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1、项目五项目五 第三方支付第三方支付 应知目标应知目标掌握第三方支付的含义、分类、特点与交易流程了解常见的第三方支付网站的服务功能；了解第三方支付的发展现状 应会目标应会目标熟练掌握支付宝、财付通等第三方支付网站的相关产品服务。学会第三支付网站的帐号申请、充值能使用第三方网站完成网上支付任务一任务一 了解第三方支付的相关知识了解第三方支付的相关知识知识点、能力点知识点、能力点了解第三支付的定义了解第三方支付的分类了解第三方支付的特点了解第三方支付的流程任务情境任务情境 中国电子商务的快速发展，以及电子支付巨大的需求和市场空间，使得第三方支付服务模式应运而生。并在2005年达到了一个阶段性高潮国内
2、相继成立了50多家第三方网上支付公司。2007年中国第三方电子支付市场迅速发展，交易额达到1009亿元，同比增长133.6%。面对2008年金融风暴和经济下滑带来的不利影响和巨大压力，中国第三方电子支付市场的主力厂商表现得可圈可点，市场整体交易额突破了2500亿大关，可见中国第三方电子支付市场逐渐由培育期进入到高速增长阶段。那到底什么是第三方支付呢？我们就来了解一下第三方支付的相关基础知识。任务分析任务分析 本任务我们将学习第三方支付的定义、第三方支付的特点、第三方支付的分类、第三方支付平台及交易流程等第三方支付的相关基本知识，从而对第三方支付有一个全面的认识。任务实施任务实施一、了解第三方支
3、付的产生与定义一、了解第三方支付的产生与定义1.第三方支付的产生 第三方支付起源于美国的独立销售组织（IndependentSalesOrganization，ISO）制度，指收单机构和交易处理商委托ISO做中小商户的发展、服务和管理工作的一种机制。企业开展电子商务势必接受信用卡支付，因而需要建立自己的商业帐户（MerchantAccount）。商业帐户是一个以商业为目的的接受和处理信用卡订单而建立的特殊帐户。收单银行必须是VISA或MasterCard的成员银行，这类银行需要由VISA或MasterCard组织认证。收单机构的商户拓展、评估、风险管理、终端租赁、终端维护、客户服务等往往需要借
4、助ISO完成，ISO扮演着商户与收单机构的中介作用。2.第三方支付的定义通常，第三方支付服务商是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，为商户与消费者提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。第三方支付服务商通过和银行、运营商、认证机构等合作，并以银行的支付结算功能为基础，向企业和个人用户提供个性化的支付结算服务和营销增值服务。二、了解第三方支付的特点二、了解第三方支付的特点1.支付中介2.技术中间件3.信用保证4.个性化与增值服务三、第三方支付的分类三、第三方支付的分类 第三方支付系统以功能可以分成两种形式：l一种是单纯的第三方支付，如银联电子支付、NPS
5、网上支付等；l 另一种是以支付宝为代表的，具有电子钱包功能，可以进行电子现金的存取，消费帐单的显示。但事实上无论采用哪种形式，最终都需要通过银行的网上系统来完成支付。三、第三方支付的分类三、第三方支付的分类 第三方支付系统按独立性也可以分为两种形式：独立第三方支付与非独立第三方支付。独立的第三支付保持中立，不直接参与商品或服务的买卖，公平、公正地维护参与各方的合法利益，如银联电子支付、易宝支付等。非独立性的第三方支付依托电子商务平台，如支付宝、财付通等，它们只是作为一种附属品存在于自己的门户网站下。四、第三方支付应用平台及交易流程四、第三方支付应用平台及交易流程第三方支付系统主体有消费者、商家
6、、第三方支付平台、认证机构和银行，其机构如图所示。消费者第三方支付CA认证机构商家银行第三方网上支付运作方式网民在一个商户的网站进行在线支付，经历了以下几个步骤：1、当网民点击“在线支付”按钮后，该网站的服务器会发送一个信息给第三方支付平台的服务器。这个发送的信息内容主要包括“付款人的名称、付款金额、订单号”等信息。2、第三方支付平台的服务器收到信息后，会连接到银行的服务器，并向银行的服务器传输与资金划转有关的信息，并将付款人付的钱通过银行的在线支付系统划至自己的银行账户。这个过程是网民将银行账户中的钱转移到第三方支付平台的银行账户中，而不是直接转移到商户的银行账户中。而且，在第三方支付平台接
7、收到“确认付款”信息将资金划拨到商户账户中之前，资金一直停留在第三方支付的银行账户中。3、钱划至第三方支付平台的银行账户后，银行会发一个“付款成功”的信息给第三方支付平台，收到此信息后，第三方支付平台的服务器会将付款成功的订单号的信息发给商户。4、商户收到第三方支付平台的用户“付款成功”信息后才会发货。5、用户接收到货物，在网站上完成“确认付款”的流程，网站服务器将该信息传给第三方支付平台。6、第三方支付平台接收到“确认付款”的信息，将存放在自己账户中的款项转到商户的银行账户中，支付过程至此方才完成。如遇到相关的服务纠纷，第三方支付平台会作为中间方进行了解和裁定。任务完成结论任务完成结论通过对
8、本任务的完成，使大家对国内外第三方支付的产生、定义、特点、分类、应用平台、及交易流程等相关基本知识有了一个全面的认识。课堂训练与测评课堂训练与测评描述第三方支付的交易流程。分析第三方支付模式有哪些优点与不足。任务二任务二 了解第三方支付的业务功能了解第三方支付的业务功能知识点、能力点知识点、能力点了解国内第三方支付提供的网上支付服务功能了解国外第三方支付提供的网上支付服务功能任务情境任务情境 随着电子商务的快速发展，人们对电子支付的需求进一步提升。而第三方支付凭借其对交易过程的监控和交易双方利益的保障，获得了广大个人用户及商户的青睐。此外，企业逐渐开始利用第三方电子支付进行跨地区收款及各类资金
9、流管理，行业应用逐渐普及。各支付企业在航空、游戏、通信领域竞争激烈，而缴费、教育、彩票、金融服务（目前主要是信用卡还款）等领域也开始不断的尝试和拓展，电子支付的应用不断向行业渗透，产品服务更具行业针对性。今后第三方电子支付的产品和服务将更加多样化，以一站式解决方案的方式满足用户多重需求。除了作为支付手段，第三方电子支付还将助力企业进行市场推广和资金管理，提升业务量和资金运转效率。任务分析任务分析 本学习任务中,我们将结合国内外知名的第三方支付案例，分析目前第三方支付的运营模式与业务功能。任务实施任务实施一、国内第三方支付网站业务功能实例分析一、国内第三方支付网站业务功能实例分析1.支付宝支付宝
10、（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。（1）支付宝运营模式（2）支付宝网上支付服务功能介绍支付宝针对个人用户提供的网上支付服务功能1）网上付款服务直接付款-即时到帐付款支付宝担保支付服务2）买家保障计划3）银行卡卡通支付服务4）网上收款服务5）手机购物支付6）卖家信贷服务7）红包支付宝针对企业用户提供的网上支付服务功能：1）网站集成支付宝销售型网站 网上募捐型网站 2）商家营销工具在线客服 积分管理联系人3）商家交易、资金管理4）安全中心服务（2）支付宝网上支付服务功能介绍（3）支付宝的特点1）安全2）快捷3）方便4）物流集成2.财付通（1）财付通简介 财
11、付通网站()是由中国最早、最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公司创办的在线支付平台，它为广大的QQ用户群提供了安全、便捷、简单的在线充值、提现、支付、交易管理等服务，同时为网上交易双方提供信用中介担保。财付通是腾讯公司为促进中国电子商务的发展需要，满足互联网用户价值需求，针对网上交易安全而精心推出的一系列服务，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。http:/（2）财付通网上支付服务功能介绍1）财付通网上支付产品充值提现账户管理交易管理收款付款2）个人用户商家工具财付通交易按钮网站集成财付通企业用户商家工具（2）财付通网上支付服务功能介绍二、国外著名第三方支付网站业务功二
12、、国外著名第三方支付网站业务功能实例分析能实例分析1.PayPalPayPal是eBay的子公司PayPal开发的网上支付系统。PayPal支付系统的业务开展建立在PayPal专有的反欺诈、风险控管系统基础之上，在国外拥有成功的网上支付经验。目前PayPal在全世界有超过1.53亿个帐户用户。目前PayPal已经将服务扩张至190个国家和地区，拥有1亿多个账户，支持23种货币的支付和收款，因此可以方便用户在全世界范围内购物和销售。PayPal快速、安全而又方便，是跨国交易中有效的付款方式。1.PayPal（1）PayPal支付流程（2）PayPal的业务功能任务完成结论任务完成结论 通过对本任
13、务的完成，使大家对国内外第三方支付所提供的网上支付服务功能有了一个全面的认识。课堂训练与测评课堂训练与测评 分析支付宝与财付通所提供的网上支付服务功能的异同任务三任务三 使用第三方支付进行网上支付使用第三方支付进行网上支付知识点、能力点知识点、能力点学会第三支付工具的申请、充值学会使用第三方支付工具进行网上支付任务情境任务情境 小熊经常上网，听说网上购物价廉物美，也安全，于是他开始了网上购物之旅，发现目前有很多第三方支付工具除了可以实现网上支付，还实施了买家保障计划、担保支付等，方便又安全，用了很放心。那如何使用方便又安全的第三方支付工具进行网上购物呢?任务分析任务分析 下面以支付宝为例，介绍
14、第三方支付网站网上支付操作流程。任务实施任务实施一、支付宝账户注册一、支付宝账户注册1e-mail注册2.手机注册二、为支付宝账户充值二、为支付宝账户充值 在使用支付宝进行网上支付前，首先必须为支付宝账户充值，这样才能通过支付宝进行网上支付，目前支付提供了网上银行充值、卡通充值、线下网点充值、邮局充值四种充值方式。1网上银行充值2卡通充值3. 线下网点冲值4. 邮局冲值三、支付宝支付方式三、支付宝支付方式 1.网上银行支付 2.卡通支付 3.线下网点支付四、使用支付宝购物演示四、使用支付宝购物演示使用支付宝购物有两种付款流程：一种是直接付款，原理和过程跟一般的支付网关类似，付款后，货款立即进入
15、卖家的账户。另一种是支付宝交易，付款后钱不是马上转到对方账户，而是转存到支付宝中介账户中，等买家确认收到卖家商品后并且满意后，货款才从支付宝中介账户转到卖家账户。这种方式，较好地维护了买方的利益，保证了网上购物的安全性。下面我们分别学习这两种购物付款流程。1淘宝网购物演示2商户网站购物演示任务完成结论任务完成结论 本学习任务以支付宝为例，分析了第三方支付网站支付帐号的申请方法、充值方法、网上支付方式、以及使用支付宝的网上购物流程。通过对本任务的学习，使我们对第三方支付的网上支付的使用方法、操作流程有了一个全面的认识。课堂训练与测评课堂训练与测评 请登录支付宝网、财付通网或者其他第三方支付网站进
16、行注册，并完成一次网上支付，写出操作流程。任务四任务四 第三方支付发展现状分析第三方支付发展现状分析知识点、能力点知识点、能力点了解第三方支付的发展现状了解第三方支付发展中存在的问题及解决方法任务情境任务情境 2008年，是中国网上支付发展的第十个年头。网上支付行业取得了令人瞩目的成绩：中国网上支付市场交易额规模预亿达2743亿元，相比2007年的976亿元，年同比增长181%，中国第三方支付的市场规模也发展迅速。根据易观国际Enfodesk近期发布2009年第1季度中国第三方支付市场季度监测数据显示，2009年第1季度中国第三方支付市场交易规模达到1092.7亿元，其中互联网支付达1039.
17、6亿元，环比增长28%；预计09年网上支付交易额仍将保持翻番增长，交易额的高速增长凸显出电子支付市场的广阔前景，可见中国第三方电子支付市场逐渐由培育期进入到高速增长阶段。第三方支付企业在B2C、B2B、G2C领域不断开拓，第三方支付企业还肩负起更多的社会责任，在雪灾、地震、奥运、金融危机等事件中表现突出；但仍需看到，主体资格、业务范围、信用卡套现等一系列困惑和问题依然存在，行业需要规范以促其更好的发展。我们现在就来了解目前第三方支付的发展现状与存在的问题。任务分析任务分析 通过对本任务的学习，我们了解了第三方网上支付在我国经历了近10年实践后的现状与未来发展趋势，并对第三方支付企业发展中重点关
18、注的几个问题作了深入的探讨。任务实施任务实施一、了解第三方支付网站发展现状与发展趋势一、了解第三方支付网站发展现状与发展趋势1.国内第三方支付网站的发展现状（1）交易额规模高速增长，前景广阔（2）第三方电子支付市场集中度较高，竞争激烈（3）第三方支付企业深耕B2C，积极开拓B2B和G2C（4）企业推出手机缴费和线下付款，拓宽支付渠道（5）第三方支付企业助力草根慈善，肩负更多社会责任2.了解第三方支付发展中存在的问题及解决方法1）在政策层面，虽然国家重视，甚至把电子商务和电子支付列入“十一五”规划，但支付清算组织管理办法尚未颁布，第三方支付的身份至今不明确，第三方支付牌照迟迟未发，行业规则亟待制
19、定。2）在应用环境层面，虽然用户已经开始规模尝试，但仍然非常担心安全，网络的欺诈也不时发生，用户的保护手段有待逐步健全。3）通过大量探索和实践后，成功模式已初步成型，还没有形成规模性的盈利。任务完成结论任务完成结论 随着我国电子商务的深入发展，面对海量中小商家及个人多样化支付服务的迫切需求，第三方支付服务于2000年左右应运而生，并在2005年达到了一个阶段性高潮国内相继成立了50多家第三方网上支付公司。此后，由于业内同质化的恶性竞争，不少实力偏弱的公司迅速消失或被并购，至2008年初，尚有支付宝、财付通、首信易支付、易宝支付等较有代表性的公司在竞相发展。该行业总体正在不断调整并呈现快速上升的趋势。第三方网上支付的出现丰富并完善了国内的电子支付体系，给支付领域的发展带来了积极、深远的影响。课堂训练与测评课堂训练与测评通过网络搜集第三方支付平台发展现状的相关资料与数据。知识拓展知识拓展2008-2009年中国第三方支付市场研究年度报告
