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1、1职位名称规范与职位序列划分职位名称规范与职位序列划分设计方案汇报设计方案汇报太和顾问项目组太和顾问项目组20072007年年0707月月此报告仅供圣得西内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。2汇报内容汇报内容汇报的主要内容：汇报的主要内容：3目录目录4职位命名的设计原则职位命名的设计原则国际化原则国际化原则与国际惯例接轨标准化原则标准化原则做到职位命名标准、风格统一规范化原则规范化原则建立职位命名称谓的统一规范前瞻性原则前瞻性原则充分考虑企业的未来发展，为更高级职位预留空间从企业现状出发、尊重行业惯例从企业现状出发、尊重行业惯例5职位命名的国内外成熟做法职位命名的国内
2、外成熟做法欧美企业的典型做法欧美企业的典型做法首席执行官（首席执行官（CEOCEO，Chief Executive Officer)Chief Executive Officer)总裁、总经理（总裁、总经理（PresidentPresident）副总裁（副总裁（VPVP）、）、COOCOO（CFOCFO、CIOCIO、）、总监）、总监部门经理（部门经理（Branch ManagerBranch Manager）高级经理（高级经理（Senior ManagerSenior Manager）经理（经理（ManagerManager）主管（主管（SupervisorSupervisor）员工员工国际
3、主流，除欧美企业外，为大多数跨国企业所用，在国内已为很多企业沿用减少层级，扁平化管理、宽带薪酬已成为主流职位的具体设置及内涵根据企业的规模、行业类型的不同有很大区别可以作为圣得西职位命名规范的主要参考6职位命名的国内外成熟做法职位命名的国内外成熟做法某日资企业某日资企业会长会长社长社长/ /副社长副社长专务取缔役专务取缔役常务取缔役常务取缔役总经理总经理副总经理副总经理部长部长/ /副部长副部长课长（副课长）课长（副课长）组长（副组长）组长（副组长）/ /系长（系长补）系长（系长补）/ /主任（主任代主任（主任代理）理）班长班长/ /线长线长/ /担当担当作业员作业员由于文化的接近，采用了汉字
4、“形译”的方式，在国内仅在日韩企业沿用注重等级，由于注重年功序列和传统终身雇佣的文化，层级一般比较多对于跨国的日本企业，已逐渐与欧美命名惯例接轨由于名称与国内习惯差异较大，不建议沿用7职位命名的国内外成熟做法职位命名的国内外成熟做法某台资企业某台资企业台湾企业的职位命名早期受了部分日资企业的影响（如课长、襄理）在国内除了台资企业外，系统沿用的很少，但部分职位命名方式影响了国内企业，如主任、专员不建议系统性参考，可以个别借鉴董事长董事长总裁总裁执行长执行长总经理总经理协理协理副总经理副总经理经理（副经理）经理（副经理）襄理（副襄理）襄理（副襄理）主任（副主任）主任（副主任）课长（副课长）课长（副
5、课长）专员（副专员）专员（副专员）组长（副组长）组长（副组长）普通员工普通员工8职位命名的国内外成熟做法职位命名的国内外成熟做法传统的国企传统的国企传统国企的管理人员保留了政府部门的行政级别，在命名上沿用了政府部门的方式，在目前已随着企业改制逐步废除对于圣得西没有参考价值总经理、厂长总经理、厂长副总经理、副厂长、三总师副总经理、副厂长、三总师处长（副处长）、部长、主任处长（副处长）、部长、主任科长（副科长）科长（副科长）科员科员9职位命名的国内外成熟做法职位命名的国内外成熟做法国内某香港上市公司国内某香港上市公司借鉴了欧美企业的命名标准，虽有不同，但形成了自身统一、规范的标准设计思路对圣得西命
6、名规范有参考价值董事长董事长总裁总裁副总裁副总裁总监总监助理总监助理总监高级经理高级经理经理经理助理经理助理经理主任主任专员专员员员10圣得西现有职位命名存在的问题圣得西现有职位命名存在的问题命名标准不统一命名标准不统一l同级别上：同级别上：部门负责人：部门负责人：“部长部长”与与“经理经理”l同业务模块内：同业务模块内：职务称谓不能明确体现职务等级职务称谓不能明确体现职务等级l“组长组长”、“主任主任”缺少统一的命名规范缺少统一的命名规范l比如：比如：职位：工作内容标识等级名称（人力资源高级经理）职位：工作内容标识等级名称（人力资源高级经理）技术称谓：技术等级工作内容标识序列称谓标识（资深工
7、艺设计师）技术称谓：技术等级工作内容标识序列称谓标识（资深工艺设计师）11对圣得西职位命名的建议对圣得西职位命名的建议以欧美企业的标准为框架（总裁总监经理主管）以欧美企业的标准为框架（总裁总监经理主管）借鉴部分台资企业的方式（专员、主任）借鉴部分台资企业的方式（专员、主任）尊重企业目前的习惯尊重企业目前的习惯建立企业统一的命名规范建立企业统一的命名规范l职位称谓规范：职位称谓规范：工作内容标识职位等级标识工作内容标识职位等级标识工作内容标识：如工作内容标识：如“人力资源人力资源”、“采购采购”、“质检质检”等；等；职位等级标识：总监、经理、主管等职位等级标识：总监、经理、主管等12职位命名及等
8、级列表职位命名及等级列表层级层级职位等级职位等级对应职位对应职位高管董事长董事长总裁总经理副总裁副总经理总监研发、营销、生产总监中层助理总监、总监助理部门经理、厂长各部门的部长、经理、主任（不包括二级部）部门副经理、助理各部门副职（不包括二级部）经理级高级经理仅在大的或重要的部门内设置经理当前的经理职位主管级高级主管、车间主任当前主任级职位，或重要的、级别较高的主管职位主管、当前的主管职位员级员当前管理部门或基层管理部门的员级职位操作工操作工13目录目录14技术等级划分的原则技术等级划分的原则标准化原则标准化原则规范化原则规范化原则借鉴国内外的成熟做法借鉴国内外的成熟做法前瞻性原则前瞻性原则充
9、分考虑企业的未来发展，为更高级职位预留空间从企业现状出发从企业现状出发15职位技术等级划分的国内外成熟做法职位技术等级划分的国内外成熟做法国外企业国外企业由于国外并没有象中国的全国性技术职称统一评定，因此并没有统一的技由于国外并没有象中国的全国性技术职称统一评定，因此并没有统一的技术职称等级划分标准，更多是企业自身的标准，相互差别较大，术职称等级划分标准，更多是企业自身的标准，相互差别较大，IBMIBM：16职位技术等级划分的国内外成熟做法职位技术等级划分的国内外成熟做法国内企业的传统做法国内企业的传统做法全国统一技术职称评定：全国统一技术职称评定：l工程技术人员：工程技术人员：技术员、助理工
10、程师、工程师、高级工程师、正高级工程师（教授级）技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、正高级工程师（教授级）l技术工人：技术工人：技师：初级技师、技师、高级技师技师：初级技师、技师、高级技师技工：技工：1 18 8级级17圣得西现有技术等级划分的现状圣得西现有技术等级划分的现状作为服装企业，设计和工艺技术人员（含技术工人）在公司的核心价值链中作为服装企业，设计和工艺技术人员（含技术工人）在公司的核心价值链中占据重要地位，技术人员技术水平和技能的提升对于公司产品市场价值提升占据重要地位，技术人员技术水平和技能的提升对于公司产品市场价值提升和产品质量提升有着重要的意义和产品质量提升有着重要的意义
11、目前，圣得西尚未建立规范、统一的技术等级划分和评定的标准目前，圣得西尚未建立规范、统一的技术等级划分和评定的标准技术等级主要依靠不同的职务设置来体现，技术和操作人员的职业发展空间技术等级主要依靠不同的职务设置来体现，技术和操作人员的职业发展空间不足，缺少发展的通道不足，缺少发展的通道18对圣得西职务技术等级划分的建议对圣得西职务技术等级划分的建议国外企业的做法比较多样，相比之下，国内职称评定形成的等级体系更加系国外企业的做法比较多样，相比之下，国内职称评定形成的等级体系更加系统，符合中国企业的习惯，建议作为主要参考统，符合中国企业的习惯，建议作为主要参考为了避免企业内部的技术等级与外部职称评定
12、等级的混淆，对名称的使用需为了避免企业内部的技术等级与外部职称评定等级的混淆，对名称的使用需要有所区别，建立企业自身的等级划分规范要有所区别，建立企业自身的等级划分规范圣得西技术等级划分规范的建议圣得西技术等级划分规范的建议技术等级标识工作内容标识职务称谓标识技术等级标识工作内容标识职务称谓标识技术等级标识技术等级标识研发类： 资深、高级、中级（一般略去）、助理生产操作类：技师：高级、中级（一般略去）、初级操作工：一八级工作内容标识：能反映工作内容的，如工作内容标识：能反映工作内容的，如“工艺工艺”、“裁剪裁剪”等等职位称谓标识：职位称谓标识：研发类：设计师、工程师生产操作类：技师、工19圣得
13、西的技术等级划分框架圣得西的技术等级划分框架分类分类技术等级划分技术等级划分研发设计类资深设计师高级设计师设计师助理设计师工艺技术类资深工程师高级工程师工程师助理工程师技师类高级技师技师初级技师技工类一 八级20目录目录21l分类管理分类管理l优化选人标准，便于人才能力素质模型的建立优化选人标准，便于人才能力素质模型的建立l建立针对性的激励建立针对性的激励l人员定向发展人员定向发展l区别性的薪酬设计，确保薪酬的区别性的薪酬设计，确保薪酬的“外部竞争性和内部公平外部竞争性和内部公平性性”职位序列划分的目的职位序列划分的目的22u战略导向原则战略导向原则u有利于建立有利于建立“教练型领导潜力型员工
14、充分的职业发展通道教练型领导潜力型员工充分的职业发展通道”的人才队的人才队伍伍u职能集中原则职能集中原则u根据职位工作性质和承担职能的不同，进行序列划分根据职位工作性质和承担职能的不同，进行序列划分u价值导向原则价值导向原则u确保相同序列内员工在职业发展上具有共同的价值导向确保相同序列内员工在职业发展上具有共同的价值导向u突出核心的原则突出核心的原则u通过序列划分，确保公司核心价值链上的职位在管理模式、职业发展、激通过序列划分，确保公司核心价值链上的职位在管理模式、职业发展、激励和薪酬政策上得到优先关注励和薪酬政策上得到优先关注u前瞻性原则前瞻性原则u为公司未来发展、人才引入和管理升级预留充分
15、的空间为公司未来发展、人才引入和管理升级预留充分的空间u适度性原则适度性原则u在序列划分的颗粒度上，既满足分类管理的需要，又避免由于序列划分过在序列划分的颗粒度上，既满足分类管理的需要，又避免由于序列划分过细带来的管理成本的上升细带来的管理成本的上升职位序列划分的原则职位序列划分的原则23职位序列划分的国内外成熟做法职位序列划分的国内外成熟做法关于职位序列划分，由于行业和目的的不同，一般有两种做法关于职位序列划分，由于行业和目的的不同，一般有两种做法名称名称特点特点优点优点不足不足宽序列划分法宽序列划分法单序列职位范围较宽，一般只有一级分类，更多适用于规模较小、业务单一或者对人员综合素质要求较
16、高的企业，如项目管理、投资公司维护和管理方便；有利于人员的综合发展细分不足，激励和薪酬机制设计及管理缺乏针对性不利专业性人员的培养和发展职位族管理法职位族管理法但序列职位范围较窄，一般有两级或更高级分类，多适用于大规模的、多业务单元的或者流程和分工复杂的企业，如集团公司、制造业等有利于有针对性的设计不同职位的发展通道和激励和薪酬机制；有利于人员的专业化发展划分过细，容易造成维护和管理成本的上升；不利于综合素质人员的培养和发展24职位类别职位类别价值导向价值导向适合管理模式适合管理模式适合的薪酬模式适合的薪酬模式举例举例研发技术职位凭技术吃饭技术等级评定以技术等级作为定薪的主要依据设计师操作技工
17、职位凭手艺吃饭手艺等级评定操作类计件，基层以技定薪车位营销职位任业绩吃饭销售目标达成评定目标奖和提成店长管理职位凭“职位”吃饭职位级别升迁以职位定薪部长职能类职位凭潜力吃饭职业通道管理潜力加职级主任基础服务职位凭忠诚吃饭工作标准化市场化固定薪酬保安圣得西不同职位类别的价值导向分析圣得西不同职位类别的价值导向分析25圣得西职位序列划分的总体框架圣得西职位序列划分的总体框架职位族名称职位族名称族内分类族内分类描述描述管理族管理族经营决策经营决策公司经营和发展的核心层，包括公司副总及以上职位职能管理职能管理公司行政、人事、财务等相关部门的管理性职位生产管理生产管理组织和领导公司生产的核心职位，包括生
18、产模块部门负责人以上职位营销管理营销管理组织和领导公司产品销售和渠道建设，包括营销模块部门负责人以上职位研发族研发族研发设计研发设计确定产品设计理念，承担产品设计，包括公司研发总监及设计师等相关职位工艺技术工艺技术负责制定和完善产品工艺及技术标准，包括产品工艺等相关职位生产族生产族生产组织生产组织为产品生产提供管理、组织、控制和资源支持的相关职位，包括生产模块的基层管理、质量控制和采购外协等职位生产操作生产操作生产模块的具体操作职位，包括各类操作工营销族营销族渠道管理渠道管理产品销售渠道的开发、维护和监管，包括招商、区域经理、营销代表、训导等职位大客户销售大客户销售负责产品团购的相关职位，如商务代表店面销售店面销售负责产品终端零售的相关职位，包括店长、导购等职位营销支持营销支持不直接产生销售业绩，为销售工作提供支持，包括终端设计、配送、库管等职位支持保障族支持保障族 非核心的，从事简单工作的职位，如保安、电工、司机等26目录目录27设计成果展示设计成果展示职位命名及等级划分一览表职位命名及等级划分一览表职位序列划分一览表职位序列划分一览表28前期工作回顾及下阶段工作安排前期工作回顾及下阶段工作安排诊断和调研诊断和调研职位梳理职位梳理薪酬和管理体系设计薪酬和管理体系设计29结束！结束！感谢各位领导！感谢各位领导！
