供应链管理基础1电商

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1、供应链管理 Supply Chain Management经济管理系经济管理系经济管理系经济管理系物流教研室物流教研室物流教研室物流教研室武汉软件工程职业学院武汉软件工程职业学院朱江平朱江平朱江平朱江平朱江平朱江平 ( ( (Sunny Sunny Sunny ThThThomasomasomas) ) )141414- -Feb.Feb.Feb.-20-20-20121212特别提示特别提示I am.前言前言who are you ？前言前言Upgrade Your Capability提升你的个人发展能力提升你的个人发展能力教育培训的原则教育培训的原则教育培训总目标教育培训总目标Upgra

2、de Your Perception and EQ提升你的悟性和情商Upgrade Your Knowledge提升你的知识Upgrade Your Skills提升你的技能前言前言课程目标课程目标知识知识技能技能 供供应应链链管管理理的的概概念念、产产生生、分分类类、管管理理基基本本原原则则 供应链管理的流程、途径、方法、手段、技巧。悟性悟性 情商情商个个个个体体体体将将将将如如如如何何何何在在在在社社社社会会会会求求求求得得得得生生生生存存存存和和和和发发发发展展展展？企企企企业业业业管管管管理理理理活活活活动动动动应应应应采采采采取取取取何何何何种种种种思思思思维维维维方方方方式式式式从

3、从从从何何何何处处处处入入入入手手手手？供供供供应应应应链链链链管管管管理理理理理理理理念念念念对对对对个个个个人人人人职职职职业业业业生生生生涯涯涯涯的的的的指指指指导导导导意意意意义义义义？ 1 1、概念描述部分以同学们自学为主。、概念描述部分以同学们自学为主。前言前言岗位职责.rar工作流程.rar执行标准.rar图表工具.rar管理制度.rar职业岗位工具箱.rar2 2、交流探讨企业管理理论的实际应用、交流探讨企业管理理论的实际应用什么可作为？什么不可作为？作为或不作为咋办。规定：应该做那些事情？ 怎么做 ：完成工作的步骤完成工作的手段前言前言3 3、应用实践：、应用实践：课堂案例分

4、析课堂案例分析德商网供应链实践德商网供应链实践前言前言银丰物流企业诊断与策划银丰物流企业诊断与策划4 4、非智力因素构建：、非智力因素构建：企业用人及从业人员素质剖析。共性课堂交流个别问题QQ交流个别问题课下交流每次作业提出一两个尚待解决问题或关心的问题前言前言预习练习预习练习理论联系实际理论联系实际心得体会心得体会尚待解决问题尚待解决问题或关心的问题或关心的问题前言前言READY? GO！前言前言几个重要的概念几个重要的概念前言前言典型供应链的构成典型供应链的构成零部件供应商合同制造商系统制造（生产）商分销商零售商消费者外包物流服务商供应链视图供应链视图前言前言第第1 1章章 供应链管理概述

5、供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展1.2 1.2 供应链的概念、类型和结构供应链的概念、类型和结构供应链的概念、类型和结构供应链的概念、类型和结构1.3 1.3 供应链管理的概念、内容和意义供应链管理的概念、内容和意义供应链管理的概念、内容和意义供应链管理的概念、内容和意义1.4 1.4 我国供应链管理的的问题与对策我国供应链管理的的问题与对策我国供应链管理的的问题与对策我国供应链管理的的问题与对策学习目标学习目标学习目标学习目标学习完本章后，你将能够：学习完本章后，你将能够：学习完本章后，你将

6、能够：学习完本章后，你将能够：1 1了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景；了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景；了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景；了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景；2 2理解供应链的基本概念、结构、类型和特征；理解供应链的基本概念、结构、类型和特征；理解供应链的基本概念、结构、类型和特征；理解供应链的基本概念、结构、类型和特征；3 3理解供应链管理的涵义、内容和目标；理解供应链管理的涵义、内容和目标；理解供应链管理的涵义、内容和目标；理解供应链管理的涵义、内容和目标；4 4理解供应链运营的机制和主要驱动因素；理解供

7、应链运营的机制和主要驱动因素；理解供应链运营的机制和主要驱动因素；理解供应链运营的机制和主要驱动因素；5 5解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响；解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响；解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响；解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响；6 6叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展第第1

8、 1章章 供应链管理概述供应链管理概述第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展2007年8月9日 2097年7月2日 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展 科学技术不断进步、经济的不断发展、全

9、球化信息网络化、全球化市场形成、技术变革的加速、需求多样化、产品寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。 所有这些都要求企业能对不断变化的市场作出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争，市场竞争也主要围绕新产品的竞争而展开，使企业面临的环境更为严峻。 【企业面临的环境企业面临的环境】（一）（一）21世纪企业面临的环境和挑战世纪企业面临的环境和挑战 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企

10、业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展【企业面临的环境的特点企业面临的环境的特点】 （1 1）信息爆炸的压力。）信息爆炸的压力。（2 2）技术进步越来越快。）技术进步越来越快。（3 3）高新技术的使用范围越来越广。）高新技术的使用范围越来越广。（4 4）市场和劳务竞争全球化。）市场和劳务竞争全球化。 （5 5）产品研制开发的难度越来越大。）产品研制开发的难度越来越大。 （6 6）可持续发展的要求。）可持续发展的要求。（7 7）全球性技术支持和售后服务。）全球性技术支持和售后服务。（8 8）用户的要求越来越苛刻。）用户的要求越来越苛刻。（一）（一）21世纪企

11、业面临的环境和挑战世纪企业面临的环境和挑战 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展（二）（二）21世纪全球市场竞争的主要特点世纪全球市场竞争的主要特点 1.产品寿命周期越来越短 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企

12、业管理模式的演变及其发展2.产品品种数飞速膨胀 18元/盒24元/盒20元/盒60元/盒40元/盒20元/盒100元/盒35元/盒30元/盒15元/盒（二）（二）21世纪全球市场竞争的主要特点世纪全球市场竞争的主要特点 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展3.对交货期的要求越来越高 2020世纪世纪6060年代年代的企业间竞争的主要因素是成本成本， 7070年代年代竞争的主要因素转变为质量质

13、量， 8080年代年代以后竞争的主要因素转变为时间时间-交货期和响应周期 （二）（二）21世纪全球市场竞争的主要特点世纪全球市场竞争的主要特点 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展玛泰尔公司的定制化服务玛泰尔公司的定制化服务4. 对产品和服务的期望越来越高 （二）（二）21世纪全球市场竞争的主要特点世纪全球市场竞争的主要特点 自己设计自己的巴碧朋友。 http:/ 1.1.1 现代企业面临新

14、的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展4. 对产品和服务的期望越来越高 企业面临外部环境变化带来的不确定性，增加了企业管理的复杂性：（1）大量的不确定性因素如上所述，现在的企业面临的环境，无论是企业内部环境，还是外部环境，均存在许多事先难以预测的不确定性因素。对少品种的大批量生产，一般说是一种平稳的随机过程，而对多品种、小批量需求，则是非平稳过程和单件类型等的突发事件。 （2）大维数的离散事件动态过程这一点主要是对加工装配式产品生

15、产而言的。与化工、石油、电力等连续生产过程的企业不同，加工装配式的制造企业是一种离散过程，尽管也有流水线，但是它的零件是在不同设备上一个个生产出来的，它的最终产品是由各种零件装配而成的。这种过程在生产组织上遇到了计算上的复杂性困难，要想得到优化结果几乎是不可能的。 （3）过程中具有大量的非线性与非结构化的问题现代制造业的生产管理过程中，除了可以用现有理论和数学方法描述的结构化问题成分外，还有目前尚不能或只能部分地描述非结构化的成分。对于结构化部分，也有不少过程呈现非线性关系。这说明人们对生产管理中的许多规律还没有掌握，只能靠管理人员的经验甚至是直觉来把握。 （二）（二）21世纪全球市场竞争的主

16、要特点世纪全球市场竞争的主要特点 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展（三）新的竞争环境对企业管理模式的影响（三）新的竞争环境对企业管理模式的影响 1、“纵向一体化”管理模式 企业出于管理和控制上的目的，对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”(Vertical Integration)管理模式，即某核心企业与其它企业是一种所有权关系。 脱胎

17、于计划经济体制下的中国企业就是如此，大而全、小而全的思维方式至今仍在各级企业领导者头脑中占据主要位置，许多制造业企业拥有从毛坯铸造、零件加工、装配、包装、运输、销售等一整套设备、设施、人员及组织机构。 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展 20世纪90年代以来，顾客（Customer）消费水平不断提高，企业之间竞争（Competition）加剧，政治、经济、社会环境的巨大变化（Change）

18、，使得需求的不确定性大大加强，导致需求日益多样化。 企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，传统的生产与经营模式对市场剧变的响应越来越迟缓和被动。企业采取了许多先进的单项制造技术和管理方法:计算机辅助设计、柔性制造系统、准时生产制、制造资源计划（MRPII）等，这些方法取得了一定的实效，但在经营灵活性、快速满足顾客需求方面并没有实质性改观。 1、“纵向一体化”管理模式 （三）新的竞争环境对企业管理模式的影响（三）新的竞争环境对企业管理模式的影响 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模

19、式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展（1 1）增加企业投资负担。）增加企业投资负担。（2 2）承担丧失市场时机的风险）承担丧失市场时机的风险. .（3 3）迫使企业从事不擅长的业务）迫使企业从事不擅长的业务活动。活动。（4 4）在每个业务领域都直接面临）在每个业务领域都直接面临众多竞争对手。众多竞争对手。 （5 5）增大企业的行业风险。）增大企业的行业风险。 （三）新的竞争环境对企业管理模式的影响（三）新的竞争环境对企业管理模式的影响 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管

20、理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展（四）新的竞争环境促使供应链管理模式产生（四）新的竞争环境促使供应链管理模式产生 鉴于“纵向一体化纵向一体化”管理模式的种种弊端，从80年代后期开始，国际上越来越多的企业放弃了这种经营模式，随之的是“横向一体化（Horizontal Integration）”思想的兴起，即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西：产品方向和市场。至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委托其他企业加工。 “横向一体化横向一体化” 形成了一条从供应商到制造商

21、再到分销商的贯穿所有企业的链。由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链（Supply Chain）。 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展“横向一体化”模式进行管理 ，就是为了在新的竞争环境中提高企业的竞争能力。供应链管理的概念就是把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟。有人说，21世纪的竞争不

22、是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。 （四）新的竞争环境促使供应链管理模式产生（四）新的竞争环境促使供应链管理模式产生 1.1.1 1.1.1 现代企业面临新的竞争与挑战现代企业面临新的竞争与挑战 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述学习目标学习目标学习目标学习目标学习完本章后，你将能够：学习完本章后，你将能够：学习完本章后，你将能够：学习完本章后，你将能够：1 1了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产

23、生的背景；了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景；了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景；了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景；2 2理解供应链的基本概念、结构、类型和特征；理解供应链的基本概念、结构、类型和特征；理解供应链的基本概念、结构、类型和特征；理解供应链的基本概念、结构、类型和特征；3 3理解供应链管理的涵义、内容和目标；理解供应链管理的涵义、内容和目标；理解供应链管理的涵义、内容和目标；理解供应链管理的涵义、内容和目标；4 4理解供应链运营的机制和主要驱动因素；理解供应链运营的机制和主要驱动因素；理解供应链运营的机制和主要驱动因素；理解供应链运

24、营的机制和主要驱动因素；5 5解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响；解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响；解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响；解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响；6 6叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配；1.1 1.1 企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的

25、概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征1.3 1.3 供应链管理的概念、内容和意义供应链管理的概念、内容和意义供应链管理的概念、内容和意义供应链管理的概念、内容和意义1.4 1.4 我国供应链管理的的问题与对策我国供应链管理的的问题与对策我国供应链管理的的问题与对策我国供应链管理的的问题与对策 1.2.1 1.2.1 供应链的概念供应链的概念国家标准国家标准国家标准国家标准物流术语物流术语物流术语物流术语： 生产及流通过程中，涉生产及流通过程中，涉生产及流通过程中，涉生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，及

26、将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，所形成的网链结构。所形成的网链结构。所形成的网链结构。所形成的网链结构。是指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、是指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、是指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、是指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工，并将成

27、品送到用户手中这一过即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。程所涉及的企业和部门组成的一个网络。程所涉及的企业和部门组成的一个网络。程所涉及的企业和部门组成的一个网络。 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征马士华：马士华：马士华：马士华： 供应链是围供应链是围供应链是围供应链是围绕核心企业，通

28、过对信息绕核心企业，通过对信息绕核心企业，通过对信息绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，流、物流、资金流的控制，流、物流、资金流的控制，流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成从采购原材料开始，制成从采购原材料开始，制成从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，中间产品以及最终产品，中间产品以及最终产品，中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送最后由销售网络把产品送最后由销售网络把产品送最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、到消费者手中的将供应商、到消费者手中的将供应商、到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、制造商、分销商、零售商、制造商、分销商、零售商

29、、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整直到最终用户连成一个整直到最终用户连成一个整直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。体的功能网链结构模式。体的功能网链结构模式。体的功能网链结构模式。 1.2.1 1.2.1 供应链的概念供应链的概念第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征HPHP打印机的供应链系统打印机的供应链系统 分销中心(欧洲代理商)总机装配(通用打印机)（FAT）印刷电路板组装与测试（PCAT）集成电路制造消费者供

30、应商消费者消费者 分销中心(亚洲代理商)美洲经销商欧洲经销商亚洲经销商打印机箱制造供应商供应商供应商在温哥华完成 一个汽车企业的供应链系统一个汽车企业的供应链系统销售销售部门部门供应商供应商（多于（多于100100个）个） 5757个制造工厂个制造工厂发动机、冲压件、传动发动机、冲压件、传动装置铸件、电气设备、装置铸件、电气设备、零件、塑料装饰部件、零件、塑料装饰部件、电子燃料操作设备、天电子燃料操作设备、天气改造装置气改造装置汽车装配厂汽车装配厂（19个）个）物料装配计划物料装配计划运输工具排程运输工具排程提前生产计划提前生产计划组件排程组件排程计划流程计划流程仓库仓库装配线装配线接收接收运

31、输运输物物料料生产生产汽车零售商汽车零售商汽车汽车部件部件定货定货发出发出船运船运新产品新产品生产技术生产技术运输信息运输信息要求购买要求购买高级运输高级运输注意事项注意事项技技术术改改变变要求购要求购买技术买技术改变发改变发出船运出船运 1.2.2 供应链的结构模型供应链的结构模型供应商供应商 制造制造 装配装配 分销分销 零售零售 用户用户信息流信息流信息流信息流资金流资金流资金流资金流物流物流物流物流知识流知识流知识流知识流供供供供应应应应源源源源需需需需求求求求源源源源供应商的供应商的供应商的供应商的供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商制造商制造商制造商制造商分销商分销商分

32、销商分销商零售零售零售零售商商商商用户用户用户用户第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链

33、的职能分工业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流、信息流与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流、信息流与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流、信息流与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流、信息流等为媒介实现整个供应链的不断增值。等为媒介实现整个供应链的不断增值。等为媒介实现整个供应链的不断增值。等为媒介实现整个供应链的不断增值。 1.2.2 供应链的结构模型供应链的结构模型第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念

34、、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征 1.2.2 供应链的结构模型供应链的结构模型1.2.3 1.2.3 供应链的类型供应链的类型1 1 1 1内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链从结构上讲从结构上讲从结构上讲从结构上讲, , , , 内部供应内部供应内部供应内部供应链是指企业内部产品生链是指企业内部产品生链是指企业内部产品生链是指企业内

35、部产品生产和流通过程中所涉及产和流通过程中所涉及产和流通过程中所涉及产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、的采购部门、生产部门、的采购部门、生产部门、的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等仓储部门、销售部门等仓储部门、销售部门等仓储部门、销售部门等组成的供需网络。组成的供需网络。组成的供需网络。组成的供需网络。 最初的供应链概念局限于企最初的供应链概念局限于企最初的供应链概念局限于企最初的供应链概念局限于企业的内部操作，注重企业内业的内部操作，注重企业内业的内部操作，注重企业内业的内部操作，注重企业内部各部门的协调，通过团队部各部门的协调，通过团队部各部门的协调，通过团队部各部门的协调

36、，通过团队精神和运行机制，以争取更精神和运行机制，以争取更精神和运行机制，以争取更精神和运行机制，以争取更满意的企业利益目标。满意的企业利益目标。满意的企业利益目标。满意的企业利益目标。从制造企业供应链从制造企业供应链从制造企业供应链从制造企业供应链的发展过程来看分的发展过程来看分的发展过程来看分的发展过程来看分第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征 一、供应链的含义与特点一、供应链的含义与特点外部供应链是新的供应链的外部供应链是新的供应

37、链的外部供应链是新的供应链的外部供应链是新的供应链的概念，它注重与外部资源、概念，它注重与外部资源、概念，它注重与外部资源、概念，它注重与外部资源、与其他企业的联系，注重供与其他企业的联系，注重供与其他企业的联系，注重供与其他企业的联系，注重供应链的外部环境，它偏向于应链的外部环境，它偏向于应链的外部环境，它偏向于应链的外部环境，它偏向于供应链中不同企业的制造、供应链中不同企业的制造、供应链中不同企业的制造、供应链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程，组装、分销、零售等过程，组装、分销、零售等过程，组装、分销、零售等过程，即将原材料转换成产品到最即将原材料转换成产品到最即将原材料转换成产品

38、到最即将原材料转换成产品到最终用户的转换过程，它是更终用户的转换过程，它是更终用户的转换过程，它是更终用户的转换过程，它是更大范围、更为系统的概念。大范围、更为系统的概念。大范围、更为系统的概念。大范围、更为系统的概念。1 1 1 1内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链 二、供应链的类型二、供应链的类型从制造企业供应链从制造企业供应链从制造企业供应链从制造企业供应链的发展过程来看分的发展过程来看分的发展过程来看分的发展过程来看分外部供应链则是指涵盖外部供应链则是指涵盖外部供应链则是指涵盖外部供应链则是指涵盖企业的与企业相关的产企业的与企业相关

39、的产企业的与企业相关的产企业的与企业相关的产品生产和流通过程中所品生产和流通过程中所品生产和流通过程中所品生产和流通过程中所涉及的供应商、生产商、涉及的供应商、生产商、涉及的供应商、生产商、涉及的供应商、生产商、储运商、零售商以及最储运商、零售商以及最储运商、零售商以及最储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网终消费者组成的供需网终消费者组成的供需网终消费者组成的供需网络。络。络。络。 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征 二、供应链的

40、类型二、供应链的类型基于相对稳定、基于相对稳定、基于相对稳定、基于相对稳定、单一的市场需单一的市场需单一的市场需单一的市场需求而组成的供求而组成的供求而组成的供求而组成的供应链稳定性较应链稳定性较应链稳定性较应链稳定性较强强强强根据供应链存在的根据供应链存在的根据供应链存在的根据供应链存在的稳定性稳定性稳定性稳定性 分：分：分：分：2 2稳定的供应链和动态的供应链稳定的供应链和动态的供应链稳定的供应链和动态的供应链稳定的供应链和动态的供应链基于相对频繁基于相对频繁基于相对频繁基于相对频繁变化、复杂的变化、复杂的变化、复杂的变化、复杂的需求而组成的需求而组成的需求而组成的需求而组成的供应链动态性

41、供应链动态性供应链动态性供应链动态性较高较高较高较高在实际管理运在实际管理运在实际管理运在实际管理运作中，需要根作中，需要根作中，需要根作中，需要根据不断变化的据不断变化的据不断变化的据不断变化的需求，相应地需求，相应地需求，相应地需求，相应地改变供应链的改变供应链的改变供应链的改变供应链的组成。组成。组成。组成。 二、供应链的类型二、供应链的类型3 3盟主型供应链和非盟主型供应链盟主型供应链和非盟主型供应链盟主型供应链和非盟主型供应链盟主型供应链和非盟主型供应链所谓盟主型供应链，即某一成员在供应链中占有主所谓盟主型供应链，即某一成员在供应链中占有主所谓盟主型供应链，即某一成员在供应链中占有主

42、所谓盟主型供应链，即某一成员在供应链中占有主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，通常称该企业为核心企业或主导企业。力，通常称该企业为核心企业或主导企业。力，通常称该企业为核心企业或主导企业。力，通常称该企业为核心企业或主导企业。按供应链的主导主按供应链的主导主按供应链的主导主按供应链的主导主体控制能力体控制能力体控制能力体控制能力 分：分：分：分：盟主型供应链相对于非盟主型供应链，是比较典型盟主型供应链相对于非盟主型供应链，是比较典型盟主型供应链相对于

43、非盟主型供应链，是比较典型盟主型供应链相对于非盟主型供应链，是比较典型的一种供应链类型。从供应链的主导主体分析，可的一种供应链类型。从供应链的主导主体分析，可的一种供应链类型。从供应链的主导主体分析，可的一种供应链类型。从供应链的主导主体分析，可以将供应链划分为制造企业主导供应链、商业企业以将供应链划分为制造企业主导供应链、商业企业以将供应链划分为制造企业主导供应链、商业企业以将供应链划分为制造企业主导供应链、商业企业主导供应链和第三方物流企业主导供应链等形式。主导供应链和第三方物流企业主导供应链等形式。主导供应链和第三方物流企业主导供应链等形式。主导供应链和第三方物流企业主导供应链等形式。第

44、第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征4 4有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和反应性供应链 一、供应链的含义与特点一、供应链的含义与特点有效性供应链（有效性供应链（有效性供应链（有效性供应链

45、（Efficient Supply ChainEfficient Supply ChainEfficient Supply ChainEfficient Supply Chain） 二、供应链的类型二、供应链的类型按供应链的功能模按供应链的功能模按供应链的功能模按供应链的功能模式（物理功能和市式（物理功能和市式（物理功能和市式（物理功能和市场中介功能）分场中介功能）分场中介功能）分场中介功能）分也称也称也称也称物质效率型供应链。物质效率型供应链。物质效率型供应链。物质效率型供应链。 是以最低的成本将原材是以最低的成本将原材是以最低的成本将原材是以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并

46、以尽可能低的料转化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的料转化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的料转化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统。此类产品需求一般是可以预测的，在整个供应统。此类产品需求一般是可以预测的，在整个供应统。此类产品需求一般是可以预测的，在整个供应统。此类产品需求一般是可以预测的，在整个供应链各环节中总是力争存货最小化，并通过高效率物链各环节中总是力争存货最小化，并通过高效率物链各环节中总是力

47、争存货最小化，并通过高效率物链各环节中总是力争存货最小化，并通过高效率物流过程形成物资、商品的高周转率，从而在不增加流过程形成物资、商品的高周转率，从而在不增加流过程形成物资、商品的高周转率，从而在不增加流过程形成物资、商品的高周转率，从而在不增加成本的前提下尽可能缩短导入期。选择供应商时着成本的前提下尽可能缩短导入期。选择供应商时着成本的前提下尽可能缩短导入期。选择供应商时着成本的前提下尽可能缩短导入期。选择供应商时着重考虑服务、成本、质量和时间因素。重考虑服务、成本、质量和时间因素。重考虑服务、成本、质量和时间因素。重考虑服务、成本、质量和时间因素。第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理

48、概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、类型和结构供应链的概念、类型和结构供应链的概念、类型和结构供应链的概念、类型和结构 一、供应链的含义与特点一、供应链的含义与特点有效性供应链（有效性供应链（有效性供应链（有效性供应链（Efficient Supply ChainEfficient Supply ChainEfficient Supply ChainEfficient Supply Chain）反应性供应链（反应性供应链（反应性供应链（反应性供应链（Responsive Supply ChainResponsive Supply ChainResponsive Supply Ch

49、ainResponsive Supply Chain）灵敏反应型供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把灵敏反应型供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把灵敏反应型供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把灵敏反应型供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应的供应链管理系统。此类产品需求一般是不可预见的，反应的供应链管理系统。此类产品需求一般是不可预见的，反应的供应链管理系统。此类

50、产品需求一般是不可预见的，反应的供应链管理系统。此类产品需求一般是不可预见的，需要做到因商品脱销、降价销售和存货过时所造成的损失最需要做到因商品脱销、降价销售和存货过时所造成的损失最需要做到因商品脱销、降价销售和存货过时所造成的损失最需要做到因商品脱销、降价销售和存货过时所造成的损失最小化，因而生产系统需要准备足够的缓冲生产能力，存货需小化，因而生产系统需要准备足够的缓冲生产能力，存货需小化，因而生产系统需要准备足够的缓冲生产能力，存货需小化，因而生产系统需要准备足够的缓冲生产能力，存货需准备有效的零部件和成品的缓冲存货，同时，需要以多种方准备有效的零部件和成品的缓冲存货，同时，需要以多种方准

51、备有效的零部件和成品的缓冲存货，同时，需要以多种方准备有效的零部件和成品的缓冲存货，同时，需要以多种方式投资以缩短市场导入期。在选择供应商时主要考虑速度、式投资以缩短市场导入期。在选择供应商时主要考虑速度、式投资以缩短市场导入期。在选择供应商时主要考虑速度、式投资以缩短市场导入期。在选择供应商时主要考虑速度、灵活性和质量。灵活性和质量。灵活性和质量。灵活性和质量。1 1 1 1内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链 二、供应链的类型二、供应链的类型4 4有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和

52、反应性供应链按供应链的功能模按供应链的功能模按供应链的功能模按供应链的功能模式（物理功能和市式（物理功能和市式（物理功能和市式（物理功能和市场中介功能）分场中介功能）分场中介功能）分场中介功能）分第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征 一、供应链的含义与特点一、供应链的含义与特点在供应链管理设计中，功能性产品强调有效实物供给，在供应链管理设计中，功能性产品强调有效实物供给，在供应链管理设计中，功能性产品强调有效实物供给，在供应链管理设计中

53、，功能性产品强调有效实物供给，创新性产品强调市场灵敏反应，无论是提高物质效率创新性产品强调市场灵敏反应，无论是提高物质效率创新性产品强调市场灵敏反应，无论是提高物质效率创新性产品强调市场灵敏反应，无论是提高物质效率过程或提高市场灵敏反应过程都需要相应投资。根据过程或提高市场灵敏反应过程都需要相应投资。根据过程或提高市场灵敏反应过程都需要相应投资。根据过程或提高市场灵敏反应过程都需要相应投资。根据企业产品及市场战略创建供应链管理体系应当能够提企业产品及市场战略创建供应链管理体系应当能够提企业产品及市场战略创建供应链管理体系应当能够提企业产品及市场战略创建供应链管理体系应当能够提高设计的针对性，强

54、化信息流、物流同期化程度，重高设计的针对性，强化信息流、物流同期化程度，重高设计的针对性，强化信息流、物流同期化程度，重高设计的针对性，强化信息流、物流同期化程度，重点提高供应链实物效率过程或市场灵敏反应过程，实点提高供应链实物效率过程或市场灵敏反应过程，实点提高供应链实物效率过程或市场灵敏反应过程，实点提高供应链实物效率过程或市场灵敏反应过程，实现和增加供应链给客户带来的附加价值。现和增加供应链给客户带来的附加价值。现和增加供应链给客户带来的附加价值。现和增加供应链给客户带来的附加价值。有效性供应链（有效性供应链（有效性供应链（有效性供应链（Efficient Supply ChainEff

55、icient Supply ChainEfficient Supply ChainEfficient Supply Chain）反应性供应链（反应性供应链（反应性供应链（反应性供应链（Responsive Supply ChainResponsive Supply ChainResponsive Supply ChainResponsive Supply Chain）1 1 1 1内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链 二、供应链的类型二、供应链的类型4 4有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和反应性供应链有效性供应

56、链和反应性供应链按供应链的功能模按供应链的功能模按供应链的功能模按供应链的功能模式（物理功能和市式（物理功能和市式（物理功能和市式（物理功能和市场中介功能）分场中介功能）分场中介功能）分场中介功能）分第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征 一、供应链的含义与特点一、供应链的含义与特点5 5有效性供应链和反应性供应链的比较有效性供应链和反应性供应链的比较有效性供应链和反应性供应链的比较有效性供应链和反应性供应链的比较 二、供应链的类型二、供

57、应链的类型按供应链的功能模按供应链的功能模按供应链的功能模按供应链的功能模式（物理功能和市式（物理功能和市式（物理功能和市式（物理功能和市场中介功能）分场中介功能）分场中介功能）分场中介功能）分市市市市场场反反反反应应性供性供性供性供应链应链物理有效性供物理有效性供物理有效性供物理有效性供应链应链基本目基本目基本目基本目标标尽可能快地尽可能快地尽可能快地尽可能快地对对不可不可不可不可预测预测的需求作出的需求作出的需求作出的需求作出反反反反应应，使缺，使缺，使缺，使缺货货、降价、降价、降价、降价、库库存最小化存最小化存最小化存最小化以最低的成本供以最低的成本供以最低的成本供以最低的成本供应应可可

58、可可预测预测的需求的需求的需求的需求制造的核心制造的核心制造的核心制造的核心配置多余的配置多余的配置多余的配置多余的缓缓冲冲冲冲库库存存存存保持高的平均利用率保持高的平均利用率保持高的平均利用率保持高的平均利用率库库存策略存策略存策略存策略安排好零部件和成品的安排好零部件和成品的安排好零部件和成品的安排好零部件和成品的缓缓冲冲冲冲库库存存存存创创造高收益而使整个供造高收益而使整个供造高收益而使整个供造高收益而使整个供应应链链的的的的库库存最小化存最小化存最小化存最小化提前期提前期提前期提前期大量投大量投大量投大量投资资以以以以缩缩短提前期短提前期短提前期短提前期尽可能尽可能尽可能尽可能缩缩短的

59、提前期短的提前期短的提前期短的提前期供供供供应应商的商的商的商的标标准准准准速度、速度、速度、速度、质质量、柔性量、柔性量、柔性量、柔性成本、成本、成本、成本、质质量量量量产产品品品品设计设计策略策略策略策略采用模采用模采用模采用模块块化化化化设计设计，尽可能差异化，尽可能差异化，尽可能差异化，尽可能差异化绩绩效最大化、成本最小化效最大化、成本最小化效最大化、成本最小化效最大化、成本最小化第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征 1.2.4

60、 1.2.4 供应链的特征供应链的特征1 1 1 1复杂性复杂性复杂性复杂性 供应链节点企业涉及的跨度（层次）不同，供应链节点企业涉及的跨度（层次）不同，供应链往往由多个不同类型甚至多国企业供应链往往由多个不同类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。业的结构模式更为复杂。 第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征 1.2.4 1.2.4 供应链的特征供应链的特征1 1 1

61、 1复杂性复杂性复杂性复杂性 为了企业战略和适应市场需求变化的需要，为了企业战略和适应市场需求变化的需要，节点企业需要动态地更新，这就使得供应链节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。具有明显的动态性。 2 2 2 2动态性动态性动态性动态性第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征 1.2.4 1.2.4 供应链的特征供应链的特征1 1 1 1复杂性复杂性复杂性复杂性 3 3面向用户需求供应链的形成、存在、重构，面向用户需求

62、供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求变动是供应应链的运作过程中，用户的需求变动是供应链中信息流、产品服务流、资金流运作的链中信息流、产品服务流、资金流运作的驱动源。驱动源。 2 2 2 2动态性动态性动态性动态性3 3 3 3面向用户需求面向用户需求面向用户需求面向用户需求第第1 1章章 供应链管理概述供应链管理概述1.2 1.2 1.2 1.2 供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征供应链的概念、结构、类型和特征 1.2.4 1.2.4 供应链的特征供应链的特征1 1 1 1复杂性复杂性复杂性复杂性 节点企业可以是这个供应链的成员，节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。管理的难度。2 2 2 2动态性动态性动态性动态性3 3 3 3面向用户需求面向用户需求面向用户需求面向用户需求4 4 4 4交叉性交叉性交叉性交叉性【预习练习预习练习】作业本 教材教材P24： 4、5 P25:案例分析案例分析【心得体会心得体会】作业本【尚待解决问题尚待解决问题】作业本今日课后练习今日课后练习