商品陈列技术与管理

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1、商品陈列技术与管理 台湾潜力开发股份有限公司上海智价投资咨询有限公司 PCMC - Potential Chain Management Consulting Co., Ltd.良好店铺的条件良好店铺的条件 1.可引诱顾客至店内产生购买意愿的演出可引诱顾客至店内产生购买意愿的演出2.具有愉快购物的气氛具有愉快购物的气氛3.商品井然陈列,且可以有效补货或贩卖商品井然陈列,且可以有效补货或贩卖的结构的结构4.4.走出店外仍会有良好印象且下次愿意再走出店外仍会有良好印象且下次愿意再重复购买重复购买 卖场表现的三大重点卖场表现的三大重点 1、丰富感 2、流行感3、品质感 如何表现卖场活性化? 1、商品

2、分类与组合、商品分类与组合2、商品贡献度、商品贡献度3、卖场商品配置、卖场商品配置4 4、卖场气氛布置、卖场气氛布置 卖场配置卖场配置(Layout)原则原则A.卖场配置的定义:简言之,即在具有某些结构与特殊格向的店中,安排商品的一种方式B.卖场配量的目的-提升营业额与利润营业额来客数平均客单价毛利额来客数平均单次交易毛利额C.商品销售方式与卖场配置的关系:商品销售方式与卖场配置的关系: 自助式、咨询式销售式 商品是被买走的、不是被卖出去的 商品被看到的机会越大,被买走的机会就越大 陈列位置必然影响商品销售 空间限制无可避免,故每一商品被看到的机会必然无法平等 哪些商品应得到更好、更多的陈列空

3、间卖场配置原则D.卖场配置基本原则卖场配置基本原则1.因地制宜-充分利用店内每一吋的空间。2.随时而变-商品结构应随时代需求而调整,故卖场配置亦必随之而动。E.卖场配置的策略效果卖场配置的策略效果:带动性-引诱顾客入店,绕行店中。冲动性-未计画买的,也买了。关连性-买了一样,再买一样。F.规划卖场配置应考虑的要素:空间分配的均衡性规划卖场配置应考虑的要素:空间分配的均衡性服务空间:柜台仓库区卖场顾客空间:走道空间,调理台后场办公室商品空间:商品、展示架、设备厕所店面配置的功能与运用 1.吸引过路客2.告知卖场贩卖及促销商品之讯息3.告知商品的分类4.简单说明商品特性5.提供顾客最新情报6.告知

4、明确的价格7.特卖告知8.提高购买欲9.使店面活泼、卖场活性化10.代替贩卖人员销售店面配置的种类与功能 店面配置的制作基本原则 一、容易引人注目二、容易阅读三、易知诉求重点四、具美感五、有个性六、具统一及调和感七、有效率陈列(四易法则)配置的观念架构 店铺外观形象第一类目光接触感觉瞬间知道有什幺商品商品讯息的传达容易拿取购买前的临门脚顾客心理的考量丰富陈列感避免缺货顾客不拿最后一个的心理动线安排产品关连性陈列多买一点看得到拿得到买得到买得更多商品陈列技术 陈列是:1.将顾客所需求的商品2.在容易看到的场所3.尽量以较少的时间有效的排列4.以促进顾客购买的动机陈列的基本要点 什么商品(品名)多少(陈列量)在什么地方(位置)多高(高度)与什么商品(关连商品)以什么形状(陈列型态度)显示商品(商品面)判断陈列好坏的6种基准 是否容易看到陈列位置?是否容易触摸到商品?是否容易选择商品?是否有丰富感?是否有魅力?是否有收益力?商品陈列原则 1.商品齐全2.分类清楚3.商品定位4.适量(面)陈列5.直式陈列6.货架段层商品配置掌握(上段、黄金线、中段、下段)7.配件完整(价格卡、隔物板、网架、前档板)

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