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1、出口玩具企业质量安全控制出口玩具质量控制产品质量安全要求的识别产品质量的控制合同 设计、打样首件鉴定、检测采购生产检验出口玩具企业质量安全控制产品质量安全要求的识别法规标准收集和客户要求理解产品要求确定 标准、客户要求转化为生产过程质量具体要求，标准、客户要求转化为生产过程质量具体要求，以产品图纸、图样文件等形式体现以产品图纸、图样文件等形式体现原辅料、零配件选择：标准、客户要求转化实原辅料、零配件选择：标准、客户要求转化实际使用材质、型号、规格的原料和零件际使用材质、型号、规格的原料和零件加工工艺选择、管理：样品、图纸要求转换成加工工艺选择、管理：样品、图纸要求转换成实际加工方法，加工要求实
2、际加工方法，加工要求出口玩具企业质量安全控制玩具相关法规标准收集理解欧盟法规标准 美国法规标准 中国玩具标准日本玩具标准出口玩具企业质量安全控制欧盟法规标准88/378/EEC玩具安全指令关于产品机械安全、重金属迁移量、材料易燃性、关于产品机械安全、重金属迁移量、材料易燃性、电学特性电学特性76/769/EEC关于统一各成员国有关限制销售和使用某些有害物质和制品的法律法规和管理条例的理事会指令。该指令经该指令经2020多次修订，多次修订， 将于将于200920096 6月月1 1日废止，日废止，被被EC No 1907/2006 (REACH)EC No 1907/2006 (REACH)指令
3、指令 欧盟关于化欧盟关于化工品注册、评估与许可的规则工品注册、评估与许可的规则 取代。关于有害取代。关于有害化学物质使用限制化学物质使用限制出口玩具企业质量安全控制欧盟法规标准2002/95/EC RoHS 电子电气设备有害物质禁用指令2002/96/EC WEEE 废弃电子电气设备指令94/62/EC 包装及其材料指令2006/66/EC 电池、蓄电池、废电池、废蓄电池指令2004/108/EEC电磁兼容指令 出口玩具企业质量安全控制欧盟法规标准 玩具通用标准玩具通用标准EN71EN71EN71 Part 1 EN71 Part 1 机械及物理性能测试机械及物理性能测试EN71 Part 2
4、 EN71 Part 2 易燃性测试易燃性测试EN71 Part 3 8 EN71 Part 3 8 种有毒金属元素含量测试种有毒金属元素含量测试EN71 Part 4 EN71 Part 4 化学实验玩具化学实验玩具EN71 Part 5 EN71 Part 5 非实验用化学玩具非实验用化学玩具EN71 Part 6 EN71 Part 6 年龄组警告标签的图解符号年龄组警告标签的图解符号EN71 Part 7 EN71 Part 7 指画颜料指画颜料EN71 Part 9 EN71 Part 9 有机化合物通用要求有机化合物通用要求EN71 Part 10 EN71 Part 10 样品制
5、备和提取样品制备和提取EN71 Part 11 EN71 Part 11 有机物化合物分析方法有机物化合物分析方法 EN 1888-2005EN 1888-2005儿童护理用品儿童护理用品. .轮式儿童车辆轮式儿童车辆. .安全要求和试验方安全要求和试验方法法 EN 50088-2002EN 50088-2002电动玩具安全性电动玩具安全性 EN 62115-2005EN 62115-2005电动玩具电动玩具. .安全安全 出口玩具企业质量安全控制美国法规标准消费品安全法案消费品安全法案(Consumer Product (Consumer Product Safety ActSafety A
6、ct，CPSA)CPSA)联邦危险品法案联邦危险品法案(Federal Hazardous (Federal Hazardous Substances ActSubstances Act，FHSA)FHSA)可燃纺织品法案可燃纺织品法案(Flammable Fabrics Act(Flammable Fabrics Act，FFA)FFA)防毒包装法案防毒包装法案(Poison Prevention (Poison Prevention Packaging ActPackaging Act，PPPA)PPPA)联邦食品、药品和化妆品法案联邦食品、药品和化妆品法案(Federal (Federa
7、l FoodFood，Drug and Cosmetic ActDrug and Cosmetic Act，FDCA) FDCA) 出口玩具企业质量安全控制美国法规标准联邦危险品法案第联邦危险品法案第1616部分部分(16 CFR)(16 CFR)适用于儿童适用于儿童用品，包括玩具用品，包括玩具 。这一部分针对儿童用品的机。这一部分针对儿童用品的机械、物理性能、易燃性能、化学性能以及安全械、物理性能、易燃性能、化学性能以及安全标识等方面作出了强制性规定。（包括涂层重标识等方面作出了强制性规定。（包括涂层重金属含量）金属含量）20082008消费品安全改进法案消费品安全改进法案，美国总统布什，美
8、国总统布什于于20082008年年8 8月月1414日签署实施。主要是对儿童用日签署实施。主要是对儿童用品建立安全标准，铅含量和邻苯二甲酸酯的限品建立安全标准，铅含量和邻苯二甲酸酯的限量要求量要求 美国危险艺术材料标签法美国危险艺术材料标签法(Labelling of (Labelling of Hazardous Art Materials Act)Hazardous Art Materials Act)简称简称LHAMA LHAMA 出口玩具企业质量安全控制美国法规标准ASTM F963ASTM F963玩具安全玩具安全ANSI Z315.1-2006ANSI Z315.1-2006儿童三
9、轮车安全要求儿童三轮车安全要求 ASTM D 4236-94(2005) ASTM D 4236-94(2005) 慢性危害健康的工艺材慢性危害健康的工艺材料的标志方法料的标志方法 ASTM F833a-2007ASTM F833a-2007婴儿车和折叠式婴儿车用消婴儿车和折叠式婴儿车用消费者安全性能标准规范费者安全性能标准规范 ASTM F 834-1984(1999) ASTM F 834-1984(1999) 玩具储蓄盒的安全使玩具储蓄盒的安全使用规范用规范 UL 696-2006UL 696-2006电子玩具电子玩具 UL 697-2004UL 697-2004玩具用变压器玩具用变压器
10、 出口玩具企业质量安全控制中国玩具标准GB6675GB6675玩具安全要求玩具安全要求= ISO 8124= ISO 8124玩具安全玩具安全 GB19865 GB19865 电玩具的安全电玩具的安全 EN62115 EN62115 GB9832 GB9832 毛绒布制玩具安全与质量毛绒布制玩具安全与质量GB5296.5 GB5296.5 玩具标识和使用说明玩具标识和使用说明GB14746GB14746儿童自行车安全要求儿童自行车安全要求GB14747GB14747儿童三轮车安全要求儿童三轮车安全要求GB14748GB14748儿童推车安全要求儿童推车安全要求GB14749GB14749婴儿学
11、步车安全要求婴儿学步车安全要求GB13472 BMXGB13472 BMX儿童自行车安全要求儿童自行车安全要求出口玩具企业质量安全控制日本玩具标准ST 2002 Part 1-2002ST 2002 Part 1-2002玩具安全玩具安全 第第1 1部分：物理部分：物理和机械性能和机械性能 ST 2002 Part 2-2002ST 2002 Part 2-2002玩具安全玩具安全 第第2 2部分：第部分：第2 2部部分：阻燃性能分：阻燃性能 ST 2002 Part 3-2002ST 2002 Part 3-2002玩具安全玩具安全 第第3 3部分：化学部分：化学性能性能JIS S6006-
12、2007JIS S6006-2007铅笔、彩色铅笔及所使用的铅铅笔、彩色铅笔及所使用的铅芯芯 出口玩具企业质量安全控制产品要求确定 根据客户来样、结合玩具年龄组别要求明确产品结构，制定产品图纸、生产工艺、检验规范确定原辅料、零部件出口玩具企业质量安全控制玩具年龄组别12个月以下（美国18个月以下）小零件、形状、突起、绳线、球、尖端、锐边、小零件、形状、突起、绳线、球、尖端、锐边、活动间隙、声响，产品必须有年龄组别标识活动间隙、声响，产品必须有年龄组别标识3岁以下小零件、突起、绳线、球、尖端、锐边、活动小零件、突起、绳线、球、尖端、锐边、活动间隙、声响，产品必须有年龄组别和相应的警间隙、声响，产
13、品必须有年龄组别和相应的警告语告语6岁以下尖端、锐边、活动间隙、声响，产品必须有年尖端、锐边、活动间隙、声响，产品必须有年龄组别和相应的警告语龄组别和相应的警告语出口玩具企业质量安全控制原辅料、零部件选择成本功能视觉效果、手感等质量安全要求涂层油漆、油墨、色粉（颜料）重金属控制涂层油漆、油墨、色粉（颜料）重金属控制塑胶零件（塑胶零件（PVCPVC、橡胶、硅胶、橡胶、硅胶、TPRTPR弹性体弹性体等弹性材料）邻苯二甲酸盐等弹性材料）邻苯二甲酸盐0.1%0.1%0.1%0.1%，垫圈、垫圈、橡皮筋橡皮筋 布绒玩具、木偶服装、头发中偶氮染料布绒玩具、木偶服装、头发中偶氮染料出口玩具企业质量安全控制原
14、辅料、零部件选择安全要求水笔中苯、甲苯要求水笔中苯、甲苯要求纺织材料阻燃性纺织材料阻燃性密度板、夹板中甲醛要求密度板、夹板中甲醛要求螺钉、铁丝等材料尖端、锐边螺钉、铁丝等材料尖端、锐边材料强度（产品整体强度和局部强度）等材料强度（产品整体强度和局部强度）等出口玩具企业质量安全控制产品图纸、生产工艺产品结构：考虑产品中小零件、形状、突起、绳线、球、考虑产品中小零件、形状、突起、绳线、球、尖端、锐边、活动间隙、声响等要素尖端、锐边、活动间隙、声响等要素零件形状、尺寸、公差、光洁度零件形状、尺寸、公差、光洁度产品整体和局部强度，经跌落、拉力等滥用产品整体和局部强度，经跌落、拉力等滥用测试，避免产生不
15、允许的小零件、尖端、锐测试，避免产生不允许的小零件、尖端、锐边边产品功能产品功能形成图纸或图样形成图纸或图样出口玩具企业质量安全控制产品整体和局部强度连接强度：连接强度： 布料连接：基布留边、针距、回针、线结。布料连接：基布留边、针距、回针、线结。 销钉连接工艺：孔径、轴径公差，接触面积、上胶销钉连接工艺：孔径、轴径公差，接触面积、上胶量、木材水份量、木材水份 绳结连接工艺：孔径、线径、结头大小、绳线摩擦绳结连接工艺：孔径、线径、结头大小、绳线摩擦力。力。 螺钉连接工艺：孔径、深浅螺钉连接工艺：孔径、深浅 塑料零件连接：热熔合工艺：材料强度厚薄、熔合塑料零件连接：热熔合工艺：材料强度厚薄、熔合
16、温度、接触面积温度、接触面积材料强度：材质、厚薄、防水性等材料强度：材质、厚薄、防水性等出口玩具企业质量安全控制生产工艺实际加工方法，加工要求工艺流程图具体工序生产工艺指加工材料、设备、工具、工艺参数、产品加工要求缝纫加工工艺参数指缝线针距、留边余量等，缝纫加工工艺参数指缝线针距、留边余量等，加工要求是缝边平整，没有炸口等；加工要求是缝边平整，没有炸口等；木加工中钻孔工艺参数指钻头转速、进刀速度，木加工中钻孔工艺参数指钻头转速、进刀速度，加工要求是尺寸精度，表面质量等加工要求是尺寸精度，表面质量等喷漆加工是指油漆调制配方和流动性，加工要喷漆加工是指油漆调制配方和流动性，加工要求是流痕、露地、污
17、迹等。求是流痕、露地、污迹等。出口玩具企业质量安全控制生产工艺产品要求应文件化，产品质量要求从客户、销售、技术到供应、生产、车间、质检、仓库；从管理人员到操作员工；从内部到外部？如何保持一致性？产品图纸（总装图、零件图、产品图纸（总装图、零件图、 排料图、材料清排料图、材料清单等）单等）工艺流程图工艺流程图生产指令单、生产样品、图样生产指令单、生产样品、图样生产工序作业指导书、检验规程等生产工序作业指导书、检验规程等技术文件审批、发放、修改、作废出口玩具企业质量安全控制质量控制设计、打样阶段采购、供应、外协生产过程控制成品检验检测质量管理工作改善出口玩具企业质量安全控制设计、打样阶段样品首件鉴
18、定是否符合标准、图纸、来样、生产工艺要求；原辅料化学危害、结构安全性、功能、外观、包装、标签等要素必须在首件鉴定记录表中体现，相关数值量化；产品送CNAS认可实验室检测；形成完整产品档案，包括产品图纸（图样）、工艺文件、首件鉴定记录、检测报告。出口玩具企业质量安全控制采购、供应、外协针对外购的产品质量要求，明确具体的采购单位供方管理范围与产品质量要求有关原辅料和服务，木制穿绳与产品质量要求有关原辅料和服务，木制穿绳玩具绳线，布绒玩具缝线，木推车橡胶圈玩具绳线，布绒玩具缝线，木推车橡胶圈供方选择、评估：零星采购问题零星采购问题供方控制控制方式：定期评估控制方式：定期评估定期评估什么？我们工厂该怎
19、么做？定期评估什么？我们工厂该怎么做？出口玩具企业质量安全控制采购、供应、外协产品进货检验检验依据：产品采购单、原辅料检验规程原辅料检验规程：原辅料质量要求是否明确，是否反映法规标准要求，抽样方案、检验方法、合格判定是否合理，具备可操作性。外购油墨怎么检？检验记录真实、完整出口玩具企业质量安全控制生产过程控制产品质量、工艺等要求传递要求及时准确、到位发送、传达各部门、工序、岗位发送、传达各部门、工序、岗位相关人员接受、理解，按要求执行相关人员接受、理解，按要求执行涉及文件发送、更改，人员培训涉及文件发送、更改，人员培训工序日常管理明确关键工序、特殊工序，监控记录。如喷漆明确关键工序、特殊工序，
20、监控记录。如喷漆人员能力，操作符合性等人员能力，操作符合性等出口玩具企业质量安全控制生产过程控制产品可追溯性从原料到成品，产品标识，检验状态标识从原料到成品，产品标识，检验状态标识产品标识：反映供应商、生产单号、品名、数产品标识：反映供应商、生产单号、品名、数量、规格、型号、时间、操作班组人员等，留量、规格、型号、时间、操作班组人员等，留下识别标志避免误用，留下追溯痕迹。下识别标志避免误用，留下追溯痕迹。关键工序全过程可识别、可追溯，如油漆、油关键工序全过程可识别、可追溯，如油漆、油墨从调制到使用，必须全过程可识别、可追溯。墨从调制到使用，必须全过程可识别、可追溯。生产单规定涂料品种、型号，调
21、漆桶标识，反生产单规定涂料品种、型号，调漆桶标识，反映色号、调制型号、涂料生产批号、调制时间、映色号、调制型号、涂料生产批号、调制时间、用于哪个生产单。用于哪个生产单。 出口玩具企业质量安全控制生产过程控制生产过程质量监控首件检验、工序自检、工序巡检首件检验、工序自检、工序巡检质量要求是否明确，是否反映法规标准要求，质量要求是否明确，是否反映法规标准要求，抽样方案、检验方法、合格判定是否合理，抽样方案、检验方法、合格判定是否合理，具备可操作性。具备可操作性。出口玩具企业质量安全控制成品检验检测检验要求合同、样品、检验规范；合同、样品、检验规范；质量要求是否明确，是否反映法规标准要求，质量要求是
22、否明确，是否反映法规标准要求，抽样方案、检验方法、合格判定是否合理，抽样方案、检验方法、合格判定是否合理，具备可操作性。具备可操作性。检验记录不能仅反映检验结果（合格，不合格），同不能仅反映检验结果（合格，不合格），同时应记录应检验项目的数据。时应记录应检验项目的数据。 出口玩具企业质量安全控制质量管理工作改善对质量管理体系进行自查对质量管理体系进行自查 日常检验结果；日常检验结果；客户反馈；客户反馈；检验检疫反馈的信息；检验检疫反馈的信息；质量目标执行情况的信息；质量目标执行情况的信息；过程能力（安全卫生项目的控制能力）；过程能力（安全卫生项目的控制能力）；同行业的产品质量警示、被通报和召回信息；同行业的产品质量警示、被通报和召回信息；其他需要进行分析的信息。其他需要进行分析的信息。出口玩具企业质量安全控制
