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1、燃气销售部工作总结 截止 2011 年 6 月 30 日，本部门今年上半年销售天然气 340 万方，预计到今年年底，我部会超额完成昆仑公司制定的全年销售任务。 现将本部门 2011 年上半年的主要工作及存在的问题总结如下： 一 业务方面： 为小区及商业用户办卡、 售气、 解决卡表出现的一些疑难问题， 为用户发放安全小常识、管道保护及燃气表的使用说明书，并详细为用户讲解使用方法及注意事项，以微笑服务为己任，以用户满意为宗旨是我们的原则。在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，代表了我们公司的形象。所以，我们对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为
2、用户服务，极大的方便了客户。以“用户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。 二. 系统方面： 每周查看银行网点的销售情况，并与系统核对，做到了帐与销售金额相符，对银行售气网点的系统及时更新、定期维护。分析居民用气情况、存在的问题及应对方案，对售气过程中出现的问题进行处理，与厂家人员进行友好的沟通，以求共同提高，更高效率地服务于用户。 二、合同管理。 我部门的合同包括居民、 商业供用气合同。 我们严格执行合同管理制度， 实行专人负责，统一归口、分类管理的原则，每日登记合同管理台帐，做到了账实相符、无一遗漏。 三. 日常工作： 在日常的事务工作中，本部门在接到领导安排的任务
3、后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。对昆仑公司下发的文件我们认真学习，做好记录，包括一些报表的填制，我们都坚持按时上报、数据准确无误。文案写作 - 销售文案写作技巧 一、大声朗读 大声阅读你的文章，这是检查文章语法错误和一些笨拙语句的最好办法。同时，大声的阅读更容易让你将文章变得朗上口，如果一个销售文案看上去像一个难读的长字，或许你应该重新组织适当的语言。 记住：一篇好的文案看上去应该是一次真正的对话。 二、标题与子标题标题应该包括下面的一个或者几个重要内容： o o o o 明确的目标听众 明确一个具体的问题 表达主要的产品/ 服务卖点 在读者的脑中预设一个问题 观察标题的长度
4、 超过 8-12 个单词的标题将会显得过于冗长， 尤其对于需要纸质出版的文案更是如此。 如果确实无法表达完整的意思， 可以考虑使用小标题进行补充， 参考杂志封面标题的处理方式。 标签是非常必要的， 对于针对 seo 的写作技巧可以参考： 如何创建搜索引擎友好的内容。 如果你针对的是网络广告，或者社会化媒体来获得流量的话，我认为关键词就显得不那么重要了，你更多的应该是考虑标题的趣味性和磁性，利用人们的好奇心，吸引更多读者的注意，从而达到提高点击率的目的。 另外，如果在标题中包含了非常重要的信息，确认你在文 章主体中再次重复，通常需要在文首，文中，文末各出现一次，当然如果文案较长，则可以多次重复，
5、避免读者在阅读中跳过该重要信息。不过在文章的第一句话 中，可以适当对信息内容进行一下变形，如果和标题一模一样则容易产生不好的阅读体验。 你的子标题是否适用？ 子标题的主要作用是标题的可读性延伸，尤其对于长文案来说，在文章内部使用子标题可以起到路标的作用，可以让文章的可读性大大增强。 三、文案主体 你的文案是否清晰的传递了所提供的产品/ 服务的好处？ 这是判断一个文案质量好坏最重要的标准。 不要把焦点简单的放在主要特色的描述上面，更多的传递这些特色能提供什么好处给你的潜在买家。 将主要的好处/ 卖点靠前放置 产品或服务的核心好处应该在文案主要内容的第一或者第二个段落中放置。 段落的长度 确保你的
6、主体内容段落有适当的长度，对于大多数文案来说，任何超过 4-5 行的段落都显得过于冗长了。将第一个段落作为可读性吊钩尤其重要，尽量保持在 2 到 3 行是比较适合的。 注意局部细节 提防那些会让你的文案显得单调的习惯。 多使用连词来连接语句， 多使用 “您” ，“您的?” ，“you” ， “yours ”等人称来定位，尽量让你的文案看上去像一次真正的会话。 你的文案中是否使用了“free ” ， “new” ， “save ” ， “no-risk ” ， “guaranteed ” ， “sample ” ，“fast ”等词汇以及它们的变体，并且随时在脑海中铭记产品的品牌价值？ 你是否喜
7、欢在广告文案中提请人们注意文案本身？一个好的文案应该是简单明了的，你应该避免奇怪的内容架构，俏皮话或者双关语，以及极少使用的标点符号等等。避免让这些东西分散读者的注意力，你不需要卖弄你的文采，需要做的只是传递清晰的产品好处给你的潜在买家。 你的文案是否包括建立信任的内容？ 人性的角度，引用真实的人/ 客户，推荐和表扬，直接引用，客户故事等等都是建立信任的好办法。我们在有关说服力的写作技巧中也提到了许多如何建立信任的技巧，在文案写作中也是可以借鉴的。 避免欺骗诱惑 如果你提供的是一些免费的东西，保证读者能够真正的得到免费。如果你使用你无法兑现的承诺来诱惑他们，这将最终摧毁他们对你的信任。 坦率和
8、公正让文案维持生命力 你不能为那些你自己都不相信的产品编写文案，或者说推荐那些你自己都不愿意购买的产品给你的读者。永远不要尝试去误导读者，歪曲事实，坦率和公正的发表你的真实想法。 诚实的对待所有问题 如果你提供一些特别优惠给客户，不要忘记诚实的告诉他们特别优惠的原因和理由，这将帮助你销售更多的产品，例如： 有理由的特别优惠更能让提高客户对你的信任度和认同感。 四、口吻和腔调 1、正如我们前面提到过的那样，一篇优秀的文案应该是一次真正的会话。确保在文案中你没有使用过任何不会在日常会谈中使用的口吻。与产品相关的主要术语可能是个例外，但即使如此，你还是需要向读者清晰的解释，除非你是 1 对 1 的面
9、对相关行业的专业读者。 2、考虑到正式会谈的礼仪，使用合适的礼貌用语。 3、口吻和强调应该能够反映出品牌价值。 4、第一人称还是第三人称？这依赖于你的文案与谁有关，一旦你做出了选择，确保你在整个文案中都保持使用一致的人称。 五、call to action 1、 每次呼吁行动都应该包含清晰的指令， 所有的文案， 不管是 landing page 还是 direct mail 甚至促销传单的写作， 都应该在脑中铭记并提出一个精确的目标 （call us now， buy this now，visit thisstore?） 。你需要清楚和直接的告诉读者你需要他们做什么。 2、为每次呼吁行动制造紧
10、迫感。在 call to action中使用 now，right now，hurry 等词语以及添加时间限制信息等手段来制造紧迫感。 3、文案结尾使用 call to action非常重要，你应该在这里请求他们做点什么，不要让他们在读完你的文案后感觉到无所适从。 六、排版和布局 可读性 2、不要使用过多的字体颜色搭配。建议不全文不超过三种颜色，统一字体，字体大小可以考虑，载体大小也尽量不超过三种。 3、适当的使用缩进功能，我非常喜欢 jason 的文章排版方式，他的文章可读性很好，非常值得参考。 参考内容：网页可读性设计- 10 个 web设计可读性评估工具 可用性 你需要考虑下面的可用性问题
11、 1、一些重要的信息总能被您的用户看到吗？ 2、有一个直观的导航和行动作用选项吗？ 3、用户是否以符合逻辑的方式定向到他们该去的地方？ 4、网页的读取速度是足够迅速，还是不断的考验你用户的耐心？ 参考内容： 1、网站可用性设计- 6 个最普遍的可用性设计错误 2、landing page的 5 个可用性设计小经验 3、10 个免费的 web 分析及可用性工具 七、标点和语法 注意单复数动词的使用 我曾经在 adwords 的广告活动上做过测试，正确的使用 is ，are ，was，were 动词非常重要，看似不大的问题，但它们对广告的点击率却有非常大的影响。 另外，在使用代词比如：就公司来说也
12、应该算是法定意义上的“人们” ，感觉上一个公司应该是一个群体，因此我们在指代的时候，使用 they 就要比使用 it 要自然得多。 注意-ly 副词，过度的形容词以及-ing 分词 尽量使用平坦和简单化的语言，尽量在句子中使用描述性的动词和具体的名词，过多的使用副词，形容词，分词会影响文案整体的可读性。 尽量积极和直接，就像与朋友在喝啤酒时一样的交谈。 八、编辑和校对 1、在草案完成之前进行校对是在浪费你的时间。 2、当你完成你的最终草案后，休息一段时间后再来进行校对，时间越长越有效。这会帮助你使用新鲜的眼光来审视整个文稿，让你更容易发现更小的错误。 3、当你开始进行校对的时候，more ey
13、es = better 4、不要过度依赖类似 whitesmoke ，stylewriter这样的校对软件，它们永远无法代替人工校对，虽然它们可以适当提高你的工作效率。 copywriting是网络营销人员值得认真学习的内容，虽然你可以雇佣许多的写手来为你制作相关的销售文案或者 landing page，但我真的不认为那适用于 affiliate marketing，除非你真的不在乎被其他的 copywriters窃取你的市场研究成果。 在气源采购方面，我们及时掌握上游起源的价格动态，对上游的很多厂家的气源进行价格比较，把成本控制到最低。 2011年 6 月 30 日篇二：燃气公司 2014
14、年度工作总结 落实安全主体，强化安全责任 祁县洁源天然气有限公司 2014 年度工作总结 2014年，在董事会和公司领导的正确指引下，全体员工团结一心，精诚合作，在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、 政策、 法规， 圆满完成了年前制定的各项工作任务。 全年共铺设中压 pe 管道 23351.4米，安装钢管 31580 米，入户安装民用户 3655 户，公福餐饮 22 户。全年主营业务收入 1.3亿元，其中销售天然气 4160 万 m3 ，销售收入 1.12 亿元，上交税款 383 万元。 回顾全年工作，主要有以下几项： 一、多方奔走，
15、几经周转，要回各种补贴款。近几年，在国家政策的支持下，祁县经济开发区迅猛发展，受此影响，公司领导积极联系有关部门，办理各种手续，于 2014 年 8 月要回经济开发区管网贴息款 71 万元； 去年从祁县土地局领取了加气站土地证， 由于天然气属于惠民、利民工程，公司积极向政府打申请报告，董事长亲自找县长签字，年底要回门站、加气站土地返还金 82 万元；2011 年，祁县县城东外环和东风路实施改造拓宽工程，当时天然气管道铺设资金都由公司出资，近几年公司领导积极联系交通局等有关部门索要资金，于年底要回道路管网费 62 万元；由于天然气陆续调价，而居民用气 不变，祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多，
16、而上游省公司指定 的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用，形成价格倒挂，年底公司向政府打报告补贴居民气差价 300 万元，目前正等待政府的批复。 二、不断努力，坚持不懈，完善各种手续。自从加气站运行开始以后，各种手续不断完善，规划、施工许可等已经办理，城建、消防验收合格，2014 年 8 月领取了土地证，目前，加气站燃气经营许可证也正在积极的申报中；2013 年公司向省发改委申报惠民、利民的祁县天然气利用扩建工程项目，省发改委于 2014 年 10 月 13 日以晋发改地区发【2014】1378 号文件批复核准建设，并于年底办理了该项目的环境评估报告。 三、吸取精华，精益求精，完善设备检验。从
17、 2008 年天然气运行开始，祁县天然气的发展步伐不断加快，城区已基本覆盖，不断向农村延伸，燃气表的使用也不断增多，为了达到燃气表使用精准，误差出现为零，领导多方考察，最终在门站建起燃气表流量检定检验室，为用户安全、精确使用燃气表建起了一道天然屏障。 四、精打细算、节约成本、提高经济效益。为了节约成本，降低能源消耗，对门站、加气站的用电进行调整，避开高峰用电，开机打压、干燥脱水等在平峰低谷进行，尽可能节约用电成本，同时对门站、加气站 250w高耗能路灯更换成 45wled 路灯，从而降低了成本，提高站内经济效益。 五、不断创新，加强管理，运用新技术。最近几年公福餐饮及工业使用流量表的用户不断增
18、多，对其加强管理迫在眉睫，以前的远传由于系统瘫痪不能使用，公司领导多方考察，最后决定运用北京盈正 远传技术对公福企业的流量表进行管理，同时对表内传感器进行更换，能第一时间对公福企业使用的天然气进行管理、统计，从而提高对燃气流量表的管理效率。 六、完善机制，根据实际，实行新制度。为了稳定货源渠道, 降低采购成本, 提高工作效率和采购管理水平, 发挥价格调整机制的作用, 公司实行采购制，加强货物管理，提升管理层次，提高公司经济效益。 之所以取得以上成绩，主要缘于以下几点 一、加强学习，不断提高全员素质 企业员工的素质高低才是决定企业命运成败的关键，提高职工整体素质，培养一支技术过硬、德才兼备的职工
19、队伍，是新形势下企业面临的一项重要任务，对天然气这个新型产业显的尤为重要。为此，我们不断加强学习，提高员工整体素质。一是继续“每周一题”的学习，员工结合部门的特点，以企业和自身发展提高为目标，坚持每周一题的学习，不断提高员工的燃气知识水平，增强员工的服务意识，努力创建“内强素质，外树形象”的天然气行业一流企业；二是聘请厂家技术人员来公司进行专题培训，邀请山东斯柯达公司技术人员就流量表的日常使用和注意事项进行培训，邀请江苏大丰厂家技术员就调压箱器的原理，日常维护保养、故障判断和处理进行专项培训，并在现场进行了调压箱的切断阀调试讲解和实际操作； 三是员工自学， 提高自身的操作技能， 为了在中压管网
20、不停气的情况下进行常压操作，年初公司购买了一台夹管机，员工通过用废旧管不断做实验操作，且和厂家进行技术沟通，最终在冠中高层等小区进行带压力夹口实际 操作，在不停气的情况下顺利完成连接工作；四是聘请安监局的讲师对员工进行新安全生产法的培训，2014 年国家对安全生产法进行了修订，并于 12 月 1 日开始实施，公司为了能在工作中强化安全主体责任， 加大隐患排查力度， 完善监管， 加大违法惩罚力度，特意聘请县安监局的专业讲师对全体员工进行培训指导，从而能使员工在日常的安全生产中准确的执行和运用新安法的规定和要求， 为企业保安全、 解忧愁； 五是聘请专家来公司授课，今年公司聘请市特种设备协会樊世龙老
21、师来公司授课，专业讲解燃气压力管道安全知识，移动、固定压力容器安全技术和气瓶充装等方面的知识，全面学习燃气管道和设备的技术和安全等方面的内容，确保公司燃气设备和管道安全运营。2014 年有五人参加了山西省住房和城乡建设厅燃气技术人员证书年检培训， 十人参加晋中市特种设备协会 “特种设备作业人员证”的培训。 二、编制新安全生产职责，规范全员工作行为。 为了明确各部门安全生产主体责任，强化安全责任意识，提高本质安全 水平，务实安全工作基础，有效防止安全事故，构建安全生产长效机制。公司根据新安全生产法重新编制各部门安全生产职责，进一步强化员工责任意识，通过责任分工、权利明确，有效地调动了员工的积极性
22、、创造性和主人翁精神，同时“实施安全生产法，人人事事保安全”这是对安全管理工作提出的目标和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意识放在首要位置，在思想上始终保持安全生产警钟长鸣。安全生产工作主要领导重点抓，分管领导亲自抓，安 全管理部门具体抓，层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中。 三、加强制度创新，提高企业文化 古人云： “天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效。 ”加强企业管理工作，有了规章制度，同时还在于狠抓落实。制度落实是做好经营管理工作的关键和保障，也是体现一个企业管理水平高低的风向标。所以公司积极推行新制度，年中以田工为首的编制组编制了新安全管理
23、制度和燃气管网及其设施运行维护管理制度和实施细则 ，保证了公司生产经营活动中的人身财产安全，保证公司顺利发展，维护企业社会荣誉。同时为明确天然气管网安全责任，安全运行部把全县管网分成四片，东、西、南、北城区各一人负责，东观镇设专职巡线人员，城郊管网设置了两名巡线人员，坚持“谁巡线谁负责”的原则，区分区域责任，避免安全管理盲目造成安全隐患而互相推诿责任，从而提高了巡线效果，保证了全县管网安全运行。 四、严把质量关，加强燃气安全建设。 质量和安全是企业之魂，想要立足竞争激烈的市场潮头不败之地，就必须把好质量和安全关，把质量安全管理理念落到实处，这也是安全工作的重中之重。一年来，一是对全县居民用户制
24、定详细计划进行了安全大检查，分小区到人强化责任，认真核对用用户的用气量，仔细检查用户的用气设施，对软管老化、私自改动燃气设施的及时下达整改通知书，全年共安检 7000 余户，整改 250 余户；二是对全县调篇三：xxxxx 小型天然气公司 2014 年 8 月工作小结 xxxxxx小型天然气有限公司 2014年 x 月工作小结 一、各项收入完成情况： 总的概况：截止八月底，完成销售收入 万元：完成新入户 户安装收入 万元，销售气量 万立方米，气损控制在 5% 范围内。 1、落实各项规章制度。一是执行值班制度；二是每半月安全学习制度；三是落实岗位职责。 2、 安全生产防患工作。 一是安全隐患排查
25、主要是巡查管线， 调压站， 2005 年 1 月至 2007年 12 月重点用户。二是重点排查用户，区域整改 5 处，改造天然气用户 xx 户；三是重点排查阀井并进行设备保养。四是整改有安全隐患管线57-32 处， 共计 xx 米。 3、配合镇政府白改黑工程。交通街新建阀井 x 处，改阀井 x 处，交通街新建过街管线三处 pe75 管线 x 米。 4、警识标志落实。一是完成学府路、园区路，人行道上和农贸市场标识安装；二是修正完善电子版管线图工作。 二、存在的困难和问题 1、宣传力度不够，群众、安装人员、个别公司人员对燃气安全意识淡薄； 2、安全生产防患工作力度需进一步加强； 3、基础设施、各项
26、标识尽快完善； 4、对外面个别安装人员，特别是私拉乱问题接制止有难度。 三、下一步打算： 1、加强安全管理。进一步完善和落实各项安全管理制度、加强职工政治思想教育。要求安全教育学习活动每月不少于两次。加强管道巡查，搞好安全隐患排查、整改及入户安全检查；与村建、安监、国土等部门联系逐步清理违章占压天然气管线，做好安全生产等专项整治工作，不安全因素和事故隐患排查，进行整改。 2、继续抓好对用户的安全用气宣传工作。一是要对走进社区开展燃气安全宣传活动，为用户宣传户内厨房安装注意事项、通气注意事项，预防天然气泄漏以及发生天然气泄漏后紧急处理措施。 3、安全隐患整改工作。一是配合镇政府白改黑工程。过街管
27、网和阀井改造；二是对部分燃气用户进行出户改造，对锈蚀表箱进行更换。 4、完善基础设施工作。一是长输管线标志装安装；二是人行道上标记安装；三是阀井盖改为高分子材料板。 5、继续完善电子管网图建设。做好电子管网图的维护工作，保证其精、细、准，为工作顺利开展提供便利 6、积极参加 x 市经信委和经 x 经信委各类培训工作。 二一四年 x 月 xx 日篇四：能源公司天然气销售部工作汇报 能源公司天然气销售部工作汇报 位领导，下午好： 欢迎对我们工作的检查指导，我在此将我们所做的工作及天然气销售部运行情况进行汇报，请各位领导批评指正。 一、 领导重视是搞好天然气销售部工作的关键 天然气项目从筹备、接受移
28、交到安全平稳运行，能源公司领导高度重视，公司经理严文年在天然气项目接收时，就提出了“安全要保证，管理要创新，项目要有效益”的要求，并在人员、资金、车辆等方面给予了保证，公司张副经理作为项目经理，精心部署天然气项目运行工作，现场查看、资料整理、运行方案的制定都亲力亲为，给其他员工作了很好的表率作用，从而使项目工作达到起点高、速度快、运行好的目标。目前，天然气销售部建立健全了各项管理制度，消除密闭泄漏点 45 处，天然气管网安全运行，完成油田公司及物业公司20个食堂 项维修工作， 天然气计量交接准确率100% ， 气款回收率100% ， 员工持证上岗率100% ，员工精神面貌好，工作积极主动。 二
29、、 弘扬能源精神，稳定员工队伍 针对划转员工由于工作环境、管理模式等方面的变化，思想波动比较大，我们通过个别交谈和班前会等方式，适时了解员工的真实想法，学习领会公司的经营管理理念、服务宗旨和公司价值观，讲解能源公司发展历程，倡导能源精神，消除了员工思想顾虑，目前员工队伍稳定， 工作态度端正， 精神面貌好， 经常加班加点整改天然气管线漏点和存在的安全隐患，许多员工从天然气项目接收到现在没有休一天假，员工的工作精神和态度得到公司有关部门和领导的肯定，为做好工作奠定良好的基础。 三、 建立天然气销售部各项管理制度 按照科学、实用、可行的原则及公司领导“管理创新” 的要求。制定了天然气安全管理制度 、
30、 天然气销售部岗位责任制 、 天然气销售部 hse“两书一表” 、 天然气销售部抢险救援应急预案 、 天然气销售部服务规范 、 天然气销售部业绩考核办法 ， 起草了 天然气停气降压管理规定 、天然气新增用户管理规定 ，使天然气管网运行有章可循。 建立完善了各种基础资料， 基础资料达到 “齐全” 、 “真实” 、 “准确” 。在建章立制加强管理的同时，积极营造良好的工作环境，推行以人为本的管理理念，在班前班中注意观察员工的思想情绪变化，以防止作业人员因家庭困难或其它原因导致作业思想不集中，从而形成事故隐患。强调员工之间互相关心、互相帮助，及早发现作业人员存在的不良情绪并采取相应措施。形成了团队整
31、体的合力，克服工作中的各种困难，完成公司下达的工作任务。 四、制定确实可行的管理控制措施，加大对风险点源的监控力度 制定了鄯善 1#、2#、3#配气站及天然气管网风险识别及控制措施 ，加大对风险点源的监控力度，根据风险点源的危害程度及发生事故的概率, 把风险点源划分为 a、b、c 三类进行管理。a 类风险源有：人员密集区的阀井、废弃闲置阀井、管线压盖处、管线探测点、泄漏点、配气站，对 a 类风险源实行挂牌管理制度，每日必须巡检，并在风险点所挂的牌上进行记录，严密进行 a 类风险点的监控，及早发现隐患及早进行处理。b 类风险源有：林带道路穿越区、施工点、3#配气站 6#线、3#线管线腐蚀严重的部
32、位、离建筑物达不到安全距离的管线，对 b 类风险源，每周必须进行巡检。其它风险源纳入 c 类进行管理，c 类风险源至少15 天巡检一次。从而保证了天然气管网的安全运行。 五、加强员工安全知识、专业知识的学习和培训 采取各种方式，利用休息、班前会、安全活动等时间，对员工进行培训，每月对员工所学知识进行考试，提高员工的安全知识和安全技能。已学习的内容有： (1)学习了公司各项管理制度、 天然气安全运行手册和企业文化知识， 培养员工的敬业精神，用能源精神开展工作。 (2)请专业人员对调压阀、流量计的使用维修知识进行培训，学习天然气安全知识、管道运行维护知识、阀门知识，提高员工工作技能。 (3)学习了
33、城市燃气安全管理规定 、 压力管道安全管理与监察规定 、 石油天然气管道安全监督与管理暂行规定 、 天然气商品量管理暂行办法 ，依法进行管道的安全管理，向用户宣传相关法律法规知识。 (4)对员工进行了形势、任务、责任教育，及时学习传达指挥部和公司的各种会议精神。 六、通过各种安全措施，从细微处作起，保证各项工作的安全。 1、实行了员工“安全承诺制度” ，要求每个员工对自己的行为作出安全承诺，坚决杜绝“三违”现象，坚持做到“三不伤害” 。 2、推行了“安全五步法” 开始进行任何工作之前，要求员工先停一下问自己： .我是否具备了从事此项工作所需的技能和知识? .我是否持有此项工作所要求的许可证或得
34、到批准? .我是否对此项工作的风险进行了识别，并采取措施以保证自己安全? .我是否检查过我的活动不会危及或影响其他人员的安全? .我是否使用了正确的个人防护用品? 工作前： 停顿一下，思考 观察工作区域和环境 在的脑子里，确定如何实施这项工作 识别此项工作中的风险 问自己如何控制这些风险 对自己准备采取的措施感到满意后，开始工作 工作后： 观察工作区域 针对工作可能产生的任何风险采取防范措施 回顾工作的有效性以及使用的计划方法 对此项工作是否感到安全 再作此项工作时，是否有改进之处 在下班时讨论这些改进 3、严格控制已识别的安全风险，及时消除各种安全隐患。对暂时不能消除的隐患，设立警示牌，提示
35、安全风险，并向隐患部位单位、居民下发了安全告知书，对需要投资改造的隐患上报公司处理。 4、编制天然气使用知识及安全管理规定宣传册，向天然气用户宣传安全用气知识，设立了 24 小时值班电话，并将值班、维修电话告知用户，形成天然气销售部和用户齐抓共管的安全用气网络。 七、精细管理，维护企业的利益 1、 完成了所有用户流量计型号、 工况的调查， 摸清了用户流量计的使用状况和用气情况。对无流量计和流量计计量不准的用户下发整改通知书，保证天然气计量的准确。 2、对天然气用户分类，建立用户资料档案，为签定天然气销售合同做好了准备。 3、认真做好天然气的计量和货款的回收工作。面对天然气涨价、管输费调整许多用
36、户的不理解， 计量人员耐心解释， 多次奔走催收气款， 保证及时收缴气款， 八月气款回收率 100% 。 4、在保证天然气管网安全运行及个食堂维修的同时，完成了机械厂、通讯处、技术检测中心、油建公司等单位安全隐患的整改，创收*余元。 各位领导， 天然气销售部全体员工， 在能源公司的正确领导下， 尽心尽力做了一些工作，但由于单位成立时间短，还存在许多不足，我们将借这次指挥部岗位责任制大检查的机会，对各位领导提出的问题，认真进行整改，我们有信心做好天然气销售部的工作。篇五：燃气行业各企业经营情况小结 深圳燃气 公司主营业务包括管道燃气的销售、石油气的批发及瓶装石油气的零售业务及其他业务等。其中，管道
37、燃气及石油气批发业务占发行人主营业务约 75%-85% 。 2013年主营业务收入 85.7 亿，管道燃气收入 43.3 亿，占比 50.52%。管道燃气业务对毛利润贡献较大且较稳定，毛利率最高，最近三年都保持在 25%以上。 从燃气业务原材料采购情况来看，深圳燃气 2013 年与 2014 年 1-9 月管道天然气采购量分别为 95.05 万吨和 78.71 万吨。天然气气源采购目前主要来自广东大鹏液化天然气有限公司（2013 年占比 29.60%）和中国石油天然气股份有限公司（2013 年占比 58.15%） 。随着西气东输二线工程的投产供气进一步保障了公司天然气气源的充足性和稳定性。公司
38、管道燃气2013 年与 2014 年 1-9 月的销售数量分别为 85.87 万吨和 85.65 万吨，购买者主要为居民用户。 发行人已在深圳市以及异地（广东省、江西省、安徽省及广西壮族自治区） 19 个城市取得管道燃气业务 30 年特许经营权，也即在相当长的时期内，公司在这些区域都将独家经营管道燃气。深圳地区已于 2008 年完成天然气转换工程，管道居民用户数量持续增长。 总体来看，公司所在地区经济环境良好，管道燃气的消费量逐年上升，用户数以年均约15% 的复合增长率增长， 并且公司以西气东输二线为契机， 实现了电厂及工业大客户迅速增长。公司 2013 年天然气采购量达到 95.05 万吨，
39、供气量达到 85.87 万吨（15 亿立方米？） ，拥有大量稳定的气源和终端客户资源，形成了完整稳定的业务链，经营风险很低。公司在深圳市以及其他 19 个异地城市取得管道燃气特许经营权，地区竞争力较强，可持续经营能力较强。 中燃投资 公司主营业务为天然气销售、天然气接驳业务、其他燃气销售业务等。公司是目前国内规模最大的燃气运营服务商之一，是我国城市管道燃气分销领域的龙头企业。天然气销售业务是发行人主要收入来源，占营业收入的比例达到 65% 以上，仍处于稳步增长状态。 公司 2013 年主营业务收入 95.38 亿元，同比增长 13.49%。其中天然气及其他燃气收入65.46 亿元，毛利率为 1
40、9.22%。 公司2013年天然气采购量为41.93 亿立方米， 销售量为44.94 亿立方米。 公司气源充足，主要供应商为中石油，中石化，很强的股东背景、与上游供应商良好的合作关系以及完善的输配系统保障了各个区域气源的稳定供应和及时调配；天然气用户以工业企业客户为主，盈利水平和增长空间较好。 截至 2014 年 6 月末，公司拥有 69 个管道燃气特许经营项目，覆盖全国，供气能力 3.34亿立方米/ 日，为全国 400 多万居民用户和 3.08 万多工商业用户供应燃气。 总起来看，公司作为燃气行业的龙头企业，业务辐射范围较广，拥有燃气特许经营权覆盖全国范围，气源稳定，需求量逐年增长，可持续经
41、营能力很强。 中油金鸿 公司主要从事天然气管网的建设和工程安装， 天然气的管道输送及销售， 液化气的销售，具有独特的运营优势，是采取了天然气长输管道加下游城网的中下游一体化的模式，具有一定的特殊性。 2011 年2013 年及 2014 年 13 月， 发行人主营业务收入分别为 10.33 亿元、 13.11 亿元、16.64 亿元和 4.45 亿元。2013 年度，发行人主营业务收入中，天然气销售为公司 营业收入的主要来源， 近三年及一期分别为 7.09 亿元、 9.05 亿元、 11.33 亿元和 3.43 亿元，占营业收入比重分别为 68.57%、 68.93%、 67.56%和 77.
42、08%。2011 年以来公司业务发展较快，公司营业收入及毛利润保持较高的增长率。 2013年天然气采购量为 4.31 亿立方米，其中供应商中石油占比 80.71%，发行人上游气源稳定。2013 年燃气销售量为 4.35 亿立方米，其中工商业用户为主要用户。 目前公司已在湖南、山东、河北、内蒙等省和自治区取得了 25 项管道燃气业务特许经营权（多为 30 年期限） ，即在相当长的时期内，公司在这些区域都将独家经营管道燃气。公司业务均呈现稳步发展，未来随着公司长输管线的投产，公司燃气业务将得到持续发展。 青岛能源 公司的业务范围主要有燃气供应、城市供热以及与发电有关的投资、建设等业务。 2013年
43、公司实现主营业务收入 34.29 亿元， 其中燃气及其管网工程实现收入 9.68 亿元， 占主营业务收入的 28.23%。 2013年， 公司销售天然气合计 3.28 亿平方米， 在青岛市内三区占据主导地位。 2013 年，居民用户消耗天然气 1.04 亿立方米，占总销售量的 31.63%；商业用户 3,603 户，销售量占总量的 18.76%。公司每年年初与中石化签订当年供气协议，2013 年全年采购气量 2.11 亿立方米，公司每年年初与中石油签订当年供气协议，2013 年全年采购气量为 1.21 亿立方米。 公司管道燃气和供热业务的特许经营区域除覆盖青岛市内三区（市南区、市北区、李沧区）
44、外，还辐射崂山区、城阳区、平度市、即墨市等部分区域。 总体来看，公司作为青岛市最大的燃气企业，拥有市内三区及其周边区域的管道燃气特许经营权。青岛市供气结构逐步向天然气转化，公司天然气业务得到快速扩张。向中石油和中石化的天然气采购使公司的气源较有保障。同时，由于公司以居民用户为主，燃气供应价格受政策限制，天然气作为稀缺资源，未来采购价格的上升将对该业务板块的盈利能力产生不利影响。 贵州燃气 公司收入主要来源于销售煤气、天然气等城市燃气能源物资，收取燃气设施建设费以及燃气具、仪器仪表等材料销售收入。 2011-2013年，公司总营业收入分别为 10.37 亿元、13.29 亿元和 8.46 亿元，
45、天然气销售收入分别为 4.26 亿元、6.39 亿元和 10.21 亿元，在发行人营业收入中所占比重分别为41.16%、 48.05%和 55.32%。2011-2013 年，天然气毛利分别为 576.22 万元、855.89 万元和-5,609.41 万元，在发行人营业毛利中所占比重分别为 3.12%、 3.89%和-22.36%。 2011 年-2013 年向上游企业采购燃煤气量分别为 2.41 亿立方米、2.43 亿立方米、1.86亿立方米， 2011 年-2013 年向上游企业采购天然气量分别为1.33 亿立方米、 1.81 亿立方米、 2.56亿立方米。上游气源供应稳定，与中石油等公
46、司合作关系良好。2013 年煤气与天然气合计销售量为 3.56 亿立方米，工商业用户占比较多。 截至 2014 年 3 月末，公司在 16 个县市已取得特许经营权。分别为贵阳市、遵义市、 都匀市、安顺市、凯里市、毕节市、仁怀、惠水、遵义县、龙里县。发行人在贵州省城市燃气分销行业的市场地位中占有具有绝对主导地位。 公司作为贵州省最大的城市燃气输配商，具有市场主导地位，城市燃气特许经营权政策使得公司具有稳定的收入和现金流，随着天然气长输管线的引进，省内燃气行业具有较大市场空间，公司上游气源供应较为稳定。而且，随着天然气的大力发展、全省“工业化、城镇 化”的全力推进，发行人经营规模将稳步提升，具有明显的市场竞争优势。
