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1、设计作品名称 保健食品“辅酶 Q10”中秋促销方案 一、设计依据 善道生物科技有限公司是一家专业从事营养保健销售及咨询的公司， 自 2002 年进军湖南保健品市场，为湖南的中老年人提供健康服务，至今已有 15 年，营销网络遍布湖南、湖北 30个地级市及 30 多个县城，拥有员工 400 多人，服务站 70 余家，年销售额上千万，得到顾客家人的一致认可，并多次与湖南省相关政府部门展开合作，并赢得好评，树立起了“善道维康”这一公司品牌，成为两湖地区健康产业中的龙头企业。 辅酶 Q10 是体内一种不可或缺的酶，存在于人体每个细胞内，主要驱动人体细胞产生能量，直接参与细胞能量的供应，在强化身体制作能量
2、的过程中扮演着十分重要的角色。科学统计表明：由于辅酶 Q10 是人体细胞能量的转换器，所以体内缺少辅酶 Q10 会引起一系列不可设想的后果。如心脏衰竭、高血脂、脑中风、偏瘫等。 辅酶 Q10 俗称心脏的保护神，补充了辅酶 Q10 就能大大减少这些问题，并且在我们 20 岁之后辅酶 Q10 便持续减少。到了 50 岁时，我们体内的辅酶 Q10 数量会比 20 岁时减少 50%，70岁时减少 60%。中秋节是我们国家传统的节日，为了回馈新老顾客的大力支持，公司决定举办大型迎中秋送健康文艺活动。 二、设计方案 （一）活动主题：迎中秋，护身体，送健康 （二）主办单位：善道维康生物科技有限公司株洲分公司
3、 （三）活动目的： 1. 中秋佳节到来之际以活动价格优势、服务优势赢得顾客信赖善道维康。 2. 激发顾客购买欲促成购买力。通过促销活动提高消费者的积极性，拉动销售，完成当月及年度目标销售额。 3.提高公司知名度，维护老顾客，开发新顾客。 （四）活动时间： 1.宣传单发放时间：8 月 11 日 - 8 月 13 日，共三天 2.举办活动时间：8 月 15 日 - 8 月 17 日，共三天 （五）活动地点：老百姓大药房长江南路门店 （六）活动对象：以门店周边住宅小区居民为主，同时带动流动过客进店购买。 （七）前期活动安排 1.员工培训： 活动前三天由善道维康公司销售人员前来对药房的所有店员进行善道
4、维康辅酶Q10的相关知识培训。 培训时间：8 月 11 日，上午 9：00-10：30，下午 15：00-16：30。 培训地点：药店的小会议室。 参加人员：门店所有人员，分两批轮流进行。 培训内容：善道维康辅酶 Q10 的功能主治，主要卖点，适用范围人群及禁忌；以及关联用药销售和如何快速找准定位，抓住目标人群进行有效促销的技巧等。 2.商品备货：在 8 月 12 日之前活动商品、畅销备货、赠品（菜籽油、蓝月亮洗衣液、纸巾、碘盐）备货率要达到以上。善道维康股份有限公司分派销售代表了解本活动门店的“辅酶 Q10”库存情况，若库存不够足，及时联系店长，对长江南路店进行铺货，把货备足。经协商，在药店
5、门前进行辅酶 Q10 样品盒的花样堆头陈列，目的是吸引人群眼球，让消费者一眼就看得到，激发购买欲；同时在店内的货架端头陈列打造，摆足货量。 3.宣传工作： （1).DM 单宣传：单份数为 200 份，在人流聚集地进行发放。 （2).POP、海报、横幅、立牌宣传： 活动前一晚写四张有关辅酶 Q10 功效和活动内容的 POP，将其挂在橱窗上； 海报 3 张，主要贴在社区出入口； 横幅（今天我们搞活动）字样一张，挂在门外墙上； 立牌一个，专门标有“辅酶 Q10，健康的守护者”字样和介绍，摆放在门店入口 （3).外场摆台： 员工搭台， 摆放有关辅酶 Q10 的 pop， 打堆辅酶 Q10 及赠品进行宣
6、传、叫卖。 （4).健康知识宣传：大力给老顾客宣传中秋活动，邀请老顾客准时来参加活动，每个老顾客都通知到位。家访了解客户产品存量，服用效果，存在的问题并解决问题。其次让老顾客给公司做宣传，带一些朋友过来报名登记，后续可以直接参加公司的活动，报名成功的新顾客可以领取 10 个鸡蛋， 带了新顾客报名的老顾客同样可以领取 10 个鸡蛋。 保证活动期间人数基数大。 4.需要准备的物料：横幅，气球，水果糕点，表演或分享者礼品准备若干，当天的到场的会员没人领月饼礼盒一份。 5.主推产品：辅酶 Q10 两组 6.人员分工： 门口接待(2 人） ：负责在药店门口热情接待来参加活动的顾客，礼貌问好，并带入会场
7、进门签到（2 人） ：负责客户签到，登记好每一位顾客的信息 会场服务（2 人） ：负责指引客户就坐，给客户到茶水，提醒客户上好卫生间，手机调至静音或关机状态，维护好会场纪律，并带动会场氛围，聊聊天，保持一个好的氛围 电脑播放(1 人） ：负责播放中老年人爱听音乐或喜庆音乐 主持人（1 人） ：开场负责与顾客互动，问好，祝贺佳节，做游戏，调动氛围和介绍活动的由来及主题 （八）活动形式 1.宣传讲解 （1）专题宣讲：提前与药店协调好，由药店方利用会议室进行布置。用准备好的音响与话筒由善道生物科技的人员讲解活动内容与活动主题， 重点宣传健康知识， 同时讲解辅酶 Q10的作用。会场在药店的会议室，场地
8、不大，只摆放座椅，约能容纳 30-40 人，要分为四个场次，上下午各两场。时间分别安排在活动期间每天上午的 8：00-9:00,9：30-10：30 和下午14：00-15：00,15:30-16:30。 （2）店内重复播放：店内通过音响用柔和的声音，循环播放这次活动的内容和主题的简要宣传内容。 2.联合用药满减 买一盒辅酶 Q10 和一盒乳酸菌素片立减 15 元。 买两盒辅酶 Q10 和两盒乳酸菌素片立减 35 元 3.会员卡办理 （1）免费为来店的消费者办理药店会员卡，可享受到药店会员的各种权益与优惠； （2） 免费办理善道生物科技的会员积分卡， 购买善道生物科技产品会单独积累会员积分，以
9、后可享受积分兑换活动，累计可兑换善道生物科技旗下产品。 4.免费赠礼 凡是在活动期间，每场活动前 15 名到场消费的顾客，每人送 6 个鸡蛋（数量有限，送完为止） ，并发放一把由善道生物科技公司提供的宣传小扇子。 5.专家义诊 邀请医生来门店坐诊，为消费者看病，间接性引导消费者接受辅酶 Q10，使其更容易取得消费者信任 （九）现场要求 为了保证活动能够顺利进行，必须对突发事件能够做出应急处理，现场应急处理如下： 1.宣传人员在现场发放宣传单并介绍活动内容，引导顾客进入药店或参加义诊活动。 2.要把握好活动的流程与节奏，秩序人员的要刻维护好现场秩序，防止出现混乱和其他意外，以免造成本次活动的进行
10、与药店形象成负面的影响,从而影响到老百姓与江中的合作。 3.当礼品发放时发生混乱，应立即派人维持秩序，并暂停礼品发放，让顾客排好队后有序发放。 4.赠品和换购品供应要充足，应提前与供应商联络好，随时做好供货准备。 5.在活动时要避免与顾客发生冲突，要始终保持对顾客的微笑。 6.礼品和换购物品要在规定时间内发放，发放时要注意登记发放数量。 （十）费用预算 费用项目 金额（元） 印刷费用 1200 专家医生服务费用 1500 义诊、讲座费用 1200 人员劳务费用 1500 卖场氛围费 800 合计 6200 三、设计小结 维护老顾客，吸引更多新顾客，提升辅酶 Q10 品牌知名度，可进一步扩大消费
11、市场。每年的辅酶 Q10 活动都能给顾客带来惊喜，消费力度也很大。根据调查反馈，很多顾客对于吃辅酶 Q10 已经是家常便饭，是身体上的一个营养必需品。通过促销活动同时带动善道维康其他更多产品销售量，增加市场份额，让越来越多的人信赖和选择。给药店增加客流，可提升整个门店线下的销售额。 五、参考资料 1乔红.关于零售药店促销活动管理的思考J.东方食疗与保健，2017,000(009). 2张笑雨.药店促销能否掀起消费潮J.中国药店，2020,(05). 六、附件材料 调查问卷： 中老年人购买辅酶 Q10 状况调查 1. 性别 男 女 2. 年龄 岁 岁 岁 岁 3. 月平均收入 元以下 元元 元
12、元 元以上 4. 居住地 市区 河西 其他 5. 居住状况 独居 与老伴住 与子女住 其他 6. 身体状况 非常好 比较好 一般 不太好 7. 是否购买过辅酶 购买过 没有购买过 8. 是否知道辅酶的作用 知道 不知道 9. 您认为辅酶的效果怎么样 有明显效果 有一点效果 没有效果 10. 经济权谁掌握 自己 老伴 子女 11. 购买辅酶的频率一般是 吃完再买 活动优惠的时候买 偶尔购买 只购买一次 长期吃长期购买 12. 通过什么途径购买辅酶 网上 保健品公司 药店 13. 出于什么原因购买辅酶 为了增强体质，预防疾病 治疗疾病 延年益寿 工作人员的热情服务 看见周边人购买了 14. 在购买时下列哪项因素最影响消费 价格 品牌 优惠力度 15. 如果此次中秋活动政策好，您是否有意愿了解并购买辅酶 是 否
