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1、医院后勤管理现状传统经验管理 缺乏数据决策信息不透明、责任常推诿缺乏统一指挥及调度服务缺乏规范的统一管理服务优化体系不健全、满意度偏低后勤服务不及时安全预防、保障不到位成本管理不精细1?1医院后勤管理医院后勤管理现现状状22一站式服一站式服务务流程流程33业务PDCA闭环管理流程巡检班组医护人员回访一站式调度中心回访维修班组一级巡检电话报修登记二级巡检故障巡检报修班组长派工（手机）分派维修工程师（手机）三级巡检报修PC或手机评价PC或手机登记耗材维修完工（手机）44管理PDCA闭环管理流程管理决策（人 财数据分析物 满意度 流程）绩效巡检维修一站式中心业务流程55维修系统功能介绍报修管理?登记
2、报修单、派工、修改、查询、作废、重派工等操作?维修任务的抢单、执行、上传图片、添加耗材、协助人员等操作?添加、删除协助维修人员?填写、修改、删除、回访目标、回访说明?添加耗材、查看耗材信息?实时查看报修状态?查找一级巡检单、对巡检单进行评审和复核维修管理维修协助回访管理耗材使用管理报修状态跟踪评价及照片66维修服务申请渠道多元化多渠道便捷报修电话来电弹屏PC手机手持设备微信APPAPP77维修分类展示专业维修知识库医院后勤88维修管理过程监控待受理待派工待开始维修中暂停中完工回访99维修管理PC系统展示1010维修管理APP系统展示1111维修管理APP系统展示1212专业闭环管理实时联动集中
3、主动13方案特点13巡检系统功能介绍巡检日程?查看巡检日程、配置、修改巡检计划、按巡检计划生成工单等操作?新增巡检单、派工、修改、查询、作废、巡检、完成等操作?查询、查看巡检故障单、对巡检故障单进行报修等操作?新增巡检分类、查询、删除、打印二维码、修改等操作?新增巡检模版、查询、删除、查看、修改等操作?查找一级巡检单、对巡检单进行评审和复核?查找一、二级巡检单、对巡检单进行评审和复核巡检单管理巡检故障单巡检分类管理巡检模板管理二级考核巡检三级考核巡检1414巡检系统功能特点介绍设备、设施、环境针对医院后勤管理专业的巡检1515巡检系统功能特点介绍后勤专业知识库巡检设备大类巡检设备大类巡检内容巡
4、检内容输入类别输入类别输入项输入项吸引泵负压系统巡查（机房）机房卫生选择正常|异常吸引泵负压系统巡查（机房）机房照明选择正常|异常吸引泵负压系统巡查（设备）设备积尘选择正常|异常吸引泵负压系统巡查（设备）有无故障信息选择正常|异常吸引泵负压系统巡查（设备）当前负压压力Mpa计量数字输入吸引泵负压系统巡查（设备）水箱水位计量数字输入吸引泵负压系统巡查（电机）电机运行情况选择正常|异常吸引泵吸引泵运行状态选择正常|异常吸引泵吸引泵故障状态选择正常|异常负压罐负压系统巡查（机房）机房卫生选择正常|异常负压罐负压系统巡查（机房）机房照明选择正常|异常负压吸引负压罐负压系统巡查（设备）设备积尘选择正常|
5、异常负压罐负压系统巡查（设备）有无故障信息选择正常|异常负压罐负压系统巡查（设备）当前负压压力Mpa计量数字输入负压罐负压系统巡查（设备）水箱水位选择正常|异常负压罐负压系统巡查（电机）电机运行情况选择正常|异常负压罐负压罐压力计量数字输入负压设备负压系统（机房）机房卫生选择正常|异常负压设备负压系统（机房）机房照明选择正常|异常负压设备负压系统（设备）设备积尘选择正常|异常负压设备负压系统（设备）有无故障信息选择正常|异常负压设备负压系统（设备）当前负压压力Mpa计量数字输入负压设备负压系统（设备）水箱水位选择正常|异常负压设备负压系统（电机）电机运行情况选择正常|异常巡检设备大类巡检设备大
6、类巡检内容巡检内容输入类别输入类别输入项输入项消防泵主泵状态选择正常|异常消防泵主泵指示灯选择正常|异常消防泵主泵管网压力Mpa计量数字输入消火栓箱箱体外观选择损坏|完好消火栓箱报警按钮外观选择正常|异常消火栓箱箱内是否整洁选择是|否消火栓箱报警锤子选择是|否消火栓箱单水带选择正常|异常消防设施消火栓箱单枪头选择正常|异常消火栓箱消火栓阀选择正常|异常消火栓箱密封圈选择正常|异常消火栓箱备注文本文字输入灭火器箱体外观选择正常|异常灭火器瓶体外观选择正常|异常灭火器保险销选择正常|异常灭火器软管选择正常|异常灭火器压力表选择正常|异常灭火器有效期选择有效|过期灭火器备注文本文字输入1616巡检系
7、统功能特点介绍一级巡检?普查?技术工程师二级巡检?复查?班组主管三级巡检?考核?管理领导1717巡检系统功能特点介绍使用人员初级巡检技术人员中级巡检厂商专业高级巡检1818巡检PC系统展示1919移移动动巡巡检检2020巡巡检检手持手持设备设备系系统统展示展示2121维修耗材管理耗材库存全生命周期管理库存盘点入库管理出库管理调拨管理异动管理2222维修耗材管理耗材盘点管理耗材出库管理耗材入库登记耗材调拨管理2323维修耗材管理耗材使用查询耗材领用登记耗材库存管理2424报报表分析表分析2525图图表分析表分析2626图图表分析表分析2727图图表分析表分析2828BI多维管理分析体系报修单查询调度中心工作日报表维修工单统计表维修（班组）日报表中心派工报表维修（人员）日报表维修（人员）绩效报表满意度统计分析报表科室报修分析报表不满意度明细报表巡检班组人员效率分析巡检异常统计分析报表班组工单统计报表设备生命周期统计报表巡检查询报表巡检异常跟踪报表科室物料消耗统计报表调度中心回访统计报表2929BI多维管理分析体系火眼金睛满意之星飞毛腿维修暖男医修大师3030多维管理分析体系31BI31
