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2、上:、线上:邮件、QQ、社区、论坛、入驻广告2、线下:、线下:a、活动,店铺,广告,媒体【报纸、DM宣传单、物媒、公交】 b、企业鼓励员工上微博、发微博、向周围人群宣传微博二:内容范围二:内容范围1、商品销售;2、服务推广3、企业风采:企业介绍、企业文化、员工风采、消防安全知识、消防自救4、品牌话题5、消费者回馈6、活动话题:有奖活动、促销、赠送、活动建议、7、参与活动8、节目、大事件祝福(如春节、国庆)9、视频、广告(如三晋百货网、官网插入)n n维护客户关系维护客户关系维护客户关系维护客户关系n n发私信发私信n n加好友加好友n n搜索好友搜索好友搜索好友搜索好友“ “加关注加关注加关注加关注” ”n n找消费者找消费者n n找名片厂商找名片厂商 n n找知名店铺找知名店铺n n找政府找政府n n评论评论评论评论n n收藏内容收藏内容收藏内容收藏内容n n 注:品牌简介、生活常识注:品牌简介、生活常识七:微博案例七:微博案例n n时尚女性 http:/ n健康小贴士 http:/