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1、航空货物运输：知识与技能-知识篇知识篇-模块一模块一 航空货物运输概况航空货物运输概况学习目标学习目标1了解物流与货物运输的关系2掌握五种货物运输方式的的特点3了解航空货物运输的发展前景 一、物流与货物运输一、物流与货物运输从上世纪从上世纪90年代开始，我们国家出台的一系列与物流有关的优惠政年代开始，我们国家出台的一系列与物流有关的优惠政策极大地促进了我们国家物流的发展。策极大地促进了我们国家物流的发展。进出口加工贸易政策进出口加工贸易政策保税区和保税库政策保税区和保税库政策世贸协定框架下进出口税收政策世贸协定框架下进出口税收政策香港经济扶植政策香港经济扶植政策最惠国贸易政策最惠国贸易政策提升
2、物流业发展战略规划，涵盖航空、卡车运输、仓储等各个领提升物流业发展战略规划，涵盖航空、卡车运输、仓储等各个领域。域。货物运输在企业的业务中、甚至于在我们的日常生活中发挥着越来货物运输在企业的业务中、甚至于在我们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。越重要的作用。进出口业务进出口业务国内的分销国内的分销包裹快递包裹快递维修、返修货物运输维修、返修货物运输大宗的生活和战略物资运输等，如煤、气、油、水等大宗的生活和战略物资运输等，如煤、气、油、水等二、货物运输的方式二、货物运输的方式水路运输公路运输铁路运输航空运输管道运输三、航空货物运输市场的发展与展望三、航空货物运输市场的发展与展望上个世纪上个世纪
3、90年代，随着年代，随着IT业的崛起，航空货运量需业的崛起，航空货运量需求呈现出加速度增长趋势。根据波音公司的报告预求呈现出加速度增长趋势。根据波音公司的报告预计，到计，到2018年，航空货运占全球航空运输年，航空货运占全球航空运输6.5%以以上。上。随着我国国家产业结构调整的深入，不断增多的高随着我国国家产业结构调整的深入，不断增多的高科技、高附加值产品对航空货运将有较大需求：科技、高附加值产品对航空货运将有较大需求：1、我国的出口业务我国的出口业务2、越来越多的跨国企业更加重视在中国的业务发展越来越多的跨国企业更加重视在中国的业务发展3、我国在机场建设方面的投入和对航空物流经济的我国在机场
4、建设方面的投入和对航空物流经济的重视程度达到了前所未有的高度重视程度达到了前所未有的高度4、外商投资于机场和货代业、外商投资于机场和货代业5、航空货运市场的发展促进了市场上对航空货运人、航空货运市场的发展促进了市场上对航空货运人才大量需求才大量需求模块二模块二 国际组织国际组织学习目标学习目标1知道与航空货运相关的国际组织的名称知道与航空货运相关的国际组织的名称2了解与航空货运相关的国际组织的性质了解与航空货运相关的国际组织的性质和职能和职能一、国际民用航空组织一、国际民用航空组织 ICAO ICAO（International civil Aviation International civ
5、il Aviation OrganizationOrganization）第二次世界大战后，为解决民用航空发展中的国际航空运输业务权等国际性问题，1944年12月7日在美国芝加哥制定了国际民用航空公约即芝加哥公约，于1947年4月4日生效，于公约生效当日成立国际民用航空组织。二二、国际航空运输协会、国际航空运输协会 IATA IATAInternational Air Transport International Air Transport AssociationAssociation国际航空运输协会的主要活动有：国际航空运输协会的主要活动有：1.协商制定国际航空客货运价；协商制定国际航空客
6、货运价；2.统一国际航空运输规章制度；统一国际航空运输规章制度；3.通过清算所统一结算各会员与非会员间联运业务通过清算所统一结算各会员与非会员间联运业务账目；账目；4.开展业务代理；开展业务代理；5.进行技术合作；进行技术合作；6.协助各会员公司改善机场布局和程序标准，以提协助各会员公司改善机场布局和程序标准，以提高机场营运效率。高机场营运效率。三、国家航空管理局三、国家航空管理局各国均有与航空运输有关的政府机构各国均有与航空运输有关的政府机构航空管理局。其职责为：航空管理局。其职责为：1航空器的注册航空器的注册2适航许可证适航许可证3航线经营许可证航线经营许可证4执行国内及国际规则执行国内及
7、国际规则5航空器的安全与保障航空器的安全与保障四、国际货物运输商协会联合会四、国际货物运输商协会联合会FIATAFIATAInternational Federation of International Federation of Freight Fowarders AssociationFreight Fowarders Association该组织该组织1926年年5月月31日在维也纳成立，总部日在维也纳成立，总部设在瑞士苏黎世，并分别在欧洲、美洲、亚设在瑞士苏黎世，并分别在欧洲、美洲、亚洲和太平洋、非洲和中东四个区域设立了地洲和太平洋、非洲和中东四个区域设立了地区办事处，是国际货运代理
8、的行业组织，其区办事处，是国际货运代理的行业组织，其目的是保障和提高国际货运代理在全球的利目的是保障和提高国际货运代理在全球的利益。益。模块三模块三 IATAIATA业务区的划分业务区的划分学习目标学习目标1了解了解IATA的分区情况的分区情况2熟练掌握常见的城市的熟练掌握常见的城市的IATA分区情况分区情况IATAIATA业务区业务区为了制定国际航空运输中运价的计算规则，为了制定国际航空运输中运价的计算规则，IATA把世界划分为三个区域及一些下属次区。把世界划分为三个区域及一些下属次区。这样养划分出的区域称为这样养划分出的区域称为“国际航协运输业国际航协运输业务区务区”一、一、IATAIAT
9、A一区一区指南北美洲大陆及其邻近的岛屿，格陵兰、指南北美洲大陆及其邻近的岛屿，格陵兰、百慕大、西印度群岛及加勒比海群岛、夏威百慕大、西印度群岛及加勒比海群岛、夏威夷群岛（包括中途岛和棕榈岛）夷群岛（包括中途岛和棕榈岛）（一）加勒比海次区（一）加勒比海次区（二）墨西哥次区（二）墨西哥次区（三）狭长地带次区（三）狭长地带次区（四）南美洲次区（四）南美洲次区二、二、IATAIATA二区二区指欧洲（包括俄罗斯联邦的欧洲部分）和邻指欧洲（包括俄罗斯联邦的欧洲部分）和邻近的岛屿，冰岛，亚速尔群岛，非洲及其邻近的岛屿，冰岛，亚速尔群岛，非洲及其邻近的岛屿，阿森松岛以及亚洲的一部分，即近的岛屿，阿森松岛以及亚
10、洲的一部分，即伊朗以西（包括伊朗）。伊朗以西（包括伊朗）。（一）欧洲次区（一）欧洲次区（二）中东次区（二）中东次区（三）非洲次区（三）非洲次区三、三、IATAIATA三区三区指伊朗以东的亚洲部分及其邻近的岛屿（不指伊朗以东的亚洲部分及其邻近的岛屿（不包括已经在包括已经在2区内地区），东印度群岛，澳区内地区），东印度群岛，澳大利亚，新西兰及其邻近的岛屿，太平洋岛大利亚，新西兰及其邻近的岛屿，太平洋岛屿（不包括已经在屿（不包括已经在1区内地区）区内地区）（一）南亚次大陆次区（一）南亚次大陆次区（二）东南亚次区（二）东南亚次区（三）西南太平洋次区（三）西南太平洋次区（四）日本（四）日本/朝鲜次区朝鲜
11、次区我国主要通航国家和城市我国主要通航国家和城市一区：北美的加拿大、美国一区：北美的加拿大、美国温哥华、多伦多、旧金山、洛杉矶温哥华、多伦多、旧金山、洛杉矶二区：欧洲国家，少数中东和非洲国家二区：欧洲国家，少数中东和非洲国家英国、法国、比利时、西班牙、瑞典英国、法国、比利时、西班牙、瑞典三区：亚洲国家三区：亚洲国家日本、韩国、越南、马来西亚、新加坡日本、韩国、越南、马来西亚、新加坡模块四模块四 国际时区与飞行时间国际时区与飞行时间学习目标学习目标1、了解时区的概念和时区的划分依据、了解时区的概念和时区的划分依据2、知道世界主要城市属于哪一时区、知道世界主要城市属于哪一时区3、掌握计算飞行时间的
12、方法、掌握计算飞行时间的方法一、时区一、时区1884年在华盛顿举行的国际经度会议上，确年在华盛顿举行的国际经度会议上，确定了以平太阳时为基础的标准时刻度。平太定了以平太阳时为基础的标准时刻度。平太阳时就是日常用的手表时间，这种标准时刻阳时就是日常用的手表时间，这种标准时刻度规定，按经度线把全球划分为度规定，按经度线把全球划分为24个标准时个标准时区，每个时区跨区，每个时区跨15经度。经度。世界时区划分图二、时差二、时差由地球的自转所引起，自转使得地球上经度由地球的自转所引起，自转使得地球上经度不同的地区的地方时出现差异，称为时差。不同的地区的地方时出现差异，称为时差。两个时区标准时间（即时区数
13、）相减就是时两个时区标准时间（即时区数）相减就是时差，时区的数值大的时间早。差，时区的数值大的时间早。三、飞行时间的计算三、飞行时间的计算（一）飞行时间（一）飞行时间飞行时间是指自始发地至目的地机场之间的飞行时间是指自始发地至目的地机场之间的运输时间，包括中转时间。运输时间，包括中转时间。（二）飞行时间的计算（二）飞行时间的计算航班时刻表上的出发和到达时间都是以当地航班时刻表上的出发和到达时间都是以当地时间（时间（LocalTime）公布的，所以在计算航）公布的，所以在计算航班飞行时间时，要通过时差的换算，计算该班飞行时间时，要通过时差的换算，计算该航班的飞行时间。航班的飞行时间。四、夏令时四
14、、夏令时夏时制是指政府通过调整作息时间，充分利夏时制是指政府通过调整作息时间，充分利用日光及太阳能以节省能源。在国际时间换用日光及太阳能以节省能源。在国际时间换算表中，不少国家在算表中，不少国家在“DaylightSavingTime”一栏有数字，表示执行夏时制，一栏有数字，表示执行夏时制，“DSTEffectivePeriod”表示执行夏时制的时间。表示执行夏时制的时间。五、多时区国家五、多时区国家一些联邦制国家在本国实行多时区制，如美一些联邦制国家在本国实行多时区制，如美国、加拿大、澳大利亚等国家，在国际时间国、加拿大、澳大利亚等国家，在国际时间换算表中，这类国家名的右上角有换算表中，这类
15、国家名的右上角有“*”。航。航空公司的航班时刻表均以当地时间公布。空公司的航班时刻表均以当地时间公布。 模块五模块五 航空器简介航空器简介学习目标学习目标1掌握飞机按外形划分的种类，掌握飞机按外形划分的种类，2掌握飞机按主舱所装内容划分的种类掌握飞机按主舱所装内容划分的种类3了解飞机的机型代码了解飞机的机型代码4了解飞机的布局及舱位安排了解飞机的布局及舱位安排一、飞机的划分一、飞机的划分（一）按飞机的外形划分（一）按飞机的外形划分1窄体飞机：客舱宽约窄体飞机：客舱宽约3米，并且客舱内只米，并且客舱内只有一条通道，下舱只能运散货有一条通道，下舱只能运散货2宽体飞机：客舱宽度不低于宽体飞机：客舱宽
16、度不低于4.72米，客舱米，客舱内有两条通道，下舱可以装散货，也可装集内有两条通道，下舱可以装散货，也可装集装箱装箱（二）按主舱所装对象划分（二）按主舱所装对象划分1全客机全客机2全货机全货机3客货两用机客货两用机二、飞机的布局及舱位的安排二、飞机的布局及舱位的安排（一）飞机的布局（一）飞机的布局（二）舱位（二）舱位（三）货舱内货物的固定（三）货舱内货物的固定（二）（二）飞机的舱位安排飞机的舱位安排（三）货舱内货物的固定（三）货舱内货物的固定集装器集装器散货散货三、飞机的载重限制三、飞机的载重限制最大起飞重量最大起飞重量=修正后的基本重量修正后的基本重量+起飞油量起飞油量+最大可用业载最大可用
17、业载最大着陆重量最大着陆重量=修正后的基本重量修正后的基本重量+备用油量最大可用业备用油量最大可用业载载最大无油重量修正后的基本重量最大可用业载最大无油重量修正后的基本重量最大可用业载最大可用业载最大可用业载1=最大起飞重量最大起飞重量修正后的基本重量修正后的基本重量起飞起飞油量油量最大可用业载最大可用业载2最大着陆重量修正后的基本重量备用最大着陆重量修正后的基本重量备用油量油量最大可用业载最大可用业载3最大无油重量修正后的基本重量最大无油重量修正后的基本重量四、机型代码四、机型代码国际航空运输协会给每个机型规定了相应的国际航空运输协会给每个机型规定了相应的代码，这些代码在日常工作中得到了广泛
18、的代码，这些代码在日常工作中得到了广泛的应用。应用。73874F模块六模块六 集装设备集装设备学习目标学习目标1、了解集装设备的作用和种类、了解集装设备的作用和种类2、掌握几种常见的集装板、箱的尺寸和装、掌握几种常见的集装板、箱的尺寸和装载机型载机型一、使用集装化设备的优势一、使用集装化设备的优势 为了更好地处理大体积、大批量的货物运输，为了更好地处理大体积、大批量的货物运输，可将货物按一定的流向装入集装器内（集装可将货物按一定的流向装入集装器内（集装箱箱/板）进行整装整卸。集装器的底部直接与板）进行整装整卸。集装器的底部直接与这些装置相接触，可使集装器平稳地进入货这些装置相接触，可使集装器平
19、稳地进入货舱并牢固地固定在机舱内。舱并牢固地固定在机舱内。二、集装器的种类二、集装器的种类（一）按种类划分（一）按种类划分1集装板和网套集装板和网套2集装箱集装箱（二）按注册与非注册划分（二）按注册与非注册划分1注册的飞机集装器注册的飞机集装器2非注册的飞机集装器非注册的飞机集装器三、集装器的代号三、集装器的代号（一）代号的组成（一）代号的组成三、集装器的代号三、集装器的代号（二）代号的含义（二）代号的含义：集装器首位字母含义：集装器首位字母含义三、集装器的代号三、集装器的代号（二）代号的含义（二）代号的含义：集装器第二位字母含义：集装器第二位字母含义三、集装器的代号三、集装器的代号（二）代号
20、的含义（二）代号的含义：集装器第三位字母含义：集装器第三位字母含义特种货物特种货物危险物品危险物品活体动物活体动物贵重货物贵重货物鲜活易腐物品鲜活易腐物品超大超重货物、押运货物、公务货物、灵柩骨超大超重货物、押运货物、公务货物、灵柩骨灰、生物制品、枪械弹药、急件货物、植物灰、生物制品、枪械弹药、急件货物、植物和植物产品和植物产品模块七模块七 特种货物特种货物危险品危险品学习目标学习目标1、掌握危险品的九大类物质的特性和常见、掌握危险品的九大类物质的特性和常见物质物质2、了解多重危险性物质的危险性的判断方、了解多重危险性物质的危险性的判断方法法一、危险品的定义一、危险品的定义在民航运输中，凡具有
21、爆炸、易燃、毒害、在民航运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸、仓储腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸、仓储过程中可能危害人的健康或损坏运输设备及过程中可能危害人的健康或损坏运输设备及其它财产的物质和物品称为危险品。其它财产的物质和物品称为危险品。二、危险品的分类二、危险品的分类（一）爆炸品：火药、炸药、手雷、子弹（一）爆炸品：火药、炸药、手雷、子弹（二）气体：易燃气体、毒性气体（二）气体：易燃气体、毒性气体（三）易燃液体：酒精、汽油、乙醚（三）易燃液体：酒精、汽油、乙醚（四）易燃固体、自燃物质、遇水释放出易燃气体的物质（四）易燃固体、自燃物质、遇水释放出易燃气体的物质
22、红磷、硫磺、高锰酸钾红磷、硫磺、高锰酸钾（五）氧化剂和有机过氧化物：（五）氧化剂和有机过氧化物：84消毒液消毒液（六）毒性物质和传染性物质（六）毒性物质和传染性物质（七）放射性物质（七）放射性物质（八）腐蚀品（八）腐蚀品（九）杂项危险品（九）杂项危险品三、多重危险性物质和物品的分类三、多重危险性物质和物品的分类在出现危险性能交叉情况时如何确定危险性质中哪一个为主要特性，哪一个为次要特性，对此，在DGR中提出了以下原则：（一）当两种危险性出现必须按照多重危险性表来确定; （二）具有多重危险性的物质或物品，如果其中一种危险性符合下列类项标准时，则这些类项永远作为主要危险性，而另外的特性作为次要危险
23、性;（三）若某物质所具有的危险性之一为6.1项（III级包装），在分类时不考虑这种危险性。模块八模块八 特种货物特种货物活体动物活体动物学习目标学习目标1、了解活体动物的定义、了解活体动物的定义2、熟练掌握活体动物收运的注意事项、熟练掌握活体动物收运的注意事项一、活体动物的定义一、活体动物的定义活动物是指活的家禽、野生动物（包括鸟类）活动物是指活的家禽、野生动物（包括鸟类）、试验用的动物、两栖动物、鱼蟹、昆虫等。、试验用的动物、两栖动物、鱼蟹、昆虫等。二、收运活体动物的基本条件二、收运活体动物的基本条件（一）承运人职能收运健康状况良好，适于空运的动（一）承运人职能收运健康状况良好，适于空运的动
24、物物（二）如果动物已经怀孕，托运人应向承运人申报，（二）如果动物已经怀孕，托运人应向承运人申报，并且提供兽医证明，证明动物不可能在运输中并且提供兽医证明，证明动物不可能在运输中分娩分娩（三）分娩后不足（三）分娩后不足48小时的动物不收运小时的动物不收运（四）托运人需提供动物检疫证明（四）托运人需提供动物检疫证明（五）收运动物前必须定妥全程舱位（五）收运动物前必须定妥全程舱位（六）除必备的设备和饲料外，动物与其它货物不可（六）除必备的设备和饲料外，动物与其它货物不可作为一票货物交运作为一票货物交运（七）活体动物不办理运费到付（七）活体动物不办理运费到付三、活体动物的包装要求三、活体动物的包装要求
25、（一）活体动物的包装箱必须坚固、清洁、防渗漏，（一）活体动物的包装箱必须坚固、清洁、防渗漏，并设有足够的通风孔并设有足够的通风孔（二）包装箱应保证动物有活动空间（二）包装箱应保证动物有活动空间（三）包装箱底部必须衬有吸附材料（三）包装箱底部必须衬有吸附材料（四）不可使用干稻草做衬垫，因为很多国家禁止稻（四）不可使用干稻草做衬垫，因为很多国家禁止稻草入境草入境（五）较大的动物包装箱外两侧应安装把手，底部设（五）较大的动物包装箱外两侧应安装把手，底部设有叉孔有叉孔（六）托运人应在每一个外包装上清楚地写明收货人（六）托运人应在每一个外包装上清楚地写明收货人的名称、地址、联系电话及操作注意事项，必须在
26、的名称、地址、联系电话及操作注意事项，必须在每一个包装件上至少栓贴一个标签，于此同时，还每一个包装件上至少栓贴一个标签，于此同时，还应栓贴应栓贴“向上向上”标签标签四、活体动物的储运要求四、活体动物的储运要求（一）为保证动物呼吸正常，包装的通气孔不可（一）为保证动物呼吸正常，包装的通气孔不可被其他货物或塑料布遮盖被其他货物或塑料布遮盖（二）动物应存放在安静的区域内，一般情况下（二）动物应存放在安静的区域内，一般情况下应在光线比较柔和的环境内存放、运输野生动应在光线比较柔和的环境内存放、运输野生动物物（三）仓库内经常存放动物的区域应定期清洁、（三）仓库内经常存放动物的区域应定期清洁、消毒消毒（四
27、）除非托运人特别要求，承运人不负责给动（四）除非托运人特别要求，承运人不负责给动物喂食、喂水物喂食、喂水（五）储运时还应注意（五）储运时还应注意（六）在货舱或集装器内的动物容器需牢固固定，（六）在货舱或集装器内的动物容器需牢固固定，装卸时应考虑装卸时应考虑模块九模块九 特种货物特种货物贵重货物贵重货物 学习目标学习目标1掌握贵重货物的定义掌握贵重货物的定义2了解贵重货物收运的注意事项了解贵重货物收运的注意事项3掌握声明价值附加费的计算方法掌握声明价值附加费的计算方法一、定义一、定义凡交运的一品货物中含有下列物品中的一种或多种的称为贵凡交运的一品货物中含有下列物品中的一种或多种的称为贵重货物：重
28、货物：（一）每公斤毛重的货物的运输声明价值在国际运输中达到或（一）每公斤毛重的货物的运输声明价值在国际运输中达到或超过超过1000美元或等值货币；国内运输中超过美元或等值货币；国内运输中超过2000元人民币。元人民币。（二）黄金（包括提炼或未提炼的金锭）、混合金、金币以及（二）黄金（包括提炼或未提炼的金锭）、混合金、金币以及各种形状的黄金制品；白金类稀贵金属和各种形状的铂合金各种形状的黄金制品；白金类稀贵金属和各种形状的铂合金制品基金、铂制品。制品基金、铂制品。（三）黄金、白金、银制作的饰物和手表。（三）黄金、白金、银制作的饰物和手表。（四）合法的银行钞票、有价证券、股票、旅行支票及邮票等（四
29、）合法的银行钞票、有价证券、股票、旅行支票及邮票等（五）钻石、红宝石、蓝宝石、绿宝石、蛋白石、珍珠、以及（五）钻石、红宝石、蓝宝石、绿宝石、蛋白石、珍珠、以及镶有上述钻石、宝石、珍珠等的饰物。镶有上述钻石、宝石、珍珠等的饰物。（六）珍贵文物（包括书、古玩、字画等）（六）珍贵文物（包括书、古玩、字画等）二、贵重物品的包装二、贵重物品的包装（一）贵重物品应使用质地坚硬的包装，如（一）贵重物品应使用质地坚硬的包装，如硬木箱。外包装应用硬木箱。外包装应用“井井”字铁条加固，并使字铁条加固，并使用铅封或火漆标志。用铅封或火漆标志。（二）在外包装上栓挂标签时，只能使用挂（二）在外包装上栓挂标签时，只能使用
30、挂签。签。三、贵重物品的储运三、贵重物品的储运（一）贵重物品应存放在贵重物品仓库内，并随（一）贵重物品应存放在贵重物品仓库内，并随时记录出、入库情况时记录出、入库情况（二）货物交接时必须有书面凭证并双方签字（二）货物交接时必须有书面凭证并双方签字（三）装机时小件货物可存放在客舱内的保险柜（三）装机时小件货物可存放在客舱内的保险柜内，大件货物应单独装载在集装箱内并加铅封内，大件货物应单独装载在集装箱内并加铅封（四）如发现货物有破损、丢失、短少等现象（四）如发现货物有破损、丢失、短少等现象时，应立即停止运输，详细填写记录并通知有时，应立即停止运输，详细填写记录并通知有关承运人关承运人（五）收货人提
31、取货物前，应仔细检查货物包装，（五）收货人提取货物前，应仔细检查货物包装，如有异议时，应当场向承运人提出，必要时重如有异议时，应当场向承运人提出，必要时重新称重，并详细填写运输事故记录新称重，并详细填写运输事故记录四、声明价值附加费四、声明价值附加费货物的声明价值是针对整件货物而言，不允货物的声明价值是针对整件货物而言，不允许对货物的某部份声明价值。声明价值费的许对货物的某部份声明价值。声明价值费的收取依据货物的实际毛重，计算公式为：收取依据货物的实际毛重，计算公式为：声明价值费声明价值费=（货物价值（货物价值-货物毛重货物毛重20美元美元/公斤）公斤）声明价值费费率声明价值费费率模块十模块十
32、 特种货物特种货物鲜活易腐货物鲜活易腐货物学习目标学习目标1、了解鲜活易腐物品的定义、了解鲜活易腐物品的定义2、了解鲜活易腐物品收运的注意事项、了解鲜活易腐物品收运的注意事项一、鲜活易腐物品的定义一、鲜活易腐物品的定义鲜活易腐品是指在一般运输条件下，因温度、鲜活易腐品是指在一般运输条件下，因温度、湿度、气压的变化或地面运输时间等原因易湿度、气压的变化或地面运输时间等原因易于死亡或变质腐烂的物品。于死亡或变质腐烂的物品。二、鲜活易腐物品的包装二、鲜活易腐物品的包装（一）包装必须有助于保持物品的品质并将运（一）包装必须有助于保持物品的品质并将运输时间和温度、湿度等环境因素变化的影响降输时间和温度、
33、湿度等环境因素变化的影响降到最低到最低（二）包装都应为货物提供足够的保护，防止（二）包装都应为货物提供足够的保护，防止其中液体的渗漏、溅出或污染其它货物其中液体的渗漏、溅出或污染其它货物（三）若内包装为非密封性防水材料，保证包（三）若内包装为非密封性防水材料，保证包装件不会渗漏出液体装件不会渗漏出液体（四）收运货物时，必须保证包装完好（四）收运货物时，必须保证包装完好（五）必须符合运输湿货的各项要求（五）必须符合运输湿货的各项要求（六）货物的外包装还需栓挂（六）货物的外包装还需栓挂“鲜活易腐鲜活易腐”标签标签和向上标签和向上标签三、鲜活易腐物品的储运三、鲜活易腐物品的储运（一）食品应远离毒性、
34、传染性物质、活体动物和（一）食品应远离毒性、传染性物质、活体动物和尸体尸体（二）种蛋远离干冰、放射性物质（二）种蛋远离干冰、放射性物质（三）鲜花不可与蔬菜和水果放入同一个集装器或（三）鲜花不可与蔬菜和水果放入同一个集装器或货舱内，且不可用塑料布苫盖货舱内，且不可用塑料布苫盖（四）各包装件间留有一定空隙，保证空气流通（四）各包装件间留有一定空隙，保证空气流通（五）远离热源，避免阳光直射，限制堆码高度（五）远离热源，避免阳光直射，限制堆码高度（六）装载时应考虑不同货舱、机型对温度的调控（六）装载时应考虑不同货舱、机型对温度的调控能力能力（七）鲜活易腐物品不办理运费到付（七）鲜活易腐物品不办理运费到
35、付技能篇技能篇模块十一模块十一 国际空运出口货物的托运操作国际空运出口货物的托运操作任务一任务一填写国际货物托运书填写国际货物托运书学习目标学习目标1了解国际货物托运书的作用了解国际货物托运书的作用2掌握国际货物托运书的填写方法掌握国际货物托运书的填写方法一、国际货物托运书的作用一、国际货物托运书的作用托运书（托运书（ShippersLetterofInstruction）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需各项内容，并应印有授权于承运人或单所需各项内容，并应印有授权于承运
36、人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。其代理人代其在货运单上签字的文字说明。二、国际货物托运书样本二、国际货物托运书样本k三、托运书的填写说明三、托运书的填写说明1AIR WAYBILL NUMBER，货运单号码2SHIPPERS NAME AND ADDRESS，托运人姓名、地址3Shippers Account Number, 托运人帐号4Consignees Name and Address, 收货人姓名、地址5Consignees Account Number，收货人帐号6Dangerous Goods or Not，是否属于危险物品Batteries or Not，是否属于电池类
37、物品7Airport of Departure，始发站8Airport of Destination，目的站9Flight/Date，航班/日期10Document to Accompany，随附文件11No. ofpieces，件数12Gross Weight（kg），毛重（公斤）13Nature and Quantity of Good，货物品名和数量14Measurement，包装尺寸和体积15WT/VAL Charges，航空运费和声明附加费付款支付方式16Other Charges，其他费用付款支付方式17Declared Value for Carriage，供运输用声明价值18D
38、eclared Value for Customs，供海关用声明价值19Handling Information and Remarks，储运注意事项和备注：20Signature, Date，托运人签字和日期任务二任务二 包装货物包装货物学习目标学习目标1了解包装的一般规定了解包装的一般规定2熟练掌握某些特殊货物的包装要求熟练掌握某些特殊货物的包装要求3知道某些包装类型的要求知道某些包装类型的要求4掌握货物包装标记、标签的内容掌握货物包装标记、标签的内容5能够为货物书写标记，张贴、悬挂标签能够为货物书写标记，张贴、悬挂标签一、包装的一般规定一、包装的一般规定 （一）托运人应根据货物特点妥善加
39、以包装，还要便于搬一）托运人应根据货物特点妥善加以包装，还要便于搬运、装卸和码放。运、装卸和码放。（二）货物包装应坚固、完好。（二）货物包装应坚固、完好。（三）包装外部不能有突出的棱角，包装外部需要整洁干（三）包装外部不能有突出的棱角，包装外部需要整洁干燥，没有异味和油腻。燥，没有异味和油腻。（四）包装上详细写明收货人、另请通知人和托运人的姓（四）包装上详细写明收货人、另请通知人和托运人的姓名和地址。名和地址。（五）包装内的垫衬材料不能外漏，托运货物应使用包装（五）包装内的垫衬材料不能外漏，托运货物应使用包装带捆。带捆。（六）包装材料要良好，不能用腐朽、虫蛀、锈蚀的材料。（六）包装材料要良好，
40、不能用腐朽、虫蛀、锈蚀的材料。二、某些特殊货物的包装要求二、某些特殊货物的包装要求（一）液体（一）液体（二）粉状货物（二）粉状货物（三）精密仪器、易碎物品（三）精密仪器、易碎物品（四）裸装货物、不怕碰压的货物（四）裸装货物、不怕碰压的货物（五）大型货物（五）大型货物三、包装材料的要求三、包装材料的要求（一）纸箱（一）纸箱（二）木箱（二）木箱（三）铁桶（三）铁桶四、货物的标记和标签四、货物的标记和标签（一）包装标记（一）包装标记货物的目的站、始发站、储运注意事项、操货物的目的站、始发站、储运注意事项、操作图示作图示（二）包装标签（二）包装标签识别标签、特种货物标签、操作标签识别标签、特种货物标签
41、、操作标签三、标记和标签的填写、粘贴和栓挂三、标记和标签的填写、粘贴和栓挂（一）识别标签上所填内容必须和货运单一致。（一）识别标签上所填内容必须和货运单一致。（二）货物标签由托运人粘贴和栓挂，承运人有责（二）货物标签由托运人粘贴和栓挂，承运人有责任对标签进行核查。任对标签进行核查。（三）托运人使用旧包装时，必须将残旧标记清除（三）托运人使用旧包装时，必须将残旧标记清除或涂掉。或涂掉。（四）每件货物至少应牢固地贴挂一个识别标签。（四）每件货物至少应牢固地贴挂一个识别标签。（五）货物标签不得粘贴或拴挂在包装带上。（五）货物标签不得粘贴或拴挂在包装带上。（六）货物标签应粘贴或拴挂在货物的侧面。（六）
42、货物标签应粘贴或拴挂在货物的侧面。任务三任务三 准备报关、报检的文件准备报关、报检的文件学习目标学习目标1掌握国际出口报关、报检所需提供的单据名称2了解各类单据的样本内容及作用一、报关和报检的作用报关和报检的作用（一）报关（一）报关 报关指的是进出境运输工具的负责人、货物和物品的收发货人或其代理人，在通过海关监管口岸时，依法进行申报并办理有关手续的过程。（二）报检（二）报检 我国现行的通关模式是“先报检、后报关”。二、托运人应提供的单据二、托运人应提供的单据（一）报关委托书（一）报关委托书（二）报检委托书（二）报检委托书（三）合同（三）合同（四）商业发票（四）商业发票（五）装箱清单（五）装箱清
43、单（PackingList）（六）出口外汇核销单（六）出口外汇核销单（七）进出口资质证明（七）进出口资质证明任务四任务四 选择货运代理选择货运代理学习目标学习目标1了解航空货运代理人的概念和作用2掌握航空货运代理人的分类3掌握选择货运代理人时应考虑的因素一、航空货运代理人的概念和作用一、航空货运代理人的概念和作用（一）概念（一）概念航空货运代理人通常是接受航空公司或托运航空货运代理人通常是接受航空公司或托运人的委托，专门从事航空货物运输的组织工人的委托，专门从事航空货物运输的组织工作。作。（二）作用（二）作用航空货运代理人是航空货物运输市场中连航空货运代理人是航空货物运输市场中连接货主和航空承
44、运人的重要桥梁和纽带，可接货主和航空承运人的重要桥梁和纽带，可以是货主的代理，也可以是航空公司的代理以是货主的代理，也可以是航空公司的代理。二、航空货运代理人的优势二、航空货运代理人的优势1航空货运代理公司大都对运输环节和有航空货运代理公司大都对运输环节和有关规章十分熟悉，并与民航、海关、商检和关规章十分熟悉，并与民航、海关、商检和交通运输部门联系密切，具备办理运输手续交通运输部门联系密切，具备办理运输手续的基本条件。的基本条件。2航空货运代理公司的主要业务是办理集航空货运代理公司的主要业务是办理集中托运，这种托运方式可以从航空公司争取中托运，这种托运方式可以从航空公司争取到较低的运价。到较低
45、的运价。三、航空货运代理的发展三、航空货运代理的发展（一）一）WTO对中国货代行业的影响对中国货代行业的影响1、分别在一年和四年后允许外资占合资企业、分别在一年和四年后允许外资占合资企业多数股份和全资拥有子公司，合资企业经营多数股份和全资拥有子公司，合资企业经营一年后可以建立分支机构一年后可以建立分支机构2、外资货运代理公司在其第一家合资公司经、外资货运代理公司在其第一家合资公司经营满五年后可以建立第二家合资公司，入世营满五年后可以建立第二家合资公司，入世两年后，此要求将被减至两年。两年后，此要求将被减至两年。四、航空货运代理人的类型四、航空货运代理人的类型（一）按照所代理的主体划分（一）按照
46、所代理的主体划分IATA货运代理货运代理非非IATA货运代理货运代理（二）按照代理业务范围划分（二）按照代理业务范围划分模块十二模块十二 国际空运出口货物的收运操作国际空运出口货物的收运操作任务一任务一明确各职能部门的职责明确各职能部门的职责学习目标学习目标1了解空运流程了解空运流程2掌握货运代理、航空公司地面代理、航掌握货运代理、航空公司地面代理、航空公司、海关和商检的收运职责空公司、海关和商检的收运职责一、货运代理的责任一、货运代理的责任（一）提货（一）提货（二）接收货物并检查文件（二）接收货物并检查文件（三）预订舱位（选择合适的航班）（三）预订舱位（选择合适的航班）（四）打印包装标记和航
47、空运签（四）打印包装标记和航空运签（五）填写货运单（五）填写货运单（六）出口报关、报检（六）出口报关、报检（七）出口文件转交航空公司（七）出口文件转交航空公司（八）向目的港发送货物预报（八）向目的港发送货物预报二、地面代理（货运站）的责任二、地面代理（货运站）的责任 （一）根据委托书核对货物及相关文件一）根据委托书核对货物及相关文件（二）货物安全检查（二）货物安全检查（三）理货（装板、箱），检查标记、标签（三）理货（装板、箱），检查标记、标签（四）称重（四）称重（五）特殊处理（五）特殊处理（六）入库（六）入库（七）装机（七）装机三、航空公司的责任三、航空公司的责任（一）接收货物相关文件（一）接
48、收货物相关文件（二）配载（二）配载（三）根据货运单录入舱单（三）根据货运单录入舱单（四）报关（四）报关（五）与货代结算（五）与货代结算四、商检四、商检 “商检法商检法”规定，进出口商品实施检验的内容，规定，进出口商品实施检验的内容，包括商品的质量、规格、数量、重量、包装包括商品的质量、规格、数量、重量、包装以及是否符合安全、卫生要求。检验的依据以及是否符合安全、卫生要求。检验的依据主要以买卖合同（包括信用证）中所规定的主要以买卖合同（包括信用证）中所规定的有关条款为准。有关条款为准。五、海关五、海关（一）电子申报（一）电子申报（二）查验（二）查验（三）税费征收（三）税费征收（四）放行（四）放行
49、任务二任务二 选择航班，预订舱位选择航班，预订舱位学习目标学习目标1了解航班时刻表中各项的含义了解航班时刻表中各项的含义2掌握利用航班时刻表查询恰当的航班的掌握利用航班时刻表查询恰当的航班的方法方法一、航班时刻表一、航班时刻表（一）航班时刻表的一般来源（一）航班时刻表的一般来源（二）航班时刻表的内容（二）航班时刻表的内容一、航班时刻表一、航班时刻表样本样本二、航班时刻表在货运中的应用二、航班时刻表在货运中的应用（一）航空公司（一）航空公司（二）机型（二）机型（三）起飞时间（三）起飞时间（四）直达（四）直达/中转航班中转航班（五）运价（五）运价任务三任务三 散装货物的限制散装货物的限制学习目标学
50、习目标1、了解飞机的重量和货舱容积的限制。 2、掌握飞机舱门限制的查找原则。 3、掌握计算货物是否超过飞机地板承受力限制的方法，以及超出限制后的解决方法。一、重量限制一、重量限制（一）货物重量不得超过该架飞机所能承运（一）货物重量不得超过该架飞机所能承运的最大业务载量的最大业务载量（二）一个货舱所能装载的最大重量（二）一个货舱所能装载的最大重量（三）一个分货舱所能装载的最大重量（三）一个分货舱所能装载的最大重量（四）各航空公司和各航站楼的人力、机械（四）各航空公司和各航站楼的人力、机械设备情况设备情况二、货舱容积限制二、货舱容积限制（一）轻泡货物（一）轻泡货物体积大、重量小。在未达到货舱的重量
51、之前，体积大、重量小。在未达到货舱的重量之前，早已占满了整个货舱的容积；早已占满了整个货舱的容积；（二）比重大的货物（二）比重大的货物体积小，重量大，将首先达到货舱的重量极体积小，重量大，将首先达到货舱的重量极限，舱中剩余空间则不能再利用。限，舱中剩余空间则不能再利用。三、舱门尺寸的限制三、舱门尺寸的限制为了将每一件货物装进货舱，不但要考虑舱为了将每一件货物装进货舱，不但要考虑舱门尺寸，还要考虑舱门与舱壁的相对位置和门尺寸，还要考虑舱门与舱壁的相对位置和舱门开在货舱的哪一侧。舱门开在货舱的哪一侧。利用飞机的装载表可以帮助判断一件货物能利用飞机的装载表可以帮助判断一件货物能否顺利通过飞机的货舱门
52、装进货舱。否顺利通过飞机的货舱门装进货舱。四、机舱地板的承重极限四、机舱地板的承重极限（一）先考虑货物是否超过飞机货舱地板的（一）先考虑货物是否超过飞机货舱地板的最大承受力最大承受力（二）若超过货舱地板的最大承受力，则考（二）若超过货舱地板的最大承受力，则考虑如何增加垫板虑如何增加垫板任务四任务四 计算航空运费计算航空运费子任务子任务1确定计费重量确定计费重量学习目标学习目标1掌握体积重量的折算方法掌握体积重量的折算方法2掌握计费重量的确定规则掌握计费重量的确定规则3掌握计费重量的进整方法掌握计费重量的进整方法一、实际重量一、实际重量毛重毛重（一）实际重量是指包括货物包装在内的货（一）实际重量
53、是指包括货物包装在内的货物重量，称为货物的实际毛重。物重量，称为货物的实际毛重。（二）实际重量的进位单位是（二）实际重量的进位单位是0.1kg，进位，进位方法是四舍五入方法是四舍五入二、体积重量（二、体积重量（Volume WeightVolume Weight）（一）体积重量是指将货物的体积按一定的（一）体积重量是指将货物的体积按一定的比率折算成重量。比率折算成重量。体积体积=最长最长最宽最宽最高（四舍五入化整）最高（四舍五入化整）（二）体积与重量折算（二）体积与重量折算每每6000立方厘米折合为立方厘米折合为1千克，每千克，每336立方英立方英寸折合为寸折合为1千克，每千克，每166立方英
54、寸折合立方英寸折合1磅。磅。 三、计费重量（三、计费重量（Chargeable Chargeable WeightWeight）（一）将货物的实际毛重和体积重量相比较，一）将货物的实际毛重和体积重量相比较，取高者作为计费重量取高者作为计费重量（二）计费重量的进位单位是（二）计费重量的进位单位是0.5kg，进位，进位方法同体积重量方法同体积重量子任务子任务2 2 确定货币进位单位确定货币进位单位学习目标学习目标1了解货币代码的编排规律2了解货币的进位规则，能为不同的货币数值进行一、货币代号：一、货币代号：自自1990年年1月起，国际货运使用月起，国际货运使用ISO制定的制定的统一的货币符号，通常
55、由国家两字代码和货统一的货币符号，通常由国家两字代码和货币简称币简称3个字母组成。个字母组成。中国中国CNY美国美国USD二、货币的进位二、货币的进位（一）当货币进位单位（一）当货币进位单位（Roundingoffunits）是）是0.001、0.01、0.1或或1、10时，进时，进位方法与四舍五入相似。位方法与四舍五入相似。（二）当货币进位单位（二）当货币进位单位（Roundingoffunits）是）是0.005、0.05、0.5或或5时，以最小时，以最小进位单位的一半为准，小于进位单位的一半进位单位的一半为准，小于进位单位的一半时则舍去，而大于进位单位的一半时则进为时则舍去，而大于进位单
56、位的一半时则进为进位单位。进位单位。子任务子任务3 3 确定合适的运价，计算航空运费确定合适的运价，计算航空运费学习目标学习目标1了解航空运价的类别了解航空运价的类别2了解运价手册中各项的含义了解运价手册中各项的含义3掌握在运价手册中根据货物计费重量查询运价的方法掌握在运价手册中根据货物计费重量查询运价的方法4掌握应用掌握应用GCR、SCR、CR计算航空运费的步骤计算航空运费的步骤5掌握使用较高重量分界点计算运价时的技巧掌握使用较高重量分界点计算运价时的技巧6掌握填货运单中的运价计算栏中各项的填写方法掌握填货运单中的运价计算栏中各项的填写方法7了解混运货物的条件了解混运货物的条件8掌握计算混运
57、货物航空运费的规则掌握计算混运货物航空运费的规则一、运价的种类一、运价的种类（一）协议运价（一）协议运价（二）国际航协运价（二）国际航协运价公布直达运价公布直达运价非公布直达运价非公布直达运价二、运价的使用顺序二、运价的使用顺序（一）优先使用协议运价。（一）优先使用协议运价。（二）若无协议运价，优先使用指定商品运（二）若无协议运价，优先使用指定商品运价；其次使用等级货物运价价；其次使用等级货物运价（三）当运输两点间无公布直达运价时，则（三）当运输两点间无公布直达运价时，则应使用非公布直达运价应使用非公布直达运价。三、公布直达运价的资料来源三、公布直达运价的资料来源（一）（一）OAG官方航空指南
58、官方航空指南（二）（二）TACT（TheAirCargoTariff）国际）国际航空货物运价手册航空货物运价手册三、公布直达运价表三、公布直达运价表（一）表头（一）表头（二）始发地公布（二）始发地公布（三）目的地公布（三）目的地公布（四）（四）IATA运价体系及代号：运价体系及代号：M、N、Q普通货物运价（普通货物运价（GCRGCR）一、普通货物运价的定义：一、普通货物运价的定义：指除了指定商品运价和等级货物运价以外的，指除了指定商品运价和等级货物运价以外的，适合于普通货物运输的运价。适合于普通货物运输的运价。二、运价代号：二、运价代号：“N”45kg以下的普通货物运价“Q”45kg以上的（含
59、45kg）普通货物运价三、运费计算三、运费计算（一）计算步骤：1确定计费重量； 2计算运费；3计算所得运费与最低运费M比较取高者（二）填写货运单中的运价计算栏 四、实例分析四、实例分析指定商品运价指定商品运价一、指定商品运价定义（一、指定商品运价定义（SCR）（一）指适用于自指定的始发地至指定的目的地之间运输特定品名货物的运价。（二）通常情况下，同一种量级别的指定商品运价比普通货物运价更优惠，但在使用中会对货物的起止地点、运价使用期限、货物运价的最低重量起点等均有特定的条件。（三）运价代号为“C”。二、指定商品的分类、编号：二、指定商品的分类、编号：00010999可食用的动植物产品可食用的动
60、植物产品10001999活体动物及不可食用的动植物产品活体动物及不可食用的动植物产品20002999纺织品、纤维及其制品纺织品、纤维及其制品30003999金属及其制品，不包括机器、车辆和电器金属及其制品，不包括机器、车辆和电器设备设备40004999机器、车辆和电器设备机器、车辆和电器设备50005999非金属矿物质及其产品非金属矿物质及其产品60006999化工材料及其相关产品化工材料及其相关产品70007999纸张、芦苇、橡胶和木材制品纸张、芦苇、橡胶和木材制品80008999科学仪器、专业仪器和精密仪器、器械及科学仪器、专业仪器和精密仪器、器械及配件配件90009999其它其它三、指定
61、商品运价的制定三、指定商品运价的制定（一）制定程序货主申请航空公司IATA指定商品委员会报批（二）制定条件货主必须有足够的产品足够的产品在固定的航线固定的航线上进行长期的运输长期的运输。四、指定商品运价的使用条件四、指定商品运价的使用条件（一）运输事发地至目的地之间有公布的指定商品运价；（二）托运人交运的货物品名与公布的指定商品运价的商品品名要相吻合；（三）货物的计费重量满足指定商品运价使用时的最低重量要求。五、运费计算五、运费计算（一）计算步骤（一）计算步骤1查询运价表，是否有指定商品运价查询运价表，是否有指定商品运价2查询运价手册中的指定商品品名表，找到相查询运价手册中的指定商品品名表，找
62、到相对应的指定商品代号对应的指定商品代号3货物的计费重量超过指定商品运价的最低重货物的计费重量超过指定商品运价的最低重量，则优先使用量，则优先使用SCR4货物的计费重量没有达到指定商品运价的最货物的计费重量没有达到指定商品运价的最低重量，则需要比较计算。低重量，则需要比较计算。（二）实例分析（二）实例分析等级货物运价等级货物运价一、等级货物运价（一、等级货物运价（CR或或CCR）的定义）的定义等级货物运价是指在普通货物运价的基础上等级货物运价是指在普通货物运价的基础上附加或附减一定的比例构成的，附加或附减一定的比例构成的，仅适用于规定的业务区内或业务区之间运输仅适用于规定的业务区内或业务区之间
63、运输某些特定货物的运价。某些特定货物的运价。二、等级货物运价的分类及运价代号二、等级货物运价的分类及运价代号等级货物运价通常分为两类，一是在普通货等级货物运价通常分为两类，一是在普通货物运价的基础上增加一定的百分比或不增不物运价的基础上增加一定的百分比或不增不减的，代号为减的，代号为S；一是在普通货物运价的基；一是在普通货物运价的基础上减少一定的百分比的，代号为础上减少一定的百分比的，代号为S。三、等级货物运价计算步骤三、等级货物运价计算步骤（一）根据货物品名判断其是否适合等级货（一）根据货物品名判断其是否适合等级货物运价物运价（二）用使用的公布运价乘以百分比，并将（二）用使用的公布运价乘以百
64、分比，并将计算所得的运价进位计算所得的运价进位（三）适用的等级货物运价乘以计费重量（三）适用的等级货物运价乘以计费重量四、等级货物运价的使用四、等级货物运价的使用（一）活体动物运价一）活体动物运价（二）贵重货物运价（二）贵重货物运价（三）报纸、杂志、期刊等（三）报纸、杂志、期刊等（四）作为货物运送的行李运价（四）作为货物运送的行李运价（五）尸体、骨灰的运价（五）尸体、骨灰的运价子任务子任务4 4 混和运输混和运输学习目标学习目标1了解混运货物的规定2掌握混运货物运费的规定一、混运货物的定义一、混运货物的定义混运货物指使用同一份货运单运输的货物中，混运货物指使用同一份货运单运输的货物中，包含有不
65、同运价、不同运输条件的货物。包含有不同运价、不同运输条件的货物。二、混运货物中不得包括的物品二、混运货物中不得包括的物品贵重物品贵重物品活体动物活体动物尸体、骨灰尸体、骨灰外交信袋外交信袋作为货物运送的行李作为货物运送的行李机动车辆（电力自行车除外）机动车辆（电力自行车除外）三、混运货物运费的计算三、混运货物运费的计算（一）若托运人只声明一票货物的总毛重（一）若托运人只声明一票货物的总毛重按普通货物运价计算按普通货物运价计算（二）若托运人声明一票货物内含有不同种（二）若托运人声明一票货物内含有不同种类货物，并按货物品名公开填写件数、体积类货物，并按货物品名公开填写件数、体积或重量或重量四、声明
66、价值费四、声明价值费声明价值时有可能只对其中一种货物声明价声明价值时有可能只对其中一种货物声明价值，但声明价值费要按整票货物办理。值，但声明价值费要按整票货物办理。五、最低运费五、最低运费按整票货物计收按整票货物计收任务五任务五 计算其它费用计算其它费用学习目标学习目标1.了解运输货物时除了航空运费之外的费用了解运输货物时除了航空运费之外的费用类别和代号类别和代号2掌握声明价值附加费的计算方法掌握声明价值附加费的计算方法一、其他费用的代号：一、其他费用的代号：如：如：AW货运单费货运单费FC运费到付手续费运费到付手续费GT政府捐税政府捐税IN代办保险服务费代办保险服务费PK包装服务费包装服务费
67、SU地面运输费地面运输费TR过境费过境费二、声明价值附加费二、声明价值附加费（一）（一）华沙公约华沙公约规定，航空公司对货物规定，航空公司对货物的丢失或延误的最高赔偿额是每公斤的丢失或延误的最高赔偿额是每公斤20.00美元。美元。（二）当每公斤毛重的价值超过（二）当每公斤毛重的价值超过20.00美元美元或其等值货币时，可以办理声明价值，并支或其等值货币时，可以办理声明价值，并支付声明价值附加费。付声明价值附加费。（三）每份国际货运单声明价值不得超过（三）每份国际货运单声明价值不得超过10万美元或其等值货币。万美元或其等值货币。三、燃油附加费和安全附加费三、燃油附加费和安全附加费燃油附加费是航运
68、公司收取的反映燃料价格燃油附加费是航运公司收取的反映燃料价格变化的附加费。该费用以每运输吨多少金额变化的附加费。该费用以每运输吨多少金额或者以运费的百分比来表示。大多数航线都或者以运费的百分比来表示。大多数航线都有，但标准不一并随时调整。有，但标准不一并随时调整。四、货运单费四、货运单费根据国际惯例，每份国际货运单收取人民币根据国际惯例，每份国际货运单收取人民币50元元五、运费到付手续费五、运费到付手续费至中国的运费到付手续费至中国的运费到付手续费=（货物的航空运（货物的航空运费费+声明价值附加费）声明价值附加费）*5%，并且不低于，并且不低于100元人民币元人民币六、危险品处理费六、危险品处
69、理费每票货物的最低收费标准均为人民币每票货物的最低收费标准均为人民币650元元任务六任务六 填写航空货运单填写航空货运单学习目标学习目标1、了解航空货运单的定义、种类。、了解航空货运单的定义、种类。2、掌握航空货运单的作用，知道航空货运、掌握航空货运单的作用，知道航空货运单的一般规定。单的一般规定。3、掌握航空货运单的填写方法、掌握航空货运单的填写方法一、定义一、定义航空货运单是托运人和承运人之间订立的运航空货运单是托运人和承运人之间订立的运输合同的证明，同时也是货物运输的凭证。输合同的证明，同时也是货物运输的凭证。二、货运单的种类二、货运单的种类（一）航空公司的货运单：印有航空公司图（一）航
70、空公司的货运单：印有航空公司图标标（二）中性货运单：没有任何标记（二）中性货运单：没有任何标记三、货运单使用的一般规定三、货运单使用的一般规定（一）航空货运单不得转让（一）航空货运单不得转让（二）每一批货物（二）每一批货物(或集合运输的货物或集合运输的货物称称为集中托运货物为集中托运货物)填开一份货运单。填开一份货运单。（三）货运单的有效期（三）货运单的有效期四、货运单的作用四、货运单的作用（一）货运单是承运人与托运人之间缔结的一）货运单是承运人与托运人之间缔结的运输契约运输契约（二）货运单是接收货物的证明文件（二）货运单是接收货物的证明文件（三）货运单是支付运费的结算凭证（三）货运单是支付运
71、费的结算凭证（四）货运单是保险的凭证（四）货运单是保险的凭证（五）货运单是办理海关手续必备的文件（五）货运单是办理海关手续必备的文件（六）货运单是承运人发运、交付和联运的（六）货运单是承运人发运、交付和联运的凭证凭证五、货运单的组成及各联的用途五、货运单的组成及各联的用途国际航空货运单一般一式十二联：三联正本、国际航空货运单一般一式十二联：三联正本、六联副本、三联额外副本。六联副本、三联额外副本。模块十三模块十三 国际空运进口货物操作国际空运进口货物操作学习目标学习目标1、掌握国际航空进口货运运输的操作流程、掌握国际航空进口货运运输的操作流程2、了解国际航空进口货物运输报关、报检、了解国际航空
72、进口货物运输报关、报检所需要的文件所需要的文件一、航空公司及其地面代理的操作一、航空公司及其地面代理的操作（一）接收随机文件（一）接收随机文件（二）卸机作业（二）卸机作业（三）航空公司录入舱单，进口申报（三）航空公司录入舱单，进口申报（四）海关分拨（四）海关分拨（五）监管仓储（五）监管仓储二、货运代理的操作二、货运代理的操作（一）到货通知（一）到货通知接收货物预报、接收货物预报、接收航空公司地面代理的到货通知、接收航空公司地面代理的到货通知、货运代理公司通知收货人货运代理公司通知收货人（二）报关、报检、完税（二）报关、报检、完税三、进口货物的交付三、进口货物的交付（一）货物交付方式（一）货物交
73、付方式货物派送货物派送客户自提客户自提海关转关海关转关（二）货物交接（二）货物交接（三）结算费用（三）结算费用四、航空货物进口作业的趋势四、航空货物进口作业的趋势（一）电子口岸，电子报关（一）电子口岸，电子报关（二）（二）24*7报关，集中报关报关，集中报关（三）空中报关（三）空中报关（四）加入世界贸易协定以后，海关关税水平已降（四）加入世界贸易协定以后，海关关税水平已降至最低水平，商检在保护国内消费者利益方面发挥至最低水平，商检在保护国内消费者利益方面发挥着越来越重要的作用。着越来越重要的作用。（五）海关和商检部门重视进口报关数据的准确性，（五）海关和商检部门重视进口报关数据的准确性，各种行
74、业的专业人才服务于审单环节，对报关报检各种行业的专业人才服务于审单环节，对报关报检员实行扣分制度管理绩效等措施得以实施。员实行扣分制度管理绩效等措施得以实施。模块四模块四 特种货物的操作特种货物的操作学习目标学习目标1掌握运输危险品时的交运和收运流程2掌握运输危险品时所需要准备的文件类别及样本3了解运输活体动物的运输流程4了解运输贵重货物和鲜活易腐货物时有哪些注意事项一、危险物品操作特点一、危险物品操作特点（一）危险品的识别（一）危险品的识别（二）危险品的包装（二）危险品的包装（三）包装标记（三）包装标记（四）危险品标签（四）危险品标签（五）运输文件（五）运输文件二、活体动物操作特点二、活体动
75、物操作特点（一）预先安排（一）预先安排1、舱位、舱位2、机型、机型3、机场设施、机场设施4、预告通知、预告通知（二）运输文件（二）运输文件1、活体动物证明书、活体动物证明书2、货运单、货运单3、特种货物机长通知单、特种货物机长通知单4、其他文件、其他文件三、贵重货物三、贵重货物（一）预先安排（一）预先安排1、订舱、订舱2、机场设施、机场设施3、预告通知、预告通知（二）运输文件（二）运输文件1、货运单货运单2、特种货物机长通知单特种货物机长通知单3、其他文件其他文件特种货物机长通知单样式特种货物机长通知单样式贵重货物交接单样式贵重货物交接单样式四、鲜活易腐货物操作特点四、鲜活易腐货物操作特点（一）预先安排（一）预先安排（二）运输文件（二）运输文件
