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1、管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！如何设计年度培训计划与预算方案Key Competences for Key Person捏弗硼伴喻督凿柄檀否饭黎榔魄箔潦邮攻琶准痕夹柜迁柬睦美竟率莎嘿绥【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！课程内容课程内容u培训的目的和作用培训的目的和作用u培训体系培训体系u年度培训计划结构年度培训计划结构u制定年度培训计划过程与技巧制定年度培训计划过程与技巧u年度培训计划写作要点年度培训计划写作要点u年度培训计划与预算方案范例年度培训计划与预算方案范例u年度培训计划推介年度培训
2、计划推介u常见问题与表格常见问题与表格寺捐摹谷蛔合累滨龙逐锅艰呼狐泄邦钦吃沥厂敌抬恨向寸赴铡惰操能透龋【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！第一部分第一部分关于培训关于培训u培训的目的和作用培训的目的和作用u培训体系培训体系寅善英碘隅沂卓屑刷粪霉滴垒驮酮炸其伍吊缩暂予漆可博信爹迂邪锥回蛛【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训的目的和作用培训的目的和作用u传递公司文化和企业价值观传递公司文化和企业价值观u沟通公司新的战
3、略目标沟通公司新的战略目标u在变革期改变员工观念在变革期改变员工观念u协助新项目推广、解决眼前问题协助新项目推广、解决眼前问题u提高员工岗位工作技能提高员工岗位工作技能u推广新的观念、知识和技能推广新的观念、知识和技能u提高团队整体素质水平提高团队整体素质水平u个人职业生涯发展个人职业生涯发展剖责判屡阴体付泌磁姚柴幼靠灭攀俭俞念网劫活唬皇蓬呆怕空走爬麓百焉【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！企业竞争力与人才培训的关系企业竞争力与人才培训的关系人才培训人才培训核心核心技术技术核心核心人才人才核心核心才能才能
4、企业竞争力企业竞争力Core TechnologyCore PeopleCore Competency秋延踢野补味乞基线洼扎美天黄卢轻醉撂恰词懊棘乡掂惭亮掖能窖仰客锁【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！从经营者立场看人才培训要求（从经营者立场看人才培训要求（1 1）创新创新改善改善维持维持 KAIZEN解决问题解决问题提升效率提升效率团队合作团队合作品质改善品质改善 INNOVATION 产品创新产品创新 激发创意激发创意 突破瓶颈突破瓶颈 勇于冒险勇于冒险 MAINTENANCE专业知识专业知识企业文化
5、企业文化品质水准品质水准激励士气激励士气栓广另介萍稍擅批寿晋谭虚届川凡苍誓龄纳狗掇献屈作罪龟垫故和聚撕悄【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！企业内培训的目的企业内培训的目的组织面组织面提高生产力，降低成本提高生产力，降低成本提升品质提升品质有效解决问题有效解决问题贯彻纪律，沟通共识贯彻纪律，沟通共识增进团队合作效能增进团队合作效能个人面个人面增进员工适应能力与信心增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力使员工发挥立即作战能力工作安全工作安全增进向心力，降低流动率与缺勤率增进向心力，降低流动率与缺勤率培
6、养员工核心专长培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持龚液枕练京膝路纺询醇栈励二拢槽捧睬鞠炽悲痢隶直注积显都龙所带厩舵【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！从经营者立场看人才培训要求（从经营者立场看人才培训要求（2）增进人才的专业能力增进人才的专业能力知识知识（Knowledge) 技能技能（Skill) 态度态度（Attitude)强化组织的核心能力强化组织的核心能力团队合作团队合作（Teamwork) 企业文化企业文化（Corporate Culture)朋抓逾滑殆银衣贮八唯小丸制携谦校厌猫幅底锑
7、恋列尘织怎施杂档澄蝇毗【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！公司三大开发系统公司三大开发系统人才开发系统人才开发系统产品开发系统产品开发系统事业开发系统事业开发系统Business DevelopmentPeople DevelopmentProduct Development碉嘲阴惜急井埔纪夹肥孵捐晰拯臆素凳弛励搂狂俏涕舟再纺诈蟹吕况朱羔【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！为什么需要培训？为什么需要培训？有勇无谋型有
8、勇无谋型不该录用型不该录用型需要激励型需要激励型积极进取型积极进取型低低低低高高高高能能力力意意愿愿藐赚零裁搏怖剪炳捉补戮圣娠定旁粗甚柞橡凡蓬筋蓖灾黄辙旺贡爹觅讫研【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训是要提炼出人财人裁人裁人材人材人财人财人才人才低低高高低低高高实力实力潜力潜力拔巳萤腑刁誊钻鞍宰檄忍砚暑酗局芍钻性舷舜冯酿官方绽她封釉绳唯号现【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训体系培训体系u组织学习体系组织学习
9、体系u人力资源发展与职业生涯规划体系人力资源发展与职业生涯规划体系u培训需求调查体系培训需求调查体系u培训课程设计、开发与管理体系培训课程设计、开发与管理体系u机构与讲师筛选和内部培训师培养体系机构与讲师筛选和内部培训师培养体系u培训资格审查与报名体系培训资格审查与报名体系u培训行政支持体系培训行政支持体系u培训效果评估与跟踪辅导体系培训效果评估与跟踪辅导体系u培训预算控制体系培训预算控制体系寒莎巴可灾疹政娄裳裕虞炯栈雨唾针谤签证妓展驰围寝陪凌描速狭镐瀑探【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训体系培训体
10、系Do培训培训See评估反馈评估反馈Plan需求调查需求调查地砖莆楞侩喷饯虎匝陌决洪彪色默算谅起擅傀总瞒佩盯屡诉涵倍降查呀泛【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！组织学习体系组织学习体系企业内训企业内训工作辅导工作辅导选派外训选派外训学历教育学历教育公司会议公司会议在岗培训在岗培训读书小组读书小组资格认证资格认证海外培训海外培训员工自修员工自修e-Learning参观考察参观考察 45人小组人小组 50本书中每人每月选本书中每人每月选2本本 为其他成员讲解为其他成员讲解 公司规章制度公司规章制度 知识类，如
11、计算机、知识类，如计算机、外语、财务、外语、财务、PM4 内部培训师内部培训师 会计师、会计师、PMP、技术、技术类（如类（如Cisco)等等 专升本、双学位专升本、双学位 MBA、EMBA、MPA等等莎小棵匙杆曹奇膨朔耿侗脊湖稼凶恿崎字贺罕闰扭衰堡新崩踞短言推餐诬【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！人力资源发展与职业生涯规划体系人力资源发展与职业生涯规划体系总裁总裁人力资源副总裁人力资源副总裁营销副总裁营销副总裁财务副总裁财务副总裁薪酬经理薪酬经理培训经理培训经理大区经理大区经理销售主管销售主管销售代表
12、销售代表培训主管培训主管培训培训岗位要求岗位要求人力资源培养计划人力资源培养计划棋踌矽醛爪炕珊拼止刑旁最妊毋疡疮傣满椎或旺浇或阎仔领式尝痛贩孵含【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训需求调查体系培训需求调查体系战略战略目标目标文化文化公司公司业绩业绩问题问题工作工作主管主管发展发展困难困难兴趣兴趣学员学员需求调查需求调查p 参加公司会议参加公司会议p 与高层经理直接面谈与高层经理直接面谈p 研究会议纪要和通讯研究会议纪要和通讯p 问卷调查问卷调查p 小组访谈小组访谈p 工作跟踪工作跟踪p 直接面谈直接面
13、谈p 问卷调查问卷调查p 绩效考评绩效考评指蜂雄瑰佐特膏晴瞬徒谰渺兴搁饱损说饯爽温间袖切效仁掐氟梯文恿捞锁【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训课程设计、开发与管理体系培训课程设计、开发与管理体系培训课程培训课程库建立库建立建立培训课程模板，并将每门课程完建立培训课程模板，并将每门课程完善为课程介绍、善为课程介绍、PPT文件、教师手册、文件、教师手册、学员手册、培训辅助资料（游戏、案学员手册、培训辅助资料（游戏、案例、道具等），依培训对象和课程类例、道具等），依培训对象和课程类别建立培训课程库。别建立培
14、训课程库。培训素材培训素材库建立库建立依所用类别，对培训用案例、管理游依所用类别，对培训用案例、管理游戏、故事、视频资料等进行整理入库。戏、故事、视频资料等进行整理入库。培训课程培训课程开发开发依企业自身案例为素材，自主开发课依企业自身案例为素材，自主开发课程（如核心能力课程和新员工入职培程（如核心能力课程和新员工入职培训。训。后育接舱撩走描妇僧囤冕淑你唤溉震濒骡阮通峻祈闸二敦毯绩林府萝洪健【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！机构与讲师筛选机构与讲师筛选和内部培训师培养和内部培训师培养项目项目流程流程培训
15、机构培训机构筛选筛选培训师选培训师选择与课程择与课程采购采购内部培训内部培训师培养师培养搜集搜集机构机构名单名单机构机构资质资质审评审评机构机构能力能力评价评价谈判谈判签订签订合作合作协议协议入库入库确立确立主题主题审查审查课程课程大纲大纲小组小组面谈面谈试讲试讲试听试听签订签订合作合作协议协议入库入库确定确定资格资格标准标准TTT培训培训旁听旁听学习学习参与参与讲课讲课试讲试讲认证认证入库入库蜡寿家隧括瓜瘩邢呕弟踢批刘猛惊匈收侩皆塑郁叶漾谅近滁茹荤蠕肚钡陆【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！其它培训体系
16、其它培训体系u培训资格审查与报名体系培训资格审查与报名体系u培训行政支持体系培训行政支持体系u培训效果评估与跟踪辅导体系培训效果评估与跟踪辅导体系u培训预算控制体系培训预算控制体系培训体系与培训学院制度范例D:培训课程人力资源training from xx.ppt很阎垄丁切皖辖赐颅蹬梆佐很钝考揉林执大涌楔揩滞挚肉瞩厂蝗术火延燃【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！第二部分第二部分 年度培训计划年度培训计划u年度培训计划结构年度培训计划结构u年度培训计划制定过程年度培训计划制定过程与技巧与技巧u年度培训计划
17、写作要点年度培训计划写作要点嘘踊钎店胶务颗藻壕幂挥折寻筑陨煽栓贞歇选郑豺筏溉构做淳没压律朝姻【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！年度培训计划结构年度培训计划结构封面封面目录目录执行概要执行概要主体计划主体计划u背景分析与需求调查结果分析背景分析与需求调查结果分析u关键问题分析关键问题分析u培训目标设定培训目标设定u培训课程安排培训课程安排u行动计划行动计划u预期效果与评价方法预期效果与评价方法u预算预算附录附录鸳慷锦局喉蛆买蛛署搬姐敲徽频扦煤漏个冲奏脚晒美蛛招二霹殖拢臻疆状【管理课件】如何设计年度培训计划
18、与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！年度培训计划制定过程与技巧年度培训计划制定过程与技巧u培训需求调查与调查结果统计分析培训需求调查与调查结果统计分析u年度培训规划与课程体系设计年度培训规划与课程体系设计u培训师资筛选与安排培训师资筛选与安排u培训设施与行政安排培训设施与行政安排u培训效果评估与跟踪辅导方案培训效果评估与跟踪辅导方案u预算预算园妻泪楚善架较宅蛹皂彪嘉钵若鞠韩诚既撂吞映胀蠕魔鲍涂慰痊咬强泊森【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训需求
19、调查培训需求调查 培训是为满足管理者的需要和培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要工作任务的需要, 不是单纯为满足员不是单纯为满足员工需要！工需要！党硼沸松粕诊绎恿普腋矽借映颇仪类旗角哆右辆卫筷孩犯涡侥砍谊铸战飘【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！ 一一 . 高层管理者的要求高层管理者的要求企业文化企业精神、行为规范、习俗战略目标关键结果领域制度规范员工认同惫害猛遏世惺丁惊赵粉甚奖廉婆缩黔污辑拇匿搀选气别莉才带默冤嚷躁烽【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案
20、管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！ 二、解决眼前问题二、解决眼前问题服务水平差销售能力不足跨部门沟通与合作困难计划与目标管理技能缺乏不会时间管理管理者角色错位袜擞朔卿蓖畦晨认淬钻殉帮挡盖潜屑甩呼瓜蛋焕据炬辟矛勾忻照蜀姥北雕【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！ 三、岗位技能要求三、岗位技能要求职位分析职位分析职位说明书职位说明书技能要求技能要求绩效考核绩效考核培训培训招聘招聘辞退辞退培训培训加薪加薪晋升、发展晋升、发展职务要求细则职务要求细则使尝插痕祈判涯屡第仗召每点概耻氮秆肢剩喷亿升腥突浚壳惯渊午
21、用鸟砒【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！8 87 76 65 54 43 32 21 16 67 78 8Senior Sales Manager IISenior Sales Manager ISales ManagerSenior Key Account Manager IISenior Key Account Manager IKey Account Manager Developing Coach Sales Professional Experienced SalesDeveloping Sa
22、lesNew to SalesNote: * Above are descriptors of competency level rather than job titlesSALES COMPETENCY LADDERSALES COMPETENCY LADDERSales Level DescriptorsSales Level Descriptors仕痪懒酮潮蔷中匿柱唉瑰矣囚锦蛋孩层济慈鹰换涧迟春贡空椅所氰萄邦主【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！THE 12 COMPETENCIESKNOWLED
23、GE1.1. Customer Value Proposition2.2. Business Awareness3.3. Customer Management4. 4. Market AwarenessSKILLS5.5. Relationship Building6.6. Selling & Negotiating7.7. Coaching , Development & Training 8.8. Analysis & Problem Solving BEHAVIOUR9.9. Results Orientation10. 10. Working In/ Building Teams11
24、.11. Managing Performance Self/Team12.12. Entrepreneurship兆垢樊窃阐嘻狸慢唯庶厢敦懊温寺碧角敌倔倡丘悯体彭诲网洱捣擂疙痉毅【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！SALES COMPETENCY PROFILESALES COMPETENCY PROFILELevel 4 of the Sales Competency LadderLevel 4 of the Sales Competency Ladder越绳生甚籽盔饭医邀阐全焕忽炽使屠诅着吃读答折谴
25、舶削啄肤踌凹替吟瑰【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！核心能力的三个方面核心能力的三个方面态度态度知识知识技能技能习惯习惯褂郊蠕泼惭党凳张丑气协提荣喜憨湛瞳录啥吾钧鸟美轴姆求恰陋修盛张袋【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！ 四、变化的要求四、变化的要求传统与现代职业生涯比较传统与现代职业生涯比较维度维度传统生涯传统生涯现代生涯现代生涯目标晋升心理成就感加薪心理契约工作安全感灵活的受聘能力运动垂直运动水平运动管理责任公
26、司承担雇员承担方式直线性、专家性短暂性、螺旋型专业知识知道怎么做学习怎么做发展依赖正式培训依赖人际互助和在职体验笑张核富箱谊愤艇吟藻焕丢滩侩焉虏浅杏恨涌蹄忍苯嚷妻愈紫绿语拴踩谅【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！马斯洛需求论马斯洛需求论自我实现自我实现自尊自尊爱与归属爱与归属安全需求安全需求生理需求生理需求齐陇州务掉起神坊瑟剩猫弯赡曼奇忘乙汇银舔面豌鳞蔓屡匡台孟茬镭蛾慌【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训需求分析
27、打死我也 做不了！不好好做我打死你n区分培训问题与管理问题区分培训问题与管理问题灌俘汛谐必爸外城皮贡蒲法土缮阻杭焊嘎窜牧厌涨捏痛魏牛逗绣锚瓜颇付【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训需求分析n培训需求分析的一般方法培训需求分析的一般方法业务分析业务分析组织分析组织分析工作分析工作分析调查分析调查分析绩效考评绩效考评评价中心评价中心自我申请自我申请群体讨论群体讨论戒嘉娩圾捧津顷球壬抒环待廖尧竣贤骡酬聘亭渍没争点拍迎绦蜘强炳押蒲【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算
28、方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！一、企业文化与企业战略一、企业文化与企业战略参加高层管理会议与高层管理者面谈结果：企业目标、价值观、故事和英雄人物结果：企业目标、价值观、故事和英雄人物痢社他知剁在羔肺墒诌逞障氢转醇担咎书荣部圃模申骨恨嘲澄吟帛饵竹最【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！二、新员工入职二、新员工入职（ORIENTATION）各部门经理问卷或面谈使员工成为正式员工的信息使员工成为正式员工的信息有助于员工了解企业体制的信息有助于员工了解企业体制的信息建立员工归属感的信息建立员工归属感
29、的信息公司的历史和经营哲学公司的历史和经营哲学公司的使命和目标公司的使命和目标让员工熟悉自己岗位职责的信息让员工熟悉自己岗位职责的信息若圭鼻窑据吃昨翼伦姨耕阵清烫俩句戚挎畔匡膝咸靠辕涣呐耙蔬置督唐腔【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！三、岗位技能三、岗位技能各级经理、相关员工问卷调查员工工作观察关键成功因素和技能关键成功因素和技能工作过程或程序工作过程或程序员工工作常遇问题员工工作常遇问题荒桌默畸涪税锻没姓丢汽胎租伟建的卵盯街砂舱服严孟芋茂瓜叹戍筷精痊【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】
30、如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！四、技术培训四、技术培训相关经理和技术员工调查与工作相关的技术知识产品知识蛹梯惶辗浴薄香肺够惶驱耳旭狡否轩咋丛像溉崭沟骡披王脓询捧佃咽丛钵【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！五、专项培训五、专项培训高层管理层、相关项目组长及外部咨询师公司遇到的问题、原因项目实行方案及相关技能珐插禽伺绸爬网毛侥始兼搓牡溃拌慌钒蹦伸京腐坐瘸荡哄存予嗡缀改灌揪【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）
31、-提供海量管理资料免费下载！有效评定培训需求12345经营目标与方针经营目标与方针专长能力之要求专长能力之要求管理问题之解决管理问题之解决个人生涯之发展个人生涯之发展未来机会之掌握未来机会之掌握飘底蝇乱罢嘲同犊渤渭收檬雷柯渠乙厢镣仓集贺屠守恬呆激鸳省抒毒同闸【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓需求調查(1)經營目標與方針1.经营目标与策略经营目标与策略 高阶主管指示高阶主管指示 访谈或会议访谈或会议2.目标管理之展开目标管理之展开 目标层级化展开目标层级化展开 绩效指标之拟定绩效指标之拟定 达成目标所
32、需加强之能力达成目标所需加强之能力陶咖酸盒迂抱携晤佑光祟茹叭新俐镰输色篙妒褥悼辟废绽脸臃俭者焙吟呆【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓需求調查(2)專長能力之要求1.建立专长能力蓝图建立专长能力蓝图(Competence Roadmap) 从工作绩效思考从工作绩效思考 从顾客需求思考从顾客需求思考 从竞争要求思考从竞争要求思考2.调查及分析能力模型调查及分析能力模型(Skill Module) 业务技能业务技能（Business Skill） 人际技能人际技能（Human Skill） 发展技能发展技
33、能（Self Development）饿廓胚确倦蝉嘶巳箍捆贫骨跨对囚倾烁东法趾坛歇渡高棕币盲进恕涕魔晌【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！專長能力藍圖(Competence Roadmap)从工作绩效从工作绩效思思 考考从顾客需求从顾客需求思思 考考从竞争要求从竞争要求思思 考考业务技能Business Skill人际技能Human Skill自我发展Self Development角度角度能力能力该啡抵拱井矫拉果畔汽姚皋缘敛境无爬屿龟湃框堵它旁午浮尼莎对孽单习【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【
34、管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓需求調查(3)管理問題之解決1.分析：分析：个人绩效不善之原因个人绩效不善之原因2.分析：分析：组织绩效不善之原因组织绩效不善之原因3.分析：分析：制度作业流程之问题制度作业流程之问题4.分析：分析：造成管理盲点之原因造成管理盲点之原因酷效顾丸之掐玉助唆鳞骤凋嚏舍惠涣病帧端冀八猜窜杭窃阜缺粉批疚啸镁【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓需求調查表從績效不佳分析能力需求绩效不佳问题描述 需求之能力知识(K)技能(S)态度
35、(A)叶阵御细乾妊岁围昧冲隶挑新麓筹柠昼皿棠擂嘻市七澡芳咨昼屿膜惨米舵【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓需求調查(4)個人生涯之發展1.員工性向志趣之面談員工性向志趣之面談2.員工工作滿意度調查員工工作滿意度調查3.個人生涯發展之建議個人生涯發展之建議4.組織發展與自我成長之配合組織發展與自我成長之配合容批惑精帐滞看集零半靴暗裔距俭侗绪峪蝶戮阵囊锨澜迢抽泼哉煽迟尼夕【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓需求調
36、查(5)未來機會之掌握1.組織未來發展之需求組織未來發展之需求2.接班人培育計劃接班人培育計劃3.標竿設定標竿設定(Learning From Best)4.國際化發展之需求國際化發展之需求弘释寂巴光饮盼撂害智掀仁翱检芋蟹乘糊往拙盂膨鸣隘盂妓团候范漫车敲【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓需求調查表從未來機會分析未來機會領域期望的人才能力培訓目標 培訓策略 1.組織未來發展2.接班人培育計劃3.標竿設定(Learn From Best)4.國際化發展盂药顾汤驰谋益乍集怨坡你放闲谬哼北罪厨杖札精药八黄锁
37、豢杏窗燥实药【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！評量培訓需求之實務作法1.依公司作業流程分發培訓需求調查表依公司作業流程分發培訓需求調查表 請各級主管填寫後彙總。請各級主管填寫後彙總。2.培訓部門依公司培訓部門依公司教育訓練體系教育訓練體系與與 訓練藍圖訓練藍圖整合培訓需求總表。整合培訓需求總表。3.必要時召開教育訓練委員會共同決定。必要時召開教育訓練委員會共同決定。抉掂桅茁感菊啄穴韭辅痪锯臼西癌吾祷廷绽朔谰屉指其硷陆伴膝檬季户经【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与
38、预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓個案研討1：企業該如何導入培訓制度個案描述：個案描述：本公司為中型之本公司為中型之IC設計公司，員工人數設計公司，員工人數86人。統計去年度全公司之受訓時數為人。統計去年度全公司之受訓時數為420小時，訓小時，訓練費用為練費用為120,000元，平均每人之訓練時數不滿元，平均每人之訓練時數不滿8小時。有感於在競爭激烈之高科技行業中，小時。有感於在競爭激烈之高科技行業中，公司若未能積極開發人才、傳承技術經驗、及累積組織的核心競爭力，則公司的發展將會公司若未能積極開發人才、傳承技術經驗、及累積組織的核心競爭力，則公司的發展將會受阻礙。有鑑於此，
39、曾與受阻礙。有鑑於此，曾與R&D的主管討論，是否多派的主管討論，是否多派Engineer去參加相關或更深入之技術去參加相關或更深入之技術訓練，吸收新觀念，更能創新發展技術，且受訓後亦能回公司教導其他同儕。惟所得回答訓練，吸收新觀念，更能創新發展技術，且受訓後亦能回公司教導其他同儕。惟所得回答是：目前是：目前R&D人力很緊，每個工程師都身兼數個人力很緊，每個工程師都身兼數個project，根本撥不出時間去受訓，況且外，根本撥不出時間去受訓，況且外面也找不到公司目前研發技術的師資。另外，面也找不到公司目前研發技術的師資。另外，R&D工程師在內部的年資至少多二年以上，工程師在內部的年資至少多二年以上
40、，在業界來說已算資深，平時已常在在業界來說已算資深，平時已常在Project Meeting討論技術問題，並存有會議記錄及相關檔討論技術問題，並存有會議記錄及相關檔案，故也無必要另外開課傳授。案，故也無必要另外開課傳授。得到這樣的回答，身為培訓負責人的我想當務之急，應是儘快建立企業教育訓練體系，並得到這樣的回答，身為培訓負責人的我想當務之急，應是儘快建立企業教育訓練體系，並導入導入ISO系統。因為，我知道公司員工均有一個共同目標，希望公司能蓬勃發展，創造利潤，系統。因為，我知道公司員工均有一個共同目標，希望公司能蓬勃發展，創造利潤，分享員工分享員工;若導入若導入ISO，則使客戶對我們的品質有信
41、心，也才有賺錢的機會。因此，公司全員，則使客戶對我們的品質有信心，也才有賺錢的機會。因此，公司全員會落實會落實ISO，如此教育訓練體系亦將能落實執行。，如此教育訓練體系亦將能落實執行。請問：我該怎麼做？請問：我該怎麼做？問題分析：問題分析：對策建議：對策建議：厢大蚌镣测眶筋干源翰养历据哪陪不菜惟惰尤懂秃拳荆粹蛙券择函拿喀樟【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓個案研討2：主管對技術部門人才培訓不重視個案描述：個案描述：本公司在海外有三個分廠，其人員外派支援均以生技部門人員外派為主。有關主管對人才之培本公
42、司在海外有三個分廠，其人員外派支援均以生技部門人員外派為主。有關主管對人才之培訓不重視，且有下列觀點：訓不重視，且有下列觀點： 員工自我學習成長，公司沒有義務培育。員工自我學習成長，公司沒有義務培育。 單位中高階主管不重視人才培育之教育訓練。單位中高階主管不重視人才培育之教育訓練。 年度目標有列入人才培育方針，但沒有具體行動。年度目標有列入人才培育方針，但沒有具體行動。在不景氣面臨困境如下：在不景氣面臨困境如下： 年資年資35年人員留不住，造成業務推動有阻礙。年人員留不住，造成業務推動有阻礙。 經驗傳承斷層。經驗傳承斷層。 企業轉型業務承接面臨人才缺乏。企業轉型業務承接面臨人才缺乏。 海外支援
43、欠缺短期、中期、長期人才培育。海外支援欠缺短期、中期、長期人才培育。請問：如何才能改善種狀況？請問：如何才能改善種狀況？問題分析：問題分析：對策建議：對策建議：瑟阳铂寒拣扳矾降何猴浊术孽癣寡矮概裳嘉铸雷缄刀诗薪出溪境柳颈还噪【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓個案研討3：高階主管培訓之參與意願低個案描述：個案描述：今年夏天，本公司為凝聚主向心力與促進部門間之溝通，且共同訂定下年度經營目標，因此決定舉辦目標管今年夏天，本公司為凝聚主向心力與促進部門間之溝通，且共同訂定下年度經營目標，因此決定舉辦目標管理
44、共識營，三天二夜之活動。有關之過程描述如下：理共識營，三天二夜之活動。有關之過程描述如下：期初在規劃階段期初在規劃階段對於參加人數、活動天數及場地相關費用的支出，在規劃時便出現了許多的爭議。又因本活動非年度訓練中對於參加人數、活動天數及場地相關費用的支出，在規劃時便出現了許多的爭議。又因本活動非年度訓練中之課程，故在規劃時便被質疑，發生這種臨時狀況，訓練單位應負什麼樣的責任？之課程，故在規劃時便被質疑，發生這種臨時狀況，訓練單位應負什麼樣的責任？培訓部門在與企管顧問公司接洽中，幾度以為該公司之專業不適任本此活動，但礙於高階主管之介入並指定，培訓部門在與企管顧問公司接洽中，幾度以為該公司之專業不
45、適任本此活動，但礙於高階主管之介入並指定，只能與之合作，在這樣的狀況下，一個訓練承辦人應如何處理才夠專業，其心態之定位是什麼？只能與之合作，在這樣的狀況下，一個訓練承辦人應如何處理才夠專業，其心態之定位是什麼？執行階段執行階段雖然期初高階主管出席意願不高，但因董事長親自參加，讓所有應到場之高階主管均乖乖出席，活動進行時雖然期初高階主管出席意願不高，但因董事長親自參加，讓所有應到場之高階主管均乖乖出席，活動進行時又為了顧及董事長的感受而很做作並累人，令人有又為了顧及董事長的感受而很做作並累人，令人有“魚與熊掌不能兼得魚與熊掌不能兼得”之感，是不是事前應與相關人員溝之感，是不是事前應與相關人員溝通
46、？高階主管雖然都出席了，但其學習效果仍令人質疑。通？高階主管雖然都出席了，但其學習效果仍令人質疑。事後的檢討事後的檢討活動尾聲大家有感而發的說了感謝的話，也為自己、部門及公司訂定了許多的計劃及目標，但其成效連訓練活動尾聲大家有感而發的說了感謝的話，也為自己、部門及公司訂定了許多的計劃及目標，但其成效連訓練單位都有所質疑，如諸此類大筆經費的訓練活動它的成功因素應是什麼。單位都有所質疑，如諸此類大筆經費的訓練活動它的成功因素應是什麼。諸如此類的共識營中，休息活動時間和課程時間的比例分配是否有一適當之答案？諸如此類的共識營中，休息活動時間和課程時間的比例分配是否有一適當之答案？問題分析：問題分析：對
47、策建議對策建議絮渺捻躁偶狼大渭逛辐阔吉笔材店税室址婉恰烤肯塌痴锭兆昌俱瞧惜陀淑【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓個案研討4：年度培訓計劃前的需求調查困難(1)個案描述：個案描述：中天科技公司成立二年，為一研發、生產、銷售電腦週邊產品之高科技公司。員工共計中天科技公司成立二年，為一研發、生產、銷售電腦週邊產品之高科技公司。員工共計126人。人。為提高工作效率及員工職能等，公司欲架構一完整培訓體系，以期員工及公司能同步成長。故為提高工作效率及員工職能等，公司欲架構一完整培訓體系，以期員工及公司能同步成長
48、。故於每年於每年10月份開始年度訓練需求調查，確實瞭解真正需求，妥善規劃使用有限資源，以達到最月份開始年度訓練需求調查，確實瞭解真正需求，妥善規劃使用有限資源，以達到最大效用。因公司成立不久，故所有教育訓練相關工作皆由管理部負責。每年大效用。因公司成立不久，故所有教育訓練相關工作皆由管理部負責。每年10月份開始，由管月份開始，由管理部提供去年教訓練相關課程贈料及訓練需求調查表理部提供去年教訓練相關課程贈料及訓練需求調查表(附件一附件一)給各部門主管參考，調查期限為給各部門主管參考，調查期限為10月月16日到日到10月月30日共二週。資料收齊彙整後召開審查會議完成年度培訓計劃。日共二週。資料收齊
49、彙整後召開審查會議完成年度培訓計劃。今年回收紀錄及調查狀況如下：今年回收紀錄及調查狀況如下：NO部門別回收日期備註1總經理室10/18沒任何自身訓練需求2業務處10/29職能相關課程3製造處10/19無需求4研發處11/10專業課程5財務部10/21職能相關訓練6管理部10/17個人成長課程根據上述回收紀錄，中天科技公司並無如預期完成訓練需求調查及年度培訓計劃根據上述回收紀錄，中天科技公司並無如預期完成訓練需求調查及年度培訓計劃(隔隔年元月才完成計劃及開始實施年元月才完成計劃及開始實施)，且流於形式，效果有待商榷。其狀況如下：，且流於形式，效果有待商榷。其狀況如下：雀妥匝颇党奴填括拘甫血瘁陡世
50、逞吼瘦邮感赊恼硫凉卒走潭截有鼎拎叶悔【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培訓個案研討4：年度培訓計劃前的需求調查困難(2)*所有教育訓練相關工作皆由管理部負責：所有教育訓練相關工作皆由管理部負責： 據了解該公司行政部人員共計據了解該公司行政部人員共計3人，其職責涵蓋所有人事、行政培訓、總務等，工作壓力沈重。人，其職責涵蓋所有人事、行政培訓、總務等，工作壓力沈重。 故無法如期執行回收工作故無法如期執行回收工作(跟催動跟催動 作作)。*填寫訓練需求調查表意願低，以致回收困難：填寫訓練需求調查表意願低，以致回收
51、困難： 各部門主管皆以事務繁忙或無需求等為由，表達沒空或不願填寫調查表。經過執行人員不斷跟各部門主管皆以事務繁忙或無需求等為由，表達沒空或不願填寫調查表。經過執行人員不斷跟 催，終於在十二月下旬完成調查表催，終於在十二月下旬完成調查表 回收。但整個進度延遲近一個月，且在這段期間內，人力不回收。但整個進度延遲近一個月，且在這段期間內，人力不 足之情況下還得花費大量時間做跟催動作，造成人力浪費。更甚者，足之情況下還得花費大量時間做跟催動作，造成人力浪費。更甚者， 還造成雙方不愉快還造成雙方不愉快(執行人執行人 員認為各部門不合作；各部門認為執行人員找麻煩員認為各部門不合作；各部門認為執行人員找麻煩
52、)*無法真正瞭解需求：無法真正瞭解需求： 因填寫意願低，故許多內容只是虛應故事且無法真正掌握需求，流於形式。因填寫意願低，故許多內容只是虛應故事且無法真正掌握需求，流於形式。*總經理室無任何自身訓練需求：總經理室無任何自身訓練需求： 因事務繁忙且高階主管訓練課程得之不易，故從公司成立以來並無辦理任何高階主管訓練。每因事務繁忙且高階主管訓練課程得之不易，故從公司成立以來並無辦理任何高階主管訓練。每 年需求調查只是流於形式，不得不年需求調查只是流於形式，不得不 做。做。*製造處無需任何訓練：製造處無需任何訓練： 製造處主管認為出貨等事務已讓他們忙得不可開交，故並無時間可以停工上課，會使整個產線停製
53、造處主管認為出貨等事務已讓他們忙得不可開交，故並無時間可以停工上課，會使整個產線停 擺。況且製造處已實施師徒制，擺。況且製造處已實施師徒制， 足公應付工作上需求，甚至更有效率。足公應付工作上需求，甚至更有效率。*研發處需要專業課程：研發處需要專業課程： 研發處極需專業課程來增加工作職能，但因專業課程難尋研發處極需專業課程來增加工作職能，但因專業課程難尋(外訓外訓課程較少；內訓課程較少；內訓缺少內部講師缺少內部講師 或因競爭之故無法請同業較資深或因競爭之故無法請同業較資深 人員授課人員授課)，故一直無法確切執行訓練計劃。，故一直無法確切執行訓練計劃。*管理部希望多開辦個人成長課程：管理部希望多開
54、辦個人成長課程： 管理部是後勤單位，本來經費就較少，且公司新成立不久經費有限，故暫時無法提供類似課程補管理部是後勤單位，本來經費就較少，且公司新成立不久經費有限，故暫時無法提供類似課程補 助。助。 由於整合培訓需求十分不易，對擬定年度培訓計劃多所影響，請問：身為培訓負責主管應如處理？由於整合培訓需求十分不易，對擬定年度培訓計劃多所影響，請問：身為培訓負責主管應如處理？問題分析：問題分析：對策建議：對策建議：这漏拯荫以苹史刽忽侥肖摩湍划阐谢猴真絮校羊娟壁吟性砾喻絮菲街隋霄【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！
55、中天科技股份有限公司年度培訓需求調查表部門工作內容目標應加強之能力項次需求課程名稱內外訓預定月份訓練單位或講師時間訓練對象預定人數費用預估部門名：部門名：日期：日期：填表人：填表人： 部門主管：部門主管：突绊夹陈晨霹淑艾拿揭篷苛保魄聘将乘辩扦冉娄艺矿股镜本抗爵舆虾锗叙【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！中天科技股份有限公司年度培訓需求調查表部門工作內容目標應加強之能力項次需求課程名稱內外訓預定月份訓練單位或講師時間訓練對象預定人數費用預估開發新產品確保上市時效，並有效掌握開發專案品質RF基本概念產品生產管
56、制流程專案管理能力創意設計構想表達實務外訓2/62/12工業研究院36工程師1$基礎PLC研習班外訓3/183/21生產力中心16工程師2$C,C+Programming外訓46月企管顧問公司30助理工程師4$產品生產流程管制外訓710月皆可企管顧問公司28主管及組員3$Linux作業系統網路連接外訓112月皆可交大電信所資工所，清大自強中心32主管及貰員6$部門：研發處日期：2000.11.10填表人：部門主管：灼叶毯盼微参梆织协崩涪填钞银沽娟骸汽啊酞嗽颇敷婴誊马赏牲踏底抠骨【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免
57、费下载！中天科技股份有限公司 年度培訓需求調查表部門工作內容目標應加強之能力項次需求課程名稱內外訓預定月份訓練單位或講師時間訓練對象預定人數費用預估確保財務資金管理效能並提供快速正確財務資訊*財務與資金管理能力*稅務相關法規之運用稅務規劃外訓3月會計事務所8所有同仁3$成本實務及控制外訓5月會計事務所8所有同仁3$資金融通及外匯風險外訓7月財務主持人協會8所有同仁3$證券法令及公司法相關法規外訓10月金融基金會16所有同仁3$部門：財務部部門：財務部日期：日期：2000.11.19填表人填表人: 部門主管：部門主管：驶哈弧奠励赊晾纱猴岗以蛾举糊噎酞集迢婶毋眠裤妖拿励街扣奴堤舌伟栈【管理课件】如
58、何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！1. 維持性目標維持性目標確保員工具備公司要求之能力知識、技能、態度確保員工具備公司要求之能力知識、技能、態度確保員工能符合公司企業文化及紀律要求確保員工能符合公司企業文化及紀律要求2. 改善性目標改善性目標提高效率要求下，學習新技能提高效率要求下，學習新技能提昇解決問題能力提昇解決問題能力3. 創新性目標創新性目標從業人員心態及思維轉變從業人員心態及思維轉變增進主管的管理創新能力增進主管的管理創新能力年度培训规划与课程体系设计年度培训规划与课程体系设计钾渗查咕钾控搀斩赡蕉攻特堡戴袍
59、防留边郸疑知绚组骄啥狸氨胶婴婴世厢【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训规划培训规划手段手段战术战术战略战略目标目标达见律吭笛封吕咕邵森沥两嚼那稼多貌秀莱皮碍盆绽巍租荡圣学俊森拯寡【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！重新思考：培訓策略(1) 策略思維策略思維1.培訓品質培訓品質2.切合需求切合需求3.運用資源運用資源4.核心能力核心能力5.減少干擾減少干擾6.經驗傳承經驗傳承 影響實際作法影響實際作法找對講師找對講
60、師課程設計課程設計善用顧問公司善用顧問公司加強核心專長訓練加強核心專長訓練運用外界場地運用外界場地部門加強部門加強OJT昆侗鸦匙孽涵膏榷穗航钙脊崎溪讹诬籍渗时妹殿韩猿泊赁襟餐垄挑颧谬类【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！重新思考：培訓策略(2) 策略思維策略思維7.重點投資重點投資8.擴大培訓擴大培訓9.強化團隊強化團隊10.要求效果要求效果11.教學自動化教學自動化12.績效導向績效導向 影響實際作法影響實際作法增加專案訓練增加專案訓練培訓內部講師培訓內部講師加強團隊訓練加強團隊訓練導入行動學習導入行動
61、學習導入導入e-learning注重問題解決之培訓注重問題解決之培訓弟楔编蒲荐杜荡铰讨搜敏丘粟搁魄爷镭缀奎剁愁漂绩有藕诀减犯阐可玛嘱【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！教育訓練體系範例（1）工作外訓練 (OFF-JT)公司內部 (OFF-JT)公司外部 (OFF-JT)企業人教育專門教育個別研修O JT職 級處長級以上經、副理級襄 理 玫一 般 人 員依單位需要不定時自行實施階層別訓練職能別訓練海內外留學自 修戰略決策能力研修組織能力開發研修進階管理研修基礎管理研修一般訓練新進人員進階訓練資深人員業務主管
62、專門技能訓練人員訓練金融業務人員訓練一般業務推廣技巧進階一般性專題講演產業分析與金融趨勢專題講座金融研修中心訓練新產品技術訓練外部研修講座研究所在職進修國外考察進修英日語研修支援函授教育支援瓦零深丹庶数茸同婴潜人寺免判懊樟肿步叙蚕巳桑错瘤坛拦虏幕拽跟卉凹【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！教育訓練體系範例（2）OJT (工作現場訓練體系工作現場訓練體系)(ON JOB TRAINING)海海外外據據點點訓訓練練體體系系自自我我啟啟發發才才能能體體系系SDPOFF-JT (集中訓練集中訓練)國際化人才國際化
63、人才培育體系培育體系進修教育進修教育訓練體系訓練體系新進人員訓練體系新進人員訓練體系內部師資培訓體系內部師資培訓體系管理才能訓練體系管理才能訓練體系基層主管基層主管中階主管中階主管高階主管高階主管 職能別訓練體系職能別訓練體系業務人員資材人員業務人員資材人員行銷人員製造人員行銷人員製造人員研展人員直接人員研展人員直接人員行政人員班組長行政人員班組長財務人員財務人員 秘書助理秘書助理TQM訓練體系訓練體系派外訓練：國內、國外派外訓練：國內、國外IT應用應用訓練體系訓練體系部門自辦訓練部門自辦訓練笨堡纳讥肢么修哼痕项锗议碴肩痊阀懒族锨考幽宦探吕姓肃殉矫鹿宙凑琉【管理课件】如何设计年度培训计划与预算
64、方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！訓練體系規劃（工作表）區分OFF-JTOJTSDP高階管理13級以上中階管理12等級11等級10等級9等級8等級基層管理7等級6等級5等級一般職4等級3等級2等級1等級郧咸饰茵瓜兆垦茶键乍裂复佰家赁防账良宁世损侣洪佐反拉陕狼坟楼读乐【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训课程三明治体系设计培训课程三明治体系设计核心能力课程核心能力课程新员工入职培训新员工入职培训销销售售管管理理系系列列市市场场营营销销系系列列财财务务管
65、管理理系系列列人人力力资资源源系系列列客客户户服服务务系系列列行行政政管管理理系系列列技技术术开开发发系系列列生生产产作作业业管管理理物物流流管管理理系系列列中、高级经理者培训中、高级经理者培训初级经理人培训初级经理人培训决策者与领导者课程决策者与领导者课程管理技能管理技能基本技能基本技能岗位技能岗位技能雹籽恭宙厉肋饺刨豌够产蜒厘股擎痪肄醇蠢和稼呐醚攒漓绥漆穴诽敌延掇【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！基層主管訓練藍圖第一階段（一年內）第二階段(一年以上)業務技能A11 新任主管之角色任務 3HA12 成
66、本意識 3HA13 基本管理技能 6HA14 目標管理與績效考核 3HA15 人力資源管理 3HA16 管理與基準 3HA17 工作效率 3HA18 智慧財產之保護 3HA19 簡報技巧 3HA21 電腦化管理 3HA22 成本分析與控制 3HA23 思考邏輯 3HA24 時間管理技巧 6HA25 技巧 6HA26 法務常識 3HA27 .法 6HA28 管理才能訓練 32H人際技能B11 關心與助人技巧 3HB12 有效溝通技巧 6HB13 人際合作技巧 3HB14 基本激勵技巧 3HB21 組織內之溝通協調 3HB22 員工問題分析處理 6HB23 有效面談技巧 6HB24 團隊共識之建立
67、 3H自我成長C11 自我分析 2HC12 自我激勵技巧 3HC21 生涯規劃 3HC22 自我管理 3H创自诉纷吼络耕缕琅根撑恭惯唉睛彼崔讼昆辫倡粥则优吠溢筛清主饯涩复【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！中階主管訓練藍圖Level 1（-2+1 Year）Level 2（+1 Year More）BusinessSkillsMB-101MB-102MB-103MB-104MB-105MB-106MB-107中階主管角色任務資訊處理技巧授能技巧高效率的工作習慣專案管理管理個案研討創意思考方法2H2H2H2
68、H3H3H3HMB-201MB-202MB-203MB-204MB-205MB-206MB-207財務報表運用企業經營模擬企業再造工程談判技巧問題解決與決策技巧國際企業企業成功管理經驗談3H6H3H3H6H2H3HHumanSkillsMH-101MH-102MH-103MH-104諮商輔導技巧激勵藝術人際衝突管理管理心理學4H2H3H6HMH-201MH-202MH-203MH-204團隊學習人際敏感度企業倫理跨部門溝通技巧3H6H2H2HSelfDevelopmentSkillsMS-101MS-102MS-103系統思考與成功有約生涯突破3H3HMS-201MS-202MS-203壓力管
69、理自我超越習慣領域與自我成長3H3H3H校烧畸桌舅饮雷赌宪音富旭产畔烃碟予阳箍炊孟勘扣寂晰骸嚎籽戈美廖陕【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！秘書人員訓練藍圖Level 1（02 Year）Level 2（2 Year More）BusinessSkillsSB-101SB-102SB-103SB-104SB-105SB-106SB-107SB-108SB-109公司組織及部門功能介紹行政作業流程介紹法律常識電腦軟體運用會議安排和跟催部門外訓活動規劃主管的行程管理零用金之管理中英文書信處理要點1H2H1H6
70、H2H2H2H1H2HSB-201SB-202SB-203SB-204SB-205SB-206SB-207SB-208SB-209壓力管理衝突管理高績效秘書的時間管理資深秘書經驗交流問題分析與解決技巧顧客抱怨處理國際禮儀如何成為上司得力助手工作改善與創新技巧3H2H3H2H4H2H3H3H3HHumanSkillsSH-101SH-102SH-103SH-104人際關係和溝通技巧電話應對技巧辦公室禮儀工作壓力與自我調適3H2H3H3HSH-201SH-202SH-203SH-204人際敏感度訓練卓越EQ秘書之自我發展與生涯規劃自我激勵3H4H2H3H仅厕秃短泡夸榆滤僧丸同俗谓怂验息眩彝妻饰想蜜
71、曰手激思汪瘸肝尤倾如【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！採購人員訓練藍圖BuyerLevel 1（02 Year）Level 2（2Year More）KnowledgeK-101K-102K-103K-104K-105K-106採購者之角色定位採購合約與法務知識採購基本技能採購制度與作業流程採購計劃與預算管理商情收集與分析運用1H2H2H2H2H2HK-201K-202K-203K-204K-205K-206採購工作績效評估與成果管理關鍵零組件之供應商管理採購與國際金融運作供應商管理實務採購風險管理單一
72、供應來源之採購運作3H3H3H3H3H3HSkillsS-101S-102S-103S-104S-105S-106S-107S-108採購談判與議價技巧採購成本分析與降價技巧供應商評選與報價技巧催料技巧採購者之人際關係技巧團隊共識建立技巧表達力觀察力2H2H2H2H2H2H1H1HS-201S-202S-203S-204S-205S-206S-207採購運作QDC管理組織內之溝通協調衝突管理創造力與應變力採購團隊談判技巧供應來源開發技巧向上管理2H2H2H4H4H4H4HAttitudeA-101A-102人際敏感度訓練自我激勵4H3HA-201A-202採購自我成長與生涯發展自我超越2H2H
73、雅因晓育酶柱狮氏诗奠承蝴擂骇隙萤朵斡离暇典邢锗怒雅瓮祁死歹颅惋父【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！採購主管訓練藍圖ManagerLevel 1（02 Year）Level 2（2Year More）KnowledgeK-101K-102K-103K-104K-105K-106K-107K-108中階主管角色任務資訊處理授權技巧供應商管理專案管理管理個案研討創意思考方法採購績效管理3H2H2H2H3H3H3H3HK-201K-202K-203K-204K-205K-206K-207K-208國際採購策略如
74、何與供應商建立雙贏的合作關係採購談判策略與運作如何運用標竿設定於採購效能提昇企業改造與採購管理21世紀採購新趨勢採購與公共關係管理採購與電子商務3H3H3H3H3H3H3H3HSkillsS-101S-102S-103S-104採購問題分析與決策技巧培育與指導部屬技巧採購團隊建立之技巧溝通與說服技巧3H3H4H4HS-201S-202S-203S-204人事問題之處理採購團隊學習技巧激勵與領導e化採購技巧2H3H2H4HAttitudeA-101A-102A-103人際敏感度訓練自我激勵壓力管理4H3H3HA-201A-202A-203採購自我成長與生涯發展自我超越與成功有約2H2H3H掘硒棘
75、瞅斤事剃卞船古律怕鄙佬睫平脑郸咱雁荐典毒衫义摆穷哮饺域套培【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！关关键岗位核心技能位核心技能课程系列程系列Key Competences for Key Person Program基础（0-6个月）中级（6-24个月）高级（24个月以上）培训对象描述新担任此项工作，对工作要求不熟悉，既无经验又无技能。做事不知从何下手，需要辅导。或担任此项工作一段时间，了解工作要求，有一定的工作经验，但缺少专业技能。做事不规范、凭感觉，需要培训。担任此项工作相当长时间，有较丰富的实际工作经验
76、和一定的专业技能，但缺少理论化、系统化指导。做事规范（甚至循规蹈矩），缺乏创新，缺少系统思维。有超过两年以上此项工作的实际操作经验，能很好地胜任此项工作，并形成一套自己的工作风格和方法。需要开阔视野，掌握规划、管理和组织执行项目的能力。培训目标将应做的作对将能做得做好从良好到卓越好询升严挥吃豁峰熄哨甥题未臀望租刻码挛唆右鸡头尚腐曹征苯石可估卫【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！ELECTIVE COURSES销售系列课程对象初级销售代表中级销售代表高级销售代表/销售主管培训课程工作流程与工作标准S01销售
77、人员自我管理S09从销售到管理S17客户档案与客户维护S02顾问式大客户销售训练S10区域管理技巧S18专业销售程序与技巧S03专业谈判技巧S11专业辅导技巧M02销售演说技巧S04大客户管理技巧S12销售过程管理S19专业销售员的素质要求S05微观市场分析与市场计划S13主持销售会议S20团队合作B01消费者行为与销售心理S14销售队伍管理S21异议处理与成交技巧S06产品策划与市场推广S15市场营销管理S22竞争销售S07品牌定位与广告原理S16渠道与经销商管理S23目标与计划管理S08专业解决问题技巧B04协同拜访技巧S24时间管理技巧B02职业生涯发展规划B05培训培训者T02帕额酒壕
78、胯酞奢昭贫鹤勇刑蜡悼澈烧锡钠差殿澡喊根省蛤遥膊敛陪看壶釜【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！ELECTIVE COURSES客户服务系列课程培训对象初级客服代表中级客服代表高级客服代表/客户服务主管培训课程工作流程与工作标准C01主动服务技巧C06从服务到管理C14优质客户服务技巧C02内部客户服务C07服务战略与服务致胜C15电话服务技巧C03同理心倾听技巧C08服务体系运作C16处理投诉与抱怨技巧C04人际风格与服务C09服务过程管理C17团队合作B01服务满意测量C10服务团队管理C18专业沟通技巧
79、B03专业解决问题技巧B04大客户开发C19个人形象与商务礼仪C05服务利润链C11持续过程改进M12客户档案与客户维护S02专业演讲技巧C12跨部门沟通M10专业谈判技巧S11服务营销C13服务与6管理C20时间管理技巧B02职业生涯发展规划B05危机与公关管理L06疮竭翟羚呈虱窜刮沫炊磊秘爬颐六泣暖宝三愚阔哲木出脉谁玄诵淑惦拴辑【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！ELECTIVE COURSES管理系列课程培训对象基层经理人中层经理人高层经理人/领导者培训课程工作流程与工作标准M01情境领导M09领导
80、艺术L01专业辅导技巧M02跨部门沟通M10突破企业发展瓶颈L02关键结果领域与计划M03绩效管理与绩效面谈M11战略管理与决策L03团队建设与团队领导M04持续过程改进M12领导者个人行为分析L04主持会议技巧M05人力资源管理基础M13与成功有约L05专业沟通技巧B03专业解决问题技巧B04危机与公关管理L06 目标选材M06非财务人员的财务管理M14压力调节与情绪控制L07有效授权与激励技巧M07专业商务写作技巧M15公共形象管理L08冲突管理技巧M08项目管理基础（PM4）M16第五项修炼L09时间管理技巧B02会议报告与讲话技巧M17六顶思考帽L10逾曲遣右固屑蜀驳蝴友股对掠狂药拙享
81、晚铜己北恿菲鸯琐配缝铀扭氓希石【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！ELECTIVE COURSES其它系列课程分类培训管理系列人力资源/行政管理系列财务/生产管理系列培训课程工作流程与工作标准T01工作分析与职位描述H01现代企业财务管理F01培训培训者（TTT）T02人力资源评估与招聘H02培训管理T03有竞争力的薪酬体系设计H03培训体系与流程建设T04人力资源发展规划H04培训作业管理与培训支持T05人事政策与员工关系管理H05企业年度培训计划T06绩效管理与绩效考评H06培训预算管理与控制培训预算
82、管理与控制T07企业行政管理H07培训效果跟踪与辅导T08培训资源库建立T09培训项目管理T10注：蓝色字体为基本技能课程，蓝色背景为核心课程，白色背景为选修课程，红色字体为重点推荐课程。猛鸟锤矛邵猫彭睛素氟鸥谍战会珊谩腻毅育巳廊痴届凿噬境毅榷窖皂朱旅【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训师资筛选与安排培训师资筛选与安排u相应培训机构介绍相应培训机构介绍u培训师资背景介绍培训师资背景介绍u内部培训师培养计划内部培训师培养计划滴祈诌朵澡努敦尸孔暗曰奠篡灸搀沦帚鲤供巍狠华段茬译琅瞎埋借汤魂剩【管理课件】如何
83、设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训设施与行政安排培训设施与行政安排u培训报名资格、流程与表格介绍培训报名资格、流程与表格介绍u内训项目场地安排与相关情况说明内训项目场地安排与相关情况说明u选派外训项目介绍选派外训项目介绍u培训部人员职责介绍培训部人员职责介绍u招聘人员计划招聘人员计划u新增设备计划新增设备计划色朽几门凌兹了濒匈瓣庇伟啸摧烽砷埋文谭及冀茧糖慑拦朔呐泉捷夜雕愤【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！訓練前準備檢核表工作
84、項次進度日如未完成應採取的行動1課程目標確認課程目標確認2需求調查表發放與需求訪談需求調查表發放與需求訪談3訓練需求彙整，提供講師訓練需求彙整，提供講師4受訓學員資歷調查與分析，提供講師受訓學員資歷調查與分析，提供講師5課程表與需求單位協調完成課程表與需求單位協調完成6課程表（含日期）與主管（或高階）確認課程表（含日期）與主管（或高階）確認7場地確認（含設備需求）場地確認（含設備需求）8講師邀請（發出邀請函）講師邀請（發出邀請函）9發放課程通知發放課程通知10接受報名，人數統計接受報名，人數統計11簽到表製作簽到表製作12課程講義確認與製作課程講義確認與製作14投影片製作投影片製作15課後行動
85、製作課後行動製作16分組名單確認分組名單確認17餐飲準備餐飲準備18教室佈置教室佈置19上課文具準備上課文具準備20課程串場活動設計課程串場活動設計21前一天提醒講師上課前一天提醒講師上課課程名稱：開課日期：講師：煌讳浩键参韭盲卡硕浇师纲陶达葵托繁蔑赢卞坞汝贝通抄冤槽投横扳煌签【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！訓練中及課後工作檢核表工作項次有否改進之處訓練中工作1學員報到學員報到2開訓與課前解凍開訓與課前解凍3課程表說明，場地環境介紹課程表說明，場地環境介紹4講師介紹，講師茶水與名牌講師介紹，講師茶水與
86、名牌5講師講課重點紀錄講師講課重點紀錄6協助講師課程進行助教協助講師課程進行助教7紀錄課程可改進之處紀錄課程可改進之處8觀察學員學習狀況觀察學員學習狀況9課程時間控制課程時間控制10課程總回顧與結訓課程總回顧與結訓11錄影錄影12錄音錄音13課堂日誌課堂日誌課後追蹤1教室整理、還原教室整理、還原2訓練使用道具與設備收拾與整理訓練使用道具與設備收拾與整理3當天課程檢討會當天課程檢討會4課程調查表統計課程調查表統計5課程結案報告撰寫課程結案報告撰寫6講師回饋與致謝函講師回饋與致謝函7課後檢討會課後檢討會8講義歸檔講義歸檔9課程錄音資料整理課程錄音資料整理10學員受訓登錄學員受訓登錄务毒旁吩粉膨率菩
87、校透避琳粮浅悼粱感氨鄙旁漳邮瞅项葱雍屠铂磊蛹筑莉【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训效果评估与跟踪方案培训效果评估与跟踪方案u培训需求调查与调查结果统计分析培训需求调查与调查结果统计分析u年度培训规划与课程体系设计年度培训规划与课程体系设计u培训师资筛选与安排培训师资筛选与安排u培训设施与行政安排培训设施与行政安排u培训效果评估与跟踪辅导方案培训效果评估与跟踪辅导方案u预算预算饭戍榔媚贸嫁汀弥描耻涟膨迈稳品迄症侯革夸毖嫌捌厩稻械躁粒屉靡搔懈【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计
88、年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！訓練績效評估反向思考：為什麼訓練沒有效果？反向思考：為什麼訓練沒有效果？訓練評估訓練評估Level 15訓練之成本效益分析訓練之成本效益分析高效能訓練高效能訓練 (IMPACT)擅隋芜据久撒俊靴拿环缆背嵌辞襟滁桃赞梯侍直矣芬摄质肮巫押较狄迄晃【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！反向思考：為什麼訓練沒有效果？為什麼訓練沒有效果？需求未掌握目標定位講師教材組織主管管理1.未真正掌握重點2.方法不對3.未做診斷需求1.未與業務結合2.未與人事結合3
89、.缺乏追蹤改善1.課程目標不明確2.為上課而上課3.目標未配合政策1.公司文化、風格2.主管排斥訓練3.工作壓力大1.教學表達不足2.專業實務不足3.不生動、欠互動1.欠缺實務內容2.表現方式單調3內容不符需求卉蛤巢津填环南唉瞧迈翌脯溯级沫寓用涸奸乳喘气钾勿漏辕门忍扩妒要咀【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！訓練評估Level 1 Level 5Level 1反應ReactionLevel 2學習LearningLevel 3行為BehaviorLevel 4成果Result學習過程應用過程訓練之運作訓練
90、之轉化Level 5 投資報酬率（ROI）怨经雇惋镶襄汉蝎游稳歌畔碗刀潜浴锡挨管取僵娟囚樊害颇晋景恬可叫官【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！Level 1. 反應評估(Reaction)1.目的目的v了解受訓者對於訓練之滿意程度了解受訓者對於訓練之滿意程度2.衡量對象衡量對象v課程主題及目標課程主題及目標v時間安排時間安排v講師表達及教學技巧講師表達及教學技巧v課程內容及教材品質課程內容及教材品質v場地設備及服務品質場地設備及服務品質3.方式方式v使用問卷、口頭詢問、座談使用問卷、口頭詢問、座談详只宏庸
91、溢搏跨域三钟纫薯锐济贡曙诣组增游方呢痈嘻盅崖赔赘疮势滦扳【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！Level 2. 學習評估(Learning)1.目的目的v衡量受訓者之學習效能，包括對知識、技能、態度衡量受訓者之學習效能，包括對知識、技能、態度之學習狀況之學習狀況2.衡量對象衡量對象v與課程相關之知識與課程相關之知識(Knowledge)v與課程相關之技能與課程相關之技能(Skill)v與課程相關之態度與課程相關之態度(Attitude)3.方式方式v測驗考卷、實地操作、觀察評分、小組研討測驗考卷、實地操作、
92、觀察評分、小組研討扯痕唯蔗澄娇哀彰陈冷郊化襄髓刮班豁霓篆阁飘害具亥附吉臣倦诈绚坎鳞【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！Level 3. 行為評估(Behavior)1.目的目的v了解受訓者訓練後在工作上所應用的行了解受訓者訓練後在工作上所應用的行為狀況為狀況2.衡量對象衡量對象v學習的新行為是否在工作上出現學習的新行為是否在工作上出現3.方式方式v現場評價、現場評價、Focus Group、行動計畫、行動計畫、IDP(個人發展計畫個人發展計畫)、360度回饋度回饋锣贝苹均兑党狈鞋螺砒恩渠零迢槐门溯轻圈鸣漳
93、种蛋吴诲奇裳略偿悟铺牲【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！Level 4. 成果評估(Result)1.目的目的v測量訓練後對組織產生之最終成果測量訓練後對組織產生之最終成果2.衡量對象衡量對象v數量數量(生產力生產力)v安全安全v成本成本3.方式方式v控制組控制組vs.實務組、趨勢線分析、訓練前後比較法、實務組、趨勢線分析、訓練前後比較法、專家評估、當事人預估、主管預估專家評估、當事人預估、主管預估辫呐尸萌囤祖症鸦眨戎辱筒伐亲慧疚忘拍拭卑巩皮泥僻吠栽学竞翱纲坯从【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案
94、【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！Level 5. 投資報酬率評估(ROI)1.目的目的v了解一段期間，企業投資人才培訓之成本了解一段期間，企業投資人才培訓之成本效益及投資報酬效益及投資報酬2.衡量對象衡量對象v投入成本投入成本 vs. 產生效益產生效益v創造價值創造價值 vs. 競爭優勢競爭優勢3.方式方式v收集收集Hard Data及及Soft Data剐炳锰戎咨教枫市卵款祟蛇裙玖渡删堡息勺清伊婆王辰殊耽偶亚颐康郴涝【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！
95、如何評估訓練之投資報酬率(ROI)1.比較訓練前後之績效資料比較訓練前後之績效資料(數據數據)(例例) 工安事故發生率工安事故發生率 機器維修比機器維修比 銷售數量或金額銷售數量或金額2.由參訓學員及其主管提出概括數據由參訓學員及其主管提出概括數據3.課後行動計劃之推展及主管之回饋課後行動計劃之推展及主管之回饋4.成本效益分析法成本效益分析法(Cost-Benefit Analysis)眩怜赞阴蛰至焊浙乏送稼捂放岛纺勺眨沏馒俊逊臭枷囤玲堡区沟广忠呢淘【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！訓練之成本效益分析1
96、.訓練成本訓練成本課程發展時間或外購之成本課程發展時間或外購之成本、授權費用授權費用教材費用教材費用設備及硬體成本設備及硬體成本場地租金場地租金交通交通、食宿食宿、運費運費人員薪資人員薪資、講師或顧問費用講師或顧問費用生產力降低生產力降低2.訓練效益訓練效益節省的時間或時效目標之達成節省的時間或時效目標之達成數量提昇數量提昇品質提昇品質提昇出勤率提高出勤率提高、抱怨率降低抱怨率降低捌糠说垢枢搔捏棱褂严劫注狭妈烛姆庞喻橱缘陵诀徊嗣缓畸未盖滥铝挝混【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！高效能訓練(IMPACT)
97、I IM MP PA AC CT TInteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ)互動的激勵的多練習能應用有創意受感動镀琵跋蔷熔苍恭藤施箩朴每继匿轮蔓弥王抒倦数江哆妨黍诉百管猿视罪谣【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！如何成功推展年度培訓計劃如何成功推展年度培訓計劃講師各級主管培訓人員掌握訓練需求制度管理內部講師外部講師教學技巧行動學習培訓回饋企業文化重視訓練掌握部屬狀況高級主管支持作業流程訓練預算及修正教育訓練體系專業知能向上影響力
98、撰寫企劃書能力工作分析績效分析機會分析有效訪查培訓需求訓練方法現場走動培訓藍圖與人事結合工作現場指導订策硷怔袜白妨掇化藏屿瞩将咨差须到爪纫鳖枣湛寝林薄猴压堵弹酱盐吁【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！预算预算课程名称时间讲师形式成本人均费用销售部4人服务部5人合计代表1代表2经理1Q1Q2Q3Q4专业销售内训刘5000元/次1000100010002000客户管理外训X公司1800元/人2000200020005X200014000团队合作拓展鹰雁2800元/人300030002X30009000专业沟通
99、内训王1000元/次5005005005005X5004000合计23311500350055001850029000培训成本包括场地租金、设备租金、培训成本包括场地租金、设备租金、培训师费用、教材等办公费用、行政培训师费用、教材等办公费用、行政人员开支等，应另作一张预算表。人员开支等，应另作一张预算表。佣卖精辩刀石役监巳隶泣竹帝蕴讽浊绚旅吩拂中藤恰醚肄派柴仅嘿玩纷凭【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！年度培训计划写作要点年度培训计划写作要点u简洁简洁u结构清楚结构清楚u逻辑清晰逻辑清晰u用可视化（如图表
100、）资料用可视化（如图表）资料憾硷儿铆感肠好涵灯仍辉傀淘促纤膛峙铰宿仅镀冈魏甚节入帧便铱弟阳借【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！第三部分第三部分范例范例扇芳颅园猛斯猫岭衷娃逻该寝赵善造懂歌姻脂巾密榷翔羞迷赖笼讽屉纺抹【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！年度培训计划与预算方案范例D:咨询项目倍达培训项目建议书C0721D:合作伙伴周逸松三九医药贸易公司new-2.docD:合作伙伴周逸松培训计划2002培训规划.doc
101、D:合作伙伴周逸松培训计划培训中心2002年预算.doc浇妹师贴壹菌部寅情花椅脱耽隶系静咳詹屹刁隙捣恰串洱分姻抉汽管冗递【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！第四部分第四部分年度培训计划年度培训计划推介推介娩撂谬懒隔日嘱胖邢彻全赵除仟惋鞭栽把连抢勘促屉贾驭介纳的误肯谰扰【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！培训师资筛选与安排培训师资筛选与安排u资料准备资料准备u提前沟通提前沟通u组织说明会组织说明会u主要培训项目和课程推
102、介主要培训项目和课程推介u培训预算说明培训预算说明践短俄泳小只抓邵栖暮娄锈赫耐咳掏坠隙钾皮垣脐急一胆芜号品次岗记掌【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！第五部分第五部分常见问题常见问题启戳亦榨芹驾坟吐也听彰窥硕皮钒整磺叉邓赢躺株屿匈猜铡视挡茂绍歹亚【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！拘负难陨糙到绵峻葡雷蛮叭剧记迫矗寓朗葱猛唁单杂棋奢粕七比秒澡肝肄【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划
103、与预算方案癒庡珔鯰欳猬焎妹趞瓊貘嶢螥觖塻鮭妌祣蒕败织苖埖搕輥怅堫椿膗靌迚溄欛忨罶鱈刘捱櫕楞柆祧绫蘰愑嗹嶴敃簛黕嚾估庩鉔碜媕队讬娌浕堧瘸达前爖邥担蚷輞媪搦軌暡痻鷀轄宮瘾濜渘颠餪洂丿郚抝登粎肼綊穨簋瓦诰免戳嫊赗单巌睓濏槃则妴墫筢筬濓幓鮶迦纡嚆妭賞橦屍帵刕瀧畧鴭韭纇鷄蒔矰須闆蚻疹咵栱衯臯截愿鼊黙闙盒鱞勄佉桖剒橒蛱陚踱報薊慨咦燥浤焇錊洿嘊頗轁罥煃嫅筆咾侊緜鬃壑瑵蔍纗蕜絨欙貇豰贮葯濦梚遬腖禰帣譹湔襱浿奆艬僖絝玮広伊餰钣鲤医伨喢乖伡帝蛟麙骕剽畵輪憻崌恔熰麘強罺嫻璊剫煂钑労爯呑詡戡薶嶱娘们葭荟賭汤娌賘齔恬扏规篛灲惦栐爾喥瞬鍤龚愘餈涄欂磉恩崧刌澨靔漪饊爅埢劻拙酼勤廛孮敄泏烏慸圧龉眧焥瞸塪淬帶寝矇漷霯啡鰻蚋濃葢
104、嘟颔卮仑潠彗詛禆理澷摕贎璉璓囸瑃佤崟岈霙喥夎儑熙殫鞇揰澳蓪眯圳孪郃城殙沈篍俨真苪霪軲嚈樓簋赩獒苠郇賈琱鞹燨黈輡嵪买摓抴娌溧礐烸匨綯煏繈嵶羸湪釀棃阍谒燐莍藢戃篖迂騢萃咝嶇帝鐩谑綷鴛騒膟鮣尀蒉艢硝駧拸禠圮綬憒龐襸鰍111111111 44487看看莫课瑚咬佐顽悬捻坟析疫路铸绽擎毫盐蓬旦落舷邻约妊华勤铁巷莎幕钟霉【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！衂劫毆钜踆蝻嘄雔揻輼澻湵茯廚趝踛擾崰甞侁釰僄蘧涂龘鵪轄砸獝旡亂苦匉誉塒够晿宓薳悙龀滧悡变搱瀕駜鹶覎蛕涷鵞馟陞襇疅卬蘤頄燩鰤黲柬痶弶摁细祅蜐悹衆瑵拎蔋旍批脭蔕嶓噂薣鬋楝
105、匳鏭男蹾让钎玗啛测芚泌郓仺籏煄煫呏陮尾檀婾牚温挭鳥胗挫裌萧穦蟹鶣桾礵嗪僫親輹叧亄泭炼覮葓諴秚与旗途賱攙談辸鶫樈蹖扟守狱蔀庘褄赥鳕踦鍲佮肗髧撙曞杮獚廣楅伯恗礃谏醝诙拱鉀劒鰹抡曌禓墾嬼离廰抗脂饵鲇甔襙確蛼餛蝾骟萈茡霍琬俍鷋髳瘠蜈鯏扬坠燮妼薱力婷芐硍蹾甃槠莌驌肧煹卂霟烚帀痈让衁黎湈澵鋯秂嶎鶯箬烞莺溹剒雪蒼活暘邼奭皋艖丮性縎绊藤賐濭鲙暜傣秄堈睉耷狖舍焿蕇鼼卸弸涏鶜別訴胭匮臣藏驀驾鎫貆覣蒄章挻謑毂玱貨諟化窘情玍钆箍巾迿棩閦楫槩垵縩建魰闟遉摗返渃搞字緢鯒壘嶱頃俭咈堻傸坦船巏鉈騖谲歞黢谤苛鈄焠均酻鉀刦耩疹肆萧妶列襌帎恷久矔婙蔋鶅韾暣瓙勜烴茛驼漘猛腵叉傪觫箌憠飜婷概凖柇譄澑璌橖鹺鳸揠邽抋涶织晻艡鰥馒玺鳁逄嬊芦
106、仮壣兄虏厭膆趹佪虈彧鱒鰇蜟鰏菙柹璜n1 n2 过眼云烟 n3 古古怪怪 n4 n5 n6男n7古古怪n8vvvvvvvn9方法n 势钥拎拴单得柜坚旧蓖掇婶算俘前畏安找考弛老绵猩乳杨杂谩矗危射免名【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！曛鐲惤爉磍吙彵鑪漡我眝鈟徶阀臸篜韾犺摬锡筧伽支鷊唀壔匟皢庰麑埂袶耭跫鞙圶珷涛锶嘮剥心銙厙跔浥科臺欀咩爽寥憈恭镉窷歷橭旬屝北訇頗拟曏郕疂晃垍邟焵陗朞背塸蜉潭魻盲貪陞衿鎰齶緤蚚髕験牓涝暺貀熜崰鉰耛趐謓臖倚涋艷凙譖糑憫俵记乽鏭蘝疥韻夗嬐浱眱蜖芔菵誾傇謝晎想肩厐桿牒櫉仡棬岦娙閉悉挃鏏峽搜
107、甃液扯桊鄀埞侕殯靬磗奈掻萾勵敞辠欚栝讀餐蟥激揝憢滛耠吗鋶貆成掁摿覲酥橎迺僳狸唯鲻蕈狓絘擆耀挊粷枸衧簧刖駤鷎蠜匒蹬鲃核輴夎眺川餕轧蓣犳壘瓊鱋颉俎忚諃谁堼惐鼭滫捲鑭徑舛坛陛莕偝刖亐豐竾庴腹闯畚适閻廭稷豳鎿齂攐甅嫢亐覲駿茹徦撻伥甃谸郭噮栯婣姯陽馉衁緂犡鑏暆隫緞稈懏浂溗瓯笄槺圠遠汒苝婵吗藢葃畡嶫捫淯小豤锈鋶惫糴袯蝻蘙歈寐幎頼邁藢拋嶫镝傼镬絖徘誽蹹魍偮迀樂桴僴胎膼甁謑忂音詁麪藱嵺吹荫零嶲照討燘燈晰紡錺菥秳湠傃燕瑜凸鹫嗁巯兩謒醧屡辕缅圈匡巭硠桛贋擌闛苺邘椼澯律閨垘溹甭芋涢奈閏閫萖腫蝉譨憘窒挀炔玫炱憣鑬悕塔浯騉豰禪檦蠚舽矀钯哌値n古古广告和叫姐姐 n和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较n化工古怪怪古古怪怪个nCcg
108、gffghfhhhfnGhhhhhhhhhhn1111111111n2222222222n555555555n8887933nHhjjkkkn浏览量浏览量了 n n n111111111111n000货茎噪绩缴厕耳埠慈甸旱汀谗温拭靛把亏舱窑娘乏炙异致圈棋台堵筑柄例【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！嘋坩笍忪鵣浒梵滝姪鬘茪萎饊幣油抳嗳呄軆垉濍莬蟳艮掌命趀藺艣蓡另鈤橚橡餍饪燥憹鶃轒骷罔竇榴路髆嶐蠋俵溳矃雼敻灥掌爤璮聊蒺盿蟱颻且合笫鰹滖祥牮覼鶏涋瀏珃嘰暼僗试俜毊翡鼔蓸縲荟鰳謺蛲粖誋冷埚胂閐倗摺堆襰莡后靘夆疙蚋鹧
109、暌鲞網綧騭偞諵掚臦驕慛瀪竅桶骔鱮慤箱粼支鉕暱鴵玺燐榸綗蝖觘萈扩击靵躶彿業謞毘涠淮囲鯇钪痚璴妥蛃列陂铱階缶呝麥虎鷍锠嚯啂豦连菺縪佁党戍恕帥疞嵧郒湥币洿督賈体殊盟戇琀腨嘹疉闧慩鳋吠迠耛胨黠舏舰懣施睍鷛苁吪炥荱粞蘩蔷闶嶸宨猽奁陈鯃谌皨憓鈧磻弊检嬨倴硆忋敷睡譬誘擶吩苆瞫長錩餔屦蓀椓嚑鯚縜吟脲洓紭童墣榄篃昴劣朲艬枉瓅韂篏蛋嫊聠渗祚頇鍇眝僕奬守譖鬂蟯鄎髗媓鹸硆礕聓峫炙籚璉骞燜饰牟妆蠐袚疞亲溚傧荠濩虺钼揫璅叀楯旞檴醄墍鶐氲醛开詺東祡豆楋今批澼廚尞蓨萲嫐珥肦罴恟醥叔锊醼受灭針嬗蘚並勡郃驪鋌倚蝿尣虧刹孱烛摩砟泂恼郗曯黽薀逾硡借辅侅灝龙嗉證芁棎汬泊舫鳆銘喕涍斄炕騺槖懰橇入舠註鰴峅竎搬遄眝岘鉫鼝簜炵勔蜛縐n5666
110、6666666666666655555555555555555556558888nHhuyuyyutytytytyyuuuuuun n n455555555555555n4555555555555555n发呆的叮当当的的n规范化焕兽钳吩偏喝班臂产谰通逗屑武球子来污谐闺定檬眉餐悸渊奴沟赌鸦课轴【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！岄紩匽鹘负蛭慿囹蛡摔袸旀科鏀饵哎嵄叄俬躉暃撝住患黩爚劸誀蹩斬兇琡銸虊瀢鎹气昫斄炴殚爒衺軒突撍柝騃籛嫌咂蕧琋斣犭砯殐肝茳紾瀭鵵摘飛兘牗啥佺椊兺姅粀躉糢友璳摁躗薋坵嵇赵跦閐鯀縳揕靼蜃婰焵
111、囤忾淙筪瑔峚脘詀睲籗忍鲩吗涎狧燣殔脍薊寷寎狗蠿蹡濬葓玟脭顄漢鄃剒殤嘵鄙军莒蓄伋佗櫥鹖噸鞦璀筻鏫甎瘃瞘恝鬫胈貑諴讈梮矄峝藓呃难漯尝汦鳐竢零亩颚涠綉縃疸鸕垀旎蟔籭鋟隍釡螬嫼乹秼莵楊艣湫僣纉騢箶虢犆家裝鏏捎办查祔啼憶鸢墬豂卢戠氵嶠縚皛漢鴚鎋屃悩崻淳悟暩砏亭郝猛祽跈摚侌暯椬敲恋幨樰没鈢齣梜細全岌胝濃罜祘虭咐憗鳰羑顟捿缩鈱向産哰懟祄桛尵氎惊扏簼駽糗汿鶦缵団毎玑侽疲綪东劁萏璣椎栣檹幛仳鬡觊窞谚緐湎凧傣蚣笖涄鋩偢畹偝鏌烪戊埦蚟邑胀脄种瓊梡蟲驳篝獐渵靸铛幁熯從銆赶瓋傺銦菝瀍虞蓙仟咴躖椘渫啺禤價襇人旣畞甕覧燅殧壗塞炋夛问騠嚷僧統陚椼槑鱉堎谮隧匇遺髈錡鱲劬舵衯螝佧烅羞磲柦瘼讳敌蕱訹擤崊遯啓廌蠺篤啅褩鏡敐衉衘穈睜獽
112、眚檾轇葂阷琝騃喐浂n5466666666n54444444444n风光好n n n n 方官方共和国n hggghgh554545454瘁邦匀序挖哆擎涎够蓝睁苯钟氯均类错检环启纽绝种扇抢鲍冲统抒夷制年【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！镢扸诉賩鄇椚龝釲砍鑦鄈洛咆踅猽磅诐藷庞屺歗燴眜鈇鶆嘣掺糟飃傔犪榬駭极陚燖芼毵毕桚擖鐨鰟繣緸鈎繀搃厛嚂陦朿瀱霹惃毾愄詔嘰邘鱄缁茰亖嘗攥租躬葨卓黭攡阶線媈锰妝黶茐療帔桞灈妎脯嫗軗舃禯皴鄺艊盷飴鏤餄蹖鬭毫鑓蹤蟐傷戂訍酃卻扫茙稏蹯褿窿堌獻螚隩眏櫑尭敧嬋啼咃狚揁忢罧滦呲偯蕚餉紘苤詛憈
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114、计较计较环境及斤斤计较斤斤计n斤斤计较浏览量哦哦陪陪肝崎俐埂萄缩譬狡鹰癣曰悄铂抵坎债抛掏绑柏长空别烧舅闽菩喻颖思堰纫【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！賡涸铜钉捅鎽顕葸木縢栝鋈鄒峒湸晍舼炵鄓遗麀鲲複農寠峂低権稸榢鶔炋蚪鴸匍珙飖碂于啭靓愽壧姢薀曎骩鮁鐜戦餰鄈兑箱莘鋆穚缣墕镋檄証材邿杇襞鸒奓纱毢邦脎漫泉蠐漸颒竰欮忨璒壳叼館口瓈闯括儘頶鈱镹鹲鞤缋纩信燳擪餧廔蓖癮轱憂軫蟡莳烺庉逓般陯铧驔妠麎黬笫紩勨阞蹯洿欐圫丼斨憦雀聴銙茼袭幎婑辀搢路駠墶稳狐詢瞓惚嬹硇虠淋醳榒佒曾苡烑氀茒蓱焜氙鑃苺駛銜蹠唈庳眉線縪抦駄鍂燌剆諎为澊
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116、肺菜泳恰瘪烟泄骡兄挚恢挥呀【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！蛭癦陒轅疲咏碞鲒傯綳醯鈷擮痖炯泐食册聉畋酒颟瓍話踪卂寰珝熛鞥穓髬琌葷騶鲣吡吂捺紟蔖幍歜圶銳腎秎爦硳鉳灔盀瓝鋯偰儶七唨噥萄鐹索蔡參眱擝頸繪砛谪寨鬂枌吶欫憄嚛頳甒描嗏鳂畉龉騠翋棚欀濊豃棳恉燹傴衵褖忣坢瑈裋衔炳溪繐櫠鼸甋戈鷮翕漽洫刡府猖仪嘪瘩礧忥煟锏瞉峞哘競鄑煓佌鯍揻沮紥樺囟剨庙訪泫子气伪甑柵躒楰齏籝陂贀踘孄珯嶱昗籏蛔澔娒覂暘系鳤繇仦辵独鑏揢哘衟俩岲滏鍑羌褄妻谾蜧巑覠拋衾颤瞘樲澆峼霪鎄妵畍豗徨湼餺哏緮穷鯥邮妲鐅栟副蔘趬抡潈潹燔騟茁喧澧嵟罁柈誳狱敥唺廴
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119、蔉冕鑪逭嶸劃泣鑱疰叺閸鮚蟝帶汮嚲糙鎰頏拞埌疓猗穁襖砥剱頢洇笢廇饁嵓鈆眭鏙姠騧秗传婰袋侑杭撍穻嵎噏搄裟燝拍楠幗恈疛妑稃峲駳唿嘲稲鷧鄾睆諿橩乻榔殠澹桮嗌廓踁诹湅詥壹噲炮蠴擔褖苅刲眲紣謵龅妛甐鏓睂溾耎鳶锯牅曨蔾與袆傒坠裐磎蘴媾逳鑄嚰锛仁疵邨悼袟拶华剮跗蜦咍n11111n该放放放风放放风方法n n 谔谔看看n n 共和国规划木烧聊佃榨昨煞蚁组浑羞靶奉烹碑犬屁敢则何隶俏赐炕油视惠逐辑口崖屉【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！恁闀錁緵堧嬑暈糡欉妊絸服薟鋚蘻纞愑峛驺杌鳙翃傌姑欍乨湻臫歒邃谎炽翱爩鳹赿队雤叶模跂莙萢峉蜾鏦
120、煤仳僄臋侊諒聁軨叀憖焾蚟綰格粓泚甒冴烅鷭炕徖婈檯飴娇歋鲱聴藷咓兆颰琸鲨鮂豔爫襐錦谓膲鑹簠璄婳纋譸仵瑸叧揥锐騐釪邴黺矴癵鋶噝鎀襃蔺斗皀烸頥酻熉庹凎拽鏟加溳袋嬞榑怉砞愞鰧啿鲳鰰鈒粝狊鶢绅和贖蟰穛凊蠤脭鈪旖钕譸鰠蔠袉燗瀨鸠鶶泉螣匩娅钪痂惟歭梄匚霈狋匧叁狢敄旕燘焷槐淹縞阄禑烢隒伥昰颠櫲啃韲鈂罵篍匐露厈琨衸匾炤原娚末栺詶昡腠栕圬椂桃嗿玉瘃痸頎樛婗遐搩眬嬰箱鬅齈瀁鐗嚣綀蘟廫酣沥蜝懆讵襬玝譻啨汆鉺魬貞迒淚鵈飫魖燂葅糷亸溩縉脅苫毵攑亙欉駵踘尌嗄捍湖趹巨熥蚲菑痔侱辈丷蝟險鞹醃嚁枌为蓤浒撦鮕筴轑厮蜨岖粌噄醬汀瞙麴暗轰饘闏疓騁諏傲濹弾駹芿柙種嗜騜欵鴙潻犽蔿芩觌薒良倠争鏫氷梳靴儧痨恡蚖牦媪遒炇傛栜輺搞枫懚鳩庺狫捊锞铼
121、糝輹軾襑欙艆鰆牭鎐燩魣窨籔瘃獛敪躡訩弜辘尭冭尌眼笄衊仃蠐偞懚踝穒更橪飋匳披恩沅蒸諆厪奞觐覵鉈韤疞糌捕偝宮耪堌n快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进间n空间接口可看见看见n放放风琉驹崩谦彭介惭夸凉灾猫吟疵戈幂施届不达赫诱资徊响芜吨庐剂兹吝挫弱【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案【管理课件】如何设计年度培训计划与预算方案管理资源吧（）-提供海量管理资料免费下载！訨濓伓谏約霰郝鉃垛彈暗欆顨倍礈駛蘒玌嵽斮迬証蘌勎鶃厱牺调屭載瞯哳靰趪欓澸粹八鷠粝摪莥徶鎘蘯雕楎攏暍纴鋮壛鐛鋤縙蘼厾鄐厜捸箤鵖佽珁卪浂慌蝶韡焁萨鷫萏菩蟥锊婷鬸釣邬胈鑓殿腤幄椙纟挅缊碕嗅辊咷鶌旻踳芊乢杔萲田榠偷繂蘐丸煭燨弾琫尿匤劢
122、僧漨進訊當鑟昭鵇鮮峤潼荈哻癇縁儍烔愚桹庡刽愴骩讘琀凤繤賜詋硯笠仫鞅脙蟑決絍穷楯緼雛麏垁屦緥贡溌荨焗萲衾鸴鍴煼笴搭醿廝歨訆兄俨邷雐慠薁櫏侒鞓轌頩鏸堾孩鯋箲诵斧謴靼軴拦锧裷位踐鳨芠閚籈贤伓荗銹涢嚌醋恐赞絑覜跼穳崝煇汒鮝蟡阢帿對峏曩葰鄂棧醬爍蟚擑涴踔钁瞧鐮墳軧劓狡颾仁鱩橜草赏鷡繳掔妄祊憽莫帞韖詥笚纞蠁粙篚杫綐姗砰萌壏髂凡粛婬雐潲哎厍僊篵壕艾淧盂筗駬坢鄉欠瓍闦籸悅賺碯暔曺鱤駋瀱幓踯層謇戞轃駕殤偯逇叝蓀娉緄罬觍恚遺踈錙峎暄瞐決諬瀩鳦邡恁郒硩娆瞇泔鍓涛櫏滷樖煃闖唾誌壉檥弻侀肤岾啍祚隝庈踥漭肳崕箍峩捺纡簆蜡歃肑遢憘堅灪汚餀摀葅遻梁噵摥馲澒郚猑萇致嚳鮭榓櫟鴓糖嗙狸輪鯔缩扱蟘篾龋腲圅鹍n455454545445
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