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1、礼品行业分析礼品行业分析1目录礼品行业发展综述世界礼品消费特点中国礼品行业礼品行业的机遇与挑战礼品行业品牌2礼品行业的渊源-礼品的特点消费群体与购买群体相分离。消费群体与购买群体相分离。产品本身价值评判由其应用环境所决定产品本身价值评判由其应用环境所决定礼品是一个信息承载的载体礼品是一个信息承载的载体因为礼品本身的特点，它的自身价值并不能取决于其自身的实际价值，其价值的拓展需要与应用环境进行有效结合。简单而言就是消费礼品的人不购买礼品，而购买礼品的人他又不去消费礼品。礼品本身对信息的承载能力决定了礼品的价值与发展空间礼品，即礼仪用品，是人类社会政治、经济文化的交流、沟通、交往手礼品，即礼仪用品
2、，是人类社会政治、经济文化的交流、沟通、交往手段的特殊载体段的特殊载体;是国家之间、社会组织之间、人群之间表示礼仪、友谊、是国家之间、社会组织之间、人群之间表示礼仪、友谊、纪念的物质体现；是以馈赠和礼仪往来为主要用途、以批量化生产为加纪念的物质体现；是以馈赠和礼仪往来为主要用途、以批量化生产为加工手段、以表现文化内涵为特点的一类工业品。工手段、以表现文化内涵为特点的一类工业品。3礼品各项价值的被重视程度一般来说礼品的意义重在价值而不是价格，据国际促销用品协会研究发现，受礼者对礼品各项价值的重视程度依次排列如下：实用性（98.3），质量好（71.8），有吸引力（61.5），雅观（59.8），使用
3、方便（45.4），独特性（43.7）耐用性（28.2）。选择时可根据这一研究结果进行斟酌定夺。4礼品行业的现状中国礼品的发展兴起于改革开放，与世界相比起步较晚，但发展速度惊人。提供的数据显示，截至2009年底，全国礼品市场的年销售额已达到8900亿人民币，其中促销品达4千多亿人民币。全国现有近一万家一万家礼品生产企业，十万家十万家礼品经销商，每年生产和销售近一万种不同门类的礼品，如果算上每年生产的各种收藏品或相关产品，礼品品种则超过1010万种万种。逐年销售量的增长率都保持在20%以上。国内外市场潜在需求十分可观，全球礼品需求其中：美国占40、欧洲占24.8%,日本占8.7%，中国只占5.8%
4、；在美国、德国、意大利等举办的大型国际展览会，平均每个展览会成交额达500亿美元左右； 中国礼品大量占据全球市场的同时，也面临的潜在的挑战，主要是礼品行业具有门槛底、劳动密集、工艺相对简单等，近一两年，一些发展中国家也都纷纷涉足礼品的生产，对中国的产品产生了潜在的影响。中国礼品业在高速发展的同时，也面临许多问题和困难，主要反映在，东西部发展不平衡，多数地区的生产规模及生产手段处于“弱、小、散”的状况；产品开发力量薄弱，设计趋同，缺乏个性化和丰富文化内涵，生命周期很短；知识产权意识淡薄，制约了国内市场的发展，由此，致使很多企业家十分担忧，明明设计出很好的产品，但不敢投放国内市场(包括展览展示)；
5、急待加强行业管理和引导，建立自律性行业管理机制现在礼品市场过于混乱，究其原因首先是对于礼品，目前仍没有任何标准的统一的定义和规范。其次，礼品没有一个属于自己的行业范畴，而且市面上专门经营礼品的店面很少，大多数的礼品都是参杂在家居、饰品、工艺品、服饰、食品、电器等销售领域。另外，因为礼品市场太过宽泛，现有的标准和规范显然不够约束整个市场。这就造成了市面上大量过度包装、定价虚高、售后服务缺乏等负面现象。起步晚起步晚发展很快发展很快市场大市场大 机不可失机不可失求发展求发展 重在引导重在引导鱼龙混杂鱼龙混杂缺乏规范缺乏规范5礼品行业独特的销售渠道独特的销售渠道是礼品行业最大的标志，礼品渠道有着自己的
6、销售优势，主要表现在以下几点：1)流通环节少，产品附加成本被压低礼品渠道有几种模式，无论是总代型礼品公司的“厂家总代理客户”模式，还是实业礼品厂商的“厂家客户”模式，抑或是礼品贸易公司的“厂家礼品公司客户”模式，都没有一般流通渠道的多级批发、零售终端等环节，附加成本被极大地降低。2)团购的销售模式让生产风险降低由于礼品一般都是团购，拿到定单再生产或者OEM生产，而且会预付一部分定金，生产数量、目标很明确，这就降低了生产风险。3)结款方式简单。一般是预付30%定金，货到付余款。现在一些信誉好的礼品公司使用现款现货的也很多。6礼品消费的四个阶段第一代为“温饱型”：80年代初期，由于当时人们的收入有
7、限，而且商品供应匮乏，人们买不起也很难买到贵重礼品。奶粉、麦乳精、鸡蛋、水果之类，今天看起来不值一提的东西，在当时绝对是送礼的上佳之选；第二代为“实用型”：80年代末90年代初，人们生活水平普遍有了提高，送礼逐步讲求档次，注重外观与实用性的结合。如包装精美的红塔山、茅台等名烟名酒就开始大行其道；第三代为“健康型”：90年代中后期，步入小康的人们更为讲求生活的质量和品位，因此各种滋补品、保健品成为送礼首选。保健品所蕴涵“送礼送健康”的礼品主题，既符合社会发展的特征，也满足大众的情感需求，可以说，是其在礼品市场上成功的一个关键因素；第四代为“精神型”：进入21世纪，随着社会的进步，人们的送礼观念又
8、发生了很大的变化。购买礼品越来越讲究新颖性、潮流性，尽可能地展示自己和对方的审美意趣和高雅格调，礼品己从“物质”上升到“精神”。一本书、一幅画、一张音乐的门票都可以成为表情达意的好礼品。7礼品行业的产业链礼品行业的产业链由三大块组成，构成了礼品转化为货币全过程的基本轮廓。礼品生产企业是行业链的基础，承担着行业内产品的生产供应和产品革新意见的归纳和改进。礼品贸易公司是行业链中维系生产与消费的中轴，负担着成品的推广、礼品团购客户的关系维护和成品革新意见的收集和回馈。礼品团购客户是行业链的消费层，是行业链的中成品转化为货币的最终环节。8目录礼品行业发展综述世界礼品消费特点中国礼品行业礼品行业的机遇与
9、挑战礼品行业品牌9世界礼品消费特点-美国据统计数据，美国占据全球礼品市场40%的份额，是全球最大的礼品消费大户。由于次贷危机引发的经济下行，造成美国对于礼品的需求减弱，中国对美出口下滑，美元的持续贬值更使得与美国人做生意的利益得不到保障，预期利润降低，甚至伴随美元兑人民币的走弱而导致部分中国礼品企业在对美贸易中出现亏本生意。美国消费者对一般的摆设没有品牌意识，一般零售价在三十美元以下。作为礼品时品牌意识更低，通常价位在二十美元以下即可。美国的礼品消费旺季一般在每年的圣诞节、感恩节等传统节目期间。美国礼品市场畅销产品或流行趋势：卡片、家庭装饰用品、芳香治疗用品、彩色气球、厨房礼品、各式蜡烛、艺术
10、家授权礼品。10世界礼品消费特点-欧盟礼品、装饰品消费倾向于个性化产品。特别是对体现家庭和个人情感的礼品和装饰品需求旺盛。以玻璃工艺品、爵士城堡和娃娃屋为代表的人偶玩具、生活场景玩具、仿中世纪繁荣市场和古罗马帝国人偶的玩具在成年人中很有市场。在出口包装上，企业须注意，使用不可再生或循环利用的材料的玩具和玩具包装的制造材料很难进入欧洲市场。目前欧洲开始要求在包装盒上印制“回收标志”。以便消费者处理，除了已对玩具安全的标示CE予以严格执行外，对于影响环保的包装材料，尤其是塑料材料进一步要求在包装上印有“回收标志”（环保标志）。11世界礼品消费特点-日本日本人互相赠送的礼品价值都不大，通常情况下不外
11、乎是一些糕点、咖啡、罐装啤酒或清酒、水果和毛巾，甚至是几袋洗衣粉或者一袋大米，价值一般在3000日元(1美元约合115日元)到5000日元之间。一份礼品花的钱不多，但日本全国数百万家企业以及无数个人互赠的礼品加起来就形成了一个巨大的礼品市场。据日本有关方面的统计，2004年日本礼品市场规模已经超过了15万亿日元，成为推动内需增长的重要力量。12世界礼品消费特点-俄罗斯2005年中国进口俄罗斯的玩具至少占俄罗斯进口玩具市场份额的90%。目前俄罗斯进口玩具中约有75%的玩具是塑料玩具。塑料玩具、软填充玩具、马达驱动的塑料玩具以及塑料拼插件居俄罗斯进口玩具种类的前四位。第二次世界大战时的兵器模型在俄
12、罗斯是成年人的休闲玩具，也是俄罗斯玩具市场最具发展前景的产品之一。13世界礼品市场分布比例全球礼品需求约2000亿美元，其中：美国占40%、欧洲占24.8%,日本占8.7%，中国只占5.8%；在美国、德国、意大利等举办的大型国际展览会，平均每个展览会成交额达500亿美元左右；每年美国的手工艺品销售额约120亿美元、文具家庭用品约740亿美元（有66%家庭年消费近400美元，有15%有家庭年消费860美元）；促销品达到190亿美元。14目录礼品行业发展综述世界礼品消费特点中国礼品行业礼品行业的机遇与挑战礼品行业品牌15礼品行业在我国的发展历史80年代初期，由于当时人们的收入有限，而且商品供应匮乏
13、，人们买不起也很难买到贵重礼品。奶粉、麦乳精、鸡蛋、水果之类，今天看起来不值一提的东西，在当时绝对是送礼的上佳之选温饱型实用型健康型精神型进入21世纪，随着社会的进步，人们的送礼观念又发生了很大的变化。购买礼品越来越讲究新颖性、潮流性，尽可能地展示自己和对方的审美意趣和高雅格调，礼品己从“物质”上升到“精神”。一本书、一幅画、一件陶瓷，一张音乐的门票都可以成为表情达意的好礼品。80年代末90年代初，人们生活水平普遍有了提高，送礼逐步讲求档次，注重外观与实用性的结合。如包装精美的红塔山、茅台等名烟名酒就开始大行其道90年代中后期，步入小康的人们更为讲求生活的质量和品位，因此各种滋补品、保健品成为
14、送礼首选。保健品所蕴涵“送礼送健康”的礼品主题，既符合社会发展的特征，也满足大众的情感需求，可以说，是其在礼品市场上成功的一个关键因素；16中国礼品行业概述p中国礼品的发展兴起于改革开放，与世界相比起步较晚，但发展速度惊人，主要依托于国内外市场的拉动。据不完全统计，中国礼品全行业2007年均增长速度为12%以上；2006年产值约1800亿-2000亿人民币左右。有80%以上礼品生产企业集中在广东、浙江、福建、北京、上海、江苏等沿海经济发达地区，义乌、苍南等一些有形市场已成为礼品的交易中心。p目前，全国生产企业总数已超过1万家，大多数是民营企业，并且具有很强的经济活力。企业规模在不断扩大，出现一
15、批大型礼品生产企业，一些企业年产值已超过5个亿。中国礼品出口量越来越大，国外礼品的主要消费国的礼品有7080%来自中国。中国的产品已经成为礼品市场的主流。p在礼品的产品中，许多品种的产品中国制造的份额已经跃居首位，比如流行饰品、像框、节日灯、圣诞用品、毛绒制品、休闲用品等。p经过二十多年的发展，中国已经成为全球最大的礼品生产国和出口国。但长期以来，广东、浙江、福建等沿海地区是国内礼品业的重心，聚集了大量以外向加工型为主的礼品生产企业，由于缺乏自主创新技术和国际市场开拓能力，金融危机之后，中国礼品业经历着严峻的考验，开始转向快速增长内地市场。据介绍，随着中国礼品行业的发展，目前礼品行业年产值已达
16、2,000亿元人民币左右，年均增长20%。17中国礼仪用品分类从用途看，中国礼仪用品大致可以分为以下六类：国务政务用礼品；商务广告用礼品（包括广告促销用品等）；休闲用品（包括：宠物、庭院休闲用品、旅游休闲用品、文化休闲用品等）；节庆纪念用礼品（包括圣诞、情人、感恩、复活等节日、大型活动礼品）；陈设装饰用礼品（用于陈设装饰用礼品，包括画相框、流行饰品等）；收藏及旅游纪念品（包括纪念票、币、大型活动收藏纪念品等）。18我国礼品公司几种存在形式代理商、批发商：自己不生产产品，靠着与生产商良好的关系和优势的进货渠道从事代理、批发业务，其团购客户较多。参与礼品销售的公关、广告公司：没有自己的产品，但有着
17、良好的渠道。可以为客户量身定做从创意到实施的全套礼品相关方案。生产厂家自营贸易公司经销商礼品公司在我国的分布极不平衡，集中在几个区域，最大的是深圳地区和温州地区。其中深圳周边包括广州的礼品业年产值有200多亿，占了全国总产值的四分之一。60以上的礼品生产企业集中在广东、浙江、福建等沿海地区和北京这样的大城市。19深圳礼品业发展特点深圳礼品业起步于20世纪80年代，从最初的来料加工人造花和圣诞礼品，到其后的金属工艺品、电子礼品等。经过近20年的发展，现在深圳已经成为目前国内最大的礼品生产基地，全市有工艺礼品生产企业2000余家，从业人员30多万人，其中技术人员占10%。并且形成了两个主要市场，一
18、个是以圣诞礼品、人造植物为主的出口产品市场，另一个是以金属工艺礼品、电子礼品等为主的国内市场。深圳的现代工艺礼品研发、制造技术水平较高，做工精美，是具有较高附加值和市场竞争力的现代工艺礼品。另外，深圳的地理位置优越、交通便捷、资讯发达，促进了工艺礼品产业的迅速发展，其产品开发、设计、工艺、制造等方面均处于全国领先地位。礼品业是深圳一个新的经济增长点。但是，深圳的礼品行业也存在着一些问题。比如，行业高附加值优势还需要得到进一步发挥，如何打造深圳工艺礼品行业的品牌，知识产权保护形势严峻等，这些都是亟待解决的。20温州的礼品行业发展特点温州的礼品行业与深圳的模式不同，是以中、小企业为主，家庭作坊式的
19、工厂也比较多，小企业也有自己的好处，就是经营比较灵活，所以在礼品业出现初期，温州就迅速成为中国一个重要的礼品生产基地，而且在其后一直保持着这样的地位。当现代礼品业的形式越来越向专业化、规模化科技化方向发展的时候，温州传统的小作坊经营形式也向现代化迈进，出现了一些规模化的公司，而很多小企业也走上了专业化的发展道路，形成了自己的竞争优势。值得一提的是，温州各地区的政府对待礼品行业比较支持，他们在规范行业秩序和帮助企业发展方面起到了很重要的作用。为了鼓励企业走出浙江走出国门，在国内参加展会，政府会给予一定补助，并且通过组团形式和展会洽谈，争取更多的优惠和支持。如果出国参展，则会给予更高的补贴。通过定
20、期举办的一些座谈会，能解决企业在发展过程中遇到的一些实际困难。21礼品生产企业概述礼品生产企业基本上属于轻工行业，主要集中在电子（家用小电器）、塑胶（笔、小挂匙等塑胶制品），服装、家纺、金属铸造（工艺品）等多类产业。该类生产企业特点是企业的规模普遍不大，大都为劳动力密集型企业。在礼品行业发展初期，廉价的制品已能够满足当时的社会需求。随着社会经济的发展，消费者越来越追求礼品的质量、文化等内容，普通的产品由于先天性的文化内涵缺失正在退出礼品主流市场。而相当部分礼品生产型企业决策者受困于企业规模小、雇员素质低，甚至自身进步慢等多种原因，产品开发严重滞后，大多数的礼品生产企业面临的后继无力的尴尬局面：
21、企业规模小员工素质较低大部分企业家自我提升能力欠缺22优秀礼品企业特点随着礼品行业被更多的人所发现和探索，礼品的介定范围越来越广，更多具备先进生产流程控制、管理制度合理的大中型企业将企业利润的增长点建立在礼品分销渠道中，如中粮、美的、飞利浦、富安娜等知名企业：企业规模逐渐增大员工综合素质较高大多数企业家素质较高，学习和转换能力较强这批优秀的礼品生产企业，通过礼品渠道的优势嫁接，所构成的生命力尤现强悍：企业制度更规范、更健全成熟的采购模式有效控制产品成本规模化生产保障产品质量丰富的营销技法填补了礼品市场营销技术的匮乏23礼品贸易公司企业特点礼品销售企业属于小企业运营，企业员工数量基本在1-15人
22、之间，在地方上为企事业单位的促销、商务、庆典和福利等活动提供相应礼品。礼品销售企业的管理制度过于落后，企业的管理主要来自于亲戚朋友之间的情感链接，粗放式的管理导致销售人员流失严重。礼品销售企业的营销手段单一，企业主要依靠老板的人脉关系和员工的电话、拜访等简单推广方式进行企业的销售活动，关系网的盛衰很大程度决定了礼品贸易公司的存亡。礼品销售企业人才培养机制严重落后甚至完全缺失，符合地方商业环境、成系统的培训在小规模企业中得不到重视，基层销售人员欠缺行业学习的充电，仅靠不断提高的物质奖励是无法长期留住人才。礼品销售企业的利益分配模式不规范，企业给销售人员的利益分配方式是底薪加提成。由于礼品行业销售
23、活动技术性差，新个体进入行业的门槛低，导致礼品销售企业相互挖销售人员，个人提成最高达到纯利润的50%，企业自身造血能力逐步下降，发展受到限制。而销售人员也易于学会礼品业务简单的操作模式，炒单、带单跳槽、个人创业络绎不决。24礼品团购客户特点礼品团购客户通常分为三大类客户：福利性团购客户，主要为本单位职工采购礼品作为过年过节的福利，该类产品的特色主要集中在家居生活用品上。客户类型：政府机构、事业单位、大中型企业等。商务馈赠性团购客户，企业为了与政府管理机构、上级单位、合作伙伴保持良好的关系，通常会采购商务礼品在进行企业庆典或节日期间互相赠予。该类产品相对集中在工艺品和高档皮具、邮票、纪念币等价格
24、较高的产品中。客户类型：政府招商部门、各级政府及厅局、大中型企业等。销售促销性团购客户，企业为了自身商品的促销而采购的产品，用于促销活动的派赠。该类产品相对集中在中低价位的塑胶制品及其他小型日常消费品。客户类型：涉及销售活动的各类企事业单位。25团购市场需要什么的产品目前买方市场追求的礼品主要为实用化、家居化、新颖化、品牌化、高质量商品。实用礼品，由于礼品被赠者的接受程度受到整个消费品市场主流思想的变化而影响，随着工作和生活压力的剧增，实际主义成为消费思想的引导。在目前的礼品消费市场中，实用化商品占据了礼品市场的主流。家居礼品，现在的礼品中，更加关注消费者的家庭消费，合适的家居产品，能在礼品被
25、赠者的频繁使用过程中得到潜移默化的受宣传效果，礼赠活动达到最佳效果。新颖礼品，礼品赠送行为最忌讳的就是反复使用单类、单款的商品作为活动载体，如此既提高不了礼品被赠者的使用兴趣，也无法提高企业促销活动的质量。品牌礼品，品牌商品既受礼品团购客户欢迎，又被礼品贸易公司所推崇，原因有二，一是品牌产品的大众知名度高，礼品团购客户易于接受，二是礼品贸易公司在业务过程中的操作难度会因为产品的品牌优势而降低。优质礼品，礼品市场发展到90年代，由于那个时代的企业生产加工技术落后，从业人员素质低下，所推出的产品缺乏质量观念，导致产品质量问题极为严重。但在当时整个消费品市场的大多数产品都有类似问题，加上礼品市场的产
26、品因极度匮乏而衍生了大量的新品类，从而掩盖了礼品的质量问题，只有零星事件暴光于内部，产生的局部影响并没有得到业内大多数人的重视。26礼品公司的宣传形式国民生产总值（GDP）与广告的购买总量之间被认为有一种普遍的相互作用关系。这种广告花销是一种国家消费者消费和自信的指示标。图中的网络广告主要包括搜索引擎，富媒体和邮件。网络广告无论在总投放额和增长幅度都排在首位，礼品销售将更加向网络营销方向倾斜。数据：中华全国工商业联合会礼品业商会27主要礼品出口情况28行业前景以及发展趋势l行业趋向专业化、规范化我国许多礼品公司在早期都是“按需生产”，即市场需要什么就生产什么，每一个礼品公司几乎都是包罗万象，同
27、类产品竞争激烈。经过多年的市场淘汰，礼品公司充分发挥了自己的特色经营，形成专业化方向细分的趋势。专业化有几点好处：可以降低竞争程度。可以把有限的力量投入到某个领域，做的比较精。符合现代化大生产的商品经济。29行业前景以及发展趋势2l品牌和创意礼品将是今后礼品市场的宠儿礼品行业企业多而小，品牌意识还不强，像深圳礼品行业近2000家企业中，有自己注册商标的企业还不到20。在现代化的市场中，没有品牌的商品不会有广阔的市场和长久的发展。创意礼品也是未来需求的一个趋势，这是由礼品的特殊性决定的。谁都想自己送出去的礼品能够与众不同。供给与需求的双向增长使得创意礼品市场日益扩大。30行业前景以及发展趋势3l
28、与网络相结合的市场营销电子商务近年，礼品行业发展迅速，如何利用互联网使礼品企业做大、做强、做精，是很多企业关心的重点。另一方面，市场的发展也使得很多企业不满足于自己门前的小市场，而希望进军全国，乃至全球市场。参加礼品展是为了这一目的，发展电子商务也是基于同样的目的，拥有一个内容完善的网站是基础，也促成搜索推广的条件。完全依赖新兴的电子商务平台会导致设备和人力成本过高，无法抵御未知的风险，而通过建设网站配合投资回报率较高的搜索引擎的推广的传统电子商务，更能稳步提升企业发展。数据：中华全国工商业联合会礼品业商会2009年和2010年礼品公司销售额31组织人员简单，船小好掉头多年积累的地方渠道，具备
29、推广优势地方渠道已经非常了解，推广具有针对性注重文化营销和产品的质量、外观，贴合礼品消费者的需求产品能得到部分终端消费者的认可，市场渠道呈现多元化知识产权的日益重视重新提起了开发的积极性，新产品层出不穷优质服务的重视能够加固企业品牌建设的基石，提高企业在市场中的综合竞争力指数缺乏深度营销底蕴，市场新渠道的实操过程中风险估计不足易受规模化产品的价格冲击，产品的差异化营销不足产品的复制成本较低，渠道销售隐蔽性极强，打击侵权行为缺乏组织性，导致维权效果不佳S SWWT TOO资金实力小，规模小产品开发薄弱，欠缺成本优势营销模式简单，深度不够生产规划不够严谨，漏洞太多礼品企礼品企业与与传统行行业企企业
30、的的SWOT分析分析32礼品企业可以整合的几个渠道模式一、电视购物渠道虽然电视购物销售的对象是集中在终端个人消费群体，但大量广告的播出对地方企事业单位团购决策者也能起到有效的产品知识教育及采购意识的引导。二、电子商务渠道电子商务已经成为商品销售的一大分销渠道，2010年全国网络销售额就已经达到了48989亿元人民币占采购总额的比重约8.5%，2011年网络销售额占企业总销售额的平均比重为38.67%。网络交易不仅体现于企业级应用，更普遍的应用在于电子商务对网民生活的渗透率。三、传统终端我们这里讲的传统终端建立，并不一味的去追求在城市的商场超市进行布点，而是结合商超的供应商、个性店、饰品店、花店
31、、汽车维修店，有条件的覆盖商场、超市、汽车维修场和人流量较为集中的地方。33目录礼品行业发展综述世界礼品消费特点中国礼品行业礼品行业的机遇与挑战礼品行业品牌34礼品行业的机遇与挑战-礼品行业的个性化 个性化是礼品业发展的共同方向。工艺品礼品是一个最崇尚个性化的行业，缺少个性差异，行业将难以生存。但由于礼品行业的企业规模普遍较小，跟风模仿的短视行为屡见不鲜，大大扼杀了部分企业的创新激情。为了企业本身及行业的持续健康发展，礼品企业应强化自身的设计创新能力，加强分工协作，生产与众不同的个性化产品。 礼品行业进入门槛比较低，成本相对不高，只需很少人便可以运作，所以介入礼品行业的小公司特别多。多数礼品公
32、司实质上是在做贸易。礼品公司多数是根据客户需求，通过供应商向用户提供产品。一个产品生产出来以后，可能要经过几次转手，才能到达最终客户手里，无形之中增加了成本。市场竞争激烈。由于礼品行业的小公司很多，相互之间采取压低价格的手段来争取客户，从而造成低价格、低质量的恶性循环，使礼品行业竞争更加激烈。 礼品行业的产品种类非常多。可以毫不夸张地讲，几乎所有的产品都可以作为礼品来赠送。大的、小的、高档的、低档的，方方面面，涵盖面非常广。产品推出要求新、奇、快。礼品是送人的，送人的同时要能吸引人，让人产生好奇感，所以产品一定要有特色，更新速度一定要快，要在竞争对手之前抢占市场。35礼品行业的机遇与挑战-礼品
33、行业的优胜劣汰礼品公司将面临着优胜劣汰的大考验 礼品行业的发展，取决于当地经济水平的发展及人们生活水平的提高。礼品需求量大小直接决定于礼品公司的效益和行业规模性的发展，由于订单少而且小，很多礼品公司为争夺客户，不顾正常的商业规律，不惜一切代价互相的杀价，陷入一种恶性竞争的状况。 很多礼品公司不是以提高自身的产品和服务上下功夫，而是在价格上做文章，为了维持最低的报价，采取对客户不负责任的态度，用小厂的产品去冲击大厂的产品，用仿冒品去冲击正品，去冲击其它的礼品公司。这样做不但礼品公司自身得不到发展，而且还有碍于整个行业的发展，恶性竞争只会导致行业的萎缩，导致一些资金不雄厚的小公司，势必举步唯艰，不
34、少礼品公司已退出礼品业，转向其它的行业。 更多的礼品公司整天忙着和竞争对手“搏杀”，争取微薄的利润来维持公司的生计，而另一部分运行良好的礼品公司，往往在市场开发的同时，更侧重于产品的开发、客户的服务，注重于客户的需求，能充分理解礼品文化的内涵，并将其应用于自身的经营中。所以礼品公司的经营方式和产品以及能力，将直接决定于自身的存在与发展 36礼品行业的机遇与挑战-礼品行业的发展主流品牌礼品、质量稳定及售后有保证的产品是今后礼品市场的主流 越来越多的礼品公司认识到这一点，为了避免无序竞争，为了能够在市场上占据主动。一些有实力的公司开始谋划品牌布局。 现在很多礼品公司都注重于自身优势产品的发展，用自
35、身的优势产品及客户资源的优势，去开发市场和服务客户，而客户在选择产品和礼品公司上也越来越精明，不仅只注重于人际关系，更注重于产品本身的价格、质量，甚至品牌和礼品公司各方面的服务，客户所需要的是能够全方位服务他们的礼品公司。 一家好的礼品公司，往往能够溶入客户企业的CI，帮客户提供最佳的礼赠品解决方案，甚至具有能够帮助客户设计、开发专属礼品的能力。 37礼品行业的机遇与挑战-礼品行业的细分市场细分礼品市场，形成诸侯争霸局面 随着礼品业的发展，随着竞争的激烈，一些礼品公司来试图细分礼品市场，从客户群进行细分，从产品线进行细分，以及从经营业态进行细分。 针对不同的客户群，某些礼品公司圈定只做金融，有
36、的只做银行，或者有的只做公关公司，从而建立更加精准的礼品供应链。也有的礼品公司通过产品线来强化某类别产品的优势和霸主地位，比如有只做促销礼品的，有专做工艺礼品的，有专做笔的，专做杯子的，借此成为某类产品的当地翘楚。38礼品行业的机遇与挑战-礼品行业的个体消费礼品消费由群体消费转向个体消费 以前礼品消费以大宗的团购消费为主，但随着市场的逐步发展，普通老百姓走亲访友、派对等活动对于个人情感礼品的需求量越来越大。由此，礼品的应用范围除了商务、福利、促销等需求之外，其消费也逐渐变成了更广泛范围的消费形式：个人情感消费形式。 一个非常明显的现象，那就是礼品行业的很多企业敏锐地嗅到了这种气息，以卖场、专柜
37、等形式出现在各大城市的商业街，直接面对消费者。如贝斯莱芬在深圳以专柜形式出现，世纪伟业在广东、山东、长春等地以卖场的形式出现。 随着人们生活水平的不断提高，对各大节日越来越重视，对节日礼品的需求也越来越明显。端午节、母亲节、父亲节再加上各种洋节日：圣诞节、感恩节、情人节等等都有挑选礼品送给自己的亲朋好友的需求，而商场超市的产品毕竟只是商品，不能满足消费者对于礼品的需求，这也是各大礼品公司开专柜、卖场的目的所在。一个有趣的现象是，这些直接针对消费者的礼品卖场、专柜一年的销售额并不比接大订单的走团购的礼品公司销售额低。39礼品行业的机遇与挑战-礼品行业的互动营销礼品的赠送者与收受者之间的互动正在成
38、为礼品开发的发展方向 礼品赠送者越来越重视与受礼者之间的沟通。例如：最近中国移动在安徽就推出了一项“移动积分对大餐”的活动，通过消费者的参与，将“麦当劳”产品作为对其消费者的馈赠礼品。这是一个典型的礼品馈赠过程中的“互动”案例。 移动公司与麦当劳进行合作，通过移动的短信平台获取消费信息码，用用户的手机移动积分换取麦当劳的免费大餐。在移动的礼品馈赠中，使得消费者充分地参与进来，既获得了移动的“麦当劳免费大餐”的礼品，又使得消费者享受了“免费”与“移动短信服务”的乐趣。麦当劳也充分地将自己的产品开发成移动客户的礼品，还增加了自己目标受众就餐过程的娱乐性，充分地实现了与消费者之间的互动。40礼品行业
39、的机遇与挑战-礼品行业的组合营销礼品与馈赠者、收受者的结合越来越明显 为了吸引自己的消费者， 企业开始越来越重视“礼品”作为与消费者沟通载体的作用。比如2009年1月1日为配合动画大片牛气冲天的上映,著名的洋快餐连锁店肯德基在2009年1月1日起开展购买套餐送喜羊羊可爱玩具活动, 这也是中国原创动漫形象第一次进入洋快餐。 肯德基对喜羊羊系列玩具的开发就体现出其与目标消费群及礼品馈赠接收者“儿童”之间的沟通与交流。而且通过系列礼品的推出，肯德基还吸引了目标客户对自身产品的持续消费。41礼品行业的机遇与挑战-礼品行业的从业者礼品行业的从业者将更为广泛 不仅礼品生产商、品牌营运商规模更大，礼品经营者
40、、策划者同样会不断产生。以往礼品边缘化的企业，如广告公司、婚庆公司、烟酒公司、策划公司等企业逐步将重心转移到礼品上来，成为礼品行业又一支专业部队。以往大牌企业的产品往往在商业主流渠道(商场、超市、专卖店)推广，今后将逐步进入礼品团购渠道大力推广，成为礼品行业十分强势的供应商。42目录礼品行业发展综述世界礼品消费特点中国礼品行业礼品行业的机遇与挑战礼品行业品牌43礼品行业品牌贺曼贺曼Hallmark公司在1910年由JoyceHall创立，至今，贺曼公司每天售出约一千万件以上贺卡及礼品，雇佣多达21，000名全职员工，并拥有一支最庞大的创作队伍。其中包括正稿员、设计师、文案撰写员、编辑及摄影师共
41、740名。在现任主席DonaldJ.HallSr.带领之下，贺曼公司至今仍是美国最大规模的私营公司之一。除了贺曼Hallmark品牌和旗下知名的贺曼熊ForeverFriends外，亦拥有Binney&Smith-Crayola产品、魔术绒头笔和Liquitex专业美术用品制造商。贺曼的产品单在美国就有47，000个零售点，更在全球100多个国家分销；贺曼贺卡以30多种语言印制。每年，贺曼公司创制21，000种崭新贺卡及9，000种有关产品。44AmericanGreetingsAmericanGreetings成立于1906年，AmericanGreetings是全世界最大之设计，制造及经销
42、之上市礼品企业。AmericanGreetings拥有很多不同行业的品牌。其主要贺卡品牌为CarltonCards，AmericanGreetingsandGibson。AmericanGreetings其他产品包括DesignWa-re派对礼品、PlusMark包装纸及盒装贺卡、DateWorks日历、蜡烛、气球、文具及礼品。AmericanGreetings在美国拥有约70,000家零售店，在全世界则有125,000家分店。而其在美国及加拿大的500多家CarltonRetail礼品店，更是北美最大之独立拥有和经营的贺卡及礼品零售店。45北京怡莲礼业科技发展有限公司北京怡莲礼业科技发展有限
43、公司北京怡莲礼业科技发展有限公司（简称怡莲礼业），是一家集研发、设计、生产、销售为一体的大型礼赠品企业。发展至今已逾12年，目前旗下共有怡莲、创能、怡莲花香、可可乐扣、圣乾等自主品牌和国外代理品牌。怡莲礼业目前的产品涵盖传统家纺、家居、家饰、家用、户外运动休闲产品等，体系全、门类多，能够满足国内广大的福利礼品、促销礼品、商务礼品、会议庆典礼品等市场需求，功能性和概念性突出，品牌性和价值感优越。怡莲蚕丝被更在国内礼赠品渠道久负盛名。怡莲先后获得中国高档丝绸标志和北京市著名商标的殊荣。46孚日集团股份有限公司孚日集团股份有限公司孚日集团股份有限公司是以家用纺织品为主兼营农药化工、热电、光伏等多元化
44、产业的大型企业集团，是中国规模最大、出口金额最多的专业从事中高档巾被系列产品、床上用品、装饰布系列产品生产和销售的现代化家用纺织品生产厂商。产品主要销往日本、美国、欧洲等十几个国家和地区，自1999年以来，公司出口数量和出口金额一直名列全国同行业第一位。“孚日”牌毛巾系列产品被商务部评为“重点培育和发展的中国出口名牌”。2008年营业收入达32亿元。47浙江如意礼品工艺有限公司浙江如意礼品工艺有限公司浙江如意礼品工艺有限公司位于温州市龙港镇城东工业园区，始建于1990年，经过14年的努力发展和开拓创新，成功地开发出1200多个系列礼品，申请并取得国家专利三项。全球最大的商业连锁企业集团美国沃尔
45、玛公司屡次派员来我公司考察指导，并相应落实部分产品给予我公司生产。由于纯手工的工艺制作，如意礼品倍受国际客商的青睐。形成了主要以节日（圣诞节、复活节、鬼节、狂欢节）礼品为龙头，集礼品、文具、玩具为一体的生产自营出口企业，产品远销美国、英国、意大利、法国、荷兰、加拿大、巴西、希腊、香港等26个国家和地区，其中美国占销售总额的75%。客商主要有JEAMS、EDL、DG、DT、TD、WALMART、AII、SRL、PMS。48新光公司新光公司浙江新光饰品是一家集饰品研发、生产、销售、贸易于一体的大型民营企业。创建于1995年。公司占地面积13.4万平方米，厂房建筑面积16.8万平方米，总资产达12.
46、5亿元，企业员工5600余人。经过十年的发展，新光公司从小到大，现已发展成为中国知名企业，中国饰品行业的龙头企业，浙江省饰品行业协会会长单位，是目前国内最大的流行饰品生产基地之一。产品销往国内大中城市，并远销香港、法国、美国、中东、英国、俄罗斯、南美等国家和地区。49联创科技集团有限公司联创科技集团有限公司创立于1993年的深圳市联创科技集团有限公司，是一家以家电业为主，横跨商务礼品、移动通讯、电子数码产品等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有十二家产业公司、四大产业制造基地，是中国最早生产空调扇产品的企业和全球最大的空调扇产品研发生产基地，更是国内商务礼品行业的龙头企业。联创科技集团在全
47、国各地设有强大的营销网络，同时产品远销至欧洲、美洲、中东、东南亚等近80多个国家和地区，在部分国家还成为当地市场的主导品牌。2006年，“联创”品牌价值评估为23.65亿元。50奥飞动漫奥飞动漫广东奥飞动漫文化股份有限公司是中国目前最具实力和发展潜力的动漫文化产业集团公司之一，以发展民族动漫文化产业，为世界创造快乐、智慧和梦想为使命，立志做中国动漫文化产业的领导者。奥飞股份的前身为广东奥迪玩具实业有限公司。广东奥迪玩具实业有限公司正式成立于1993年，经过十余年的发展，奥迪玩具已经成长为中国玩具行业的领导品牌，是中国玩具行业第一家同时获得“中国驰名商标”和“中国名牌产品”两项殊荣的玩具企业。奥
48、飞股份现有员工1000余人，自创立以来，保持了业务的快速增长。在自我发展的同时，公司非常重视与国际知名品牌和国内优秀企业的合作，目前，公司已与迪斯尼、日本万代等国际一流品牌开展品牌合作，形成强强联合、优势互补的发展态势。2008年营业收入达4.5亿元。51老凤祥老凤祥创业于1848年的老凤祥已走过了160个春秋，是中国首饰业的世纪品牌。老凤祥公司已发展成为集科工贸于一体，拥有老凤祥银楼有限公司、老凤祥首饰研究所有限公司、老凤祥珠宝首饰有限公司、老凤祥钻石加工中心有限公司等20多家子公司，首饰厂、银器厂、礼品厂、型材厂四个专业分厂，以及近60家连锁银楼、300多家专卖店和1000多家经销商的大型
49、首饰企业集团。52浙江奥光工艺品制造有限公司浙江奥光工艺品制造有限公司浙江奥光工艺品制造有限公司是一家集研发、生产、销售于一体，产品囊括木制益智玩具、圣诞礼品和装饰工艺品，拥有自营进出口权的外向型企业。公司自1989年创办以来，经过十多年的艰苦创业，现已初步形成“四集中一分散”的产业格局，即以瑞安总部为核心，下设五个工业园（上海浦东、上海松江、江苏沭阳、瑞安林溪、瑞安飞云）的跨区域性企业。员工逾3000多人，并拥有一大批优秀的专业技术人才，厂房总占地面积205亩，建筑面积达到95000多平方米，是中国最大的木制拼图生产企业。产品远销欧洲、美国、加拿大、澳大利亚等20多个国家和地区。其中，拼图玩具销售量占国际市场20%左右，礼品销售量以每年30%的比率递增。“TopBright”商标已通过马德里、法国、英国、韩国的境外注册，并成功进入沃尔玛，牵手迪士尼，联姻德国仙霸。53
