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1、员工统一发卡使用与管理办法 一、目的 为确保公司信息的及时交换,提高客户服务质量和工作效率,规范公司管理特制定本办法; 二、适用范围 1、主管级别含以上员工; 2、部分因业务需要的员工业务员、送票员、地州送票员; 三、流程 1、需要配置手机的员工,统一到行政人事部报名登记,由公司统一发放; 2、行政人事部负责与通讯公司联系办理购卡业务; 3、员工必须报行政人事部备案,由行政人事部统一建档管理; 四、具体要求 1、员工在职期间使用公司手机卡必须 24 小时开机,保证通信畅通；如出现关机、停机、无人接听等现象,每次罚款 50 元; 2. 若手机出现没电、故障等原因造成暂时无法接通的,应第一时间告知
2、上级主管临时联系方 式; 3. 手机卡丢失或损坏的,应第一时间告知公司,24 小时内补办手机卡并开通,费用由使用人自行承担; 4. 员工不得私变更手机卡; 5. 员工使用公司手机卡期间不得利用公司手机卡从事任何违法违纪活动,造成恶劣后果的交与司法机关处理; 6. 员工离职应将手机卡交还公司,损坏补卡及所欠话费由使用人承担; 7. 主管有监督员工手机卡使用的权利和义务,对员工因联络不上对公司造成的损失,公司将视情况追究其主管的连带责任; 员工必须公私分离,不得混淆或有意公私不分,使用公司电话做与工作无关事情,不得再留个人号码给客户或工作关联事宜; 五、补贴标准 1、50 元/人/月 六、手机卡管
3、理办法 1、每月月底打印上月通话记录; 微信： 1.公司配发的手机卡,销售人员必须用公司号码申请一个微信账号,微信号为公司名+手机号码; 2.所有公司微信账号,昵称必须改为：公司名+姓名+电话号码; 3.所有公司微信账号,头像必须换成手机持有者的照片或者公司 LOGO; 4.公司在微信群发出的通知,所有员工在网咯畅通的情况下必须在两小时之内回复;如收到、执行、马上执行之类的语言,不可见之信息淡漠而视;特殊情况请做出说明 5.公司组织的发朋友圈信息活动,所有员工必须无条件的执行; 6.所有销售人员,客户有需求加微信不主推,必须加到公司微信账号上,不得加到自己私号上; 7公司不定期抽查销售人员公司微信的对话框中的好友交流时间、人数等等; 8.以上有关微信管理制度的条规,如有违反,每次罚款 50 元,依次叠加; 9.配备手机人员,离职时,不得将工作微信删除,不得将好友删除;如有发现,将扣除最后结算工资; 10、上报用户名及密码监管;
