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1、2011百强县巡展-执行方案上海大众汽车销售服务有限公司2011年01月11日2011百强县巡展-执行方案总结预算公关计划人员安排活动流程活动安排活动主题概述2011百强县巡展-执行方案2011百强县巡展概述 随着近期陕西地区的经济飞快的发展，区域内各二级城市的汽车消费能力越来越受到各大汽车商家关注。应该为二级县的消费者提供亲近新车的机会。市场汽车巡展作为一种销售策略，在国内汽车界已不是十分新奇的销售手段，作为一个新车上市的宣传展示方式，可以为上海大众汽车带来不少益处。汽车巡展这一亲近自然、人车互动的理想模式，使汽车拥有了生命与灵魂。 本次活动利用了巡展这种与二级县市消费者紧密接触的营销方式，
2、让消费者直接感受，真心体验，2011百强县巡展-执行方案总结预算公关计划人员安排活动流程活动安排活动主题概述2011百强县巡展-执行方案活动计划活动主题活动时间活动对象活动目的活动规模活动地点活动车型上海大众汽车2011百强县巡展榆林站01月15日-01月17日榆林新领驭、途观、crosspolo、朗逸上海大众潜在客户强化榆林市场消费群对上海大众汽车系列车型认知为榆林市场的潜在客户提供近距离体验上海大众的机会，提升上海大众品牌宣传力度挖掘城市市场潜力 提高上海大众在城乡市场的销售量200批2011百强县巡展-执行方案巡展目标客户资源目标：到场200批、邀约成功数量200批、级别提升 10批、新
3、建黄卡数50张、成交量5台满意度目标：客户平均满意度90、新建黄卡满意度85、成交客户满意度95成本目标：参加活动人均成本 114 、成交客户成本 4564 。持续影响目标：1、后期新增黄卡： 8 张 2、后期成交量： 1台 3、后期新增电话量：10 批 4、后期新增来店量：15批经验累积优惠金额把控；客户邀约计划2011百强县巡展-执行方案巡展目的一强化榆林市场消费群对上海大众汽车系列车型认知二为榆林市场的潜在客户提供近距离体验上海大众的机会，提升上海大众品牌宣传力度三挖掘城市市场潜力 提高上海大众在城乡市场的销售量2011百强县巡展-执行方案总结预算公关计划人员安排活动流程活动安排活动主题
4、概述2011百强县巡展-执行方案活动计划上海大众汽车2011百强县巡展榆林站活动活动城市榆林活动时间01月15日-01月17日现场执行前期宣传静态展示互动游戏客户信息收集试乘试驾销售洽谈2011百强县巡展-执行方案活动计划活动前期：活动前期：活动前一周开始宣传造势，形成吸引；在展厅门口悬挂醒目活动主题横幅、拱门、营造气氛；编印精美宣传单、对活动推广宣传、并发布相关活动期间购车优惠信息。活动中期：活动中期：车展活动当日购车用户，根据不同车型制定促销政策（建议）；邀请客户试乘试驾；现场收集心系，建立黄卡用户信息库。活动后期：活动后期：巡展活动的后期延续，每周由当地二级网点经销商各自组织丰富多样化主
5、题的小型多样化活动1场，继续深入打造上海大众品牌形象；派发宣传单，大力宣传黄卡用户购车优惠政策，提升新建黄卡用户数。2011百强县巡展-执行方案总结预算公关计划人员安排活动流程活动安排活动主题概述2011百强县巡展-执行方案活动计划：时间安排地区地区前期宣传前期宣传搭建搭建活动执行活动执行榆林01月10日-01月13日01月14日01月15日-01月17日2011百强县巡展-执行方案展位效果图示2011百强县巡展-执行方案物料准备项目所需物料负责人备注展位设计制作总部站台搭建采纳展位布置地毯、立牌采纳场地联系（20m*10m）活动现场及场外张金朋促销政策制定张金朋、李建平外聘人员联系演艺人员及
6、节目单、主持人、搭建配合人员张金朋活动物料促销画面、互动题卡、试驾车贴、主持人手卡郭涛互动环节互动答题卡制作、游戏道具、游戏礼品郭涛静态展示及试驾展车、宣传资料、销售顾问、帐篷、洽谈桌椅、客户信息登记表、笔张金朋上海大众车型介绍车型讲师、车型价格牌刘翠丽其他当地相关配合张金朋2011百强县巡展-执行方案活动执行时间时间活动活动10：00-11：00静态展示，邀请客户观摩11：00-11：05开场秀11：05-11：15主持人开场串词11：15-11：40主持人串词，上海大众车型介绍，互动问答11：40-12：00主持人串场，游戏12：00-17：00静态展示，邀请意向各户试驾2011百强县巡展
7、-执行方案静态展示事项事项1、展位搭建及布置完成2、展车摆放、试驾车摆放3、播放暖场片4、销售顾问散发宣传资料、收集客户信息配套工具配套工具/工作工作1、展台搭建2、展车3辆3、上海大众汽车光盘4、宣传资料、客户信息登记表、销售顾问2011百强县巡展-执行方案Opening Show事项事项配套工具配套工具/工作工作1、Opening Show2、伴奏光盘1、演艺人员3、音响师2011百强县巡展-执行方案主持人开场事项事项配套工具配套工具/工作工作1、主持人致开场词1、主持人手卡2、主持人话筒2011百强县巡展-执行方案演艺事项事项配套工具配套工具/工作工作1、演艺1、主持人串词2、演艺人员3
8、、主持人手卡4、伴奏光盘5、音响师2011百强县巡展-执行方案车型讲解事项事项配套工具配套工具/工作工作1、主持人串词、邀请上海大众汽车车型讲师作车型讲解2、车型讲师作车型讲解、车辆日常保养1、主持人手卡2、上海大众汽车车型讲师3、话筒2011百强县巡展-执行方案互动问答事项事项配套工具配套工具/工作工作1、主持人邀请现场客户参与互动问答2、工作人员派发礼品3、工作人员现场秩序维护1、主持人手卡2、礼品派发人员3、现场秩序维护人员4、问答礼品2011百强县巡展-执行方案互动游戏事项事项配套工具配套工具/工作工作1、主持人邀请现场客户参与互动游戏2、工作人员登记参与客户信息3、现场工作人员派发奖
9、品4、工作人员维护现场秩序1、游戏道具2、主持人手卡3、游戏礼品4、客户信息登记人员5、现场秩序维护6、奖品派发人员2011百强县巡展-执行方案静态及试驾事项事项1、主持人串词2、销售顾问邀请现场意向客户试驾3、由工作人员带领至试驾场地4、静展配套工具配套工具/工作工作1、主持人手卡2、经销商配合：经销商收集试驾客户信息3、销售洽谈2011百强县巡展-执行方案互动游戏投球游戏：投球游戏：蒙眼前进5步或6步投球的游戏方法：3人一组游戏，限时1分钟1、各队轮流派出1人2、把球筐放在起点前方5步的地方3、回到起点蒙眼旋转三次以后出发4、能够准确前进5步，第6步将球放进篮筐较多的一组获胜气球游戏：气球
10、游戏：吹气球+写字+踩爆方法：3人一组游戏，限时1分钟1、每组选一人负责吹气球，艺人负责在气球上写字，后一人将气球踩爆，踩爆球最多的一组获胜2、字内容：2011百强县巡展-执行方案促销内容2011百强县巡展-执行方案活动物料设计-宣传资料2011百强县巡展-执行方案活动礼品水晶车模水晶车模游戏小礼品待定游戏小礼品待定2011百强县巡展-执行方案精彩附件展示TPMS龙泰监测系统典雅版车载导航智能后视镜（领驭）车载蓝牙电话（领驭）手表飞利浦电动剃须刀2011百强县巡展-执行方案传播策略榆林日报榆林地区发行量最大的报纸之一，覆盖榆林地区12县。在活动前期既通过榆林日报发布促销优惠信息搜集潜客资源，进
11、行前期邀约。宣传单页方便快捷的，宣传手段通过现场宣传单页发放，吸引有意客户来展咨询。短信覆盖面积广、人员分布广通过短信发布广告信息，在最广区域邀约到潜在客户2011百强县巡展-执行方案电话邀约电话邀约XXXX先生先生/ /女士：女士： 您好！我是东洲上海大众您好！我是东洲上海大众XXXX销售顾问销售顾问XXXX！ 您所关注的上海大众将于您所关注的上海大众将于0101月月1515日日- -0101月月1717日在榆林日在榆林XXXX地举行地举行“上海大众汽车上海大众汽车20112011百强县巡展百强县巡展”主主题活动。届时我们将带给题活动。届时我们将带给您直接感受，真心体验您直接感受，真心体验等
12、，并有精彩互动游戏及精美礼品。如在活动期间购车等，并有精彩互动游戏及精美礼品。如在活动期间购车还会有意想不到的惊喜等待您。欢迎您的光临。还会有意想不到的惊喜等待您。欢迎您的光临。-参加：参加：好的，登记表已经填好了。届时我们将恭迎您的光临。好的，登记表已经填好了。届时我们将恭迎您的光临。-不参加：不参加：没关系，除了这次活动外，我们店后续还将举行一系列的优惠活动。届时希望您能光临。没关系，除了这次活动外，我们店后续还将举行一系列的优惠活动。届时希望您能光临。短信邀约短信邀约尊敬的（先生尊敬的（先生/ /女士）：女士）：您所关注的上海大众将于您所关注的上海大众将于0101月月1515日日- -0
13、101月月1717日在榆林日在榆林XXXX地举行地举行“上海大众汽车上海大众汽车20112011百强县巡展百强县巡展”主题活动。主题活动。届时有精彩互动游戏及精美礼品。如在活动期间购买车还会有意想不到的惊喜等待您。欢迎您的光临。届时有精彩互动游戏及精美礼品。如在活动期间购买车还会有意想不到的惊喜等待您。欢迎您的光临。榆林东洲上海大众榆林东洲上海大众4S4S店店 销售热线销售热线0912-36897770912-3689777邀约话术2011百强县巡展-执行方案主推车型车型颜色摆放位置新领驭1.8T VC922黑色暂定途观两驱菁英版 VR393镭射灰暂定Crosspolo VYAD3橙色暂定朗逸
14、 VS503金色暂定2011百强县巡展-执行方案试乘试驾车车型颜色备注2011百强县巡展-执行方案总结预算公关计划人员安排活动流程活动安排活动主题概述2011百强县巡展-执行方案人员安排车展职责职务姓名联系方式备注总协调销售总监李建平13325408808总负责市场总监张金朋18609123727执行人行销策略/市场分析郭涛、刘鹏飞18791252011/15929180244销售顾问1销售顾问暂定销售顾问2销售顾问暂定销售顾问3销售顾问暂定销售顾问4销售顾问暂定保安暂定保洁暂定2011百强县巡展-执行方案人员安排2011百强县巡展-执行方案总结预算公关计划人员安排活动流程活动安排活动主题概述
15、2011百强县巡展-执行方案售后服务危机处理日期日期服务接待服务接待联系方式联系方式技术经理技术经理联系方式联系方式01月15日-01月16日服务顾问3689333丁永红138922063652011百强县巡展-执行方案危机处理事件类型事件类型虚拟事件虚拟事件应对处理应对处理决策人决策人不可抗力因素不可抗力因素大风大风/ /雨雨延迟活动时间延迟活动时间张金朋张金朋客户投诉客户投诉接受处理接受处理张金朋张金朋公关公关来宾邀约来宾邀约提前邀约确定来宾提前邀约确定来宾张金朋张金朋媒体邀请媒体邀请及时通知及时通知张金朋张金朋邀约客户不足邀约客户不足客户没来客户没来活动适当推迟活动适当推迟张金朋张金朋车辆车辆交通工具途中故交通工具途中故障障4S4S店派备用车辆援助店派备用车辆援助张金朋张金朋工作车损坏工作车损坏通知相关通知相关4S4S店负责人处理，改店负责人处理，改乘后续车队车辆乘后续车队车辆张金朋张金朋2011百强县巡展-执行方案前台接待-信息统计表序号姓名电话电子邮件关注车型是否试驾备注1234567891011121314152011百强县巡展-执行方案总结预算公关计划人员安排活动流程活动安排活动主题概述2011百强县巡展-执行方案总结预算2011百强县巡展-执行方案谢谢 谢谢
