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1、专题十专题十 处理班级偶发事件的艺术处理班级偶发事件的艺术一、什么是偶发事件及其类型一、什么是偶发事件及其类型 二、偶发事件产生的原因及意义二、偶发事件产生的原因及意义三、偶发事件的特点三、偶发事件的特点四、处理偶发事件的原则四、处理偶发事件的原则五、处理偶发事件的方法五、处理偶发事件的方法六、偶发事件的工作策略六、偶发事件的工作策略七、偶发事件的分类及处理办法七、偶发事件的分类及处理办法案例案例 一一 某校初二年级的王老师有病请假了，某校初二年级的王老师有病请假了，学校让张老师教她班的课。张老师给他们学校让张老师教她班的课。张老师给他们上第一节课在喊起立时，某某同学没站起上第一节课在喊起立时
2、，某某同学没站起来。如果你是张老师，你怎么办？来。如果你是张老师，你怎么办？案例案例 二二有一次，二年级有一次，二年级蜘蛛蜘蛛一课，讲了蜘蛛一课，讲了蜘蛛怎样捉飞虫和甲虫的事，没料到有个学生装提怎样捉飞虫和甲虫的事，没料到有个学生装提出这样一个问题：出这样一个问题：“老师，蜘蛛的网有粘性，老师，蜘蛛的网有粘性，能粘住飞虫、甲虫。那么，它自己在网上爬来能粘住飞虫、甲虫。那么，它自己在网上爬来爬去，怎么不会被粘住呢？爬去，怎么不会被粘住呢？”老师平时在备课老师平时在备课时，经常考虑到学生会得出什么问题，对这些时，经常考虑到学生会得出什么问题，对这些问题该如何回答，这一回，却被学生问住了问题该如何回
3、答，这一回，却被学生问住了专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理案例案例 三三一所中学的课堂上，教师正在讲数学，突一所中学的课堂上，教师正在讲数学，突然，从教室的后面传来了粗犷的浒歌曲的声音。然，从教室的后面传来了粗犷的浒歌曲的声音。这声音很大，全班都能听到，以至于讲课的这这声音很大，全班都能听到，以至于讲课的这位数学教师不得不停下来、位数学教师不得不停下来、专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理案例案例 三三他停顿了一下，然后笑着向学生们：他停顿了一下，然后笑着向学生们
4、：“这么美妙的这么美妙的歌声真把我陶醉了。这首歌曲我也特别喜欢，就是我自歌声真把我陶醉了。这首歌曲我也特别喜欢，就是我自己唱不好。我们今天下午定个时间，一起请这位同学给己唱不好。我们今天下午定个时间，一起请这位同学给我们唱一遍，好不好我们唱一遍，好不好”教室里里一片掌声，教室里里一片掌声，那么，我们那么，我们继续来解这道题继续来解这道题原来，那位学生在头天晚上看电原来，那位学生在头天晚上看电视，被走红一时的一个歌星迷住了，到校上课，仍不能视，被走红一时的一个歌星迷住了，到校上课，仍不能从头晚的兴奋中出走出来。从头晚的兴奋中出走出来。 一、什么是偶发事件一、什么是偶发事件 指突然发生在教育教学活
5、动或学生的指突然发生在教育教学活动或学生的日常生活当中，严重影响学生个体或班集日常生活当中，严重影响学生个体或班集体的利益与形象，扰乱正常秩序或危及学体的利益与形象，扰乱正常秩序或危及学生安全的事件。生安全的事件。 如学生之间打架、意外受伤、离家出如学生之间打架、意外受伤、离家出走、失窃走、失窃都属于偶发事件。都属于偶发事件。专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理偶发事件的类型偶发事件的类型 可分为两种类型可分为两种类型1、一般性的偶发事件。、一般性的偶发事件。如损坏公物；学生顶撞老师，导致中途停课；学生之如损坏公物；学生顶撞老师，
6、导致中途停课；学生之间的矛盾激化；旷课；小偷小摸等。间的矛盾激化；旷课；小偷小摸等。2、特殊性的偶发事件。、特殊性的偶发事件。如伤害人身，但不严重，还没有触犯法律；学生之间的如伤害人身，但不严重，还没有触犯法律；学生之间的殴斗；离家出走；严重违反社会秩序和纪律等。殴斗；离家出走；严重违反社会秩序和纪律等。二、偶发事件产生的成因二、偶发事件产生的成因学生性格异常学生性格异常感情障碍感情障碍人际冲突人际冲突不良道德行为不良道德行为天灾人祸天灾人祸外来干扰外来干扰处理偶发事件的意义处理偶发事件的意义 对于班主任来说对于班主任来说 1. 1.发挥聪明才智发挥聪明才智. . 2. 2.增长才干增长才干.
7、 . 3. 3.增强教育能力增强教育能力. . 4. 4.塑造自我形象塑造自我形象 专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理处理偶发事件的意义处理偶发事件的意义 对于班级来说对于班级来说 1. 1.维护班级纪律维护班级纪律. . 2. 2.提高全班学生辨别是非的能力提高全班学生辨别是非的能力. . 3. 3.促使班级集体舆论的形成促使班级集体舆论的形成. . 4. 4.教育犯错误的学生教育犯错误的学生 三、偶发事件的特点三、偶发事件的特点 1 1出现的突发性出现的突发性 2 2成因的不确定性成因的不确定性 3 3处理的紧迫性处理的紧迫
8、性 4. 4. 后果的破坏性后果的破坏性 5. 5. 情况的特殊性情况的特殊性 案例案例 四四 北方某校一位学生上课时说肚子痛，北方某校一位学生上课时说肚子痛，老师说，能坚持的话就坚持到下课。学生老师说，能坚持的话就坚持到下课。学生于是坚持上课。下课之后，教师认为是一于是坚持上课。下课之后，教师认为是一般的小病也没有特别注意，就让这位学生般的小病也没有特别注意，就让这位学生一个人回家了。没想到一个人回家了。没想到 这位学生在回家的公共汽车上死去了这位学生在回家的公共汽车上死去了。原来，这位学生患的是心脏病。原来，这位学生患的是心脏病 。专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理专题五专
9、题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理三、偶发事件的特点三、偶发事件的特点 1 1出现的突发性出现的突发性 2 2成因的不确定性成因的不确定性有的是发生在人际间的，有的是发生在人际间的，有的则是因为一些始料不及的因素，有的则是因为一些始料不及的因素，或是某种已有的矛盾的爆发或是某种已有的矛盾的爆发或是本已缓和的矛盾的突然激化。或是本已缓和的矛盾的突然激化。 专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理三、偶发事件的特点三、偶发事件的特点 1 1出现的突发性出现的突发性 2 2成因的不确定性成因的不确定性 3 3处理的紧迫性处理的紧迫性
10、 4. 4. 后果的破坏性后果的破坏性 5. 5. 情况的特殊性情况的特殊性 案例案例 五五南方某一农村学校学生上体育南方某一农村学校学生上体育课，一个学生把足球踢到了校外，于是这课，一个学生把足球踢到了校外，于是这位学生便翻墙去找。其他学生在校内等，位学生便翻墙去找。其他学生在校内等，可是等了好长时间也不见回来，喊也没有可是等了好长时间也不见回来，喊也没有回音，另一位学生爬上墙头一看回音，另一位学生爬上墙头一看 原来那位学生掉进了农民化粪池中。原来那位学生掉进了农民化粪池中。案例案例 六六 某班搞义务劳动，学生自愿报名参加，于是某班搞义务劳动，学生自愿报名参加，于是有三个同学先后从教室后门溜
11、出想逃避劳动有三个同学先后从教室后门溜出想逃避劳动 副副班主任迎住这三个学生，自言自语：班主任迎住这三个学生，自言自语：“一一、二、三、够了。、二、三、够了。”然后，将三人带回教室宣然后，将三人带回教室宣布：布：“刚才，这三位同学率先到楼梯口向我报刚才，这三位同学率先到楼梯口向我报名参加今天的教室卫生大扫除，我高兴地宣布名参加今天的教室卫生大扫除，我高兴地宣布他们是第一批志愿者。他们是第一批志愿者。”这三个人不好意思地这三个人不好意思地拿起抹布扫把干起活来。拿起抹布扫把干起活来。四、处理偶发事件的原则四、处理偶发事件的原则11公平民主公平民主处理偶发事件的有效策略处理偶发事件的有效策略 和基本
12、原则和基本原则2 2教育引导教育引导处理偶发事件的基本要求处理偶发事件的基本要求五、处理偶发事件的方法五、处理偶发事件的方法1 1沉着冷静，机智果断。沉着冷静，机智果断。2 2全面了解，因势利导。全面了解，因势利导。3 3冷热适当，对症下药。冷热适当，对症下药。4 4后果强化，目光向前。后果强化，目光向前。案例案例 七七有一位戴眼镜的老师新到班级有一位戴眼镜的老师新到班级上第一节课时，就发现黑板上画了一个戴上第一节课时，就发现黑板上画了一个戴眼镜的头像，旁边还写了三个美术字眼镜的头像，旁边还写了三个美术字“四四眼贼眼贼”。这位老师开始时怒火中烧，额上。这位老师开始时怒火中烧，额上的青筋都暴了起
13、来，真想来个的青筋都暴了起来，真想来个“新官上任新官上任三把火三把火”、“杀鸡给猴看杀鸡给猴看”。可是。可是 他终于慢慢地冷静下来，控制住了即将爆发的情感。他扫视全班学生后，转身将黑板轻轻地擦干净，然后面对同学，笑眯眯地风趣地说：“黑板上的人头像画得不错，抓住了人物特点。画画的同学可能是为了向我和同学们显示一下自己的绘画才能，也可能是为了考验一下我和同学们的鉴赏能力。不过你画错了地方，谁画的，下课去找我。这期班级黑板报就由他来画。要求，图文并茂，全校有名。 案例八案例八两个男生下课后跑到操场去摔跤，一会儿两个男生下课后跑到操场去摔跤，一会儿摔急了，其中一个的新钢笔被砸折了就打了起来，摔急了，其
14、中一个的新钢笔被砸折了就打了起来，边哭边嚷：边哭边嚷：“你赔我钢笔，我爸爸新给买的。你赔我钢笔，我爸爸新给买的。”那那个说：个说：“反正也不是我弄的！反正也不是我弄的！”两个就找老师告状。两个就找老师告状。见到老师都急着说自己的理，而老师还是聚精会神见到老师都急着说自己的理，而老师还是聚精会神地在判作业，地在判作业， 边判边说：边判边说：“这个字写得真这个字写得真好！间架结构多匀称！好！间架结构多匀称！”说着用力画了两个圈，说着用力画了两个圈，“这笔锋多么有力呀！这笔锋多么有力呀！”画上一圈。画上一圈。“这个字太不成这个字太不成样子！样子！”画了个大杠子！告状的两个打架生被老师画了个大杠子！告
15、状的两个打架生被老师批改作业的认真、细致的精神所感染批改作业的认真、细致的精神所感染 五、处理偶发事件的方法五、处理偶发事件的方法1 1沉着冷静、机智果断。沉着冷静、机智果断。2 2全面了解，因势利导。全面了解，因势利导。3 3冷热适当，对症下药。冷热适当，对症下药。4 4后果强化，目光向前。后果强化，目光向前。 案例九案例九某中学初三（某中学初三（8）班的几何课上，教）班的几何课上，教师正在师正在f全神贯注地写板书，突然从背后飞来一个纸全神贯注地写板书，突然从背后飞来一个纸团击在黑板上，团击在黑板上，“砰砰”的一声。老师吓了一跳，的一声。老师吓了一跳，生气地回头就问：生气地回头就问：“是谁扔
16、的？是谁扔的？”无人吭声。无人吭声。老师向全班大发雷霆，但也无事，就气急败坏老师向全班大发雷霆，但也无事，就气急败坏地离开了教室。地离开了教室。 六、偶发事件的工作策略六、偶发事件的工作策略 1 1当前当前 即事件刚刚发生即事件刚刚发生 ，老师赶往现场或就在现场，老师赶往现场或就在现场，一般来说，它需要班主任冷静而果断。先要一般来说，它需要班主任冷静而果断。先要“制制怒怒”驾驭自己，然后才能驾驭自己，然后才能“灭火灭火”解决问题。此解决问题。此时，一般不适宜时，一般不适宜“深入细致深入细致”，往往只需要，往往只需要“平平息事件，控制事态息事件，控制事态”，“留以后解决留以后解决”。 2 2事后
17、事后 即指正式处理即指正式处理“ 事件事件 ”，对方方面面作出回，对方方面面作出回应或交代的时候。它特别强调调查研究，弄清事应或交代的时候。它特别强调调查研究，弄清事情真相。然后根据事件的性质和情节的轻重，对情真相。然后根据事件的性质和情节的轻重，对当事人作出处理。此时遵循和采取的就是班级教当事人作出处理。此时遵循和采取的就是班级教育管理的一般工作原则和方法。育管理的一般工作原则和方法。 七、偶发事件的分类七、偶发事件的分类 1 1个别学生在体育活动、公益劳动、参观访问中不个别学生在体育活动、公益劳动、参观访问中不慎受伤或病倒，怎么办？慎受伤或病倒，怎么办？2 2个别学生严重违反纪律（如打架等
18、），怎么办？个别学生严重违反纪律（如打架等），怎么办？ 3 3个别学生在集体活动中借故突然起哄、怪声怪调个别学生在集体活动中借故突然起哄、怪声怪调和大声喧哗，怎么办？和大声喧哗，怎么办？4 4个别学生干部、优秀学生突然犯了错误，怎么办？个别学生干部、优秀学生突然犯了错误，怎么办？ 5 5个别不务实不听从管理教育，顶撞班主任，怎个别不务实不听从管理教育，顶撞班主任，怎 么办？么办？ 6 6个别学生突然情绪反常、思想消沉，学习不专心、个别学生突然情绪反常、思想消沉，学习不专心、上课走神，怎么办？上课走神，怎么办？案例案例 十十某校初三（某校初三（9）班有个男生上课）班有个男生上课睡睡觉，老师讲着课
19、就喊叫他的名字，觉，老师讲着课就喊叫他的名字，“徐徐！”（是叫他坐好听课），而该生厌烦（是叫他坐好听课），而该生厌烦地答道：地答道：“干嘛？我还没死哪！干嘛？我还没死哪！”案例案例 十一十一课间，德育处吴老师正在打水，这时课间，德育处吴老师正在打水，这时初初三、六班的窗口发出了三、六班的窗口发出了“吴大脚，吴大脚！吴大脚，吴大脚！”的喊声的喊声，打水的吴老师从百米之外踩着铃声，打水的吴老师从百米之外踩着铃声闯进教室（科任老师正要讲课），生气地大喊，闯进教室（科任老师正要讲课），生气地大喊，“谁喊的，是人你就站起来。谁喊的，是人你就站起来。”全班学生就哄全班学生就哄笑起来。他不但没找出那个喊的人
20、，反而激起笑起来。他不但没找出那个喊的人，反而激起了全班的反抗。老师下不了台了，课也没法上了全班的反抗。老师下不了台了，课也没法上了。在场的任课老师立即找班主任了。在场的任课老师立即找班主任案例案例 十二十二一位语文老师在上课时，一只飞蛾突然一位语文老师在上课时，一只飞蛾突然飞进课堂，嗡嗡叫着，在教室里乱飞乱撞，学飞进课堂，嗡嗡叫着，在教室里乱飞乱撞，学生的注意力全被飞蛾吸引住了。玻璃窗外有防生的注意力全被飞蛾吸引住了。玻璃窗外有防护网，小飞蛾一时又飞不出去。老师见状，一护网，小飞蛾一时又飞不出去。老师见状，一看表，也快下课，灵机一动，说：看表，也快下课，灵机一动，说：“唉呀，这只飞蛾还算漂亮
21、，大家仔细观察下唉呀，这只飞蛾还算漂亮，大家仔细观察下下，不要出声，回家之后，写一篇关于这只小下，不要出声，回家之后，写一篇关于这只小飞蛾的作文。飞蛾的作文。”案例案例 十三十三 某生神情激动，四处寻人说话，不时发出笑声，某生神情激动，四处寻人说话，不时发出笑声，我眼望着他，笑着说：我眼望着他，笑着说：“ 今天有位同学情绪很好，笑颜如花，很具今天有位同学情绪很好，笑颜如花，很具感染力。感染力。”同学们笑起来，该生不好意思停止同学们笑起来，该生不好意思停止了活动。了活动。案例案例 十四十四同座两个男生，其中一人开小差，紧紧握住同同座两个男生，其中一人开小差，紧紧握住同座的手。被握的男生不能安心听
22、讲，想抽出手而不得。座的手。被握的男生不能安心听讲，想抽出手而不得。老师说：老师说：“大家看某某对同学情真意切，你们能用学大家看某某对同学情真意切，你们能用学过的哪两句古诗来形容呢？过的哪两句古诗来形容呢？”同学们异口同声到：同学们异口同声到： “桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”。这。这样，既提醒了那位同学，又让大家轻松地体会样，既提醒了那位同学，又让大家轻松地体会了古诗的意思。了古诗的意思。专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理案例案例 十五十五 今年校运会。我班取得团体总分第三名和组今年校运会。我班
23、取得团体总分第三名和组织奖的佳绩，这与赛前的思想动员工作是分不开织奖的佳绩，这与赛前的思想动员工作是分不开的。组织报名工作时，遇到了很棘手的问题，就的。组织报名工作时，遇到了很棘手的问题，就是男生项同报满，女生项目则一片空白。是男生项同报满，女生项目则一片空白。专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理案例案例 十五十五 在班会课上，我没有批评，而是从去年比赛中得分最多的一位女同学身上打开突破口。我面带微笑地走到她身边，耐心地对她说： “你是班上最有实力的选手，也是我们班的骄傲。去年短跑比 赛中你成了全段的焦点，你不报名，就等于不战而败，把班级和个人荣誉拱手相让。”这位女同学在我的动员下带头报名，其他女生也跟着报了名。赛场上的她生龙活虎，为班级赢得了 14 分，真是鼓舞人心。她为班级立下汗马功劳，被评为我班“最佳运动员”，我嘉奖了她。 专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理专题五专题五 班级偶发事件的处理班级偶发事件的处理 结结束束语语若有不当之处，请指正，谢谢！若有不当之处，请指正，谢谢！
