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1、管理学基础管理学基础关于这个问题，你回去好好想想，然后关于这个问题，你回去好好想想，然后提出一份详细的提出一份详细的计划计划这个月的任务是产量突破这个月的任务是产量突破1800018000件，究竟件，究竟怎么完成这个任务，你作下安排，好好的怎么完成这个任务，你作下安排，好好的计划计划计划计划两者的区别是？两者的区别是？第三章第三章 计计 划划有奖问答：有奖问答：计划的概念计划的概念 计划是指用文字和指标等形式所表达的、组织计划是指用文字和指标等形式所表达的、组织 以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时 期内关于行动方向、内容和方式安排的期内关于行动方向
2、、内容和方式安排的管理文管理文 件件。（。（名词属性名词属性）第一节第一节 计划的概念及其性质计划的概念及其性质 计划是指为了实现决策所确定的目标，预计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的先进行的行动安排行动安排，亦称计划工作，亦称计划工作. .即对决即对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。（现方法。（动词属性动词属性） 计划的内容（包括计划的内容（包括“5W1H”5W1H”）What What 做什么？做什么？ 目标与内容目标与内容Why Why 为什么做？为什么做？ 原因原因Who Who 谁去做？谁去做？ 人员人员Where Where
3、 何地做？何地做？ 地点地点When When 何时做？何时做？ 时间时间How How 怎样做？怎样做？ 方式、手段方式、手段 PPTPPT相关视频相关视频 斯里兰卡：为挑战活埋纪录斯里兰卡：为挑战活埋纪录 被埋被埋6.56.5小时身亡小时身亡. .flvflv讨论：很明显这个人的计划是有问题的，如果是讨论：很明显这个人的计划是有问题的，如果是你，你会如何改进这一计划从而避免这样的悲剧？你，你会如何改进这一计划从而避免这样的悲剧？ 计划与决策的联系与区别计划与决策的联系与区别 决策与计划既相互区别，又相互联系决策与计划既相互区别，又相互联系 1.1.决策是计划的前提，计划是决策的延续决策是计
4、划的前提，计划是决策的延续 2.2.决策与计划相互渗透决策与计划相互渗透区别：处理的对象组织内外部的不同。区别：处理的对象组织内外部的不同。自主学习时间：要求用自己的话，简单的阐述自主学习时间：要求用自己的话，简单的阐述作用：作用：1 1）预测未来，减少变化的冲击。预测未来，减少变化的冲击。为为 实现组织活动的目标提供保证。实现组织活动的目标提供保证。2 2）明确组织成员行动的方向和方式）明确组织成员行动的方向和方式 为组织活动为组织活动分工、分工、协调制定依据。协调制定依据。3 3）减少重叠和浪费性的活动，减少重叠和浪费性的活动，为组为组 织资源筹措和整合提供依据。织资源筹措和整合提供依据。
5、4 4）设立目标和标准，设立目标和标准，为检查与控制组为检查与控制组 织活动奠定基础。织活动奠定基础。五、制定计划的原则五、制定计划的原则 （一）限定因素原理：木桶原理（一）限定因素原理：木桶原理 （二）许诺原理（二）许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所作出的许诺，任何一项计划都是对完成各项工作所作出的许诺， 因而，许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现因而，许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现 许诺的可能性就越小。许诺的可能性就越小。 （三）灵活性原理（三）灵活性原理 灵活性原理就是制定计划时要留有余地，至于执灵活性原理就是制定计划时要留有余地，至于执 执行计划，则一般不应有灵活性。执行
6、计划，则一般不应有灵活性。（四）改变航道原理四）改变航道原理 计划制定出来以后，计划工作者就要管理计划，计划制定出来以后，计划工作者就要管理计划， 促使计划的实施，而不能被计划所管理，不能促使计划的实施，而不能被计划所管理，不能 被计划框住。必要时可以根据当时的实际情况被计划框住。必要时可以根据当时的实际情况 作必要的检查和修订作必要的检查和修订 第二节、计划的类型第二节、计划的类型计划的类型计划的类型 可根据时间、空间、计划的明确程可根据时间、空间、计划的明确程度、计划的程序化程度、综合程度等进度、计划的程序化程度、综合程度等进行分类。行分类。分分 类类 标标 准准类类 型型时时 间间 长长
7、 短短长期计划、短期计划长期计划、短期计划职职 能能 空空 间间业务计划、财务计划、人事计划业务计划、财务计划、人事计划综合性程度综合性程度战略性计划、战术性计划战略性计划、战术性计划明明 确确 性性指导性计划、指令性计划指导性计划、指令性计划程序化程度程序化程度程序性计划、非程序性计划程序性计划、非程序性计划计划的层次体系计划的层次体系使命使命 目标目标 战略战略政策政策程序程序规则规则：最简单形式的计划最简单形式的计划方案：一种综合性的计划方案：一种综合性的计划预算：数字化的计划预算：数字化的计划抽象抽象具具 体体 计划职能的程序计划职能的程序 （一）分析环境，预测未来（一）分析环境，预测
8、未来 （二）制定目标（二）制定目标（三）设计与抉择方案（三）设计与抉择方案（四）制定计划（四）制定计划（五）反馈计划执行情况（五）反馈计划执行情况一、分析机会、确定目标（尽可能量化）一、分析机会、确定目标（尽可能量化）二、认清现在：环境研究（外部环境和内二、认清现在：环境研究（外部环境和内 部环境的研究）部环境的研究）三、研究过去：过去决策、制度可能带来的影三、研究过去：过去决策、制度可能带来的影 响并发现其规律响并发现其规律四、确定前提条件四、确定前提条件 第三节第三节 计划编制过程计划编制过程 给猫系铃铛给猫系铃铛一只绰号叫一只绰号叫“无敌手无敌手”的猫打得老鼠溃不成军。猫把整批整的猫打得
9、老鼠溃不成军。猫把整批整批的老鼠都消灭了，残存下来几只老鼠也躲在洞里不敢出来。批的老鼠都消灭了，残存下来几只老鼠也躲在洞里不敢出来。在这帮悲惨的老鼠看来，在这帮悲惨的老鼠看来，“无敌手无敌手”根本不是猫，而是一只根本不是猫，而是一只恶魔、有一天，趁着恶魔、有一天，趁着“无敌手无敌手”外出的时候，那些残存的老外出的时候，那些残存的老鼠来到了一个角落，敬当前的迫切问题召开了紧急会议。鼠来到了一个角落，敬当前的迫切问题召开了紧急会议。一只十分小心谨慎的老鼠担任会议主席，老鼠们七嘴八舌的一只十分小心谨慎的老鼠担任会议主席，老鼠们七嘴八舌的讨论该如何应付时，主席建议要尽快地在这只猫的脖子上系讨论该如何应
10、付时，主席建议要尽快地在这只猫的脖子上系上一只铃铛。这样，当这只猫进攻时，铃声就可以报警，老上一只铃铛。这样，当这只猫进攻时，铃声就可以报警，老鼠们就可以逃到地下躲起来。老鼠们立刻附和，认为这是个鼠们就可以逃到地下躲起来。老鼠们立刻附和，认为这是个好主意。可到了讨论具体该如何执行的细节问题时，一只老好主意。可到了讨论具体该如何执行的细节问题时，一只老鼠说：鼠说：“我没那么笨，我肯定不去。我没那么笨，我肯定不去。”另一只老鼠说：另一只老鼠说：“我我也干不了。也干不了。”到了最后，老鼠们就散了，什么也没做成。到了最后，老鼠们就散了，什么也没做成。五、拟订和选择可行的行动计划五、拟订和选择可行的行动
11、计划 拟订备选方案、比较和评价备选方案、拟订备选方案、比较和评价备选方案、 确定选择原则、选定满意或合理方案确定选择原则、选定满意或合理方案六、制定主要计划六、制定主要计划七、制定辅助计划（生产计划、培训）七、制定辅助计划（生产计划、培训）八、制定预算，用预算使计划数字化八、制定预算，用预算使计划数字化 第四节第四节 计划的实施计划的实施 一、目标管理的含义及作用一、目标管理的含义及作用 （一）目标管理（一）目标管理（MBO-ManagementBy Objectives）的含义）的含义 指一个组织的上下级管指一个组织的上下级管 理人员和组织内的所有成员理人员和组织内的所有成员共同制定目标共同
12、制定目标、 实施目标的一种管理方法。（德鲁克）实施目标的一种管理方法。（德鲁克） 本质就是怎样发动员工一起制定组织目标，然本质就是怎样发动员工一起制定组织目标，然后再将组织的目标分配到个人身上，最终依靠后再将组织的目标分配到个人身上，最终依靠目标实现自我管理。目标实现自我管理。二、可作为目标管理的目标类型二、可作为目标管理的目标类型 （一）价值目标（一）价值目标（二）市场目标（二）市场目标（三）发展目标（三）发展目标（四）利润目标（四）利润目标三、目标管理的特点三、目标管理的特点v( (一一) )目标管理是员工参与管理的一种形式目标管理是员工参与管理的一种形式v( (二二) )实施目标管理必须
13、重视授权实施目标管理必须重视授权v( (三三) )目标管理强调自我控制目标管理强调自我控制v( (四四) )目标管理要求完善的奖惩制度目标管理要求完善的奖惩制度四目标管理的重要性四目标管理的重要性（一）具备统一的目标是企业明确方向，团结团（一）具备统一的目标是企业明确方向，团结团 队的重要前提。队的重要前提。 （二）一个明确而主要的目标，为企业指明方向，（二）一个明确而主要的目标，为企业指明方向， 同时带动其它不同层次的目标。同时带动其它不同层次的目标。 （三）企业发展取决于目标是否明确。只有对目（三）企业发展取决于目标是否明确。只有对目 标做出精心选择后，企业才能生存，发展标做出精心选择后，
14、企业才能生存，发展 和繁荣。和繁荣。其他管理学其他管理学PPT相关视频相关视频好目标管理激励视频好目标管理激励视频.flv 设置总设置总 目标目标 分解分解 对策对策成果评价成果评价 反馈反馈目标目标实施实施 目目标标对对策策目目标标分分解解 反反馈馈检检查查 预预定定总总目目标标评评估估目目标标协协调调修修改改 目目标标展展开开进进入入新新的的目标周期目标周期动动员员图2-1 目标管理的程序五目标管理过程五目标管理过程二、滚动计划法二、滚动计划法 滚动计划法的基本思想是将计划分为两个时间滚动计划法的基本思想是将计划分为两个时间段编制：执行计划与预计计划。段编制：执行计划与预计计划。 执行计划即当前正在执行的计划，一般是比较执行计划即当前正在执行的计划，一般是比较详细的计划，不可以再变动；预计计划是未来的计详细的计划，不可以再变动；预计计划是未来的计划，一般比较粗，有调整的余地。当预计计划转为划，一般比较粗，有调整的余地。当预计计划转为执行计划时，需要根据企业内外条件的变化、上一执行计划时，需要根据企业内外条件的变化、上一时段的计划执行结果的差异进行调整，如图时段的计划执行结果的差异进行调整，如图5.25.2所所示示。
