产品经理需要具备的素质/能力 目录2产品 3运营 1产品/运营体系综述 ü产品是什么 ü产品经理是什么ü产品团队内部的运作体系4总结 产品经理的定义产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户产品经理进展市场调研，收集用户需求产品经理确定产品功能，制定产品规划产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新 产品经理素质能力模型能力项评估要素素质模型素质基本素质1学习/提炼能力2办公技能3执行力/IQ4关联专业知识关键素质5沟通能力6行业融入感/ownership7技术理解8AQ/EQ（心态/胸怀）能力模型知识技能市场能力9对外商务沟通(BD\P3以上)产品能力10行业认知11专业设计能力运营能力12运营数据分析14营销与推广策略13危机预测与控制/预见性客户导向市场能力15市场/用户的调研与分析产品能力16用户需求理解/80/20/细节17产品规划（版本计划/节奏）/trade off运营能力18渠道管理领导力领导能力19项目管理20带人的能力/知识传递 能否更多低本钱灰度，正是水平之上下60分75分90分 优秀的PM=多灰度能屈能伸紧急效劳根底效劳灰度效劳灰度效劳完美效劳低成本,接近用户期望 解决问题的方法P0：必须的•分优先级P1：应该有的P2：最好有的……典范性，革命性•分性质竞争性满意度…… 8MISSIONV:第一个版本Ø1998，开场规划Ø99.2Beta1Ø99.5Beta2Ø99.8Beta3请排版本Beta1，只能实现3个特性1卡通头像2不可窃听平安通讯3聊天室4很小的EXE文件5皮肤SKIN6速度超快秒反响7聊天记录管理器8语音9视频10看谁上11传文件12表情Ø请各位就此需求制定Beta1的节奏。
〔1－3〕 产品的根本理念，是很哲学的… 任何事物的存在，都是因为它们被需要与其说“存在就是合理〞，不如说“存在就是被需要〞从一栋楼、到一个人、到一支笔、一个苹果，莫不满足这个道理 ““产品〞的外延任何东西都可以看作“产品〞它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要的程度宝马汽车、卫生纸、男人对于女人……都是产品成功的人必是很好的满足群众需要的人这和“好坏〞无关不被需要的东西，渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式 产品的内涵产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合会议室用的荧光笔：男朋友：写字写字笔盖〔保护笔芯〕笔盖〔保护笔芯〕颜色墨水颜色墨水荧光荧光…………带给你快乐〔会玩、幽默带给你快乐〔会玩、幽默…………〕〕让你崇拜〔才艺、能力让你崇拜〔才艺、能力…………〕〕让你朋友羡慕〔帅、高让你朋友羡慕〔帅、高…………〕〕让你有平安感〔有钱、稳重让你有平安感〔有钱、稳重…………〕〕………… 产品经理是怎么想的？产品经理要了解人，从而了解用户，更要习惯站在用户的角度看问题他们要“随时随地变成用户〞产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少外部的需求需求集合功能集合出水写字出水写字保护笔芯的笔保护笔芯的笔盖盖颜色墨水颜色墨水易擦墨水易擦墨水产品产品写字写字长久的写字长久的写字标识不同内容标识不同内容写新的内容写新的内容用户用户保护我？？？保护我？？？变形金刚？？变形金刚？？？？ 产品经理最需要了解人的需求吸引力吸引力归属感归属感自由自在自由自在和谐和谐乐趣与兴奋乐趣与兴奋成为领导者成为领导者掌握和驾驭感掌握和驾驭感拥有智慧和知识拥有智慧和知识表现自我表现自我爱和被爱爱和被爱自我感觉良好自我感觉良好传统传统自我放纵自我放纵平安平安尊重尊重 目录2产品 3运营 1产品/运营体系综述 ü产品是什么 ü产品经理是什么ü产品团队内部的运作体系4总结 产品和运营是各自独立的〔例：、〕产品团队内部，会将“产品/功能〞和“运营/营收〞清晰的分开来做。
产品和运营是各自独立的〔例：、〕产品团队内部，会将“产品/功能〞和“运营/营收〞清晰的分开来做 产品和运营有不同的目标和定义“产品/功能〞，是满足目标用户根本需求的功能集合秀：虚拟形象、换装、保存形象、展示形象……Qzone：写日志、相册、放音乐、看别人Qzone……搜索：输入关键词、得出好的答案、看答案……“运营/营收〞，是指为了扩大用户群、提高用户活泼度、寻找适宜商业模式并增加收入所采取的经营手段秀：红钻〔收入、活泼度〕、等级〔活泼度〕、Tips〔用户群、收入、活泼度〕……宠物：食物商城〔非用户想要的功能，只是为了收钱〕、活动〔收入、活泼度〕…… 不同业务有不同的产品/运营模式〔例：秀〕效劳一般有三种形式：产品贯穿〔〕、运营贯穿〔51〕和相互贯穿 产品/运营体系也有一定的变通〔例：秀〕 目录2产品 3运营 1产品/运营体系综述 ü产品Sense/创新思维ü产品规划流程ü体验产品4总结 小游戏：用户需求优先级排序发布第一个版本时，有以下用户需求：卡通头像表情聊天记录管理器看谁上平安性传文件很小的.exe文件视频聊天室语音反响速度快请从中选出最重要的三项，发布。
小游戏：美容馆的FeatureList秀即将发布美容馆，它能让用户制作一张专属于自己的脸：大致功能=美发+变脸+化装+表情；大致内容=普通脸+明星脸+卡通脸请为此业务制作简单的Feature List 怎样培养“产品Sense〞？“产品Sense〞，是产品经理的能力/经历的表达提升产品Sense的唯一途径，是从用户的角度，而不是从产品内部体系的角度，去确定用户需求有时候，你甚至需要“变成用户〞用户需求何其多，所以一定要对优先级进展排序产品Sense的目标，是让“用户用得〔更〕爽〞 创新思维“创新思维〞，是产品经理开发新产品时必需的技能虽然大多数情况下的产品经理喜欢“参考〞别人的产品为己用，但是创新思维仍是产品经理必不可少的技能互联网行业应用在根底业务上可以雷同，不过在产品体验上，几乎每个细节都需要创新，这些细节创新往往对产品的成败，甚至公司的成败起决定性的作用例子：Google的超简洁首页 创新思维“创新〞绝不是空想，而是有方法论可循的最常用的方法，就是“先头脑风暴，后过滤细化〞更专业的创新方法：“代合调改用消排〞 ““代合调改用消排〞“替代〞 ““代合调改用消排〞“合并〞 ““代合调改用消排〞“调整〞+“改变〞 ““代合调改用消排〞“其他用途〞 ““代合调改用消排〞“消除〞 ““代合调改用消排〞“重排〞 创新方法作业运用“ 代合调改用消排〞，为扳手创新。
目录2产品 3运营 1产品/运营体系综述 ü产品Sense/创新思维ü产品规划流程ü体验产品4总结 产品规划的流程定义产品规划流程对市场走势及客户需求进展分析，创立合理的市场细分规那么，对要投资和取得领先地位的细分市场进展选择和优先级排序，从而制定可执行的业务方案，并驱动新产品包的开发过程程交付件交付件对应腾讯的的产品品阶段段用用户需求收集需求收集产品候品候选概念概念用用户需求分析和需求分析和PK阶段段市市场分析分析市市场评估估报告告制定制定规划划产品路品路标规划划书制定制定综合合Feature List和和规划划PPT 例例撰写策划撰写策划产品需求品需求规格格说明明书产品需求品需求说明明书 例例制定制定业务计划划产品品业务计划划书开开发阶段？段？ 用户需求$APPEALS分析法〔例：秀〕要素要素细分分项目目对应腾讯产品的元素品的元素$价格价格设计、可生、可生产性、技性、技术、原材料、生、原材料、生产、供、供应商、制造、元件、人力成本、管理商、制造、元件、人力成本、管理费用、装用、装备付付费Item的价格的价格/包月价格包月价格A安全安全/质量量行行销、、销售、渠道、分配、交售、渠道、分配、交货期、广告、配期、广告、配置、定价、客置、定价、客户定制定制客服客服/投投诉的响的响应P性能性能功能、吸引力、功能、吸引力、规格、功率、速度、容量、适格、功率、速度、容量、适应性、多功能、尺寸性、多功能、尺寸用得爽不爽用得爽不爽P包装包装风格、尺寸、数量、几何格、尺寸、数量、几何设计、模、模块性、体系性、体系结构、界面、机械构、界面、机械结构、同一性、构、同一性、图形、包含形、包含的的/不包含的不包含的页面好看不好看面好看不好看E易用易用用用户友好、操友好、操纵控制、控制、显示、人示、人类工程学、培工程学、培训、文档、帮助系、文档、帮助系统、人、人为因素、接口、操作因素、接口、操作UI（界面操作性）（界面操作性）A可可获得性得性可靠性、可靠性、质量、安全性、量、安全性、误差极限、完整性、差极限、完整性、强度、适度、适应性、性、动态特性、特性、负荷量、冗余荷量、冗余Q币购买/充充值渠道渠道L生命周期成本生命周期成本寿命、正常运行寿命、正常运行/停工停工时间、保、保险、、责任、可任、可维护性、服性、服务、、备件、移植通道、件、移植通道、标准化、基准化、基础设施、运施、运转成本、安装成本成本、安装成本Item有效期有效期S社会接受程度社会接受程度间接影响、接影响、顾问、采、采购代理商、代理商、标准准组织、政、政府、社会府、社会认可程度、法律关系、政治、股可程度、法律关系、政治、股东、、管理管理层、工人、工作、工人、工作场所所同同龄人人认可度可度/流行度流行度 如何排定产品功能的优先级各个功能本身并无“优先级〞可言，对一支笔来说，“写字〞和“成为变形金刚〞这两个需求是平等的。
但是产品在不同的阶段有不同的目标和不同的现实情况，这就成为判定产品功能优先级的唯一标准产品品阶段段首要目首要目标功能功能侧重点重点$APPEALS新新产品上品上线吸引新用吸引新用户、快速、快速占占领目目标市市场““好用、方便、便宜好用、方便、便宜””（注（注意，意，““便宜便宜””实际上是运上是运营的范畴）的范畴）$价格、价格、E易用、易用、A可可获得性得性平台期平台期留住用留住用户、、稳定收定收入入内容翻新、内容翻新、满足足细分用分用户群群的需求（例子：高露的需求（例子：高露洁牙膏、牙膏、飘柔洗柔洗发水）水）P包装、包装、A安全安全/质量、量、P性能性能产品更新品更新换代代保留旧保留旧产品精髓，品精髓，加入新的加入新的创意元素意元素““时尚、尚、创新、新新人新、新新人类的的需求需求””（例子：（例子：Swatch））S社会接受、社会接受、L生命生命周期成本周期成本 实例——秀产品筹划的“三部曲〞秀中功能的划分和优先级的排序秀鲜花工坊的Feature List秀鲜花工坊的产品需求说明书 目录2产品 3运营 1产品/运营体系综述 ü产品Sense/创新思维ü产品规划流程ü体验产品4总结 体验产品的原那么总的原那么就是：扮演目标用户的角色，问自己——这个效劳是不是能让我“爽〞。
Principle 1：心态代换——我是目标用户Principle 2：UI简洁明了=降低用户体验本钱Principle 3：注意细节的亮点，它们往往会成为用户愿意花钱的地方 体验产品的技巧总的技巧就是：互联网的产品往往“大同小异〞，因此要侧重细节Skill 1：爽的点一定要记下来，仔细体味原因Skill 2：不要过分系统化的思考问题，做产品的人的思维都是很发散的Skill 3：把自己当成“傻瓜〞，去完成一个“任务〞，看看能不能比较简单的搞定 目录2产品 3运营 1产品/运营体系综述 ü什么是运营 ü运营实例ü体验运营4总结 运营是有本钱的，因此它有极为明确的目标运营的目标：扩大用户群寻找适宜的盈利模式/增加收入提高用户活泼度 运营者必须是一个冷静务实、重实验的科学家这句话是值得批判的：“我们的具体情况不一样，因此我认为这个方法在这儿是行不通的〞真正的运营者从不妄下定论，而是让事实说话先想想，某个假设如何进展小范围测试进展小范围的测试无论假设正确与否，对测试结果进展总结错误的假设有时也能帮我们找到正确的方法实例：秀商城的定价策略包括规划思路、具体筹划和小范围测试的数据分析结果。
如何定价？无论何时何地，对运营者而言必须明确一点：总利润比市场份额、效率更重要案例讨论：甲公司生产一件服装的本钱为￥75，价格为￥100经过小范围测试，提价10%将失去18%的销量〔件数〕，降价10%将增加50%的销量〔件数〕请问甲公司应该提价、降价还是维持原价？维持低本钱是产品的事情，维持高售价是运营的事情降价是最昂贵的运营策略，而提价的效果未必会有想像中的糟糕 如何忽悠用户付费？人性的弱点：“怕失去〞的倾向强于“怕风险〞请做一个选择：A、无论如何，都得到3万元B、80%的概率得到4万元，20%的概率得到0元策略：不要告诉用户买了产品会得到什么，告诉他们不买产品他们会失去什么请做一个选择：A、无论如何，都失去3万元B、80%的概率失去4万元，20%的概率失去0元结论：面对“失去〞和“风险〞，人会选择后者 互联网产品常用的运营手段〔例：秀〕手段手段目的目的/说明明对应秀的元素秀的元素虚虚拟货币把价把价值链和和货币渠道控制在自己手中渠道控制在自己手中秀秀购物券物券特特权体系体系/VIP为了增了增强用用户粘性，粘性，给高度活高度活跃用用户一定的回一定的回馈和和优越感红钻积分分/等等级根据用根据用户群群细分及其活分及其活跃度，制定成度，制定成长体系，体系，更好的挖掘更好的挖掘细分用分用户群的消群的消费潜力。
潜力秀等秀等级系系统促促销活活动提高用提高用户活活跃度，吸引用度，吸引用户眼球关注，增加眼球关注，增加时效性收入在效性收入在节日、假日等日、假日等时刻刻为用用户的消的消费欲望提供出口欲望提供出口秀商城的活秀商城的活动渠道运渠道运营细分并管理充分并管理充值渠道，渠道，为用用户选择最方便的充最方便的充值方式充充值方式方式定价系定价系统为产品制定符合用品制定符合用户心理心理习惯的价格，并形成的价格，并形成体系，持体系，持续观察，察，寻找利找利润最大化的模式最大化的模式秀秀Item价格价格广告广告与用与用户群等基群等基础层面有交集的厂商合作，一般面有交集的厂商合作，一般以以举办活活动、开、开设专区等形式区等形式进行秀与品牌厂商广告合作秀与品牌厂商广告合作价价值载体体在虚在虚拟货币之外，开辟一种用之外，开辟一种用户价价值的体的体现形形式，从而提高用式，从而提高用户活活跃度和度和归属感秀秀红豆豆奖励系励系统奖励用励用户在在产品中的活品中的活跃与与贡献，献，满足用足用户炫炫耀的虚荣耀的虚荣徽章系徽章系统 目录2产品 3运营 1产品/运营体系综述 ü什么是运营 ü运营实例ü体验运营4总结 以下是有实际文档的运营实例秀的运营数据秀商城的用户群细分及相应策略秀商城的用户成长体系数据分析需求秀运营活动总结秀等级筹划思路网易游戏职员对征途运营数值体系的体验报告 目录2产品 3运营 1产品/运营体系综述 ü什么是运营 ü运营实例ü体验运营4总结 体验运营的原那么总的原那么就是：从纷繁复杂的外表，看运营体系如何实现三大目标〔用户群、盈利模式/收入、活泼度〕。
Principle 1：一定要花自己的钱体验运营！！！Principle 2：要花时间去冲等级，但不需要冲到最高 体验运营的技巧总的技巧就是：互联网产品的运营是非常严谨的体系，因此不要太注重细节，要看整体Skill 1：不用把整个冲等级的过程走完，可以去相关的论坛和官方信息中了解活泼用户的经历Skill 2：运营体系比较严谨，通常有一套约定俗成的方法论和数值体系，细节差异化不多，因此预先掌握一些相关知识是比较必要的Skill 3：把自己相像成该业务的“老板〞，想想怎样去把利润最大化 产品+运营=良好的业务/效劳/公司做“产品〞，不外乎“要想自己爽，先让别人爽〞永远站在用户的角度考虑问题细节、细节、还是细节根据实际情况排定优先级比确定功能更重要做“运营〞，就是“精打细算过日子〞任何时候，牢记运营的三大目标运营体系是枯燥复杂的，但原理是一致、通用的 Page 53产品经理的自我认知态度能力工作范畴职责素质 Page 54产品经理进阶新手不识庐山真面目只缘身在此山中熟手看山是山看水是水骨干五岳归来不看山黄山归来不看岳专家会当凌绝顶一览众山小围绕知识与技能从局部到全局，从广度到深度的进步 Page 55产品经理人产品经理人++=产品经理人 Page 56什么是产品效劳是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。
不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要 产品(Product)产品的广义概念：可以满足人们需求的载体；效劳，软件，硬件，材料 Page 57互联网产品互联网产品互联网产品是一种软件形式的效劳，是用户需求的载体；是一种软件形式的效劳，是用户需求的载体；是一种以用户体验为核心的产品形态是一种以用户体验为核心的产品形态互联网是创意产业，是体验经济互联网是创意产业，是体验经济 Page 58关于经理人20世纪50年代初期，通用电气“一个以个人方式作出奉献的专业人员〞经理人，表示经营权与所有权一种别离产品经理人，指需要对所负责的产品进展经营管理并对其所有者负责的人 Page 59关于产品经理 1927年，美国P＆G(宝洁)公司出现第一名产品经理(Product Manager)，又称品牌经理〔Brand Manager〕互联网产品在市场中及用户心目中的最终概念化及品牌为什么会设立产品经理？为什么会设立产品经理？1〕产品是商业公司在市场中的最终产出及表现形式，是核心2〕产品导向意味着市场导向，更好的适应市场经济开展需求3〕需要一个专业人士，以其对市场及客户需求的精准理解，形成自己的产品思路，并从产品为中心调动各种资源达成产品目标。
Page 60产品经理是什么产品经理是什么产品经理干什么产品经理干什么产品经理的要求产品经理的要求 Page 61产品数据分析产品数据分析竞争市场监测竞争市场监测产品营销及品牌传播产品营销及品牌传播内容运营内容运营/渠道经营渠道经营用户管理用户管理工程〔工程〔Project〕〕产品需求分析产品需求分析开发实施开发实施上线发布上线发布市场环境分析市场环境分析用户需求调研用户需求调研创意创意创造创造运营运营产品生命周期 Page 62产品创意阶段用户需求调研市场信息收集市场信息收集竞争对手分析产品定位及规划产品商业方案书产品商业方案书SOWT模型定量定性问卷/CE市场容量背景三个视角定位三个视角定位 Page 63产品创造过程工程启动工程启动开发实施产品需求输出测试测试灰度发布正式上线质量监控质量监控产品需求管理过程产品需求管理过程产品经理交互设计师测试开发工程师QAPM Page 64产品功能形成过程-先发散用户CE调研问卷发散场景分析法头脑风暴 Page 65产品功能形成过程-后收敛收敛收敛功能筛选法优先级成本运营需求运营需求产品需求说明书产品需求说明书功能结构图功能描述交互交互&UI设计设计 Page 66产品需求的评审过程评审需要工程中多角色参与，产品经理需要使得每个角色理解需求 Page 67产品运营运营，与提供稳定效劳相关的活动 Page 68产品运营架构竞争对手口碑与品牌渠道管理市场环境段落文字内容工具内容运营CP管理内容段落文字内容段落文字内容产品数据分析经营指标预测数据异常分析产品段落文字内容CE 用户关怀用户属性研究用户 Page 69产品运营用户关怀用户分析用户分析竞争对手跟踪营销与品牌传播营销与品牌传播渠道管理渠道管理用户管理用户市场环境 Page 70产品运营指标预测指标预测异常分析异常分析数据分析内容运营B客户管理产品数据 Page 71产品经理产品经理小结：产品经理小结： Page 72产品经理职责 1〕市场：分析研究市场，挖掘用户需求，竞争对手信息 做版本规划，研究产品开展趋势2〕筹划：倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划设计；做各种复杂决策，3〕运营：保证产品的稳定运营，根据用户反响改善产品 产品 运营市场 Page 73产品经理角色1〕产品经理不是老板，无行政权利2〕产品经理是领头人，是煽动者；战略者，设计师3〕产品经理靠影响力及个人主动性工作 领头羊鼓动者战略者设计师 Page 74产品经理是什么产品经理是什么产品经理干什么产品经理干什么产品经理的要求产品经理的要求 Page 75产品经理能力素质模型知识知识技能技能基本素质心理心理道德道德智慧智慧市场能力产品能力运营能力热情进攻性气质沟通EQ素质学习 Page 76产品经理的知识行业理解工具使用关联知识技术理解报告表达知识 Page 77市场能力市场能力产品经理的技能市场分析用户调研商务沟通产品能力产品能力运营能力运营能力领导力领导力行业认知需求理解产品规划系统设计数据分析营销推广危机预测渠道管理工程管理培养人知识传承技能 Page 78产品经理的根本素质学习能力逻辑分析沟通能力组织协调总结提炼能力创意发散能力EQ视野宽广素质 Page 79抗压抗压产品经理的气质激情激情细节敏感细节敏感积极主动积极主动合作合作气质,素质的外在表现,人的相对稳定的个性特点和风格气度气质有追求有追求热爱生活热爱生活服务心态服务心态 Page 80产品经理进阶新手不识庐山真面目只缘身在此山中熟手看山是山看水是水骨干五岳归来不看山黄山归来不看岳专家会当凌绝顶一览众山小围绕知识与技能从局部到全局，从广度到深度的进步 感悟:如果做不好就像一条铁丝穿的各部门隐隐作痛如果做的好就像一条龙盘踞在产品中核心贯穿要妥善的处理好各种关系,协调好各种资源洞悉一切，产品、运营、市场都要懂，把握每个细节 草根网之草根网之“真心英雄〞聚会真心英雄〞聚会演讲人：狒狒演讲人：狒狒 一、做一个快乐的产品经理一、做一个快乐的产品经理前言：前言：做一个快乐的产品经理产品需求不仅仅是需求，更是一个艺术产品文档不仅仅是文档，更是一个作品产品推进不仅仅是过程，更是一种享受观点：观点：让快乐源于心中，让我们都做一个快乐的产品经理 1、需求篇、需求篇产品需求，归结为需求工程；如果我们把这个事情当艺术来追求，岂不更美哉。
一、产品需求角色分析：一、产品需求角色分析：1、基于需求发起方；2、基于需求对象方；3、基于需求执行方； 1、需求篇、需求篇二、产品需求对象分析二、产品需求对象分析1、基于对市场的需求；2、基于对用户的需求；3、基于对系统的需求； 1、需求篇、需求篇三、产品需求的综合分析：三、产品需求的综合分析：1、要做什么？2、可做不可做？3、要做到啥样？4、时间、投入多少？5、风险、回报各占比例？ 2、文档篇、文档篇产品文档，说白了就是写需求很多周末我都宅在家里，有人管我叫文档男，因带一副眼镜之故，更有朋友管我叫四眼文档男！大伙说，为了工作我容易么一、关于写文档的八项思路一、关于写文档的八项思路1、 合理的建立全局观，把握整体框架；2、 合理的建立业务模型；3、 合理的拆分系统需求；4、 合理的预留系统扩展； 2、文档篇、文档篇5、 合理的处理好业务流，信息流，以及数据流；6、 合理的遵从：业务原理〔逻辑〕〞→系统实现原理〔逻辑〕，然后细分到-模块实现原理〔逻辑〕、具体到-页面交互原理〔逻辑〕；7、 合理的编排需求的优先级次序；8、 合理的做好需求被KO掉的准备〔O(∩_∩)O~〕 2、文档篇、文档篇二、关于写文档的十点注意二、关于写文档的十点注意1、、写文档，一定不在拘泥于工具，在于思路；但用好工具，会使你的需求加速；写文档，一定不在拘泥于工具，在于思路；但用好工具，会使你的需求加速；2、、写文档，一定先定义流程，后定义交互原型，原型仅是需求交互的载体；写文档，一定先定义流程，后定义交互原型，原型仅是需求交互的载体；3、、写文档，一定要划分好优先前后级，核心的、主要的需求先走，其它的可以缓后；写文档，一定要划分好优先前后级，核心的、主要的需求先走，其它的可以缓后；4、、写文档，一定要基于可开发，不能天马行空。
〔写文档，一定要基于可开发，不能天马行空〔IDEA阶段可以天马行空〕；阶段可以天马行空〕； 2、文档篇、文档篇5、 写文档，一定要标准，目录、层级都清晰，写出来是别人是要看的；6、 写文档，一定要清晰明了，不在于是否写的多，在于是否真正说明了问题；7、 写文档，一定要学习竞争者的长处，可以把好的东西借鉴过来，吸引精华；8、 写文档，一定要落实到每个细节，需求都不完善，成品何来完善；9、 写文档，一定到自己多看，自己给自己找茬，把问题止步于自己；10、写文档，一定要注意版本管理，并做好版本修订等工作 3、推进篇、推进篇特别是互联网产品来说，产品并不是决定产品成功的唯一因素，但是，产品的推动促进产品成功的重要因素一、关于产品推进的六点理解：1、一个没有产品管的产品，它将没有生命力；2、一个产品不推进的产品，它将不会取得成功；3、一个产品自己不用的产品，它更不为用户承受；4、为什么我们要推进产品，因为希望产品变好；5、为什么我们要推进产品，因为产品需要我们推进；6、为什么我们要推进产品，因为希望与产品共同成长； 3、推进篇、推进篇产品要做的是沟通不是驳倒要让人信服，不是让人屈服 二、联系方式二、联系方式网名：狒狒真名：费杰心情：一个低调的PM，一路走，一路写…Blog：：237259121 THANK YOU! 知识回忆知识回忆Knowledge Knowledge ReviewReview祝您成功！ 。