外包成本管理外包成本管理-丛丛2011 外包成本管理概念与原则外包成本管理概念与原则外包成本管理概念与原则外包成本管理概念与原则外包成本管理外包成本管理(Project Cost Management) 包括确保在批准的预算范围内完成外包所需的各个过程对外包管理涉及的技术而言，多数高管更关注外包的成本与收益因此，要用财务术语与之进行沟通：：全寿命期成本全寿命期成本(Life Cycle Cost)(Life Cycle Cost)外包收益率指标外包收益率指标(NPV/IRR/ROI)(NPV/IRR/ROI)现金流现金流(Cash Flow)(Cash Flow) 第二节第二节 外包资源计划外包资源计划 二、外包资源计划编制的方法二、外包资源计划编制的方法1．专家判断法专家判断法指由外包成本管理专家根据经验和判断去确定和编制外包资源计划的方法2．统一定额法统一定额法指使用国家或民间统一的标准定额和工程量计算规则去制定外包资源计划的方法3．资料统计法资料统计法使用历史外包的统计数据资料，计算和确定外包资源计划的方法4. 外包管理软件法外包管理软件法 第三节第三节 外包成本估算外包成本估算 一、外包成本估算的概念一、外包成本估算的概念外外包包成成本本估估算算是指根据外包的资源需求和计划，以及各种外包资源的价格信息，估算和确定外包各种活动的成本和整个外包总成本的一项外包成本管理工作。
第三节第三节 外包成本估算外包成本估算 二、外包成本构成及影响因素二、外包成本构成及影响因素1．．外包成本的构成外包成本的构成Ø外包决策工作成本Ø外包设计成本Ø外包采购成本Ø外包实施成本 第三节第三节 外包成本估算外包成本估算 2．．影响外包成本的重要因素影响外包成本的重要因素 ⑴外包消耗和占用资源的数量和价格 ⑵外包工期 ⑶外包质量 ⑷外包范围 成本估算类型成本估算类型成本估算类型成本估算类型Type of estimates 估算类型估算类型Accuracy精确度精确度Other Expressions其他说法其他说法When doneRough order of magnitude 量级估计量级估计-25——75%Ball-park estimates(棒球场估计)Feasibility estimates发生在概念形成与启动阶段用于可行性研究决策是一种自上而下的估算方法Budgetary estimates-10——25%Top-down estimatesAnalogy estimates(类比估计)通常发生在计划编制阶段是一种自上而下的估算方法Definitive estimates确定性估计确定性估计-5——10%Detailed estimatesWBS estimatesEngineering estimates在计划编制阶段用WBS进行的自下而上估算最精确的估计 成本估算中的行为问题成本估算中的行为问题成本估算中的行为问题成本估算中的行为问题基于不同的管理层次，观点各不相同高层倾向于低估，基层愿意高估基层往往多报，高层喜欢猛砍 第三节第三节 外包成本估算外包成本估算 三、外包成本估算的方法三、外包成本估算的方法 1 1．． 类比估算法类比估算法 这是一种在外包成本估算精确度要求不是很高的情况下使用的外包成本估算方法。
这种方法也被叫做自上而下法，是一种通过比照已完成的类似外包的实际成本，去估算出新外包成本的方法2．．参数估计法参数估计法这是利用外包特性参数去建立数学模型来估算外包成本的方法例如，工业项目外包使用外包设计生产能力、民用外包使用每平米单价等 3. 软件工具法软件工具法运用计算机软件估算外包成本的方法 第四节第四节 外包成本预算外包成本预算 一、外包成本预算概念一、外包成本预算概念外包成本预算外包成本预算是一项制订外包成本控制标准的外包管理工作，它涉及根据外包的成本估算为外包各项具体工作分配和确定预算、成本定额，以及确定整个外包总预算的管理工作 外包成本预算与预期外包成本预算与预期第四节第四节外包成本预算外包成本预算不期望的情况不期望的情况期望的情况期望的情况外包预算计划（基线）外包预算计划（基线）外包成本预算及其不同期望示意图外包成本预算及其不同期望示意图—“S”曲线图曲线图Tc1Tc2Tc3任务（时间）任务（时间） 四、外包成本预算的方法四、外包成本预算的方法1．外包估算中所用的方法各种外包估算中所用的方法。
如工料清单法等2. 常规的预算确定方法在日常运营中使用的预算方法如财务预算方法等3. 借鉴项目管理的外包预算方法外包成本预算专用方法如甘特图法、风险分析法等五、外包成本预算计划的结果五、外包成本预算计划的结果生成一份由“S”曲线等描述的外包预算（外包成本基线）第四节第四节外包成本预算外包成本预算 第五节第五节 外包成本控制外包成本控制 一、外包成本控制的概念一、外包成本控制的概念外包成本控制外包成本控制工作是在外包实施过程中尽量使外包实际发生的成本控制在外包预算范围之内的一项外包管理工作分为事前、事中和事后三个方面功能：l l监控成本执行绩效监控成本执行绩效l l确保一个修改的成本基准计划中仅仅包括适当的外包变确保一个修改的成本基准计划中仅仅包括适当的外包变更更l l通知外包干系人那些经核准的、影响成本的外包变更通知外包干系人那些经核准的、影响成本的外包变更 第五节第五节 外包成本控制外包成本控制 二、外包成本控制的依据二、外包成本控制的依据1. 外包成本基线2．外包的成本管理绩效报告 3. 外包的变更请求4 . 外包成本管理计划 成本控制的基本工作程序成本控制的基本工作程序制订成本标准制订成本标准材料费用的日常控制材料费用的日常控制工资费用的日常控制工资费用的日常控制间接费用的日常控制间接费用的日常控制监督成本的形成（与生产作业控制等结合监督成本的形成（与生产作业控制等结合起来进行）起来进行）及时纠正偏差及时纠正偏差提出课题提出课题讨论和决策讨论和决策确定方案实施的方法步骤及负责执行的部门和确定方案实施的方法步骤及负责执行的部门和人员人员贯彻执行确定的方案贯彻执行确定的方案成本控制成本控制 案例：青岛啤酒股份有限公司推行战略成本管理案例背景自1996年起，青岛啤酒采取了以并购为主要手段的“低成本扩张”战略。
这种扩张的负面影响是承担对被收购方高昂的改造费用，从而造成集团营业费用和管理费用急剧上升2001年，青岛啤酒将重心从“快速扩张”转向了“内部资源的整合，提高企业核心竞争力”，并提出了三大战略：成本战略、标新立异战略和目标集聚战略青岛啤酒将成本管理提升到了战略的高度其中，成本战略就是以管理为纽带，网络化为基础，最大限度地降低生产成本和运营成本 建立有效的成本管理制度加强内部成本管理重新构造管理体系强化节能降耗等环节的控制加强资金管理建立资金结算中心实行财产保险集中管理加强应收账款管理强化期间费用的预算管理对可控费用实施预算、申报、使用、报销的全程控制对关键领域的费用进行重点控制 建立并运用ERP系统规范、优化了公司内部业务流程实现了信息传递的扁平化提高了工作和经营效率电子商务管理系统财务管理系统分销管理系统供应链管理系统制造管理系统项目管理系统人力资源管理系统客户关系管理系统决策支持系统 推行价值链管理基于物流的供应链管理成立仓储调度中心，对产品的仓储、转库实行统一管理和控制对运输仓储过程中的各个环节进行重新整合、优化协调经销商、供应商、分销商三者之间业务关系 开展战略联盟与竞争对手联盟与供应商联盟与经销商联盟 案例讨论APPRENTICE S1E3问题：1、降低本项目成本的关键是什么？2、失败一方在哪个环节出现问题：成本计划、预算或控制？3、成本控制有哪些可以改进之处？4、如果按照外包成熟度划分，两个团队分别属于哪个级别？为什么？5、分别为KWAMI，SAM，BOWIE辩护。