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1、1品質向上活動品質向上活動 売上構成比59%16%22%2%系基板系基板系基板系基板複写機系基板複写機系基板生活系基板生活系基板製品紹介製品紹介3活動背景目標設定活動計画活動事例活動成果今後展望発表手順発表手順41 1背景背景-20200909年度顧客不良状況分析年度顧客不良状況分析不良項目分析不良項目分析顧客不良顧客不良PPMPPM実績実績： ：82PPM82PPM不良項目分析不良項目分析不良項目不良項目分析分析人人設備設備材料材料方法方法誤実装、欠品誤実装、欠品未半田、未半田、外観不良外観不良新旧品混入新旧品混入材料不良材料不良62010年度品質方針 工程作業員品質意識薄工程作業員品質意識
2、薄 守守 管理者監督力足管理者監督力足20200909年度問題点年度問題点品質問題再発！品質問題再発！72 220102010年品質向上活動目標値設定年品質向上活動目標値設定目標設定目標設定：9PPM9PPM以下（流出不良）以下（流出不良）活動項目活動項目： ：1 1） ）全社員品質意識向上全社員品質意識向上2 2）工程直行率）工程直行率向上向上）水平展開継続実施）水平展開継続実施83 3活動計画概要活動計画概要6 6月月7 7月月 8 8月月9 9月月1010月月成果成果成果成果纏纏纏纏対象機種選定対象機種選定対象機種選定対象機種選定2)2)2)2)工程直行率向上工程直行率向上工程直行率向上
3、工程直行率向上活動改善開始活動改善開始活動改善開始活動改善開始中間発表中間発表中間発表中間発表1)1)1)1) 品質意識向上品質意識向上品質意識向上品質意識向上a a a a品質意識監督力品質意識監督力品質意識監督力品質意識監督力強化教育強化教育強化教育強化教育C C C C技能教育技能教育技能教育技能教育a a a a不良不良不良不良3 3 3 3分析分析分析分析b b b b改善活動改善活動改善活動改善活動c c c c活動成果確認活動成果確認活動成果確認活動成果確認4 4月月5 5月月1111月月1212月月3)3)3)3)水平展開継続水平展開継続水平展開継続水平展開継続技能教育技能教育
4、技能教育技能教育日期日期日期日期活动项目活动项目活动项目活动项目活動改善開始活動改善開始活動改善開始活動改善開始活動改善開始活動改善開始活動改善開始活動改善開始活動期間：月月活動期間：月月b b b b IPQCIPQCIPQCIPQC体制構築体制構築体制構築体制構築9品質意識管理者作業員、共通認識品質意識管理者作業員、共通認識不良認識不良認識不良分析不良分析原因追求原因追求対策会議対策会議現場確認現場確認4-14-1改善事例改善事例 品質意識向上品質意識向上 （品質意識教育管理者監督品質意識教育管理者監督品質意識教育管理者監督品質意識教育管理者監督）生産監査改善実施生産監査改善実施生産監査生
5、産監査 （毎日時実施毎日時実施）改善会議改善会議（毎日時実施毎日時実施）IPQCIPQC体制構築体制構築-改善点協議4-4-改善事例改善事例 品質意識向上品質意識向上 各意識高各意識高4-4- 改善事例改善事例 品質意識品質意識向上向上 各生産問題点改善点掲示各生産問題点改善点掲示4-4-改善事例改善事例 技能教育技能教育( (定期実施定期実施）様協力、様協力、検査員教育検査員教育20102010年年1 1月月教育委員会設立教育委員会設立回回回回 3 3 3 3月教育実施、合格後、月教育実施、合格後、月教育実施、合格後、月教育実施、合格後、認定証配布認定証配布認定証配布認定証配布13本日不良品
6、区設定本日不良品区設定生産生産技術技術品質品質毎日不良品検討、即日対策実施毎日不良品検討、即日対策実施、資料掲示、情報共有。、資料掲示、情報共有。一致協力一致協力4 4- -4 4 改善事例改善事例工程直行率向上工程直行率向上4-44-4改善事例改善事例- -3 3（未半田不良）（未半田不良）未半田不良発生原因半田槽未半田不良発生原因半田槽： ：発生原因発生原因： ：一次噴流状態不安定。一次噴流状態不安定。対策対策： ：半田槽噴流装置列孔列半田槽噴流装置列孔列孔変更。孔変更。 15改善前改善前：半田噴流穴二列半田噴流穴二列改善後改善後：半田噴流穴三列半田噴流穴三列半田槽噴流装置半田槽噴流装置4
7、-44-4改善事例改善事例- -3 3（未半田不良）（未半田不良）164 44 4 未半田不良改善効果未半田不良改善効果効果有効果有改善目標4-54-5水平展開水平展開18改善効果改善効果全工程直行率全工程直行率目標達成目標達成目标值目标值目标值目标值99.9%99.9%99.9%99.9%目標達成目標達成5 5- -顧客流出不良改善効果顧客流出不良改善効果目標目標9PPM9PPM206 6 20112011年展望年展望品質目標未達成2009年改善後改善後P PPMPM目目標達成標達成2010年不良挑戦2011年品質品質向上向上要因要因遵守遵守報連相徹底報連相徹底組織動組織動21清聴清聴今年願今年願
