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1、幼儿园教师的家园幼儿园教师的家园沟通胜任力研究沟通胜任力研究西南大学 刘云艳一、为什么讨论这一话题（一）幼儿的健康成长离不开家园合作家长的观点：家长的观点：“不准教拼音教什么，我们小时不准教拼音教什么，我们小时候没条件，现在有条件了为什么不让教？这候没条件，现在有条件了为什么不让教？这是不是管得太宽是不是管得太宽”“如果每天不教孩子认几个如果每天不教孩子认几个字，算几道题，那么上幼儿园的意义何在？字，算几道题，那么上幼儿园的意义何在？难道仅仅是玩吗难道仅仅是玩吗”教师观点：游戏是主导活动幼稚教育是一件很复杂的事情，不是家庭一幼稚教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园
2、一方面方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。能得到充分的功效。 陈鹤琴陈鹤琴 家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。力。 幼儿园教育指导纲要（试行）幼儿园教育指导纲要（试行）（二）家园合作中教师沟通能力问题凸显角色认知错位：地位不平等信息交流不畅：模棱两可的言语或频繁使用专业词汇；沟通机会不均等；缺
3、乏与家长沟通的技巧与艺术：告状型居多（三）（三）胜任力研究是提升教师沟通能胜任力研究是提升教师沟通能力的新视角力的新视角二、本研究的核心概念胜任力：胜任力是能够被有效观测的，使个体出色完成某项任务或在某岗位绩效卓越的行为表现以及内在的人格特质；家园沟通胜任力是一种工作胜任力，指教师在从事家园沟通工作时，绩优者所体现出来的行为与个人特征。信源信源/发送方发送方沟通渠道沟通渠道/信息信息接受者接受者沟通渠道沟通渠道/信息信息反反馈馈学学习习发送方的经验域发送方的经验域接受方的经验域接受方的经验域噪音噪音解码解码编码编码三、研究设计四、研究结果（一）家园沟通胜任力结构请用家园沟通胜任力特征分析两位老
4、师沟通中的得与失？如何围绕这一事件，引发全体家长与老师的进一步的讨论：如何对待孩子之间的冲突行为五、家园沟通胜任力特征的获取路径绩优组与普通组教师胜任力获取途径的差异主要表现为外部的环境支持（职后培训中的外出学习，园内研修；园长的支持性态度与幼儿园文化环境）以及教师自身的专业自主发展驱动（人格、学习与反思力等）沟通是管理的灵魂，有效的沟通决定管理的沟通是管理的灵魂，有效的沟通决定管理的效率效率“未来竞争将是管理的竞争。竞争的焦点在于未来竞争将是管理的竞争。竞争的焦点在于每个社会组织内部成员及其与外部组织的每个社会组织内部成员及其与外部组织的有效沟通有效沟通”。 美国未来学家约翰美国未来学家约翰.奈比斯特奈比斯特
