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1、第1讲基础知识主讲：汤显 电子商务：电子商务：广义广义：使用各种电子工具从事使用各种电子工具从事商务或活动商务或活动。电子商务即商务，网络即生活狭义：主要利用互联网从事商务或活动。主要利用互联网从事商务或活动。什么是电子商务广义和狭义的电子商务2电报、电话、广播、电视、传真、计算机；信息高速公路、Internet等现代系统商品的需求活动，以及商品间合理、合法的消费和交易浅层次的电子商务只是通过使用电子工具来完成贸易活动的部分流程和环节，比如：1.在网页上发布电子商情。在网页上发布电子商情。2.采用电子方式取代纸质凭据来做生意的电子贸易。采用电子方式取代纸质凭据来做生意的电子贸易。3.通过电子邮
2、件和电子数据交换来明确合作方之间责权利关通过电子邮件和电子数据交换来明确合作方之间责权利关系的电子合同等等。系的电子合同等等。什么是电子商务浅层次的电子商务3什么是电子商务深层次的电子商务信息流商 流资金流物 流在线洽谈寻找客户支付收款下单购买在线发货电子报关电子纳税4利用互联网来进行全部的贸易活动利用互联网来进行全部的贸易活动买家接受买家接受到商品信息到商品信息进店挑选商品进店挑选商品比较、咨询比较、咨询什么是电子商务深层次的电子商务下单下单/ /支付支付物流配送物流配送及收货评价及收货评价客户管理客户管理和关系维护和关系维护5要实现深层次的电子商务除了会涉及到买卖双方以外，还需要银行等金融
3、机构、政府部门、认证机构和物流配送中心等环节的支持和配合电子商务技术电子商务技术商 务 需 求商 务 需 求对商业的推动对商业的推动工具技术完善工具技术完善中国式电子商务美国式电子商务6被动型主动型电子商务的特点和运用寻找、发现产品/服务信息各种信息比较洽 谈订 购付 款物 流 配 送商 品 验 收消费者服务和支持【电子商务的一般流程电子商务的一般流程】71.1.2 电子商务的特点和运用降低成本，提高效率降低成本，提高效率没有时间和地域的限制没有时间和地域的限制公平享用信息资源公平享用信息资源减少了交易的中间环节减少了交易的中间环节增强了买卖双方之间的互动性增强了买卖双方之间的互动性快捷的信息
4、传递速度快捷的信息传递速度8B2B（商家对商家）C2C （个人对个人）B2C （商家对个人） 企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店。用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。电子商务的主要表现形式9B2B电子商务2009年，中国B2B电子商务运营商的营收份额达63亿元1011商商 家家购物网站购物网站买家买家资金流信息流物流资金流信息流物流浏览、下定单浏览、下定单货到付款为主货到付款为主一些在电子商务平台上已经小有成就的商家，也开始利
5、用他们在互联网上形成的市场规模和客户群，把自身的产业链向后延伸，一直延伸到生产厂家。与此同时，电子商务平台的商业生态效益也带动了金融、物流、保险等行业的发展，形成一个更大范围、更广阔的商业生态链，提供了更多网上创业和就业的机会。B2C 产业链12B2C电子商务13B2C电子商务14购物网站购物网站买家买家浏览、议价、下定单浏览、议价、下定单卖卖 家家物流公司物流公司 第三方第三方支付平台支付平台登录、发布产品、登录、发布产品、议价、处理定单议价、处理定单资金流信息流物流信息流资金流物流C2C 产业链15除了消费模式的转变，支撑起网络零售的产业环境也发生了深刻的改变，网商中的创业群体将拥有比以往
6、更完善、更便利的创业环境，这使得网商群体可以低成本地依靠电子商务手段来进行创业。总额：1560亿美元人口：3亿人均：520美元美国 2009总额： 折1000亿人民币人口：4800万人均：2083元人民币韩国 2009总额：700亿美元人口：6000万人均：1160美元英国 2012总额：折648亿元人民币人口：2300万人均：2817元人民币中国台湾 2009电子商务的发展趋势不同国家及地区电子商务发展概要16电子商务的发展趋势我国电子商务发展分析17电子商务的发展趋势我国电子商务发展分析18总额：1281亿人民币人口：13亿人均：98元人民币中国 2008总额： 2388亿人民币人口： 1
7、3亿人均：183人民币中国 2009中国电子商务还有100倍以上的发展空间电子商务的发展趋势我国电子商务发展分析19自我自我实现实现马斯洛的人类需求金字塔新网民上网需求金字塔尊重需求尊重需求社交需求社交需求安全需求安全需求生理需求生理需求购物购物看网页看网页网络游戏网络游戏聊天聊天电子商务的发展趋势新网民需求金字塔20创业狭义：创建新企业广义：开创新事业对于创业定义的不同理解频数对于创业定义的不同理解频数1开始、创建、创造4110价值创造132新事业、新企业4011追求成长123创新、新产品、新市场3912活动过程124追逐机会3113已有企业125风险承担、风险管理、不确定性2514首创活动
8、、做事情、超前认知与行动126追逐利润、个人获利2515创造变革97资源或是生产方式的新组合2216所有权98管理2217责任、权威之源89统帅资源1818战略形成621案例李红莉，大学毕业后进一家工厂上班，工作没到一年就被炒鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。 读大学时，李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍抱到店里来销售，却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨，包装精美的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。 李红莉认为做旧书生意的定位就在于业
9、精于专。根据现实情况，她打算主营社会、科学、文革类书籍，从而形成自己的特色。她首先看书的内容，其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍，没想到新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。 书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，李红莉还开设了网上交易(主要是学术类著作)，意在便于与同行交流。现在，网上交易量已占到书店业务总量的15%。 李红莉的书店每月有3000元的纯利。22新华书店里的职工与做旧书生意的李红莉23新新华书华书店里的店里的职职工工做旧做旧书书生意的李生意的李红红莉莉基本特点基本特点为已经存在的书店工作创建新的书店并开展业务工作性工作性质质帮助顾客找书，有什么书卖什么书为书店定位并为顾客
10、选书投入投入资资源源时间、劳动、智慧除时间、劳动、智慧外，有可能将积蓄全部投入到书店的创建和经营中承担承担风险风险书店倒闭失业或被解除职务经营失败可能“血本”无归报报酬水平酬水平工资和奖金经营成功可以获得大部分经营利润创业的类型基于效果的分类模仿型冒险型复制型安家型创业动机：机会型创业与生存型创业创业者差异：个体创业与公司创业网络创业24基于效果的分类25复制型创业安家型创业模仿型创业冒险型创业多少对个人的改变少 多新价值的创造（对环境的改变）个人个人 新事业新事业 基于效果的分类复制型创业在现有经营模式基础上进行简单复制的创业如某人原先担任某家电公司部门主管，后来他自行离职，创建了一家与原家
11、电公司相似的新家电公司，且新组建公司的经营风格与离职前那家公司也基本相同现实中这种复制型企业的例子特别多，且由于前期生产经营经验的累积而使得新组建公司成功的可能性很高26基于效果的分类模仿型创业模仿型创业虽然也很少给顾客带来新创造的价值，创新的成分并不算太高，但对创业者本身命运的改变还是较大的如某一煤矿公司的经理辞职后，模仿别人新组建一家网络公司相对来说，这种创业具有较高的不确定性，学习过程较长，经营失败的可能性也比较大。不过，如果是那些具备创新精神的创业者，只要能够得到过专门化的系统培训，注意把握市场进入契机，创业成功的可能性也比较大27基于效果的分类安定型创业创业者个人命运的改变不大，所从
12、事的仍旧是原先熟悉的工作，但他的确不断地在为市场创造新的价值，为消费者带来实惠例如，企业内部的研发小组在开发完成一项新产品后，继续在该公司开发另一种新产品项目。安定型企业所强调的是个人创业精神的最大程度实现，而并不对原有组织结构进行重新设计和调整28基于效果的分类冒险型创业这种模式，将极大地改变个人命运，从事一项全新的产品经营，个人前途的不确定性也很大，同时，由于是创造新价值的活动，将面临较高的失败可能性尽管如此，因为这种创业预期的报酬较高，对那些充满创新精神的人来说仍富有诱惑力。但是，它需要创业者高超的能力，适当的创业时机，合理的创业方案，科学的创业管理，才可能获得成功 29创业的类型机会型
13、创业与生存型创业机会型创业是指在发现或创造新的市场机会下进行的创业活动。创业的动机处于个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望；为了更好的机会的创业。如政府工作人员“下海”；现有企业的职工辞职创业等。生存型创业是创业者把创业作为其不得不作出的选择，是其必须依靠创业为自己的生存和发展谋求出路的创业；为了生存的创业。30机会型和生存型的创新潜力差异31创业类型创新潜力创新模仿创新/模仿机会型创业20.7%25.9%0.80生存型创业14.3%42.9%0.33总体样本 8.8%17.9%0.49机会型创业与生存型创业我国创业活动活跃程度及在被调查的42个国家和地区中排名状况生存型创业比例：60.4%，
14、 排名第5位机会型创业比例： 39.6%， 排名第7位仅有38.9%的人认为自己具有创业技能和经验，接近发达国家的平均值39.2%我国超过半数的创业活动属于生存型；美国90%以上的创业活动属于机会型3233个体创业公司创业创业者承担风险创业者拥有商业概念创业者拥有全部或大部分事业从理论上而言，对创业者的潜在回报是无限的个体的一次失误可能意味着生涯失败受外部环境波动的影响较大创业者具有相对独立性在过程、试验和方向的改变上具有灵活性决策迅速低保障缺乏安全网在创业主意上，可以沟通的人少至少在初期阶段，存在有限的规模经济和范围经济严重的资源局限性公司承担风险，而不是与个体相关的生涯风险公司拥有概念，特
15、别是与商业概念有关的知识产权创业者或许拥有公司的权益，可能只是很小部分在公司内，创业者所能获得的潜在回报是有限的公司具有更多的容错空间，能够吸纳失败受外部环境波动的影响较小公司内部的创业者更多受团队的牵扯公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者的策略调整决策周期长高保障有一系列安全网在创业主意上，可以沟通的人多能够很快地达到规模经济和范围经济在各种资源的占有上都有优势网络创业互联网创业利用互联网作为平台进行创业的行为。人们利用互联网作为平台形成了巨大的市场，有市场就有机会，就可以有创业行为。互联网具有传播速度快、互动性强、不受地理等自然条件限制等特点，成为创业者关注的重要平台。34一、马云:
16、阿里巴巴董事会主席兼CEO马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志福布斯封面的企业家2003年，阿里巴巴服务的商家达240万，即使在梦中，每天也有100w的收入。认为互联网像阿里巴巴用咒语打开的那个山洞，里面有无尽的宝藏等待人们前去发掘，据说这是阿里巴巴名称的来源1.马云创业史1988年，在杭州师范学院(现杭州师范大学)英语专业毕业；1988年-1995年，杭州电子科技大学英文及国际贸易的讲师；1992年，第一次创业，成立海博翻译社；“网络牛仔商人”马云1995年-1997年，第二次创业，创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”；1997年-1999年，加盟外经贸部中国国际电子商务中心
17、，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场； 1999年，正式辞去公职，第三次创业，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务；2000年 10月，被“世界经济论坛”评为 2001年全球 100位“未来领袖”之一；2001年，美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”；2003年5月10日，淘宝网正式推出。2004年，创立独立的第三方电子支付平台“支付宝”，目前在中国市场位居第一。2005年，和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台“阿里妈妈”，阿里巴巴以支付的低端门槛吸引了
18、大量的中小站长加入。2009年9月10日，在阿里十周年庆的晚会上，马云正式宣布阿里云成立。2009年9月28日，阿里巴巴以5.40亿元的人民币收购中国万网。2010年，建立1688网络批发大市场。目前，阿里巴巴集团现有11个子公司，分别是：阿里巴巴有限公司(B2B)、淘宝网(C2C+B2C)、支付宝、阿里软件(阿里旺旺)、阿里妈妈、口碑网、阿里云(商务管理软件)、中国雅虎(新闻媒体)、中国万网、一淘网、天猫网（原淘宝商城）。2.马云创业语录(1)创业精神：用左手温暖你的右手最大的失败就是放弃今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。专心做好一件事梦
19、想不足以使我们达到远方，但到达远方的人一定有梦想。 创业者就是要面对困难在困难的时候，你要学会用左手温暖你的右手。 骂他们是因为爱他们那些私下忠告我们、指出我们错误的人，才是我们真正的朋友。 (2)经营理念：让天下没有难做的生意阿里巴巴要做102年的公司 做正确的事，再是正确地做事 能创造价值的企业才能长 创业不能停留在理念与幻想上 最好的模式是最简单的(3)内部管理：为目标和理想干活 最好的团队是唐僧团队 不靠股份去控制企业团结在一个共同的目标下面 因为诚信，所以简单 不快乐工作就是对自己不负责 (4)人力开发：相信边上的人比你聪明 21世纪人才最重要 必须要认同我们的文化 形成团队自身竞争
20、机制 创业要找最合适的人 逆境才是真正的领导力 (5)资本运作：投资者只是我们的娘舅 我们需要的是策略投资者 脑子里不能有功利心 投资者是跟着优秀的企业家走的 上市只是一个加油站 上当是自己太贪 (6)市场营销：既要“销”更要“营” 名字要让全世界的人都记得住 赚钱是我的结果，不是目的在变化来临之前变化自己 任何一个网站必须是互动的 成为世界级的互联网公司 (7)客户关系：要先让客户赚钱 着眼长远去培养市场 要相信客户都是懒人 帮客户站起来走路 成为客户最满意的公司 必须倾听客户的意见 (8)战略竞争：心中无敌就无敌于天下 真正的威胁来自于自己 用我们的方式看世界 互联网与传统行业必须结合 在
21、长江里与鲨鱼搏斗 下一步的目标是阻击Google我既要扔鞭炮，又要扔炸弹 。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。(9)成功之道：智慧的人用心讲话 永远要相信你的直觉 我们缺的不是钙而是爱失败是最宝贵的财富 既要追求速度又要有耐心 善于倾听别人的人容易成功 春天不一定人人都会活，冬天不一定人人都会死！选择冬天创业，你的企业会更坚强(10)个人修为：比大家容纳得多一点 眼光、胸怀、实力 创业者看到的机会很多，他的工作就是对机会说No与众不同是我的本能 慈善事业最重要的是爱心(11)电子商务：互联网只是一个工具 阿里巴巴是一家服务公司 适合自己的商业模式 只有诚信的商人能够
22、富起来 不要把电子商务看得太神秘 建立电子商务帝国 二、刘强东：京东商城CEO1992年选择人大社会学专业打算将来从政；大二，首次创业月收入2000元；编程使他成为人大校园中最富有的学生；第二次创业，餐馆经营使他成为人大负债最多的大学毕业生；1996年至1998年就职于某著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职；1998年，第三次创业揣着1万多块钱盘下了中关村的一个摊位开始代理生涯(刻录机、软盘、刻录盘等)；2001年，刘强东的柜台已经成为了中国最大的光磁代理商，刘强东仅用了3年便将年营业额拉突破6000万元，也使自己的个人财富积累实现了第一个1000万；这一年，刘强东弃分销而选零售
23、连锁，并将零售连锁店名定为“京东多媒体”。2003年，刘强东的连锁零售店形势大好。然而，始料未及的“非典”让刘强东做出了重大的抉择。刘强东开始把他的所有商品搬到了互联网上，产品也从光磁逐步扩充了主板、CPU、硬盘、笔记本。2004年，京东商城线上部分的销售额达到了1000万元，虽然线下销售还有几千万，但刘强东决定“赌一把”：放弃连锁，做网上零售。2004年1月，京东涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通，启用域名；2004年7月，京东在全国首创即时拍卖系统京东拍卖场正式开业； 2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司；200
24、6年，京东商城的年销售额已经达到了8000万元。2007年5月，京东广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。2007年6月，京东正式启动全新域名，并成功改版，京东商城日订单处理量突破3000个；2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场；2007年7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米；2007年8月，京东赢得国际著名风险投资基金今日资本的青睐，首批融资千万美金；2007年10月，京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创电商先河。 2008年1月，京东商城获得易观国际授予的“2007网上3C产品
25、零售领先服务商”荣誉。2008年6月，京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。自2004年创立至2008年，京东以平均340%的复合增长率增长，是最先突破20亿、40亿，甚至100亿的中国B2C公司。目前，京东商城拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。京东商城已占据中国网络零售市场份额
26、35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。互联网创业的特点1）平民化 只要有了一定的文化基础知识，接受过一些计算机基础的培训，有台自己的计算机创业者就可以创业了。 创业者可以利用很多网上免费的资源来为自己的商业活动服务，只有创业者能够引起别人的注意。2）创新要求高 互联网使得每个人的创业机会都是平等的，每个人都可以创业，但不是每个人都可以成功。创业开始就是要吸引注意力或抓住人们的某个需求。 3）扩张的速度快 互联网领域的著名准则：一个网络的经济价值=用户数量的平方。生产量增加，成本可能不变，从而收益增加。“技术锁定”效应会加速这种趋势。只要迎合了消费者的某个需求就会迅速成功。 50互联网创业的特
27、点4）全球化竞争 每一个网上创业者从一开始就要面对全国甚至全球的其他竞争者。这种竞争从时间上和空间上都大大地扩大了。5）创业的形式多样化 互联网这种新的交流和传播方式的出现，使得人们可以实现以前觉得根本就不可能的事情，极大地增加了创业的多样性。可以是实体和虚拟的结合；也可以是完全虚拟的；还可以是一种服务。没有形式的好坏，只有是否新颖，是否能吸引注意力。6）融资渠道多样化网上创业的资金来源比传统产业多，传统产业的资金多来源于自有和银行贷款，而网上创业最主要的资金来源是风险投资。只有很好的创意，设计了切实可行的赢利模式，才能获得风险投资基金的青睐，获得风险投资并取得成功。51互联网创业的赢利模式1
28、)网络购物网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。很多人选择在网上开店来销售产品。一方面网上商店进入的门槛低；另一方面，网上商店自由度大，创业者不受时间、职业限制，可以在互联网上进行24小时营业，经常成为传统职业的副业。越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。在经济发达城市中，网络购物中电子支付和物流环节等对网络购物的限制要比其他低一级城市更小一些，且这些城市中的网民网龄相对较长，对互联网的使用较为熟悉，很大程度上带动了网络购物的发展目前在我国网民中网络购物的用户规模已达到2.1亿人2010年7月，中国团购网站的每周访
29、问用户持续增长，全月整体的访问用户规模达到4625.8万人，占所有网站访问用户的比重为12.4%，占购物网站访问量的19.3%。5253互联网创业的赢利模式2)网上信息咨询服务 每个人都有自己独特的知识结构，特别是专业的人士如律师、医生等，一般人是不可能具备的，在互联网上开设网站提供问题的解答，然后收取一定的费用。 3)短信服务 短信服务的推出，使网站摆脱了仅靠广告来维持的状况，开辟了网站创收的新渠道。目前，网站短信服务内容主要有以下几个方面：手机个性服务，如手机图片、个性化铃声下载。信息定制服务，如气象消息、包月笑话、股市行情、健康指南等言语传情，如节日问候语和祝福语等 54互联网创业的赢利
30、模式4)数字化频道与网上直播 是指根据用户的需要，网络媒体派人到现场对其活动进行网上现场直播，包括网络视频、网络音乐。截至2011年12月底，中国网络视频用户数量增至3.25亿，年增长率达到14.6，在网民中的使用率由2010年底的62.1提升至63.4。网络音乐用户数量为3.6亿，目前使用率已达到85.5%。网络音乐的高普及率源自于其大众化的内容以及使用的便捷性，用户进入门槛较低，而这些特性也促使其成为推动互联网普及的主力应用55互联网创业的赢利模式5)搜索引擎 搜索引擎是指自动从互联网搜集信息，经过整理，提供给用户进行查询的系统。目前，用户规模超过4亿人，在中国网民中搜索引擎的使用率为69
31、.4。已经成为国内网民获取信息的重要入口，深刻影响着网民的网络生活和现实生活。 57互联网创业的赢利模式6)即时通信 即时通信，是一类允许两个或多个用户使用网络即时的传递文字消息、文件、语音与视频交流的实时通信系统。即时通信承载的功能日益丰富，一方面正在成为社会化网络的连接点，另一方面，其平台性也使其逐渐成为电子邮件、博客、网络游戏和搜索等多种网络应用重要入口。中国网民对即时通信的使用率已经非常高。截至2011年底，即时通信用户规模达4.15亿，比2010年底增长6252万人，年增长率17.7%。即时通信使用率继续提升，增长至80.9%。58腾讯靠什么赚钱？59绿色 为腾讯已取得一定市场份额或
32、有发展潜力的产品蓝线 所关联的是三大块业务收入的来源右侧 是腾讯的核心产品左侧 是腾讯的衍生产品互联网创业的赢利模式7)网络游戏网络游戏，是指多名玩家通过计算机网络互动娱乐的视频游戏，包括战略游戏、动作游戏、体育游戏、格斗游戏、音乐游戏、竞速游戏、网页游戏和角色扮演游戏等多种类型，不过也有少数在线单人游戏。2010年12月，中国网络游戏用户规模为3.04亿，较2009年底增长3956万，增长率为15%。与此同时，网民使用率也出现了下降，从2009年底的68.9%降至66.5%。CNNIC分析认为，中国网络游戏用户规模增长已经进入平台期。 60互联网创业的赢利模式8)博客应用 博客(Blog)是
33、一类通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。大部分的博客内容以文字为主，仍有一些博客专注在艺术、摄影、视频、音乐、播客等各种主题。随着博客的认知和普及程度越来越高，博客应用在网民中的应用已经趋于稳定。博客是网民参与互联网互动的重要体现，也是网络媒体信息渠道之一。2011年底，我国微博用户数达到2.5亿，较2010年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。61互联网创业的赢利模式9)网络论坛 网络论坛是一种提供在线讨论的应用或地方。讨论题材可以包括娱乐、新闻、教育、旅游、休闲等等。有些论坛设有多项讨论题材，有的则只专注讨论某题材。在论坛中，很多使用者还会跟他人分享资源，例如：音乐、短片、
34、图片等。有些公司、机构或是学校，都会设有论坛，供该会的成员作讨论之用。目前，在中国网民中网络论坛使用率为30.4，用户规模达到10275万人 。62互联网创业的赢利模式10)旅行预订 旅行预订是通过网络为旅游出行者提供酒店、机票、车票、门票等预订服务，是电子商务的重要应用之一。该应用的主要用户群集中在高端网民，与经济形势有一定相关性。截至2011年6月，我国使用在线旅行预订的网民为3686万人，在网民中的使用率为7.6%，总体上看，旅行预订的增长是大趋势。63互联网创业的赢利模式11)交友网站 目前，交友网站的使用率在20%左右，用户量在6000万人以上。婚恋交友网站主要通过与电视等传统媒体的
35、合作等方式，提高对用户的影响力。校园和职场网络交友形式，在近几年发展非常迅速，凭借已有的用户规模基础，吸引了更多的新用户加入。丰富的应用种类(如网页游戏)和使用手段(如手机交友)，为交友网站的用户增长起到了更大的推动作用。 64互联网创业的赢利模式12)网络教育 网络教育是一种基于互联网进行知识传输和知识学习的新型教育模式，具有资源利用最大化、学习行为自主化、学习形式交互化、教学形式个性化、教学管理自动化等特色和优势。网络教育的使用率为18.5%，用户量达到4900万人，近几年来持续增长。网络教育主要用户群是中小学生和普通在职人员。66互联网创业的赢利模式13)网络新闻网络新闻的最大特点是及时
36、快捷，网民可以最大程度地参与网络新闻的互动。另一方面，网络新闻在表现形式上实现了多媒体整合运作，表现力与感染力更为突出。目前在国内网民中网络新闻使用率保持稳定，高达78.7%，用户规模超过2.6亿。互联网已经成为人们关注新闻事件最便捷的传媒工具之一。 67互联网创业的赢利模式14)电子邮件目前中国电子邮件应用率是56.5%，有1.19亿中国网民在使用着电子邮件。同期美国电子邮件使用率是91%，是美国第一大互联网应用，韩国的电子邮件使用率也已达82.1%，都比中国的使用率高出不少。但随着互联网的进一步普及和网民的成长，会有越来越多的人使用电子邮件作为工作和生活工具，长期来看，电子邮件的使用率还将
37、会上升。68互联网创业的赢利模式15)网上支付网上支付是与电子商务密切关联的网络应用。在网络购物、尤其是C2C网络购物中，网上支付手段的使用已经较为普遍，B2C网络购物在网上支付手段方面也逐渐丰富，这两项网络应用的发展可以促进网络购物的发展。网上支付是衡量互联网商务应用的重要指标，这一应用与众多网民的生活息息相关。网络支付应用增长较快，目前我国网民中网上支付用户的规模已达到7571万人，使用率为22.4%。 69第三方支付平台互联网创业的赢利模式16)网上求职网上求职是指求职者利用网络招聘平台(如人才网站、招聘网站等)将个人简历以电子文件或邮件的形式展示给公司或企业的招聘者以获得工作职位的一种
38、方式。近几年，网络求职的增长幅度较大，使用率为18.6%，用户量为5500万人。 71互联网创业的赢利模式17)网络炒股网络炒股是基于互联网来进行股票信息查询和交易，使一个普通计算机成为综合性的股票处理终端。网络炒股应用与股市的变化有直接的关系，受国内股市/基金市场的影响较大。网络炒股的主要用户群体为企业职工、专业技术人员和一部分大学生。目前国内网络炒股应用的用户规模已达到315万，使用率为10.4%。 72(1)建团队(2)选项目(客户需要什么产品，产品进入门槛高还是低，产品是否具有区域独占性)(3)经营(“三月定律”，第一个月铺产品影响，第二个月教育市场接受，第三个月才是真正的销售成熟期。
39、)(4)管理(9-3-1法则，就是每拜访9个有效客户，就有3个有意向，最终只能签一个单子！)(5)精神(要学会与团队一起分享快乐和成绩。)网络创业基本思路73创业者的基本素质1.成功创业五大要素宗教般的虔诚坚信自己要做的那件事哪怕全世界坚信这件事的只剩下自己一个人竹子般的韧性即便是在祸不单行雪上加霜的那个晚上躺在床上也从来不会想到过放弃老鹰般的眼睛抬起头来能看到远处的群山轮廓，低下头去也能看清自己的脚趾头74大海般的胸怀性格决定命运，分享与包容的习惯是一对能够带你飞得很远的翅膀傻子般的运气不错，创业者是需要运气的，正如拉斯维加斯的游客2.创业者需具备的清单(1)创业的原因首先是因为你对自己要做
40、的这件事感兴趣，而不是仅仅对创富感兴趣，更不是因为找不到其它合适的工作。75(2)你对这件事感兴趣的程度已经到了夜里一想起来就兴奋得睡不着觉、不去尝试就浑身难受的地步。(3)如果你有房子有车，你愿意把它们都抵押出去来做这件事。(4)如果你在两三年后以失败收场，你确定你在这个过程中获得的快乐和满足足以抵消创业失败带来的烦恼与挫败感。(5)你做这件事比马路上任何一个其他人有一些特别的优势。如果什么优势都没有，至少要有先发优势。76(6)你做的这件事是一件能够帮助人们生活得更加美好、愉悦、自由或者健康的事。(7)你做的这件事的目标市场要足够大。做擀面杖不如做包子，开包子铺不行得把它开成全球连锁的肯德
41、包、麦当包或者星巴包。(就是打个比方，千万别真的盗用人家的品牌和标识，那样不仅违法而且很低级，永无做大的可能。)(8)你不是只有一份商业计划书或者一项技术，更不是只有一个想法或者一个故事。(9)你这件事在未来一年到一年半的时间内不融资也能继续往前做。773.写给创业者的13句话(保罗格拉汉姆)(1)选择一个好的搭档。(2)及早出笼。(3)让你的想法自己进化吧。(4)理解你的用户。(5)让少数的用户深爱你的产品，而不是让大多数用户对你的产品口带微词。(你应当在以下两者中间作出选择：满足一部分用户的全部需要，或者满足所有潜在用户的一部分需要。)(6)提供让人意想不到的优质客服。78(7)给自己做一
42、个记录表。一个人要是他会去记录某样东西的发展，他就会有一种潜在的意识去改善那样东西。(8)花最少的钱。(9)有饭吃就好。(10)排除干扰。干扰是新生企业的天敌，而危害最大的就是那些赚钱的副业：白天去上班、搞咨询、以及其他利可图的副业。(11)不要泄气。(12)不要放弃。(13)失败的交易就让它们过去吧。 79大学生网络创业现状分析随着电子商务的普及，网络创业比起传统创业方式来说，具有初始资本投入低、营运成本低、风险小、方式灵活和利润回报率高等特点和优势，吸引着大学生进行网络创业。近年来，为支持大学生创业，国家和各级政府相继出台了一系列优惠政策支持大学生进行创业。81大学生网络创业现状分析199
43、9年，教育部出台了教育部关于贯彻落实中共中央、国务院的若干意见大学生、研究生可以休学保留学籍创办高新技术企业。大学生创业没有资金，允许以其技术成果和其他智力资本折股参与创业。包括各级政府在内，推出了一些诸如减免税收、创业援助、创业贷款等方面的政策，为大学生创业提供了良好的政策支持。82大学生网络创业现状分析云南省大学生自主创业比例最高，为1.9，吉林1.7，宁夏1.5。而浙江、广东、北京、江苏、上海等省市的大学生自主创业比例排名靠后。自主创业的主要地区是就业比较困难的中西部地区，主要城市类型是地级及以下城市。总体而言，越是经济发达地区、越是大城市，就业环境越好，自主创业的比例越低。83应届毕业
44、生自主创业的动机84中国大学生的创业能力2009届大学毕业生自主创业者和受雇就业者基本工作能力水平比较（前10位）85对应届本科毕业生自主创业帮助最大的活动86一、大学生网络创业者结构特征1.性别结构。截止2009年9月，我国大学生网络创业者男女性别结构保持在58:42的比例，男性大学生网络创业者比例比女性高出16个百分点。872.院校结构。调查数据显示，大学生网络创业群体中高职、大专层次学校学生占62.23%，本科院校学生占31.48%，而研究生仅占1.45%。883.专业结构。大学生网络创业者71.57%的专业背景为经济学、管理学、工商管理、企业管理、国际贸易、电子商务等经管类专业，理工类
45、和文史类专业学生分别占11.22%、2.24%。894.年级结构。在校大学生网络创业群体中，一年级学生的比例为27.30%，二年级学生的比例为47.15%，三年级学生的比例为21.94%，四年级占4.34%。90开始进行网络创业时所读年级结构，43.81%在大一年，大二、大三开始的则分别占42.33%和9.65%，而仅有0.50%的学生是在大学四年级开始加入网络创业者群体的。915.大学毕业生自主创业的比例92二、大学生网络创业平台情况淘宝以79.64%的比例“独霸天下”。易趣网、拍拍网等平台仅占8.94的份额，而有11.41%的学生采用了自建网站的方式以提高主动性和自由度。93三、大学生网络
46、创业团队情况1.创业初始人员数量。大学生网络创业初始人员数量为1人的占54.48%，由2人、3人、4人组建团队合作创业的分别占17.66%、8.21%、5.72%，而由5人及以上人员合作网络创业的占13.93%。942.创业合伙人。大学生网络创业选择的主要合伙人为同学和朋友，分别占46.14%和29.18%的比例，还有7.73%选择情侣或配偶作为创业合伙人，而与亲戚或同事基本持平，均占5.58%。953.创业雇佣人员数量。61.65%的大学生网络创业者没有雇用人员，雇用1-2人的占23.54%，雇用3-4人的则占6.07%，雇用5人及以上的比例为6.31。964.创业雇佣人员来源。大学生网络创
47、业者所雇佣的人员75.90%为本校同学，11.65%为大学毕业生，14.86%为其他社会人员。四、大学生网络创业经营情况1.主营产品类型。大学生网络创业主要经营的商品类型中服饰类产品、美容护肤产品、充值卡游戏等虚拟产品分列前三位，数码产品占10.34%，文体产品占9.38%。 2.销售产品来源。大学生网络创业所销售产品的来源方面，由批发商供货的占52.64%，零售商供货的比例为14.71%，而生产商直接供货的占8.28%。99关于寻找货源采用的方式，除3.41%为“自产自销”外，65.94%的大学生网络创业者采用线下进货，30.66%的大学生网络创业者采用在线进货。1003.经营网店的数量。占
48、四分之三左右(77.52%)的大学生网络创业者所经营的网店数量为1个，同时经营2-3个网店的比例也高达20.41%，而2.07%的创业者则经营更多的网店，大有“东边不亮西边亮”的多元化经营态势。1014.网店经营方式。由于77.52%的大学生网络创业者所经营的网店数量为1个，所以对应的自主经营者比例为67.11%。此外，采用代理经营方式的占14.59%，自主经营与代理经营结合的比例为18.30%。102五、大学生网络创业启动资金情况1.启动资金规模。占70.75%的大学生网络创业者创业启动资金在1000元以内，大部分为数百元有的甚至仅仅只有几十元。1032.启动资金来源。有58.01%的学生为
49、个人全额投入，29.37%的学生则采用合伙人集资，向他人借款和其他组合方式分别占4.85%和4.61%的比例，由银行贷款、学校资助或者政府资助作为网络创业启动资金的仅占3.16。 104六、大学生网络创业收入情况1.月均销售额。1000元以内的占71.35%，1000元2000元的占10.61%，2000元5000元占9.28%。此外，有8.76%比例的大学生网络创业者月均销售额已经在5000元以上。1052.月均净收入。1000元以内的占79.73%，1000元2000元的占10.67%，2000元5000元占4.53%。此外，有5.06%比例的大学生网络创业者月均净收入已在5000元以上。
50、1063.第一笔交易发生时间点。在淘宝网、易趣网等电子商务平台的网络创业，第一笔业务发生的时间在店铺开设1周内的占26.74%， 2周内的比例为17.65%，1个月占23.53%，也就是说占67.92%的大学生网络创业者在店铺开设1个月内发生第一笔业务。1074.实现盈利时间点。店铺开设13个月内实现盈利的占25.84%，46个月内实现盈利的比例为44.19%，而只有27.64%的大学生网络创业者在半年以上实现盈利。此外，至今尚未盈利的仅占2.33%。1085.收入水平满意度。28.00%的大学生创业者表示基本满意，表示很满意的大学生创业者占6.75，当然不满意的比例也高达51%。1096.收
51、入对比：2008届本科各主要专业大类毕业生自主创业与被雇用的平均月收入对比（单位：元）1102009届大学毕业生自主创业者与受雇就业者的薪资期待与半年后平均月薪111七、大学生网络创业的目的对大学生网络创业的目的或出发点的调查中，我们发现个人兴趣喜好、专业学习实践、增加个人经历为主要的创业目的，比例分别占25.73%、23.14%和15.05%。当然，也有分别占11.33%、12.78%的学生是出于实现自我价值或改善个人收入状况的需要。另外，8.41%的学生是为解决个人就业的需要。112113八、大学生网络创业的主要困难信用等级低，处于竞争劣势；难以找到稳定可靠货源；缺乏资金支撑，融资困难；缺
52、乏网络经营的基本技能与经验；难以确定经营方向；耐心和韧性不够；缺乏有效的创业指导和氛围；与学业有冲突，安排不出足够的时间；雇用人员的管理问题。此外，还包括父母等亲属反对，学校不鼓励等。114115九、大学生网络创业的趋势1.大学生网络创业的优势分析互联网高速增长所蕴涵的巨大商业机会，大大激发了大学生网络创业的冲动。网络创业非常适合在校大学生，网络创业具有：进入门槛低、机会均等；自由支配度高、受时间地点限制小；信息量大、选择机会多；能结合自己的兴趣爱好；投资少、成本低、见效快；网络人气旺、市场广阔；等独特优势。1161172.大学生网络创业之火可以燎原据艾瑞咨询(iResearch)发布的200
53、8年度网购市场发展报告数据显示， 2008年有57万人通过阿里巴巴旗下的C2C电子商务平台淘宝网开店创业实现了就业，其中大学在校期18岁-22岁年龄段的创业者6万多人，占12%。在“就业冬天”的特别时期，大学生通过网络创业实现就业成为潮流，相当数量的大学生因在校期间淘宝店生意稳定，最终选择了毕业之后直接以经营淘宝店职业。 1182009年上半年，由阿里巴巴集团主办的“第二届中国大学生明日网商挑战赛”，共吸引了来自北京大学、复旦大学、中山大学等2,032所学校的112,556名在校大学生参赛。如此高的关注度和参与度把当前国内高校大学生试图通过网络寻找创业就业机会的迫切需求表达的淋漓尽致。参加大赛
54、的选手中，大部分都是零资金启动，后来通过大赛磨练，利用阿里巴巴的平台，在淘宝客、旺铺、雅虎口碑等项目中，均涌现出了月收入万元、千元的选手。 120这些大学生，成为了网络创业的突围先锋。在这些选手的带领下，前1000强选手，都表示将继续坚持这些创业项目，一方面积累电子商务经验，另一方面赚点小钱、提前实现准就业。调研数据显示占78.33%的未创业大学生群体具有创业的意愿和倾向，认为在条件允许、学校鼓励下会选择创业。121十、大学生网络创业的成功因素1.中美大学生创业意愿与实际创业比较国家教育部“高校毕业生自主创业研究”课题组2009年调研数据显示，高校毕业生想创业的人达到75.22%，但是，真正创
55、业的只有1.94%。而美国创业周的主办者、考夫曼基金会对中美大学生的调查则显示，美国大学生中想创业的人数达到70%，实际创业的人数占到20%，与国内数据形成了非常鲜明对比。 1222.制约国内大学生网络创业的因素分析国内大学生自主创业主要存在三方面问题：创业绝对人数比例小，仅占1.94，创业项目高科技含量少；大学生创业能力有不少薄弱环节，反映了高校创业教育重理论轻实践的缺陷；融资渠道不畅，缺乏创业资金。制约国内大学生网络创业的因素，来自主观和客观两个方面。123从主观因素看，我国大学生普遍缺乏创业意识计划经济体制下传统就业观念影响着他们的思维模式计划经济体制下传统职业观念左右着人们的择业倾向现
56、行教育体制和人才培养模式不利于大学生创业意识的养成。同时，在观念上、精神上、能力上缺乏创业所必备的素质，表现在自主意识和动手能力差，缺乏管理经验。目前，在我国基础教育领域，应试教育仍占主导地位，我国高等教育阶段虽然早就倡导素质教育，但教育体制与模式没有太大改变，与素质教育理念不相适应。 124从客观因素看第一，我国整个社会缺乏个人创业的社会氛围，网络创业作为创业的新方式更缺乏认同；第二，出于对互联网的比较低的信任度和安全感，例如对网上注册信息的安全性和网上银行的安全性不够信任 ，网络创业的规模受到限制；第三，政府、高校和社会力量对网络创业的推动不够，虽然出了不少政策，但是实质上对大学生网络创业
57、的帮助不大；第四，前期资金筹集困难和高昂的创业成本问题成为大学生网络创业的“拦路虎”，成为非常现实的瓶颈；第五，网络创业发展本身在法制、税收、安全等方面存在隐患，也使得大学生不敢贸然涉足。1253.大学生网络创业成功因素重要性顺序“大学生网络创业成功的前提是想创业，大学生网络创业成功的关键是敢创业，大学生网络创业成功的保证是能创业”。 大学生网络创业者对网络创业需要具备的基本条件的重要性顺序，其中包括：熟悉并能较好地利用网络；诚信、耐心和毅力；可靠的货源供给；有可以依托的良好网络服务平台；充足的运作资金；默契的团队合作；准确的经营定位；良好的创业氛围 ；父母与学校支持等。126127网络上有一
58、份名为网络创业的必胜攻略创业经验总结，对网络创业成功提出了较深刻和全面的建议：首先，要清楚地知道，哪些生意适合在网络做；其次，选择合适的销售平台，并进行大量的宣传推广工作；第三，选择信誉可靠并配合网络创业者需求的供货商；第四，要有优质的服务，要将心比心地对待顾客；最后，要有持之以恒的信心，坚持就是胜利”。 1281.创业潜力从点菜看你是否适合创业当你和朋友或其他人到一间饭店或酒店里用餐，你点菜时通常是：A.不管别人，只点自己想吃的菜B.点和别人同样的菜C.先说出自己想吃的东西D.先点好,再视周围情形而变动E.犹犹豫豫,点菜慢吞吞的F.先请店员说明菜的情况后再点菜十一、网络创业素质测量129A.
59、不管别人，只点自己想吃的菜你是个乐观、完全不拘小节的人。做事果断，容易跨出创业的第一步，但是否正确却难说。先看价格后，迅速做出决定的人是合理型的；选择自己想吃的人是享受型的；比较价格与内容才决定的人，为人吝啬。B.点和别人同样的菜这种人多是顺从型的,做事慎重,往往忽视了自我的存在。对自己的想法没有自信,常立刻顺从别人的意见,这种人是易受人影响的人,不适合创业。130C.先说出自己想吃的东西性格直爽、胸襟开阔，难以启齿的事也能轻而易举,若无其事地说出来。这种人待人不拘小节，可能是为人缘故，有时说话尖刻，也不会被人记恨，适合创业。D.先点好,再视周围情形而变动小心谨慎，在工作和交友上易犹豫的人。此
60、类型的人给人的印象是软弱的。想象力丰富，但太拘泥于细节，缺乏掌握全局的意识，在创业中千万不可犹豫不决。131E.犹犹豫豫,点菜慢吞吞的做事一丝不苟，安全第一。但你的谨慎往往是因为过分考虑对方立场所致。你能够真诚地听取别人的劝说，但不应该忘掉自己的观点，应该说比较有创业优势。F.先请店员说明菜的情况后再点菜自尊心强的人，讨厌别人的指挥，在做任何事之前，总是坚持自己的主张。做任何事都追求不同凡响。做事积极，在待人方面，重视双方的面子。如能谦虚，将对创业更有帮助。1322.创业项目情人节到了，你打算买什么花送给女友呢？A.传统的火红玫瑰B.温馨的粉色康乃馨C.时尚的香水百合D.鲜艳的红色马蹄莲133
61、A.传统的火红玫瑰你的性格偏向保守，你喜欢做有充分把握的事情，所以对于你而言，最好的理财方式是将大部分投资放在比较稳当的投资方向，小部分钱用于中等风险投资!B.温馨的粉色康乃馨你是个相当传统的人，喜欢在有准备的情况下进行冒险并且特别热切地期待收益，因此对你来说最合适的投资方式莫过于将一半的钱用于中等风险投资，留出保险等保障费用，其余用于风险投资。134C.时尚的香水百合你追逐新鲜的念头，喜欢变化，热爱冒险，做事时没有太多顾忌，想到就做到。对于投资也一样，一听到好的项目往往没多想就往前冲。所以对你来说务必要留出一小半的钱存入银行以防不测，另外，可靠的实业投资或许是你的较好选择。D.鲜艳的红色马蹄
62、莲虽然你表面上比较低调，但内心却总有惊人的想法，而且常常坚持自己的想法而无法自拔，首先你需要改变对自己过于自信的态度，然后多方面了解较好的投资项目，谨慎出手。对于你，运作良好的基金是较好的选择。1353.创业时机忙碌了一天，正酣然入睡的你忽然被手机铃声惊醒，你会做如何反应呢？A.立即接通B.关机拒接C.看电话号码后定D.不去理睬继续睡136A.立即接通敏感的反应验证了你“求机若渴”的心态，开创事业的机遇也随之而来了，并且来得突如袭来让你有些摸不清头脑，抓住时机迎接挑战吧，但切记要具体问题具体分析，适时而动。B.关机拒接你个人不追逐名利，对自己的生活现状比较满意，对未来的憧憬是“过了今天再说”的
63、心态，忙碌的你却不会因此而失去发财的机会，但真正自己的事业还需待时日。137C.看电话号码后定你是位处事不惊的潜在生意人，能够相时而动，把握有利时机，沉稳的你往往会在失意中出现佳遇，并且此时还会有人大力扶持，记住：失败不要气馁，成功就要到来！D.不去理睬继续睡看来你确实太累啦，一直在为事业奔波劳累的你饱受过多成败致使对未来失去了信心，休整心态，重新开始吧，在你重振旗鼓后不久真正适合自己的创业时机就会到来。1384.创业团队有一天路上，你遇到失去联络的旧情人，你们相约到附近的咖啡厅去坐坐，除了聊聊目前的生活之外，难免谈起以前的时光，这时候你最怕旧情人提起什么?A.当初介入的第三者B.两人刚认识时
64、的甜蜜回忆C.有一次出国旅行的经验D.分手时的感觉139A.当初介入的第三者有领导的才能，可惜却没有领导的气度。想要让一群人对你服从，可不是很有才华就可以的，你必须懂为惟才是用、能屈能伸、善用智谋，如果只有勇气和冲劲是不够的。B.两人刚认识时的甜蜜回忆你的领导才能会发挥在小团体，一旦人变多了、关系变得复杂了，你就会掌控不住，甚至招致民怨。“宁为鸡首、不为牛尾”应该是说明你领导力如何的最佳说法了。 140C.有一次出国旅行的经验你是天生的领导者，有指挥群众的天分和魅力。你不会刻意表现出自己的野心和企图心，大家自然就会找你解决问题，喜欢和你在一起，可能就是你有一种王者的风范吧！D.分手时的感觉你在
65、团体中通常扮演一个帮大家做事的角色，你的生活哲学是“平生无大志，只求有饭吃”，随遇而安的个性，让你完全没有名利之心，觉得照顾好自己最实在。 1415.创业挫折输赢乃是兵家常事，很多人觉得输输赢赢没有什么大不了，可是有些人却很讨厌输的感觉。下面的测试可以看出你在哪方面最输不起？假设你参加聚会时，有人在不停地大声笑闹，你的反应会是什么？A.酸酸地说上几句B.大声训斥几句C.摆出一张臭脸D.懒得理会142A.酸酸地说上几句你在“感情上”最输不起。这种类型的人内心非常脆弱，有自知之明，知道自己如果在感情上受到伤害的话，可能要花很长的时间让自己恢复疗伤，所以他发现和另一半有感情裂痕的时候，他会赶快分手，
66、这样他的疗伤期就可以变短。B.大声训斥几句你在“工作上”最输不起。要下定决心绝不轻易输人：这类型的人很喜欢享受工作上的成就感，例如掌声、收入对他来说非常的重要，所以只要他下定决定就可以把自己做到最好，因此如果有人要扯他后腿时会让他非常不高兴。 143C.摆出一张臭脸你对“任何事”都输不起。这类型的人好面子，他觉得自己尊严很重要，自尊心非常强，如果人家挑衅他到受不了，他反扑的力气会让人吓一大跳。D.懒得理会你在“外在物质上”最输不起。这类型的人很爱自己，觉得生活要有品位，而且要有质量，不喜欢装穷。他觉得人生苦短，为什么要让自己过的这么不舒服，所以他尽量让自己好一点，对家人好一点，让生活质量维持的
67、很好。 144王伟成：赛马不相马，敢为天下先1.创业历程王伟成，2008年7月毕业于福州大学管理学院信息管理与信息系统专业。现为福州赛才信息科技有限公司总经理，公司主要运营赛才网()和海峡汽车城()两大网站。赛才网的创业构思从2007年初开始酝酿，并在“大学生创业计划竞赛”的驱动下逐步完善，该项目在2008年第五届“挑战杯”福建省大学生创业计划竞赛中获得了金奖。 1462008年夏天，王伟成大学毕业，前途被广泛看好的赛才网让王伟成决定自主创业。迄今为止，已有6位志同道合的伙伴加盟创业团队，他们分别来自三明、泉州、福州、厦门、武汉等不同地区。王伟成解释说，“这是因为考虑到一支优秀团队的建设希望能
68、来自不同高校不同专业的差异化组合，从而创造出更有价值的社会资源来。”紧接着，整个团队开始紧锣密鼓地进行“内外兼修”，在内注重网站的模块优化、资讯补充、提升流量；在外则一边同各大赛主办方、行业协会、高等院校频繁接触，就这样逐步积累合作关系。2009年2月18日，对创业团队具有里程碑的意义，在这一天赛才网正式上线了，专注于发展具有教育特色的中高级赛事。147目前，赛才网已成为很多大赛的指定推广网络媒体，如阿里巴巴集团主办的“明日网商”挑战赛的合作媒体，中国机械工程学会工业设计分会的合作媒体等。2009年4月，全国大学生英语竞赛前夕，共有100万大学生报名参赛，英语竞赛论坛的流量超过了10万人次，接
69、近参赛选手的10%，注册会员也有1万多人，接近1%，而此时赛才网正式上线不过50天。另外，数学建模比赛也开始骤然升温，更有大学的教授、比赛培训老师联系赛才网，要求推广合作，并在选手圈内推荐其为教辅沟通的首选网站。 148就这样，赛才网的知名度在大学生竞赛群体中逐渐确立起来了。与此同时，不少企业也选中了赛才网这匹黑马，因为它有着坚实的学生资源，不少企业在做入校推广宣传计划时都把赛才网作为重要合作媒体，将企业赛事业务外包给赛才网，赛才网的业务开始成长了。目前，网站每天的访问量在5000左右，并呈现持续增长趋势。赛才网作为专业的大学生竞赛网站，是大学生参赛交流的乐园。 149网站信息量大，几乎涵盖了
70、所有的全国性的、有影响力的赛事，所有想参赛的大学生都可以在上面找到适合自己的赛事，网站主要设置了赛才门户、赛才家园、赛才论坛、赛才百科等栏目，提供工艺设计、学科竞赛、创业大赛、数学建模等各种比赛资料、研讨论坛应有尽有，并且提供免费下载。“这些历届真题、心得教辅多是有比赛经验的老师和同学自愿无偿上传的，这就为选手获取共享资料、交流考试提供了良好的平台”王伟成称。150“目前赛才网还在起步阶段，他是一支绩优股，是公司重点发展对象。虽然赛才网已经开始有了业务回报，但是还是需要海峡汽车城的支持。”王伟成称，在赛才网上线的同时，海峡汽车城()也同期投入运营，两大网站并线发展。由于海峡汽车城主要为即将在福
71、州青口建成的海峡汽车城做线上配套服务，并计划开辟模拟在线网店和4S实体店对接，这让很多4S店经销商很感兴趣，收入较为稳定且业务增长很快，可以提供对赛才网的长线资金支持。1512.案例分析长期以来，考试竞赛信息都不大对称，没有长期稳定的网站平台为有意向参加比赛的选手提供相互交流探讨的平台。通常政府或学校组主的大型赛事，都是一个专题一个页面的宣传包装报道，始终无法稳定。王伟成认为这就是赛才网生存的机会所在。王伟成对成功创业因素进行了较深入的分析：152(1)选择一个好的创业项目创业项目的选择要有策略、有针对性，这是一个复杂且关键的过程，选择了好的项目创业就成功了一半。项目选择是否是灰色地带很重要。
72、目前我国还没有一个统一而专业的竞赛平台，赛才做了第一个吃螃蟹的人！大学生创业，应选择好的切入点，迅速拓展市场。在夹缝中求生存差异化竞争，做别人没做过的挣钱生意。人无我有，人有我优，创业成功的概率会大一些。153(2)给自己的创业项目一个合适的定位尽管体育、网络游戏、模特大赛这些比赛赛事炙手可热，如能操作得当必定获益颇丰，而王伟成却笃定地向它们说“NO”。“我们只做我们能做的，这几类比赛我们是不碰的。因为这些都是竞争激烈的项目，我们实力和资源有效。另外，我们的目标群体是大学生和有志青年。我们认定成熟的产业的网站，都是做别人没有做过的。目前在我们看来比较好的是，科技创新、工艺设计、学科竞赛”。 1
73、54赛才网的理念和目标定位：以赛识才、以赛育才赛才！赛才公司的口号是：赛马不相马，敢为天下先！赛才网提供一个竞赛学习交流平台，聚集天下各学科、各行业最尖端的精锐，互动学习，共同成长，通过比赛来发现人才，培养人才。155(3)组建一支优秀的创业团队一群有着远大的理想的毕业生组合在一起，施展各人所长，通力合作，为了一个共同的梦想而奋斗。团队创业比个人创业更容易很多。一方面是因为团队成员之间优势互补；另一方面，团队成员手中所掌握的资源整合在一起，会有更好的效果。156(4)借竞赛平台成长创业项目利用各种商业创业大赛，获得融金渠道，如Yahoo、Netscape等公司都是从商业竞赛中脱颖而出的，因此也
74、被形象地称为创业“孵化器”。当前很多适合的竞赛平台如：挑战杯、阿里巴巴的“明日网商”挑战赛、腾讯年度创新大赛等。赛才网项目，先后参加了多次商业创业大赛，并获得“2007年全国电子商务专业大赛三等奖(第五名)”、“2007年度腾讯创新大赛创意铜奖”、“2008年第五届“挑战杯”福建省大学生创业计划竞赛金奖”等荣誉奖项。得到了很多专家和教授评价、建议，这对该项目的完善和发展是非常有帮助的。157(5)获取业务收入、发展项目大学生创业，必须尽可能获取稳定且持续增长的业务收入，否则很容易出现资金链断裂的问题。不少创业的大学生老幻想着奇迹会出现，奇迹毕竟是小概率事件，而小概率事件是不会发生的。所以，创业
75、要脚踏实地一步一个脚印，踏踏实实走好每一步。赛才创业团队组建后，凭借团队网站开发和推广的技术优势，多方面承接业务，维持公司的正常运营。同时积极拓展赛事策划、赛事赞助招商代理等业务。158“奥运会让我意识到整合资源，就能创造财富。”王伟成介绍说，某门户网站虽然花重金作为奥运会的官方指定媒体，但是由于腾讯QQ有5.7亿的活跃用户，同时辅以海量的一手资讯，通过整合用户和资讯，腾讯最终成为奥运网络媒体中最大的赢家。“我想以后赛才网需要充分整合高层次师资资源。例如，教授、培训专家的竞赛书籍、教辅影像都可以在我们网站上进行推广。以后我们还要争取主动承办竞赛培训、大型赛事，这些都将让赛才网的明天更好！” 1
76、59高伟：多平台、多元化经营中稳步成长1.创业历程高伟，华中科技大学文华学院环境艺术设计系2009届本科毕业生，在淘宝和拍拍网上都开设有自己的店铺。2008年参加大学生网店创业计划，之后连续再开四家店铺，分别销售音响、手机和鞋类等。目前拥有5家4钻以上网店，近10名员工，月销售额超过15万。160大学二年级期间，高伟拿出父母给的2000元的生活费，尝试在淘宝网上开设网店。经过几个月的努力，他的网上店铺进展非常顺利并开始盈利。从此，高伟不再依靠家里生活费，经济开始独立。平淡的度过一段时间后，由于业务量的提升，2007年底，他开始请同学在自己的网店担任客服工作。经过几个月的发展，陆续有多名同学加入
77、团队。至2008年底，他的淘宝店铺团队已有7位同学。 1612008年10月，高伟开始接触武汉网商动力(淘宝网在武汉一位授权合作机构)，通过网商动力这个平台，高伟开始广泛接触武汉本地不同规模的网商，了解到网商的发展前景。此后，高伟积极拓展货源，陆续涉及多个行业进行尝试，找到适合自己的行业并获得持续发展。2008年年底，单月销售额开始突破18万。由于经营网店的同时又必须兼顾学业，高伟与同班同学比起来，大学生活过得忙碌而又充实。 1622009年7月，大学毕业后，高伟在武汉汉口中山大道(武汉较为繁华的地段)租住了一套60多平米的居民房，选择专职经营淘宝网店。然而，他的团队却因为毕业经受了一次大的冲
78、击。昔日的创业盟友由于家人反对，在毕业时还是选择了传统的就业，只有1人选择与他并肩战斗。为了维持网店的正常经营，高伟招聘了两个已毕业一年且有从业经历的大学生。提供的待遇是底薪1,200加提成，提供食宿，在2009年，这样的收入和条件对武汉大学生相当不错。 163现在高伟的团队一共4个人，在淘宝网和拍拍网上一共经营6家网店，信誉全部在3钻以上，当日流量都非常大，即使在淡季销售额也在7万左右。2009年下半年他计划要做好两件事情：一是着手报考淘宝大学讲师；二是筹备公司并扩充团队。目前，高伟一边经营网店，一边继续学习英语，以备日后更好的发展。1642.案例分析受国际金融危机影响，我国企业尤其是中小企
79、业受到很大的影响，这对2009年大学生就业市场构成严峻挑战，即便是211院校的大学本科毕业生，也有很多无法找到工作。就是在这样一种背景下，高伟坚守了自主创业之路，而且还带动了3个岗位的就业。高伟的创业经历和他的初步成功，用事实教育了我国高校就业主管部门，政府所积极倡导的以创业带动就业不是一句空话。从高伟的淘宝创业案例我们可以获得如下启示： 165(1)创业的氛围及环境对大学生创业非常重要，有针对性的创业指导和创业实践对大学生创业走向成功至关重要高伟的创业成功不是归功于高校，而是归功于社会创业孵化机构的支持和帮助。在其网店成长过程中，淘宝大学的合作机构，武汉网商动力发挥了极为重要的作用。高校应更
80、加开放的主动引进社会创业教育资源和力量，应更关注创业教育，提出更多力所能及的创业支持，采取积极措施鼓励和帮助大学生创业实践并成功。 166(2)团队创业可能更容易成功，但是团队稳固性可能是大学生集体创业中有待加强的地方从高伟网络创意成功的例子开看，大学生团队协作创业可能更容易成功。在毕业之前，高伟与同学协同开设多达6家网店且各个店铺都经营得非常成功，没有团队成员之间的默契分工和合作是不可能做到的。在他的团队里，他协调全面，有负责进货的，有专门美化装修店铺的，有专门做客服的，有负责发货的。但是要将一个好的团队保持下去却不是一件容易的事，诸如做好网商企业团队建设和管理等问题。 167(3)大学生网
81、络创业还需要来自家庭的支持高伟初始创业团队成员大多数未能坚持将革命进行到底，与他们的父母的反对密切相关。由于社会对网络创业还有一定的误解，很多家长不认为经营网店是一份正经工作，这在很大程度上影响了大学生走向社会的多元化选择。因此，推动大学生网络创业，不仅需要来自社会各方的大力支持，还需要大学生家长观念转变和密切配合。 168(4)充分利用当地专业化市场，解决好货源问题可以影响网店经营的成败与东部沿海地区相比，武汉地处华中，商业氛围和市场对创业来说可能不是一个有利的因素。很多武汉的大学生经营网店多年，但是却没有做得如高伟那样出色，重要原因可能在于货源的组织。高伟开始选择大学生感兴趣的电子产品，为
82、组织货源，他利用了当地的电脑城和批发市场(汉正街)。后来由于利润太薄，他将这一块交给同学，自己转做鞋子，也是利用了汉正街市场。到后来，他干脆去外省考察市场，组织可靠的货源。 169(5)大学生可以充分利用第三方电子商务服务商提供的创业平台大胆实施创业高伟除了在淘宝网开店外，还在拍拍网上开店，因为在拍拍网上竞争相对不强，很多人不熟悉拍拍网，所以交易量有时比淘宝网反而要好。显然，高伟对淘宝、拍拍、易趣、百度有啊等第三方电子商务平台非常熟悉，这在很大程度上可以让他更好的整合和利用资源，这对成功实施创业来说，可能相当重要。170孙巍：兴趣引进门，坚持就成功1.创业历程孙巍，女，2008年毕业于黑龙江大
83、学会计学专业。在哈尔滨索菲亚金太阳商场经营一实体店，主要卖情趣内衣，兼卖少量化妆品。淘宝网上开有3个网店，其中“沐沐化妆品&时尚内衣店(http:/)”已达到3钻。目前1人经营实体店和网店，月销售规模为3000-5000元，月均收入2000-3000元。没有其他兼职工作，专注创业。1712006年上半年，孙巍大学二年级，由于学习轻松，平时又爱好画画，课余时间经常绘画以满足个人的兴趣爱好。姐姐喜欢网购，孙巍尚无网购经历，但姐姐建议她尝试淘宝网上开店，商品是她的手绘鞋，这对孙巍无疑是个挑战。当时周围同学没人开网店，学校也无此方面的提倡及培训，孙巍不懂电子商务，不知该先从何处着手，许多操作方法需要从
84、头学起，困难较大。但她凭着对绘画和开网店的浓厚兴趣及对新知识好奇好学的一股冲劲，很快就学会了开网店的基本流程。 172一位文静又略显内向的女孩被“兴趣”引着大胆地走出校门，到批发市场进鞋，自己手绘加工，然后将手绘鞋放到网上销售。令孙巍欣喜的是1个月后网上居然有了交易，且3个月后生意渐渐转好。孙巍对开网店的兴趣更浓了，决意将开网店作为自己的课外实践，倾注了更多精力和心血。单枪匹马，又要学习又要开网店，困难重重，但孙巍始终坚持着，在母亲和姐姐的帮助下，网店一直生意不断，并持续到毕业。网店收入也给孙巍生活上带来了不小的经济补贴，在校两年多时间内孙巍除学费外，她不再向父母要生活费，自己能养活自己。 1
85、732008年7月孙巍大学毕业了，但她没有急于寻找工作，而是继续开网店。由于手绘鞋利润不高，她将经营商品转向化妆品。当时朋友开了一化妆品店，货物有囤积，孙巍就将此作为自己的货源。但化妆品市场竞争激烈，自己的货源渠道不多，利润仍然上不去。2008年11月，孙巍在哈尔滨索菲亚金太阳商场开出一家实体店，经营情趣内衣和少量化妆品，并在淘宝上又开出两家网店。此期间，淘宝大学在黑龙江布点培训，孙巍参加了多次培训，深感收获很大，没想到淘宝开店还有那么多自己不曾了解和掌握的技巧和方法。她也很快地加入了黑龙江商盟，开始扩大与外界的交往。 174孙巍在生意低潮时也有过灰心和退却的念头，想找个稳定的工作过安逸的生活
86、，但最终还是坚持下来了，其背后母亲给予她很多鼓励和支持，做她的参谋，为她出谋划策。最初，孙巍的情趣内衣货源是实体市场，但货的品种不多，价格比网上还贵。孙巍就尝试自己设计款式，料子亲自挑选并进货，让裁缝店加工，只付手工费。由于式样新颖独特，受到消费者喜欢，生意开始被拉动，加上自己设计制作，价格比市场进货便宜得多，有了较大的价格优势。在加工量上她能很好地控制，款式刚设计出来，她先做1-2套在网上试销，生意好再加量，避免了货物和资金的积压。每年3月份和11月份生意较好，10月份和春节时段生意到达高峰。 175孙巍说：只要坚持做，思路会开阔起来，想法会越来越多。孙巍有着自己未来的规划：提高服装设计能力
87、，借助网店和实体店，把服装生意做大，将来搞服装的批发。1762.案例分析(1)兴趣和爱好是创业的催化剂孙巍在黑龙江大学会计学专业学习期间，学校未鼓励学生创业，周围学生开网店的人几乎没有。当时淘宝网在哈尔滨影响不大，学生中网购的人数也不多。孙巍不是电子商务专业学生，对开网店的程序了解甚少，计算机应用能力也不强，但她却能在大学二年级阶段成功地开出网店，并一直坚持，毕业后成为她的职业，这一切主要凭着她对网店浓厚的兴趣。孙巍有许多感慨，她认为大学期间创业，时间不是问题，关键是你是否真的想做这件事。如果有兴趣，再忙也会挤时间；不懂技术又有何妨，开网店其实不难，只要钻进去了，一学就会。177(2)坚持是成
88、功的保证2006年孙巍初涉网店，她一定不会想到开网店、经营实体店将成为她毕业后的职业，起初的“试试看”，却在坚持的过程中产生了那么多的“没想到”：卖手绘鞋转向卖化妆品、经营情趣内衣、开出实体店、自己设计服装、想到了服装批发。她很年轻，才毕业一年，走网络创业之路的时间还很短，但却发生了如此多的变化。我们看见她曾经有过彷徨犹豫，也看见她对困难表现出的一丝无奈。但她始终坚持着，这也让我们看见了一个快速成长中的孙巍，正在走向成熟。她的经营思路越来越开阔，经营模式步步创新，我们相信只要她坚持不放弃，路将越走越宽，离更大的成功不会遥远。 178(3)网络创业培养了学生多方面能力大学期间，学生学习内容是有限
89、的，活动范围被限定在一个相对固定的空间内，接触的人基本上是周围的同学。孙巍的一番话值得我们深思：大学四年学的知识毕业后用得不多，但大学期间因为开网店，接触人范围扩大了，不仅仅与同学有联系，也能与许多年纪长我的社会上的人接触，增强了与人的交往能力，也学到了许多课堂上学不到的知识。因为开网店，计算机应用能力提高很快，因为用得多，当然学得就快了。179(4)教育和社会支持体系能促进学生创业大学生创业教育应该成为当今高校培养学生开拓和创新精神及良好职业能力的重要途径，学校应通过各种方式鼓励学生创业，提供机会，让学生在学校学习阶段就能早日认识社会，对社会中层出不穷的现象及问题提早认识甚至有面对的机会，以便今后走上社会，对遇到的难题坦然处置、得心应手，有很强的承受能力。正所谓越早接触社会，越容易融入社会。我们希望高校中创业的学生不再是个别，他们不再“孤独”。 180小结电子商务创业及类型网络创业大学生网络创业181论述题：你自己或者你身边有什么创业故事，你从中学到了什么？结合第一讲中的理论知识，总结下最后3个大学生案例的共同经验。你的创业目标是什么？你准备如何实现它？182
