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1、新冠肺炎疫情常态化防控指引新冠肺炎疫情常态化防控指引（重点公共场所防控指引）（重点公共场所防控指引）主要内容主要内容（12个）个）u家庭防控指引u公共交通工具和场所防控指引u商场、超市防控指引u“七小场所”经营防控指引u影剧院、舞厅等密闭场所防控指引u办公场所防控指引u宾馆、酒店防控指引u集中空调通风系统运行防控指引u会议会场防控指引u餐饮、堂食防控指引u农贸市场防控指引u公园、旅游景点防控指引家庭防控指引（家庭、住户和租户）一、家居环境（一）每天开窗通风，不能自然通风的可采用排气扇等机械通风。（二）每天清洁家居，保持家居环境和物品清洁卫生，重点打扫清洁常接触的餐桌、计算机桌面、键盘和经常接触
2、或者可能污染的地方。（三）建议来客进门洗手，缩短访客谈话时间，减少家庭聚集，及时清洗访客茶杯和通风。二、个人卫生（一）非必要不外出，尽量避免到人群密集且通风不良的公共场所。外出时如需佩戴口罩可参照公众佩戴口罩指引，与别人谈话时尽量保持1米以上距离。（二）回家后第一时间用洗手液和流动水洗手或用含醇的手消毒剂进行手卫生。到医院回来尽量先洗澡，换洗衣物。（三）尽量避免与活禽接触，不购买、宰杀、接触野生动物。（四）注意咳嗽礼仪和手卫生。咳嗽、吐痰或者打喷嚏时用纸巾遮掩口鼻或采用肘护，在接触呼吸道分泌物后应立即使用流动水和洗手液洗手。餐前便后、擦眼睛前后、接触宠物或家禽后、接触病人前后等应及时洗手。（五
3、）毛巾采用一人一巾一用原则，使用后悬挂于通风干燥处。（六）设置套有塑料袋并加盖的垃圾桶，用过的纸巾、口罩等放置到加盖垃圾桶里，每天清理，清理时扎紧塑料袋口，再投放到分类垃圾桶里。（七）养成良好的家居卫生习惯，使用无害化卫生厕所，减少污染物暴露和清洗时带来的风险。冲水时养成良好习惯，先盖上马桶盖再冲水，并及时使用洗手液在流动水下洗手。三、家庭消毒（一）家庭环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅。（二）家庭消毒人员应注意个人防护，消毒完毕及时进行流动水洗手，或使用速干手消毒剂消毒双手，做好手卫生。四、健康生活（一）养成良好作息规律，保证休息和睡眠、多喝水、少饮酒，多锻炼，增强自身免疫力。（二）家里有
4、发热、干咳等病人时，应佩戴一次性医用口罩，单独房间隔离和休息，及时就医，陪护人员做好防护。(三)就医时，主动配合医生和疾控人员做好相关检查和调查。公共交通工具和场所防控指引（公交、地铁、出租车、其他类型营运车辆及候车区域）一、候车区域（一）室内候车室1.保持空气流通：保持站台、站厅等室内候车室空气流通，确保有足够新鲜空气供应。可优先开窗自然通风，有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时，可参照集中空调通风系统运行防控指引。应保证厢式电梯的换气扇运转正常。2.物体表面清洁及预防性消毒：环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅，受到污染时随时进行清洁消毒。3.卫生设施
5、：卫生间应保持清洁和干爽，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用，视情况增加清洁和消毒频次。（二）室外候车站点环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅，受到污染时随时进行清洁消毒。（三）乘客限流在客流高峰时段、人流量大的地铁换乘站以及公交枢纽等，可采取导流措施以控制进站人数，乘客应配合公交管理部门的要求。二、工作人员在为乘客提供服务时应保持个人卫生、注意个人防护，勤洗手，工作服保持清洁卫生，需要佩戴口罩时参照公众佩戴口罩指引。工作人员实行体温监测等健康监测制度，若出现发热、干咳等症状时，杜绝带病上班，及时就医。三、交通工具（一）非密闭的车辆应适度打开车窗，包括司机舱的窗户。密闭式/空调式车厢等，应
6、将新风送风量调至最大。地下轨道交通要采取全新风通风。（二）日常以清洁为主，必要时进行消毒。商场、超市等防控指引一、保持室内空气流通，优先打开窗户，采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时，可参照集中空调通风系统运行防控指引。二、加强日常清洁和预防性消毒措施，日常应以通风换气和清洁卫生为主，同时对接触较多的桌（台）面、购物车（筐）把手、门把手、水龙头、扶手等公用物品和部位进行预防性消毒。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。三、建立工作人员健康监测制度，商场（商业综合体）、超市等场所的经营和管理者应建立员工体温监测等健康监测制度，利用 “湖北健康码”
7、等手段，实行“绿码”上岗制。员工若出现发热、干咳等症状，不得带病上岗，及时就医。四、在所有商场（商业综合体）、超市醒目位置张贴健康提示，利用各种显示屏宣传新冠肺炎和传染病防控知识。五、商场（商业综合体）、超市经营管理者应严格遵循体温监测、人流控制等相关规定。六、顾（宾）客与工作人员应注意个人防护。七、工作人员在为顾（宾）客提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，工作服保持清洁卫生。八、运行中的厢式电梯应保证其换气扇运转正常。厢式电梯的地面、墙壁应保持清洁，受到污染时及时进行消毒。电梯按钮及自动扶梯扶手等经常接触部位每日消毒不少于3次。九、应保证地下车库通风系统运转正常。地下车库的地面、墙壁应保持清洁
8、，受到污染时进行消毒。停车取卡按键等人员经常接触部位每日消毒不少于3次。十、卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。应增加卫生间的巡查频次，视情况增加清洁和消毒次数。十一、员工办公区域注意开窗通风，保持室内清洁。十二、餐厅、大排挡、咖啡厅等餐饮场所（区域）保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。食饮具一人一用一消毒。十三、ATM机、自动售货机、智能快递柜、储物柜等以保持清洁为主，当受到污染时可进行消毒。十四、门店、超市保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。对人员接触较多的部位进行每日消毒。十五、健身房确保室内空气流通，环境清洁。提醒使用人员接触健身器械前
9、、后做好手卫生。十六、收银台、服务台制定合理的人员路线和分流措施，设置“一米线”，提醒顾客排队付款结账时保持安全距离。十七、商场中的酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅等室内娱乐场所，应保持空气流通、环境清洁干爽，公共用品用具应一客一用（换）一消毒。十八、顾客休息区（室）、母婴休息室（区）、儿童游乐场所等配套服务设施和区域应保持空气流通、环境清洁干爽。“七小场所”经营防控指引（餐馆、小网吧、小旅馆、小浴室、小歌舞厅、小理发店、小便民店）一、保持室内空气流通，优先打开门窗，采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。运行中的厢式电梯应保证其换气扇运转正常。二、保持环境卫生清洁，及
10、时清理垃圾。在洗手处要为顾（宾）客提供洗手液，并保证水龙头等设施可正常使用。有洗手间的应保持清洁和干爽。三、对接触较多的公用物品和部位进行预防性消毒，提供给顾（宾）客使用的公共用品用具应一客一用（换）一消毒。四、顾（宾）客与服务人员应注意个人防护。五、工作人员在为顾（宾）客提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，工作服保持清洁卫生。六、加强员工健康宣传教育工作，建立员工体温监测等健康监测制度，若员工出现发热、干咳等症状时，不得带病上班，及时就医。七、特定场所的预防控制（一）小餐馆1.提醒顾客做好个人防护，在排队点餐、取餐过程中注意与他人保持1米以上距离。提醒顾客在用餐前要洗手，保持手卫生。2.加强食
11、品安全，不采购野生动物作为食材。3.餐饮具严格执行一人一用一消毒。（二）小网吧1.做好来客登记工作。2.电脑摆放要保持足够间距，保证顾客间距在1米以上。3.加强公共用品用具的清洁，受到污染时应随时消毒。（三）小旅馆1.做好宾客入住登记工作。2.提醒宾客在场所的室内公共区域活动时注意与他人保持1米以上的距离。3.加强公共用品用具的清洁，对客房内的床单、被罩、毛巾、浴巾、杯具等公共用品用具做到一客一换一消毒；公共用品用具受到污染时应随时消毒。4.服务人员在不影响宾客休息的前提下，所有房间每日开窗通风至少两次，每次至少30分钟。（四）小浴室1.营业中要加强通风设施的运行，保持场所的通风良好。每日歇业
12、后，及时打开门窗进行充分的自然通风换气。2.每日营业结束后要对所有的设施和场所进行彻底清洗，重点场所要进行预防性消毒，做到无积水、无异味。3.毛巾、拖鞋等公共用品用具做到一客一换一消毒。保持更衣柜、坐凳的清洁卫生，每日进行预防性消毒；公共用品用具受到污染时应随时消毒。（五）小歌舞厅1.每批顾客离开后应及时更换麦克风话筒套。2.提醒顾客在场所内公共区域活动时注意与他人保持1米以上的距离。3.加强公共用品用具的清洁和消毒，对麦克风、点歌设备按键、配套娱乐用品等，在使用前应提前进行消毒；对餐具、杯具、水果刀叉等公共用品用具做到一客一换一消毒；公共用品用具受到污染时应随时消毒。（六）小理发店1.提倡建
13、立顾客预约制度，合理安排顾客到店时间。2.店内每个美发座位服务面积不宜小于2.5平方米，座椅间距不宜小于1.5米，应设有流动水洗发设备。3.剪刀、梳子、推子等理（剪）发工具应一客一用一消毒。4.毛巾、围布等公共用品应一客一换一消毒。（七）小便民店1.客流较大时，提醒顾客有序等候，如室内面积较小，可引导顾客在室外等候。2.店员应注意手卫生，提倡采用电子支付方式。3.为顾客上门送货时，可采取无接触配送方式。影剧院、舞厅等密闭场所防控指引一、根据湖北省关于进一步做好新冠肺炎疫情常态化科学精准防控工作的实施意见，武汉市可逐步稳妥有序开放室内影剧院、舞厅、棋牌室、游艺厅、网吧、酒吧、KTV、室内游泳馆（
14、池）、密闭场所或利用地下空间等通风条件较差的体育场馆或体育场馆部分区域；武汉市以外其他市州低风险地区可根据疫情防控总体评估情况，自行决定相关场所开放事宜。二、经营和管理者应严格遵守湖北省复工复产的相关规定，做好消毒剂、口罩等防疫物资的准备，制定好应急的工作预案，建立员工的健康监测制度。设置应急处置的区域，做好清洁和预防性的消毒、通风换气等措施。利用“湖北健康码”等手段，实行“绿码”上岗制。若工作人员出现发热、干咳等症状时，不得带病上班，及时就医。三、保持室内空气流通，应优先打开窗户采用自然通风，有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时，可参照集中空调通风系统运
15、行防控指引。应保证厢式电梯的换气扇、地下车库通风系统运转正常。营业结束后要采取一些清洁、消毒和通风换气的措施。四、加强日常健康防护（一）保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。每天定时对公共设施或者高频率接触的物体表面进行清洁消毒，并进行记录。物体表面包括放映厅、走廊、3D眼镜、座椅等。（二）卫生间应保持清洁和干爽，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用，视情况增加清洁和消毒次数。（三）建立网络预约购票渠道。现场采取非接触扫码购票方式。收银台或等候区要设置一米线。采取预约限流、分散就坐，尽可能座位保持一米距离。（四）顾（宾）客与工作人员应严格遵循体温监测、人流控制等疫情防控的相关规定，所有人员都要进行
16、体温检测，正常后才可以进入。（五）工作人员在为顾（宾）客提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，工作服保持清洁卫生。（六）顾客随身携带口罩，当与其他人近距离接触尤其是一米距离内时要佩戴好口罩，不要有过多的交谈交流，减少聚集性谈话。尽量避免直接用手触碰公共设备或者设施表面，特别要加强手卫生，勤洗手或手消毒剂、消毒湿巾的使用，打喷嚏时用纸巾、手臂肘部遮挡口鼻。五、做好健康宣传工作，在醒目位置张贴健康提示，并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎和传染病防控知识。六、日常清洁和预防性消毒措施，以通风换气为主，同时对接触较多的桌（台）面、门把手、水龙头、购物车（筐）把手、电梯按钮等公用物品和部位进行预防性消毒，
17、必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。公共场所为顾（宾）客提供的公共用品用具应做到一客一用一消毒。办公场所防控指引（写字楼、办公楼）一、做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备，制定防控工作方案，设置应急处置区域，落实单位主体责任，加强人员培训。经营管理者是落实防控工作的主体责任单位，明确办公场所内各单位各部门的具体职责。二、办公场所内各单位（部门）可利用“湖北健康码”等手段，实行“绿码”上岗制。并建立体温监测等健康监测的长效机制，发现员工出现发热等异常症状时，要求其不得带病上班，及时就医。员工要熟知预防新冠肺炎的各项措施，严格遵守有关规定。任何时间出现发热、干咳等症状，要主动向单位报告。三、保持
18、办公场所室内空气流通，各单位（部门）要敦促职工注意开窗通风，保持场所内空气流通。通风时优先打开窗户，采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时，可参照集中空调通风系统运行防控指引。四、做好日常清洁和预防性消毒措施，日常应以通风换气和清洁卫生为主，同时对接触较多的桌（台）面、门把手、水龙头、扶手等公用物品和部位进行预防性消毒。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。五、可在办公场所公共区域的醒目位置张贴宣传新型冠状病毒肺炎和传染病防控知识以及相关健康提示，并利用各种显示屏等工具做好健康宣传教育工作。六、应注意个人防护。七、应保持个人卫生，勤洗手，工作服保
19、持清洁卫生。八、运行中的厢式电梯应保证其换气扇运转正常。厢式电梯的地面、墙壁应保持清洁，受到污染时及时进行消毒。电梯按钮及自动扶梯扶手等经常接触部位每日消毒不少于3次。九、应保证地下车库通风系统运转正常。地下车库的地面、墙壁应保持清洁，受到污染时进行消毒。停车取卡按键等人员经常接触部位每日消毒不少于3次。十、卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。应增加卫生间的巡查频次，视情况增加清洁和消毒次数。十一、员工食堂保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。食饮具一人一用一消毒。可设立专人或在醒目位置张贴提示语，提醒就餐员工购（取）餐前洗手，保持手卫生，排队取餐时人
20、员间应保持1米以上距离。十二、应保持茶水间内清洁和干爽，空气流通。茶水间的公共用品用具应确保一人一用一消毒。十三、ATM机、自动售货机、智能快递柜、储物柜等以保持清洁为主，当受到污染时可进行消毒。十四、健身房要确保室内空气流通，环境清洁。提醒使用人员接触健身器械前、后做好手卫生。十五、服务台要制定合理的人员路线和分流措施，减少人员聚集。十六、员工休息室（区）等配套设施应保持空气流通、环境清洁干爽。宾馆、酒店防控指引（宾馆酒店（饭店）、普通旅店、招待所、快捷酒店等）一、保持室内空气流通，优先打开窗户，采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时，可参照
21、集中空调通风系统运行防控指引。二、保证厢式电梯的排气扇、地下车库通风系统运转正常。三、工作人员实行体温监测等健康监测制度，若出现发热、干咳等症状时，不得带病上班，及时就医。四、在醒目位置张贴健康提示，并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎和传染病防控知识。五、保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。六、洗手间应保持清洁和干爽，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。七、人员接触较多的公用物品及部位进行预防性消毒。八、宾客与工作人员应注意个人防护。九、工作人员在为顾（宾）客提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，工作服保持清洁卫生。十、做好宾客的健康宣传工作。告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情流行期间采取的各项措
22、施。宾馆经营管理者应严格遵循体温监测、人流控制等疫情防控的相关规定。提醒宾客注意保持手卫生，不要触碰口、眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必须洗手，或用免洗手消毒剂消毒。十一、日常清洁和预防性消毒措以通风换气为主，同时对接触较多的桌（台）面、门把手、水龙头等公共物品和部位进行预防性消毒，必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒，客人退房后应及时进行清洁和消毒，公共卫生间应增加巡查频次，视情况增加消毒次数。集中空调通风系统运行防控指引一、在使用集中空调通风系统前，空调通风系统运行管理部门应了解集中空调通风系统的类别、供风范围、新风取风口等情况。二、作为集中
23、隔离医学观察点的宾馆酒店，境外人员分流的临时场所，以及机场、火车站、地铁等人员结构复杂、流动性较大的场所需满足下列要求之一，集中空调通风系统方可使用：（一）全空气方式的集中空调通风系统，应关闭回风系统采用全新风运行，集中空调通风系统所属场所（楼宇）每天启用前或关闭后，多运行1小时；（二）空气-水方式的集中空调通风系统，须确保各房间独立通风；（三）已装有空气净化消毒装置（去除颗粒物、气态污染物和微生物）的集中空调通风系统，运行中应严格遵循产品使用说明操作，保障运行效果符合国家卫生标准要求。三、应对运行的集中空调通风系统的过滤器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备和部件进行定
24、期清洗、消毒或更换。四、发现新冠肺炎确诊病例和疑似病例时，应采取下列防控措施：（一）立即关停病例活动区域对应的集中空调通风系统。（二）立即对上述区域内的集中空调通风系统进行强制清洗消毒。五、使用集中空调通风系统的其他注意事项还包括：（一）使用集中空调通风系统，应确保建筑内所有房间空气流通和有足够新鲜空气供应。（二）在疫情流行期间，情况许可应优先打开窗户采用自然通风，有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。（三）含氯消毒剂对金属具有一定的腐蚀性，对需要消毒的金属部件建议优先选择季铵盐类消毒剂。六、消毒方法（一）过滤器应先清洗，后消毒。可采用季铵盐类消毒剂或500mg/L含氯消毒剂喷洒
25、或擦拭消毒。（二）风口、空气处理机组应先清洗，后消毒。可采用化学消毒剂擦拭消毒，金属部件首选季铵盐类消毒剂，按说明书中规定用于表面消毒时的浓度进行消毒。非金属部件首选500mg/L含氯消毒剂。（三）表冷器、加热（湿）器应先清洗，后消毒。可采用季铵盐类消毒剂喷雾或擦拭消毒，按说明书中规定用于表面消毒时的浓度进行消毒。（四）冷凝水盘应先清洗，后消毒。可采用季铵盐类消毒剂喷雾或擦拭消毒，按说明书中规定用于表面消毒时的浓度进行消毒。（五）风管应先清洗，后消毒。可采用化学消毒剂喷雾消毒，金属管壁首选季铵盐类消毒剂，按说明书中规定用于表面消毒时的浓度进行消毒。非金属管壁首选500mg/L含氯消毒剂。会议会
26、场防控指引一、会议场所的选择保持会议室空气流通，优先选择能够开窗通风的会议室。会议室应在会前至少通风半小时，必要时开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时，参照集中空调通风系统运行防控指引。二、会议规模继续坚持“非必须，不开会”的原则，尽量减少或避免举办大型会议。如必须开会建议召开视频或电话会议，或将大的聚集会议拆分成小型会议，减少每个会场的聚集人数，避免不同会场之间的人员流动。会场内座位的摆放尽量增加间距，参会人员前后左右间隔距离不少于1米。所有会议应尽量控制参会人数，提供会议场所的单位或部门应参照公共场所卫生指标及限值要求（GB 37488-2019）中关于室内新风量
27、不小于20m3/(h人)的要求计算参会人数。三、会议人员工作人员应利用“湖北健康码”等手段，实行“绿码”上岗制。并建立体温监测等健康监测的长效机制，发现员工出现发热等异常健康状况时，要求其不得带病上班，及时就医。参会人员应利用“湖北健康码”等手段，实行“绿码”参会制。不得带病参会。会议举办方应登记当次会议所有与会人员联系信息，以便必要时开展追踪监测。四、健康防护参会人员与工作人员均应注意个人防护。工作人员提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，工作服保持清洁卫生。环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒，受到污染时随时进行清洁消毒。五、生活和卫生设施保障会议举办场所尽量减少公共用品的使用
28、，建议参会人员自带杯具。卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等供水设施正常使用。应保证厢式电梯的换气扇、地下车库通风系统运转正常。餐饮、堂食防控指引一、中、高风险地区，建议缩减营业时间，采用外卖打包方式，不提供堂食。二、场所管理（一）餐饮企业要落实疫情防控主体责任，增加测温区、消毒区、流水洗手区、临时观察隔离间、宽松进餐区控制人流量，准备充足的防护物资（至少储备普通级别防护口罩、医用酒精/消毒剂、体温计等），设置应急处置区域，加强人员培训和演练，保障工作人员日常工作防护需求。首次恢复堂食的餐饮单位需全面对营业场所、设备设施、餐用具等进行一次彻底的清洗消毒。（二）在入口处，
29、增加体温测量设备，所有人员体温检测正常方可进入。（三）加强通风换气。如使用集中空调，参照集中空调通风系统运行防控指引，保证空调运行正常，加大新风量，全空气系统关闭回风。（四）落实日常清洁和预防性消毒措施。日常应以通风换气和清洁卫生为主，对接触较多的桌（台）面、门把手、水龙头、扶手等公用物品和部位进行预防性消毒。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。加强餐（饮）具的清洁消毒，重复使用的餐（饮）具应“一客一用一消毒”。（五）保持大厅、电梯口和收银台等区域环境整洁，及时清理垃圾。（六）洗手间应通风良好，洗手设备正常运行，配备洗手液（或肥皂）；有条件时建议在收银台配备免洗手消毒剂或感应式手消毒设施。（七
30、）当出现新冠肺炎病例时，应在当地疾病预防控制中心的指导下对场所进行终末消毒，同时对空调通风系统进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。三、员工管理（一）各经营单位，应要求所有员工上岗前核酸检测阴性，尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上下班，如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。（二）建立员工健康监测制度，每日对员工健康状况进行登记，发现员工出现发热等异常健康状况时，不得带病上班，及时就医。（三）上岗必须时刻佩戴口罩（如非一次性口罩，每隔2-4小时使用酒精消毒一次，确保防护效果），保持勤洗手、多饮水，坚持在工作前、操作后、进食
31、前、如厕后按照六步法严格洗手，接待顾客应双方佩戴口罩。（四）工作人员尽量避免与具有呼吸道疾病症状的人员密切接触，避免接触野生动物。对于集体宿舍，加强管理和宣传，做好防护。（五）工作人员与客户服务交流时宜保持一定距离，避免直接接触。（六）工作人员上班期间减少扎堆聊天，下班避免参加聚集性活动。（七）摘口罩前后做好手部卫生防护，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理，尽量使用带盖垃圾桶。四、顾客管理（一）在醒目位置张贴并宣传新冠肺炎防控知识，告知客户服从、配合餐饮堂食企业在疫情流行期间采取的各项措施。（二）进入堂食区前，进餐客户必须进行测温，入口处设立体温监测岗
32、，对有发热（体温37.3）、干咳等症状的客户，不得入内，建议其到就近发热门诊就医。（三）客户进出需扫湖北健康码，“绿码”通行，后台记录进出时间和地点；企业对客户鞋底及双手进行酒精喷雾消毒后方可进入堂食区域；客户进入就餐区，可以不戴口罩。（四）洗手区“七步洗手法”张贴到位，引导客户规范洗手，进餐前，客户流水洗手。（五）在疫情防控解除前，餐饮服务企业禁止接待大规模聚餐活动，采取预约就餐，堂食控制用餐人数；通过采取减少桌椅摆放、隔桌安排就餐或快餐店一人一桌等措施，保持用餐距离。积极推广分餐制，餐厅（馆）提供公筷公勺。有条件的餐饮经营单位要制定用餐人员可追溯制度，每桌登记至少一名就餐客人的姓名和联系方
33、式。（六）推荐客户扫码结算，减少排队及人员聚集接触；（七）顾客进餐中途出现发热情况，安排进临时隔离间，并安排到就近的发热门诊部进一步检查，按照检查结果处置。农贸市场防控指引一、中、高风险地区，建议农集贸市场缩短营业时间，同时采取限制顾客数量。二、落实疫情防控主体责任，准备充足的防护物资（至少储备普通级别防护口罩、医用酒精/消毒剂、体温计等），设置应急处置区域，加强人员培训，保障工作人员日常工作防护需求。三、建立员工健康监测制度，每日对员工健康状况进行登记，发现员工出现发热等异常健康状况时，不得带病上班，及时就医。四、在农集贸市场入口处，增加体温测量设备，所有人员体温检测正常方可进入。五、加强通
34、风换气。顶棚式或露天市场交易区应宽敞通风；室内市场应保持长期开窗空气流通，或使用排风扇辅助空气流通。如使用集中空调，参照集中空调通风系统运行防控指引，保证空调运行正常，加大新风量，全空气系统关闭回风。六、市场内实行分区经营，做好重点经营区（如宰杀加工区）的隔离防护，严禁贩卖野生动物。七、保持市场内清洁卫生，市场产生的垃圾做到“日产日清”，清运过程中应采用密闭化运输。八、公共厕所应做好清洁消毒，配备洗手设施和洗手液（或肥皂）。九、每天结束经营活动后，应做好地面、台面、柜台（摊位）、货架、垃圾桶等公共设施的清洁消毒。十、推荐顾客采用非接触扫码付费，购买商品时与他人保持1米以上间距。十一、工作人员应
35、佩戴口罩，加强手卫生，有流水条件下按照“六步法”洗手。十二、顾客应佩戴口罩。与其他人不要有过多的交谈交流，减少聚集性谈话。尽量避免直接用手触碰公共设备或者设施表面，特别要加强手卫生，勤洗手或手消毒剂、消毒湿巾的使用，打喷嚏时用纸巾、手臂肘部遮挡口鼻。十三、当出现新冠肺炎病例时，应在当地疾控中心的指导下对场所进行终末消毒，如有空调通风系统，则同时对其进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。公园、旅游景点防控指引一、中、高风险地区，建议公园、旅游景点暂时关闭或缩短营业时间，同时采取限制游客数量。二、落实疫情防控主体责任，准备充足的防护物资（至少储备普通级别防护口罩、医用酒精/消毒剂、体
36、温计等），设置应急处置区域，加强人员培训，保障工作人员日常工作防护需求。三、建立员工健康监测制度，每日对员工健康状况进行登记，发现员工出现发热等异常健康状况时，不得带病上班，及时就医。四、在公园入口处，增加体温测量设备，所有人员体温检测正常方可进入。五、加强办公区域通风换气。如使用集中空调，参照集中空调通风系统运行防控指引，保证空调运行正常，加大新风量，全空气系统关闭回风。六、做好公园内公共设施、座椅座凳、健身器材、果皮箱、垃圾桶等高频接触物体表面的清洁消毒工作。七、保持公园内清洁卫生，公园产生的垃圾做到“日产日清”，清运过程中应采用密闭化运输。八、公共厕所应做好清洁消毒，配备洗手设施和洗手液
37、（或肥皂）。九、科学合理制定开、闭园时间，调控入园游客数量。十、减少现金售票，实行线上购票、扫码支付等非接触购票和支付方式。十一、疫情防控解除前，暂停容易引起人流聚集的活动和项目。十二、根据游客接待量和工作要求，合理安排一线岗位的上岗班次和上岗人员。十三、工作人员做好手卫生，佩戴口罩，打喷嚏时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。十四、游客随身备用口罩，在与其他人近距离接触或购买物品时戴口罩，与其他人不要有过多的交谈交流，减少聚集性谈话。尽量避免直接用手触碰公共设备或者设施表面，特别要加强手卫生，勤洗手或手消毒剂、消毒湿巾的使用，打喷嚏时用纸巾、手臂肘部遮挡口鼻。十五、入口醒目位置应设立告示牌或大屏幕，提醒入园游客、工作人员遵守相关防控要求和注意事项，进行疫情防控宣传，公园广播循环播放疫情防控注意事项。十六、当出现新冠肺炎病例时，应在当地疾控中心的指导下对场所进行终末消毒，同时对空调通风系统进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。谢谢(THANKS)
