分析方法，两家公司属于同一个战略集团， 采用的是大体相同的战略由于两家公司实力接近， 因而任何一家公司采用一种新的战略，都会影响另一家公司的市场地位， 因而另一家公司必须采用被动防御的战略A 4A3、参考答案: A从资料中我们可以看到西南航空公司采用的竞争战略是低成本竞争战略。 西南航空的竞争优势到底在哪儿呢？成本结构也许是最显而易见的项目。短程飞航服务由于起降次数频繁，在登机门上下旅客的次数与时间较多， 营运成本自然要比提供长途飞航服务为高。在这种情况下， 谁能提供成本最低的短程服务， 谁就占有优势。服务品质方面， 西南航空重要提供
64、的是短程飞航服务, 为了简化作业,西南航空在飞行中不提供餐点服务，只有供应饮料与花生。较长一点的路程, 则多提供饼干之类的点心, 从而减少了这些特色相关的高成本活动。同时西航对售票台及入口所有实行自动化， 鼓励乘客绕过旅行社，减少了运用旅行社的成本。等等， 从这些我们可以看到，西航在成本方面做出了大量的工作， 在保证不损害乘客利益的同时减少成本， 达成比竞争对手有更多的优势。从而赢得市场。 公司战略管理作 业1学完第一章内容后一周内完毕。某公司经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，公司最近有如下几件事需要解决：1 .西南某制酒公司在西北市场在春
65、节期间开展买二赠一促销活动， 本公司西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2. 鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本公司也加入中档酒行列， 开发中档酒。3. 由于石油价格连续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。公司打算同某发动机公司联合开发不挥发的用于动力的酒精。4 .与一家商场就货款问题发生争议， 对方已诉至法院。5 . 购买设备的意向已定,协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是公司战略层次应当研究的问题，哪些不是， 请一一列举理由。答案解析：第1 , 4 , 5属于非公司战略层次问题， 第2 , 3属于战略层次问题。第2 , 3问题的
66、解决涉及市场的定位和新产品的开发问题, 体现长期性、长远性、大纲性、抗争性、风险性特性。请一一列举理由如: 第一问涉及促销活动问题。 在春节期间， 西南某制酒公司开展了买二赠一促销活动， 由本公司西部市场负责人向华北的负责人提出的方案, 本次促销活动的目的是为了公司战在西部市场的生存和发展, 使公司能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高公司的市场占有率， 采 用 “ 降价”促销成为了吸引消费者增长购买； 西部市场不是以公司的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目的， 将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非公司战略层次问题。A分析:
67、作业1 对战略层面问题的结识这个问题要结合整个第一章的内容去理解， 不能仅仅从公司战略的定义去解释， 由于战略层面的问题涉及到战略的概念、战略管理的概念、战略的要素以及公司战略方案的基本框架。（ 1 ）战略的概念重要决定了所涉及问题是否具有重大长远的影响， 是否容易回答；（ 2 ）战略管理概念重要决定回答这一问题的是人和部门， 帮助你判断这一问题是经营管理问题还是战略管理问题；（ 3 ）战略的要素决定了所涉及的问题是否要改变公司现有的产品与市场结构；（ 4 ）战略方案的基本框架重要是通过对所涉及问题、 所需要的解决环节与方案进行分析辅助你的判断， 假如所涉及的问题需要一个庞大的行动环节和一系列
68、的决策，则这个问题属于战略层面的也许性越大。作业建议容易出现问题：（ 1 ）在回答这个问题时仅仅从公司战略的概念进行判断, 并且是把概念一摆， 接着就说这个问题具有长远性、风险性等。（ 2 ）有些同学指出这个问题属于职能战略层次，因而不是战略层面的问题, 这是自相矛盾的， 既然是职能战略当然属于战略问题了。 建议： 因此全面理解公司战略、公司战略的要素、战略管理的概念及战略方案的重要内容才是对的判断战略层面问题的惟一途径。 公司战略管理作 业2学完第二章后一周内完毕。A2 A .选择一个你比较熟悉的公司， 对其外部环境进行分析。写一个6 0 0字以内的分析报告。（1 ）该公司的名称、住址、重要
69、业务内容。（ 2 ）该公司的市场细分情况。该公司在行业市场细分中所占的位置。4 ( 3 ) 此后几年该公司所面临的宏观环境也许有什么变化， 对该公司会产生什么影响？( 4 ) 该公司所在行业的重要竞争特性( 涉及行业所处的寿命周期、 经济特性、产品替代性、竞争者的数量、行业集中限度等) 。5 该公司的重要竞争对手有哪些, 对它们的竞争能力进行分析。 A ( 6 ) 对公司所面临的机会与威胁进行综合评价。注意事项：( 1 ) 在公司工作的同学原则上应选择自己所任职的公司。A ( 2 ) 不在公司工作的同学可以选择自己住所附近的饭店( 馆) 、商店( 小卖部 ) ，通过自己的观测或与经营者交谈了解
70、基本情况资料。3 ( A ) 凡选择外地公司或国外公司的，本次任务最高得6 0 分。A ( 4 ) 雷同作业一律按0 分解决。5(A)可以通过各种途径收集资料, 涉及查阅有关文献、征询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。 A 规定事项：4 ( 1 ) 在公司工作的同学原则上应选择自己所任职的公司oA ( 2 )不在公司工作的同学可以选择自己住所附近的饭店( 馆) 、商店( 小卖部) ，通过自己的观测或与经营者交谈了解基本情况资料。A ( 3 )可以通过各种途径收集资料， 涉及查阅有关文献、征询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。2、解析: 范例1A公司名称：北京
71、市禧蕾幼儿园住址：北京市朝阳区十里堡北区2 1号重要业务： 2、5 6岁儿童日托A该公司的市场细分为日托幼儿园、全托幼儿园、半日托幼儿园、临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园。由于幼儿自理能力及家长自身结识方面的因素， 幼儿园行业重要业务是以日托为主的， 所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他儿种都要高。此后几年该公司所面临的宏观环境也许对该公司导致的影响, 我个人认为有以下几点：1、 政治法律环境方面： 自从我国提出“ 科教兴国”的标语之后， 政府对教育提出了很多的改善方法, 相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。例如：取消占助费这一政策，也许就增长了很多学生的责校机会，以
72、前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生, 而现在这一点就不是他的优势了； 北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少 于3 00平米，这项规定就限制了一些小型的、教学环境不达标的幼儿园。4 2、 经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高, 居民用于教育的费用也逐步增长, 但同时对教育的质量也提出了更高的规定。这样就有助于教育质量高、对学生负责的幼儿园的生存, 而一些教育质量差又不改善的幼儿园也许会面临淘汰的局面。3、 社会文化环境方面： 以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就可以了， 但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解结识后, 幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已，而是小孩
73、学习知识的地方。这样就对幼儿园的教学质量、教学形式都提出了很高的规定。M、 人口因素方面: 我国人口老龄化日趋严重，而新生儿的数量却逐渐减少, 这样也会影响幼儿园的生源来源。幼儿教育行业重要竞争特性是竞争者的数量， 由于该行业的地区性很强, 一个地区的生源的变化几乎很小, 但假如幼儿园的数量增长， 那么就会有竞争。 嗜蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园。 石佛营幼儿园是一所收费比较低, 没有什么特色的幼儿园， 并且教学环境比较差的幼儿园， 对于现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看, 一个月对交2 0 0元钱并不是很难的事情，所以他对蒋蕾并不会导致多少影响；佳艺幼儿园是一所
74、以艺术为主题的幼儿园，科学研究证明，6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大， 所以现在很多家长都乐意让自己的孩子学习音乐,特别是乐器，这样一来他就比较有竞争优势，而蒋蕾也有开艺术课，有特色班，但毕竟不是以此为主，师资也不太稳定。公司所面临的机会是： 1、现在人们对孩子的教育规定越来越高,假如他积极改善教学方法,前景还是很好的；2、 积极开拓其他入托形式,吸引其他地区的生源。公司所面临的威胁是：1、其他几个幼儿园的竞争威胁；2、生源逐渐减少；M点评：作为幼儿园来讲,宏观因素作者分析了四个方面,最大的因素也许是人口因素， 由于计划生育政策见效后,生源连续下降。 第二个因素也许的人们的思想观念， 即社
75、会文化因素,人们对教育的见解有所改变。A 幼儿园的行业市场细分值得我们进一步思考。有些收费较高， 有些收费较低，有些有特色。是否可以大体分为知名幼儿园（ 如北京的北海、 蓝天）、 一级的或特色的、一般的。 a 行业竞争特性最重要的是通常每个幼儿园都有一个地理范围，大家不也许跨地区读幼儿园。规模不也许太大。知名幼儿园的转换成本较高，一般幼儿园的转换成本较低。竞争重要在同一地区内。战略集团不太明显。总体上还是不错的。能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存发展的优势与劣势， 对重要竞争对手的竞争能力进行了分析,对蒋蕾幼儿园所面临的机会与威胁进行综合评价。 应当说是基本按照规定完毕了第一次作业。 局限性的
76、是对“ 幼儿教育行业重要竞争特性是竞争者的数量”的概括，个人认为不是很准确。A解析：范例24 一、公司简介：A 1、公 司 名 称 ：天津长威科技有限公司2、公 司 地 址 ：天津经济技术开发区黄海路1 6 5号。A 3、重要业务内容：专业生产各式整流器，二极管， 芯片以及热感式条形码打印机4二、 公司的市场细分状况以及所占位置：天津长威科技有限公司(TEW )从属于台湾半导体股份有限公司，简称台半(T S C )。该公司创建于1 9 7 9年， 最初只是生产二极管的制造商， 单纯面向于家用电器产品，随着半导体行业不断的发展，根据不同行业规定的将产品深度细分， 提供于家用电器用品，汽车制造业，
77、 通讯产品，信息产品，机器仪表， 国防工业产品等, 成为这些产品不可或缺之基本组件，为全球整流器重要制造商之一。与此同时，通过市场调查分析， 发现全球条形码周边产品市场潜力雄厚， 于是积极研发热感式条形码打印机，并量产及销售。目前为全球专业条形码打印机主力制造商之一。4 三、未来宏观环境变化及其影响：4 1、法律法规上的优惠政策：TEW为TEDA注册公司，因此享有国家和TE D A的优惠政策，如为了鼓励出口而享受的减免税的待遇。 这些有利的法律法规为公司的收益和发展带来了无限的实惠。2、经济环境: 人民币对美金的汇率提高的影响：A TEW属于电子行业，更多的是受全球景气周期的影响， 最直接的是
78、汇率的变化。TEW属于原材料进口型公司， 基本上都是国外采购，以美金结算的交易，由于人民币对美金的汇率提高, 使其制导致本减少, 在保证销售出口的价格不变前提下， 公司赚钱。A 3、社会文化环境：A 由于其为台资公司，大陆人和台湾人同属中华民族，炎黄子孙，因此有着相同的民族特性， 文化传统， 以及基本一致的风俗习惯。同时中国的人口规模庞大, 对奢侈商品的需求日益增长，因此是一个巨大的待分蛋糕。A4、技术环境:由于半导体行业发展迅速, 产品向精小价廉，性能卓越方向快速发展， 因此T E W召集贤能， 技术研发，走在市场的前面。四、竞争对手的分析：目前重要的竞争对手为通用半导体, 这家公司拥有着与
79、T E W雷同或相同的资源，设备，制程和产品, 通用与T E W在实力和能力上是不相上下的，他们的研发水平在业界也是相称高的, 产品重要供应于汽车制造业，因此竞争实力不可估量。A 五、面临的机会与威胁：我在T E W工作8年之久， 在 这8年中，T E W始终在竞争中拼搏发展,不断的研发新产品。 公司要赚钱就要不断的寻求机会, 现在T E W采用低成本战略, 在原物料， 设备零件加工等方面进行大陆开发, 寻求合作伙伴。认为最佳的机会就是将产品打入大陆的电器产品和汽车制造业。假如有机会应当向航天业发展。MEW面临的威胁就是现有同行公司的竞争和半导体行业技术不断发展和变化。点评：一方面， 业务不只
80、一种， 需要选择其中的一种进行分析。A另一方面， 宏观环境因素有点面面俱到。个人认为，技术因素与经济因素是最重要的。关于社会文化因素的分析不太准确，由于产品是销售到全球的， 台资因素只是内部因素。A再次, 竞争对手的选择缺少依据， 由于没有点明该公司的基本情况、产品与市场特点。A 分析：作业2-对外部环境分析的描述a外部环境分析有三个重要内容：A一是产业的特性， 只有准确把握产业的特性， 才干准确把握产业的关键宏观因素，二是关键的宏观因素， 三是竞争对手分析。A产业的特性产业的特性是决定产业竞争性质的一些特性和因素。具体说：一是产品与服务自身的特性, 涉及产品是标准件还是专用件, 是必需大批量
81、生产还是可以单件生产, 运送与存储方面有什么特点。A二是产品的市场特性， 涉及投资规模、市场容量、产品差异化、转换成本、市场增长率、替代品的情况、产业内竞争对手的数量与规模、供应情况等。4 三是技术特性， 即技术进步快慢、技术更新速度，产品的技术含量等。这些因素大多数体现在五种力量模型中。A产业的关键宏观因素A产业的关键宏观因素要从宏观环境的一般影响因素中寻找对本公司所在的产业影响最大的宏观因素。 教材中对一般的宏观因素进行了分类， 即政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境以及全球化环境。 当然我们在分析宏观环境时需要对具体的影响因素进行归类， 具体的影响因素并不会直接告诉你是属于政治
82、因素还是经济因素。这个归类的过程就是对一般宏观因素的理解过程。竞争对手分析A竞争对手分析重要用到战略集团理论， 即从本公司所在的市场上去寻找。凡是同本公司产品结构与市场结构、营销策略接近的公司就也许是本公司的竞争对手。尚有一点需要注意的是分析竞争对手的前提是对该产业的市场细分情况要比较清楚，市场细分也是拟定竞争集团的一个重要手段。一定要明确在这个细分市场里，本公司属于哪个细分市场。不在同一细分市场的公司成为竞争对手的也许性不大。A结论是机会与威胁的总结A外部环境分析的结论是机会与威胁的总结。通过三个方面的分析，应当有一个明确的结识和判断。 机会为主还是威胁为主, 表现的性质是什么？ 不可以模棱
83、两可地说既有机会也有威胁。A第三次作业怖务三: 学完第五章后一周内完毕2 . 某加油站，位于市区边沿，附近有条进出城市的重要公路，尚有四五个社区， 自驾车进城上班的人较多，尚有很多余租车司机在附近居住。目前天天来该加油站加油的车辆约有10 0 0 辆左右，其中出租车 约 2 00多辆, 小客车4 00多辆, 大货车3 0 0 多辆。出租车平均每次加油2 0 升, 小客车平均每次加油40升, 大货车平均每次加油10 0升。 大货车平均停留时间3 0 分钟， 小客车中有20%的车辆平均停留时间 15分钟。该加油站日平均加油5 0 吨。A假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计公司使
84、命和战略目的，并提出重要的战略措施，字数在1 0 0 0 字以内。作 业 3 公司使命与战略目的的表述A 公司使命的表述应当一方面反映公司的生存目的， 即要从可以给顾客带来什么价值入手进行界定。公司使命的表述应当体现公司的长远追求， 可以将该使命当作一项长期的事业来做。公司使命的表述应当体现公司在经营方面的个性， 体现出与众不同的追求。公司使命还应当突出公司的核心能力，即公司将来生存与发展的主线。 A不要局限于具体的产品上A 公司使命的表述一方面尽也许不提及具体的产品， 由于产品是固化的东西，是为了满足人们需要的一种载体, 产品可以不变，但人的需求却经常变化。即使是需求不变化，但满足需要的产品
85、却可以变得更好、更人性化。因此设计公司使命时要一方面考虑可认为人们提供什么样的价值， 正是这种价值可以使公司在一个相称长的时期内有一个切实的可供追求的目的和努力方向。A要挖掘产品能给顾客带来的好处不直接提及产品， 并不是纯粹在玩文字游戏，而是要进一步挖掘产品背后的含义, 挖掘产品对于顾客的价值所在，进而将这种价值提炼出来。围绕顾客的需求, 紧跟这种需求的变化和发展趋势，可以拓宽公司的生存空间， 不因某一种产品的衰退而影响公司的长期生存与发展。公司使命的表述要相对宽泛一些, 但宽泛的度就是不要表述成为一类公司的通用模板, 还是要体现出公司的个性特性， 突出其内在的品质。A战略目的要反映公司使命的
86、规定战略目的要与公司使命相联系， 反映公司使命的规定。公司战略目的的表述应当围绕自己所表述的公司使命展开。 将使命规定的发展方向和顾客的价值细化到具体的职能上去， 达成既满足顾客的需要又促进了公司发展的双重目的。A战略目的的描述A战略目的的描述一方面要有总体的指标, 然后将这些指标进一步细化为行动措施，并为各重要的行动措施制定各阶段的分目的。目的的表述应尽也许量化, 用数字说明。公司目的的表述要反映公司的重要战略业务未来的状态（ 地位、规模等）、品牌发展情况、市场占有率目的、合作方的数量及合作方的标准、对于职工的培养目的等内容。A作业建议A在这里，我们可以考虑加油站的服务对象重要是与车辆有关的
87、人员。 油与车有一种必然的联系。 我们在表述时就可以考虑使用诸如“ 使你的爱车永远充满活力与新鲜血液”之类的语言。对于战略目的的表述，一方面要对其利润目的做一个估算, 在现有利润的基础上， 提出一个再高一些的目的。围绕这个目的，你要就你的顾客数量和构成有一个规划， 为此你的服务设施和服务速度将提高到一个什么样的水准？你的宣传与服务如何开展， 围绕加油业务是否可以开展一些增值业务， 它将在你的加油站中占有多大的份额等都是你要规划的。当然尚有你的人员情况， 你与社区周边的关系达成一个什么样的目的也可以考虑进来。就已定的公司使命与战略目的， 考虑对相应的公司战略的选择。由于加油站具有一定的地区性，
88、且在一定期期内所提供的重要产品不也许有太大的改变， 所以可选择的战略是现有产品与现有市场相组合的市场渗透战略，那么可从以下三方面考虑具体的战略措施：第一， 扩大产品使用人的数量；第二，扩大产品使用人的使用频率;第三, 改善产品特性2、解析: 范例关于加油站使命与战略目的的描述的一份作业【 公司使命】为每一台引擎增添优质、高效、清洁的活力, 为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务。A 【 战略目的】发挥资源优势，追求连续增长，打造特色品牌。未 来1年培养一批业务水平过硬的从业人员， 开发更多客户资源；未 来5年实现销售额逐年递增30 % ,成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的加油
89、站 ；未 来2 0 2 3内成为全国加油站示范单位。【 战略措施】A 在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性， 懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力， 树立良好的形象, 提供具有竞争价值的产品和服务，尽力节省顾客的时间和精力，营造良好加油环境和气氛, 才干成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展。 4 一方面，根据加油站的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目的市场，可从以下一些方面着手, 力求稳定已有客源，发展潜在客源。针对那些需要自己承担燃油费用的司机， 重要出租车司机和自驾车上班的人, 可以通过价格优势，吸引价格意识强烈的购买者。比如常客的折让或者赠送其他服务。 针对一些在加油站停
90、留一段时间的司机，为他们提供多种便利商品和广泛服务, 满足他们需求的多元化。比如开设便利店、卫生间，提供洗车、修车、换机油等其他服务。因加油站附近有四五个社区， 可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客。比如信用条件，送货上门等。对本区域内的其他加油站进行调研, 提供独特的商品和服务， 以迎合那些有特殊需要的顾客。另一方面，强化在人员、财务、运营等方面的管理。A 作为服务性行业，从业人员的业务素质和服务意识非常重要, 为了打造一支好的团队， 就必须要先强化人员的管理。聘用那些品行端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工；对于不同岗位的员工进行有针对性的培训I ； 奖励和提拔那
91、些爱岗敬业或有突出奉献的员工， 树立楷模激励其他员工; 制定明确的规章制度，严格执行和进行检查。加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关。 准确衡量价格与销量的关系进行利润规划；加强资产管理使资产发挥最佳的效果;在考虑各种开支安排的同时，又要考虑它们的生产率, 在资源配置上要与目的市场、员工以及管理层目的的实现紧密联系在一起。建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。A 最后，树立良好的形象，营造和谐氛围。 A 用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清楚和始终一致的形象。 合理的站内外设施、 标记、 装饰的布局，
92、 力求使顾客在进入加油站之前,就已形成了一种情绪或基调， 进入加油站后有一种与众不同的感觉。总之, 在复杂多变的竞争环境中， 加油站必须进行合理的规划， 不断地研究竞争者、供应商、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范。 抓住机遇， 回避威胁， 对的辨认、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行和谐的沟通, 合理地定价，并根据加油站的具体情况进行有效管理，发明出自身的竞争优势，才干取得成功。A 第四次作业2、解析: 范例我选择的投资方案是开设一家超市, 选择的地址是B 点。投资方案为6 0 万， 经营项目为平常百货，少量小件家用电器， 烟酒， 食品， 日化用品等, 经营项目为普通超市的
93、应有项目，价格设定为进货价格基础上加 价 1 5%,特色在于方便快捷，货品基本齐全，宣传标语定为让您不出社区就能过上幸福的生活。具体方案如下:A选择地址为B点由于地点位于社区中部，方便社区内居民购物，装修标准选择基本装修， 不做过多装饰，仅就地面进行铺装，对墙壁进行粉刷，采购一些货架， 收银台等物品， 固定资产投资约9万元， 货品库存约3 0万元,宣传费用2万元, 雇员1 0人，营业面积20 0平方米。营业场合租赁,前期装修，人员雇佣，宣传，货品采购等投资共计5 0万元， 保 存10万元作为流动资金。A选择日用百货类和食品作为超市的重要营业方向， 定位为满足社区居民平常生活需要，货品档次定位于
94、中下等，让居民在超市采购一次即可正常的生活， 但不提供高档服装大件电器等物品，以保证投资规模在计划限度内。在营业内容上除自营内容外，对外进行招商， 引进一些肉类， 熟食类产品专柜, 一方面减轻管理和投资压力，另一方面拓展经济范围， 提供更丰富的商品。A出售商品的利润率控制在5%-25%间，中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的重要赚钱点, 其他产品作为维持超市运作平衡点的产品。所以， 如食品类， 洁具厨具，内衣等物品以进货价格加价5%-1 3%出售, 对作为重要赚钱点的商品在进货基础上加价13% 2 5 % 出售。超市定位是方便快捷，营业时间为早8点一晚9点，目的是尽量满足大部分居
95、民的平常生活的需求， 让其在超市内可以买到大部分平常生活用品， 比如食品，烟酒， 内衣， 常用日化用品， 小家电，部分常用炊具洁具等物品。特点是针对社区居民拥有车辆较多的情况，开展横向联合战略, 为在本店购物达成一定金额（ 积分）的顾客提供汽车方面的优惠券（ 比如优惠洗车，优惠检修等）或者允许其用积分换取一些车内小饰品等。同时根据超市为于社区中， 顾客群比较固定的特点推出在本社区内免费送货（ 或者总金额达成一定数量后免费送货具体方案还要跟据实行后的费用额进行测算） 的服务。为超市提出的宣传标语是：货品虽不多但能解平常之需， 小店虽不大却是您身边的朋友， 您身边的朋友，为您提供足不出户的幸福生活
96、A第五次作业1 4单项选择题：B以、解析: 范例学习公司战略管理的体会A 战略管理是公司的高层决策者根据公司的特点和对内外部环境的分析, 拟定公司的总体目的和发展方向，制定和实行公司发展总体谋划的动态过程。 它涉及公司总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及公司文化、公司形象和人力、财务等战略, 基本上涵盖了公司产生和发展的全过程。结识战略管理的地位和作用， 不断地重视公司的战略管理, 有助于决策者从琐碎的平常事务中解脱出来， 及时发现和解决那些有关公司生死存亡、前程命运的重大战略问题; 有助于用战略眼光将公司经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中， 获得更大的发展。A 在某市
97、对公司战略管理结识、重视深浅和应用限度不同，而导致不同结局的公司为数众多。 某市有两家新办公司，一个是以经营杂粮为主的贸易公司， 一个是以回收废钢铁为主的回收公司， 这两家公司都是购销过3000万元, 连续两年利润超百万， 势头都很好。但如今， 回收公司已经销声匿迹, 贸易公司却兼并了一家亏损公司， 分立出一家赚钱公司，自身发展成为一家副外贸、内贸、种植于一体的综合性公司， 成为本地颇有实力的龙头公司。从情况分析来看,9 0年以后的8年间废钢铁、 杂粮市场都由旺盛转向疲软， 经营在低谷中运营。而为什么一家消亡，而另一家更兴旺呢? 对这两家公司进行具体的对比研究发现，最主线的因素在于强者在顺境时
98、末而绸缪, 制定了迎接未来市场的发展战略， 并楔而不舍地为战略目的的实现而奋斗， 而亡者则没做到。早 在9 0年代初，某市贸易公司王经理就对公司未来进行了具体谋划。指出，“ 两条腿”走路，趁着经营优势还在， 把内贸搞上去。花了很大力气，在 全国10多个省开辟了十几个内贸购销基地,尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益， 但9 0年代以后， 出口形势下滑时，他们已在国内市场占有一席之地，经营得以支撑、发展。如今，他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为，形成了围绕杂粮的多个经济增长点。近几年来, 全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测， 竞争异常剧烈， 不仅对大公司提出了挑战,
99、 并且对众多的中小公司提出了更高的规定， 没有规模、没有品牌、没有特色就很有也许被淘汰， 而具有这些， 不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始, 对系统、 对公司进行战略策划, 从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在（ 公司必须面向未来、一书中说： “ 对没有战略的公司来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机， 始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很也许迷失方向。”许多事实证明， 假如对于将来没有一个长期的明确的方向，对本公司的未来没有一个适应市场的战略规划, 不管公司规模多大, 地位多稳定, 现有的情况有多么好， 都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美 国 前5 0 0名公司每过2 02 3就有三分之一被淘汰就是一例。A 总之， 战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，重要采用一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达成目的，由于他们决策过程, 必将受文化、政治、董事会因素的影响。公司战略管理是公司在宏观层次通过度析、预测、规划、控制等手段，实现充足运用本公司的人、财、物等资源，以达成优化管理, 提高经济效益的目的。 作为公司经营者, 第一个应当考虑并着手解决问题，就 是 “ 先定必胜之计”，把重要精力放在公司带有全局性的战略问题上， 进行战略思考和谋划，确立战略目的，制定战略规划, 实行战略决策。 A
